STARKARE

Ja till effektiv kommunikation

i alla mediekanaler!

I DETTA NUMMER...

2. GoodRace+JimDavis Labs

4. Kärlek & presenter

6. Villaliv bygger ut!

8. Nya mediekanaler

10. Wisy fönster

12. Visma app

14. Varumärken

16. Noterat

En tidning från

rEklambyrån goodracE &

wEbbyrån Jimdavis labs om

EffEktiv kommunikation STARKARE

En del av gänget samlat vid frukostbordet. Fr. v. Mia Lund-holm, Mikael Berg, Lotta Rydh, Richard Jansson, Aleksander Domazetovski, Sashe Todevski, Elvis Domazetovski, AndersRossell, Stefan Haric. Saknasgör Åsa Ring, Ulrika Jonssonoch Dan Hasanov.

All kreativkompetens samlat

under ett tak

S T A R K A R E T I L L S A M M A N S

2

det gamla lokstallet sitter nu en fullservicebyrå som erbjuder kon-sulttjänster inom strategi, design,

produktion och kommunikation i både traditionella och digitala kanaler. Till-sammans har de en gedigen erfarenhet av de flesta branscher, från heminred-ning till tung teknik. Och ett nätverk som sträcker sig från copywriters och inredare till filmproducenter och 3d-artister.

Mer Mediaoberoende

Digitala kommunikationskanaler blir en allt större och viktigare del för alla som jobbar integrerat med sin mark-nadsföring. - Vi har alltid haft som mål att jobba mediaoberoende och välja kanal efter budskapet, berättar Stefan Haric, art director på GoodRace. Nu har vi fått närhet till den digitala kompetensen i och med att JimDavis Labs sitter i samma lokaler. Den känns viktigt att få in den kompetensen i huset, så att den blir en naturlig del i både strategi- och idéarbetet.

Mylla för kreativiteten…

För JimDavis Labs innebär samarbetet och samboendet att digitala mediekanaler kommer in tidigare i den krea-tiva processen. Aleksander Domazetov-ski, Vd på JimDavis Labs:

– Samarbetet gör att vi växer, vårt nät-verk växer och vi kan få större uppdrag som vi löser med större kreativitet. Tillsammans spänner vi över ett väldigt brett område när det gäller kommu-nikation. Det blir kundens behov och målgrupp som styr vad det blir för kom-munikationsval.

…och effektiviteten

– Vår vision är att växa tillsammans med våra kunder, fortsätter en engage-rad Stefan. Vi drivs av att utveckla våra kunders erbjudande och varumärke så att de känns sympatiska och aktuella. Förutom att de två företagen nu sitter i samma lokaler och skapar effektivare kommunikation så sänker de produk-tionskostnaderna för kunderna.– Vi kan utgå från samma bilder och texter, och anpassa till olika medier och målgrupper, förtydligar Mikael Berg, Vd på GoodRace. Med en ansvarig projekt-ledare som håller i allt sparar kunden tid och får lättare att planera och uppskatta både tiden, effekten och kostnaderna.

diGitalt vid frukostbordet

För kunderna kommer nog den största skillnaden bli att det poppar upp fler möjligheter och nya idéer på våra idépresentationer. – För oss på GoodRace är den mest märkbara förändringen vid frukostbor-

det, ler Stefan. Det har helt klart blivit mer webbsnack, mer appar och iPads.En ny digital livsstil tränger sig på ossGoodRejsare. Det är framtiden!Och den ser jag fram emot,avslutar Stefan.

Det började med ett bra och nära sam-arbete som varat i två år nu. I augusti 2010 blev de sambos! Anledningen?Det är den bästa förutsättningen för att jobba med integrerad kommunikation! Här berättar initiativtagarna mer om hur de ser på samarbetet och framtiden!

T E X T : E v a L i n n e t t i F O T O : S t e f a n H a r i c

Vi har tagit fram faktablad som kortfat-tat beskriver Goodrace och JimDavis Labsolika tjänster ihop med några referensjobb.– Ring så skickar vi i mejlen!

beskrivning av våra tjänster...

Tidningsbranschen genomgår idag ett eldprov. För att bli läst och därigenom få annonsörer ställs höga krav på läsupplevelsen; d.v.s. tidningens innehåll, språk, layout och kundnytta. GoodRace designershar lång erfarenhet av att ha planerat, formgivit och producerat ett fler-tal tidningar och vet vad som krävs för att skapa en attraktiv och läs-värd produkt. Vi kan även hjälpa er med att planera och utveckla det redaktionella arbetet. Ihop med våra kollegor på Jim Davis Labs anpassar vi även din tidning för distribution via nya digitala mediakanaler såsom webb, mobil och surfplattor. Våra projektledare berättar gärna mer.

Strategisk design:Tidningsdesign

Uppdrag:

Re-design av tidningen VillaLivi tryckt ochdigital form.

Brief:Den gamla 1-stycks förpackningen upplevdes tråkig och okommersiell.Det behövdes en mer attraktiv present-förpackning i 2-pack för butik, främst på exportmarknaderna. Vi vill även minimera antalet förpackningar för attfå bättre ekonomi och logistik.

Lösning:Samma bild användes till alla förpack-ningar. En dekorativ bård i silver ger en exklusiv känsla och skapade ett särskiljande uttryck.Baksidan berättar om Orrefors historia och pryds också med emblemet; Kunglig hovleverantör.

Resultat:Lådan har ej nått ut i butik än men har redan fått bra respons internt och från marknaden. Bl.a har Orrefors innan nya förpackningen var tryckt fått beställningar från flera större presentbutiker både utomlands ochi Sverige.

