Statements O“Efficiency” R “Innovation” N Business ......1. พรบ . คอม/ คุ้ มครองข้ อมูลส่วน บุคคล / ไซเบอร์

Danairat T.

อ.ดนยรฐ ธนบดธรรมจาร+668-1559-1446 Line ID: danairatFB: www.facebook.com/tdanairat

Digital Transformation andEnterprise Architecture

Digital Initiatives

Digital Platform

Business Services &Business Objectives

NewServices

OptimizedServices

RetiredServices

CEO

CFO

COO

CMO

BigData

DigitalSecurity

“Innovation”

“Efficiency”

“Sustainability”

Cloud

D ata M onetization

NewCustomers,Channels

IoT, Smart D evices

Business ProcessOptimization/Outsou

rcing

Smart Workforce

EnterpriseM etamorphosis

Digital Organization

Business Process as a ServiceM ore ControlM ore Flexible

Vis ion,M iss ion

Statements

The Digital Transformation Series

1

Danairat T.

Drivers of DigitalChanges in people’s behavior, attitudes, expectations: faster adoption

Sources: Berman and Bell 2011, Frey and Osborne 2015

75 years

38 years

13 years

3.5 years

61 million in 6 days

TV

Market diffusion of ideas to reach 50 million users

Speed

DRIVERS

Technology Adoption

Disruption

Globalization

Consumer Behavior

2

Danairat T.

Digital Technologies in Digital Economy

https://blogs.opentext.com/keep-calm-and-carry-on/

3

Danairat T.

4

Danairat T.

Digital Government Maturity Model

TraditionGov.

E-Gov.

D-Gov.

ConnectedGov.

Smart Gov.

1 -- INITIAL

2 -- DEVELOPING

3 – DEFINED4 – MANAGED

5 - OPTIMIZING

§ Basic communication; phone, fax

§ In-person contact to gov. service

§ Paper based

§ Focused on digitization (Less paper)

§ Each gov. portal for information

§ Leveraging of SOA technology

§ Focused on digitalization (Paper less)

§ Mobile as main channel then web

§ Integrate IoT eg.; agriculture, tourism

§ Focused on data-centricity

§ Smart machine integration/ Social listening

§ True One-Stop service by integrate gov. services

§ Focused on openness

§ Gov. as platform for citizen and biz

§ Things as data

5

Danairat T.

Government Digital Maturity Model

2 – E-Gov. (DEVELOPING) 3 – D-Gov. (DEFINED)1- Traditional Gov. (INITIAL)§ Focused on digitization (Less paper)§ Leveraging of SOA technology

§ Initial of xml data exchange betweendepartment for back office

§ Each gov. portal for information§ Business app on the web; mainly search

§ Some citizen app on the web; tax

§ Value driver is in complianceand efficiency§ Decision maker – CTO/CIO

§ Bureaucratic§ Basic communication; phone, fax

§ In-person contact to gov. service

§ Paper based transaction & data store§ Several visit to difference gov. officer

§ Focused on digitalization (Paper less)§ Transaction has started on mobile or web

§ Mobile as main channel then web

§ Change from process to service§ Integrate gov. business process for citizen and

biz

§ Integrate IoT sensor eg.; transportation,police, agriculture, tourism

§ Initial big data collect and analyze servicelevel

§ Decision maker - Departments6

Danairat T.

Government Digital Maturity Model

5 – Smart Gov. (OPTIMIZING)4 – Connected Gov. (MANAGED)§ Focused on openness§ Truly omnichannel and citizen centric gov.

§ Big Data analytic aims for prescriptive

§ Government as platform for citizen and biz§ Hybrid gov. cloud in PPP (public-private-partnership)

§ Things as data and gov. case/event captured has started onthings (not human key-in) eg. Car accident

§ Success measured by # of value driven services, opennessand speed§ Decision makers – Departments and citizen

§ Focused on data-centricity§ Open government data

§ Big Data analytic aims for service innovation

§ Smart machine integration/ Social listening§ True One-Stop service by integrate gov. services

§ Evidence base for gov. policy maker§ Value driver is in transparency

§ Success measuredby % of data driven innovation

§ Decision maker - Departments 7

Danairat T.

Digital Business Maturity

8

Danairat T.

Part 1

9

Danairat T.


Part 1 IntroductionPart 2 Digital ExperiencesPart 3 Digital Transformation Reference Model

Part 4 Digital Transformation DomainsPart 5 Digital Transformation Worksheets

Digital Transformation

Digital Initiatives

Digital Platform


NewServices

OptimizedServices

RetiredServices

CEO

CFO

COO

CMO

BigData

DigitalSecurity

“Innovation”

“Efficiency”


Cloud

D ata M onetization


IoT, Smart D evices


rcing

Smart Workforce




Vis ion,M iss ion

Statements


Redefine Vision, Creating Core Values and Flagships with Operating Model, Creating Capabilities,Identifying the Working Model with Digital Touchpoints, Applying Technology with Governance Platforms

10

Danairat T.

Information Technologyvs.

Digital Technology

11

Danairat T.

Digital Connector vs. Digital Master

Digital Connector Digital Master

Project or Program Level Enterprise Wide Level

Quick Term Win Medium to Long Term Win

Bottom-up or Top-Down approach Top-down approach

Technology Leads The Changes Process or Culture Leads The Changes

Serve the needs of one particularbusiness group

Serve the needs of an enterprise orinter-enterprise

Eg. Create Digital Channel and Social Analytic forMarketing Business Unit,

Image processing for Production Business Unit

Eg. Re-define company mission, transformingorganization and revise business processes with relatedpolicies and adopt new technologies into cross-function

business units

Related Technologies: Cloud Computing, Big Data, Smart Devices (Mobile, IoT/IoE, 3D Printing, etc.), SocialNetwork/AI Technology, Cyber-physical system (CPS), Advanced System Architectures and Securities

12

Danairat T.

Digital Transformation

Digital transformation is the process of transformingan vision, missions, services, organizations, digital

initiatives with business processes and technologiesto the organization.

Digital BusinessSmart Workplace

13

Danairat T.

The 3 Practical Thinking Skills

1. Strategic Thinking• What is Strategic Thinking?• Vision Builder• Digital Transformation Framework

2. Systems Thinking• What is Systems Thinking?• Business Service Worksheet for Service Implementation• Enterprise Blueprint

3. Critical Thinking• What is Critical Thinking?• Enterprise Blueprint and Strategic Roadmap• Digital Government Maturity Model 14

Danairat T.

Strategic Thinking

ความสามารถในการคดหาวธการหรอคดทางเลอกทเหมาะสม

ทสด ทามกลางสถานการณทอาจมอปสรรคหรอความไมแนนอน

อยางมสมดล เพอนาไปสความสาเรจตามเปาหมายทตงไว

http://netnaparaksayot.blogspot.com/2012/09/strategic-thinking.html

15

Danairat T.

Systems Thinking

การคดเชงระบบโดยมงเนนในการมองภาพรวมมองใหเหนความสมพนธของ

สงตาง ๆ แทนทจะมองแตสงใดสงหนง มองใหเหนรปแบบการเปลยนแปลงท

มผลกระทบตอกนอยางมขนมตอน แทนทจะมองเฉพาะจดไปเสยอยางเดยว


16

Danairat T.

Critical Thinking

การคดโดยมวจารญาณตอคากลาวอาง หรอขอมลใดๆ และ

ตดสนใจ โดยใชจากหลกฐาน และเหตผลทถกตอง โดยไมมอารมณและทฐมาประกอบการตดสนใจ


17

Danairat T.

Strategic Thinking

ความสามารถในการคดหาวธการหรอคดทางเลอกทเหมาะสม

ทสด ทามกลางสถานการณทอาจมอปสรรคหรอความไมแนนอน

อยางมสมดล เพอนาไปสความสาเรจตามเปาหมายทตงไว


18

Danairat T.

Digital Transformation Reference Model

“Innovation”“Efficiency”


Vision,Mission

Statements

Digi

tal

Initi

ativ

es?

Big Data DigitalSecurityCloud 19

Danairat T.

Vision Builder

Your Vision

Prepared by:_______________________________ Version: ____ Date/Time: ________________

20

Danairat T.

Vision BuilderSocial/Environment Landscape: Global Trends and Country Directions:

Your Vision


21

Danairat T.


