Embed Size (px)
Citation preview
STRATEGI PEMASARAN SURAT KABAR DALAM MENGHADAPI PERSAINGAN MEDIA ONLINE (STUDI PADA HARIAN JAMBI INDEPENDENT)
SKRIPSI
Diajukan sebagai salah satu Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana
Strata Satu (S.1) dalamIlmu Komunikasi dan Penyiaran Islam Fakultas Dakwah
Oleh: ASRI YANI
NIM : UK. 150177
JURUSAN KOMUNIKASI DAN PENYIARAN ISLAM KONSENTRASI PUBLIC RELATION
FAKULTAS DAKWAH UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SULTHAN THAHA SAIFUDDIN
JAMBI 2019
iv
MOTTO
“Orang-orang yang Makan (mengambil) riba tidak dapat berdiri melainkan seperti berdirinya orang yang kemasukan syaitan lantaran (tekanan) penyakit gila. Keadaan mereka yang demikian itu, adalah disebabkan mereka berkata (berpendapat), Sesungguhnya jual beli itu sama dengan riba, Padahal Allah telahmenghalalkanjualbelidanmengharamkanriba. Orang-orang yang telah sampai kepadanya larangan dari Tuhannya, lalu terus berhenti (dari mengambi lriba), maka baginya apa yang telah diambilnya dahulu (sebelum dating larangan); dan urusannya (terserah) kepada Allah. Orang yang kembali (mengambil riba), Maka orang itu adalah penghuni-penghuni neraka; mereka kekal di dalamnya”. (QS : Al-Baqarah 275)1
1Departemen Agama RI, Al-qur’an dan terjemahan (Bogor-2007)
v
ABSTRAK
Skripsi ini membahas strategi Harian Jambi Independent dalam menghadapi persaingan media online. Pokok permasalahan penelitian ini adalah banyak hadirnya saingan media online sehingga membuat kurangnya pembaca surat kabar Harian Jambi Independent. Adapun tujuan tujuan dari penelitian ini diantaranya inging mengupas bagaimana proses pemasaran Harian Jambi Independent, apa kendala Jambi Independent dalam melakukan proses pemasaran, dan juga bagaimana strategi pemasaran yang digunakan Jambi Independent dalam menghadapi persaingan media online.
Metode yang digunakan yaitu menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif yaitu penelitian yang menekankan pada quality atau hal yang terpenting dari sifat suatu barang atau jasa beupa kejadian atau fenomena atau gejala social adalah makna dibalik kejadian tersebut yang dapat dijadikan pelajaran berharga bagi suatu pengembangan konsep dan teori.
Temuan dan hasil penelitian ini ialah Harian Jambi Independent dalam menghadapi persaingan media online ialah, strategi menghadirkan produk, Jambi Independent menghadirkan situs online dan juga media social agar masyarakat lebih mudah membaca berita jambi independent dengan mengakses media online yang dihadirkan tersebut, strategi modifikasi ini bertujuan untuk perbaikan kualitas produk yang sudah ada menjadi semenarik mungkin, strategi membangun relasi/mempertahankan kerjasama bertujuan menunjang pemasaran seperti menjalin relasi kepada instansi pemerintah maupun swasta. Akhirnya penulis merekomendasikan
vi
PERSEMBAHAN
Alhamdulillah karya tulis ini saya persembahkan kepada
Ayahanda (H. Fadda’) dan Ibunda (Hj. Tendri) Yang tercinta, tersayang dan ku banggakan
terimakasih atas semua pengorbanan dan kasih sayang dorongan dan do’a yang selalu tercurah buatku
atas semua saran dan semangat yang selalu diberikan buat kakak-kakaku (Ajis, Asek, Abas) yang tetap setia dan banyak memberikan
motivasi dan inspirasi dalam hidupku terimakasih atas pengorbanan kalian semua
semoga segenggam keberhasilan ini menjadi amal ibadah dan kesuksesan dimasa yang akan datang
semoga Allah memberikan rahmat dan hidayah-Nya Aamiin....
SPESIAL BUAT SAHABATKU-SAHABATKU.. Teman Seperjuanganku Public Relation15 Family (Kholila Delvi, Dini Yulianti, Reviani, Nur Jannahtusolekha, Ahmad Yunas, Edi Dwi Abimayu, Firdaus dan Teguh), The Kost ku (Eva Linda, Kholila Delvi, Nurjanatussolekha, dan Windi
kusumawati) dan yang terakhir buat seseorang yang masih menjadi rahasia ilahi, terimakasih untuk semuanya yang penah tercurah untukku.
Untuk seseorang di relung hati percayalah bahwa hanya ada satu namamu yang selalu kusebut-sebut dalam benih-benih do’a ku, semoga keyakinan dan takdir ini
terwujud, insyaallah jodohnya kita bertemu atas ridho dan izin Allah Swt.
vii
KATA PENGANTAR
Puji syukur kehadirat Allah SWT atas rahmat dan hidayahnya skripsi dengan judul “Strategi Pemasaran Surat Kabar dalam Menghadapi Persaingan Media Online (Studi pada Harian Pagi Jambi Independent” dapat diselesaikan dengan baik. Shalawat dan salam semoga selalu tercurahkan kepada Nabi Muhammad SAW sang suri teladan umat, yang telah membawa umat manusia kealam yang terang benderang dengan cahaya iman, t aqwa dan ilmu pengetahuan.
Dalam penyusunan skripsi ini tidak terlepas dari berbagai ujian dan cobaan. Namun, semua itu patut disyukuri, karena banyak sekali pengalaman dan pelajaran yang penulis dapatkan dari penyelesaian skripsi ini. Dukungan dan motivasi dari berbagai pihak juga penulis dapatkan sehingga skripsi ini dapat terselesaikan. Oleh karenaitu, penulis ingin mengucapakan terimakasih kepada: 1. Bapak Muhammad Junaidi, M.Si selaku Dosen Pembimbing I dan Bapak Beni
Saputra, MA selaku Dosen Pembimbing II, yang selalu meluangkan waktu dalam membimbing dan memotivasi demi kesempurnaan penyusunan skripsi ini.
2. Bapak Dr. Muh. Nurung, Lc, M. Ag selaku Dosen Pembimbing Akademik. 3. Bapak Drs. Surururddin M.Pd. I selaku ketua prodi Komunikasi Dan
Penyiaran Islam dan ibu Mardalena S.Ag, M.Ud selaku sekretaris prodi Komunikasi Dan Penyiaran Islam.
4. Bapak Samsu, S.Ag, M.Pd.I, Ph.D Selaku Dekan Fakultas Dakwah UIN Sulthan Thaha Saifuddin Jambi.
5. Bapak Dr. Ruslan Abdul Gani, SH.,M.Hum selaku wakil dekan 1 Fakultas Dakwah UIN Sulthan Thaha Saifuddin Jambi.
6. Bapak Dr. Hadri Hasan, M.A selaku Rektor UIN Sulthan Thaha Saifuddin Jambi.
7. Bapak Dr. H.Su’aidi, MA, P.hd,D Bapak Dr. H.Hidayat, M.Pd, dan Ibu Dr. Fadhlillah, M.Pd selaku Wakil Rektor I, II, dan III UIN Sulthan Thaha Saifuddin Jambi.
8. Seluruh Dosen Fakultas Dakwah UIN Sulthan Thaha Saifuddin Jambi. Terimakasih banyak atas ilmu yang telah diberikan semoga dapat menjadi bekal bagi penulis untuk mengaplikasikan ilmu tersebut menjadi suatu bermanfaatan.
9. Seluruh karyawan dan karyawati dilingkungan akademik Fakultas Dakwah UIN Sulthan Thaha Saifuddin Jambi.
10. Kepala perpustakaan UIN Sulthan Thaha Saifuddin Jambi beserta stafnya serta kepala perpustakaan wilayah Jambi.
ix
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL .................................................................................... i NOTA DINAS .............................................................................................. ii PENGESAHAN ........................................................................................... iii MOTTO ....................................................................................................... iv SURAT PERNYATAAN ORISINALITAS SKRIPSI .............................. v PERSEMBAHAN ........................................................................................ vi ABSTRAK .................................................................................................... vii KATA PENGANTAR ................................................................................. viii DAFTAR ISI ................................................................................................ x DAFTAR GAMBAR .................................................................................. xii DAFTAR TABEL ........................................................................................ xiii PEDOMAN TRANSLITERASI ................................................................ xiv
BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Masalah ......................................................... 1 B. Permasalahan ......................................................................... 6 C. Batasan Masalah..................................................................... 6 D. Tujuan dan Kegunaan Penelitian ........................................... 6 E. Kerangka Teori....................................................................... 7 F. Metode Penelitian................................................................... 17 G. Metode Keabsahan Data ........................................................ 20 H. Studi Relevan ......................................................................... 22
BAB II PROFIL HARIAN JAMBI INDEPENDENT
A. Sejarah Harian Jambi Independent......................................... 23 B. Letak Geografis Harian Jambi Independent ........................... 25 C. Struktur Organisasi, Tujuan, Visi, Misi dan Motto Harian
Jambi Independent ................................................................. 26 D. Tugas Pokok dan Fungsi Personil, Sarana Prasarana
serta Peraturan Harian Jambi Independent ............................. 29 E. Informasi yang Dimuat dan Proses Produksi Harian F. Jambi Independent ................................................................. 34
BAB III PROSES PEMASARAN DAN KENDALA JAMBI
INDEPENDENT DALAM PEMASARAN A. Proses Pemasaran Harian Pagi Jambi Independent ................. 37 B. Kendala Harian Jambi Independent dalam Proses
Pemasaran Harian Pagi Jambi Independent ............................ 46
BAB IV STRATEGI HARIAN JAMBI INDEPENDENT DALAM MENGAHADAPI PERSAINGAN MEDIA ONLINE A. Strategi Harian Jambi Independent dalam Menghadapi
Persaingan Media Online ....................................................... 49 1. Membuat Produk Baru .................................................... 50
x
2. Modifikasi Produk........................................................... 56 3. Membangun Relasi/Mempertahankan Kerjasama .......... 57
BAB V PENUTUP
A. Kesimpulan ............................................................................ 59 B. Implikasi Penelitian ................................................................ 60
DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN CURRICULUM VITAE
xi
TRANSLITERASI2
A. Alfabet
Arab Indonesia Arab Indonesia
ṭ B ẓ T ‘ Th Gh J F ḥ Q Kh K D L Dh M R N Z H S W Sh , ṣ Y ḍ
B. Vokal dan Harakat
Arab Indonesia Arab Indonesia Arab Indonesia
A
Ā ḭ
U Á Aw I Ū Ay
C. Tā’ Marbūṭ ah
Transliterasi untuk Tā’ Marbūṭ ahini ada tiga macam:
1. Tā’ Marbūṭ ahyang mati atau mendapat harakat sukun, maka transliterasinya adalah /h/.
Arab Indonesia
Ṣ alāh Mir’āh
2Tim Penyusun, PanduanPenulisanKaryaIlmiahMahasiswaFakultasUshuluddin IAIN STS Jambi (Jambi: Fak. Ushuluddin IAIN STS Jambi, 2014), 136-137.
xii
2. Tā’ Marbūṭ ahhidup atau yang mendapat harakat fathah, kasrah dan dammah, maka transliterasinya adalah /t/.
Arab Indonesia Wizārat al-Tarbiyah Mir’āt al-zaman
3. Tā’ Marbūṭ ahyang berharakat tanwin maka transliterasinya adalah
/tan/tin/tun/.
Arab Indonesia
1
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Masalah
Perusahaan adalah suatu unit kegiatan produksi yang mengolah sumber
daya ekonomi untuk menyediakan barang dan jasa bagi masyarakat dengan
tujuan memperoleh keuntungan dan memuaskan masyarakat.2 Dengan kata
perusahaan maka didalamnya terdapat suatu kegiatan yaitu pemasaran.
Pemasaran pun tidak lepas dari adanya jual beli, produsen, konsumen dan
pelanggan.
Pemasaran meliputi segala penerapan sistematis kewirausahaan guna
mengikuti perubahan yang terus menerus terjadi. Pemasaran adalah fungsi
manajemen yang mengorganisasi dan menjuruskan semua kegiatan perusahaan
yang meliputi penilaian dan pengubahan daya beli konsumen menjadi
permintaan yang efektif akan sesuatu barang atau jasa, serta penyampaian
barang atau jasa tersebut kepada konsumen atau pemakai terakhir, sehingga
perusahaan dapat mencapai laba atau tujuan lain yang ditetapkannya.3
Sebagai fungsi manajemen, pemasaran bermaksud memberikan arah dan
tujuan pada kegiatan-kegiatan perusahaan. Hal tersebut dilakukan dengan jalan
mengumpulkan serta menafsirkan informasi tentang pasar perusahaan, produk
serta perusahaan pesaing. Informasi tersebut digunakan untuk menentukan
kegiatan yang harus diambil cara untuk menyesuaikan operasi pemasaran
menghadapi perubahan yang terjadi pada pasar produk tersebut yang telah
dipilihkan. Bagian pemasaran, dengan pertimbangan bagian-bagian lain,
meutuskan produk apa yang akan ditawarkan ke pasar serta kegiatan pemasaran
apa yang perlu diadakan untuk mendukung penjualan barang tersebut.4
2Murti Sumarni dan John Soeprihanto, Pengantar Bisnis (Dasar-dasar Ekonomi
Perusahaan), (yogyakarta: Liberty, 1998), 134. 3Douglas W. Fostur, Prinsip-Prisip Pemasaran (Jakarta:erlangga, 1981), 8. 4Ibid, 11.
2
Pemasaran tidak akan pernah terlepas dari unsur persaingan. Biasanya,
tidak ada satu bisnis pun, yang dengan leluasa berleha-leha menikmati
penjualan dan keuntungan. Paling tidak, bukan untuk waktu yang lama untuk
menikmatinya.5
Pemasaran dan perdagangan merupakan jalan yang diperintahkan Allah
untukmenghindarkan manusia dari jalan yang batil dalam pertukaran sesuatu
yang menjadi milik diantara sesame manusia. Sebagaimana yang tercantum
dalam Surah An-Nisa’/4:29 .6
“Hai orang-orang yang beriman, janganlah kamu saling memakan harta sesamamu dengan jalan yang batil, kecuali dengan jalan perniagaan yang berlaku dengan suka sama suka di antara kamu, dan janganlah kamu membunuh dirimu sesungguhnya Allah adalah Maha Penyanyang kepadamu”. Pentingnya pemasaran menyebabkan perusahaan berusaha semaksimal
mungkin untuk berhasil yaitu dengan cara melakukan berbagai macam langkah-
langkah strategi pemasaran. Strategi pemasaran ini mempunyai ruang lingkup
yang luas di bidang pemasaran diantaranya adalah strategi dalam menghadapi
persaingan, strategi pelayanan dan sebagainya.
