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SOFTWARE FÜR DAS TRANSPORTMANAGEMENT DER ZUKUNFT
cadis – IT drives logistics
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Unsere Kernkompetenzen
Wir bringen unsere Kunden Schritt für Schritt nach
vorne. Von der Projektphase bis zum reibungslosen
Betrieb. Als starker und unabhängiger Partner, auf
den sich unsere Kunden langfristig verlassen kön-
nen. Mit Spezialisten, die in der Logistik zu Hause
sind und auf Anhieb wissen, worauf es ankommt.
Wir stehen für verlässliche, anwendungsfreundliche
und effiziente Lösungen. An diesem Anspruch las-
sen wir uns messen – bei jeder neuen Entwicklung,
jeder Erweiterung des Funktionsspektrums und bei
jedem Kundenprojekt.
Software für effiziente Prozesse – das ist die
Vision, die KRATZER AUTOMATION antreibt. Wir
entwickeln Logistiksoftware und Systemlösungen,
mit denen Speditionen, KEP- und Post-Unterneh-
men ihre operativen Prozesse planen, durchführen
und optimieren. Verfahren und Arbeitsabläufe rund
um den Transport von Waren werden dadurch
leistungsfähiger, schneller und transparenter, ins-
gesamt also effizienter gestaltet.
Seit mehr als 30 Jahren bieten wir mit cadis
ausgereifte Softwarelösungen zur Planung, Durch-
führung und Kontrolle aller operativen Prozesse
innerhalb der Transportkette.
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UNSEREKERNKOMPETENZENVertrauen Sie auf unsere Stärken. Die Erfolge unserer Software sind in erster Linie auf
den konkreten Nutzen für unsere Kunden zurückzuführen. Diesen Mehrwert entwickeln
wir kontinuierlich weiter.
cadisUnser Leistungs-spektrum
Unsere Kunden Spedition KEP Post Retail Industrie
cadisUnser Produkt-spektrum
GTPGlobal Transport Planning
PUDPick-Up and Delivery
THTerminal Handling
cadisUnser Leistungs-spektrum
1. System- und Logistikberatung
Alle beteiligten Elemente einbeziehen Tief greifende Analyse bis auf unterste Planungsebene
2. Innovative Software
Planung und Monitoring Android Apps Web Apps Spezifische Entwicklungen bei Bedarf
3. Moderne Mobilgeräte
Anforderungsgerecht Kompatibel Zukunftssicher
cadisUnser Produkt-spektrum
Ihre Prozesse Planen Optimieren Durchführen Monitoring Analysieren
GTPGlobal Transport Planning
FTLFull Truck Load
YMYard Management
cadisUnser Leistungs-spektrum
4. Integrationsverantwortung
Schnittstellen Betriebsmanagement Anpassung an das vorhandene Setup
5. Qualität und Verfügbarkeit
24/7-Support Hardwarebereitstellung inkl. individuellem
Support Online-Shop für Zubehör
cadisUnser Leistungs-spektrum
cadisUnser Leistungs-spektrum
1. System- und Logistikberatung
Alle beteiligten Elemente einbeziehen Tief greifende Analyse bis auf unterste Planungsebene
2. Innovative Software
Planung und Monitoring Android Apps Web Apps Spezifische Entwicklungen bei Bedarf
3. Moderne Mobilgeräte
Anforderungsgerecht Kompatibel Zukunftssicher
1. System- und Logistikberatung
Betrachtung aller relevanten Prozesse und Komponenten Tiefgreifende Analyse bis auf die unterste Planungsebene
2. Innovative Software
Planung und Monitoring Android Apps Web Apps Spezifische Entwicklungen bei Bedarf
3. Moderne Mobilgeräte
Anforderungsgerecht Ergonomisch und performant Zukunftssicher
cadisUnser Leistungs-spektrum
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BERATUNGWir hören zu und verstehen, denn unsere Spezi-
alisten wissen, worauf es ankommt.
Diskutieren Sie Ihre Anforderungen auf Augen-
höhe mit uns und lassen Sie sich Lösungs-
varianten vorschlagen.
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System- und LogistikberatungErfahren Sie wie Sie unsere Software cadis zu Ihrem System machen. Bringen Sie Prozesse und Technologie in Einklang.