Bredspårsstallet. Södra Järnvägsg. 16, SE-352 46 Växjö. Sweden. Telefon: 0470 75 35 80 Telefax: 0470 75 35 89. E-mail: [email protected] www.goodrace.se

Post

ens g

rupp

förs

ände

lse

till v

illaä

gare

och

jord

bruk

NR 6 NOVEMBER 2009UPPLAGA 2 085 000

SINGLAR I VILLAJohan och Ethel köpte hus på egen hand

KÖKSTRENDER2010 står valet mellan rustika och poppiga kök

Vinn

ditt drömkök från

Ballingslöv,

värde

70 000!

inspiration glädje • nytta

Nyhet från IVT Värmepumpar med toppresultat, vänd!

villaliv.net

BRANDÖVNINGSMARTA HEMGASSPISARTÄVLA MED DITT HUS!VINTERSTICKLINGAR

rum för höstmysUlrica Hydman Valliens

JJT HUS!

TILL

VIL

LAÄG

ARE

I SKÅ

NE 1

En visuell profil kan jämföras med kläderna du väljer. Väljer du Kostym eller T-shirt & Jeans? Eller är det dax att byta klädstil?Börja med att ta fram en tydlig uppdragsbeskrivning (brief). GoodRace kan hjälpa dig med detta för att skapa en bra grund inför designarbetet.Vi hjälper dig också med argumenten och att förankra förändringen intern i företaget. Med en profilguide innehållande riktlinjer för logotyp/färger m.m. och färdiga mallar för brev, annonser, powerpoints, trycksaker får du ett styrverktyg för din nya profil. Vi ser även till att din digitala närvaro följer nya profilen.

Strategisk design:Visuell profil

Bredspårsstallet. Södra Järnvägsg. 16, SE-352 46 Växjö. Sweden. Telefon: 0470 75 35 80 Telefax: 0470 75 35 89. E-mail: [email protected] www.goodrace.se

Uppdrag:

Re-design avvisuell profilför Griffel.

Brief:Den gamla 1-stycks förpackningen upplevdes tråkig och okommersiell.Det behövdes en mer attraktiv present-förpackning i 2-pack för butik, främst på exportmarknaderna. Vi vill även minimera antalet förpackningar för attfå bättre ekonomi och logistik.

Lösning:Samma bild användes till alla förpack-ningar. En dekorativ bård i silver ger en exklusiv känsla och skapade ett särskiljande uttryck.Baksidan berättar om Orrefors historia och pryds också med emblemet; Kunglig hovleverantör.

S T A R K A R E T I L L S A M M A N S

3

FOTO

: Jo

han

Jep

pss

on

S T A R K A R E R E L A T I O N E R

4

ppdraget var att skapa ett nytt och tydligt kommunikations koncept för att profilera utvalda

Orreforsprodukter som bästa bröllops-presenten. Idén är hämtad från en av vår tids största kärlekssagor, berät-tar Mia Lundholm, projektledare på GoodRace.– John Lennon var på en konstutställ-ning där det, mitt på golvet stod en stege. Han blev nyfiken, klättrade upp då han såg en liten liten tavla som satt i taket. På tavlan stod det Yes! Lysande tyckte Lennon och blev blixtförälskad i konstnärinnan, Yoko Ono.

svart eller vitt?

Orrefors vanligtvis svarta och vita stilkompletterades med en mer romantiskt och livfull accentfärg i detta fall.– Det var intressant att fokusera på själva kärnan i hela kärleksevenemang-et, JA:et, och jobba med det, berättar Stefan Haric, art director. Lösningen blev en enkel och rak kommunkation. Ett Ja! till kärleken och ett Ja! till bröl-lopspresenter från Orrefors. Idén går lätt att anpassa till olika mediakanaler och fungerar även på olika språk. Det typografiska uttrycket harmonierar

också med Orrefors produkter. Kraft-fulla former möter det tunna, skira och vackra glaset. Konceptet kommer synas på bröllopsmässor och även i butik.GoodRace tog också fram en annons-mall som Orrefors/New Waves inhouse-byrå producerar för ett antal bröllops-magasin under året.– Så jobbar vi gärna och ofta, berättar Mia. Det är ekonomiskt för kunden och vi får ansvar för formen och helheten så långt det går. Finns det en inhousebyrå så vill vi vara ett komplement, inte en konkurrent.

förpackninGsdesiGn

GoodRace har även jobbat med designen på de nya förpackningar till glas-serien Intermezzo. Orrefors ville ha ett exklu-sivt 2-pack som kommuniceradedesignern, ursprung, det genuina hant-verket och att de är kungliga hovleveran-törer - argument som är internationellt gångbara. GoodRace tog också fram matchande säljstödsmaterial som ska fungera såväl inne i butik som i skylt-fönster.Att använda butiken som kommunika-tionskanal är oftast ett mycket effektivt sätt att öka försäljningen.

Pop-up mässväggar som du enkelt bär med dig i en väska är ett smart sätt att exponera sitt budskap vid events och happenings. Här, bröllopsmässa på Grand i Stockholm.

Ja till kärlekenoch presenterna!

Förpackningen är en viktig kommunikation-skanal för att bygga varumärket. Den nya 2-pack-lådan skulle kommunicera designern, ursprunget, det genuina hantverket och att de är kungliga hovleverantörer. Argument som är internationellt gångbara.

En del av bröllopsmaterialet som togs fram för butik; Ja!-kort för bokning av personlig visning, exklusiv papperspåse som besökare och kunder får samtannons till bröllopsmagasin med presenttips.

Från vår tids största kärlekssaga till Bröllopsmässan i Stockholm går ett rungande Ja! till kärleken. Vårens bröllopskampanj från Orrefors har fått ett typografiskt uttryck somharmonierar med glasets skörhetoch elegans. Kampanjen skaprofilera Orrefors produktersom perfekta bröllopspresenter.

UU


5

oodRace och JimDavis Labs nöjer sig inte med att producera bara en tidning och en webbsida.

De vill göra något mer, och få kundens varumärke att växa och bli starkare på marknaden. Tillsammans vill de skapa nya möjligheter för både läsare och annonsörer, och hela tiden utveckla produkten.

