\

คมอ

Smart Business Value Service for Customer

One Finger Smart Tracking Manual ( ส ำหรบลกคำ )

Powered by V-Serve IT. Team

เวบไซตองกลมบรษทฯ ว-เซรฟ กรป

www.v-servelogistics.com

Table of Contents : Contents: Pages

1. One Finger Smart Tracking (V-Smart App.) คออะไร 1 2. ทมำ 2 3. วตถประสงค / เปำหมำย 3 4. ประโยชน 4 5. One Finger Smart Tracking (V-Smart App.) V-Smart

App. มอะไรบำง 5

6. กำรเขำใชงำนระบบ (ตวอยำง App.) 8 7. ขนตอนกำรลงทะเบยนเพอขอใชบรกำร 17 8. ขนตอนกำรลงทะเบยนแบบออนไลน 19 9. กำรใชงำน App. e-Customs Tariff Master Profile 24 10. กำรใชงำน App. e-Job ERP. Planning Tracking 27 11. กำรใชงำน App. e-Customs Status Tracking 31 12. กำรใชงำน App. e-Duty Refund Report Tracking 33 13. กำรใชงำน App. e-Warehouse CCTV Security Tracking 36 14. กำรใชงำน App. e-Truck Route CCTV Tracking 39

*************

สำรำนกรมอเลกทรอนกส

P a g e 1 | 39

One Finger Smart Tracking (V-Smart App.) คอระบบ / Software ท V-Serve Group พฒนาขนในรปแบบของ Web Application ซงรนภายใต Web Browser และสามารถเปดไดทก Device ท ง PC, Mobile, Tablet โดยหนาจอโปรแกรมจะปรบขนาดตามขนาดของอปกรณนนๆ ( Responsive web Design with HTML5 ) ทงนยงรวมถงระบบและเทคโนโลยท V-Serve Group ไดลงทนในการจดซอและตดตงเพอใชในการควบคม เฝาระวง และตดตามการปฏบตงานของหนวยงานดานปฏบตการตางๆ เชน งานคลงสนคา, งานดานขนสง เปนตน อกดวย ซงการใชงานตองเชอมตอ Internet Online เพอใหผใชงาน/ลกคา สามารถเขาถงการตรวจสอบ-ตดตาม ขอมล, สถานะงาน, เอกสาร, รายงานตางๆ ตามสทธทก าหนดไดตลอดเวลา เพอเปนการยกระดบให V-Serve Group เปน V-Smart Business ดวยการน านวตกรรม-เทคโนโลยมาใชในการท างานและการใหบรการลกคา...

1 One Finger Smart Tracking (V-Smart App.) คออะไร

P a g e 2 | 39

One Finger Smart Tracking (V-Smart App.) เกดขนจาก “นโยบายและทศทางธรกจ 2020” (V-Serve Policy & Business Direction 2020) ภายใตสโลแกน “CHANGE & TRANSFORM” ซงประกอบไปดวย 3S คอ Smart Business / Skill Capital / Spirit of Work (ภาพ A.)

ภาพ A : V-Serve Policy & Business Direction 2020

2 ทมา

P a g e 3 | 39

1. เพอใหบรรลผล และเปนไปตามนโยบายและทศทางธรกจ 2020 ของบรษท 2. เพอใหมการมการ “เปลยนแปลง เพอ เปลยนผาน” ตามสโลแกน

“Change & Transform” 3. เพอยกระดบ V-SERVE ไปสการเปน “SMART BUSINESS” 4. เพอขบเคลอน Digital & Innovation ดวยการพฒนาปรบปรง พฒนา ระบบงาน

ใหผใช/ลกคา สามารถใชงานไดสะดวก 5. เพอใช V-Smart App. ใหมการเชอมโยงกบลกคาไดอยางจรงจง 6. เพอน าระบบเทคโนโลยหลงบาน มาปรบเปนหนาบาน เพอใหฝายการตลาด