Zunächst analysieren wir die Leistungsfähigkeit und Potenziale Ihrer bestehenden Abläufe und
identifizieren die involvierten Bereiche bis auf Mitarbeiterebene. Auf Basis dieser Analyse entwi-
ckeln wir ein Angebot mit entsprechender Aussagekraft für Ihre Entscheidungsfindung. Wäh-
renddessen steht Ihnen bereits ein erfahrener Ansprechpartner beratend zur Seite. Alle Ziele
und Anforderungen werden von Anfang an lückenlos dokumentiert. So erarbeiten wir gemein-
sam mit Ihnen Schritt für Schritt das optimale Konzept für Sie, basierend auf dem Leistungs-
umfang von cadis. Das Ergebnis ist genau auf Ihre IT-Umgebung abgestimmt und unterstützt
Ihre Prozesse mit individuell angepassten Benutzeroberflächen – auf Wunsch auch in Ihrem
spezifischen Corporate Design.
Systemberatung
Für eine effiziente Steuerung der Transportprozesse ist eine gut gewählte Kombination verschie-
dener spezialisierter IT-Systeme entscheidend. Dabei kommt es nicht nur auf ein reibungsloses
Zusammenspiel zwischen den Anwendungen an, sondern auch auf eine möglichst ergonomische
Bedienung für die Benutzer. Lassen Sie sich von unseren erfahrenen Consultants beraten. Wir
helfen Ihnen, die richtigen Lösungskomponenten auszuwählen. Für ein starkes Gesamtsystem.
Logistikberatung
Digitalisierung bringt Veränderungen mit sich. Welche IT-gestützten Planungs- und Optimierungs-
varianten eignen sich optimal für Ihre Anforderungen und Ihre Organisation? Welche Daten sollen
zu welchem Zeitpunkt mobil erfasst werden? Wann alarmiere ich über Prozessabweichungen? Die
logistischen Abläufe müssen je nach Anforderung immer wieder neu konfiguriert werden. Auch
hier bringen wir unsere vielseitige Projekterfahrung ein und beraten Sie umfassend.
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FachkompetenzWir haben Fachwissen und sprechen Ihre Sprache. Unsere Mitarbeiter mit Logistikhintergrund
und Praxiserfahrung aus Speditionen und Handel bewegen sich bei allen Fragen und Problem-
stellungen fachlich sicher.
Performance- und PotenzialanalyseZusätzlich zu unserer Software bieten wir Ihnen spezialisierte Beratungsleistungen an. Wir
untersuchen Ihre Tourenplanung, analysieren Ihren Fuhrpark und erstellen auf Basis dieser
Daten Handlungsempfehlungen für eine ganzheitliche Optimierung.
Effiziente AblaufsteuerungWie lässt sich cadis am besten einsetzen? Wo müssen ggf. organisatorische Abläufe an-
gepasst werden? cadis definiert Abläufe unter Umständen effizienter oder macht bestimmte
Tätigkeiten überflüssig. Zur optimalen Interaktion von cadis und den internen Abläufen in
Ihrem Unternehmen unterbreiten wir Vorschläge für die bestmögliche Anpassung. Damit Sie
das ganze Potenzial von cadis ausschöpfen.
Lückenlose ProzessdokumentationBei der Prozessbetrachtung beziehen wir alle an der Transportkette Beteiligten in die Informa-
tionskette ein – von der Abholung über den Umschlag bis zur Zustellung. Das gilt auch für Sub-
unternehmer und externes Personal. Wir definieren die optimale Datenbasis und die sicheren
IT-Prozesse für die Versorgung aller Beteiligten mit den jeweils relevanten Informationen.
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Gemeinsame KonzeptionWir hören zu und entwickeln aufgrund der ermittelten Anforderungen ein zu Ihren Gegebenhei-
ten passendes Konzept. Dabei bringen wir unser Know-how aus der Logistik-IT ein und kombi-
nieren dieses mit Ihrer Expertise.