– Att sitta tillsammans med GoodRace gör att vi får ett helhetsperspektiv med samma syn på allt vi producerar. Samma Villalivskänsla ska ju förmedlas i alla kanaler, säger Aleksander. GoodRace är grymma på det redaktio-nella och vi är byrån som lever för det tekniska.Ovanpå det har de ett etablerat nätverk med inredare, journalister, kändiskon-takter, fotografer med mera som borgar för kvalitet och läsvärt innehåll.

entreprenörsanda

Det är en utmaning att jobba med en-treprenörer som är precis som de själva, det vill säga impulsiva och går mycket på inspiration och lust. Det gäller att vara snabb och flexibel. I gengäld får de stor redaktionell frihet. – Vi jobbar tätt, med mycket telefon-kontakt, och är en liten sammansvetsad organisation, berättar Lotta Rydh. Även om vi är en fristående redaktion känns det ibland som att vi är en del av Villaliv. Att jobba med Villaliv är jättespännan-de, det ger oss en bredd och ännu mer kompetens om ”livet hemma” som är en del av vår profil.

det Mjuka alternativet

Villaliv har bara två år på nacken och vänder sig till den mest köpstarka målgruppen idag; kvinna 45 år. Tanken

Mer än en tidning!

Under våren lanserar JimDavis Labs en app för Villaliv. Syftet är att stärka varu-märket och att läsarna ska kunna komma åt tidningen när och var de vill.

Efter ett års arbete med ny form och ton för tidningen Villaliv ökar nu satsningen på digitala kanaler. Samma mjuka, varma och personliga känsla – men anpassat efter andra behov. Lotta Rydh, projektledare på GoodRace och Aleksander Domazetovski, JimDavis Labs berättar om det spännande samarbetet och sina visioner.

Kändisreportagen som lyfts fram på omslaget gör att tidningen sticker ut i brevlådan. Obsvärde maj 2010: 70%.

Amelias i drömbadrum!

Rekordvinsterna, upplagesiffrorna och utmärkelserna känns långt borta när Amelia Adamo i skenet av stearinljus kopplar av i ett medelhavsinspirerat badrum.

GG

S T A R K A R E L Ä S A R R E L A T I O N E R

6

Sedan 2010 har Goodrace producerat Villaliv. En del av den starka profilen är att alltid jobba med hemma hos-reportage för att ge värme och personlighet.

bakom den nya formen och tonen, som GoodRace jobbade fram för ett år sen, är att Villaliv ska vara inspirerande, varm och personlig. Som att prata med en vän om alltifrån uppvärmning till inredning. Därför jobbar de nästan ute-slutande med hemma hos-reportage. Men många vill ha mer.– Det är ju många som gillar att tycka till och som vill veta mer, kommenterar Aleksander. Då räcker det inte med en papperstidning. Villaliv måste finnas där med ett jämnt flöde hela tiden,även mellan utgivningarna också. Då kompletterar de digitala kanalerna;web, iPhone-appar och sociala medier.

en bra affär

– Att ta fram en app för Villaliv idag är en marknadsföringsinsats som får ses som varumärkesprofilering, fortsätter Aleksander. Men meningen är ju att

utveckla appen så att annonsörer kan synas där med erbjudanden som laddas ner av låt säga 40 000 villaägare. Att göra så kallade pushnotifieringar är ett utmärkt sätt att nå ut med erbjudan-den som är unika för Villalivs läsare och annonsörer.– Just nu är målet att hitta målgruppen bland läsarna, att ändra mönstret på besöken och få igång trafiken. Vi måste ta reda på vad de har för behov.Om de är yngre är de sannolikt nyblivna villaägare och mer vilsna när det gäller det mesta som rör villalivet, från att hitta rätt uppvärmningsätt till en egen inredningsstil.

Här finns det massor med kul att göra och nya affärsmöjligheter, avrundar Aleksander. Och jag är säker på attVillaliv kommer få tillbaka pengarnade investerar.

Vad är den största utmaningen?Ett mål och en stor utmaning är att lyckas bibehålla kvaliteten. Och då gäller det att vi är lika hungriga och att det är lika roligt och spännande att göra tidningen om fem år.

Obs-värdet är 70 %. När är du nöjd?På ett år har obs-värdet ökat från 58% till 70%. Det vore rimligt att nå 80%. Visionen är förstås att nå 100%, 3,7 miljoner villaägare. Ju starkare varu-märke desto högre observation. Och vi får inte glömma hur nya vi är!

Hur vinner ni mot de stora förlagen? Genom att växa. Det långsiktiga målet är att gå in i de nordiska länderna. Norge, Danmark och Finland. Vi får se vilket som blir först. På annons- tidningsmarknaden finns det utrym-me att växa. Det är bara att se vad vi lägger våra pengar på; semestern, hälsan, villan och bilen! Vi har regist-rerat flera titlar och har både lust och idéer. Det blir ett samarbete med vår byrå att utveckla allt detta!

Vad omsätter ni om 3 år?Utgången av 2014 ska vi nå 200miljoner. Vårt första år, 2009, omsatte vi 25 miljoner. 2010 omsatte vi 43 miljoner och detta år ska vi nå 62 miljoner.

Hur går försäljningen i år?Nu, den 8 februari, har vi sålt nästan lika mycket som hela förra året! Det är en helt fantastisk utveckling, med nya kunder och kunder som ökat sina insatser. Kunderna gillar tidningen. Men vi ska bli ännu bättre. Med rätt mix av nytta och inspiration, och med mer redaktionellt. Sen är det är en stor utmaning att få säljkraften att hänga med.

Gammaldags köki lantlig stil

När Malin väntade sitt första barn flyttade hon hem till rötterna.Vid föräldrarnas 1800-talsgård skapade hon och maken Johan sitt drömhem – i gammaldags stil inrett med fynd från auktioner och loppisar.Men städningen av jättehuset överlåter hon till mamma…TexT joakim löwingfoTo peter ericsson

Malin är född och uppvux-en i lilla Mogata, utanför Söderköping på den öst-götska landsbygden. När hon och Johan väntade

dottern Julia 1999, gick flyttlasset tillbaka till rötterna.