Market Demands and Economy: Legal and Compliance:Your Vision


22

Danairat T.

Vision Builder By:_______________________________ Version: ____ Date/Time: ________________

Danairat

Social/Environment Landscape: Global Trends and Country Directions:

Market Demands and Economy: Legal and Compliance:

Skills (Manned): Roles & Behaviors:

Skills (Unmanned):

Your Vision

เหตการณหลกฐานทเกดขนและสงผลตอการเปลยนแปลง คณคาทคควรแกการดาเนนการ23

Danairat T.

Vision Builder Prepared by:__กองแผน สป.ดศ._____________________ Version: _1.1___ Date/Time: _ 11 ก.ย. 62 15.09 น. _

Danairat

Social/Environment Landscape: Global Trends and Country Directions:


Skills (Manned): Roles & Behaviors:

Skills (Unmanned):

เปนเลศดาน

โครงสราง

พนฐานดจทล

ของประเทศส

ความยงยน

เหตการณหลกฐานทเกดขนและสงผลตอการเปลยนแปลง คณคาทคควรแกการดาเนนการ

1. จานวนตาบล 7,255 ตาบล

2. สมาชกเฉลยตอครอบครว 3 คน

1. Global trading2. Thailand 4.03. EEC

1. 5G / internet of Things

1. พรบ. คอม/ คมครองขอมลสวน

บคคล / ไซเบอร

1. สดสวนโครงสรางองคกรสาหรบการดแล

ยทธ 1 ทเหมาะสม

2. ประสานกบหนวยงานทวประเทศดานการ

บารงรกษาอปกรณเครอขายพนฐานดจทล

1. การจดการตงแตการวางแผนจนถงการดแล

โครงสรางพนฐานของประเทศ

1. Electronic commerce / OTOP2. Online Learning3. Tourism Engagement

1. โครงสรางพนฐานสาหรบหวเมองใหญ , 64, 20 หวเมอง, 3,000 ลบ.

1. สรางกาลงคนและทกษะดานการดแลโครงสราง

พนฐานดจทล ,64 = 500 คน, 30 ลบ.

1. SLA 99.99% ตามกฎระเบยบ, 64, 20 หวเมอง, 50 ลบ.

1. ระบบตรวจสอบและธรรมาภบาล, 64, 20 หวเมอง, 30 ลบ.

1. พฤตกรรมการซอของ online มากขน

2. หาทจอดรถในหางยาก

3. รอควในรานนาน

1. โจรกรรมขอมลจาก server ในประเทศไทยสงขน

2. New S-Curve ตามประกาศของ EEC

1. ขาดความเหมาะสมของผทาและ

ผตรวจโครงการ digital2. ขาดการจดการพนทใหบรการ

อยางเหมาะสม

1 ขาดทกษะดานการจดการระดบมออาชพดานโครงสรางพนฐานดจทล

2. อปกรณในบางพนทยงขาดมาตรฐานและลาสมย

24

Danairat T.



Skills (Manned): Behaviors:

Your Vision

Created by:_______________________________ Version: ____ Date/Time: ________________

Danairat

Skills (Unmanned):

- Aging Society- ขาดแคลนแรงงาน 3 D- แรงงานสวนใหญอยในภาคเกษตรกรรม

- ความรวมมอระหวางประเทศ : การเคลอนยายแรงงานขามชาต

Mission 1

Mission 3

Mission 2

Mission 4

- กลมอตสาหกรรม New S-Curve- Special Economic Zone

การนายทธศาสตรชาต

ไปสการพฒนาประเทศ

ปฏรปกฎหมาย

- Policy Implementation- Campaigns

- สอดคลองยทธศาสตรชาต

- รองรบการเปลยนแปลง

- การพฒนาแรงงานใหม

- กฎหมายคมครองแรงงาน

- การบรณาการขอมลรวมกน

เพอใหเกดความเชอมโยง

- การคมครองแรงงาน

- การบรณาการขอมล

ดานแรงงาน

- การสงเสรมทาง

กฎหมายใหพรอมใช

Tech

- การบงคบใช

กฎหมายในองคการ

- Stick/Carrot- การแปลงกฎหมาย

ไปสคานยม

- ไมชอบการเปลยนแปลง, ไมม Creativity,ขาดความเปนผนา, ขาดระเบยบวนย, ขาดการ

ไตรตรอง, ใหความสาคญกบคณคาในทางทผด

- Generation Gap, รปแบบการทางานทแตกตาง, ความอดทนในการทางานแตกตางกน

ความชานาญเฉพาะดาน

ไมสามารถทางานไดหลากหลาย

Robotic Substitution

- Training- Human Resource & Welfare- Incentive

Combined EducationAI ManagementReskill

สรางระบบ/โปรแกรม

รวมดานแรงงาน

การศกษา และสงคม- ลดปรมาณของแรงงาน

- เพม Productivity- แรงงาน Multi-skills- Sustainability ของแรงงาน/สถานประกอบการ

LaborOptimization

ใหแรงงานรเทาทนการ

เปลยนแปลงและ LaborUtilization

25

Danairat T.



Skills (Manned): Behaviors:

Your Vision

Created by:_______________________________ Version: ____ Date/Time: ________________

Danairat

Skills (Unmanned):

- สงคมอปถมภ

- สงคมผสงอาย

- สงคม fraction- ความแตกตางของ generation- ทรพยากรธรรมชาตมอยอยางจากด

Mission 1

Mission 3Mission 2

Mission 4

- SDGs- National Strategy 20 years

- พรบ.อานวยความสะดวก

- กลมผลประโยชนฉกฉวยโอกาสตกตวงผลประโยชน

- ออกกฎหมายเกยวกบนโยบาย

ของประเทศ

- ใหความสนใจเฉพาะเรองทเกยวกบตวเอง

- ขาดความจรงจงในการปฏบต

- การบงคบกฎหมายไมมประสทธภาพ

- เจาหนาทไมสนใจความคดเหนของประชาชน/ top-down- เลนพรรคเลนพวก

- ภาครฐไมสรางความเชอมนเรอง data security- บคลากรภาครฐขาด Skill IT

- ไม big data

- แสวงหาความร

- ตองการอยดกนด

- บรการของภาครฐทรวดเรว

- นโยบายทตอบสนองตอความตองการของประชาชน

- Healthcare- แยงทรพยากร

- สงคมเหลอมลา

นโยบายสาธารณะแบบมสวนรวม

- บรการรวดเรว/ ลดขนตอน

- นโยบายตรงตอความตองการ

- กาหนดนโยบายทคานงถงทรพยากร

- รบฟงจากทกฝาย

- เนนความเสมอภาค และมมาตรฐานเดยวกน

- นโยบายแบบ

bottom-up

- เตรยมบคลากรภาครฐดาน IT- Open data

26

Danairat T.

Digital Platform


NewServices

OptimizedServices

RetiredServices

Big Data DigitalSecurity



Cloud

Vision,Mission

Statements


การสรางสรรคคณคา และการบรณาการบรการอยางเปนระบบและมพลวตร- บรการคอการใหสงทมคณคา- วตถประสงคคอสงทจะไดรบกลบมาโดยวดผลได - วงจรชวตของบรการมสามรปแบบคอ

- บรการใหม- บรการทตองปรบปรง- บรการทตองยกเลก

27

Danairat T.


Digital Platform


NewServices

OptimizedServices

RetiredServices

CEO

CFOCOOCMO




Cloud


Vision,Mission

Statements

การกาหนดทรพยาการดานบคคลทตองใชในการขบเคลอนบรการ

กรอบความม• ความร • ประสบการณ• ทกษะ

กรอบความเปน• ลกษณะทาทาง• พฤตกรรมประจาวน

28

Danairat T.

Digital Initiatives

Digital Platform


NewServices

OptimizedServices

RetiredServices

CEO

CFOCOOCMO




Cloud

Data Monetization

New Customers, Channels

IoT, Smart Devices

Business ProcessOptimization/Outsourcing

Smart Workforce

EnterpriseMetamorphosis


Business Process as a ServiceMore ControlMore Flexible

Vision,Mission

Statements


ขนตอนกระบวนการทางานทจะใชเปนขอตกลงหรอหลกในการรวมกน

29

Danairat T.

Digital Initiatives

Digital Platform


NewServices

OptimizedServices

RetiredServices

CEO

CFOCOOCMO




Cloud

Data Monetization


IoT, Smart Devices


Smart Workforce




Vision,Mission

Statements


DigitalTechnology

30

Danairat T.