น าไปใชเปนจดขาย

3 วตถประสงค / เปาหมาย

P a g e 4 | 39

1. ลกคาสามารถตรวจสอบ-ตดตาม ขอมล, สถานะงาน, เอกสาร, รายงานตาง ๆ

ตามสทธทก าหนดไดตลอดเวลา 2. สามารถใชเปนเครองมอในการควบคมการปฏบตงานของฝายบรการลกคาได ให

เกดการ Responsive กบลกคามากขน เพราะลกคาสามารถตรวจสอบ-ตดตามสถานะงานไดตลอดเวลาทตองการ

3. สามารถสรางความพงพอใจและประทบใจใหกบลกคาได 4. สามารถใชเปนเครองมอในการสรางการมสวนรวมระหวางบรษทกบลกคาได 5. สามารถใชเปนเครองมอสรางแบรนดและภาพลกษณบรษทได 6. สามารถใชเปนเครองมอในการสนบสนนการขายของฝายการตลาดได

4 ประโยชน

P a g e 5 | 39

One Finger Smart Tracking (V-Smart App.) ประกอบดวย 6 ระบบงาน ดงน

ภาพ B : ตวอยางหนาจอ App. บนเวบไซตของ V-Serve

1. e-Customs Tariff Master Profile เปนระบบตรวจสอบฐานขอมลสนคา และพกดในระบบ Paperless e-Customs

2. e-Job ERP. Planning Tracking เปนระบบตรวจสอบขอมล Job Planload ในระบบ ERP.

3. e-Customs Status Tracking เปนระบบตรวจสอบ/ตดตาม Status ใบขนสนคาในระบบ Paperless e-Customs

4. e-Duty Refund Report Tracking เปนระบบตรวจสอบ/ดาวนโหลด รายงานการขอคนอากร ของฝายคนอากร

5. e-Warehouse CCTV Security Tracking (ใชกบ IE. Browser เทานน) เปนระบบตรวจสอบและดกลองวงจรปดภายในคลงสนคา

6. e-Truck Route CCTV Tracking (ใชเฉพาะจนท.ว-เซรฟ เทานน) เปนระบบตรวจสอบและดกลองวงจรปด ทตดตงบนรถขนสงสนคา (ส าหรบฝายขนสง และฝายบรการลกคา และจนท.ของบรษทฯ ทก าหนดเทานน

5 ระบบใน One Finger Smart Tracking (V-Smart App.) มอะไรบาง

P a g e 6 | 39

การเขาใชงานระบบ One Finger Smart Tracking จากสามารถเขาไดจากหนา website หลกของ V-Serve ไดท www.v-servelogistics.com โดยเลอนหนาจอลงมาเลกนอย (ภาพท 1)

ภาพท 1 ตวอยางหนาจอเวบไซต

เขาใชงานโดยคลกทไอคอน One Finger Smart Tracking (ภาพท 1 วงกลมสแดง)

ภาพท 2 ปมเขาใชงาน One Finger Smart Tracking

6 การเขาใชงาน One Finger Smart Tracking / ตวอยาง App.

P a g e 7 | 39

เมอคลก Icon เขามาแลวจะพบปมใหเลอก 3 ปมประกอบไปดวยปม ส าหรบผสนใจ ปมลงทะเบยน และปมเขาใชงานระบบ ตามภาพท 3

ภาพท 3 แสดงปมเมนหลก

เมอพบหนาจอดงภาพท 3 แลว หากตองการดตวอยางหนาจอ App. แตละ App. ใหคลกทปม ส าหรบผสนใจ ตวอยางหนาจอโปรแกรม ตามภาพท 4