Dalam menghadapi persaingan antar perusahaan seringkali manajemen
dipusingkan dengan strategi apa yang akan diambil untuk memenangkan
persaingan. Tidak jarang pengusaha banyak yang mengalami suatu
ketidakpuasan atau bahkan mengalami kebangkrutan. Seiring dengan
perkembangan industri media, berbagai strategi dilakukan oleh setiap
perusahaan media agar dapat bertahan dan menjawab tantangan di tengah
persaingan yang semakin tajam.Peran media cetak sangatlah penting, sehingga
5M. Taufik, Dinamika Pemasaran Jelajahi dan Rasakan (Jakarta: PT RajaGrafindo Persada,
2005),18. 6 Departemen Agama RI, Al-qur’an dan terjemahan (Semarang: Toba Putra, 2000)
3
sulit dibayangkan negara-negara (nation-state) modern bisa hadir tanpa
keberadaannya. Selama berabad-abad media cetak menjadi satu-satunya alat
pertukaran dan penyebaran informasi, gagasan dan hiburan, yang sekarang ini
dilayani oleh aneka media komunikasi. Selain menjadi alat utama menjangkau
publik, media cetak juga menjadi sarana utama utuk mempertemukan para
pembeli dan penjual.7
Keberadaan koran tidak bisa dipandang sebelah mata. Sebagai bagian dari
produk pers, koran sudah menjadi bagian terpenting dalam kehidupan
berbangsa dan bernegara. Menurut teori demokrasi, koran telah menjadi pilar
keempat demokrasi di samping tiga pilar demokrasi lainnya (eksekutif,
legislatife, dan yudikatif).8
Di Indonesia ada dua tipe koran yang lebih banyak menghiasi bisnis
media cetak yaitu: pertama, koran nasional. Jenis koran ini memiliki covered
area atau jangkauan luas. Koran nasional dapat menjakup seluruh wilayah
Repubik Indonesia dan biasanya berkedudukan di ibukota Negara. Misalnya,
Kompas, Tempo, Seputar Indonesia, Media Indonesia dan lain-lain, dan yang
kedua adalah koran Lokal. Ciri koran lokal adalah berada di daerah
(provinsi/kabupaten/kota) dan memiliki covered area yang lebih sempit.
Muatan atau content koran jenis ini lebih di dominasi oleh berita lokal.
Misalnya, Jambi Independent, Jambi Express, Jambi Star, Pos Metro, Jambi
One dan Tribun Jambi yang kesemuanya terletak di ibu kota provinsi Jambi.
Semakin banyaknya surat kabar lokal tersebut harus diakui kian
mempersengit persaingan surat kabar harian Jambi Independent dengan surat
kabar harian local lainnya yang ada di Kota Jambi. Pada sisi lain, kini pun telah
hadir media-media online lokal yang juga mulai bermunculan di Kota Jambi. Di
antaranya telah hadir seperti Antara, Tribun Jambi, Jambi One, Seru Jambi,
Kabar Kampong Kito, Seputar Jambi, Jambi Star, dan lain-lain.
7William L. Rivers – Jay W. Jensen Theodore Peterson, Media Massa dan m asyarakat
Modern (Jakarta: Prenada Media, 2004), 17. 8 Muhammad Amin Rais, Selamatkan Indonesia (Yogyakarta: PPSK Press, 2008), 155.
4
Media online sudah menjadi media yang tidak asing lagi dalam
masyarakat.Media yang menawarkan berbagai kemudahan dalam hal mencari
berita, bergaul dan berbisnis ini, sudah menjadi sahabat terbaik bagi
masyarakat. Melalui media online masyarakat dapat dengan mudah mengakses
informasi baik dari dalam negeri maupun luar negeri. Semua itu mudah dapat
diakses dengan cepat tanpa membutuhkan biaya yang mahal. Media online
menawarkan sebuah kesempatan berkomunikasi yang mampu menembus ruang
dan waktu. Berbagai informasi dan berita yang menjadi pembicaraan terhangat
dari segala penjuru, dapat di akses dengan daya kerja media online. Begitu
banyak manfaaat yang dapat diberikan oleh media online ini terhadap
masyarakat.9
Perkembangan media online kini menjadi ancaman bagi Harian Jambi
Independent. Pesatnya perkembangan internet telah mendorong masyarakat
untuk mengakses media online secara mudah melalui handphone, atau gadget.
Media cetak Harian Jambi Independent mulai terancam keberadaannya,
pembaca setia media cetak kemungkinan akan beralih ke media online. Realita
tersebut memang mengancam surat kabar Harian Jambi Independent edisi
cetak.
namun media cetak memiliki karakter yang khas yaitu: berita yang jelas,
lengkap dan terperinci, selain itu selama berabad-abad, media cetak telah
mengiringi perkembangan peradaban manusia, sehingga tidak mudah
dilupakan. Media online memang cepat, up date dan continuous, namun berita
ini hanya dapat diakses dengan menggunakan alat canggih dan belum semua
masyarakat memiliki alat tersebut dan memahami teknologi. Kendati demikian,
media cetak telah melakukan antisipasi dini dengan membuat media online
untuk mendampingi media cetak yang diterbitkan.10
9Media online, diakses melalui http://eprints.ums.ac.id/32737/2/BAB%20I.pdf, tanggal 31
Januari. 10Satria Kusuma, “Posisi Media Cetak di Tengah Perkembangan Media Online di
Indonesia”, No 1 (2016), 62.
5
Hal tersebut membuat peneliti tertarik untuk melakukan penelitian di
Jambi Independent karena mengingat Harian Jambi Independent merupakan
perusahaan surat kabar harian di Indonesia, milik grup Jawa Pos. Koran ini
beredar setiap pagi di wilayah Jambi dan sekitarnya. Dengan format koran
modern 7 kolom, koran ini terbit perdana pada tahun 1995 di bawah manajemen
PT Jambi Independent Press. Selain tercatat sebagai koran pertama, Jambi
Independent juga merupakan koran terbesar di Provinsi Jambi. Surat kabar ini
berkantor di Graha Pena Jambi, Jalan Jenderal Sudirman No 100, Thehok, Kota
Jambi. Di Jambi, ini merupakan gedung koran pertama yang dibangun sendiri.
Di bawah pimpinan Munawir sebagai General Manager Harian Pagi
Jambi Independent kini memiliki sejumlah anak perusahaan untuk menerbitkan
koran-koran daerah. Di antaranya yang sudah terbit adalah Radar Sarko
di Kabupaten Merangin dan Kabupaten Sarolangun Radar Bute di Kabupaten
Bungo dan Kabupaten Tebo.
Sejak November 2016, J abatan pemimpin redaksi Jambi Independent
dipercayakan kepada Ali Monas.Mantan Layouter & Wartawan daerah yang
merambah karier menjadi Redaktur, lalu Koordinator Liputan dan Redaktur
Pelaksana.IT dipercayakan kepada Yandi Mardelis dari tahun 2009 sampai
dengan saat ini. Mantan Layouter yang dipercaya untuk menangani Website
dan Jaringan pada Perusahaan yang merupakan salah satu grup Surat Kabar
Terbesar di Indonesia Jawa Pos.11
Berdasarkan uraian diatas strategi yang dilakukan oleh Jambi Independent
tentunya memberikan dampak pada bagaimana menghadapi persaingan di Kota
Jambi dan strategi yang digunakan oleh Jambi Independent saat ini. Oleh
karena itu peneliti tertarik untuk mengkaji lebih dalam mengenai “Strategi
Pemasaran Surat Kabar dalam Menghadapi Persaingan Media Online
(Studi pada Harian Jambi Independent).
11Profil Jambi Independent, diakses melalui https://id.m.wikipedia.org/wiki/Jambi-
Independent, tanggal 31 Januari.
6
B. Permasalahan
Berdasarkan keterangan dari latar belakang di atas, maka yang terjadi
pokok dari penelitian ini adalah bagaimana strategi pemasaran surat kabar
Jambi Independent dalam menghadapi persaingan media online?
Pokok permasalahan ini dapat penulis rumuskan menjadi beberapa
rumusan:
1. Bagaimana proses pemasaran surat kabar di Harian Jambi Independent?
2. Apa kendala dalam proses pemasaran surat kabar Harian Jambi
Independent?
3. Bagaimana strategi pemasaran surat kabar Jambi Independent dalam
menghadapi persaingan media online?
C. Batasan Masalah
Peneliti hanya membahas tentang bagaimana strategi pemasaran surat
kabar harian Jambi Independent dalam menghadapi persaingan media online
pada tahun 2018. Penelitian ini hanya melibatkan Jambi Independent, tidak
membahas isu-isu diluar tema, judul, atau pertanyaan penelitian.
D. Tujuan dan Kegunaan Penelitian
Berdasarkan rumusan masalah yang telah dikemukakan diatas, maka
tujuan penelitian dapat di simpulkan sebagai berikut:
1. Mengetahui proses pemasaran surat kabar Harian Jambi Independent.
2. Mengetahui kendala yang dihadapi dalam proses pemasaran Harian
Jambi Independent
3. Mengetahui strategi pemasaran surat kabar Harian Jambi Independent
dalam menghadapi persaingan media online.
7
Ada dua kegunaan pengelitian yang dilakukan oleh penulis antara lain:
1. Kegunaan Teoritis
Kegunaan teoritis dimaksudkan untuk menerapkan teori yang berkaitan
dengan strategi pemasaran surat kabar dalam menghadapi persaingan
media online, sehingga diharapkan bermanfaat dan dapat memperkaya
wawasan.
2. Kegunaan Praktis
Kegunaan praktis yang di dimaksud adalah dipraktekkan dalam kehidupan
nyata, baik individu, organisasi, perusahaan dan lain-lain sebagainya.
E. Kerangka Teori
Penulis akan menguraikan beberapa teori yang berkaitan dengan
pembahasan yang akan penulis bahas.
1. Pengertian Strategi
Strategi adalah keputusan yang akan berakibat pada detail-detail taktik
yang akan dilancarkan. Singkatnya, strategi ada sebelum taktik atau
pengendalian taktik. Bahkan dengan ekstream ada yang menyebutkan bahwa
strategi adalah permainan rencana dua arah atau bagaimana mencapai tujuan
yang diinginkan. Strategi merupakan simpulan taktik dalam keperluan
bagaimana tujuan yang diinginkan dapat diperoleh. Oleh sebab itu, strategi
biasanya terdiri dari dua atau lebih taktik, dengan anggapan yang satu lebih
bagus dari yang lain. Oleh karena itu, strategi merupakan kumpulan taktik
dengan maksud dengan tujuan dan sasaran dari perusahaan, institusi, atau
badan. Bila strateginya sudah benar, maka pertempuran sudah separuh di
menangkan. Sebaliknya, bila pelaksanaannya kurang baik, pertempurannya
lebih dari sepuluh dinyatakan kalah.12
Effendy berpendapat bahwa:
[S]trategi pada hakikatnya adalah perencanaan (planning) dan manajemen (management) untuk mencapai suatu tujuan. Akan tetapi, untuk mencapai
12David W Gravens, Pemasaran Strategis (Jakarta: Erlangga, 1996), 198.
8
tujuan tersebut, strategi tidak berfungsi sebagai peta jalan yang hanyamenunjukkan arah saja, melainkan harus mampu menunjukkan bagaimana taktik operasionalnya.13
Pengertian strategi ada beberapa definisi strategi dari beberapa para ahli
diantaranya :
a. John A. Byrne mendefinisikan strategi adalah sebagai sebuah pola
yang mendasar dari sasaran yang berjalan dan yang direncanakan,
penyebaran sumber daya dan interaksi organisasi dengan pasar,
pesaing, dan faktor-faktor lingkungan.14
b. Dua pakar strategi yaitu Hamel dan Prahalad, mendefenisikan strategi
merupakan tindakan yang bersifat incremental (senantiasa
meningkat).15
c. Jim Lukaszweski mendefinisikan strategi adalah kekuatan penggerak
dalam setiap bisnis organisasi. Strategi adalah kekuatan intelektual
yang membantu mengorganisir, memprioritaskan, dan memberi energi
terhadap apa-apa yang mereka lakukan. Tanpa strategi tidak ada
energi, Tanpa strategi tidak ada arah, tanpa strategi tidak ada
momentum, tanpa strategi tidak ada pengaruh.16
d. Menurut Ahmad S. Adnanputra, strategi adalah bagian terpadu dari
suatu rencana (plan), sedangkan rencana merupakan produk dari suatu
perencanaan salah satu fungsi dasar dari proses manajemen.17
2. Pemasaran
a. Pengertian Pemasaran
Pemasaran merupakan salah satu kegiatan penting yang perlu dilakukan
perusahaan untuk meningkatkan usaha dan menjaga kelangsungan hidup
13Onong Uchjana Effendy, Ilmu Komunikasi Teori dan P raktek (Bandung: Remaja Rosdakarya, 2015), 32.
14Ali Hasan, Marketing Bank Syariah (Bogor: Ghalia Indonesia 2010), 29. 15Husen Umar, penelitian Manajemen Strategik (Jakarta: PT Grafindo Persada 2010),17. 16Scott M Cutlip, Effective Public Relation (Jakarta: Kencana Prenada Media Group, 2009),
351. 17Rosady Ruslan, Manajemen Public Relation dan Media Komunikasi (Jakarta: Pt. Raja
Grafindo Persada, 2007), 133.
9
perusahaan tersebut. Disamping kegiatan pemasaran perusahaan juga perlu
mengkombinasikan fungsi-fungsi dan menggunakan keahlian mereka agar
perusahaan berjalan dengan baik.
Dalam hal ini perlu diketahui beberapa definisi pemasaran. Menurut
Kotler Pemasaran adalah suatu proses sosial dan manajerial yang didalamnya
individu dan kelompok mendapatkan apa yang mereka butuhkan dan inginkan
dengan menciptakan, menawarkan dan mempertukarkan produk yang bernilai
dengan pihak lain .
Sedang definisi menurut William J. Stanton, yaitu: Pemasaran adalah
suatu sistem total dari kegiatan bisnis yang dirancang untuk merencanakan,
menentukan harga, mempromosikan dan mendistribusikan barang-barang yang
memuaskan keinginan dan jasa baik kepada para konsumen saat ini maupun
konsumen potensial.
Pemasaran adalah sistem keseluruhan dari kegiatan-kegiatan usaha yang
ditujukan untuk merencanakan, menentukan harga, mempromosikan, dan
mendistribusikan barang dan jasa yang dapat memuaskan kebutuhan baik
kepada pembeli yang ada maupun pembeli potensial.18
b. Konsep Bauran Pemasaran
Manajemen pemasaran dikelompokkan dalam empat aspek yang sering
dikenal dengan marketing mix atau bauran pemasaran. Menurut Kotler dan
Amstrong, bauran pemasaran (marketing mix) adalah kumpulan alat pemasaran
taktis terkendali yang dipadukannya di pasar sasaran. Bauran pemasaran terdiri
dari empat kelompok variabel yang disebut “empat P”, yaitu:
1) Product/Produk
Produk berarti kombinasi b arang dan jasa yang ditawarkan
perusahaan kepada pasar sasaran. Elemen-elemen yang termasuk
dalam bauran produk a ntara lain ragam produk, kua litas, design,
fitur nama merek, kemasan, serta layanan.
18Pengertian Pemasaran, diakse melalui https://eprints.uny.ac.id/8708/3/bab%202%20-
09410134003.pdf, tanggal 9 Desember 2018.
10
2) Price/Harga
Harga adalah jumlah uang yang harus dibayarkan pelanggan untuk
memperoleh produk. Harga adalah satu-satunya unsur ba uran
pemasaran yang menghasilkan biaya. Harga adalah unsur bauran
pemasaran yang paling mudah disesuaikan dan membutuhkan
waktu yang relative singkat, sedangkan ciri-ciri produk, s aluran
distribusi, bahkan promosi membutuhkan lebih banyak waktu.
3) Place/Tempat
Tempat atau saluran pemasaran meliputi kegiatan perusahaan yang
membuat produk tersedia bagi pelanggan sasaran. Saluran distribusi
adalah rangkaian organisasi yang saling tergantung yang terlibat
dalam proses untuk menjadikan suatu produk atau jasa siap untuk
digunakan atau dikomsumsi. Saluran distribusi dapat didefinisikan
sebagai himpunan perusahaan dan perorangan yang mengambil alih
hak atau membantu dalam pengalihan hak atas barang atau jasa
tertentu selama barang atau jasa tersebut berpindah dari produsen ke
konsumen.
4) Promotion/Promosi
Promosi berarti aktivitas yang menyampaikan produk dan
membujuk pelanggan untuk membelinya. Definisi promosi menurut
Kotler adalah berbagai kegiatan yang dilakukan oleh produsen
untuk mengkomunikasikan manfaat dari produknya, membujuk,
dan mengingatkan para konsumen sasaran agar membeli produk
tersebut.19
19Dimas Hendika Wibowo, “Analisis Strategi Pemasaran untuk Meningkatkan Daya Saing
UMKM” Jurnal Administrasi Bisnis, No.1 (2015), 59.