Cloud computingAnywhere and anytime

31

Danairat T.

Internet of Things (IoT)Any Devices

https://www.slideshare.net/JontheBeach/libelium-iot-to-promote-democracy-and-transparency

The Internet of Things (IoT) is the network of physical devices, vehicles,home appliances and other embedded electronics, software, sensors,actuators, and connectivity which connect and exchange data.

32

Danairat T.

Big dataAny content analytics

http://www.itpro.co.uk/business-strategy/28163/what-is-big-data-analytics

33

Danairat T.

Social NetworkAnyone

• Ability to connect to other people all over the world• Real-Time Information Sharing• Targeted Advertising

http://www.bhamdigital.com/2018/02/14/social-media-in-pharma-statistics/

34

Danairat T.

Service Name: ____________________

Service Owner:

Version : ________ Date: ____________________

New

Improve

Retire

__________________________1. _____________________________________2. _____________________________________3. _____________________________________

Start date: _______ Go-live date: ________ Estimated Budget _________

Objective outcomes:

Business Services and Digital Initiatives Worksheet

1. บรการ หรองานทจะทา จะตองมเปาประสงคทชดเจนโดยมตวเลขกากบ รวมถงมกรอบเวลาในการทางาน

35

Danairat T.

Service Name: ____________________

Service Owner:

Version : ________ Date: ____________________

New

Improve

Retire

Key Stake Holders

ประชาชน(Citizen)

ชมชน(Community)

SMEบ.ขนาดใหญ(Enterprise)

รฐวสาหกจ(State-Enterprise)

หนวยงานรฐ(Govt Department)

__________________________

Key Processes Outputs1. _______________________ ____________________

2. _______________________ ____________________

3. _______________________ ____________________

4. _______________________ ____________________

1. _____________________________________2. _____________________________________3. _____________________________________


Objective outcomes:


2. มใครบางทตองเกยวของในโครงการและ

มขนตอนการทางานหลกๆ รวมกนอยางไร ไดอะไรเปนหลกฐานผลลพธ36

Danairat T.

Service Name: ____________________

Service Owner:

Version : ________ Date: ____________________

Key Business Supports: Key Digital Supports:

New

Improve

Retire

Key Stake Holders






__________________________


2. _______________________ ____________________

3. _______________________ ____________________

4. _______________________ ____________________

1. _____________________________________2. _____________________________________3. _____________________________________


Objective outcomes:

กฎระเบยบ วฒนธรรมการทางาน

ขวญและกาลงใจขนตอนซาซอนหรอไมชดเจน

Laws Work culture

MoralProcess redundancy/Unclear


App Suite (CRM / Billing / ERP / HR / etc.)

Innovation ( Big Data / IOT / ML, AI / Blockchain / etc.)

Platform (Cloud, Enterprise Data Hub, Social Network / etc.)

3. มประเดนตดคางทงทางดาน Non-IT และดาน IT อะไรบางทจะตองจดการใหเรยบรอย

37

Danairat T.

Service Name: ____________________

Service Owner:

Version : ________ Date: ____________________

Key Business Supports: Key Digital Supports:

New

Improve

Retire

Key Stake Holders






__________________________


2. _______________________ ____________________

3. _______________________ ____________________

4. _______________________ ____________________

1. _____________________________________2. _____________________________________3. _____________________________________


Objective outcomes:

กฎระเบยบ วฒนธรรมการทางาน


Laws Work culture



App Suite (CRM / Billing / ERP / HR / etc.)

Innovation ( Big Data / IOT / ML, AI / Blockchain / etc.)

Platform (Cloud, Enterprise Data Hub, Social Network / etc.)

ชอบรการ:

ชอหนวยงานรบผดชอบ:

เปาประสงค:

ขนตอนหลก ๆ ผลลพธผทมสวนไดสวนเสย / ผทเกยวของ

ความตองการ การสนบสนนดานการทางาน (Non Technology) ความตองการ ดานTechnology

กรอบงบประมาณ:

38

Danairat T.

ประเดนปญหาดานการทางานและปญหาดานเทคโนโลย

ปญหาดานเทคโนโลย- ปญหาดานการเชอมโยงขอมลในระหวางหนวยงาน

- ปญหาดานไอทแอปพลเคชนใชยากเกนไป, หนาจอชา

- ปญหาดานเครอขายไมทวถง- ปญหาดานอปกรณดานเทคโนโลยทใชหนางาน

- ปญหาดานการรกษาความปลอดภยของระบบงาน

ปญหาดานการทางาน- ปญหาดานกฎระเบยบทยงยาก

- กระบวนการทางานซาซอน ลาชา- ขาดการตดตาม และการควบคม

- คนขาดความร ประสบการณ และทกษะการทางาน

- ขาดแรงจงใจในการทางาน

39

Danairat T.


ชอบรการ: เปาประสงค:

หนวยงานทรบผดชอบ:

Version: Date/Time:

ประเดนตดคางดานกระบวนการทางาน:(Non-IT Issues)

ประเดนตดคางดานเทคโนโลย :(IT/Digital Issues)

1.________________2.________________3.________________4.________________

ใหม (New)

ปรบปรง (Improve)

ยกเลก (Retire)ชอผบนทก:

ชอหนวยงานทเกยวของ (Stake Holders)

ประชาชนชมชนSMEบ.ขนาดใหญ

รฐวสาหกจหนวยงานรฐ

Cloud

Big DataSocial Network/Omnichannel

IOTกฎระเบยบ วฒนธรรมการทางาน


ขนตอนการทางาน, สารสนเทศ (Evidences)

1. ____________, ________________2. ____________, ________________3. ____________, ________________4. ____________, ________________5. ____________, ________________

Services:

Service Owner:

Objectives:

Prepared by:

Key Processes

โครงการจะเรมวนท:____/____/____ แลวเสรจวนท:____/____/____วว / ดดด / ปปปป วว / ดดด / ปปปปProject Started Date: Project Completed Date:

Laws Work culture


Learning everywhere

DE

กระทรวงศกษาธการ

DE

CATToTEGAT

S- CurveIndustry

ลดความเหลอมลาดานการศกษา

ตอสนองของตลาดแรงงาน

พงพาตวเองได ไมเปนภาระสงคม

01 28/09/61 Yo & Mild

สราง platform การเรยนร บนโลกอนเตอรเนต

วเคราะหเนอหาจากความตองของภาคเอกชน ผสนใจ และการเปลยนแปลงของโลกและสงคม

Sharing education (ทงภาคทฤษฎ และภาคปฏบต)

ประเมนผลการเรยนร

พฒนาระบบการเรยนรอยางตอเนอง

สงคมไมใหการยอมรบ การเรยนรดวยตนเอง

นยมการเรยนในโรงเรยนดง

/

/

นกเรยน

คนทวไป

/

40

Danairat T.

k

Service Name: Warehouse Management Service Objectives:

Service Owner:

Version : 2 Date/Time: 4/12/61

ประเดนตดคางดานกระบวนการทางาน:(Non IT Issues)

ประเดนตดคางดานเทคโนโลย :(IT Issues) ประมวลผลขอมลดวย Big Data

และประสานการทางานรวมกนIOT ทอยใน Warehouseงป.= 20 ลานบาท ในเครองจกร

XNewImproveRetireCreated By:







Cloud Big Data

Social/Omnichannel

IOT/Robotics

กฎระเบยบ (Laws)วฒนธรรมการทางาน(Work Culture)

ขวญและกาลงใจ(Moral)

ขนตอนซาซอนหรอไมชดเจน(Process Redundancy)

ขนตอนหลก ๆ ของงาน(Key Milestones), หลกฐานเมองานเสรจ (Evidence)

1. รบของเขา waerhouse / จานวนสนคาแตละรายการ2. จดเกบ สนคาในชน / ตาแหนงทจดเกบบนชนวางสนคา3. หยบสนคาและหอสนคาเพอจดสง / กลองสนคาพรอมสง4. กระจายสนคาตามใหกบลกคาตามคาสงซอ / สงมอบสายขนสง

เจาของผลตภทณปณท

ขร.กลม 3

1. ลดโอกาศสงสนคาลาชา 10%ภายใน 1 ป2. สนคาสงมอบรวดเรวและตรงเวลาไดตาม SLA

ไมนายกวา 95%3. เพมคคาจากยอดเดม 5% ตอป

เรมตน : มค.62 สนสด : ธค.62

ผคาคนกลาง กลมสหกรณ ลกคา

x

x


41

Danairat T.