ภาพท 4 ปมเมนตวอยางหนาจอโปรแกรม

กรณลกคาคลกทปม ส าหรบผสนใจ ตวอยางหนาจอโปรแกรม จะปรากฏหนาจอตามภาพท 5

P a g e 8 | 39

ภาพท 5 ตวอยางหนาจอ App. รวมทง 6 App. ส าหรบผสนใจ

หนาจอนจะประกอบไปดวยปมเขาดตวอยางทงหมด 6 ปม โดยสามารถคลกเขาไปดตวอยาง App. ไดทก App. ตามตองการประกอบไปดวยปม App. ตาง ๆ ดงตอไปน

1. e-Customs Tariff Master Profile เปนตวอยางหนาจอส าหรบผสนใจเรองระบบ Customs Tariff ซงจะแสดงตวอยางรายละเอยดสนคาทลกคาไดบนทกเอาไวในฐานขอมลของ V-Serve ทงหมดตามภาพท 7-8

ภาพท 6 ปม e-Customs Tariff Master Profile

P a g e 9 | 39

ภาพท 7 ตวอยางหนาจอ App. e-Customs Tariff Master Profile

ภาพท 8 ตวอยางหนาจอบางสวน App. e-Customs Tariff Master Profile

2. e-Job ERP. Planning Tracking เปนตวอยางหนาจอ App. ส าหรบผสนใจ

เรองการตดตามงานแบบ Real Time ซงจะบอกรายละเอยดตวอยาง Job งานทของลกคาท V-Serve ไดท าการขน Plan เอาไวสามารถตรวจสอบไดตลอดเวลาดงภาพท 10-12

ภาพท 9 ปมส าหรบเขาดตวอยาง App. e-Job ERP. Planning Tracking

P a g e 10 | 39

ภาพท 10 ตวอยางหนาจอบางสวนของ App. e-Job ERP. Planning Tracking

ภาพท 11 ตวอยางหนาจอบางสวนของ App. e-Job ERP. Planning Tracking

ภาพท 12 ตวอยางหนาจอบางสวนของ App. e-Job ERP. Planning Tracking

P a g e 11 | 39

3. e-Customs Status Tracking เปนตวอยางหนาจอ App. ส าหรบผสนใจการตดตาม Status 03, 04 ของใบขนสนคาฯ ซงหากใชบรการ V-Serve ลกคาสามารถเขาตรวจตดตาม Status 0409 ไดไมยงยากเหมอนระบบของ กรมศลกากร ดงภาพท 14-17 ภาพท 13 ปม e-Customs Status Tracking

ภาพท 14 ตวอยางหนาจอบางสวนของ App. e-Customs Status Tracking

ภาพท 15 ตวอยางหนาจอบางสวนของ App. e-Customs Status Tracking

P a g e 12 | 39

ภาพท 16 ตวอยางหนาจอบางสวนของ App. e-Customs Status Tracking

ภาพท 17 ตวอยางหนาจอบางสวนของ App. e-Customs Status Tracking

4. e-Duty Refund Report Tracking เปนตวอยางหนาจอ App. ส าหรบผสนใจตดตามงานดานคนภาษมาตรา 29, ชดเชยภาษตาง ๆ หากใชบรการ V-Serve จะสามารถตดตามรายงานคนภาษไดดวยตวเองตลอด 24 ชวโมง โดยรายงานจะแตกต า งก น ไปตามร ปแบบท ล กค าก าหนด ต วอย า งด งภาพท 19-21

ภาพท 18 ปม e-Duty Refund Report Tracking

P a g e 13 | 39

ภาพท 19 ตวอยางหนาจอบางสวนของ App. e-Duty Refund Tracking

ภาพท 20 ตวอยางหนาจอบางสวนของ App. e-Duty Refund Tracking

ภาพท 21 ตวอยางหนาจอบางสวนของ App. e-Duty Refund Tracking

P a g e 14 | 39

5. e-Warehouse CCTV Security Tracking เปนตวอยาง App. ส าหรบผสนใจเรองการตรวจสอบสนคาผานทาง CCTV แบบ Real Time กรณทใชบรการ V-Serve มนใจไดวาเราไดเกบสนคาของทานไวเปนอยางด และทานสามารถเฝาดสนคาของทานเองไดตลอด 24 ชวโมง ตวอยางตามภาพท 23-25