– Först bodde vi i ett gammalt, egenre-noverat hus som tillhörde gården. När jag var gravid med barn nummer tre sakna-des ett rum och därför uppfyllde vi dröm-men att bygga ett eget lösvirkeshus från grunden, berättar hon.

mellanrubrikEn sak som var säker redan innan – både i köket och genomgående i samtliga rum – var att inredningen skulle gå i gammal-dags, lantlig stil.

Något som kändes självklart med tanke

på miljön och att mangårdsbyggnaden till hennes föräldrars 1800-talsgård alldeles bredvid låg här tidigare.

– Det hade nog sett väldigt konstigt ut om vi hade smällt upp en supermodern vil-la här och som tur är gillar vi det klassiska bättre. För att bevara det gamla behöll vi exempelvis golvplankor i original och dör-rar från mangårdsbyggnaden. Dessa har behandlats och fräschats upp.

mellanrubrikMakarna ritade och planerade allting själva efter egna önskemål och lösningar.

– Golvet i vardagsrummet är byggt på gammalt vis, borrat och pluggat. Det tog lång tid, men var värt all möda. Sådant är ju inte precis vanligt nuförtiden, ler Malin.

Färgerna är genomgående ljusa i huset och något som stod högt upp på önske-

» En sak var säker redan innan – både köket och genomgående i alla rum – var att inreningen skulle gå i gammaldags, lantlig stil. «

malin ville ha ett stort kök där många personer får plats samti-digt. en köksö med ett extra vattenutkast stod högt upp på önskelistan.

med 270 kvadrat-meters yta finns plats för bus. elsa öser på i världens fart i hallen.

16 villaliv | september 2010 villaliv | september 2010 17

moderna hem

namn: Malin och Johan edvardsson.Bor: olofstorps gård, Mogata, utanför Söderköping.Familj: Barnen Julia (född 1999), Ludvig (född 2001) och elsa (född 2006).Yrken: Malin är läkarsekreterare och Johan arbetsledare inom byggbranschen.husfakta: Lösvirkeshus som byggdes 2008, de flyttade in luciadagen. Ytan är på cirka 270 kvadratmeter fördelat på sex rum och kök.

2014 omsätter vi 200 miljoner. det blir en rolig resa för byrån och oss.”

Fredrik Lindblahd, Villaliv

S T A R K A R E L Ä S A R R E L A T I O N E R

7

Ny teknik revolutionerarmedielandskapet

Quick response koder (Qr)

QR koder är trycksakens motsvarighet till klicklänkar på nätet. Med en läsare som du tankar ner till din mobil riktar du telefonen mot mönstret och länkas då automatiskt till ett digitalt innehåll som kan vara allt från en video, kampanjsida, produktsida i en webbshop, spel eller 3-d modell.Dessvärre är det olika standarder förAndroid och iPhone men det är ettproblem som kommer lösas framöver.

diGitalt e-nyhetsbrev

Genom att utnyttja informationen från din kunddata-bas kan du skräddarsy din kommunikation för olika målgrupper. Bjud dina kunder på relevanta ochintressanta nyheter och utforma specialerbjudanden bara för dina prenumeranter. Och det ska vara enkeltatt avregistrera sig.

sMarta telefonerblir den nya koMMuni-

kationskanalen

Användandet av internet i mobilen ökar drastiskt, hastigheten ökar, tjänsterna blir mer och mer avance-rade, och framförallt ökar medve-tenheten hos användarna. Genom en mobil applikation når du dina befintliga och potentiella kunder via en kanal som växer snabbt och är här för att stanna. Med användar-vänlighet, tillgänglighet och design i fokus skapar mobila applikationer en digital plattform som gynnar re-lationen till dina kunder och stärker ditt varumärke.

Webbplats anpassad för interaktion ochnärvaro i det diGitala Medialandskapet.

JimDavis Labs gillar administrationsverktyg baserade på”Öppen källkod” av många anledningar. En viktig fördel ären inbyggd funktion som gör det enkelt att mobilanpassakunders webbplatser. Tekniken återanvänds och layoutenanpassas till mobiltelefonens skärm vilket gör att besökarennår och förstår din information på bästa sätt.

S T A R K A R E K A N A L E R

8

Ny teknik revolutionerarFacebook, bloggar, surfplattor, smartphones, YouTube... Namn som sveper förbi oss i nyheterna men som dukanske inte tänkt på som kommunikationskanal ännu.Här får du en kortfattad inblick i några av dem och hur

du kan använda dem i din marknadsföring.Och det bästa av allt – många är faktiskt gratis!

medielandskapet

databasGenereradedirektutskickMed personliGt anpassadkoMMunikation

Genom att identifiera dinabesökares behov och profilnär de besöker din hemsida kan du följa upp med ettpersonligt adresserad ochanpassat DR som skickas uttill kunden automatiskt.Men ett tips. Fråga kundenom tillåtelse först.

eGenproducerad rörliG bilddistribuerad Gratis via viMeo.

Vimeo är en webbportal som gör det enkelt för att ladda upp, dela och ta del av andras filmklipp. Vimeo är snarlik giganten YouTube men riktar sig till olika målgrupper.Kolla in www.vimeo.com

surfplattan = fraMtidens läs-och underhÅllninGsverktyG?

Surfplattan har tagit interaktiviteten mellan produkt och kund till en helt ny nivå. Att läsa ditt favoritmagasin på din iPad erbjuder en helt ny upplevelse med bild, ljud och film. Idag kan läsaren dessutom göra mycket mer än att bara läsa. Kunden kan ”dutta” och ”smeka” fram extramaterial som exempelvis korta filmer.Tidningar och magasin har genom surfplattan förlängt sin livslängd genom att erbjuda en extraordinär digital upple-velse för sina kunder.

S T A R K A R E K A N A L E R

9

örändringsarbetet tog sitt av-stamp i en kundenkät, nya visio-ner och en ny byråkontakt.

