FUNDACIÓN UNIVERSITARIA SAN MARTÍNFACULTAD DE PUBLICIDAD Y MERCADEO

VII SEMESTRE

DESARROLLO ORGANIZACIONAL - ANÁLISIS STARCOM MEDIAVEST GROUP

MANUEL CARRIZOSAANGIE ZAMBRANO

FELIPE BERNALALEJANDRA YANGUMA

FERNANDO GONZALEZDOCENTE

2014BOGOTÁ

Tabla de contenidoStarcom Mediavest 4

Misión 4

Visión 4

Filosofía y Valores Corporativos 5

Indicadores de Gestión 6

Historia 7

Organigrama 8

Proceso de Trabajo 9

Sedes 9

Clientes 10

Análisis del Sector 11

Ingresos operacionales de sector 12

Ranking de Centrales de Medios por Inversión 13

Participación en el mercado por Inversión por Holding 13

Competencia 14

Servicios Starcom Mediavest Group 19

Digital 19

Re-Search 20

Liquid Thread 20

Planificación de Medios 21

Compras y Negociaciones 22

Funcionamiento Interno Starcom Mediavest Group 23

Logística 23

Planeación Estratégica 24

Cuentas 24

Planificación ATL 25

Planificación Digital 25

Operaciones 26

ATL 26

Digital 26

Negociaciones 27

Departamento Financiero y Administrativo 28

Administrativo 28 Facturación 29

Recursos Humanos 29

Financiero 31 Balance genral 31

Estado de Resultados 33

Flujo de efectivo 34

Análisis 35

Conclusiones 37

Anexos y Bibliografía 38

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MISIÓN

Somos una empresa sólida, innovadora y estratégica. Expertos en la generación de

experiencias de marca, expertos en temas digitales. Líder en conocimiento y cautivación del

consumidor

VISIÓN

Ser el número 1 o 2 en todos los mercados y que el 50% de los ingresos vengan de otras

fuentes: digital, generación de contenido y analytic .Simplificar el Entendimiento Humano

para Comunicar Experiencias de Marca Relevantes en Tiempo Real.

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FILOSOFÍA Y VALORES CORPORATIVOS

NUESTRO SUEÑO

Lo que vivimos para nacer

Crecemos en el negocio de nuestros clientes, transformando el comportamiento de los

consumidores a través de experiencias de marcas humanas, únicas y relevantes

NUESTRO ESPIRITU

Cómo actuamos en todo lo que hacemos GANAMOS JUNTOS

NUESTROS ATRIBUTOS

Cómo somos Transformadores Dinámicos Incansables Intrépidos Conectados Listos Humanos

NUESTRAS CREENCIAS

• El cambio es oportunidad y nos gusta el cambio • La gente y su experiencia está en el corazón de todo lo que hacemos• Somos la fuente principal de nuestra ventaja competitiva• Una tribu diversa es una tribu fuerte• El poder de la simplicidad• El poder de la tecnología es agregar sentido y va a la vida de las personas • Generaremos valor a nuestro cliente porque deleitamos a sus clientes

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FORTALEZAS

Grupo confiable, serio y transparente.

Red poderosa con grandes clientes multinacionales.

Gran conocimiento del negocio.

Importantes inversiones en investigación, sofisticadas herramientas para medición de

intención y conocimiento del consumidor.

Expertise en el área digital.

Solidez financiera.

INDICADORES DE GESTION IMPLEMENTADOS

Análisis

La misión de Starcom Mediavest Group es fuerte, clara y refleja un entendimiento completo

de la razón de ser de la compañía y su rol en el mercado, la visión por otro lado tiene claro el

espíritu de innovación y la proyección, sin embargo podría ser mejorada para reforzar ,

motivar y estimular a los empleados más.

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HISTORIA

Starcom Mediavest es una multinacional con casa matriz en Francia que pertenece a Publis

Group, el segundo grupo de comunicaciones a nivel mundial. A este grupo pertenecen

diferentes empresas del sector de comunicaciones y publicidad, tales como las agencias

creativas Leo Burnett y Publicis y centrales de medios como Zenith Optimedia

La organización opera bajo dos marcas en el mundo : STARCOM y MEDIAVEST, las cuales

son agencias de medios de comunicación que se especializan en hacer conexiones con los

consumidores y las marcas.

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ORGANIGRAMA

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SEDES

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CLIENTES

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ANÁLISIS DEL SECTOR

Un crecimiento del 5% en ingresos entre 2011 y 2012, muestra el buen momento que pasa la

industria publicitaria en Colombia.