Service Name: Delivery on Demand Objectives:

Service Owner:

Version : 3 Date/Time: 4/12/61

ประเดนตดคางดานกระบวนการทางาน:(Non IT Issues)

ประเดนตดคางดานเทคโนโลย :(IT Issues) 1. Application

2. Mobile Device3. Customer DB4. Internet

XNewImproveRetireCreated By:







Cloud Big Data

Social/Omnichannel

IOT/Robotics

กฎระเบยบ (Laws)วฒนธรรมการทางาน(Work Culture)

ขวญและกาลงใจ(Moral)

ขนตอนซาซอนหรอไมชดเจน(Process Redundancy)

ขนตอนหลก ๆ ของงาน(Key Milestones), หลกฐานเมองานเสรจ (Evidence)

1. ลกคาตดตง Application ลงทะเบยนสมครสมาชก / OTP SMS , Customer DB2. ทา Push Notification มาตรฐานการนาจายใหผรบ รบทราบและเสนอชองทาง

การนาจายทยดหยนใหผรบ, ผลการยนยนจากผรบปลายทาง3. หากผรบเปลยนแปลงชวงเวลารบสนคาระบบจะสงขอมลไปยงททาการ

ปลายทาง, ขอมลการเปลยนแปลงจากผรบปลายทาง4. จนท.ออกไปนาจายชนงานตามความตองการของผรบปลายทาง, ลายเซนผรบ5. ระบบแจงสถานการณนาจายสงของ , สถานะสงของ, Transaction

X XX

X

X X

กระทรวงการคลง

กระทรวง DE X ผรบปลายทาง

X

เปลยนแปลงกระบวนการทางาน

ออกบนทก คาสง ระเบยบ

จร. พท. ปท. ปน./ปข.

ปท.

1. ลดภาระใหกบเจาหนาทนาจายได 80%2. ลดการนาจายครงท 2 ได 80%3. ลดตนทนการนาจายลง 50%4. สรางความพงพอใจใหลกคา 80%5. เพมชองทางการสอสารกบผรบอก 1 ชองทาง

เรมตน : 1/1/62 สนสด : 30/6/62ขอบเขตการใหบรการ : ปณ.หลกส/รามอนทรางบประมาณ : 500,000 บาท

X

พนธมตรขนสง

Software house

ปณท

จร. พท. อท.

ปท ปน/ปข

ปณ

ผใชบรการ และเครอขายพนมตรนาจาย


42

Danairat T.


ชอบรการ: เปาประสงค:

หนวยงานทรบผดชอบ:

Version: Date/Time:

ประเดนตดคางดานกระบวนการทางาน:

(Non-IT Issues)

ประเดนตดคางดานเทคโนโลย :

(IT/Digital Issues)

1. พอแมมทศนคตใหมตอระบบการศกษา เปดกวางบตรหลานแสดง

ศกยภาพไดอยางเตมทและมความสขเรยน

2. พอแมสามารถเปนทปรกษา สนบสนนใหกบบตรหลานไดอยางถกตองและ

เหมาะสม

3. พอแมมความรทนตอสถานการณ และสงเสรมสถาบนครอบครวใหเขมแขง

ใหม (New)

ปรบปรง (Improve)

ยกเลก (Retire)ชอผบนทก:


ประชาชนชมชนSMEบ.ขนาดใหญรฐวสาหกจหนวยงานรฐ

Cloud

Big DataSocial Network/

Omnichannel



ขนตอนการทางาน, สารสนเทศ (Evidences)

1. ____________, ________________

2. ____________, ________________

3. ____________, ________________

4. ____________, ________________

5. ____________, ________________

Services:

Service Owner:

Objectives:

Prepared by:

Key Processes

โครงการจะเรมวนท:____/____/____ แลวเสรจวนท:____/____/____วว / ดดด / ปปปป วว / ดดด / ปปปปProject Started Date: Project Completed Date:

Laws Work culture


Training of the Trainersกระทรวงการพฒนาสงคมและความมนคงของมนษย

1 28 กนยายน 2561

กระทรวง

ศกษา

ชมชน… ผปกครอง เดกนกเรยน

วทยากร (คร /ออนไลน)

สรางหลกสตรใหตอบโจทยตลาดแรงงาน และสภาพแวดลอม

ประเมนความรและทศนคตของพอแม

สมมนาและปรบทศนคตของพอแม และบตรหลาน

จดกจกรรมรวมระหวางผปกครองและบตรหลาน พฒนาความรและทกษะการใชชวต

Ö ผปกครองไมมเวลา ทศคตไมเปดกวาง

บงการชวตลก หลาน รวมทงไมมทน

ทรพยไมเพยงพอ (ปากทองตองมา

กอน)

Ö ระบบอนเตอรเนตไมคงท ไม

มอปกรณÖÖ43

Danairat T.


2.Skillset

1.Mindset

3. Toolset

Digital Initiatives

Digital Platform


NewServices

OptimizedServices

RetiredServices

CEO

CFOCOOCMO




Cloud

Data Monetization


IoT, Smart Devices


Smart Workforce




Vision,Mission

Statements

Organizational level

44

Danairat T.


2. Partnerships

1. Flagships

3. Digital-shipsDigital Initiatives

Digital Platform


NewServices

OptimizedServices

RetiredServices




Cloud

Data Monetization


IoT, Smart Devices


Smart Workforce


Network Organization


Vision,Mission

Statements

Economic level

45

Danairat T.


2. Fair

1. Care

3. ShareDigital Initiatives

Digital Platform


NewServices

OptimizedServices

RetiredServices




Cloud

Data Monetization


IoT, Smart Devices


Smart Workforce


Open Network


Vision,Mission

Statements

Social level

46

Danairat T.

Digital Transformation Reference ModelThe Summary

Digital Initiatives

Digital Platform


NewServices

OptimizedServices

RetiredServices

CEO

CFOCOOCMO




Cloud

Data Monetization


IoT, Smart Devices


Smart Workforce




Vision,Mission

Statements

47

Danairat T.

Part 2

48

Danairat T.

Enterprise Architecturein Digital Age

Digital Initiatives

Digital Platform


NewServices

OptimizedServices

RetiredServices

CEO

CFO

COO

CMO

BigData

DigitalSecurity

“Innovation”

“Efficiency”


Cloud

D ata M onetization


IoT, Smart D evices


rcing

Smart Workforce




Vis ion,M iss ion

Statements

¯ Why do we need Enterprise Architecture (EA)?¯ What is an Enterprise Architecture and Key Benefits?¯ Enterprise Reference Model (ERM)¯ Building Your Enterprise Architecture in Digital Age

§ Business Architecture and Information Architecture in Digital Ecosystem§ Application Architecture (Sensor Apps) and Data Architecture (Stream Data)§ Technology Architecture (Cloud, Blockchain, etc.) and Management Practices

¯ Enterprise Architecture and The Enterprise Master Plan



49

Danairat T.

Why do we needEnterprise Architecture (EA)?

50

Danairat T.

IT Silos

Database

CoreApp

51

Danairat T.

IT Silos

Database

CoreApp

Database

FinanceApp

52

Danairat T.

IT Silos

Database

CoreApp

Database

CRMApp

Database

OtherApps

Database

HR App

Database

FinanceApp

53

Danairat T.

IT Silos

Database

CoreApp

Database

CRMApp

Database

OtherApps

Database

HR App

Database

FinanceApp

IT Silos make inefficient to scale the business

54

Danairat T.

IT Silos

Database

CoreApp

Database

CRMApp

Database

OtherApps

Database

HR App

Database

FinanceApp


55

Danairat T.

IT Silos

Database

CoreApp

Database

CRMApp

Database

OtherApps

Database

HR App

Database

FinanceApp


56

Danairat T.

IT Silos

Database

CoreApp

Database

CRMApp

Database

OtherApps

Database

HR App

Database

FinanceApp


57

Danairat T.