Software Customizingcadis ist keine starre Softwarelösung: Die Funktionalität von cadis lässt sich je nach Anforde-
rung anpassen und skalieren. Mit cadis erwerben Sie nur die Teile des Paketes, die Sie auch
tatsächlich einsetzen. Mit dem umfangreichen Angebot an Lösungsmodulen können wir nahezu
alle Anforderungen bedarfsgerecht abdecken. Für ganz spezielle Anforderungen erstellen wir
auch individuelle Lösungen.
IT-LandschaftWir bieten unterschiedliche Möglichkeiten zur Integration der Software und Mobil-Hardware
in Ihre existierende IT-Landschaft. Datensicherheit, Verfügbarkeit und Leistungsfähigkeit ste-
hen bei der Suche nach der besten Alternative immer im Vordergrund. Schnittstellenprobleme
kennen wir nicht. Wir setzen da an, wo Sie mit Ihrer IT stehen. Sie können das System in Ihrem
eigenen Rechenzentrum implementieren oder durch uns betreiben lassen. Zentral, dezentral,
multinational. Wir können das.
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SOFTWAREModerne Planungsinstrumente, kartenbasierte
Darstellungen, Mobilanwendungen: Wir nutzen
neue Technologien für innovative Software.
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Innovative SoftwareSeit mehr als 30 Jahren liefert KRATZER AUTOMATION Software- und Servicelösungen für die Transport- und Logistikbranche.
Mit einem Team von über 50 Entwicklern und Testern entwickeln wir Software auf höchstem
Niveau. Performance und Verfügbarkeit haben bei jeder Entwicklung oberste Priorität. Mit cadis
steuern unsere Kunden zeitkritische Prozesse – die gewählte Softwarearchitektur ist dafür ausge-
legt. Eine robuste, hoch performante technische Plattform garantiert die Leistung und die Ska-
lierungsmöglichkeiten, auf die Mittelstandsunternehmen und Konzerne heute angewiesen sind.
Damit helfen wir unseren Kunden, sämtliche Prozesse und Aktivitäten effizienter zu gestalten.
Für Transportmanager, Disponenten, Fahrer, Hallenmitarbeiter und Kundenservice bietet cadis
ein breites Spektrum an Funktionen. Bei Unternehmen, die Transporte planen, spielt die Dis-
position eine zentrale Rolle. Unter Berücksichtigung zahlreicher Kriterien treffen Disponenten in
kurzer Zeit sehr viele Entscheidungen, die das operative Ergebnis und die Servicequalität des
Unternehmens beeinflussen. Mit Regelwerken und kartenbasierten Optimierungsfunktionen
unterstützt cadis die Disponenten dabei, schnell und transparent zu planen.
Mehr noch: Zur Wahl der geeignetsten Alternative lassen sich mehrere Varianten der Disposi-
tion zielorientiert ermitteln und vergleichen. Wenn sich Kriterien ändern, kann der Disponent
stets dynamisch agieren. Nach der Planung ist vor der Planung. Optimale Ergebnisse erzielt der
Disponent mit cadis durch den laufenden Abgleich zwischen Abwicklung und Planung und den
daraus folgenden Anpassungen im laufenden Prozess. Planung, Abwicklung, Monitoring – erst
das perfekte Zusammenspiel dieser Komponenten bringt die maximale Effizienz.
KRATZER AUTOMATION bietet mit der Softwaresuite cadis eine integrierte Lösung, bei der alle
Räder perfekt ineinander greifen, um die bestmögliche Wirkung zu entfalten.
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Operative TransportplanungMit dem Expertensystem in cadis entlasten Sie Ihre Disponenten durch Automatisierung vieler
Standardabläufe. Wiederkehrende Tätigkeiten und Abläufe, die über Regeln definierbar sind,
werden mit Hilfe der Rules Engine in cadis automatisiert. Ab sofort bleibt dem Disponenten
mehr Zeit für die wirklich interessanten Fälle.
Kartenbasierte OptimierungKartenbasierte Optimierung bietet dem Disponenten Transparenz und Übersicht für schnelle
und wirksame Entscheidungen. Die wesentlichen Informationen sind direkt auf der Karte sicht-
bar und alles Weitere auf Knopfdruck. Nur auf dieser breiten Informationsbasis lassen sich die
richtigen Entscheidungen treffen. Damit Unmögliches möglich wird.