Las centrales y comercializadores de medios crecieron un 11.70 % y el subsector de investigación

creció un 8.13%

INGRESOS OPERACIONALES POR SECTOR

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PARTICIPACIÓN EN EL MERCADO

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Publicis Group Media se ubica en el tercer puesto del ranking de comercializadoras de medios, con ingresos operacionales de

alrededor de 40.0954.205 miles de millones

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Holding Inversión % de Inversión

OMG 1.107.508.511$ 23,86%

MEDIA BRANDS 917.103.572$ 19,76%

PUBLICIS GROUPE M 815.944.109$ 17,58%

GROUPM 806.833.407$ 17,38%

HAVAS MEDIA GROUP 800.067.595$ 17,23%

OTROS 194.666.792$ 4,19%

Total: 4.642.123.986$ 100,00%

Fuente: IBOPE Colombia Ranking de Holdings por Nivel de Inversión Dic-Ene 2013

Inversión Total por Holding de Medios Colombia - 2013(miles de pesos)

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COMPETENCIA

Según Ibope (multinacional brasilera responsable de monitorear los medios de comunicación

masivos, asi como medir las audiencias de televisión colombiana) actualmente existen en el

país aproximadamente 30 centrales de medios-

Starcom Mediavest se reporta entre los 20 primeros en inversión bruta acumulada. Opera bajo

dos marcas: Starcom que ocupa el puesto 2 en la industrial y Mediavest que ocupa el puesto

12

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CMD

Caribean Marketing Design es una empresa formada por un equipo de profesionales

especializada en publicidad y mercadeo, dedicada a crear nuevos conceptos publicitarios para

organizaciones. Sus productos y servicios ofrecen a sus clientes propuestas creativas integrales

con soluciones múltiples destinadas a vender hoy, construyendo la marca para el mañana,

generando y manteniendo una eficaz imagen corporativa comercial, diferenciando su marca de

la competencia. Está dirigida a empresas mediante productos y servicios.

UNIVERSAL McCANN

McCann Worldgroup proporciona soluciones de marketing que transforman la marca y hacer

crecer los negocios. La compañía está formada por una lista colaborativa de las agencias de las

mejores en su clase que enfatizan la creatividad, innovación y rendimiento, incluyendo

McCann Erickson (la mayor red de agencias de publicidad del mundo)

MRM / / McCann (digital de gestión de marketing / relaciones)

Momentum (marketing experiencial)

McCann Salud (comunicaciones profesionales / DTC)

Craft Worldwide (producción mundial)

UM (gestión de medios)

Weber Shandwick (relaciones públicas)

FutureBrand (consultoría / diseño)

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GRUPO M

GroupM es una operación de gestión de inversiones consolidada de medios de WPP, que sirve

como matriz para las agencias incluidos:

Maxus

Es una agencia global de planificación y compra de medios, y han sido nombrados con el más

rápido crecimiento de la red de agencias de medios en los últimos dos años (Recma).  Fueron

nombrados Agencia Global de Medios de la campaña del Año a finales de 2011 y comenzó el

2012 como Agencia de Ad Week EE.UU. del año y una de las 10 Agencias de Ad Age to

Watch.Entregan una filosofía de planificación denominado "Relación de medios", que se

centró en la construcción de relaciones más rentables entre consumidores y marcas. Combina

las disciplinas de la planificación de las comunicaciones y relaciones con los clientes de

marketing con el análisis de datos en tiempo real. Sus servicios incluyen la estrategia de

comunicación, planificación y compra de medios, marketing digital, estrategia de medios

sociales, respuesta directa, SEM, SEO, PPC y evaluación ROI marketing, y contamos con un

talentoso equipo de 1500 personas en 70 agencias en todo el mundo.

MEC

Ayudan a los clientes a explorar lo que es posible, inspirar y guiar a la solución óptima para

sus marcas. Luego nos explotamos, entregando el máximo valor a ellos. Sus servicios

incluyen: planificación y compra de medios de comunicación digitales, Mobile Search,

Rendimiento de marketing de medios sociales, Analytics y Insight, Deporte, Entretenimiento y

Causa, multicultural, Retail Contenido Planificación Integrada. Sus 4.500 personas altamente

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talentosas y motivadas trabajan con clientes nacionales e internacionales en 84 países y somos

un socio fundador de GroupM.