Vi fick i uppdraget att göra en annons och ändra manéret lite, berättar Lotta. Det blev början på ett löpande arbete där vi jobbade med att hitta Wisys kärnvärden. Det är jättekul att vi fått förtroendet att sitta med ledningsgrup-pen och delta på alla marknadsmöten. Det innebär ju att vi är med och lägger strategier, gör marknadsplaner och väljer media tillsammans.– Vi är precis det där bollplanket som vi vill vara, tillägger Åsa.

en personliG profil

Arbetet med att förnya profilen har gått steg för steg. Idag är det en enorm skillnad både i ton och layout.

– Nu använder vi vitt, svart och orange, kommunicerar mer känsla och har en tydligare avsändare. Vi vill att Wisy ska framstå som det personliga företaget som det är tryggt och enkelt att anlita. Något av det bästa med Wisy är att man bara har en enda kontaktperson, hela vägen. Det är en trygghet som vi är måna om att få fram.

Motiverade franshisetaGare

Det är omöjligt att bygga ett varumärke om man inte har alla med sig internt. Alla är budbärare och i Wisys fall spe-lar franshisetagarna en avgörande roll.– Franschistetagarna är egna företa-gare och det är viktigt att de uppträder under Wisys namn, varumärke och affärsidé fullt ut, förklarar Lill. Så när vi presenterade den nya profilen fick

vi tillfälle att förankra strategin och svara på deras frågor.

berättar en historia

Wisy kombinerar profilannonsering i rikstäckande media med lokala DR och annonser. GoodRace här även fräschat upp hemsidan och tagit fram en ny katalog, mässmaterial, banners med mera. I den nya profilannonsen lyfter Wisy fram personerna bakom och bygger en historia kring företaget med mervärden som handlar om trygghet och enkelhet. – Har man ett bra samarbetet blir resultatet bra, kommenterar Åsa. Och resultatet är entydigt. Wisy har ökat sin försäljning under hösten.Något som både vi och kunden gillar, avslutar Lotta. C

GoodRace har gett Wisy produktkatalog ett nytt utseende, med ljusa färger och en personlig ton.

En framgångsrik fönsterhistoria

Första gången du träffar din kontaktperson på Wisy

Fönster är förmodligen i ditt eget hem. Du står i

begrepp att byta fönster, du har bokat ett hembesök

och här står han nu! Eller hon! För säkerhets skull

döper vi den här exempelsäljaren till Kim!

Kim tittar på de olika fönstren som ska bytas, och

sedan går ni igenom alla de val du behöver ta ställ-

ning till. Solskydd? Insynsskydd? Öppningsfunktion?

Beslag? Spröjs? Låsbara handtag? Synliga foder?

Färger? Valen är ännu fler, men Kim är expert och

lotsar dig fram med säker hand. Han mäter också

alla fönster och ansvarar därmed för att beställningen

blir på millimetern rätt.

Efter några dagar återkommer Kim med en offert,

och det är först nu du bestämmer om du vill göra

affär eller inte. I det här fallet blir det affär, och Kim

lägger en beställning på dina fönster, bokar in sina

snickare på rätt dag och ser till att datumet för mon-

tering känns rätt även för dig.

Snickaren monterar dina nya fönster, och någon

vecka senare kommer Kim tillbaka, nu för att ge-

nomföra slutbesiktningen. Tillsammans går ni igenom

besiktningsprotokollet, och när du är nöjd är det

du som godkänner att slutbesiktningen visar på ett

fullgott arbete.

Med en och samma kontaktperson finns det inga

stolar saker och ting kan hamna emellan…

En affär. En kontakt.

1. Foder 2. Karm 3. Karmhylsa 4. Karmskruv 5. Tätningslist 6. Fönsterbleck 7. Bärkloss 8. Utvändig luftspalt 9. Bottningslist

10. Drevning/isolering 11. Avrinning 12. Invändig vägg 13. Väggregel 14. Isolering 15. Vindskydd 16. Båge 17. H-beslag

18. Spanjonett 19. Handtag 20. Mittpost 21. Aluminiumbeklädnad 22. Isolerruta 23. Smyg

4 enkla steg!

1. Boka hembesökVår roll är att hjälpa dig att fatta rätt beslut i ditt fönsterval.

Det gör vi lättast på plats i ditt hem. Därför börjar vi varje

kundrelation med ett gratis hembesök hos dig. Det är först

efter det hembesöket som du bestämmer dig för om du vill

göra din fönsteraffär med oss. Kontakta oss via hemsida

eller telefon för att boka ditt hembesök.

2. MätningPå plats hemma hos dig gör vi alla de precisionsmätningar

som krävs för att dina fönster ska bli rätt tillverkade. Vi ger

dig information och råd i allt från utseende till funktion och

lotsar dig genom varje val som hör ihop med ett fönster-

byte. Vi är experter på fönster, och det är en kunskap som

du har rätt till när du gör dina val.

3. MonteringFönstren levereras så att de fi nns på plats när det är dags

för montering. Våra snickare monterar dina fönster och tar

också hand om de gamla fönstren. För att ett fönster ska

fungera fullt ut krävs att det monteras på rätt sätt. Därför har

vi valt att utbilda och certifi era de snickare som vi samarbetar

med. Det borgar för kvalitet i ett av de viktigaste momenten.

4. SlutbesiktningNågra veckor efter det att dina nya fönster är monterade

kommer vi tillbaka för att genomföra slutbesiktningen. Vi går

tillsammans igenom punkt för punkt och ser om det fi nns

några felaktigheter. När du är nöjd skriver du under besikt-

ningspappren och vår del av affären är avslutad. Nu är det

bara för dig att njuta av det som känns som ett nytt hem!

Mer än bara ett fönster!