11
Berikut ini adalah bagan yang menjelaskan tentang bauran pemasaran:
Marketing pemasaran merupakan variabel-variabel terkendali yang dapat
digunakan perusahaan untuk mempengaruhi tanggapan konsumen dari pasar
tertentu yang dituju perusahaan. Marketing mix digunakan dalam strategi
pemasaran sebagai suatu cara untuk mempengaruhi konsumen agar mau
bertindak membeli suatu produk, s ehingga setiap manager perusahaan harus
menguasai strategi pemasaran dengan mengkombinasikan unsur-unsur dalam
marketing mix. Marketing mix dapat disebut juga pemasaran terpadu karena
dalam pelaksanaanya unsur-unsur tersebut saling mempengaruhi dan
menunjang satu sama lain yang tidak dipisahkan untuk mencapai pemasaran
yang lebih efektif.
Secara sederhana dapat dikatakan pemasaran adalah bekerja dengan pasar
untuk mengaktualisasi potensi pertukaran dengan maksud memuaskan
kebutuhan dan keinginan manusia. Ada dua pihak utama yang terlibat dalam
pemasaran, yaitu pemasar dan prospek. Pemasar adalah pihak yang lebih aktif
dalam mengaktualisasi pertukaran, yaitu pemasar mencari prospek yang
mungkin dapat dilibatkan dalam pertukaran. Sedangkan prospek adalah
seseorang atau organisasi yang diidentifikasi oleh pemasar mampu dan ingin
terlibat dalam pertukaran.Dengan istilah sehari-hari prospek adalah calon
pembeli.20
20Bilson Simamora, Memenagkan Pasar dengan Pemasaran Efektif dan Profitabel (Jakarta:
PT Gramedia Pustaka Utama, 2001) 14
Marketing
Price Product Place Promotion
12
c. Strategi Pemasaran
Strategi pemasaran pada dasarnya adalah rencana yang menyeluruh,
terpadu dan menyatu di bidang pemasaran, yang memberikan panduan tentang
kegiatan yang akan dijalankan untuk dapat tercapainya tujuan pemasaran suatu
perusahaan. Dengan kata lain, strategi pemasaran adalah serangkaian tujuan dan
sasaran, kebijakan dan aturan yang memberi arah kepada usaha-usaha
pemasaran perusahaan dari waktu ke waktu, pada masing-masing tingkatan dan
acuan serta alokasinya, terutama sebagai tanggapan perusahaan dalam
menghadapi lingkungan dan keadaan persaingan yang selalu berubah. Oleh
karena itu, penentuan strategi pemasaran harus didasarkan atas analisis
lingkungan dan internal perusahaan melalui analisis keunggulan dan kelemahan
perusahaan, serta analisis kesempatan dan ancaman yang dihadapi perusahaan
dari lingkungannya.21
Strategi Mark Plus memiliki tiga komponen, yakni segmentasi, targeting,
dan positioning. Secara keseluruhan strategi ini adalah cara untuk
memenangkan pangsa ingatan.
1) Segmentasi
Segmentasi adalah cara untuk memandang pasar dengan kreatif dan
disebut sebagai strategi pemetaan (mapping strategy). Sesudah pasar
dipetakan, dibagi menjadi kelompok pelanggan potensial dengan ciri-
ciri perilaku yang serupa.
2) Targeting
Setelah melakukan segmentasi, perusahaaan melakukan pemilihan
segmen atau segmen-segmen yang akan dimasuki. Pemilihan segmen
inilah yang disebut targeting dan dengan targeting ini berarti upaya
menempatkan sumber daya perusahaan secara berdaya guna, karena
itu, targeting ini disebut fitting strategy atau strategi ketepatan.
21Sofjan Assauri, Manajemen Pemasaran (Jakarta: Pt Raja Grafindo Prasada, 2011), 168-
169.
13
3) Positioning
Setelah pemetaan dan penempatan perusahaan harus memastikan
keberadaannya di ingatan pelanggan dalam pasar sasaran.Karena itu,
strategi ini disebut being strategy atau strategi keberadaan.22
Strategi pemasaran merupakan suatu rencana keseluruhan jangka panjang
untuk mencapai tujuan, yang digunakan sebagai pedoman bagi kegiatan
pemasaran produk perusahaan. Strategi pemasaran perlu diterapkan karena
salah satu tujuan pemasaran suatu produk adalah memberikan kepuasan kepada
konsumen. Strategi pemasaran yang dijalankan oleh perusahaan adalah
menyesuaikan harga produk yang tepat, saluran distribusi yang efektif serta
edvertensi yang tepat, sehingga perusahaan dapat menjangkau pasar sasaran
atau target pasar yang telah ditentukan.23
3. Surat Kabar
Surat kabar adalah media cetak yang diterbitkan secara berkala berupa
lembaran-lembaran relatif lebar dan tidak berjilid. Lembaran-lembaran tersebut
memuat berita, artikel, cerita atau iklan dan sebagainya yang dicetak dalam
lembaran kertas ukuran plano, terbit secara teratur, bisa setiap hari atau
seminggu sekali.
Menurut Onong Uchjana Efeddy, surat kabar adalah:
[L]embaran cetak yang memuat laporan yang terjadi dimasyarakat, dengan ciri-ciri: terbit secara periodik, bersifat umum, isinya termasa atau aktual, mengenai apa saja dan dimana saja diseluruh dunia, yang mengandung nilai untuk diketahui khalayak pembaca. Nama lain dari surat kabar ialah Koran (dari bahasa belanda: Krant, atau
bahasa Perancis Courante) merupakan suatu penerbitan yang ringan dan mudah
dibuang, biasanya dicetak pada kertas berbiaya rendah yang disebut kertas
Koran, yang berisi berita-berita terkini dalam berbagai topik. Topiknya bisa
22Nembah F. Hartimbul Ginting, Manajemen Pemasaran (Bandung: Cv Yrama Widya,
2011), 292-293. 23Soleh Soemirat dan Elvirano Ardianto, Dasar-dasar Public Relations, (Bandung: Remaja
Rosdakarya, 2012), 92.
14
berupa event politik, kriminalitas, olahraga, tajuk rencana, cuaca. Koran atau
surat kabar juga biasa berisi kartun, TTS ( Teka Teki Silang) dan hiburan
lainnya.
Surat kabar dapat dibedakan atas periode terbit, ukuran dan sifat
penerbitannya. Dari segi periode terbit surat kabar dibedakan menjadi dua
macam, yakni surat kabar harian dan surat kabar mingguan. Surat kabar harian
adalah surat kabar yang terbit di setiap hari, sedangkan surat kabar mingguan
ialah surat kabar yang terbit paling sedikit satu kali dalam seminggu.
Surat kabar atau koran pada awalnya sering kali diidentikan dengan pers,
namun karena pengertian pers sudah luas, dimana media elektronik sekarang
ini, sudah dikategorikan dengan media juga. Untuk itu pengertian pers dalam
arti sempit, pers hanya meliputi media cetak saja, salah satunya adalah surat
kabar. Surat kabar adalah lembaran cetak yang memuat laporan yang terjadi
dimasyarakat dengan ciri-ciri terbit secara periodik, bersifat umum, isi termasa
dan actual mengenai apa saja dan dimana saja diseluruh dunia untuk diketahui
pembaca.24
Surat kabar adalah media cetak yang diterbitkan secara berkala berupaya
lembaran-lembaran relatif lebar dan tidak berjilid. Lembaran-lembaran tersebut
memuat berita, artikel, cerita atau iklan dan sebagainya yang dicetak dalam
lembaran kertas ukuran plano, terbit secara teratur, bisa setiap hari atau
seminggu sekali.
4. Persaingan
Persaingan adalah suatu fenomena umum. Di antara kita selalu ada
pejuangan untuk tetap hidup.Bahkan, pada setiap tetes air didapati perang
antara berbagai mahluk hidup yang tak teringga jumlahnya.25
Persaingan berasal dari bahasa inggris yaitu competition, yang artinya itu
sendiri atau kegiatan bersaing, pertandingan, dan kompetisi, sedangkan dalam
kamus manajemen, persaingan adalah usaha-usaha dari dua pihak/lebih
24Onong Uchjana, Komunikasi Teori dan Praktek, (Bandung: Rosdakarya, 1993), 123. 25Herbert n Casson, Bagaimana Memenangkan Persaingan (Jakarta: Pt Pustaka
Pembangunan Swadaya Nusantara, 1992),1.
15
perusahaan yang masing-masing bergiat “memperoleh pesanan” dengan
menawarkan harga/syarat yang paling menguntungkan persaingan ini dapat
terdiri dari beberapa bentuk pemotongan harga, iklan/promosi, variasi dan
kualitas, kemasan, desain, dan segmentasi pasar.26
Ada beberapa keunggulan yang dapat digunakan oleh perusahaan yaitu
pada:27
a. Harga
b. Pangsa pasar
c. Merek
d. Kualitas produk
e. Kepuasan konsumen
f. Saluran distribusi
5. Media Online
Menurut definisi, media online (online media) atau sering juga disebut
cybermedia (media siber), internet media (media internet) dan new media
(media baru) secara sederhana dapat diartikan sebagai media yang tersaji secara
online di situs web (website) internet.
Pedoman Pemberitaan Media Siber (PPMS) yang dikeluarkan Dewan
Pers mengartikan media siber sebagai “segala bentuk media yang menggunakan
wahana internet dan melaksanakan kegiatan jurnalistik, serta memenuhi
persyaratan undang-undang Pers dan Standar perusahaan Pers yang ditetapkan
Dewan Pers”.
Media online bisa dikatakan sebagai media “generasi ketiga” setelah
media cetak (printed media) koran, tabloid majalah, buku dan media elektronik
(electronic media) radio, televise, dan film/video. Media online merupakan
produk jurnalistik online atau cyber journalism yang didefinisikan sebagai
26Maribun, Kamus Manajemen, (Jakarta: Pustaka Sinar Harapan, 2003), 276. 27Dimas Hendika Wibowo, “Analisis Strategi Pemasaran untuk Meningkatkan Daya Saing
UMKM” Jurnal Administrasi Bisnis, No.1 (2015), 62.
16
“pelaporan fakta” atau peristiwa yang diproduksi dan didistribusikan melalui
internet” (wikipedia).
Dalam perspektif studi media atau komunikasi massa, media online
menjadi obyek kajian teori “media baru” (new media), yaitu istilah yang
mengacu pada permintaan akses ke konten (isi/informasi) kapan saja, di mana
saja, pada setiap perangkat digital serta umpan balik pengguna interaktif,
partisipasi kreatif, dan pembentukan komunitas sekitar konten media, juga
aspek generasi “real-time”.28
Media Online didefinisikan sebagai produk dari komunikasi yang
termediasi teknologi yang terdapat bersama dengan komputer digital. Definisi
lain media online adalah media yang di dalamnya terdiri dari gabungan
berbagai elemen. Itu artinya terdapat konvergensi media di dalamnya, dimana
beberapa media dijadikan satu. Media online merupakan media yang
menggunakan internet, media online berbasis tekhnologi, berkarakter fleksibel,
berpotensi interaktif, dan dapat berfungsi secara privat maupun secara public.
Media online memiliki jangkauan yang luas yaitu menjangkau seluruh
dunia yang memiliki akses internet. Hal ini memiliki arti bahwa konten-konten
yang terdapat dalam media online dapat dengan mudah disebarkan dan
dipertukarkan antar pengguna melalui jaringan internet yang tersedia.
Karakteristik ini dapat kita sebut sebagai kelebihan, karena media online
membuat setiap orang dapat terkoneksi dan memberi solusi terhadap kendala
jarak dan waktu antar pengguna. selain itu media online menyajikan aspek
kecepatan, karena begitu diposting atau di unggah maka langsung dapat diakses
oleh semua orang.
Media online memiliki karakteristik yang berbeda dengan media
konvensional (cetak/elektronik), berikut karakteristik media:
a. Multimedia, dapat memuat atau menyajikan berita/ informasi dalam
bentuk teks, audio, video, grafis, dan gambar secara bersamaan.
28Asep Syamsul M. Romli, Jurnalistik online (Bandung: 2018), 34-35
17
b. Aktualisasi, berisi info aktual karena kemudahan dan kecepatan
penyajian.
c. Cepat, begitu diposting atau di unggah, langsung bias diakses semua
orang.
d. Update, pembaruan (updating) informasi dapat dilakukan dengan cepat
baik dari sisi konten maupun redaksional, misalnya kesalahan
ketik/ejaan.
e. Kapasitas luas, halaman web bias menampung naskah sangat panjang.
f. Fleksibilitas, pemuatan dan editing naskah bisa kapan saja dan dimana
saja, juga jadwal terbit (update) bias dilakukan setiap saat.
g. Luas, menjangkau seluruh dunia yang memiliki akses internet.
h. Interaktif, dengan adanya fasilitas kolom komentar dan chat room
i. Terdokumentasi, informasi tersimpan di “bank data” dan dapat
ditemukan ketika diperlukan dan
j. Hyperlinked, terhubung dengan sumber lain (links) yang terkait dengan
informasi tersaji.29
F. Metode Penelitian
Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif.Penelitian kualitatif
yang digunakan yaitu pendekatan kualitatif deskriptif. Metode kualitatif ini
digunakan karena beberapa pertimbangan. Pertama, menyesuaikan metode
kualitatif lebih mudah apabila berhadapan dengan kenyataan ganda. Kedua,
metode ini menyajikan secara langsung hakikat hubungan peneliti dan
responden. Ketiga, metode ini lebih peka dan lebih dapat menyesuaikan diri
dengan banyak penajaman pengaruh bersama dan terhadap pola-pola nilai yang
dihadapi.
29Derry Mayendra, “Teori Media Online”, diakses melalui
https://derrymayendra.blogspot.com/2013/06/teori-media-online.html, tanggal 31 Januari 2019.
18
1. Setting dan Subjek Penelitian
Penelitian ini berlokasi di Jambi Independent (Graha Pena Jambi, Jalan
Jenderal Sudirman No 100, Thehok, Kota Jambi).
Adapun waktu yang penulis perlukan dalam penelitian ini mulai dari
observasi sampai pada analisis data yaitu selama kurang lebih tiga bulan
(Februari-April 2019).
Subjek penelitian berpusat pada Jambi Independent meliputi pimpinan,
dan pihak yang terkait. Mengingat subjek yang baik adalah subjek yang terlihat
aktif, cukup mengetahui, memahami, atau berkepentingan dengan aktifitas yang
akan di teliti, serta memiliki waktu untuk memberikan informasi yang benar.30
Adapun populasi dalam penelitian ini a dalah semua jurnalis termasuk
pimpinan harian Jambi Independent, dalam menentukan sampel menggunakan
cara Sampling Pertimbangan (Judgment Sampling), karena cara ini lebih efektif
untuk mengkaji dan mendalami masalah yang terkait dengan penelitian ini
sampel diambil berdasarkan pada kriteria-kriteria yang telah dirumuskan
terlebih dahulu oleh peneliti. Dalam perumusan kriterianya subjektifitas dan
pengalaman dari peneliti.31
2. Pendekatan Penelitian
Kajian tentang strategi pemasaran surat kabar harian pagi Jambi
Independent dalam menghadapi persaingan media online di Kota Jambi
merupakan penelitian menggunakan metode kualitatif. Alasan memilih
pendekatan kualitatif karena hal ini berkaitan dengan konsep judul dan rumusan
yang dikemukakan.
Penelitian yang dilakukan bersifat penelitian deskriptif kualitatif
mempunyai tujuan untuk mengungkapkan dan menjelaskan strategi pemasaran
surat kabar harian Jambi Independent dalam menghadapi persaingan media
online di Kota Jambi.