MediaCom

es uno de los especialistas en comunicación de medios más grandes del mundo. MediaCom es

responsable de la planificación y la compra de los medios de publicidad para algunas de las

compañías más grandes del mundo - incluyendo P & G, Shell, Universal, GlaxoSmithKline,

RBS y VW.

Mindshare

Es una red de marketing y medios de comunicación. Utilizan un enfoque de código abierto

único para la colaboración y experiencia de gran alcance para transformar los desafíos de

marketing en un cambio de navegar results.We negocio tangible y crear valiosos intercambios

de consumo para las marcas para ofrecer una ventaja competitiva a nuestros clientes.

Su red está formada por 115 oficinas en 82 países en todo el EE.UU., América Latina, Europa,

Oriente Medio y Asia Pacífico.

Catalyst

Catalizador en línea, uno de los pioneros en el desarrollo de servicios de marketing digital

estratégicos desde 1998, es reconocida por la excelencia de marketing de búsqueda en el

servicio de la fortuna 1000 marcas. Con sede en Boston, MA, nuestros clientes provienen de

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B2B y B2C verticales e industrias, e incluyen muchas de las empresas más importantes del

mundo. 

En Catalizador en línea, se enorgullece de la innovación del pensamiento a través de la

industria y la experiencia con el producto. Su oferta de servicios incluye: la optimización de

motores de búsqueda (SEO), marketing de búsqueda de pago, la estrategia de contenidos,

optimización de activos digitales, la búsqueda móvil, la optimización del e-comercio

minorista, búsqueda global, informes competitivo, consultoría de marketing digital y mucho

más. 

Xaxis

Es una plataforma global de medios digitales que se conecta mediante programación a los

anunciantes y editores a audiencias a través de todos los canales direccionables. Xaxis

combina la tecnología patentada, los activos de datos únicos y relaciones con los medios en

exclusiva con el equipo más brillante de los analistas de audiencia, los científicos de datos e

ingenieros de software. Los anunciantes que trabajan con Xaxis lograr un mayor retorno de la

inversión de las campañas de marketing digital. Editores entregan contenido y publicidad

relevante a las nuevas y valiosas audiencias. Xaxis trabaja con más de 2.700 clientes en 32

mercados de Norteamérica, Europa, Asia Pacífico y América Latina

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SERVICIOS STARCOM MEDIAVEST GROUP

Digital: propuestas estratégicas de:

Email marketing

Social Media

SEM

SEO

Realidad aumentada

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Investigación: Estudios con diferentes metodologías enfocados a conocer el consumidor y las

tendencias del mercado, con herramientas innovadoras y profesionales de la investigación

ofreciendo información de valor para sus clientes.

Algunas de sus herramientas más destacadas:

Buzz Tracker, una herramienta de investigación que permite monitorear conversaciones

online sobre marcas, productos, reputación corporativa o temas específicos. Metodología de

investigación, que identifica conversaciones públicas online acerca de marcas, productos o

temas específicos, basada en motores de búsqueda y fuentes de análisis cuantitativos y

cualitativos, que permiten identificar sentimientos, percepciones y opiniones de los temas de

interés en tiempo real. Starcom comenzó a aplicar la herramienta en Colombia, a modo

experimental, en abril de 2010

Brain Conquest , propiedad intelectual de Starom Mediavest Group, es una técnica de

investigación indirecta y cuantitativa que permite el entendimiento del inconsciente de los

individuos. Las personas no responden directamente preguntas que puedan sesgar su auto-

percepción; responden por medio de asociaciones inconscientes de palabras.

Liquid Thread : Es una división de especialistas de contenido dentro de Starcom MediaVest

Group..

Se encarga de la creación y producción de contenido para marcas, proponen aplicaciones

innovadoras de contenido a clientes.

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Planeación, Estrategia e innovación

A través de una planificación de medios pagos se enfocan en amplificar los medios propios y

ganar voz a voz (free press) que amplifique los mensajes y las comunicaciones. A través de

profesionales del medios SMG esta en capacidad de elaborar planes de medios innovadores,

creativos y eficientes.

Alcance

Control

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Negociación y compras: Optimización de los presupuestos, con el fin de obtener el equilibrio

entre efectividad y costo a través de profesionales y especialistas en medios . Si el cliente

realiza la estrategia de medios por su cuenta, SMG lo apoya intermediando la compra en

medios con el fin de obtener beneficios para el anunciante.