Top Concerns from IT Silos

1. แตละหนวยงานในองคกรใหขอมลทไมตรงกนแกลกคาผรบบรการ2. ขอมลรายงานผดพลาดเมอตองใชในการตดสนใจดานธรกจ3. มหลายกระบวนการทางานทซาซอนกน4. ขาดความคลองตว และใชเวลามากเมอตองปรบปรงบรการใหมๆ5. ตองใชความพยายามอยางหนกในการทาใหทกๆระบบผานการตรวจสอบ

ดาน IT Audit, Regulatory Compliance, หรอ ISO ตางๆ6. ตองใชทกษะดาน IT หลากหลายเกนความจาเปนตอการดาเนนธรกจ7. IT เปน Bottleneck ตอการขบเคลอนธรกจ

58

Danairat T.

What is an EA and key benefits?

59

Danairat T.

Enterprise Architecture (EA)

สถาปตยกรรมดาน IT/Digital สาหรบองคกร เพอเปนโครงสรางในการตอยอดความสามารถไดอยางยงยน

What is an Enterprise Architecture?A structure design to ensure alignment between the

business and IT strategies

60

Danairat T.

without EA vs. with EA

Quick build and difficult to scale Design for scale and maintain

VS.

61

Danairat T.

without EA vs. with EA

Quick build and difficult to scaleDifficult to apply security

Design for scale and maintainSecure architecture for growth

VS.

62

Danairat T.

without Blueprint vs. with Blueprint

FBT PAY GNTS

TRDS

Client

Customs

RREIPS Integrated A/C Refunds

RBADef

PaymentsExcise

CR

PKI

ECI ADD AWA ELS

Client Staff RemoteStaff

TAXAGENTS

GCI

Call Centres

WOC

CCD

TASS

StaffPhone

ComplianceStaff

BOA

Refmaterial

Bus. Intel

NTS A/c

BEP

CDCCCWMS

BANK

DDDR

1

Data…….

Penalty

Business

IVR

1

FBT PAY GNTS

TRDS

Client

Customs

RREIPS Integrated A/C Refunds

RBADef

PaymentsExcise

CR

PKI

ECI ADD AWA ELS


TAXAGENTS

GCI

Call Centres

WOC

CCD

TASS

StaffPhone

ComplianceStaff

BOA

Refmaterial

Bus. Intel

NTS A/c

BEP

CDCCCWMS

BANK

DDDR

1

Data…….

Penalty

Business

IVR

1

InefficientComplex and Delay Response

ProductiveCloud, IOT, Big Data, AI, Social, Mobile

VS.

• เปาหมาย (Goals, Directions)• คนและโครงสรางทมงาน

(Roles & Organization)• นโยบายและขนตอนการทางาน

(Policies, Processes)

• Web, Mobile Apps• Analytics, AI Apps

• Application Data• Integration Data• Historical Data

• IOT, Cloud Platform• Security and Monitoring• H/W, Network

Insightand

Monitoring

Innovation,Citizen

RelationshipManagement

RegulatoryCompliance

CorporateAdmin.

Core Services

SystemMonitoring

andManagement

Security/Auditing

andIdentity

Management

Enterprise Infrastructure

Enterprise Information Management

63

Danairat T.

รากฐานสาคญขององคกรดจทล Enterprise Blueprint

Business

ApplicationData

TechnologyOpportunities Management, Change Management,

Governance, Maturity, Continuum

• เปาหมาย (Goals, Directions)• คนและโครงสรางทมงาน

(Roles & Organization)• นโยบายและขนตอนการทางาน

(Policies, Processes)

• Web, Mobile Apps• Analytics, AI Apps

• Application Data• Integration Data• Historical Data

• IOT, Cloud Platform• Security and Monitoring• H/W, Network

64

Danairat T.

Enterprise Transformation

Brian H. Cameron, Ph.D., Executive Director, Center for Enterprise Architecture, The Pennsylvania State University65

Danairat T.

Enterprise Blueprint

บรการ/ภาระกจ 5


บรการ/ภาระกจ 1 บรการ/ภาระกจ 2



Enterprise Common Data (ขอมลหลก)

Core Services (บรการหลก)


Example

66

Danairat T.










Example

PerformanceManagement

Back officeManagement

67

Danairat T.


Single Command Center

Breakdown KPIs

Govt. Ranking

Digital Marketing

Citizen Relationship

R & D

Risk Management

LawsHR, HCM

Accounting

Procurement

Audits and ControlsFinance

Building, Safety

กฎกระทรวง

IT Service

OD SurveyInnovation







Core Services (บรการหลก)PerformanceManagement

(บรการรายงานผลการ

ดาเนนงาน)

ExperienceManagement

(บรการงาน นวตกรรม

สงเสรมประชาสมพนธ)

OperationExcellence

(บรการงานสนบสนน)

LAWS, Compliance andAudit

(บรการงาน คณภาพ

และ กฎระเบยบ)


Example

68

Danairat T.



Breakdown KPIs

Govt. Ranking

Digital Marketing


R & D

Risk Management

LawsHR, HCM

Accounting

Procurement


Building, Safety


Customer Data Service Data Transaction Data Policy Data Organization Data

IT Service

OD SurveyInnovation







Core Services (บรการหลก)PerformanceManagement






OperationExcellence






Example

69

Danairat T.



Breakdown KPIs

Govt. Ranking

Digital Marketing


R & D

Risk Management

LawsHR, HCM

Accounting

Procurement


Building, Safety



IT Service

OD SurveyInnovation






Infrastructure Layer (Hybrid Cloud, Multi-tenancy , IoT sensors)Decision Engine Layer (Business Rules, ML, Deep Learning)

Data Layer (Big Data Platform, Data Lake)

Process Layer (RPA, Notifications and Tasks Tracking)User Access Layer (Web Scale UI, Mobile, Mixed Reality)

Identity Sec.

Data Sec.

Process Sec.

Monitoring

Sentimental

Service Level Management

Network SecCloud Management


Digital Technology Management (สถาปตยกรรมดานดจทลเทคโนโลย)


Monitoring Management(เทคโนโลยตดตามสถานะ)

Security Management(ระบบรกษาความปลอดภย)







OperationExcellence






Example

70

Danairat T.

พมพเขยวองคกร

Insightand

Monitoring

Innovation,Citizen



CorporateAdmin.

Core Services

SystemMonitoring

andManagement

Security/Auditing

andIdentity

Management


Data, Informaiton, Knowledge Management

1. ชวยทาใหมองเหนบรการและกระบวนการทางานทางธรกจได อยางครอบคลมและเปนระบบ

2. ชวยทาใหมองเหนจดทปรบปรงประสทธภาพหรอสรางสรรคนวตกรรมใหม ๆ

3. ชวยทาใหเกดการนาใช digital ไดอยางมระบบ

ชวยทาใหการมองภาพความสอดคลองระหวาง Business และ IT

71

Danairat T.

Identify Improvement Areas

Core Serviceบรการหลก

CustomerRelationship,

Innovationบรการ

งาน นวตกรรม

สงเสรม

ประชาสมพนธ

Business PerformanceReportsบรการ

รายงานผลการ

ดาเนนงาน

Back Officeบรการ

งาน

สนบสนน

บรการ

งาน คณภาพ

และ กฎระเบยบ

Insightand

Monitoring

Innovation,Citizen



CorporateAdmin.Core Services

SystemMonitoring

andManagement

Security/Auditing

andIdentity

Management


Data, Informaiton, Knowledge Management

72

Danairat T.

Workshops

1. Digital Initiative Workshop 2. Consolidate into one reference model

73

Danairat T.

งานทจะตองปรบปรง ตอยอด และรอถอน

NewChangedRetiredUnchanged


บรการ

ผลการ

ดาเนนงานบรการ

งาน นวตกรรม

สงเสรม

ประชาสมพนธ

บรการ

งาน

คณภาพ

และ

กฎระเบยบ

บรการ

งาน

สนบสนน

บรการหลก

เทคโนโลย

ตดตาม

สถานะ

ระบบรกษา

ความปลอดภย

โครงสรางสถาปตยกรรมดานเทคโนโลย

ขอมลหลก

74

Danairat T.



Digital Technology Management (สถาปตยกรรมดานดจทลเทคโนโลย)


Monitoring Management(เทคโนโลยตดตามสถานะ)

Security Management(ระบบรกษาความปลอดภย)







OperationExcellence





New Changed Retired Unchanged


75

Danairat T.

76

Danairat T.

Sample Enterprise Blueprint

77

Danairat T.