30Suharsimi Arikunto, Prosedur Penelitian (Jakarta: Bumi Aksara, 1989), 114-115 31Sugiarto et al, Teknik Sampling (Jakarta: 2001), 44.
19
3. Teknik Pengumpulan Data
Teknik pengumpulan data yang dipilih oleh peneliti dalam penelitian ini
adalah:
a. Observasi (pengamatan langsung)
Observasi adalah kegiatan yang berhubungan dengan pengawasan,
peninjauan, penyelidikan riset. Observasi berasal dari bahasa latin yang berarti
“melihat” dan “memperhatikan”. Istilah Observasi diarahkan pada kegiatan
memperhatikan secara akurat, mencatat fenomena yang muncul, dan
mempertimbangkan hubungan antar aspek dalam fenomena tersebut.32
Metode ini penulis gunakan untuk mengamati secara langsung mengenai
strategipemasaran surat kabar harian pagi Jambi Independent dalam
menghadapi persaingan media online dikota Jambi. Pengamatan dipergunakan
untuk memperoleh data mengenai strategi pemasaran yang dilakukan.
b. Dokumentasi
Dokumentasi atau studi dokumen merupakan pengumpulan data yang
diperoleh melalui dokumen-dokumen.Dokumen-dokumen yang dimaksud
adalah yang didapat dari tempat penelitian baik berupa file/arsip, absensi
maupun berupa foto33. Namun dalam kajian ini peneliti menggunakan
dokumentasi dengan pengumpulan data-data berupa profil Jambi Independent
dan apa saja yang dapat memberikan informasi.
c. Wawancara ( interview )
Wawancara merupakan metode pengumpulan data yang dilakukan
melalui cara lisan atau tatap muka antara peneliti dengan sumber data manusia.
Wawancara dalam pendekatan kualitatif bersifat mendalam.Wawancara dan
observasi bisa dilakukan secara bersamaan. Wawancara dapat digunakan untuk
menggali lebih dalam dari data yang diperoleh dari observasi. Tujuannya untuk
32Iin Tri Rahayu & Tristiadi Ardi Ardani, Observasi & Wawancara, (Jatim: Bayumedia
Publishing, 2004), 1. 33Asep Syamsul M . Romli, Jurnalistik Praktis: untuk emula, (Bandung: PT R emaja
Rosdakarya, 2009), 35.
20
memperoleh informasi yang rinci dan memahami latar belakang sikap dan
pandangan narasumber.34
Selain itu, wawancara dilakukan untuk mengetahui tentang profil Jambi
Independent, mengetahui bagaimana strategi pemasaran yang dilakukan Jambi
Independent dalam menghadapi persaingan media online.
G. Uji Keabsahan Data
Dalam pengujian keabsahan data, metode kualitatif menggunakan
beberapa macam cara, diantaranya adalah:
1. Perpanjangan Pengamatan
Dalam perpanjangan pengamatan untuk menguji kreadibilitas data
penelitian ini, sebaiknya difokuskan pada pengujian terhadap data yang telah
diperoleh, apakah data yang diperoleh itu setelah dicek kembali kelapangan
benar atau tidak, berubah atau tidak. Bila setelah dicek kembali kelapangan data
sudah benar bearti kreadibel, maka waktu perpanjangan pengamatan dapat
diakhiri.35
2. Triangulasi
Triangulasi dalam pengujian kreadibilitas ini diartikan sebagai
pengecekan data dari berbagai sumber dengan berbagai cara, dan berbagai
waktu. Dengan demikian terdapat triangulasi sumber, triangulasi tehnik
pengumpulan data, dan waktu.
a. Triagulasi sumber untuk menguji kreadibilitas data dilakukan dengan
cara mengecek data yang telah diperoleh melalui beberapa sumber.
b. Triangulasi tehnik untuk menguji kreadibilitas data dilakukan dengan
cara mengecek data kepada sumber yang sama dengan tehnik yang
berbeda.
34Rully Indrawan dan Poppy Yaniawati, Metodologi Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan
Campuran untuk Manajemen, Pembangunan, dan Pendidikan (Bandung: Refika Aditama 2016), 136.
35Sugiyono, Memahami Penelitian Kualitatif, (Bandung: Alvabeta, 2013), 122-123.
21
c. Triangulasi waktu untuk menguji kreadibilitas data dilakukan dengan
cara melakukan pengecekan dengan wawancara, observasi atau tehnik
lain dalam waktu dan situasi yang berbeda.36
3. Diskusi dengan Teman Sejawat
Langkah akhir untuk menjamin keabsahan data peneliti akan melakukan
penelitian dengan teman sejawat, guna memastikan bahwa data yang diterima
benar-benar real dan bukan semata persepsisepihak dari peneliti atau informen.
Melalui cara tersebut peneliti mengharapkan mendapatkan sumbangan,
masukan, dan saran yang berharga dan konstruktif dalam meninjau keabsahan
data.37
4. Teknik Analisis Data
Analisis data dalam penelitian kualitatif pada hakikatnya adalah suatu
proses pelaksanaan harus sudah dimulai sejak tahap pengumpulan data
lapangan untuk kemudian secara intensif setelah data terkumpul seluruhnya.
Dalam penelitian ini menggunakan model analisis data mengalir dengan
penelitian kualitatif pada hakikatnya adalah suatu proses pelaksanaannya harus
sudah dimulai sejak tahap pengumpulan data lapangan untuk kemudian secara
intensif setelah data terkumpul seluruhnya. Dalam penelitian ini menggunakan
model analisis data mengalir dengan langkah-langkah reduksi data, penyajian
data, dan veriikasi data.38
Setelah data terkumpul maka dilakukan suatu analisis data kualitatif
dengan menggunakan analisis sebagai berikut:
a. Reduksi Data
Menurut miles dan huberman, mereduksi data bearti merangkum,
memilih hal-hal yang penting, dicari tema dan polanya. Dengan demikian,
36Ibid, 125-127 37Tim Penyusun, Panduan Penulisan Karya Ilmiah Mahasiswa Fakultas Ushuluddin IAIN
STS Jambi, (Jambi : Fakultas Ushuluddin IAIN STS Jambi, 2016), 68. 38Andi Prastowo, Metode Penelitian Kualitatif dalam Presfektif Rancangan
Penelitian,(Jogyakarta: 2010), 242.
22
mereduksi data yang telah di reduksi akan memberikan pengumpulan data
selanjutnya, dan mencarinya bila di perlukan.
b. Penyajian Data
Dalam penelitian kualitatif, penyajian data bisa dilakukan dalam bentuk
uraian singkat, bagan, dan hubungan antar kategor, flowchart dan sejenisnya.
Namun sering digunakan untuk menyajikan data dalam metode penelitian ini
adalah teks bersifat naratif.
c. Penarikan Kesimpulan
Verification merupakan langkah ketiga analisis data yang berupa
penarikan kesimpulan dan verifikasi. Kesimpulan awal dikemukakan masih
bersifat sementara, dan akan berubah bila tidak ditemukan bukti-bukti yang
kuat untuk mendukung pada tahap pengumpulan data berikutnya.
Maka dalam hal ini peneliti menggunakan analisis verifikasi agar dapat
menyimpulkan data yang di peroleh dilapangan, sehingga temuan awal yang
sebelumnya masih bersifat sementara akan lebih jelas gambaran masalah yang
telah di teliti.
H. Studi Relevan
Strategi Pemasaran menarik perhatian banyak orang, berdasarkan
penelusuran penelitin terdapat beberapa karya yang membicarakan Strategi
Pemasaran diantaranya:
Karya Ikhma Miftahul Jannah, mahasiswa Universitas Islam Negeri
Sultan Thaha Saifuddin Jambi, yang membahas skripsi dengan judul “strategi,
karya ini menerangkan tentang strategi pemasaran yang digunakan CV. Yamaha
Panca Motor KM 24 Desa Naga Sari Kecamatan Mestong Kabupaten Muaro
Jambi.saja, sedangkan yang penulis lakukan adalah strategi pemasaran dalam
menghadapi persaingan, dan tempat penelitian yang berbeda.39
39Ikhma Miftahul Jannah, “Strategi Pemasaran CV. Yamaha Panca Motor KM 24 D esa
Naga XSari Kecamatan Mestong Kabupaten Muaro Jambi.2016.
23
Karya Diani Maesyaroh, mahasiswa Institut Agama Islam Negeri
Purwekerto, yang membahas skripsi dengan judul “Strategi Pemasaran dalam
Meningkatkan Jumlah Nasabah Produk Pembiayaan di BPRS Bumi Artha
Sampang Kantor Cabang Purwokerto”2016, yang membedakakan dengan
peneliti lakukan adalah skripsi ini membahas tentang strategi pemasaran dan
meningkatkan jumlah nasabah. Berbeda dengan peneliti lakukan lebih fokus
kepada bagaimana cara menghadapi persaingan antar media.40
Karya Prayoga Akbar, mahasiswa Universitas Sebelas Maret, yang
membahas judul skripsi dengan judul “Komunikasi Pemasaran Usaha Kuliner
dalam Menghadapi Persaingan” 2015. Berfokus pada menghadapi
persainganproduk makanan, sedangkan yang peneliti lakukan membahas
tentang strategi menghadapi persaingan media online.41
Sebagaimana terlihat dari studi relevan ini bahwa belum ada diantara
kajian ini membahas tentang Strategi pemasaran dalam dalam menghadapi
persaingan media online. Ketiga karya-karya diatas adalah berbeda dengan
karya yang sedang penulis rampungkan, ketiga karya di atas telah dilakukan
beberapa tahun yang lalu, dan dengan tempat yang berbeda dengan yang
penulis lakukan. Sehingga dapat di tegaskan bahwa akan banyak perbedaan,
tentu saja penelitian yang dihasilkan akan berbeda.
40Karya Diani Maesyaroh,”Strategi Pemasaran dalam Meningkatkan Jumlah Nasabah
Produk Pembiayaan di BPRS Bumi Artha Sampang Kantor Cabang Purwokerto”2016 41Karya Prayoga Akbar, Komunikasi Pemasaran usaha kuliner dalam menghadapi
persaingan” 2015.
24
BAB II
PROFIL HARIAN JAMBI INDEPENDENT
A. Sejarah Harian Jambi Independent
Media informasi yang cukup tua dan semakin berkembang sesuai dengan
era teknologi yaitu media massa, baik cetak maupun elektronik, dapat dikatakan
bahwa sepanjang abad peranannya semakin dibutuhkan. Prospek inilah yang
telah ditangkap oleh perintis Harian Pagi Jambi Independent, yaitu Bapak
Syamsul Watir.
Harian Pagi Jambi Independent sudah ada sejak tahun 1960-an, dengan
bentuk cetakan folio. Dikarenakan kemajuan teknologi dan perkembangan
zaman Harian Pagi Jambi Independent berusaha meningkatkan kualitas dan
mutunya sebagai harian pertama dan terbesar di Kota Jambi. Harian pagi Jambi
Independent terbit pertama kali dikenal masyarakat Jambi dengan nama
“Harian Pagi Independent” dengan alasan beberapa hal yang mendasar dan juga
menyesuaikan diri dengan era otonomi dengan tujuan bahwa harian tersebut
benar-benar melekat dihati masyarakat Provinsi Jambi.
Pada tahun 1980-an Harian pagi Jambi Independent dengan bantuan
sebuah mesin sensil dari Dolok Provinsi Jambi mulai terbit dengan tampilan
baru, formasi baru berbentuk double folio. Pada tanggal 26 April 1986 Harian
Pagi Jambi Independent memperoleh Surat Izin Usaha Penerbitan Pers (SIUPP)
Independent No. 169/SK/MENPEN/SIUPP/A-7/1986 Untuk terbit setiap hari,
namun pada saat itu Harian Pagi Jambi Independent terbit mingguan karena
belum mempunyai penyandang dana. Berkat usaha Bapak Syamsul Watir pada
tahun 1990 terbentuklah kerjasama dengan PT. Kammaner Jaya Ltd, lalu
kegiatan usahanya dengan dibangunnya gedung yang berada di Jalan Pattimura
No 35 Kenali Besar. 1
1Dokumen, Harian Pagi Jambi Independent Tahun 2019
25
Sewaktu kantor Harian pagi Jambi Independent berada di Jalan Sultan
Agung No. 70 B , perkembangan usahanya sempat tersendat seiring dengan
meninggalnya Syamsul Watir pada tahun 1990. Namun keterhambatan tersebut
tidak berlansung lama, karena kemudian usaha Harian Pagi Jambi Independent
ini mulai dilirik oleh Jawa Post Group yang merupakan Group terbesar dalam
penerbitan. Pada waktu itu direkrut oleh Dahlan Iskan, Mastum, dan Rida K.
Liamsi sebagai direktur Riau Post Group.
Awal kerja sama Jambi Independent dengan Riau Pos Group diawali oleh
Ny. Miarni S. Watir yang berenvana mendirikan percetakan baru di Jambi, dari
planning tersebut Harian Jambi Independent dicetak di Riau Pos Group yang
terbit mingguan.Selang beberapa waktu kemudian Jawa Post melirik untuk
mebeli asset milik PT. Kamener Jaya Ltd cabang Jambi, berupa gedung dan
mesin cetak yang beralamat di Jalan Pattimura No 35 Kenali Besar.
Pada tanggal 1 Juni 1995 Harian Pagi Jambi Independent mulai terbit di
bawah naungan Jawa Pos Group.Kemudian pada tanggal 13 A gustus 1995
diresmikan oleh Menteri Penerangan Bapak H. Harnoko. Dengan terjalinnya
kerjasama yang baik dengan Jawa Pos tersebut, Harian Pagi Jambi Independent
membuahkan hasil yang cemerlang, karena sampai sekarang Harian Pagi Jambi
Independent terbitnya mencapai 27.500 eksemplar. 2
B. Letak Georafis Harian Jambi Independent
Lokasi Gedung Graha Pena Jambi Independent tepatnya terletak di Jalan
Jenderal Sudirman No. 100 Thehok RT 32, Kelurahan Tambak Sari Kecamatan
Jambi Selatan, Kota Jambi Kode Pos 36138. Luas Area Kantor ini 16,5 m x 13,
25m, Sebelah utara berbatasan dengan Kantor/Dealer PT. Sutan Kasim Ltd dan
PT. Suka Fajar Cabang Jambi, Sebelah Selatan berbatasan dengan Rumah Toko
(Ruko) dan pemukiman penduduk, Sebelah Timur berbatasan dengan dealer
Raden Motor dan pemukiman penduduk. 3
2Dokumen, Harian Pagi Jambi Independent Tahun 2019 3Dokumen, Harian Pagi Jambi Independent Tahun 2019
26
Peta Jambi Independent
Gambar 2.1
C. Struktur Organisasi, Tujuan, Visi, Misi dan Motto Harian Jambi
Independent
1. Struktur Organisasi
Struktur adalah susunan personal yang tergabung dalam suatu organisasi
Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia:[S]truktur berarti cara bagaimana
sesuatu disusun. 4 Setiap lembaga atau institute baik lembaga formal maupun
non formal memerlukan struktur organisasi. Seperti lembaga-lembaga
informasi lainnya. Harian Pagi Jambi Independent membentuk suatu wadah
organisasi untuk memudah pengolalaan administrasinya. Pembagian tugas dan
wewenang serta tanggung jawab secara terperinci menurut bidang dan bagian
masing-masing. Dengan demikian diharapkan tidak ada lagi yang melempar
tanggung jawab dan tugas dan tugas yang dapat menghambat dan mengganggu
kelancaran tercapainya suatu tujuan.
Struktur organisasi di Harian Pagi Jambi Inndependent menunjukkan
bagan yang berisi hubungan antara atasan dan bawahan serta hubungan sesama
4Poerwadarwinta, Kamus Besar Bahasa Indonesia (Jakarta: Balai Pustaka, 1986), 965.