ภาพท 22 ปม e-Warehouse CCTV Security Tracking

ภาพท 23 ตวอยางหนาจอบางสวนของ App. e-Warehouse CCTV Security Tracking

ภาพท 24 ตวอยางหนาจอบางสวนของ App. e-Warehouse CCTV Security Tracking

P a g e 15 | 39

ภาพท 25 ตวอยางหนาจอบางสวนของ App. e-Warehouse CCTV Security Tracking

6. e-Truck Route CCTV Tracking เปนตวอยาง App. ส าหรบผทสนใจเรองตดตามรถบรรทก ทานสามารถตรวจสอบรถททานใชบรการ V-Serve ไดแบบ Real Time ซง App. น จะใชไดเฉพาะเจาหนาท V-Serve เทานน โดยหากตองการภาพสามารถขอทางพนกงานททานตดตอเพอสงภาพเขา App. Line หรออน ๆ ไดทนท เพอเปนการยนยนวารถก าลงวงอยทใดหรอคนขบมพฤตกรรมขบรถประมาทหรอไมเพอใหทานมนใจไดวา เมอใชบรการ V-Serve แลว ทานสามารถตดตามรถขนสนคาของทานไดแนนอน ตวอยางดงภาพท 27-28

ภาพท 26 ปม e-Truck Route CCTV Tracking

ภาพท 27 ตวอยางหนาจอบางสวนของ App. e-Truck Route CCTV Tracking

P a g e 16 | 39

ภาพท 28 ตวอยางหนาจอบางสวนของ App. e-Truck Route CCTV Tracking

กรณลกคายงไมไดลงทะเบยนเขาใชงาน สามารถยนเอกสาร Online เพอลงทะเบยนเขาใชงาน App. โดยคลกทปม Register for New User ลงทะเบยนเพอขอ Password ตามภาพท 29

ภาพท 29 ปมเมนลงทะเบยน Online เพอขอเขาใชงาน App.

ภาพท 30 ตวอยางหนาจอ ลงทะเบยนเพอขอใชบรการ One Finger Smart Tracking

P a g e 17 | 39

1. ลกคากรอก “แบบฟอรมเพอขอใชบรการ One Finger Smart Tracking (V-Smart App.) ( โดยระบขอมลใหครบถวนเนองจากจะใชในการตรวจสอบและยนยนตว) แลวใหกรรมการ และ/หรอ ผมอ านาจในบรษทฯ ของทาน ลงนามพรอมประทบตราบรษท เพอใหมนใจและเปนการยนยอมวา ทานเปนผใชงานตวจรงและมสทธเขาถงขอมลในแตละระบบได

2. ลกคาสามารถจดสงแบบฟอรมเพอขอใชบรการ One Finger Smart Tracking (V-Smart App.) ทกรอกขอมล พรอมลงนาม/ประทบตราบรษทเรยบรอยแลว ไดหลายชองทาง ดงน

ผานหนาจอลงทะเบยนออนไลน ท https://portal.v-servegroup.com/v-smart-app/authen/pre_register

ผาน CS ทรบผดชอบงานของทาน, ผานฝายการตลาด/CR ทดแลทานอย, ผาน V-Smart Care Center เบอร Hotline : 064-

6565-999 อเมล : v-smartcarecenter@v-servegroup.com

เมอทาง ว-เซรฟ ไดรบแบบฟอรมฯ แลว จะจดสงใหทาง ผจดการฝาย ทรบผดชอบในแตละดาน เชน น าเขา-สงออก, คนอากร, คลงสนคา, ขนสง เพอตรวจสอบ/ลงนามอนมต เพอยนยนวาเปนลกคาตวจรง