Ett nära samarbete med ledningen ledde steg för steg till ett starkare och tydligare varumärke för Wisy Fönster. Det blev en ny grafisk profil, en ny ton, ett tydligare produkt-budskap – och en stor försäljningsökning. Lotta Rydh, projektledare, Åsa Ring, art director och Lill Andréasson, organisationsutvecklare berättar om det lyckade arbetet. Wisy Fönster. Produktkatalog 2011

Produktkatalog 2011

FF

S T A R K A R E V A R U M Ä R K E

1 0

Vägen till ett enkelt och tryggt fönsterbyte går genom oss på Wisy Fönster.

Genom småländska skogar, vår egen fabrik och generationers samlade kunskaper och

erfarenheter. Med oss får du hjälp hela vägen – från mätning och rådgivning till montering och

slutbesiktning. Alltid till ett fast pris. Och alltid med 10-års garanti på både fönster och

montering. Ta första steget och boka ett gratis hembesök på wisy.se så berättar vi mer.

Ta den enkla vägen

Boka ett gratis hembesök på wisy.se eller ring så berättar vi mer!

Människorna bakom produkten hamnar mer i fokus i Wisys nya annonsmanér, här i en profilannons.


1 1

ismas tjänst, Infoline, fanns redan tillgänglig för befintliga kunder som en del på siten

”www.nu startarviomsverige.se”. Med en app kunde Visma göra tjäns-ten tillgänglig för ännu fler. Så blev det.Den laddades ner av tusentals semes-terfirare som startat eget eller var på väg att göra det. Appen var toppran-kad en månad och betyget höll i sig. Utvecklingen går snabbt, det kommer nya appar hela tiden. Den senaste mätningen var nu i januari, betyget var 3 av 5 stjärnor. Det är bra med tanke på att iTunes är ett helt öppet forum där vem som helst kan gå in och rösta.

flera Mervärden

Syftet med Vismas app var främst att ge något tillbaka och att inspirera till nyföretagande. Tjänsten innehåller nyheter, fakta och tips som har med nyföretagande att göra, från olika

experter och småföretagare. Här får man nyheter plus tips och råd när det gäller juridiska frågor, hur man jobbar med PR, länkar till websidor, viktiga ekonomifakta om skatter och skatte-satser. Har man frågor kan man ställa dessa på webben, men svaren kommer direkt till mobilen.– Appen är varumärkesbyggande, säger Aleksander. Det finns förstås en tanke om att öka kännedomen om Visma och få fler att välja Vismas produkter när de startar eget.Vismas app är gratis, som de flesta, just för att ge mervärde och merför-säljning.Appen lanserades med hjälp av webb-banners bland annat på Aftonbladet, diverse tekniksajter och branschrela-terade webbsajter. Härifrån slussades de vidare till en kampanjsida med en länk till nedladdning.

iphone och android

Den första Visma-appen var för * Källa: Dagens Media.se** Källa: Mediavision.se

Vismas apppå Topp 10

listan!

TELIA 3GTELIATELIA 12.0212.02


NyheterNyheter

Dramatisk ökning av antalet...

Handlarna är fortsatt optimist...

Avtal klart för hotell och rest...

Käppar i hjulet för e-fakturor

Hårdare granskning av sms-l...

68 miljarder kronor har skrivits av i skulder i Sverige under de senaste12 månaderna. Det är rekord

Handlarna ser positivt på dennärmaste framtiden och många trornu också på ökade anställningar i

Strejkhotet inom hotell- och restaurangbranschen är avblåst. Inatt, bara några timmar innan denvarslade

Nya säkerhetsregler från EUriskerar att stoppa ökad e-fakturering. Det skriver Visma Spcsvd Rolf

Nyheter Inspiration Experterna 10 tips Ekonomifakta

Vismas första app släpptesi somras, innan semestern,

och hamnade direkt på Topp 10 på iTunes appstore.

Aleksander Domazetovski,vd, och Richard Jansson,

art director på JimDavis Labs, berättar om en lyckad app– och om appens existens-

berättigande nu närhypen lagt sig.

VV


1 2

jiMdavis labs 10 rÅdför ett lyckat”app” projekt:

1. Det allra viktigaste är NYTTAN för kunden. Ändamålsenliga funktioner som hjälper kunden med det utta-lade syftet för appen.

2. Användarvänlighet – gör det lätt att navigera för användaren.

3. Gå i linje med företagets övergri-pande grafiska profil

4. Kopplingar till social media

5. Utveckla en applikation som är enkel att modifiera. Ta bort delar som visat sig överflödiga och lägg till funktioner som efterfrågas av kunden.

6. Återanvänd mycket av informa-tion som redan finns och marknads-förs via andra kanaler såsom webb och tryck gör det kostnadseffektivt.

7. Mätbarhet – analysera resultat som ligger till grund för vidareut-veckling av funktion och utseende.

8. Marknadsför applikationen via andra kommunikationskanaler såsom webben, social medier och word-of-mouth.

9. Lägg tid och energi på app-ikonerna. Snygga ikoner som talar samma språk som den övergripande grafiska layouten är en viktig del i appens utseende.

10. Tydlig beskrivning i App Store – Beskriv tydligt vad Appen gör och vilket syfte den uppfyller så att användaren vet vilka funktioner applikationen erbjuder.

iPhone och i januari kom versionen för androida telefoner, det vill säga för andra pekskärmstelefoner.– Vissa funktioner måste skräddar-sys, förklarar Richard. Det krävs vissa anpassningar eftersom telefonerna har olika skärmupplösning och skärmstor-lekar.– Visma är nöjda och vill jobba vidare med mediet, berättar Aleksander. De har egna utvecklare som bygger och uppda-terar deras egna webbplatser, men när det gäller speciallösningar som exempel-vis kampanjsajter och banners så vänder de sig ofta till oss på JimDavis Labs. Ett samarbete som fungerar väldigt bra.

stort intresse

Appar är en stor och växande marknad. De flesta förfrågningar som JimDavis Labs får gäller appar. De dyker upp i alla lägen. Även om de är hos en kund för att prata trycksaker.– Appar är ett aktivt val för konsumen-ten, fortsätter Aleksander. Därför har de hög status. När man gör en app har man möjlighet att skräddarsy en tjänst och verkligen fylla ett efterfrågat behov. Det är då man lyckas! Som användare får du något extra, en genväg till snabba svar - kanske till ”mina sidor” och liknande. Och som företag får du möjlighet att nå ett steg närmare kunden, att nå en mycket mer specifik målgrupp och leve-rera ännu bättre nytta.