27
pegawai yang memiliki kewajiban dan tanggung jawab masing-masing.
Sehingga tercipta manajemen perusahaan yang berkaitan satu sama lain. Suatu
perusahaan tentu memiliki keterkaitan anatara sesama pegawai di dalam nya,
dimana masing-masing pegawai tersebut mempunyai jalur kerja tersendiri
dengan tujuan kerja yang sama.
Harian Pagi Jambi Independent dikendalikan oleh Dewan Komisaris yang
merupakan manajemen tertinggi dalam perusahaan sebagai pemegan saham.
Dewan Komisaris ini dibantu oleh seorang General Manager dan seorang
Pimpinan Perusahaan yang membawahi beberapa Kepala Bagian dan Pemimpin
Redaksi.
Dalam melaksanakan tugas dan fungsinya, maka susunan organisasi
Harian Pagi Jambi Independent terdiri dari:
1. Dewan Komisaris
2. General Maneger
3. Pimpinan Perusahaan
a. Pimpinan Redaksi
1) Sekretaris Redaksi
2) Redaktur Pelaksana
3) Koordinator Liputan
4) Redaktur
5) Wartawan, photograpfer, Desain Grafis dan Copy Editor
b. Kepala Bagian Umum
1) Administrasi
2) Teknisi
c. Kepala Bagian Iklan
1) Administrasi Piutang
2) Administrasi Omset
d. Kepala Bagian Pemasaran
1) Administrasi Piutang
2) Administrasi Pelanggan
28
e. Kepala Bagian Pracetak
Layouter
f. Kepala Bagian Keuangan
1) Accounting
2) Kasir
g. Koordinator Event Organization
Adapun susunan Struktur organisasi Harian Pagi Jambi Independent
adalah sebagai berikut: 5
5Dokumen Harian Jambi Independent Tahun 2019
29
2. Tujuan
Tujuan didirikannya Hari Pagi Jambi Independent ini adalah:
a. Agar masyarakat Indonesia khususnya Provinsi Jambi dapat
mengetahui berita-berita dengan cepat, jelas, lengkap, singkat dan
tepat.
b. Agar masyarakat Jambi lebih mudah yang berkeinginan melampirkan
jenis-jenis iklan pada surat kabar (koran) dengan lebih cepat
pemrosesnya.
3. Visi
Adapun yang menjadi visi dari Harian Pagi Jambi Independent adalah
a. Menjadikan Harian Pagi Jambi Independent sebagai tempat
pemasangan iklan di Provinsi Jambi.
b. Dapat meberikan kepuasan pelanggan
4. Misi
a. Memberikan layanan terbaik terhadap masyarakat Provinsi Jambi.
b. Mempertahankan perusahaan agar mampu bersaing dengan perusahaan
lain.
5. Motto
Sebagai koran terbesar di Provinsi Jambi, Harian Pagi Jambi Independent
tentu mempunyai daya tarik untuk pembacanya, supaya pelanggan selalu
memanfaatkan dalam memenuhi kebutuhan informasi bagi mereka. Harian Pagi
Jambi Independent melambangkan dengan “Pertama, Terbesar dan
Terpercaya”.
D. Tugas Pokok dan Fungsi Personil, Sarana Prasarana Serta Peraturan
Harian Jambi Independent.
1. Sumber Daya Manusia Harian Jambi Independent
Dalam melakasanakan tugas pokok dan fungsinya, Harian Jambi
Independent mempunyai Sumber Daya Manusia (SDM) sebanyak 75 ora ng
terdiri dari:
30
No Jabatan Jumlah
1 Dewan Komisaris 4 Orang
2 General Manager 1 Orang
3 Pimpinan Perusahaan 1 Orang
4 Bagian Redaksi 9 Orang
5 Wartawan 19 Orang
6 Bagian Pracetak 6 Orang
7 Bagian Keuangan 2 Orang
8 Bagian Umum & Personalia 9 Orang
9 Bagian Iklan 13 Orang
10 Bagian Pemasaran 8 Orang
11 Bagian Event Organizer (EO) 2 Orang
Tabel 2.1
Harian Jambi Independent, menjadi media cetak yang diminati
masyarakat Jambi tentunya tak terlepas dari pengaruh kerja keras para
karyawan dan wartawan yang bernaung di bawah Harian Jambi Independent
memiliki posisi be rdasarkan kepandaian, pengalaman, dan pendidikan.
Komposisi SDM kepegawaian di Harian Jambi Independent memiliki Sumber
Daya Manusia mayoritas menaungi jenjang pendidikan Strata (S1).6
2. Bidang dan Tugas Karyawan Haria Pagi Jambi Independent
Untuk menjalankan aktifitas usaha dan tugas-tugasnya guna
memperlancar terbitan Harian Pagi Jambi Independent, Harian Pagi Jambi
Independent dikendalikan oleh Dewan Komisaris sebagai pemegang saham
perusahaan dan pejabat tertinggi, yang di bantu oleh General Manager,
Pimpinan Perusahaan dan beberapa bidang yang mempunyai tugas dan
tanggung jawab sesuai dengan bidangnya.
6Dokumen, Harian Jambi Independent Tahun 2019
31
Tugas Dewan Komisaris, General Manager dan Pimpinan Perusahaan
serta bidang-bidang yang lain yang ada di Harian Pagi Jambi Indeoendent
tersebut adalah sebagai berikut:7
a. Dewan Komisaris
Dewan Komisaris merupakan manajemen tertinggi dalam perusahaan.
Tugas dan wewenang dewan komisaris ditentukan melalui rapat umum
pemegang saham antara lain adalah:
1) Memutuskan kebijakan-kebijakan dalam Rapat Umum Pemegang
Saham (RUPS).
2) Memilih dan mengangkat dan pemimpin umum.
3) Bertanggung jawab atas kelangsungan dan kemajuan perusahaan
yang sedang dikelola.
b. General Manager
General Manager merupakan orang yang mengawasi seluruh operasional
perusahaan yang terlibat dalam semua aktivitas perusahaan termasuk pendataan
masing-masing karyawan, lebih lanjut dan wewenang general manager
dilimpahkan kepada staf-staf bagian umum yang mempunyai tugas antara lain
adalah:
1) Memeriksa dan mengamati berita yang akan diterbitkan.
2) Menerima masukan kritik dan saran dari pembaca maupun
karyawan.
3) Menyelesaikan masalah yang timbul dari pemberitaan atas
permintaan pihak-pihak yang merasa dirugikan dalam penerbitan.
c. Pimpinan Perusahaan
Pimpinan Perusahaan adalah orang yang dipilih dan diangkat oleh dewan
komisaris melalui rapat umum pemegang saham (RUPS) yang memiliki
kewenangan dan kewajiban dalam perusahaan atau kegiatan usaha yang berada
di dalam pengawasan yaitu bagian pemasaran, bagian keuangan dan bagian
periklanan.
7Dokumen, Harian Jambi Independent Tahun 2019
32
Dalam kegiatan tersebut pimpinan perusahaan ini dibantu oleh beberapa
kepala bagian, yaitu:
1) Kepala Bagian Umum, Adalah orang yang bertanggung jawab atas
kewenangan, yaitu:
a) Kedisplinan pegawai
b) Inventaris barang
c) Kepegawaian (termasuk kontrak kerja)
2) Kepala Bagian Iklan
Termasuk orang yang menentukan untung ruginya perusahaan, karena
semakin banyak iklan yang dimuat, maka masukan semakin meningkat.
Tugasnya adalah:
a) Mencari iklan/omset sebesar-besarnya
b) Menagih iklan
c) Meminimailisir piutang
3) Kepala Bagian Pemasaran
adalah orang yang bertanggung jawab terhadap banyaknya koran yang
akan disebar/dijual sehingga berkaitan untuk
a) Meningkatkan oplah
b) Meminimalir piutang
4) Kepala Bagian Pracetak
Adalah orang yang bertanggung jawab atas letak posisi halaman (me-
layout halaman)
5) Kepala Bagian Keuangan
adalah orang yang bertanggung jawab terhadap masalah keuangan
perusahaan, seperti:
a) Laporan keuangan perusahaan
b) Biaya-biaya masuk atau biaya keluar
c) Gaji karyawan
6) Event Organization
33
Membuat event untuk perusahaan yang memiliki manfaat bagi
perusahaan, terutama dalam peningkatan iklan dan oplah koran.
7) Pimpinan Redaksi
Pimpinan redaksi adalah orang yang dipercaya perusahaan untuk
mengawasi kegiatan percetakan dan pracetak serta mengadakan pengawasan
terhadap pemuatan berita dan kegiatan yang diambil dari adanya rapat redaksi
yang selalu diadakan guna untuk mengevaluasi berita-berita yang akan
diterbitkan. Tugasnya pimpinan redaksi mengedit berita dan koordinasi dengan
bagian-bagian lain.
Dalam bidang redaksi ini pemimpin redaksi di bantu beberapa orang,
yaitu:
a) Redaktur Pelaksana
Redaktur pelaksana adalah orang yang mengawasi terhadap pelaksana
tugas-tugas sekretaris redaksi, redaktur, koordinator liputan, dan bagian pra
cetak.
Tugas dan wewenang redaktur pelaksana adalah: Menentukan target
deadline redaksi, Mengedit berita, Pengembangan SDM wartawan dan
redaktur, Memimpin rapat coordinator dan Mengadakan evaluasi hasil kerja
bagian redaksi.
b) Koordinator Liputan, Orang yang mengkoodinir liputan wartawan
kemudian mengedit berita yang akan dimuat.
c) Redaktur adalah orang bertugas mengedit berita yang telah diketik
dari wartawan.
d) Sekretaris Redaksi, adalah orang yang menfasilitasi dan membantu
administrasi kebutuhan pimpinan redaksi dan wartawan, mencatat,
mengoreksi/menilai tulisan berita dan headline, menerima komplen
berita dan mengolah surat masuk.
e) Wartawan adalah orang yang ditugaskan mencari berita.
f) Photografer adalah orang yang mencari foto.
g) Desain Grafis adalah yang membuat grafis dari karikatur.
34
h) Copy Editor disebut sebagai ahli Bahasa yang bertugas
mengedit/memeriksa Bahasa berita yang akan dimuat.
3. Sarana Prasarana Harian Jambi Independent
Dalam menjalankan perannya sebagai media di Kota Jambi. Harian Pagi
Jambi Independent mebutuhkan sarana dan prasarana pendukung untung
kelancaran proses kegiatannya. Sarana prasarana tersebut merupakan sesuatu
yang mutlak karna tanpa adanya sarana dan prasaranatersebut, maka preoses
kegiatannya sebagai media penyampai informasi tidak dapat berjalan dengan
baik.
Gedung Graha Pena Jambi Independent terdiri dari 5 lantai, namun
dibawah wewenang pemegang saham, maka gedung ini di fungsikan dua
management yaitu lantai 1, 2, dan 4 dipakai oleh penerbitan Surat Kabar Harian
Jambi Independent.
Lantai 1 digunakan untuk ruang lobby, counter iklan, counter pemasaran,
desain, piutang iklan, kabag iklan, kasir (keuangan), piutang, administrasi
pemasaran dan post satpam. Lantai 2 unt uk ruang meeting (rapat), kabag
pemasaran, accounting dan lantai 4 digunakan untuk ruangan redaksi, pracetak,
ATK pracetak, IT (teknis), pimpinan perusahaan dan kabag keuangan.8
4. Peraturan Perusahaan Harian Jambi Independent
Untuk mencapai tujuan dan sasaran perusahaan dalam memberiakan
sumbangsihnya kepada masyarakat dan sekaligus berupaya meningkatkan
kesejahteraan pekerja, maka dibutuhkan suasana kerja damai, nyaman,
tenteram, dan harmonis antara segenap unsur didalam perusahaan.Suasana yang
menunjang tersebut adalah suasana kerja yang tenteram, damai, tertib, bergairah
serta berdisiplin tinggi dalam perusahaan.
Kemudiaan agar dapat menciptakan dan membina suasana demikian,
maka diperlukan adanya suatu perturan perusahaan (PP) yang mengatur garis-
besar kebijakan perusahaan dalam membina pekerja, hak-hak dan kewajiban
8Dokumen Harian Jambi Independent Tahun 2019
35
pekerja maupun perusahaan, syarat-syarat kerja bagi pekerja serta tata tertib
perusahaan.
Peraturan perusahaan Harian Jambi Independent yang teraftar No.
560/14/PP/2005 dan telah mendapat pengesahan dari pemerintah Kota Jambi
Dinas Tenaga Kerja, Kependudukan, dan Catatan Sipil (DISNAKERDUKPIL)
Nomor.560/PP/TKC-III/2005, yang terdiri dari 34 BAB dan 50 PASAL, yakni
mengatur segala yan berkaitan dengan perusahaan dan pekerja sebagaimana
terlampir.
E. Informasi yang dimuat dan Proses Produksi Harian Jambi Independent
1. Informasi yang dimuat
Berkenaan dengan informasi apa saja yang dimuat di Harian Pagi Jambi
Independent, peneliti melakukan observasi. Jambi Independent memuat
beberapa informasi yang diberitakan Jambi Independent berarti semua berita,
ada dari pendidikan, ada jenis berita criminal, berita bisnis, terus berita
nasional, berita komunitas, jadi komunitas ini kayak kita khusus mengangkat
komunitas etnis Tiong Hoa, selain itu ada juga berita olahraga, berita hiburan,
politik, female, nah itu khusus untuk wanita. Itu macam-macam ada figurnya,
ada profil, ada khusus untuk rumah tangga, kehidupan rumah tangga, jadi
macam-macam itu bisnis ada dua ada bisnis nasional, ekonomi keuangan ada
bisnis yang produk khusus berita
Dari hasil wawancara di atas dapat diketahui bahwa Harian Pagi Jambi
Independent memuat berbagai macam informasi, seperti berita pendidikan,
kriminal, bisnis nasional, komunitas, olahraga, hiburan, politik female dan
ekonomi.
Dari informasi yang dimuat Harian Pagi Jambi Independent, tentu ingin
mengetahui apa yang menjadi ciri khas Harian Jambi Independent. Adapun ciri
khasnya yaitu dalam berita Harian Pagi Jambi Independent adalah beritanya
independent, tidak memihak, netral dan selalu mengedepankan aspirasi
36
masyarakat atau bisa dikatakan berita Harian Pagi Jambi Independent itu
berimbang.
2. Proses Produksi
Proses produksi dimulai dari tahap memasukkan berita dan gambar yang
yan diperlukan dengan deadline pengiriman 21:30 WIB. Sementara aturan
untuk wartawan yang meliputi di dalam kota, para reporter menyelesaikan
naskah berita paling lambat pukul 19:00 karena akan melalui proses editing
mengenai berita-berita yang layak ditampilkan pada Harian Jambi Independent,
sedangkan untuk lay out dapat diselesaikan pukul 21.00 W IB. Berikut daftar
deadline untuk isian:9
Halaman Isian Deadline
1 Peristiwa Hangat 17:00 WIB
2 Sambungan 17:00 WIB
3 Bisnis 17:00 WIB
4 Edukasi 17:00 WIB
5 Sambungan 17:00 WIB
6 Politik 17:00 WIB
7 Iklan Jitu 17:00 WIB
8 Society 17:00 WIB
9 Jambi City 17:00 WIB
10 Sambungan 17:00 WIB
11 Sarolangun – Bangko 17:00 WIB
12 Tungkal – Tungkal 17:00 WIB
13 Batang Hari - Muaro Jambi 17:00 WIB
14 Kerinci - Sungai Penuh 17:00 WIB
15 Bungo – Tebo 17:00 WIB
16 Target 17:00 WIB
Tabel 2.2
9Dokumen, Harian Pagi Jambi Independent Tahun 2019
37
Setelah berbagai naskah masuk, maka dilakukan penyusunan huruf da n
gambar dengan menggunakan perangkat computer. Kemudian hasilnya
dikoreksi lagi untuk melihat apakah ada kesalahan dalam penyusunan
tersebut.Setelah selesei tahap ini, maka hasil penyusunan tersebut segera
dikirim ke percetakan. Dan hasil jadinya menjadi sebuah koran sekitar pukul
03.00 pagi.10
10Dokumen, Harian Jambi Independent Tahun 2019
38
BAB III
PROSES PEMASARAN DAN KENDALA PEMASARAN SURAT KABAR HARIAN JAMBI INDEPENDENT
A. Proses Pemasaran Harian Jambi Independent
Adapun proses pemasaran yang dilakukan Jambi Independent dengan
melaksanakan kegiatan utama disebut juga marketing mix merupakan perangkat
perusahaan sebagaimana yang dikemukan Kotler dan Amstrong yang terdiri
dari 4 v ariabel yaitu produk, ha rga, kegiatan promosi dan saluran distribusi
dengan tujuan untuk menetukan tingkat keberhasilan strategi pemasaran
perusahaan dalam memberikan kepuasan dan pemenuhan kebutuhan dari
konsumen dari segmen pasar yang dilayani.