3. เมอผจดการฝายฯ ลงนามอนมตแลว ใหจดสงให System Authorizer คอ คณชยมงคล เพอตรวจสอบและลงนามอนมต (หากลายเซนไมครบถวน ใหตคนใหผจดการฝายฯ ไปลงนามอนมตกอน)

4. จดสงแบบฟอรมทมขอมล และลายเซน ครบถวน ใหทาง IT. เพอบนทกขอมลลงในระบบ พรอมออกหมายเลขลงทะเบยน พรอมลงนาม

5. จดสงแบบฟอรมฯ ใหทาง INSPECT ตรวจสอบ พรอมลงนาม โดย Inspection Manager

7 ขนตอนการลงทะเบยนเพอขอใชบรการ

P a g e 18 | 39

6. หากขอมลถกตอง ครบถวน จดสงขอมลการลงทะเบยน พรอม Username/ Password ใหลกคาผานทาง Email ทไดลงทะเบยนไว แลวจดสงเอกสารลงทะเบยนกลบคนมายง IT. Manager เพอเกบไวเปนหลกฐาน

7. เมอลกคาไดรบ Email ยนยนการลงทะเบยนแลว ใหคลกท Link ทปรากฏในอเมล เพอเขาสหนา First Login

8. กรณทเปนการเขาระบบครงแรก ระบบจะบงคบ ใหเปลยนรหสผาน โดยลกคาตองท าการเปลยนรหสผานใหเรยบรอยแลวกดปมยนยน เพอยนยนตวตน

9. เมอลกคาไดยนยนตวตนแลว สามารถน ารหสผใช / รหสผาน ดงกลาวมาใสในหนา Login เพอเขาสระบบตอไป

ภาพท 31 แสดงขนตอนการลงทะเบยนเพอขอใชบรการ One Finger Smart Tracking

P a g e 19 | 39

ลกคาสามารถยนเอกสารลงทะเบยนแบบออนไลนไดโดยผานหนาจอดงภาพท 30 โดยม 4 ขนตอนดงตอไปน

1. Download “แบบฟอรมลงทะเบยน เพอขอใชบรการ One Finger Smart Tracking” โดยคลกทปม Download แบบฟอรมขอลงทเบยน ปมสน าเงนดงภาพท 31 วงกลมสแดง

ภาพท 31 ตวอยางปม Download แบบฟอรมลงทะเบยน

2. กรอกรายละเอยดในแบบฟอรมใหครบถวน และใหผมอ านาจลงนาม พรอมประทบตราบรษท (เพอยนยนวาทานเปนผใชงานจรงของบรษททานและยนยอมใหทานเขาถงขอมลตาง ๆ ได) ตวอยางแบบฟอรมดงภาพท

3. สแกนแบบฟอรมลงทะเบยนฯ เพอเตรยมไวส าหรบ Upload 4. Upload/สงแบบฟอรมลงทะเบยน เพอขอใชบรการ One Finger Smart

Tracking” ทไดสแกนไวในขอ 3

8 ขนตอนการลงทะเบยนออนไลนและ Download/Upload เอกสารลงทะเบยน ฯ

P a g e 20 | 39

ภาพท 32 ตวอยางแบบฟอรมลงทะเบยน

P a g e 21 | 39

ภาพท 33 ตวอยางหนาจอ Upload แบบฟอรมลงทะเบยน

ภาพท 34 ขอความแจงการ Upload แบบฟอรมลงทะเบยนส าเรจ

ภาพท 35 ตวอยางหนาจอขอความตอบกลบทาง e-mail

P a g e 22 | 39

ภาพท 36 ตวอยางหนาจอตอบกลบสมครส าเรจและใหเขาระบบครงแรก

ภาพท 37 ตวอยางหนาจอ ตงรหสผานครงแรก

P a g e 23 | 39

หมายเหต

หลงจากสงแบบฟอรมลงทะเบยนแลว ระบบจะสงขอมลไปใหเจาหนาทเพอตรวจสอบขอมล และ ด าเนนการก าหนดรหสผใชงานและสทธการใชงานตางๆ