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FUNCIONAMIENTO INTERNO STARCOM MEDIAVEST GROUP

Starcom Mediavest Group funciona bajo un método organizaciónal de grupos, en donde a un

grupo de especialistas de áreas distintas conforma un equipo interdiciplinario al que se le

asigna uno o más clientes

Todos quedan bajo la dirección general de un director de campaña o jefe de grupo. Starcom

Cuenta con 8 en Starcom y 4 en Mediavest., cada uno de los cuales funciona de manera muy

parecida a una agencia completa.

Logística

Starcom Mediavest Group es un consultor enfocado en ayudar a entender la complejidad que

ofrece el dinamismo de los medios a sus clientes. Los medios son un entorno complejo:

múltiples canales con infinidad de condicionantes, cada uno con su público objetivo, sus

formatos, sus precios, sus requerimientos y especificidades de todo tipo.

Planeación

Cliente realiza brief de medios, que es recibido por los ejecutivos de cuenta y procesado para

que los planners puedan empezar a concebir la estrategia de medios

Lo ideal es que haya una reunión con el cliente, para conocer la mayor cantidad de

información y despejar cualquier duda

Dependiendo del tamaño de la cuenta, hay un equipo más grande o más pequeño de

profesionales.Las cuentas más grandes cuentan con un director de cuenta, planners junior y

senior, analistas y practicantes de tiempo completo trabajando para ellos.

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Otras de menor magnitud son atendidas con intensidades horarias proporcionales a sus

necesidades. Research está presente durante todo el proceso de planeación estratégica, dando

soporte ,Una vez se ha elaborado la propuesta, esta es presentada al cliente y si es aprobada se

emprende la ejecución

Durante la ejecución se cuenta con optimizadores de las campañas y monitoreo constante y

los resultados son cuidadosamente estudiados.

PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

Las siguientes en un trabajo conjunto son las responsables de entregar el servicio más valioso

de la agencia: Estrategias Innovadoras de planificación de Medios.

CUENTAS

El área de Cuentas es la que mayor grado de interrelación tiene con el cliente. Su función

principal sería la de recibir los requerimientos del cliente, así como prestar el asesoramiento

publicitario. Cuentas realiza el enlace entre todos los procesos internos de la agencia, actuando

de contacto entre el servicio que se ofrece y las entidades que lo compran. La estrecha

interrelación del departamento de Cuentas de la agencia con el departamento de Marketing del

cliente es la vía que tiene la agencia para colocar su producto: aquí es donde se discute la

inversión del anunciante en publicidad.

Existiré un Director General de Cuentas y directores individuales de cada cuenta. Un director

de cuentas puede tener bajo su responsabilidad la atención de uno o más clientes, según el

tamaño de los mismos. A su vez, tendrá uno o varios ejecutivos de cuenta por cliente, los que

también pueden actuar en una o más cuentas.

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PLANIFICACION MEDIOS – ATL

En esta área se planifican, analizan, negocian, ejecutan y controlan

todos los aspectos inherentes a la vehiculización de la campaña a

través de los diferentes medios de comunicación. Se lleva a cabo una

función cada vez más tecnificada en pos de alcanzar un máximo

rendimiento a la inversión del cliente en cuanto al impacto alcanzado

por los diferentes mensajes vertidos al público. Medios tiene como

tarea principal seleccionar y evaluar los distintos vehículos,

encontrando una combinación que alcance los objetivos a comunicar

con la campaña. Es importante evaluar la importancia del medio, antes de gastar cifras

significativas en él.

PLANIFICACION MEDIOS – DIGITAL

En esta área se planifican, analizan, negocian, ejecutan y controlan

todos los aspectos inherentes a la vehiculización de la campaña a través

de medios nativos digitales.

Las diferencias del medio respecto de los tradicionales hacen necesario

que la planeación sea elaborada por un grupo exclusivo de especialistas

en la materia.

Surgen cargos propios de la división como Community Managers y traffickers digitales.

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OPERACIONES

OPERACIONES PLANIFICACION ATL

Estratégico de compras y ejecutivo de compras

El departamento de compras es quien ejecuta todas las acciones propuestas y aprobadas.

Un cargo denominado: Estratégico de compras, recibe el plan de medios, lo analiza y revisa

que medios específicos se van a usar para cumplir con los alcances, trps, impresiones etc, que

se necesiten.

Esta persona además revisa los convenios existentes tales como preventas, compromisos de

compra y tarifas agencia acordadas con los dueños de los espacios.