1. Product (Produk)
Produk merupakan sesuatu hal yang akan dipasarkan oleh perusahaan
kepada khalayak, yang dimana sebuah produk ha rus memberikan nilai lebih
terhadap hal-hal yang dibutuhkan oleh konsumen. Produk menjadi salah satu
hal yang dipertimbangkan oleh khalayak perihal kualitas produk yang
dipasarkan oleh perusahaan.
Kesuksesan sebuah perusahaan sangat dipengaruhi oleh upaya perusahaan
untuk menjual produk. Ketika sebuah perusahaan menentukan sebuah produk
yang akan ditawarkan, maka harus diindetifikasi target pasarnya, sehingga
perusahaan dapat menetukan profil pelanggan untuk menarik perhatian mereka.
Saat waktu berlalu, perusahaan dapat mencoba memperbaiki produk yang ada
sehinnga mendiferensiasi produk mereka dari para pesaingnya. Untuk
menciptakan s trategi baru, mereka juga harus berinvestasi pada riset dan
pengembangan produk da pat meningkatkan pendapat perusahaan yang akan
menghasilkan arus kas yang lebih tinggi dan oleh karenanya nilai perusahaan
yang lebih tinggi. Untuk itu Jambi Independent sangat memperhatikan kualiatas
produknya. Hal ini sesuai yang disampaikan oleh bapak Riza sebagai Pimpinan
Redaksi Jambi Independent ia mengatakan:
39
[S]ebelum kita melakukan percetakan harus mengecek berita yang dibuat wartawan sebelum menjadi sebuah koran, karena kualitas berita sangatlah penting. Kualitas berita dapat dinilai dengan kedalaman suatu berita, kredibilitas, kelengkapan jenis berita dan gaya penulisan dalam membahas berita”.1
Berdasarkan wawancara penulis dengan Pimpinan Redaksi Harian Jambi
Independent, memberikan suatu berita yang berkualitas dan sangat
memperhatikan penulisan beritanya, karena Jambi Independent tidak ingin
membuat para pembacanya kecewa ketika membeli surat kabar tersebut. Selain
itu Jambi Independent juga dalam mengemas sebuah surat kabar sangat
memperhatikan juga bahan baku yang akan digunakan, karena Jambi
Independent bukan hanya menjual isi berita saja tetapi menjual kualitas surat
kabar tersebut supaya tidak mudah rusak dan tahan lama.
Bahan baku yang digunakan surat kabar Jambi Independent memiliki
standar yang sama dengan surat kabar Jawa Pos karena Jambi Independet
sendiri berdiri dibawah naungan Jawa Post, oleh sebab itu bahan baku kertas
yang digunakan dikirim langsung dari Jawa supaya kualitas surat kabar Jambi
Independent di Kota Jambi seperti yang dikatakan kepala bagian pemasaran
surat kabar Jambi Independent Bapak Hamsir sebagai berikut:
[K]ualitas bahan baku yang kami gunakan tidak sembarangan karena selain menjual isi berita kami juga menjual kualitas surat kabar kami supaya konsumen merasa puas saat membaca surat kabar Jambi Independent.2
Berdasarkan wawancara penulis dengan kepala bagian pemasaran, Jambi
Independent juga memperhatikan kualitas bahan baku dari koran tersebut.
Selain itu, desain koran juga diperhatikan, bukan hanya sekedar isi saja,
bagaimana susunan berita dan iklan, semua harus baik. Sebagaimana
ditambahkan oleh salah satu staf redaksi Harian Pagi Jambi Independent berikut
ini :
1Riza, Pimpinan Redaksi Jambi Independent, Wawancara dengan Penulis, 02 Maret 2019,
Kota Jambi, Rekaman Audio 2Hamsir, Kepala Bagian Pemasaran Jambi Independent, Wawancara dengan Penulis, 02
Maret 2019, Kota Jambi, Rekaman Audio
40
[K]ami perhatikan juga itu, kita desain sedemikian rupa agar komposisi berita dan iklan bisa seimbang, jangan sampai iklan lebih mendominasi ketimbang beritanya.3
Berdasarkan wawancara penulis dengan bagian editor. Koran Jambi
Independent dalam hal ini selalu berusaha untuk membuat desain koran yang
dapat diterima oleh masyarakat dengan mengedepankan kualitas dari media itu
sendiri berupa pemberitaan, desain koran menjadi hal yang memungkinkan
untuk mendapatkan nilai jual tersendiri dimata masyarakat.
2. Price (Harga)
Harga merupakan sejumlah uang yang harus dikeluarkan pelanggan untuk
memperoleh produk hasil perusahaan. Dalam mempertimbangkan harga harus
diperhatikan tingkat permintaan produk, pe rkiraan biaya produksi, harga
produk pesaing, situasi dan kondisi persaingan serta pasar sasaran.harga jual
merupakan hal-hal yang sangat penting dan mempengaruhi pemasaran atas
produk yang dihasilkan. Apakah produk yang ditawarkan perusahaan dapat
dijangkau oleh konsumen sasaran.
Dalam penjualan koran, harga adalah salah satu terpenting yang sering
kali di perhatikan oleh para konsumen, setelah para konsumen melihat produk
yang di jual tentunya para konsumen mempertanyakan harga, sebagaimana
penulis melakukan wawancara dengan Pak Hamsir ia mengatakan:
[K]oran Jambi merupakan koran menengah ke atas. untuk harga eceran koran Harian Jambi Independent kita banderol Rp 3.500 ka lau untuk langganan itu Rp 90.000 perbulan, kalau untuk harga pengecer atau agen yang setor ke perusahaan Cuma Rp 2.600 dalam kota, diluar kota Rp 2.700.4
Berdasarkan wawancara penulis dengan kepala bagian pemasaran Harian
Pagi Jambi Independent, bahwa dalam pemasaran surat kabar harian pagi Jambi
Independent menawarkan harga tertinggi diantara surat kabar lainnya yang ada
di Kota Jambi, karena Surat kabar Harian Jambi Independent untuk kalangan
3Editor Harian Jambi Independent, Wawancara dengan Penulis, 14 Maret 2019, Kota Jambi,
Rekaman Audio. 4Hamsir, Kepala Bagian Pemasaran Jambi Independent, Wawancara dengan Penulis, 02
Maret 2019, Kota Jambi, Rekaman Audio
41
menengah ke atas. Meskipun harga yang diberikan Harian Pagi Jambi
Independent lebih mahal dari surat kabar lainnya di Kota Jambi mereka tetap
konsisten dengan harga awal mereka.
3. Place (Tempat)
Merupakan perencanaan dan pelaksanaan program penyaluran produk
melalui lokasi pelayanan yang tepat, sehingga produk berada pada tempat yang
tepat, pada waktu yang tepat, dengan jumlah yang tepat sesuai dengan
kebutuhan dan keinginan konsumen.
Jambi Independent memilih Kota Jambi sebagai target pemasaran. Kota
Jambi merupakan kawasan Industri, perdagangan barang, dan jasa sehingga
sangat strategis, jumlah pendududuk yang ada di Kota Jambi juga sangat
banyak penduduk diantara kabupaten lainnya yang ada di Kota Jambi. Hal itu
yang menjadi pertimbangan Jambi Independent dalam memilih lokasi
pemasaran, karena banyaknya potensi akses yang mudah dilalalui ke berbagai
daerah yang ada disekitar dan perkembangan industri yang ada di Kota Jambi,
seperti yang dijelaskan Pak Hamsir sebagai berikut:
[P]emilihan tempat memang harus dilihat dari berbagai aspek, Jambi Independent sengaja memilih Kota Jambi sebagai percontohan munculnya surat kabar Jambi Independent di Kota Jambi.5
Berdasarkan wawancara penulis dengan kepala bagian pemasaran ia
mengatakan bahwa penentuan tempat atau lokasi penjualan adalah salah satu
strategi penjualan surat kabar Jambi Independent. Untuk strategi tempat Jambi
Independent memiliki cabang dan dua anak perusahaan. Seperti yang dikatakan
Pak Hamsir sebagai berikut:
[J]ambi independent memiliki cabang di Jakarta, Cabang kita ada di Jakarta ada karyawan lima disana, tugasnya disana menyalurkan koran-koran kita ke politisi-politisi Jambi yang bertempat tinggal di Jakarta, semua anggota DPRD RI asal Jambi mereka disana membaca koran Jambi Independent.
5Hamsir, Kepala Bagian Pemasaran Jambi Independent, Wawancara dengan Penulis, 02
Maret 2019, Kota Jambi, Rekaman Audio
42
Dan untuk anak perusahaan kita memiliki dua anak perusahaan lokal yaitu Bangko Independent dan Bungo Independent.6
Adapun penyebaran Surat Kabar Harian Pagi Jambi Independent di
Sepuluh Kabupaten Kota di Provinsi Jambi yaitu:
Kabupaten/Kota Jumlah Exampler
Kota Jambi 6.000
Kabupaten Kerinci 2.150
Kabupaten Merangin 2.150
Kabupaten Sarolangun 2.150
Kabupaten Batanghari 2.150
Kabupaten Muaro Jambi 2.150
Kabupaten Tanjung Jabung Barat 2.150
Kabupaten Tanjung Jabung Timur 2.150
Kabupaten Bungo 2.150
Kabupaten Tebo 2.150
Kota Sungai Penuh 2.150
Total 27.500
Tabel 3.1
Dari tabel 3.1 Jumlah Penyebaran koran Jambi Independent di Provinsi
Jambi 27.500 exampler. dapat dilihat dalam tabel pada Kota Jambi 6000
exampler dan untuk 10 Kabupaten 2.150 exampler/Kabupaten.
Untuk anak perusaahan lokal Jambi Independent sengaja memilih tempat
di Bungo dan Bangko, karena ke dua kabupaten tersebut merupakan
perkembangan penduduknya yang cukup pesat.
6Hamsir, Kepala Bagian Pemasaran Jambi Independent, Wawancara dengan Penulis, 02
Maret 2019, Kota Jambi, Rekaman Audio
43
4. Promotion (Promosi)
Sebagaimana yang kita ketahui promosi adalah usaha yang dilakukan
perusahaan untuk mempengaruhi konsumen untuk menyampaikan informasi
tentang produk a tau jasa agar para konsumen tertarik untuk membeli produk
atau jasa yang ditawarkan. Strategi promosi adalah perencanaan dan
pengendalian komunikasi dari suatu organisasi kepada para konsumen dan
sasaran lainnya.
Strategi promosi diperlukan karena pesatnya persaingan yang terjadi pada
berbagai jenis produk. Begitu juga pada penyedia infomasi seperti perusahaan
media cetak yang menghasilkan produk surat kabar atau yag sering disebut
dengan koran, begitupun dengan surat kabar Harian Pagi Jambi Independent.
Sejak berdirinya Harian Jambi Independent telah melakukan perencanaan
promosi yaitu:
a. Periklanan
Segala biaya yang harus dilakeluarkan sponsor untuk melakukan
presentasi dan promosi non pribadi dalam bentuk gagasan, barang atau
jasa. Melalui media grup dari Jambi Independent Jambi TV, bungo
TV, dan juga bekerja sama dengan D’Radio digunakan untuk
membangun awareness dari pembaca.
b. Personal selling
Yaitu mempunyai distribusi yang diberikan agen langsung kepada
lapak baru kepada konsumen. Kegiatan personal selling merupakan
bagian dari kegiatan promosi yaitu cara untuk menarik minat
konsumen terhadap produk yang ditawarkan secara tatap muka.
c. Sales promotion
Insentif jangka pendek untuk mendorong pembelian atau penjualan
suatu produk atau jasa. Sales promotion Harian Jambi Independent
biasa menawarkan koran berupa potongan khusus untuk konsumen
yang membaca surat kabar Harian Jambi Independent.
44
d. Humas
Membangun hubungan baik dengan publik terkait untuk memperoleh
dukungan, dan membangun citra perusahaan.
Harian Jambi Independent lebih ke aktivasi melakakukan gathering
kepada corporate bukan kepada personal juga dengan mengadakan
event rutin seperti even music, Senamsehat, dll.
Event merupakan kegiatan yang dilakukan secara langsung dan nyata
untuk menyampaikan maksud dan tujuan tertentu terhadap target yang akan
dicapai. Event juga menjadi salah satu media komunikasi yang digunakan oleh
Jambi Independent untuk melakukan pemasaran terhadap masyarakat dalam
jumlah banyak. Seperti yang dikatakan Pak Hamsir:
[S]alah satu bentuk promosi yang kita lakukan adalah ikut serta mensponsori kegiatan event, sebab kegiatan ini mampu menarik banyak minat khalayak untuk ikut berpartisipasi, bagaimana melalui event ini Jambi Independent mampu untuk lebih memperkenalkan diri kepada masyarakat bahwa Jambi Independent adalah koran terbesar dan terpercaya.7
Dari kutipan wawancara diatas, jelas dikatakan bahwa Event merupakan
salah satu sarana kegiatan promosi yang digunakan oleh Harian Jambi
Independent dalam manarik perhatian masyarakat banyak.Serta dapat
melakukan perkenalan produk terhadap masyarakat secara luas. Sponsor
melalui event dianggap sebagai salah satu kegiatan promosi yang dapat
dilakukan dengan mengumpulkan banyak masyarakat yang secara langsung
dapat ikut dalam kegiatan promosi perusahaan, dengan adanya event yang yang
di sponsori Jambi Independent diharapkan secara langsung maupun tidak
langsung dapat memberikan dampak positif terhadap kegiatan promosi yang
dilaksanakan. Adapun bentuk sponsor yang dilakukan Harian Jambi
Independent berupa pemasangan spanduk, dan umbul-umbul.
Dari penjelasan diatas bahwa tujuan promosi adalah sebagai berikut:
1) Menyebarkan informasi produk kepada target pasar potensial
7Hamsir, Kepala Bagian Pemasaran Jambi Independent, Wawancara dengan Penulis, 02
Maret 2019, Kota Jambi, Rekaman Audio
45
2) Untuk mendapatkan kenaikan penjual
3) Untuk mendapatkan pelanggan baru dan menjaga kesetiaan pelanggan
4) Untuk menjaga kestabilan penjualan ketika terjadi lesu pasar
5) Membedakan serta mengunggulkan produk dibanding produk pesaing
6) Membentuk citra produk dimata konsumen sesuai dengan dengan yang
diinginkan
7) Mengubah tingkah laku dan pendapat konsumen
5. Distributions (Distribusi)
Distribusi sangatlah penting karena dapat meratakan produk y ang
peredaran produk di pasar. Dari lima jenis saluran distribusi yang bisa
digunakan oleh suatu perusahaan dalam mendistribusikan produknya ada satu
jenis saluran distribusi yang dipilh oleh Harian Jambi dalam mendistribusikan
produknya yaitu saluran distribusi Produsen – Agen – Pengecer – Konsumen.