Professionelle Apps für mobile MitarbeiterMit unseren intuitiv bedienbaren Apps erleichtern wir Ihren Fahrern und Zustellern die Arbeit.
Die schlanke und ergonomisch optimierte Benutzeroberfläche reduziert Fehler und beschleunigt
die Durchführung. Als Schnittstelle zum Kunden lässt sich die App-Oberfläche an das Erschei-
nungsbild Ihres Unternehmens anpassen. Die perfekte Präsentation Ihrer Professionalität vor
Ihren Kunden.
Optimal planen
Effizient abwickeln
Gezielt analysieren Rückmeldung
in RealzeitFokus auf
Problemfälle
Proaktive Kundeninformation
Die wesentlichen KPI auf einen Blick
Zieloptimierte Planungsregeln
Automatisierte Dispositionsschritte
Bestens vorbereiteteArbeitsvorgänge
Digitalisierte Prozesse mit App statt Papier
Geführte Abläufe mit Handlungshinweisen
Korrektur-maßnahmen
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Dashboards für die volle KontrolleSeien Sie den entscheidenden Schritt voraus: cadis informiert Manager online über den aktu-
ellen Stand sämtlicher Transporte. Wenn etwas aus dem Ruder läuft, erkennen Sie das sofort.
So können Sie proaktiv handeln, statt nur zu reagieren, wenn es bereits zu spät ist.
Auswertungen mit belastbaren KPIMaßnahmen zur Erreichung Ihrer qualitativen Ziele kontrollieren Sie am besten anhand von
Kennzahlen. Mit vielfältigen Auswertungsmöglichkeiten verdichtet cadis aktuelle Trends und
Entwicklungen zu greifbaren Informationen. Was auch immer Sie betrachten möchten, cadis
liefert Ihnen die passenden KPIs zur Erfolgsmessung.
Mit einzigartiger Performanz und SicherheitDie Leistung stimmt, egal ob Sie ein Depot mit 20 Fahrzeugen oder 100 Depots mit 20.000
Fahrzeugen steuern. Für die Sicherheit der Daten sorgen wir mit einem umfassenden Sicher-
heitskonzept. Insbesondere bei der Anbindung externer Auftragnehmer ist die wirksame Tren-
nung der Auftragsbearbeitung von Ihren internen IT-Systemen von immenser Bedeutung. Mit
einem ganzheitlichen Konzept stellen wir sicher, dass unternehmenskritische Informationen
immer bei Ihnen im Haus bleiben.
Skalierbar vom Kleinunternehmen bis zur KonzernlösungMit cadis bekommen Sie ein System, das alle Ihre Anforderungen abdeckt. Wir passen cadis
an Ihre Gegebenheiten an – ganz gleich, ob es um das Zusammenspiel mit Ihrer Hardware, die
Bereitstellung in mehreren Sprachen oder die Integration in unterschiedliche Organisations-
strukturen geht. Und bei wachsenden Anforderungen lässt sich cadis flexibel skalieren.
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HARDWAREProfitieren Sie von den Möglichkeiten modern-
ster Mobilgeräte: Wir geben Ihnen Lösungen an
die Hand, mit denen Ihre Mitarbeiter optimal
arbeiten können.
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Moderne MobilgeräteSoftware und Hardware müssen genau aufeinander abgestimmt sein. Nur so lassen sich alle Anwendungen nutzen und die nötige Zuverlässigkeit erreichen.
Alle unsere mobilen Lösungen werden in Ihrer Anwendbarkeit und Ergonomie auf den aktuells-
ten Geräten namhafter Hersteller getestet. Nur so können wir belastbare Aussagen über Ver-
fügbarkeit, Erreichbarkeit und Dauernutzungsverhalten treffen. KRATZER AUTOMATION bewertet
und validiert regelmäßig neue Hardwarekomponenten. Wir überprüfen dabei die wichtigen
Eigenschaften, wie z. B. Ergonomie, Robustheit oder Akkudauer, mit Hilfe von systematischen
Tests. Diese werden durch unsere Servicespezialisten durchgeführt und dokumentiert.