Una vez el estratégico define con precisión los espacios le pasa el requerimiento a un cargo

denominado: Ejecutivo de compras

El ejecutivo genera la orden de compra y se encarga de hacer llegar la comunicación (cuña,

comercial, pieza de revista etc) al medio.

OPERACIONES PLANIFICACION DIGITAL

Para las compras digitales, es planner digital quien define los medios, los presupuestos por

compras y un traficker se encarga de montarlas en las diversas plataformas tales como: Google

Adwords, Facebook Ads etc . Funciona como un operador de todos los anuncios

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NEGOCIACIONES

Negociaciones es el departamento en Starcom Mediavest que se encarga de los acuerdos

macro con los medios; ventas anticipadas, bonificaciones, descuento a tarifas publicadas,

acciones que impactan directamente las utilidades de la central

El departamento trabaja para poner a disposición de la agencia las mejores oportunidades de

compra que se vean reflejas en lo que se ofrece al anunciante.

Los acuerdos cerrados exitosamente con los medios, son a los que se remite el estratégico de

compras para ejecutar los planes.

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DEPARTAMENTO FINANCIERO Y ADMINISTRATIVO

En Starcom Mediavest, se identifica una modalidad de gestión de tipo back office bajo la cual

RRHH, Contabilidad, Facturación y sistemas operan de forma autónoma.

Únicamente el director financiero tiene incidencia sobre los Re-sources de Contabilidad,

facturación y pagos por su relevancia en esa gestión.

Esto está concebido como una forma de optimizar dichos procesos pues el departamento

administrativo y financiero se enfrenta a una dificultad inherente al sector: las áreas creativas

se adaptan con poca facilidad a normas y procedimientos, hecho que repercute en el orden

administrativo de toda la compañía.

ADMINISTRACIÓN

El departamento administrativo y financiero en Starcom Mediavest reúne los procesos de:

Contabilidad, Facturación, RRHH, Pagos y sistemas teniendo en cuenta la particularidad de la

figura de back office.

Jerárquicamente se presenta a un director financiero, a quien le reportan asistentes de

contabilidad facturación y pagos y unos directores de departamento de re-sources autónomos.

La facturación, los pagos, los controles administrativos, la contabilidad, tienen características

propias. Una central de medios está en el punto medio entre el anunciante y el medio de

comunicación, la gerencia financiera toma decisiones para evitar exposiciones desmedidas a

riesgos tales como comprometerse ante el medio por cuenta del anunciante y que al final éste

no cumpla. El aparato administrativo de SMG, a través de todos los controles y registros, así

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como la mentalización del personal administrativo, se enfoca en minimizar la vulnerabilidad

que toda agencia tiene en este sentido.

El área de sistemas da soporte técnico a toda la agencia, teniendo en cuenta la importancia de

la tecnología hay acompañamiento permanente

FACTURACIÓN

Al igual que la mayoría de centrales de medios, las modalidades que aplican en Starcom

Mediavest son:

FEE – COMISION AGENCIA 15 %- HORAS HOMBRE

El Billing o Facturación estar compuesto por los tres componentes principales de la inversión

publicitaria: los costos de medios, los costos de producción y Los honorarios de agencia. En

SMG se usa una modalidad de facturación de mandato decreto 1514 de agosto 04 de 1998

RRHH

La organización invierte continuamente en el desarrollo de las habilidades de los empleados

con el propósito de mantener y mejorar la competitividad y satisfacer las necesidades actuales

del negocio.

En Starcom Mediavest Group, se delega la autoridad para que la gente pueda actuar por su

cuenta.

Indicadores de gestión al interior de recursos humanos

Epowerment Orientación al equipo Desempeño

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La empresa cuenta con un equipo de trabajo joven, un 44% tiene de 20 a 29 años, 46% tde 30

a 39 años y solo el 10 % es mayor de 40 años.

El 43% de los empleados son profesionales, y el 25% tienen una maestría.

-

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BALANCE GENERAL

NIT 830101369

RAZON SOCIAL STARCOM WORLDWIDE COLOMBIA S.A.

CIUDAD BOGOTA D.C.

DEPARTAMENTO BOGOTA D.C.