Penyalur yang digunakan dalam saluran distribusi ini Harian Jambi
Independent mendistribusikan produknya dari produsen memilih agen sebagai
penyalurnya.Sasaran penjualannya terutama ditujukan kepada para pengecer
yang menjadi mitra kerja. Saluran distribusi yang digunakan oleh koran jawa
pos adalah dari produsen koran dikirim dan setelah dari agen koran
didistribusikan ke pengecer dan setelah dari pengecer koran dijualnya kepada
konsumen.
Maka dengan adanya agen yang berada di dalam kota maupun di luar
kota akan menambah mitra kerja Saluran distribusi yang digunakan oleh Jambi
Independent adalah dari produsen koran dikirim dan setelah dari agen koran
didistribusikan ke pengecer dan setelah dari pengecer koran dijualnya kepada
konsumen. Maka dengan adanya agen yang berada di dalam kota maupun di
luar kota akan menambah mitra kerjabagi Jambi Independent. Berikut
wawancara Pak Hamsir:
[U]ntuk agen seluruh kabupaten Harian Jambi Independent punya 64 agen, sedang untuk dalam kota tenaga pemasaran perusahaan sendiri yang drop nya, kalau untuk agen diluar kota Harian Jambi Independent menggunakan sistim kontrak. Adapun untuk dalam kota Jambi Independent memakai
46
tenaga loper. Loper adalah orang yang mengantarkoran yang kita kelola sendiri tenaga perpanjangan tangan dari pemasaran mengkaver koran ke kantor-kantor dinas.8
Pada strategi ini agen ada yang datang sendiri pada Perusahaan untuk
menawarkan diri menjadi penyalur. Sistem pembelian yang dilakukan agen
dengan dibayar tunai atau melalui transfer rekening bank. Dengan perhitungan
maksimal apabila koran Jambi Independent tidak laku atau tidak habis terjual
maka produk K oran Harian Jambi Independent tidak bisa dikembalikan pada
Perusahaan dan tidak dapat diolah kembali sehingga menurunkan nilai jual
produk koran. Namun di sisi lain produsen akan banyak keuntungan selama
menggunakan strategi pemasaran ini antara lain :
a) Menambah omzet penjualan karena pendapatan tidak hanya diperoleh
dari satu unit toko yang ada tetapi juga melalui penyalur-penyalur
dalam memasarkan produk Jambi Independent yang telah menjadi
mitra kerja.
b) Menambah pengalaman dan mitra kerja dengan adanya penyalur-
penyalur baru yang memasarkan produk Harian Jambi Independent.
c) Membantu memperluas daerah pemasaran sampai ke wilayah yang
telah ditentukan oleh Perusahaan dengan keputusan dari kantor pusat
sehingga pemasaran tidak hanya pada satu tempat saja.
d) Membantu perusahaan jika ingin mengembangkan usahanya misalnya
dengan membangun cabang Jambi Independent di daerah lain selain di
Kota Jambi.
B. Kendala Pemasaran Surat Kabar Jambi Independent
Setiap perusahaan penjualan suatu produk yang didirikan tentunya akan
mengalami yang namanya suatu kendala dalam menghadapi persaingan yang
semankin ketat. Baik kendala dari luar maupun dari dalam, begitu punyang
8Hamsir, Kepala Bagian Pemasaran Jambi Independent, Wawancara dengan Penulis, 14
Maret 2019, Kota Jambi, Rekaman Audio
47
dihadapi saat ini oleh Harian Pagi Jambi Independent yang teletak di Jalan
Jenderal Sudirman No 100, Thehok, Kota Jambi. Sejak kemunculan media
online mengalami kemerosotan dalam pembelian produk oleh para konsumen,
karena surat kabar dihadapi dengan media online. Seperti yang dikatakan Pak
Hamsir sebagai berikut:
[P]ada saat mulai maraknya media online tahun 2013 dan 2014 belum mulai terasa, terasa drastis penurunannya itu pada tahun 2015 sampai sekarang ini mengalami penurunan oplah (penjualan) hingga 25% dari penjualan.9
Dari kutipan wawancara diatas, sejak kehadiran media online membawa
penurunan penjualan koran Jambi Independent hingga 25%. Perkembangan
media online kini menjadi ancaman bagi koran dan media cetak. penurunan
penjualan koran Harian Jambi Independent semenjak adanya media online
dikota Jambi dari tahun 2013-2018. Berikut grafik penurunannya:
Gambar 3.1
Pesatnya perkembangan internet telah mendorong masyarakat untuk
mengakses media online secara mudah melalui handphone, atau gadget. Media
cetak Harian Jambi Independent terancam keberadaannya, pembaca setia media
9Hamsir, Kepala Bagian Pemasaran Jambi Independent, Wawancara dengan Penulis, 14
Maret 2019, Kota Jambi, Rekaman Audio
0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%
100%
2013 2014 2015 2016 2017 2018
48
cetak kemungkinan akan beralih ke media online. Untuk pembaca media cetak
hanya kalangan tertentu. Seperti yag dikatakan Pak Hamsir:
[M]edia online itu saingan kita salah satu penyebab tingkat populasi pembaca kita menurun. Dulu orang beli koran kita kencang sekarang semenjak hadirnya media online berkurang. yang baca koran hanya usia 40 tahun keatas, kalau untuk usia dibawah 40 lebih banyak memilih online seperti media social facebook, instagram, dll. 10
Realita tersebut memang mengancam penerbit media cetak, namun media
cetak memiliki karakter yang khas yaitu: berita yang jelas, lengkap dan
terperinci, selain itu selama berabad-abad, media cetak telah mengiringi
perkembangan peradaban manusia, sehingga tidak mudah dilupakan. Media
online memang cepat, up date dan continuous, namun berita ini hanya dapat
diakses dengan menggunakan alat canggih dan belum semua masyarakat
memiliki alat tersebut dan memahami teknologi.
[T]erkait saingan Media online dari keungglan mereka lebih cepat, kalau kita harus lewat proses dari wartawan cari berita siang dilapangan setelah itu wawancara dengan narasumber habis itu dibawa kekantor diolah menjadi sebuah berita dan dapat dibaca pembaca besok pagi.11
Wawancara berikutnya:
[D]itengah bumingnya media online seperti sekarang ini tidak dapat kita pungkiri. Berdampak atau tidak dengan Jambi Independent pasti berdampak, hanya saja persentase yang sudah kita pagari sehinngga tidak semerta-merta Jambi independent tidak kelimpungan.12
Hal ini mengakibatkan orang punya habbit baru. Hal ini menjadi
tantangan (kelemahan dan ancaman) bagi pengelola koran cetak semacam
Harian Pagi Jambi Independent edisi cetak. Mau tak mau, makin banyaknya
jumlah media online harus menjadi perhatian serius bagi pengelola Harian Pagi
10Hamsir, Kepala Bagian Pemasaran Jambi Independent, Wawancara dengan Penulis, 14
Maret 2019, Kota Jambi, Rekaman Audio 11 Hamsir, Kepala Bagian Pemasaran Jambi Independent, Wawancara dengan Penulis, 14
Maret 2019, Kota Jambi, Rekaman Audio 12Hamsi, Kepala Bagian Pemasaran Jambi Independent, Wawancara dengan Penulis, 14
Maret 2019, Kota Jambi, Rekaman Audio
49
Jambi Independent. Jika sebuah media cetak tetap mempertahankan sifat
konvensional seperti yang masih terjadi pada beberapa media cetak di
Indonesia, maka tak mustahil jika media online akan menjadi alternatif
masyarakat untuk mendapatkan sebuah berita dan informasi.
50
BAB IV
STRATEGI PEMASARAN JAMBI INDEPENDENT DALAM MENGHADAPI PERSAINGAN MEDIA ONLINE
A. Strategi Harian Pagi Jambi Independent dalam Menghadapi
Persaingan Media Online
secara umum industri pers cetak tengah berada di kondisi kedewasaan dan
pada batas-batas tertentu menuju fase penurunan. mengungkapkan pada tahap
kedewasaan, pada titik tertentu, tingkat pertumbuhan akan melambat dan
produk akan memasuki tahap kedewasaan relatif. pada kondisi kedewasaan
pertumbuhan penjualan mulai turun dan konsumen sudah merasa jenuh
terhadap produk itu. Tahap kedewasaan biasanya berlangsung lebih lama
dibandingkan tahap-tahap sebelumnya. Pada kondisi ini akan menghadapi
tantangan-tantangan besar dalam manajemen pemasaran.
[M]edia Online memang sudah kemajuan zaman yang tidak bisa terelakan, mau tidak mau kita harus siap menerima kehadirannya baik itu media social seperti Facebook, Instgaram, Twitter dan lain-lain. namun bicara media cetak, Jambi Independent adalah koran pertama yang sudah hadir di Jambi ini sejak tahun 1995 da n bergabung dengan Jawa post, jadi strategi pemasarannya sudah terbentuk dengan sequad dan solid. Hadirnya media online ini kan baru mulai buming tahun 2013, sebelum media online hadir kita selaku divisi penjual selaku orang pemasaran sudah memagari hal itu jauh sebelumnya kita udah berbagai cara lakukan”1
Dari hasil wawancara di atas dapat diketahui bahwa sebelum hadirnya
media online Harian Jambi Independent sudah memagari hal itu, dan sudah
mempersiapkan strategi pemasaran yang sequad dan solid.
Pada tahap kedewasaan seperti sekarang ini, adapun strategi pemasaran
dalam menghadapi persaingan media online yang dilakukan Jambi Independent
adalah:
1Hamsir, Kepala Bagian Pemasaran Harian Pagi Jambi Independent, Wawancara dengan
Penulis, 14 Maret 2019, Kota Jambi, Rekaman Audio
51
1. Membuat Produk Baru
Setelah media cetak mulai terusik dengan kehadiran internet, hampir
semua perusahaan media cetak membuat produk ba ru berupa media online.
Media baru ini mengusung pemberitaan yang cepat, running news. Berita terus
bergulir yang setiap saat, selalu meng-update pemberitaan sesuai
perkembangan objek beritanya. Langkah membuat media online sebagai
sesuatu yang baru dalam jagat pers di Indonesia.
Media online yang mengusung berita bergulir merupakan strategi untuk
bertahan media cetak ditengah persaingan ketat dengan media online.
Penggabungan antara media cetak dengan media online ini, di ranah dunia pers,
disebut sebagai konvergensi media atau menggabungkan berbagai media
berbeda menjadi satu. Media online yang mengusung berita bergulir merupakan
strategi untuk bertahan media cetak di tengah persaingan ketat dengan media
online. Penggabungan antara media cetak dengan media online ini, di ranah
dunia pers, disebut sebagai konvergensi media atau menggabungkan berbagai
media berbeda menjadi satu.
Hal tersebut merupakan salah satu upaya dari perusahaan Jambi
Independent untuk menyampaikan informasi lebih cepat kepada masyarakat
melalui situs online dan akun media sosial untuk menambah saluran
penyebaran konten yang terdapat di media cetak maupun media online. Karena
itu sudat tepat manajemen Group Jawa Post, perusahaan yang menerbitkan
Harian Pagi Jambi Independent edisi cetak, juga membuat media online sebagai
produk barunya.
a. Portal media online jambi-independent.co.id
Jambi-independent.co.id merupakan portal online berita digital, yang
dapat berada dibawah naungan media cetak Jambi Independent yang
merupakan anak dari Jawa Pos News Network (JPNN) / Jawa Pos Group juga
merupakan jaringan terbesar di Indonesia. Dengan kekuatan jaringan tersebut
dan semakin mahirnya pembaca akan teknologi serta kebutuhan informasi yang
bisa diakses lebih cepat dan dari manapun, Jambi Independent menghadirkan
52
jambi-independent.co.id Hadir pertama kali pada tahun 2006 dengan nama
jambi-independent.co.id, website ini sifatnya hanya memindahkan berita-berita
yang sudah terbit di Harian Pagi Jambi Independent.2
Portal Jambi-independent.co.id
Gambar 4.1
Dari Gambar 4.1 dapat dilihat berbagai macam berita yang dapat dibaca
tanpa harus membayar. konsumen dapat membacanya dengan gratis. Adapun
untuk jumlah pembaca perhari tegantung dari jumlah berita yang diterbitkan.
Seperti yang dikatakan Gita:
[B]anyak dikitnya jumlah pembaca tergantung beritanya. Kalau sehari bisa posting 50 berita pembaca bisa sampai 20.000, dan kalau hanya posting 40 berita hanya sekitar 10.000-15.000. 3
2Dokumen, Harian Jambi Independent Tahun 2019 3Wawancara, Gita Wartawan Medio Online Jambi Independent, Wawancara dengan Penulis,
11 Juni 2019, Kota Jambi, Rekaman Audio
53
Gambar 4.2
Selain portal Jambi-independent.co.id. Harian Jambi Independent
memiliki akun media social facebook dan Instagram. Meningkatnya pengguna
media social dizaman sekarang. Orang-orang lebih memilih membaca berita
lewat media social facebook maupun Instagram.
b. Facebook Jambi Independent
Melihat pengguna media social makin meningkat tiap tahunnya, Harian
Jambi Independent mulai membuka akun facebook pada tahun 2017. Melalui
situs facebook dengan tujuan menjaring komentar dan pendapat masyarakat
tentang berita dan isu yang sedang ramai diperbincangkan, baik berskala
nasional maupun local. Berikut situs facebook Harian Jambi Independent:
Gambar 4.3
54
Facebook Jambi Independent juga digunakan untuk mempermudah
membagikan tautan beritanya dari portal jambi-independent ke facebook agar
beritanya dapat lebih mudah tersebar dan mudah dibaca khalayak.
Gambar 4.4
Dari gambar 4.4 diatas, dapat dilihat untuk anggota grup Facebook Jambi
Independent hingga saat ini mencapai 6.666 anggota.
c. Instagram Jambi Independent
instagram juga merupakan salah satu media social yang populer
dimasyarakat modern. Hampir sebagian masyarakat memiliki akun Instagram.
Untuk itu Jambi Independent menggunakan instagram dalam menyebarkan
beritanya. Akun Instagram Jambi Independent mulai aktif pada Januari
2018.Jumlah folowers Instagram Jambi Independent sendiri pada saat ini 4.008.
55
Instagram Jambi Independent
Gambar 4.3
Akun Instagram Jambi Independent melakukan penyebaran berita dengan
foto, video, dan audio dengan caption (keterangan foto) seperti penulisan
naskah jurnalistik. Selain itu, Jambi Independent promosi iklan di akun
Instagramnya.
Berikut gambar surat kabar Jambi Independent melalui media social
instagram:
Gambar 4.4
56
Sisa tugasnya adalah menjaga sinergisitas antara Harian Pagi Jambi
Independent edisi cetak maupun edisi online. Dengan demikian, adanya media
online merupakan partner untuk mempermudah menyampaikan informasi
kepada masyarakat luas. Digital media yang serba modern dan praktis karena
bisa dibawa-bawa dan dibaca kapan dan di mana saja sepanjang ada perangkat
smartphone, laptop, computer PC, menjadi ancaman bagi media cetak,
khususnya Surat Kabar Harian Pagi Jambi Independent edisi print (cetak).
Untuk menghadapi ketatnya persaingan media, Harian Jambi Independent
edisi cetak dan online harus saling bersinergi. Pada era konvergengsi media saat
ini, Harian Jambi Independent tak bisa mengandalkan satu media. Sebagian
besar berita dari media online akan menyampaikan informasi yang bersifat
breaking news dan untuk finishing akan disampaikan melalui media cetak
sehingga keduanya bersinergi. Dengan memiliki media yang lebih dari satu
Harian Jambi Independent, mereka dapat mengjangkau lebih banyak khalayak
dari segala penjuru. Pembacapun lebih dimudahkan dalam mengakses informasi
dari media yang sama. Selain itu, terbuka pula peluang bisnis bagi para
pengkiklan karena berbagai media yang dimiliki perusahaan tersebut. Iklan
inilah yang menjadi sumber modal Harian Jambi Independent demi
keberlangsungan hidupya. Namun disisi lain pemanfaatan berbagai media oleh
suatu perusahan.