Dank unserer fundierten Hardware-Kenntnisse sind wir in der Lage, für Ihre Anwendungsfälle
geeignete Mobilgeräte von unterschiedlichen Herstellern zu empfehlen. Viele unserer Kunden
benötigen für ihr Business ganz spezielle Geräteeigenschaften – auch darauf sind wir vorbereitet.
Mit einem umfassenden Portfolio an passenden Geräten, Zusatzausstattungen und Alternativen.
Im Rahmen unseres Mobilgerätemanagements kümmern wir uns um die Softwareinstallation
und die Verteilung der Geräte an die einzelnen Niederlassungen unserer Kunden. Das Geräte-
management und die Versorgung mit Austauschgeräten, Verbrauchsmaterialien und Ersatztei-
len übernehmen wir ebenfalls. So bleiben Ihre Mitarbeiter jederzeit einsatzfähig.
Mit unserem Finanzierungsservice helfen wir Ihnen schließlich, die vorgegebenen finanziellen
Rahmenbedingungen einzuhalten.
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Einsatzoptimierte LösungenDer Nutzen und die Effizienz jeder Logistiksoftware hängen direkt mit der Zuverlässigkeit und
der Benutzerfreundlichkeit der Hardware zusammen. Jeder Einsatzzweck wird von uns anforde-
rungsgerecht mit der passenden Mobilhardware ausgestattet. Von härtesten Einsatzfeldern mit
hohen Schutzanforderungen im Kühlhaus, in der Halle und im Zustelleinsatz bis hin zu persön-
lichen Wünschen der Nutzer an Form und Funktion.
Namhafte HerstellerWir setzen auf die Geräte namhafter Hersteller damit Qualität, Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit
gewährleistet werden können. Nur wenn unsere Software auf den Geräten problemlos getestet
werden konnte, bieten wir Ihnen diese Hardwareoption überhaupt an. Zu einem runden Ge-
samtpaket gehört selbstverständlich auch der After-Sales-Service mit umfassenden Wartungs-
optionen der Hersteller.
Maßgeschneiderte FinanzierungsmodelleDie Investition in Mobilgeräte kann mittels individuell zugeschnittener Finanzierungsmodelle an
Ihre Bedürfnisse angepasst werden. Der Gerätekauf ist genauso eine Option wie die monatliche
Miete über einen bestimmten Zeitraum.
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Mobile Device ManagementWir sorgen dafür, dass Ihre Mitarbeiter die Mobilgeräte einsatzfertig ausgehändigt bekommen
und jederzeit ein fehlerfreies Gerät mit der passenden Software zur Verfügung haben. Über
Fernwartung stellen wir die Funktionsfähigkeit Ihrer Mobilgeräte sicher.
Unser 24/7-Support macht Service- und Werkstattaufenthalte nahezu überflüssig. Nicht mehr
voll leistungsfähige Geräte werden bereits identifiziert, bevor der Nutzer ein Problem feststellt.
Durch die rechtzeitige Wartung von Geräten sind Ihre Mitarbeiter immer voll einsatzfähig.
Eine professionelle Software-Verteilung sorgt dafür, dass alle Geräte oder bestimmte Geräte-
gruppen automatisch mit den passenden Aktualisierungen versorgt werden. Die Geräte müssen
dazu nicht erst eingesammelt werden.
Schnelle ReparaturenDefekte Geräte werden auf schnellstem Wege wieder einsatzbereit gemacht. Während der Re-
paraturdauer stellen wir Ihnen Ersatzgeräte über bewährte Austauschprogramme zur Verfügung.
Ihre Mitarbeiter können sich jeden Tag auf ihr Mobilgerät verlassen.
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INTEGRATIONWir fügen cadis in Ihre Systemlanschaft ein,
kümmern uns um die reibungslose Integration
aller beteiligten Systeme und unterstützen Sie
im laufenden Betrieb.
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IntegrationsverantwortungJedes Unternehmen tickt anders. Eingespielte und an speziellen Gegebenheiten ausgerichtete Abläufe bestimmen den Alltag. Gewachsene und bewährte IT-Umgebungen sorgen für einen reibungslosen Betrieb.