Sample Enterprise Blueprint

78

Danairat T.

Citizen Data = ฐานขอมลประชากร, Service Data = ฐานขอมลการใหบรการทางการแพทย, Policy = ฐานขอมลหลกเกณฑ/นโยบายการบรหารกองทน, Accounting = ฐานขอมลการบรหารกองทน การเงน บญช

Org. Data = Organization Data คอฐานขอมลสาหรบการบรหารธรกรรมกองทนและการบรหารภายในองคกร, สวนทเหลอในกรอบสแดงทงหมด เปนชอผลตภณฑทาง IT ทใชในระบบของสานกงานฯ

Business Insightand Monitoring

(ระบบการตดตามการ

ดาเนนการธรกรรม

ขององคกร)

CitizenServices

(ระบบการบรการ

สาหรบประชาชน

ทประชาชนสามารถ

ตดตอไดโดยตรง)Executive BI Reports (ระบบสาร

สนเทศเพอผบรหาร)Call Center

(ศนยรบเรองรองทกข และให

ขอมล)


(ระบบการตรวจ

สอบ, ควบคมกากบ

และพฒนาคณภาพ)

CorporateAdministration(ระบบบรหาร

ภายในองคกร)

HR (งานบคคล)

Core System Service (ระบบธรกรรมหลกขององคกร)

Integration Channels (สวนบรณาการการเชอมตอทางธรกรรมกบองคกรจากภายนอก)

Access Channels (ชองทางการตดตอกบระบบขององคกรจากผ เกยวของฝายตางๆ)

หนวยบรการ

OP (ผปวยนอก)

Citizen Data Service Data Policy Accounting Org. DataEnterprise Information Management (ระบบขอมลกลางขององคกร)

SystemMonitoring andManagement

(การเฝาระวงสาหรบ

ระบบ Hardware)

Security/Auditingand IdentityManagement

(ระบบการรกษาความ

มนคงปลอดภยทาง

สารสนเทศ)

EMC, Sun Storage Cisco Network HP, Sun, IBM HW HP UX, Solaris

Oracle DB MSSQL, MySQL Golden Gate FTP

.Net/PHP Java Glassfish PL/SQL

Back Office QlikView Business Object SAP

Data CenterSecurity

Data Center Monitoring(ระบบเฝาระวงและ

ตดตามศนยคอมพวเตอรหลก)

Enterprise Infrastructure (ระบบโครงสรางพนฐานดาน Hardware)

Medical Record Audit(ระบบตรวจสอบการ

ชดเชย)

File Interface (การสงชดขอมล)

Liability(กฎหมาย)

Web Services

IP (ผปวยใน)E-Claim

(ระบบชดเชย)EIS Web (สารสนเทศ

เพอการบรหารทเขาถงไดทาง

Internet)Seamless Processing

(ระบบประมวลผลภายใน)

UC Search(การตรวจสอบสทธ / ใหสทธ)

หนวยงานอนๆ / ประชาชน

DMIS(ระบบบรการโรคเฉพาะ)

ระบบลงทะเบยน

ผมสทธ

Master CUP Management(ระบบจดเครอขายหนวยบรการ)

Registration History(ระบบประวตการลงทะเบยน)

Hospital Profile(ระบบขนทะเบยน)

Vendor Search(การคนหาขอมล / การตดตอหนวยบรการ)

NHSO Budgetระบบบรหารกองทน

E-Contractสญญาอเลคทรอนค

Web Accบญชอเลคทรอนค

War room (ระบบสาร

สนเทศเพอการบญชาการ)

Research (ระบบสาร

สนเทศเพอการคนควา วจย)

IVR (ระบบตอบ-รบ ดวยเสยง

อตโนมต)

เอกสารควบคมคณภาพ(ระบบคณภาพISO 9001 และISO 27001)Intranet

(ระบบภายใน)

AMIPOP(ระบบเชอมโยงขอมล สนบท.)

SMART CARD(ระบบการตรวจสอบบคคลดวยบตรประชาชน

smart card )

NAP,CKD,TB,TTM(โรคเอดส,ไตวาย,วณโรค,

การแพทยแผนไทย)

ธกส

บญชการเงน(

Back Up (สารองขอมล)

Project Management(ระบบการควบคมโครงการดานสารสนเทศ)

Public Insurance Enterprise Blueprint

79

Danairat T.

BusinessInsight andMonitoring

Sale andMarketing

CorporateAdministration


Core Business

Access Channels

Enterprise Information Management

System Monitoringand Management

Enterprise Infrastructure Security/Auditingand Identity

Management


CorporateCommunication and

Relation Management

Business Development

Briefing Room

Aeronautical Information Service andAeronautical Charts

Air Traffic Service

Aeronautical Communication, Navigation andSurveillance System/Service

Related Services

HRM & HRD

Policy & Strategy

Finance

Procurement &Inventory

IT

Aircraft Control

Internal Audit

Services Standards

Safety Management

Flight Inspection

Test EquipmentCalibration

Employee Data

Customer Data

Flight Data

Accounting Data

Organization Data

Strategic Data

Project Data

Procurement Data

Network Monitor &Management

Information SecurityManagement System

Access Control

Office Automation

Log Capture

RDBMS

Virtualization

Server Blade

SAN Storage

Modern Network

Wireless Network

Software DevelopmentLife Cycle (SDLC)

IT Services

Network Security

Risk Management

Identity Management

Server Monitor &Management

Storage Monitor &Management

Legal Affairs & Secretary

Facilities Administration

Sample Enterprise Reference Model

80

Danairat T.

Sample Enterprise Reference Model

81

Danairat T.



Innovation andBusiness Dev

Performance Reports

Breakdown KPIs

Govt. Ranking

Digital Marketing


Social Listening

Security ManagementCorporateAdministration

Risk Management

LawsHR, HCM

Accounting

Procurement


Env. Safety


Core Services

Asset Mgmt

User Experience Service Integration


Data and Information Management

IT Service

IoT and ImageRecognition

Mobile dashboards, Notifications and Tasks tracking system

Branch Mgmt Logistics Mgmt

Routing Maps

Resource Mgmt

WMS TMS Sorting, Track & Trace

MonitoringManagement

Security/PrivacyManagement

Cloud Infrastructure

Decision Centric Platform (ML, Deep Learning)

Data Lake, Big Data Platform

Business Process and Approval Workflow Platform

Web Scale UI, Mobile, IOT AccessIdentity Sec.

Data Sec.

Process Sec.

Monitoring

Sentimental



Digital Tourism Technology Platform

82

Danairat T.

Digital Tourism Platform


Innovation andBusiness Dev

Performance Reports

Breakdown KPIs

Govt. Ranking

Digital Marketing


Social Listening

Security ManagementCorporateAdministration

Risk Management

LawsHR, HCM

Accounting

Procurement


Env. Safety


Core Digital Tourism Services

FestivalMgmt

Tourist User Experience Service Integration

Plan

BranchService Mgmt

Tourists Data Service Data Transaction Data Policy Data Organization Data

Data and Information Management

CasesMgmt

IT Service

MonitoringManagement

Security/PrivacyManagement

Cloud Infrastructure

Decision Centric Platform (ML, Deep Learning)

Data Lake, Big Data Platform

Business Process and Approval Workflow Platform

Web Scale UI, Mobile, IOT AccessIdentity Sec.

Data Sec.

Process Sec.

Monitoring

Sentimental



Digital Tourism Technology Platform

IoT and ImageRecognition

สานกงานปลดการทองเทยวนกทองเทยว การเงนการคลง, บคคลากร บญชB2B SIPAผประกอบการทองถน การทองเทยว ปทท.

Mobile dashboards, Notifications and Tasks tracking system

Book Travel Evaluate IntelligentCenter

PlaceMgmt

ActivitiesMgmt

ShopMgmt Eat Health

PPP Mgmt DocumentMgmt

B2C คณะทางานประชารฐ

83

Danairat T.