– Potentialen är stor. Antalet pekskärms-telefoner är 87 procent* idag och ökar, kommenterar Richard. I reella tal är det ungefär två miljoner**.– Det har varit en teknisk hype, säger Richard. Men den börjar tona ut och förståelsen börjar komma nu.Det utvecklas nya funktioner och idéer som ökar kundnyttan. H&M har till ex-empel utnyttjat funktionen refresh.De uppmanar sina kunder att skaka mobilen – och vips, så får du ett erbju-dande! Det blir en kul grej. Du får ett erbjudande som du inte kan få någon annanstans!



NyheterNyheter

Dramatisk ökning av antalet...

Handlarna är fortsatt optimist...

Avtal klart för hotell och rest...

Käppar i hjulet för e-fakturor

Hårdare granskning av sms-l...

68 miljarder kronor har skrivits av i skulder i Sverige under de senaste12 månaderna. Det är rekord

Handlarna ser positivt på dennärmaste framtiden och många trornu också på ökade anställningar i

Strejkhotet inom hotell- och restaurangbranschen är avblåst. Inatt, bara några timmar innan denvarslade

Nya säkerhetsregler från EUriskerar att stoppa ökad e-fakturering. Det skriver Visma Spcsvd Rolf

Nyheter Inspiration Experterna 10 tips Ekonomifakta

Som företag får du

möjlighet att nå ett steg närmare kunden, att nåen mer specifikmålgrupp ochleverera ännu bättre nytta.


1 3

Femte vågensvarumärken hämtar kraft ur ett gemenskapsbehov som finns hos den upp-

kopplade och individuali-serade människan. Face-book, MySpace, Twitter, Flickr, YouTube, Google,

LinkedIn. Flertalet av 2000-talets mest fram-

gångsrika varumärkenhar en sak gemensamt:– De garanterar kontakt

med andra.

nternet och det nya medielandska-pet har för evigt ruckat illusionen om att ha full kontroll över ditt

varumärke och kommunikationen kring denna. När internetgenerationen; I-want-what-I-want, when-where-and-how-I-want-it med ett knappttryck kan skicka och ta emot live-videos, texter och innehåll till sin familj, vänner, medar-betare, och andra med samma intres-sen och direkt få rak och ärlig respons tillbaka blir helt enkelt de traditionella mediekanalerna ointressanta.

Att hoppas på att dessa kunder kommer att sitta och vänta på att du ska störa dem med reklambudskap när de inte

vill eller har lust är helt enkelt förbi.Att skapa höjdarprodukter, med bra service och innehåll tillgängligt på nä-tet blir helt avgörande om du ska bli en naturlig del i nätverket av information, länkar, support och rekommendationer.Så avsätt tid och lägg upp en plan idag.

innehÅllet är allt

Bra innehåll är sånt som verkligenengagerar och hjälper kunderna att berätta din varumärkesstory, bli en del av deras liv, kommunicera mening och skapa en kultur. Och om du får gemen-skapen att växa och utvecklas - också bli den kollektiva sanningen om varumär-ket på riktigt.

De företag och varumärken som förstår och anpassar sig till denna nya verk-lighet genom att lyssna, bidra till och främja dessa möjligheterna är de som kommer att överleva och också få skapa de bästa historierna.

1:a vågen1875–1920

Varumärket somgarant för funktion.

Exempel; Kodak& Bell Telephone

2:a vågen1920–1965

Varumärket som garantför en viss kvalitet.

Exempel; Morton Salt,Kelloggs, Pepsi Cola

3:e vågen1965–1985

Varumärket som uttryckoch löfte om viss livsstil.

Exempel; Marlboro, Levi's,Volkswagen, Nike.

5:e vågens varumärken

Person

Person

Person

Person

Person

Person

Företag

Traditionell relation Sociala medier

Företag

Person

Person

Person

Person

Person

Person

4:e vågen1985–2000

Varumärket som upplevelseoch löfte om förändring.

Exempel; MTV, SonyWalkman, Apple

5:e vågen2000 - Nu

Varumärket som gemenskap och löfte om kontakt/närhet.Exempel; Facebook, Google,

LinkedIn, Rosa Bandet.

II


1 4

Att levererA kommunikationstjäns-ter som e-post, internetanslutning och servertjänster till företag i Växjö är Griffel duktiga på. Hela 98 % av kunderna är nöjda/mycket nöjda med deras tjänster. Det framgick tydligt i en undersökning från hösten 2010.Problemet var att de inte behövde anstränga sig för tala om detta för kunderna. Det spred sig ju ändå från mun till mun.

Men när Griffel beslöt att bredband via fiber skulle bli deras huvudområde behövde de hjälp att kommunicera sitt framgångsrika erbjudande på ett tyd-ligt sätt och kontaktade GoodRace.

Efter workshops och intervjuer valdes en tagline – Problemfri fiberanslut-ning. Ett varumärkeslöfte som nu ska exponeras i anslutning till logon. Logon i sig fick en uppfräschning och ett ”Griffelmönster” i gul ton skapar igenkänning och stringens. Den nya profilen sammanfattades sedan i en liten skrift; Griffels Lilla Gula.I denna förklarar de sin affärsidé, mission och sina värdeord, samt ger riktlinjer för hur logo, tagline, färger och mönster ska användas. I det nya profilmaterialet finns även färdiga mallar för annonser, presentationer, nyhetsbrev och produktblad samlade på en cd.

Genom att utmana sig själva, kunderna och marknaden med löftet att leverera Problemfri fiberanslutning har Griffel fått ett tydligt gemensamt mål i företaget.