Mit cadis setzen wir auf dieses Setup auf. Passend zu den vorhandenen Schnittstellen Ihrer IT
implementieren wir cadis im laufenden Betrieb. Wir sorgen dafür, dass alle notwendigen Daten
mit den beteiligten Systemen ausgetauscht werden können.
Während der Umsetzung und Einbindung von cadis in Ihre IT-Umgebung läuft Ihr Betrieb ein-
fach weiter. Erst wenn wir alle Systeme, Schnittstellen und Bedienoberflächen fertig entwickelt
und integriert haben und Ihre Mitarbeiter sicher eingewiesen sind, erfolgt die Umstellung in den
Testbetrieb.
Verschiedene Einführungsstrategien sind möglich. Durch flexible Anknüpfungspunkte in der Soft-
ware kann KRATZER AUTOMATION die Variante umsetzen, die sich für Ihre Umgebung am bes-
ten eignet. Während Pilotphase und Rollout steht ein kompetentes Projektteam jederzeit bereit.
Wenn alles aus einer Hand kommt, sind auch Zuständigkeiten und Kompetenzen klar geregelt.
Kurzfristige Änderungen oder unerwartete Hürden können so jederzeit bewältigt werden.
Nach der erfolgreich abgeschlossenen Umstellungsphase betreuen wir unsere Kunden weiter.
Neben betriebsunterstützendem Service für Geräte und Infrastruktur bieten wir auch Gesamt-
systemdiagnosen und Auswertungen zur Produktivität.
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Alles aus einer HandWir liefern Beratung, Software und Service aus einer Hand. Für alle Situationen stehen Ihnen
kompetente Ansprechpartner zur Seite. Sie können sich jederzeit mit Ihren Fragen an uns wen-
den – wir kümmern uns darum, dass Ihre Anliegen schnell erledigt werden.
Datenfluss ohne Hürdencadis wird an existierende IT-Landschaften angebunden und kommuniziert reibungslos mit
einer Vielzahl unterschiedlicher Systeme. ERP-Anwendungen, Datenbanken, Benutzerverwal-
tungen, Archivsystemlösungen und Geoinformationssystem sind nur einige Beispiele dafür.
Ganz gleich, wie Ihre IT aufgebaut ist: Wir sorgen für einen reibungslosen Datenfluss.
Sichere Software-VersionierungWir versionieren unsere Software seit vielen Jahren. Jedes Update und jede neue Version wird
sicher dokumentiert und kann jederzeit nachvollziehbar integriert werden. Wir garantieren dabei
Aufwärts-, Abwärts- und Parallelkompatibilität. Unterschiedliche Versionen von cadis können so
bei Bedarf gleichzeitig in unterschiedlichen Bereichen Ihrer Organisation betrieben werden.
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Installation und InbetriebnahmeWir stellen sicher, dass die Installation und Inbetriebnahme während des laufenden Betriebs
ohne Störungen ablaufen. Erst wenn alle Tests und Vorbereitungen mit Ihnen abgestimmt
und von Ihnen freigegeben wurden, erfolgt die Umstellung. Auf Wunsch übernehmen wir das
Training der Trainer oder direkt die Schulung der Nutzer. Die Installation kann auf Wunsch in
eigenen oder in externen Rechenzentren erfolgen.
Professionelle Rollout-BegleitungEine sichere Inbetriebnahme setzt umfangreiche Tests im Vorfeld voraus. Nach dem problem-
losen Pilotbetrieb und weiteren Tests bezüglich Stress und Performanz begleiten wir den Rollout
der Software in Ihrem Unternehmen.
Gesamtsystem-DiagnoseAuf Wunsch überwachen wir die installierte Lösung durchgängig und bieten so ein Frühwarn-
system, um die Verfügbarkeit von cadis und den angeschlossenen beteiligten Systemen
lückenlos aufrechtzuerhalten. Umfassende Analysen zur Identifizierung auftretender Fehler
hinsichtlich Ursache und Herkunft (Hardware, Software, IT-Netzwerk, User, Mobilnetzwerk, Dritt-
systeme) erleichtern die Fehlerbehebung.
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QUALITÄTIhre Zufriedenheit liegt uns am Herzen. Deshalb
bieten wir als Premium-Anbieter stets erstklas-
sige Qualität.