จากนน ระบบจะสงขอมลการลงทะเบยนส าเรจ แจงกลบไปยงอเมลของทานภายใน 24 ชวโมง

ใหทานคลกท Link ตามทปรากฏในอเมล เพอเขาสหนาจอ First Login เพอใหทานก าหนดรหสผาน ซงทานตองเกบรกษารหสผานไวเปนความลบ เพอปองกนบคคลอนน าไปใชงาน

เมอทานก าหนดรหสผานเรยบรอยแลว ทานสามารถเขาใชงานไดทนท โดยคลกทปม Registered User (ส าหรบลกคาทม Password แลว) และเขาใชงานในระบบททานไดลงทะเบยนไว *** ลกคาสามารถคลกเขาไปอานรายละเอยดเพมเตมเกยวกบ One Finger Smart Tracking ไดตามแถบสดาน ดงภาพท 38 ***

ภาพท 38 ปมรายละเอยดเพมเตมเกยวกบ One Finger Smart Tracking

P a g e 24 | 39

เมอลกคาไดท าการลงทะเบยนใชงานเรยบรอยแลวสามารถเขาใชงาน App. จรงไดทปม Registered User ส าหรบลกคาทม Password แลว ตามภาพท 39

ภาพท 39 ปมเมนเขาใชงาน One Finger Smart Tracking

เมอคลกทปมเมน Registered User ส าหรบลกคาทม Password แลวจะปรากฎหนาจอดงภาพท 40

ภาพท 40 แสดงหนาจอรวม App. ใชงานจรงทง 6 App.

P a g e 25 | 39

e-Customs Tariff Master Profile เ ป น ร ะ บบ Online Checking ทลกคาสามารถตรวจสอบขอมลสนคาทไดใชบรการ สามารถตรวจสอบความถกตองของขอมลสนคาของลกคาทไดมการบนทกเขาระบบ Master Profiles ในระบบ Paperless e-Customs ไดเองตลอดเวลา เพอใหลกคามนใจวามการบนทกฐานขอมลสนคาทถกตองเขาไปในระบบ Master Profile เขาใชโดยการคลกทปม e-Customs Tariff Master Profile (ดงภาพท 41) มขนตอนการใชงานดงตอไปน

ภาพท 41 ปมเขาใช App e-Customs Tariff Mater Profile

1. เลอกระบบงานงานทตองการ ( Import , Export )

ภาพท 42 ปมเลอกระบบงาน Import , Export

2. กรอก รหสผใชงาน และรหสผาน ตามทไดลงทะเบยนไว แลวกดปม Login

ภาพท 43 หนาจอกรอก User / Password เพอเขาใชงาน App.

9 การใชงาน App. e-Customs Tariff Master Profile

P a g e 26 | 39

3. หากรหสผานถกตองจะปรากฏหนาจอดงภาพท 44

ภาพท 44 หนาจอตวอยาง App. e-Customs Tariff Master Profile

4. จากภาพท 44 ทานสามารถระบเงอนไขการออกรายงานได เชน ชอสนคา, พกดสนคา, วนทบนทกขอมล เมอระบเลอนไขแลว (หรอไมระบกได) ใหคลกทปม Query สเขยว (ภาพท 45) เพอเปนการออกรายงาน เมอคลกแลวจะปรากฏหนาจอตามภาพท 46 ทแสดงขอมลตามทระบเงอนไขเอาไว

ภาพท 45 ปมเรยกดรายงาน และปม Export to Excel

ภาพท 46 ภาพแสดงขอมล e-Master Profile

P a g e 27 | 39

ลกคาสามารถเลอนดหนาจอทตองการ สงพมพ หรอ Download/Save ลงเครองโดยคลกทลกศรมมขวาดานบนหนาจอ (ดงภาพท 47 วงกรมสแดง)