CIIU K7430

SECTOR OTRAS ACTIVIDADES EMPRESARIALES

DETALLE ACTIVOS

1105 CAJA $ 2.772.000 1110 BANCOS $ 481.739.000 1120 CUENTAS DE AHORRO $ 5.184.270.000 11 SUBTOTAL DISPONIBLE $ 5.668.781.000 1305 CLIENTES (ANEXO 8) $ 63.504.921.000 1320 CUENTAS POR COBRAR A VINCULADOS ECONÓMICOS (CP) $ 352.981.000 1330 ANTICIPOS Y AVANCES (CP) $ 4.050.000 1345 INGRESOS POR COBRAR (CP) $ 13.738.073.000 1355 ANTICIPO DE IMPTOS. Y CONTRIB.O SALDOS A FAVOR (CP) $ 1.718.079.000 1380 DEUDORES VARIOS (CP) $ 5.435.695.000 1399 PROVISIONES (CP) $ 13.673.000 13 SUBTOTAL DEUDORES (CP) $ 84.740.126.000 1705 GASTOS PAGADOS POR ANTICIPADO (CP) $ 93.206.000 1710 CARGOS DIFERIDOS (CP) $ 2.903.906.000 17 SUBTOTAL DIFERIDO (CP) $ 2.997.112.000 TOTAL ACTIVO CORRIENTE $ 93.406.019.000 12 INVERSIONES (ANEXO 7) $ 5.500.000 15 PROPIEDADES PLANTA Y EQUIPO(ANEXO 9) $ 517.389.000 1625 DERECHOS $ 80.000.000 1698 AMORTIZACIÓN ACUMULADA $ 21.333.000 16 SUBTOTAL INTANGIBLES $ 58.667.000 1710 CARGOS DIFERIDOS $ 260.961.000

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17 SUBTOTAL DIFERIDOS $ 260.961.000 1905 DE INVERSIONES $ 1.000.000 19 SUBTOTAL VALORIZACIONES $ 1.000.000 TOTAL ACTIVO NO CORRIENTE $ 843.517.000

TOTAL ACTIVO $ 94.249.536.000

DETALLE PASIVOS

21 OBLIGACIONES FINANCIERAS (ANEXO10) (CP) $ 5.523.433.000 22 PROVEEDORES (ANEXO 10) (CP) $ 69.832.190.000 2315 A COMPAÑÍAS VINCULADAS (CP) $ 12.356.000 2335 COSTOS Y GASTOS POR PAGAR (CP) $ 346.671.000 2360 DIVIDENDOS O PARTICIPACIONES POR PAGAR (CP) $ 2.135.567.000 2365 RETENCIÓN EN LA FUENTE (CP) $ 1.853.806.000 2367 IMPUESTO A LAS VENTAS RETENIDO (CP) $ 694.821.000 2368 IMPUESTO DE INDUSTRIA Y COMERCIO RETENIDO (CP) $ 94.619.000 2370 RETENCIONES Y APORTES DE NÓMINA (CP) $ 1.732.000 2380 ACREEDORES (CP) $ 2.257.000

23 SUBTOTAL CUENTAS POR PAGAR (CP) $ 5.141.829.000 24 IMPUESTOS GRAVÁMENES Y TASAS (CP) $ 1.177.287.000 25 OBLIGACIONES LABORALES (CP) $ 592.821.000 2605 PARA COSTOS Y GASTOS (CP) $ 630.424.000 2615 PARA OBLIGACIONES FISCALES (CP) $ 45.756.000 2695 PROVISIONES DIVERSAS (CP) $ 7.856.894.000 26 SUBTOTAL PASIVOS ESTIMAD. Y PROVIS. (CP) $ 8.533.074.000 2805 ANTICIPOS Y AVANCES RECIBIDOS (CP) $ 14.959.000 28 SUBTOTAL OTROS PASIVOS (CP) $ 14.959.000 TOTAL PASIVO CORRIENTE $ 90.815.593.000 21 OBLIGACIONES FINANCIERAS (ANEXO10) $ 47.730.000 24 IMPUESTOS GRAVÁMENES Y TASAS (LP) $ 34.393.000 TOTAL PASIVO NO CORRIENTE $ 82.123.000

TOTAL PASIVO $ 90.897.716.000 3105 CAPITAL SUSCRITO Y PAGADO (ANEXO 12) $ 2.500.000 31 SUBTOTAL CAPITAL SOCIAL $ 2.500.000 33 RESERVAS (ANEXO 11) $ 1.250.000 34 REVALORIZACIÓN DEL PATRIMONIO $ 493.143.000 36 RESULTADOS DEL EJERCICIO $ 2.853.927.000 38 SUPERÁVIT POR VALORIZACIONES $ 1.000.000 TOTAL PATRIMONIO $ 3.351.820.000

