Stari Persistente de Conflict

8/16/2019 Stari Persistente de Conflict

1/9

Stari persistent

de confl


2/9

CONFLÍCT-

Neîn elegere,ciocnire deținterese, dezacord; antagonism;ceartă,discu ie (violentă).ț


3/9

Componentă inerentă a naturii vieţii degrup, conflictele au din punct de vedere psi

social at"t aspecte negative c"t #i pozitive. pot genera at"t aos c"t #i progres, at"tdez%inare c"t #i coeziune.


4/9

&in punct de vedere a clasificarii conflictele po

!afective, generate de stări emoţionale care

vizează relaţiile interperson !de manipulare;

!conflictul individual interior; !conflictul dintre indivizi din acela#i grup;

!din grupuri diferite;

!conflictul dintre indivizi #i grupuri; !conflictul intergrupuri;


5/9

actori generatori de conflict'

puncte de vedere diferite asupra metodelor folositpersoanele pot avea o%iective comune, dar opinii dprivind modul de îndeplinire a acestora)

diferenţe în modul de percepere sau în sistemu

(ma*oritatea conflictelor apar datorita modului în care oamenii percep realitatea, sau modalităcare se e+ercita puterea)


6/9

lipsa de comunicare sau comunicarea defectuoasaincompleta, care generează anumite neînţelegeri

competiţia pentru supremaţie (se manifesta o persoana încearcă să întreacă, sau sa eclips persoana pentru a promova sau pentru a o%ţi

influenta în cadrul aceleia#i organizaţii)


7/9

Soluţionarea conflictului se poate realiza pr

!!fi+area de o%iective comuneîn condiţiile în care o sursă maconflicteeste reprezentată de urmărirea unor o%iective difer

seîncerce să propună o%iective acceptate în egală măsură de aflate în conflict!!îm%unătăţirea proceselor de comunicare %arierele de come+istente între manager #i ceilalţi mem%ri ai organizaţiei saudin urmă, tre%uie reduse,comunicarea dintre mem%rii organi

stimulată prin intensificarea scim%urilor informaţionale dindepartamente!!negocierea integrativă esenţa acestui proces este că nici nutre%uie o%ligată să renunţe la aspectele pe care le consideră

oamenii tre%uie încura*aţi să găsească o soluţie creativă


8/9

Prevenirea conflictelor -revenirea conflictelor se poate realiza prin dialog soci în cadrul organizaţiei. ceasta necesită o participare acti

anga*aţilor într!o comunicare at"t pe orizontală c"t #i pe care presupune mai multe niveluri'

!să ceară părerile oamenilor #i să!i asculte c

!să încerce să găsească căi care să le permită am% dintr!un conflict să părăsească terenul cu o

oarecare de


9/9

Cocei mai mulţi oameni consideră conflictele ca

ciocniri distructive,ireconcilia%ile, în urma căr c"#tigă în defavoarea altora

conflictul poate da na#tere motivaţie rezolva pro%lemele care altfel trec n

put"nd duce la un comportament cre

Documents

Stari Persistente de Conflict