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SMS Engineering

Company Profile

Azienda di Eccellenza

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CORPORATE HIGHLIGHTS

SMS Engineering Srl is a System Integrator and a Software House founded in the 1998 with an

ambitious goal: helping and supporting our customers to grow by offering innovative and tailored

ICT solutions. Its mission is focused on improving the vision of integrated information system as a

critical factor for innovation and success. SMS Engineering is headquartered in Naples and has a

commercial branch office in London.

Annual turnover:

€ 2.650.000

Nos. Staff Employed:

Management/Officer: 4

Other Staff: 17 full time, 3 part

time, 4 limited time

SMS Engineering will deliver the

Software Development or Product

Development under Daily Retainer

engagement model. SMS

Engineering will provide dedicated

resources on project need basis.

The team structure and number of

people would be decided upon

mutual discussions with SMS

Engineering. This will depend upon

project or product roadmap,

timelines to achieve, technology

and SMS Engineering scope.

SMS Engineering works closely with its customer on all stages of development and implementation

of solutions from organizational and business consulting to planning and the creation and operative

management of applications.

Certifications

SMS Engineering is among the top Italian software house offering a 360 degree integrated services

of consulting, ISO 9000:2008 certified for:

- Software Engineering, Development and maintenance

- Web Site design, Development and maintenance

- LAN and WAN plant design, installing and maintenance

- ICT Body Rental and ICT Consultancy

Certification from Italian Economic Minister for International NATO ICT Tenders

Basic Ordering Agreement NATO for ICT solutions

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SMS Engineering Awards for Innovation and Technology Transfer Activities

� Naples Enterprise Excellence Award 2014 – Valenzi Foundation

� European Business Awards 2012/13 National Finalist

� European Business Awards 2011 Country Representative

� Nomination for Dow Jones Innovation Awards of WSJ 2010

� UKTI Market Entrant Awards 2010

� Italian Government Recognition 2008

� Confederation of Italian Industries Innovation Awards 2008

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SERVICE OFFERING PORTFOLIO

Management Consulting

Project Management

Technology Consulting

Process Innovation

International Development

Application Migration & Modernization

Software Selection

Warehouse Optimization

Supply Chain Optimization

Anti Contraffazione

WEB Marketing

Carrier Costs Management&Optimization

Application

Business Analytics

Business Process Management

Portal & Collaboration

Gestione Non Conformità (NCMs)

Controllo di gestione

Sales Force Automation

Document Management

Cloud services and applications (Saas)

Order Management System

Finance & Planning

Services

Software Development

On-Site IT Support

Maintenance

System Management

ERP & CRM

Microsoft Dynamics NAV

Zucchetti Ad Hoc

Microsoft Dynamics CRM

Open Source Solutions

Extended ERP

Warehouse Management

Data Collection

Tracciabilità e Rintracciabilità

Security

Network Access and Edge Security

Security assessment and audit

Data Loss Prevenction - DLP

Enterprise Antivirus and AntiSpam

Cyber Security

Data Center

Data Center architectural design and implementation solutions

Server, desktop and helpdesk management

Server Virtualization

Desktop Virtualization

Unified Storage

Backup and deduplication

Business Continuity e Disaster Recovery

Data center facilities

Private Cloud Services (Iaas - Paas)

Networking

Unified Communication and Collaboration

Network Management

Switching and Routing

Enterprise Wireless Network

Video and Telepresence solutions

Wan Optimization, Acceleration & bandwidth Management

Log Management

Architectural design and implementation LAN and Campus solutions

Asset and Connectivity Management

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TECHNOLOGIES - CERTIFICATIONS

REFERENCE

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“Il BCM (Business Continuity Management”, come previsto nella norma ISO/IEC 17799, è il processo i cui obiettivi primari sono quelli di contrastare gli eventi che possono ledere la continuità delle attività di business aziendale e di proteggere i processi critici dagli effetti derivanti da situazioni potenzialmente dannose”. In altre e più semplici parole con il termine BCM s'intende la realizzazione di un'infrastruttura di rete altamente affidabile, resiliente, scalabile, ridondante concepita per non fermarsi mai!!!

mymymymyBCMBCMBCMBCM è la soluzione di Business Contuinity Management di SMS Engineering che si basa unicamente su tecnologia Cisco, leader mondiale ed indiscusso di piattaforma per il networking. I benefici generati dal mancato fermo dell'infrastruttura sono molteplici, si riportano di seguito i più significativi: LAN & Campus:

� Infrastruttura di rete IP ad altissima ridondanza e resilienza

� Interconnessioni con il Data Center ad alte prestazioni, bassa latenza e sistemi intelligenti di repository basati su storage area network (SAN)

WAN & Internet Access:

� Rete geografica/Internet/Intranet ad altissima resilienza e sicurezza.