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TOTAL PASIVO Y PATRIMONIO $ 94.249.536.000 82 DEUDORAS FISCALES $ 136.136.000 83 DEUDORAS DE CONTROL $ 2.190.350.000 9 CUENTAS DE ORDEN ACREEDORAS POR CONTRA $ 10.055.615.000 92 ACREEDORAS FISCALES $ 9.562.472.000 93 ACREEDORAS DE CONTROL $ 493.143.000 8 CTAS DE ORDEN DEUDORAS POR CONTRA $ 2.326.486.000

ESTADO DE RESULTADOS

NIT 830101369RAZON SOCIAL STARCOM WORLDWIDE COLOMBIA S.A.CIUDAD BOGOTA D.C. DEPARTAMENTO BOGOTA D.C.CIIU K7430SECTOR OTRAS ACTIVIDADES EMPRESARIALES

41 INGRESOS OPERACIONALES (ANEXO 1) $ 40.954.205.000 61 MENOS: COSTO DE VENTAS Y DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS (ANEXO 2) $ 26.820.040.000 UTILIDAD BRUTA $ 14.134.165.000 51 MENOS: GASTOS OPERACIONALES DE ADMINISTRACIÓN (ANEXO 3) $ 7.810.588.000 52 MENOS: GASTOS OPERACIONALES DE VENTAS (ANEXO 3) $ 12.759.784.000 UTILIDAD OPERACIONAL $ -6.436.207.000 42 MAS: INGRESOS NO OPERACIONALES (ANEXO 5) $ 13.867.112.000 53 MENOS: GASTOS NO OPERACIONALES (ANEXO 5) $ 2.622.524.000 UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS $ 4.808.381.000 54 MENOS: IMPUESTO DE RENTA Y COMPLEMENTARIOS $ 1.954.454.000 59 GANANCIAS Y PERDIDAS $ 2.853.927.000

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FLUJO DE EFECTIVO

NIT 830101369RAZON SOCIAL STARCOM WORLDWIDE COLOMBIA S.A.CIUDAD BOGOTA D.C. DEPARTAMENTO BOGOTA D.C.CIIU K7430SECTOR OTRAS ACTIVIDADES EMPRESARIALES

UTILIDAD DEL PERIODO (ESTADO DE RESULTADOS) $ 2.853.927.000 (+) DEPRECIACIONES (ANEXO 3) $ 146.260.000 (+) AMORTIZACIONES (ANEXO 3) $ 74.591.000 (+) PROVISIONES (ANEXO 3) $ 26.569.000 (-) RECUPERACIONES $ 86.826.000 (+) PROVISION IMPUESTO DE RENTA Y COMPLEMENTARIOS (EST. RESULTADOS) $ 1.954.454.000 SUBTOTAL $ 4.968.975.000 EFECTIVO GENERADO EN OPERACIÓN $ 4.968.975.000 (+) DISMINUCION ACTIVOS DIFERIDOS $ 16.000.000 (+) AUMENTO PROVEEDORES $ 12.166.374.000 (+) AUMENTO CUENTAS POR PAGAR $ 1.208.301.000 (+) AUMENTO IMPUESTOS GRAVAMENES Y TASAS $ 105.711.000 (+) AUMENTO OBLIGACIONES LABORALES $ 129.828.000 (+) AUMENTO PASIVOS ESTIMADOS Y PROVISIONES $ 2.283.085.000 (+) AUMENTO OTROS PASIVOS $ 14.045.000 (-) AUMENTO DEUDORES $ 12.298.723.000 (-) AUMENTO ACTIVOS DIFERIDOS $ 47.621.000 (-) DISMINUCION IMPUESTOS GRAVAMENES Y TASAS $ 2.712.013.000 FLUJO DE EFECTIVO NETO EN ACTIVIDADES DE OPERACIÓN $ 5.833.962.000

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(-) COMPRA PROPIEDAD PLANTA Y EQUIPO $ 231.357.000 (-) AUMENTO INTANGIBLES $ 31.495.000 FLUJO DE EFECTIVO NETO EN ACTIVIDADES DE INVERSION $ -262.852.000 (-) PAGO DE OBLIGACIONES FINANCIERAS $ 166.110.000 (-) PAGO DE UTILIDADES (DIVIDENDOS, ANTICIPOS, GIROS) $ 4.624.064.000 FLUJO DE EFECTIVO NETO EN ACTIVIDADES FINANCIERAS $ -4.790.174.000 TOTAL - AUMENTO (DISMINUCION) DEL EFECTIVO $ 780.936.000 EFECTIVO AÑO ANTERIOR $ 4.887.845.000 EFECTIVO PRESENTE AÑO $ 5.668.781.000