Aviation Training Digital Blueprint - Details

Performance Model Innovation, CRM

รายงานประจาป CRM

Survey ความพงพอใจ

Online Research

งาน CSR

ระบบประเมนผลTRIS

News Clipping

รบเรองรองเรยน

Regulatory ComplianceCorporateAdministration

HRM/HRIS

MIS

Supply&Asset

eGP E-Contact

CATC Core Business

Access Channels

Web Mobile/IOT Voice Over IP Branch

i-Train System

ระบบบรหารการศกษา

E-Register

ขอมลนกศกษา ขอมลอาจารย ขอมลประเมนการเรยน/การสอน ขอมลการสอบ ขอมลหลกสตร

Enterprise Data and Information Management

E-Resource

Instructor System

SystemMonitoring and

Management

Security/Auditingand Identity

Management

Networking and Cloud Infrastructure

Digital Asset, Rule and Configuration Repositories

Data Management and Data Integration Platform

Business Process Platform

Standard User Interfaces, Standard IOT TouchpointsIdentity Sec.

Data Sec.

Process Sec.

Monitoring

Autonomous Data Center



Digital Platform

E-Sarapan

Learning Management System

Inv entory Stock

Fingerprint Scan

Document Production(โรงพมพ)

O nline Printing

E-Budget

E-Classroom(ป.ตร)

MCTA

SAR-CATC

E-Admission

Examination System

iWork Activiz

House Keeping

Finance

Account

APPLY App(ระยะสน)

ขอมลงบประมาณ ขอมลหนวยงาน ขอมลบคลากร

ขอมลจดซอจดจาง ขอมลวสด/ครภณฑ ขอมลเบกจาย/การเงน ขอมล Traveling Schedule Theoretical Instruction Practical Instruction ขอมลการฝก ขอมลขาวอากาศ

E-Library

Student Intelligent Center

AMSSระบบสงขาวอากาศอตโนมต

Student Pilot Alert

ระบบซอมบารงอากาศยาน

An Intelligent TeachingSystem

E-T ools

Tool Control System

Smart Class Room

Smart Central Laboratory &Store

Student on Line

Smart Student ID Card

Smart Corporative

Smart Advisor &Study Planning

Requestเปดคอรสฝกอบรม Service Upgradeระบบบวทยานพนธ/สอบ

ประกาศกระทรวง

พระราชกฤษฎกา


Policy

Internal Audit

พระราชบญญต

ขอบงคบ/ระเบยบ

มาตรฐานสากล

KM

แผนวสาหกจ

แผนบรหารความเสยง

แผนควบคมภายใน IC

CATC-Regulation

E-C alendar

E-News Generating

ระบบ Alumni(ขอมลศษยเกา)

GFMIS

จองหองออนไลน

E-Document

ระบบโสตทศนปกรณ

AlfrescoระบบจดการเอกสารTraining Management iCo-Operative Society AIP Th/Jeppesen program

ขอมลกรมการปกครอง ขอมลคณวฒการศกษา ขอมลสทธบตร ขอมลวจย/วทยานพนธ ขอมลทนวจย ขอมล Jeppesen ขอมลหองสมด

การประกนคณภาพ

Core Training Core MRO

Finance &Accounting

Risk GovernanceResearch,Business

Development,CRM (Alumni)

HR,Procurement,Smart Building

EnterprisePerformanceManagement

EnterpriseData

Management

EnterpriseData

Government

Digital SecurityDigitalMonitoring

Digital Platform(Network, Cloud Infrastructure, Integration System, and Standard User Interface)

84

Danairat T.

Enterprise RepositoryOwner: Business Units

85

Danairat T.

Owner: Technology Unit

Owner: Business Unit with supported by Technology Unit

Enterprise Repository

86

Danairat T.

Enterprise RepositoryOwner: Technology Units

• #• Applications / Touch Points / Database / Data

Store Name• Total Connections• Concurrent Connections• Required Response Time (sec.)• Actual Response Time (sec.)• Development Software Languages /

Framework (for App)• Package / In-House (for App)

• Private / Public / Hybrid Cloud• OS / Platform (Windows, Linux, Docker, etc.)• Monitoring Tool Name• Sign On / Security System Name• % growth / year• Initial Cost(Baht)• M.A. Cost /year (Baht)• Remarks

87

Danairat T.

พฒนาการของการนาใชเทคโนโลยในองคกร

• ตางคนตางทา แลวมาเชอมกนทหลง

• ระบบงานกระจดกระจาย เชอมตอกนขาดมาตรฐาน

• เปลยนแปลงยาก

• ขยายระบบยาก

• ใชเวลามากในการจดการ และแกปญหา

• มความเสยงสง

FBT PAY GNTS

TRDS

Client

Customs

RRE IPS Integrated A/C Refunds

RBADef

PaymentsExcise

CR

PKI

EC I ADD AWA ELS


TAXAGENTS

GC I

Call Centres

WOC

CCD

TASS

StaffPhone

ComplianceStaff

BOA

Refmaterial

Bus. Inte l

NTS A/c

BEP

CDCCCWMS

BANK

DDDR

1

Data…….

Penalty

Business

IVR

1

FBT PAY GNTS

TRDS

Client

Customs


RBADef

PaymentsExcise

CR

PKI

EC I ADD AWA ELS


TAXAGENTS

GC I

Call Centres

WOC

CCD

TASS

StaffPhone

ComplianceStaff

BOA

Refmaterial

Bus. Inte l

NTS A/c

BEP

CDCCCWMS

BANK

DDDR

1

Data…….

Penalty

Business

IVR

1

Silo

88

Danairat T.


Security

SFAProduct LMSInv

MGMTB2Bproduct SCM product DBERP MES-Dev

SFASFA-Test

SFA-Stage

Product

ProductERP-StageERP-

ProdMES-Stage

MES-Prod

productDB-

Stage B2B-StageB2B-

Dev

Security Security Security

Pt. to Pt. Integrations

SFAProduct LMSInvMGMT

product SCM product DBERP MES-DevProduct ERP-

Stageproduct

DB-Stage







Rationalization• จดกลมกระบวนการทางาน และ ทรพยากรไอท

• มมาตรฐานในการรบสงขอมล

• ประหยดคาใชจายดาน SW Licenseและ support

• ลดตนทนดาน ITprojecttime/costs/risks

FBT PAY GNTS

TRDS

Client

Customs


RBADef

PaymentsExcise

CR

PKI

EC I ADD AWA ELS


TAXAGENTS

GC I

Call Centres

WOC

CCD

TASS

StaffPhone

ComplianceStaff

BOA

Refmaterial

Bus. Inte l

NTS A/c

BEP

CDCCCWMS

BANK

DDDR

1

Data…….

Penalty

Business

IVR

1

FBT PAY GNTS

TRDS

Client

Customs


RBADef

PaymentsExcise

CR

PKI

EC I ADD AWA ELS


TAXAGENTS

GC I

Call Centres

WOC

CCD

TASS

StaffPhone

ComplianceStaff

BOA

Refmaterial

Bus. Inte l

NTS A/c

BEP

CDCCCWMS

BANK

DDDR

1

Data…….

Penalty

Business

IVR

1

Silo Standardization

89

Danairat T.


Security

SFAProduct LMSInv


SFASFA-Test

SFA-Stage

Product


ProdMES-Stage

MES-Prod

productDB-

Stage B2B-StageB2B-

Dev





Stageproduct

DB-Stage







Rationalization • ตดกระบวนการทางานทซาซอน

• ลดทรพยากรทางไอททไมจาเปน

• ผลตบรการดานไอทได เรวขน

• เพมความปลอดภยดานไอท

• จดกลมกระบวนการทางาน และ ทรพยากรไอท




FBT PAY GNTS

TRDS

Client

Customs


RBADef

PaymentsExcise

CR

PKI

EC I ADD AWA ELS


TAXAGENTS

GC I

Call Centres

WOC

CCD

TASS

StaffPhone

ComplianceStaff

BOA

Refmaterial

Bus. Inte l

NTS A/c

BEP

CDCCCWMS

BANK

DDDR

1

Data…….

Penalty

Business

IVR

1

FBT PAY GNTS

TRDS

Client

Customs


RBADef

PaymentsExcise

CR

PKI

EC I ADD AWA ELS


TAXAGENTS

GC I

Call Centres

WOC

CCD

TASS

StaffPhone

ComplianceStaff

BOA

Refmaterial

Bus. Inte l

NTS A/c

BEP

CDCCCWMS

BANK

DDDR

1

Data…….

Penalty

Business

IVR

1

Silo Standardization Optimization

90

Danairat T.