2. Modifikasi Produk
Modifikasi adalah cara merubah bentuk sebuah barangdari yang kurang
menarik menjadi lebih menarik tanpa menghilangkan fungsi aslinya, serta
menampilkan bentuk yang lebih menarik dari sebelumnya.
Jambi indpendent melakukan modifikasi produk de ngan perbaikan
kualitas produk yang sudah ada.Inovasi menjadi salah satu kunci keberhasilan
dalam strategi modifikasi produk.Pers cetak juga mengenal kemasan dan desain
produk.Desain dan kemasan yang menarik bisa menarik konsumen.
Dengan kata lain media sesungguhnya pertama-tama bersaing
memperebutkan perhatian pembaca melalui tampilan visual, karena itu lah yang
57
pertama kali dilihat pembaca dalam beberapa tahun terakhir, media cetak sangat
aktif mengubah tampilan visual produknya, baik dengan memodifikasi tampilan
tata letak, grafis maupun foto. Mereka bersaing menampilkan produk k oran
semenarik mungkin.
Modifikasi produk Jambi Independent dengan memanfaatkan kelemahan
media online. Misalnya grafis diyakini mampu memberi kesan indah di
tampilan media cetak. Pemberitaan yang diwujudkan dalam bentuk grafis akan
memudahkan pembaca untuk menangkap pesan berita yang rumit menjadi
mudah. Dengan grafis, pembaca akan bisa menangkap pesan berita tanpa harus
membaca teks beritanya. Dalam konteks desain visual grafis, di ranah
jurnalisme kini muncul istilah jurnalisme data.
Strategi lain yang bisa dilakukan Jambi Independent pada kedalam berita.
Media online mengandalkan faktor kecepatan, sehingga aspek kedalaman berita
menjadi terabaikan. Media cetak yang mempunyai waktu yang lebih longgar
bisa memberi sentuhan yang lebih dalam dari beritaberita yang dirilis di media
online. Media cetak d apat menyajikan berita-berita indepth news (berita
mendalam) sehingga pembaca dapat mencerna informasi yang lebih dalam dan
lengkap dari sekadar berita permukaan.
Media cetak juga dapat mengembangkan jurnalisme investigasi. Sebuah
“aliran” di dunia jurnalistik yang berfungsi untuk membongkar fakta yang
tersembunyi atau sengaja disembunyikan oleh nara sumber. Model pemberitaan
investigasi menuntut kemampuan seorang jurnalis yang prima karena tingkat
kesulitan yang tinggi untuk memperoleh data. Selain risiko terkait keamanan
bagi jurnalis, media juga menerima gugatan hukum pihak pihak yang tidak
terima oleh pemberitaan hasil investigasi. Seperti yang dikatakan Pak Hamsir
sebagai berikut:
[D]ari segi keunggulan dan keakuratannya yang masih jadi tolak ukur itu tetap media cetak, karna online itu ketika disebarkan berita yang belum pasti kebenarannya tidak bisa dipertanggung jawabkan, dari sisi cetak apapun
58
yang kita beritakan jika ternyata itu tidak benar yang kita rugikan bisa komplin buat hak tanggung jawab” 4
Berdasarkan wawancara penulis dengan kepala bagian pemasaran ia
mengatakan media cetak lebih unggul dan akurat dibanding media online
karena kebenaran beritanya tidak dapat dipertanggung jawabkan.
3. Membangun Relasi/Mempertahankan Kerjasama
Membangun relasi bisnis mencari partner maupun pentingnya menambah
mitra kerja dengan menjalin hubungan yang baik kepada banyak orang tentunya
merupakan satu strategi usaha yang sangat di rekomendasikan. Relasi sangat
dibutuhkan dalam dunia bisnis dalam bentuk apapun, karena terkadang kita
membutuhkan keahlian lain yang bisa mendukung usaha yang kita miliki.
Tanpa adanya relasi, anda akan mengalami kesusahan dalam membangun
usaha.
Membangun relasi atau mempertahankan. Dengan cara ini Harian Jambi
Independent untuk menunjang pemasaran, kegiatan yang mutlak diperlukan
dengan jaringan relasi yang luas. Jambi Independent sudah
melakukankerjasama dengan instansi pemerintah maupun swasta. Seperti yang
dikatakan Pak Hamsir sebagai berikut:
[K]ita cari langganan dengan sistim kontrak, ada yang dua tahun kontrak untuk rumah kerumah kita kasih hadiah, kalau dipemerintahan rata-rata di 10 kabupaten kota itu memang kerjasamanya sudah terjalin sejak lama sejak tahun 1995.jadi selain pelanggan kita itu rumah ke rumah pribadi kita ada kantor kantor-kantor baik instansi pemerintah maupun swasta.5
Wawancara berikutnya:
[S]eperti di kantor walikota koran Harian Jambi Independent beredar dalam seharinya 175 khusus di kantor walikota dan dinas-dinas yang terkait, kalau husus untuk provinsi 250 dan sudah menkafer seluruh dinas.untuk salah satu diswasta kita kerjasama dengan PT.Sal Bangko, Petrocina, Rumah sakit Kambang, Rumah sakit Tresia, rumah sakit Siloam. Sedangkan untuk sistim
4Hamsir, Kepala Bagian Pemasaran Harian Pagi Jambi Independent, Wawancara dengan
Penulis, 28 Maret 2019, Kota Jambi, Rekaman Audio` 5Hamsir, Kepala Bagian Pemasaran Harian Pagi Jambi Independent, Wawancara dengan
Penulis, 28 Maret 2019, Kota Jambi, Rekaman Audio`
59
kontrak rumah ke rumah, Jambi Independent pelanggan sasaran Harian Jambi Independent itu salah satunya pengusaha, PNS (Pegawai Negeri Sipil). 6
Selain itu Jambi Independent sering dijadikan sebagai media partner,
dimana hubungan ini saling menguntungkan antara penyelenggara event dan Jambi Independent.Salah satunya yang paling menonjol itu Honda DBL (Developmental Basketball League) Jambi, setiap acara tahunan Honda DBL. Jambi Independent menjadi tim pelaksana acara tersebut.
6Kepala Bagian Pemasaran Harian Pagi Jambi Independent, Wawancara dengan Penulis, 28
Maret 2019, Kota Jambi, Rekaman Audio`
60
BAB V
PENUTUP
A. Kesimpulan
Dari penelitian ini, maka dapat ditarik kesimpulan beberapa hal yang
penting sebagai berikut:
1. Berdasarkan Proses Pemasaran Harian Jambi Independent dengan
menjalankan proses utama nya yaitu marketing mix merupakan perangkat
perusahaan yang terdiri dari 4 v ariabel yaitu produk, ha rga, tempat,
kegiatan promosi hingga saluran distribusi dengan tujuan untuk
menetukan tingkat keberhasilan strategi pemasaran perusahaan dalam
memberikan kepuasan dan pemenuhan kebutuhan dari konsumen dari
segmen pasar yang dilayani.
2. Meskipun Proses pemasaran yang telah dilakukan Harian Jambi
Independent berlangsung dengan cukup baik, namun proses yang di
bangun bukan tanpa halangan. Harian Jambi Independent memiliki
Kendala dalam proses pemasarannya adalah banyaknya saingan media
online. surat kabar harian Jambi Independent edisi cetak mengalami
kemerosotan. Banyaknya kehadiran media online menjadi penyebab
tingkat populasi pembeli Harian Jambi Independent Berkurang hingga
25%.
3. Adapun strategi pemasaran Harian Jambi Independent dalam menghadapi
persaingan media online yaitu: pertama, membuat produk baru yaitu
portal media online jambi-independent.co.id, akun facebook dan
Instagram. Kedua, Modifikasi produkJambi indpendent melakukan
modifikasi produk d engan perbaikan kualitas produk y ang sudah ada.
Ketiga, membangun relasi atau mempertahankan kerjasama agar
menunjang kegiatan pemasaran Harian Jambi Independent.
61
B. Implikasi
Berdasarkan pengamatan dan wawancara yang dilakukan oleh penulis
pada penelitian ini, maka dalam pemasaran Harian Jambi sudah cukup baik,
namun ada kendala dalam pemasaran surat kabar Harian Jambi Independent
yaitu banyaknya bermunculan media online membuat oplah Jambi Independent
menurun.
Dalam penelitian ini adalah strategi pemasaran Jambi Independent dalam
menghadapi persaingan media online. Untuk produk ba ru Jambi Independent
yaitu untuk akun Instagram Jambi Independent yang peneliti lihat Instagram
Jambi jarang up-date berita.Begitupun dengan akun facebook Jambi
Independent jarang membagikan tautan berita dari portal jambi-
independent.co.id. Jika seperti itu bagaimana mampu Jambi Independent
bersaing dengan media online lainnya. Seharusnya akun Instagram dan
facebook Jambi Independent update setiap hari. Agar follower nya dapat lebih
menikmati dan membaca berita Jambi Independent.
Walau demikian Harian Jambi Independent selalu berusaha melakukan
yang terbaik untuk pembaca surat kabar Harian Jambi Independent dapat
merasa puas dan menikmati berita Harian Jambi Independent.
62
DAFTAR PUSTAKA
Al-qur’an dan terjemahan. Semarang: Toba Putra, 2000
Buku
Assauri, Sofjan. Manajemen Pemasaran. Jakarta: Pt Raja Grafindo Prasada, 2011.
Arikunto, Suharsimi. Prosedur Penelitian, Jakarta: Bumi Aksara, 1989.
Casson, n H erbert.Bagaimana Memenangkan Persaingan. Jakarta: Pt Pustaka Pembangunan Swadaya Nusantara, 1992.
Gravens W David, Pemasaran Strategis. Jakarta: Erlangga, 1996
Effendy, Onong Uchjana. Ilmu Komunikasi Teori dan P raktek. Bandung: Remaja Rosdakarya, 2015.
Ginting, Nembah F. Hartimbul. Manajemen Pemasaran. Bandung: Cv Yrama Widya,2011.
Hasan, Ali.Marketing Bank Syariah. Bogor: Ghalia Indonesia, 2010.
Indrawan, Rully & Yaniawati Poppy. Metodologi Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan Campuran untuk Manajemen, Pembangunan, dan Pendidikan. Bandung: Refika Aditama, 2016.
L. Rivers, William &W. Jensen, Jay & Peterson, Theodore. Media Massa dan Masyarakat Modern. Jakarta: Prenada Media, 2004.
M. Romli, Asep Syamsul. Jurnalistik online. Bandung: Nuansa Cendikia, 2018.
M. Romli, Asep Syamsul. Jurnalistik Praktis: Untuk pemula.Bandung: PT Remaja Rosdakarya, 2009.
M Cutlip, Scott. Effective Public Relation. Jakarta: Kencana Prenada Media Group, 2009.
Maribun. Kamus Manajemen. Jakarta: Pustaka Sinar Harapan, 2003.
Prastowo, Andi. Metode Penelitian Kualitatif dalam Presfektif Rancangan Penelitian, Jogyakarta: 2010
Rais, Muhammad Amin. Selamatkan Indonesia. Yogyakarta: PPSK Press, 2008.
63
Ruslan, Rosady. Manajemen Public Relation dan Media Komunikasi. Jakarta: Pt. Raja Grafindo Persada, 2007.
Simamora Bilson, Memenagkan Pasar dengan Pemasaran Efektif dan Profitabel Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama, 2001
Sugiarto et al. Teknik Sampling. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama, 2001
Sugiyono. Metode Penelitian Kuantitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta, 2010.
Sugiyono. Memahami Penelitian Kualitatif. Bandung: Alvabeta, 2013.
Taufik, M. Dinamika Pemasaran Jelajahi dan R asakan. Jakarta: PT RajaGrafindo Persada, 2005.
Tim Penyusun. Panduan Penulisan Karya Ilmiah Mahasiswa Fakultas Ushuluddin IAIN STS Jambi. Jambi : Fakultas Ushuluddin IAIN STS Jambi, 2016.
Taufik, M. Dinamika Pemasaran Jelajahi dan R asakan. Jakarta: PT Raja Grafindo Persada, 2005.
W. Fostur, Douglas. Prinsip-Prisip Pemasaran. Jakarta: erlangga, 1981.
Skripsi Jannah, Ikhma Miftahul.“Strategi Pemasaran CV. Yamaha Panca Motor KM 24
Desa Naga Sari Kecamatan Mestong Kabupaten Muaro Jambi”. Skripsi.Uin Sts Jambi 2016.
Maesyaroh, Diani.”Strategi Pemasaran dalam Meningkatkan Jumlah Nasabah Produk Pembiayaan di BPRS Bumi Artha Sampang Kantor Cabang Purwokerto”.Skripsi. IAIN Purwekerto 2016.
Maesyaroh, Prayoga. “Komunikasi Pemasaran Usaha Kuliner dalam Menghadapi Persaingan”.Skripsi. Universitas Sebelas Maret 2015.
Jurnal Sholahuddin, “Strategi Pengembangan Produk Di Industri Media Cetak di
Indonesia”, Jurnal dan Manajemen Bisnis vol. 17, (2013), (d iakses 7 April 2019)
Wibowo, “Dimas Hendika. Analisis Strategi Pemasaran untuk Meningkatkan Daya Saing UMKM” Jurnal Administrasi Bisnis (JAB) vol. 29, (2015), (diakses 4 Januari 2019).
Web-site Derry Mayendra, “Teori Media Online”, diakses melalui
https://derrymayendra.blogspot.com/2013/06/teori-media-online.html, (diakses 31 Januari 2019)
64
Koran, http://id.wikipedia.org/wiki/koran, (diakses 8 Desember 2018). Media online, http://eprints.ums.ac.id/32737/2/BAB%20I.pdf, (diakses 31
Januari 2019) Pengertian kendala, diakses melalui alamat http//Kbbi.Web.Id/Kendala,
tanggal 24 Maret 2019 Wawancara
Gita, Wartawan Media Online Jambi Independent, Wawancara dengan Penulis, 11 Juni 2019 Kota Jambi Rekaman Audio
Riza, Pimpinan Redaksi Jambi Independent, Wawancara dengan Penulis 14 Maret 2019 Kota Jambi Rekaman Audio
Hamsir, Kepala Bagian Pemasaran Jambi Independent, Wawancara dengan Penulis, 02 Maret 2019, Kota Jambi, Rekaman Audio
Hamsir, Kepala Bagian Pemasaran Jambi Independent, Wawancara dengan Penulis, 14 Maret 2019, Kota Jambi, Rekaman Audio
Hamsir, Kepala Bagian Pemasaran Jambi Independent, Wawancara dengan Penulis, 28 Maret 2019, Kota Jambi, Rekaman Audio
LAMPIRAN FOTO
Gedung Jambi Independent
Ruang Counter iklan dan Pemasaran
Kegiatan Event tahunan yang selalu di Sponsori Hariam Jambi Independent
Wawancara ke 2 dengan Kabag Pemasaran
CURICULUM VITAE
A. Informasi Diri
Nama : Asri Yani
Tempat & Tgl. Lahir : Kampung Laut 07 Agustus 1996
Pekerjaan :Mahasiswa
Alamat : Perumahan Puri Masurai 2
No HP : 082298806848
B. Riwayat Pendidikan
1. S1 UIN STS Jambi : S1 UIN STS Jambi
2. SMA : SMAN 9 TanjungJabungTimur
3. MTS : Mts Nurul Ittihad
4. SD : SDN 03 Kuala Jambi