An diesem Anspruch lassen wir uns messen.
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Qualität und VerfügbarkeitPremium-Qualität vom Projektstart bis hin zum laufenden Betrieb.
Unsere international erfahrenen Manager führen Projekte jeder Größe mit Erfahrung und En-
gagement. Dank der zertifizierten Kompetenz unserer Projektleiter erfolgen die Projektplanung
und Steuerung anhand vorgegebener Standards. Diese umfassen neben einem proaktiven
Risikomanagement auch zahlreiche Maßnahmen zur Qualitätssicherung.
Im Softwareentwicklungsprozess sorgen wir durch regelmäßige Code-Reviews für außerordentlich
hochwertige Quellcodes. Unser Ziel ist eine fehlerfreie Software. Zur Qualitätssicherung gehören
außerdem Last- und Performance-Tests, Regressionstests bei Software-Upgrades sowie Anwen-
dertests durch Produktmanager und Systemintegratoren. Wir tun alles dafür, die Softwareeinfüh-
rung so sicher wie möglich zu gestalten. So können unsere Kunden ihr neues System von Beginn
an effizient einsetzen und den erwarteten operativen und finanziellen Nutzen realisieren.
Während des Betriebs stellen wir mit unseren erfahrenen Service-Managern die lückenlose
Verfügbarkeit von Software und mobiler Hardware sicher. Fachlich geschulte Ansprechpartner
helfen schon bei der ersten Problemmeldung. Ein bewährtes Expertensystem im Hintergrund
steht unterstützend bereit.
Das sichert unseren Kunden die in der Logistik unabdingbare ständige Verfügbarkeit und unter-
mauert die Verlässlichkeit von cadis.
Wir sind erst zufrieden, wenn Sie es auch sind.
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Kundenreferenzen
Die Kooperation mit KRATZER AUTOMATION verlief auch bei diesem Projekt ab-
solut reibungslos. Unsere Spezialisten arbeiten seit mehr als sechs Jahren eng
zusammen und haben als eingespieltes Team die technischen Voraussetzungen für den erfolg-
reichen Start der Abholstation geschaffen. Mit der innovativen Lösung verbessern wir unsere
Servicequalität und stellen unseren Kunden ein weiteres attraktives Angebot im Rahmen unse-
rer Selbstbedienungsoffensive zur Verfügung.
Wir sind mit der Leistung von KRATZER AUTOMATION mehr als zufrieden. Als
IT-Leiter weiß ich um die Herausforderungen, die jede Umstellung vom einen
System auf das andere mit sich bringt. Dank der Professionalität von KRATZER
AUTOMATION gelang nicht nur die technische Veränderung perfekt, sondern auch die schnelle
Einarbeitung unserer Mitarbeiter. Leider gewöhnt man sich schnell an Verbesserungen – die
außerordentlich hohe Transparenz und Flexibilität, die cadis ermöglicht, sind für uns und unse-
re Kunden beinahe schon selbstverständlich.
EXPRESS
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Kontaktinformation
Unsere Spezialisten für die Regionen Zen-
tral-, Ost-, Nordeuropa, Großbritannien /
Irland sowie für West-, Südeuropa stehen
Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite.
KONTAKT
Hauptsitz
KRATZER AUTOMATION AG
Telefon: +49-89-32152-0
Fax: +49-89-32152-599
Gutenbergstr. 5
85716 Unterschleißheim
Deutschland
Filiale Frankreich
KRATZER AUTOMATION s.a.r.l.
Telefon: +33-1-80-38-30-21
Fax: +33-1-80-38-30-41
19, Avenue de Norvège
Bâtiment 4 Nobel
91140 Villebon-sur-Yvette
Frankreich
Filiale U.K.
KRATZER AUTOMATION Ltd
Telefon: +44 (0) 115 9663170
Fax: +49-89-32152-599
The Barn
61 Caythorpe Road
Caythorpe
Nottingham
NG14 7EB
Vereinigtes Königreich
28
w w w. t r a n s p o r t m a n a g e m e n t 2 4 . c o mKRATZER AUTOMATION AG • GUTENBERGSTRASSE 5 • 85716 UNTERSCHLEISSHEIM