Security

SFAProduct LMSInv


SFASFA-Test

SFA-Stage

Product


ProdMES-Stage

MES-Prod

productDB-

Stage B2B-StageB2B-

Dev





Stageproduct

DB-Stage







IT-as-a-ServiceRationalization • แบงกลมบรการทางดานไอทโดยมงการตอยอดบรการใหมๆ ใหเรวทสด

• ผลตบรการไดเรว และปลอดภย

• การวางแผนทาง ITทาควบคไปกบการวางแผนทางธรกจ

• เจาหนาทไอททางานไดเตมประสทธภาพ

• ตดกระบวนการทางานทซาซอน

• ลดทรพยากรทางไอททไมจาเปน

• ผลตบรการดานไอทได เรวขน

• เพมความปลอดภยดานไอท

• จดกลมกระบวนการทางาน และ ทรพยากรไอท




PaaS

SaaS

IaaS

FBT PAY GNTS

TRDS

Client

Customs


RBADef

PaymentsExcise

CR

PKI

EC I ADD AWA ELS


TAXAGENTS

GC I

Call Centres

WOC

CCD

TASS

StaffPhone

ComplianceStaff

BOA

Refmaterial

Bus. Inte l

NTS A/c

BEP

CDCCCWMS

BANK

DDDR

1

Data…….

Penalty

Business

IVR

1

FBT PAY GNTS

TRDS

Client

Customs


RBADef

PaymentsExcise

CR

PKI

EC I ADD AWA ELS


TAXAGENTS

GC I

Call Centres

WOC

CCD

TASS

StaffPhone

ComplianceStaff

BOA

Refmaterial

Bus. Inte l

NTS A/c

BEP

CDCCCWMS

BANK

DDDR

1

Data…….

Penalty

Business

IVR

1

Silo Standardization Optimization Modularity

หลากหลายและซาซอน ไมหลากหลายแตยงมซาซอน ไมหลากหลายและไมซาซอน ตอยอดอยางมนคง

91

Danairat T.

Enterprise Architecture Maturity Model

Center for Information Center Systems Research (CISR)2009 MIT Sloan CISR – RossSource: Enterprise Architecture as Strategy: Creating a Foundation for Business Execution, J.Ross, P. Weill, D. Robertson, HBS Press, 2006

92

Danairat T.


ITAr

chite

ctur

e

Ente

rpris

eAr

chite

ctur

e


93

Danairat T.


ITAr

chite

ctur

e

Ente

rpris

eAr

chite

ctur

e

CurrentState

FutureState


94

Danairat T.

Digital Organization Roadmap

Current Target

Silo Standards Optimize Modular

Services RoadmapProcess Roadmap

Applications Roadmap

Data Roadmap

Technology Roadmap 95

Danairat T.


Current Target

หลากหลาย และ

ซาซอน

ไมหลากหลาย

แตยงซาซอน

ไมหลากหลาย

และไมซาซอน

ตอยอด

ตอไปได


Data Roadmap

Technology Roadmap


96

Danairat T.


Current Target

Silo Standards Optimize Modular


Data Roadmap

Technology Roadmap

SAMPLES


97

Danairat T.

Digital Transformation Roadmap

Year 1 Year 2 Year 3 Year 4 Year 5



Cloud

Big Data AI



Laws Work culture


Traditional Gov. E-Gov. Connected Gov. Smart Gov.

X XX X

X XX X

ตดขดดานกฎระเบยบดานxxx

วฒนธรรมการทางานยงคงใชเอกสารเปนหลก

ขาดเทคโนโลยดาน AI และ Big Data ดาน xxx

ขาดความเชยวชาญดานการออกแบบสถาปตยกรรมระบบ

Created by:___________________ Version: ____ Date/Time: _____________

Danairat

Service 1

Service 3

Service 5

Service 2

Service 4

Service 6

Service 1

Service 3

Service 5

Service 2

Service 4

Service 6

Service 1

Service 3

Service 5

Service 2

Service 4

Service 6

Service 1

Service 3

Service 5

Service 2

Service 4

Service 6

Service 1

Service 3

Service 5

Service 2

Service 4

Service 6

Strategy 1

Strategy 3

Strategy 5

Strategy 2

Strategy 4

Strategy 6

Strategy 1

Strategy 3

Strategy 5

Strategy 2

Strategy 4

Strategy 6

Strategy 1

Strategy 3

Strategy 5

Strategy 2

Strategy 4

Strategy 6

Strategy 1

Strategy 3

Strategy 5

Strategy 2

Strategy 4

Strategy 6

Strategy 1

Strategy 3

Strategy 5

Strategy 2

Strategy 4

Strategy 6Strategy

(คด)

Service(ทา)

98

Danairat T.

Digital Transformation Roadmap

Services Roadmap


Data Roadmap

Technology Roadmap

Year 1 Year 2 Year 3 Year 4 Year 5



Cloud

Big Data AI



Laws Work culture


Traditional Gov. E-Gov. / D-Gov. Connected Gov. Smart Gov.

Service 1

Service 3

Service 2

Service 4

Service 1

Service 3

Service 2

Service 4

Service 1

Service 3

Service 2

Service 4

Service 1

Service 3

Service 2

Service 4

App 1

App 3

App 5

App 2

App 4

App 6

App 1

App 3

App 2

App 4

App 1

App 3

App 5

App 2

App 4

App 6

App 1

App 3

App 5

App 2

App 4

App 6

Data 1

Data 3

Data 5

Data 2

Data 4

Data 6

Data 1

Data 3

Data 5

Data 2

Data 4

Data 6

Data 1

Data 3

Data 5

Data 2

Data 4

Data 6

Data 1

Data 3

Data 5

Data 2

Data 4

Data 6

App 1

App 3

App 2

App 4

Service 1

Service3

Service 2

Service 4

Data 1

Data 3

Data 5

Data 2

Data 4

Data 6

Tech 1

Tech 3

Tech 5

Tech 2

Tech 4

Tech 6

Tech 1

Tech 3

Tech 5

Tech 2

Tech 4

Tech 6

Tech 1

Tech 3

Tech 5

Tech 2

Tech 4

Tech 6

Tech 1

Tech 3

Tech 5

Tech 2

Tech 4

Tech 6

Tech 1

Tech 3

Tech 5

Tech 2

Tech 4

Tech 6

X XX X

X XX X

ตดขดดานกฎระเบยบดานxxx

วฒนธรรมการทางานยงคงใชเอกสารเปนหลก

ขาดเทคโนโลยดาน AI และ Big Data ดาน xxx

ขาดความเชยวชาญดานการออกแบบสถาปตยกรรมระบบ

Created by:___________________ Version: ____ Date/Time: _____________

Danairat

99

Danairat T.

หวใจในการมงสยคดจทลและแผนทยทธศาสตรองคกร

Digital Initiatives

Digital Platform


NewServices

OptimizedServices

RetiredServices

CEO

CFO

COO

CMO

Big Data Digital Security

“Innovation”

“Efficiency”


Cloud

Data Monetization


IoT, Smart Devices


Smart Workforce

Enterprise Metamorphosis



Vision,Mission

Statements

PerformanceModel

Innovation,Citizen


Risk,Security

Model

BackOfficeCore Services

Access Channels

Citizen Data Service Data T ransaction Data Policy Data Organization Data

Enterprise Data and Information Management

SystemMonitoring

andManagement

Access,Security,Auditing

andIdentity

Management

Digital Platform

• มวสยทศนทชดเจน รวมเปนสวนหนงของสงคม

• พฒนาบรการดวยจตของผใหอยางมคณคา

• นาพาองคกรใหมความคลองตว พรอมปรบเปลยนและเรยนร

• ประสานการทางานรวมกน รจก “เรว-ชา-หนก-เบา”

• นาเทคโนโลยมาใชอยางมภมคมกน

“เปนแผนทยทธศาสตรองคกรเพอสรางความ

เขาใจตรงกน ของคนในองคกร ทงดานคน ดาน

บรการและดานเทคโนโลย ทาใหสามารถมองเหนจด

ทตองพฒนาและจดทตองซอมแซมในภาพเดยวกน”100

Danairat T.

อ.ดนยรฐ ธนบดธรรมจาร+668-1559-1446 Line ID: danairat

FB: https://www.facebook.com/tdanairat

Together we can!

Thank you.

101

Documents

Statements O“Efficiency” R “Innovation” N Business ......1. พรบ . คอม/ คุ้ มครองข้ อมูลส่วน บุคคล / ไซเบอร์