� Connettività ISP ridondata e con avanzate tecnologie di routing

� Terminazioni VPN flessibili e scalabili

� Componenti ridondanti modulari per switches e routers;

� Links ridondanti tra switches, routers, e servers;

� Alta disponibilità e intelligenza per failover trasparenti nei confronti di componenti di backup, dispositivi e collegamenti.

Tecnologia di myBCM

� Cisco TwinGig converter module for 10 Gigabit Ethernet

� Cisco StackWisePlus technology

� Modular power supply with externally available backup

� Layer3 (IPv4, IPv6) Routing

� High Availability Features

� Cross-Stack EtherChannel.

� Flexlink for link redundancy with convergence time less than 100 ms

� Per-VLAN Rapid Spanning Tree (PVRST+)

� Hot Standby Router Protocol (HSRP).

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mymymymyWMsWMsWMsWMs è la soluzione di Warehouse Management System di SMS Engineering che gestisce in modo efficiente e integrato il flusso delle merci in azienda.

mymymymyWMsWMsWMsWMs è molto più di un applicativo per la logistica di magazzino, è una soluzione integrata e su misura frutto di competenza e decennale esperienza nel mondo della gestione dei magazzini per impianti di distribuzione e di produzione.

Attraverso l'analisi dei processi, la pianificazione e la valutazione degli impianti, e con l’ausilio dei dispositivi portatili, dei codici a barre e dei sistemi RF e RFID, mymymymyWMsWMsWMsWMs garantisce una gestione più efficiente e razionale degli spazi, il totale controllo di tutte le attività di magazzino, la verifica in tempo reale delle merci movimentate, la completa tracciabilità dei prodotti e l’ottimizzazione dell’impiego delle risorse insieme ad una distribuzione coerente dei carichi di lavoro.

mymymymyWMsWMsWMsWMs si integra e si interfaccia con i principali sistemi ERP; il sistema gestionale aziendale provvede a processare le anagrafiche di base e gli ordini clienti/fornitori e invia le informazioni al sistema dipartimentale di logistica; mymymymyWMsWMsWMsWMs restituisce tutte le movimentazioni di magazzino effettuate al fine di garantire un perfetto allineamento contabile delle giacenze.

Benefici di mymymymyWMsWMsWMsWMs

� Rapido ROI (Return of investment) � Riduzione dei costi � Tempi di avviamento estremamente brevi � Facilità di integrazione con i principali sistemi ERP � Impiego ottimale degli spazi e delle risorse

disponibili � Riduzione degli errori � Incremento di produttività � Assenza di supporto cartaceo (sistema paperless)

Caratteristiche tecniche

� Sistema operativo: Windows � Database: MSSQL � Linguaggi: Microsoft .NET � Architettura: Client Server, Web Oriented

� mymymymyWMsWMsWMsWMs utilizza un’infrastruttura wireless e terminali RF ed è indipendente dalla piattaforma hardware essendo un’applicazione web oriented.

Principali moduli

Layout Impianto: mappatura dei magazzini e delle aree WIP (work in progress), logiche customizzabili in funzione della tipologia dei prodotti, definizione delle risorse.

Ricevimento merci: gestione ordini fornitori, composizione UDC, gestione differenti contenitori UDC, messa a dimora con allocazione dinamica dell’ubicazione di stock per ottimizzare i rifornimenti agli slot di picking.

Prelievi: gestione ordini clienti, Kanban elettronico, ottimizzazione percorsi picking (trasversal – return), generazione missioni di picking in funzione della politica di gestione (lifo, fifo,...),della tipologia di prelievo (picking o pallet interi), della volumetria e del peso dei contenitori di spedizione, composizione UDS e stampa etichette.

Spedizione: gestione e stampa documenti di spedizione. Processo di carico automezzo. Spunta UDS.

Cruscotto supervisore: monitor di stato dell'impianto logistico, per l'impiego delle risorse e le attività in corso ed il loro stato. Gestione resi: mappature aree resi, gestione resi da clienti, gestione resi a fornitore.