ANÁLISIS DE LOS ESTADOS FINANCIEROS

El Balance general nos muestra a nivel global todo el movimiento de la empresa, en este

podemos ver que en su disponible tienen un buen flujo de dinero, con el que pueden cubrir sus

pasivos corrientes, y si por ejemplo en ese momento en el que se realizó el Balance hubiesen

querido sanear las deudas que este nos muestra como pasivo corriente, sus activos fijos aún

hubiesen mostrado un saldo favorable. Sus activos se evidencian más altos que sus pasivos, lo

que concluye que es una empresa sólida que maneja sus finanzas de una manera razonable,

pues cumple con sus obligaciones, (tales como cuentas por pagar, impuestos, pagos de

nómina, entre otros), y sus ingresos permanecen siendo mayores a estas últimas.

En el estado de resultados podemos ver que la utilidad operacional nos muestra un saldo en

cifras negativas, pero por otro lado al sumar los ingresos no operacionales (los cuales no se

tienen claro de donde provienen) y obtenemos nuevamente un saldo a favor de

$ 2.853.927.000=.

El flujo de caja nos muestra que durante las operaciones del año 2012, el efectivo generado en

la operación fue inferior al flujo de efectivo neto en actividades de operación; adicionalmente

durante 2012 se realizaron compras de propiedades planta y equipo y se aumentaron los

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intangibles, lo cual afecto el flujo de efectivo; sin embargo cuando sumamos el efectivo del

año anterior (2011) nos resulta un saldo favorable.

Dentro de los hallazgos más importantes que se hicieron con la información suministrada por

la empresa, detectamos que el saldo de la utilidad operacional en el estado de resultados y el

saldo de la utilidad en el flujo de efectivo son diferentes. Sin embargo los saldos en ningún

momento se mostraron desfavoreciendo la fluidez monetaria de la empresa.

Starcom Worldwide Colombia es una empresa con clientes importantes y muy reconocidos lo

cual hace que su solidez sea respaldada por la confianza que estos tiene en el trabajo de esta

agencia

GASTOS DE INTERESES

Gastos de intereses (2008 - 2012)

“La Superintendencia de Sociedades con el propósito de complementar la Información de

Estados Financieros, coloca a su disposición la relacionada con Gastos de Intereses que

corresponde al periodo 2008-2012 con corte a 31 de diciembre, la cual se encuentra

actualizada hasta el día 6 de marzo de 2014”.

NIT RAZON SOCIAL CIIU GASTO DE INTERESES830101369 STARCOM WORLDWIDE COLOMBIA S.A. K7430 199.370.000

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CONCLUSIÓN

"Starcom Mediavest es una central de medios en crecimiento, una de las líderes del sector y

que además posee una solidez que le permite proyectarse con más ambición que la que se

percibe en su visión.

Las cuentas que tienen dan fe de la calidad de los servicios prestado, sin embargo no es claro

actualmente un diferencial de peso frente a otras centrales de medios y de hecho hoy enfrenta

un reto enorme al tener que actualizar sus forma de trabajo para no perder terreno frente a sus

competidores, cada vez más especializados y competentes.

El fuerte del grupo siempre ha sido su cultura y su visión, ahora más que nunca es el momento

de sintonizar a sus empleados con la cultura de ""Ganar Como Uno"" pero sobre todo, y de

cara al mercado y a sus clientes, de demostrar que son: ""La Compañía de las Experiencias

Humanas".

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ANEXOS

1. Informe Ibope diciembre 2013

2. Cámara de Comercio Publicis Group Media

3. Organigramas oficiales enero 2014 Starcom Mediavest

BIBLIOGRAFÍA

1. Diagnóstico de la cultura organizacional de Starcom Mediaves Group – Tesis

Especialización gerencia estratégica – Sandra Rincón

2. Contabilidades Especiales – Agencias de Publicidad - Gabriel Barella

3. Edición Julio de 2013 PyM, las 100 Empresas de la Industrial

4. Credenciales SGM 2013

5. RRHH Starcom MediaVest Group . Alejandro Tellez

6. www.SuperSociedades.gov.co

7. Superintendencia Financiera, datos calculados por PyM y auditados por KPMG

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