1. Lär dig allt om dina kunder. Förstå dem på ett djupare plan.Vad motiverar dem? Vilka är deras mål och rädslor.

2. Stå för något som dina kunder tycker är viktigt. Låt dem förståatt du delar deras värderingar.

3. Lev med dina kunder som du vore deras familj. Respektera dem. Lyssna. Samarbeta. Skapa nyaprodukter tillsammans med dem.

4. Väx tillsammans med dinakunder. Identifiera hur du kan mötafler av deras behov. Det är lättare att sälja till en befintlig kund änatt värva en ny.

5. Förnya dig! Ligg inte på lagrarna. Förutse dina kunders behov och ge dem något som de uppskattarmen kanske inte tänkt på tidigare.

6. Bli skicklig på sociala media.Det är inte slutet på traditionell marknadsföring men du måste veta hur du kan interagera med dina kunder i denna miljö.

7. Massmarknadsföringen är död. Dagens recept är ”one-to-one” elleråtminstone segmenteradmarknadsföring ”one-to-a-group”.

8. Toppservice är idag ett grundkrav för att vara med och konkurrera. Leverera den konsekvent och över tid eller du kommer att förlora marknadsandelar.

9. Glöm inte de anställda. De ÄR ditt varumärke i mötet med kunden. Lär dem att leva varumärkeslöftet och hjälp dem leverera detta till kunden.

10. Ha roligt och älska ditt arbete.Din entusiasm kommer att sprida sig helt naturligt.

LÄSTIPSET: HENRIK LINDQVISTS BOK OM POSITIONERING!

CASE: KONSTEN ATT ALDRIG BLI NöjD!

Vilket ord förknippas varumärket Heinz ketchup med?Svaret får du i Henriks bok om One-word-positioning.

HeNrik liNdqvist är en strategisk copywriter som GoodRace har samarbetat med vid mer komplexa positioneringsuppdrag. Han har nu publicerat en bok som beskriver tankarna kring one-word-positioning. Klart läsvärd och lika aktuell idag som igår.Du kan beställa boken via www.AdLibris.com.

Griffel satsar på 100%1010Goodrace bjuder

pÅ 10 kortavaruMärkesrÅd:


1 5

nya kunder:

södra Järnvägsgatan 16. sE-352 34 växjö, swedentelefon 0470-75 35 80 fax 0470-75 35 89E-post: [email protected] www.goodrace.se

deN 1 NOveMBer började Dan som nyprojektledare på uppdrag av både Goodrace och JimDavis Labs.Kombinationen projektledare och kom-munikation går som en röd tråd genom Dans karriär. Senast som ansvarig för upphandling och implementering av ett omfattande CRM-system för moderater-nas riksorganisation i Stockholm. Syftet var att integrera ”mina sidor” med med-lemshanteringen och öka förståelsenför medlemmarna. Innan dess jobbadeDan på eventbyrå med bl a Sony Erics-son bland kunderna.

dan oM fraMtiden:

- Den ser ljus ut! Det är ett jättesug efter det digitala; sociala medier, appar i kombination med kampanjer och kam-panjsajter. Det unika med varumärket ska ju både upplevas och kännas.

reklambyrå och webbyrå i samarbete för effektiv kommunikation i alla kanaler.

Köksrevolution i Kina

ikeA vÄXer på Kinas marknad. Ikea-konceptet passar Kineserna väldigt bra, med det låga priset och platta paket. Det senaste uppdraget var att ta fram en köksbroschyr som gick ut som DR för att locka köksspekulanter till Ikea varuhusen i Kina. Det var en rolig och spännande utmaning för GoodRace att lokalanpassa erbjudan-det genom att bygga små kinesiska kök, utformade efter kinesernas spe-ciella köksbehov och få sälja in Ikea som koncept på en helt ny marknad.Tidskillnaden gör att mycket kommu-nikation måste ske via mejl med en i landet ansvarig kreatör som sköter översättning och textversioner. Men eftersom vi har jobbat med Ikea i över tio år och med flera olika marknader

och länder är vi vana att jobba så. Just nu jobbar vi med att lokalanpassa en köksbroschyr för Ikea Grekland.

breddad koMpetens

Det blir ofta lite mer arbete när andra Ikea-länder hänger på det vi produce-rar och då tar vi fram språkversioner åt dessa. Det är ju ett ekonomiskt sätt för länderna att få fräscht och nytt material utan att behöva betala för hela produktionen. Materialet brukar dessutom vara populärt och ha enförsvinnande åtgång i varuhus värl-den över!Med JimDavis Labs i huset kan vi nu även anpassa material till digitala mediakanaler på ett smidigt sätt vil-ket vi tror mycket på.

NYTT ANSIKTE: DAN HASANOVNYLEVERERAT 1:

Plats On-LineWISY fönsterGriffel ABIKEA Greece

föreläsninGar/seMinarier:GoodRace+JimDavis Labs sprider gärnakunskap till näringslivet och studerande omeffektiv kommunikation. Vill du komma och lyssna eller anordna ett seminarium.Mejla eller kontakta oss.

södra Järnvägsgatan 16. sE-352 34 växjö, swedentelefon 0470-53 25 70

E-post: [email protected] www.jimdavislabs.se

N O T E R A T

StudentbostäderEmåmejerietNORO ScandinaviaAlutrade

VARMT VÄLKOMMNA! KONTAKTA OSS!

Ålder: 36 årJobb: ProjektledareFamilj: sambo, två pojkarBakgrund: CRM-ansvarig Nya Moderaterna.intressen: Orientering, skidor, Formel 1.

– följ oss pÅ facebook!Du gillar väl GoodRace respektive JimDavis Labs respektive sida på Facebook? Om inte så rekommenderar vi dig att bli fan om du vill följa oss och få ett och annat länktips ibland.

http://www.facebook.com/goodracehttp://www.facebook.com/jimdavislabs

1 6

Documents

STARKARE