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Internet è essenzialmente uno strumento di comunicazione. Per un'impresa, la Rete costituisce un'opportunità reale per tutti i flussi di comunicazione che la riguardano, ma anche una vera leva di marketing, attraverso l'attivazione di nuovi canali di relazione con gli interlocutori ed eventualmente di nuovi canali di vendita e distribuzione di prodotti e servizi. Alcuni vantaggi dell'integrazione di Internet nei processi di comunicazione dell'azienda sono di immediata comprensione e misurabilità:

� risparmio sui costi di comunicazione

� incremento della rapidità di accesso e scambio di informazioni

� maggiore efficacia della comunicazione

Per fare ciò sono necessari nuovi strumenti di content management adatti anche a utenti non tecnici, oltre che più efficienti strumenti di gestione automatica della navigazione in grado di delegare a una “redazione diffusa” la pubblicazione di sezioni del sito, mediante aree ad accesso riservato. Oltre ad offrire una grafica accattivante che non trascuri i principi basilari dell'usabilità.

La Soluzione

La soluzione per il Web Content Management di SMS Engineering è mymymymyCMsCMsCMsCMs. E’completo di tutti i moduli dedicati alle normali attività di gestione e manutenzione ed implementazione di tutte quelle informazioni che necessita un portale, dalla creazione, definizione ed inserimento di testi e immagini, news, download e upload documenti, motore di ricerca etc. E' fornito di un editor di tipo WYSIWYG simile a quella dei più comuni programmi di Word Processing come Microsoft Word ed è provvisto di un modulo statistiche di accesso (per data, ora, pagina etc). I moduli forniti in mymymymyCMsCMsCMsCMs sono: News, Articles, Documents, Events, FAQs, Feedback, Forum, Help, Media, Search, User Account, UsersOnline, Modulo Multilingua.

Caratteristiche Tecniche

mymymymyCMsCMsCMsCMs si distingue tra i CMS per la semplicità di utilizzo e per una ricchezza funzionale che consente di sviluppare progetti complessi senza sostenere costi di sviluppo o personalizzazioni. Possiede un sistema di caching delle pagine.

Piattaforma tecnologica

mymymymyCMsCMsCMsCMs è sviluppato in ASP .Net su Web Server Microsoft IIS e DBMS Microsoft SQL Server. È una piattaforma interamente WEB Based, e non necessita l'installazione di plug-in.

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Oggi anche aziende di piccole e medie dimensioni possono avvalersi di comunicazioni estremamente avanzate grazie ad una soluzione “all-in-one” studiata per risolvere le problematiche che devono affrontare.

mymymymyUCUCUCUC si basa sulla piattaforma Cisco® Smart Business Communications System che raggruppa voce, dati, video, sicurezza e connessione wireless in una singola piattaforma a basso costo che interagisce con le applicazioni di gestione più diffuse come agenda, e-mail e customer relationship management (CRM). Progettato per soddisfare le esigenze specifiche delle piccole e medie aziende, Cisco Smart Business Communications System supporta sistemi fino a 1.000 telefoni e consente ai dipendenti di potersi mettere in contatto con clienti, fornitori e collaboratori esterni, dall'ufficio, dall'auto, da casa e svolgere il proprio lavoro da qualsiasi luogo e in qualunque momento.

mymymymyUCUCUCUC è la soluzione di Unified Communications di SMS Engineering che gestisce in modo efficiente e integrato le comunicazioni all'interno ed all'esterno dell'azienda, la piattaforma utilizza una tecnologia poco dispendiosa, il VoIP (voice-over-IP) che abilita il trasporto delle telefonate lungo una rete dati IP, che sia Internet o la rete aziendale interna. Inoltre, a parte il VoIP, che può trasportare solo chiamate vocali, mymymymyUCUCUCUC integra il sistema telefonico con le applicazioni di gestione e con le soluzioni di mobilità, che aumentano l'efficienza dell'attività operativa.

mymymymyUCUCUCUC rende più efficace la collaborazione tra dipendenti, clienti, fornitori e partner. L'azienda segue l'utente, la sicurezza è presente in qualsiasi punto e le informazioni sono sempre disponibili - quando e dove servono. mymymymyUCUCUCUC è una soluzione completa che va a sostituirsi al sistema telefonico tradizionale e che fornisce capacità Internet sicure con una rete dati e connettività wireless per supportare applicazioni di gestione avanzate.

mymymymyUCUCUCUC può svolgere un ruolo fondamentale qualunque sia l'obiettivo dell'azienda: ottimizzazione dell'attività operativa, miglioramento dell'assistenza clienti, incremento della redditività, crescita dell'azienda, aumento della sicurezza e affidabilità della rete voce e dati. In particolare, i principali benefici sono di seguito riportati:

� Collaborare meglio con i partner commerciali: Un accesso sicuro a Internet è un elemento chiave per partner commerciali come fornitori e contractor nonché per i clienti. Con mymymymyUCUCUCUC è possibile offrire ad un ospite un accesso alla rete sicuro permettendo ai visitatori di accedere alle proprie risorse di business senza compromettere la sicurezza e l'integrità della rete aziendale che li ospita.

� Comunicare nel modo, nel momento e nel luogo desiderato: Grazie alle funzionalità wireless è possibile raggiungere la risorsa giusta da qualsiasi punto, dalla propria scrivania come da una sala convegni. I dipendenti restano sempre in contatto grazie all'uso di applicazioni di gestione e di tool di comunicazione come instant messaging e possono scambiarsi rapidamente informazioni ad esempio con l'uso di conferenze “point and click”.

� Concentrasi sul proprio business e non sugli aspetti tecnologici: L'uso di un'unica soluzione completamente integrata consente ad SMS engineering di fornire un supporto migliore alle esigenze di comunicazione dell'azienda. Una soluzione “all-in-one” diminuisce i costi di gestione, il total cost of ownership (TCO) e la complessità della componente informatica innalzando contemporaneamente il livello di sicurezza.

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La Business Intelligence ha un semplice obiettivo: migliorare le prestazioni del business rendendo più efficienti ed efficaci i processi decisionali a tutti i livelli dell'organizzazione. Solo quando si ha una conoscenza chiara e completa dei dati aziendali è possibile investire il proprio tempo nel prendere decisioni e non nel cercare i dati.

Con la Business Intelligence le prestazioni del business si incrementano perché migliorano i processi decisionali.

In poche parole la Business Intelligence permette di concentrare gli sforzi dei manager ad analizzare le informazione per prendere decisioni in tempi rapidi, senza perder tempo a recuperarle.

La Soluzione

mymymymyBiBiBiBi è la soluzione di Business Intelligence creata da SMS Engineering basata interamente sulle funzionalità offerte da Microsoft SQL Server 2008, Share Point Portal 2007 ed Excel Web Services 2007.

Essa estende la Business Intelligence a ogni livello dell'organizzazione, offrendo una visione integrata dei dati di business come base per report tradizionali, analisi mediante scorecard degli indicatori di prestazioni chiave (KPI) e data mining rendendo fruibile la tecnologia anche a chi non è on-line.

E' un set completo e perfettamente integrato di tecnologie che riducono la complessità nell'organizzare, recuperare e distribuire le informazioni, portando vantaggi competitivi, consentendo decisioni rapide. La sua struttura è fondata su tre livelli: data warehousing, reportistica e analisi.

Con mymymymyBiBiBiBi le informazioni sono disponibili in qualunque luogo, in qualsiasi momento e su qualsiasi dispositivo (palmari, smartphone, desktop, etc). Gli utenti hanno a disposizione strumenti affidabili e dinamici per la creazione di scorecard, analisi e report. Inoltre è perfettamente integrato con Microsoft Office System 2007 e Visual Studio: con Excel 2007 è possibile eseguire analisi on-line e off-line.

I report possono essere creati, pubblicati e distribuiti attraverso e-mail e/o portali sharepoint.

Sono disponibili funzionalità avanzate per la creazione di scorecard, grafici, diagrammi, analisi e KPI. Infine, grazie all'utilizzo di strumenti familiari (Internet Explorer e Excel), accessibili e ampiamente supportati, si limitano i costi di formazione e si riduce significativamente la curva di apprendimento.

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SMS Engineering Cyber Security Advisors have been formed to provide ICT Services for industry working in “high threat” areas including defence, national security and the protection of critical infrastructures. The Staff provides a channel for Defence, Industry, University and the wide stakeholder community to discuss policy, strategy and implementation issue in event and conference. Cyb isn’t only About the Network!

NATO

Communication and

Information Systems

Services Agency

CSC² CYBER SECURITY

Conference & Challenge

march 12th -13

th 2012

AFCEA The Armed Forces Communications and Electronics Association, established in 1946, is a non-profit membership association serving the military, government, industry, and academia as an ethical forum for advancing professional knowledge and relationships in the fields of communications, IT, intelligence, and global security.

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A customer’s Wide-Area Network (WAN) is the foundation of their globally connected enterprise, enabling collaboration, communication, business productivity, and risk mitigation. The performance of their WAN is critical to everything customers do. With Riverbed WAN Optimization solutions, their business runs faster and more efficiently, delivering consistent service levels and cutting the costs of their IT infrastructure

the Best Information Technology for IDentification. Bit4id activities range from the development of systems through the design and market of secure personal devices such as smartcards, readers, tokens, to the deployment of managed services for the customers. Defence: Smart cards, readers and Security tokens for strong authentication

and digital identity management. Certification Authority: Devices and solution for digital signature and digital identity

Palo Alto Networks' Approach to Application Visibility and Application Control

By "fixing the firewall," Palo Alto Networks’ enterprise firewalls solve a variety of customer problems – while often simplifying enterprise security infrastructures. With the ability to control applications, users, and content at the enterprise firewall, customers realize improvements in security, performance, and cost.

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Quality Certification demonstrates to the commitment of the entrepreneur, to the customers interests in its needs and in all areas in which it is sensitive, the compliance of the product compared to expectations, environment and to safeguard human rights. For Industry the application of Quality Certification is optional and regulated by the laws of competition, in Aviation is mandatory.

The non-conformity management system is a Web Application based on a model "Group Work Site", completely based on Microsoft Technology. Framekork Net Foundation 4.0 and Windows Sharepoint 4.0 (WSF), this model offers a solution that allows groupware teams to create, organize and share information quickly and easily. The Not Conformities handled by the system are:Material NC, Process Technology and Organizational NC, System NC. The business areas involved, both in design and in using the system are: Quality,Engineering, Programming, Production.

Because the system is completely customizable add / remove areas, CN, users, workflows, etc. is extremely simple and enforceable by the user. Its main features, which are a response to specific needs of the users type, are: Base data report for data storage, Web-based software system type, Multiuser system, Managing multi establishment, Interfacing to and from major ERP (SAP / Navision / ADHOC / JD Edwards), Integrated alert system, Woklist management company and user, Managing distribution lists.

The analysis module allows you to monitor the progress and the correct assignment of the phases: Detection, Possible commissioning quarentena, Notification to the actors, Treatment of Not-Conformity (Technical Rules and RAC), Closing

The Not-Conformity Report (NCR) is drawn up each time it detects a NC, once created, it is subject to its own lifecycle: from creation to closure undergoes a series of changes made by the actors of the system, according to respective powers.

Internationalisation The INTERNATIONALISATION SERVICE is aimed at two different targets, particularly:

A) Italian companies that want to operate in the UK, can use the SMS Engineering for start-up: creation of information system in UK that will be connected online with headquarter in Italy, activity participation in scientific conferences and trade shows, International branding and Public Relations, all also using the Foreign Partner Network of SMS engineering for tax advice, legal and commercial.

B) Foreign companies that want to operate in Italy, particularly ICT operators, may use SMS Engineering

like Italian branch for all activities of Integration, Installation and Maintenance.

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Cosa è il Business Process Management ?

Il Business Process Management è uno strumento per gestire e monitorare i processi aziendali. Accompagna

l’azienda nelle fasi di:

• Identificazione, visualizzazione, documentazione e rappresentazione dei processi

• Esecuzione attraverso un motore di workflow

• Monitoraggio e misurazione.

Approccio di SMS Engineering e la soluzione BPM per il Business

Process Management

SMS Engineering vanta una esperienza decennale nell’analisi e nel disegno

dei processi aziendali, con un focus particolare su quelli inerenti alla

produzione, alla logistica e finanziari. Una politica di investimenti continui

sia in risorse umane che in sviluppo ed integrazione di applicazioni

tecnologiche, è la strategia che la SMS ha adottato per competere sul

mercato dell’ICT, focalizzando l'attenzione sull'eccellenza del livello di

servizio offerto: per questo motivo ha scelto la piattaforma IBM BPM

(Lombardi): Lombardi si posiziona come leader nel mercato BPM nel

Magico Quadrante di Gartner.

SMS Engineering integra IBM BPM nella infrastruttura esistente

IBM BPM è una suite di prodotti sviluppata per migliorare i processi di

business e semplificare la collaborazione degli utenti di business, del

settore IT e dei proprietari dei processi.

E’ un ambiente unico per progettazione, esecuzione, monitoraggio e

ottimizzazione dei processi che SMS Engineering integra direttamente con

le soluzioni pre-esistenti (ERP, Paghe, WMS, MES etc) realizzando di fatto

uno strato per il controllo, la visibilità e l’audit dei processi. E’ possibile

gestire i processi direttamente da Microsoft Outlook, Sharepoint o dal

browser Web. L’obiettivo perseguito è sempre quello di sfruttare i sistemi

e i dati esistenti in azienda.