รปท 47 แสดงปม Download, Print

5. หากตองการทละเอยดยงขนสามารถคลกทปม Export to Excel สฟา (ภาพท 45) เพอน าขอมลใชงานตอไปไดเชนกน ดงภาพท 48

รปท 48 แสดงตวอยางไฟล Excel

P a g e 28 | 39

e-Job ERP. Planning Tracking เปนระบบ Tracking ทลกคาสามารถใชในการตรวจสอบขอมล Plan loading ซงจะเชอมโยงกบขอมลในระบบ V-Serve Integrated ERP. ท เปนระบบ Back-Office ของบรษท เขาใชโดยการคลกทปม e-Customs Tariff Master Profile (ดงภาพท 49) มขนตอนการใชงานดงตอไปน

ภาพท 49 ปมเขาใช App e-Job ERP. Planning Tracking

1. เลอกระบบงานงานทตองการ Tracking ( Import , Export)

ภาพท 50 ปมเลอกระบบงาน Import , Export

2. กรอกรหสผใชงาน และรหสผาน ตามทไดลงทะเบยนไว แลวกดปม Login

ภาพท 51 หนาจอกรอก User / Password เพอเขาใชงาน App.

10 การใชงาน App. e-Job ERP. Planning Tracking

P a g e 29 | 39

3. เมอเขาระบบไดแลวจะปรากฏหนาจอดงภาพท 52

ภาพท 52 หนาจอหลงจากเขาระบบไดแลว

4. ตรวจสอบขอมล Planload โดยการคลดทปม Preview Report หรอหากตองการระบวนทกอนกสามารถเลอกไดแลวจงคลกทปม Preview Report

ระบบจะแสดงขอมลทเงอนไขทระบใหแบบ Realtime ดงภาพท 53

ภาพท 53 ตวอยางหนาจอเมอคลกปม Preview Report

5. เมอปรากฏหนาจอดงภาพท 53 แลว จะสามารถ Save เปน PDF โดยคลกท

ปม Generate Report to PDF (ดงภาพท 54) หรอหากตองการ Save เปน EXCEL คลกทปม Generate Report to EXCEL (ดงภาพท 56) ลกคาสามารถเลอนดหนาจอทตองการ สงพมพ หรอ Download/Save ลงเครองไดโดยคลกทลกศรมมขวาดานบนหนาจอ (ดงภาพท 55 วงกรมสแดง)

P a g e 30 | 39

ภาพท 54 ตวอยางหนาจอเมอคลกปม Generate Report to PDF

ภาพท 55 ตวอยางหนาจอปม Save / Print Report

ภาพท 56 ตวอยางหนาจอเมอคลกปม Generate Report to Excel

P a g e 31 | 39

App. e-Customs Status Tracking เปนระบบททางบรษทฯ พฒนาขนเพอใหบรการลกคา ส าหรบตรวจสอบ Status ใบขนสนคาในระบบ Paperless e-Customs ตงแต Status 02-04 เปนระบบทใชงานงาย ไมซบซอนเขาใชงานดวยปมดงภาพท 57 และมขนตอนการใชงานดงตอไปน

ภาพท 57 ปมเขาใชงาน App e-Customs Status Tracking

1. เลอกระบบงานงานทตองการ Tracking ( Import , Export)

2. กรอกรหสผใชงาน และรหสผาน ตามทไดลงทะเบยนไว แลวกดปม

Login ดงภาพท 58

ภาพท 58 หนาจอกรอก User / Password เพอเขาใชงาน App.

11 การใชงาน App. e-Customs Status Tracking

P a g e 32 | 39

3. เมอเขาระบบไดแลวจะปรากฏหนาจอดงภาพท 50

ภาพท 59 ตวอยางหนาจอ App e-Customs Status Tracking

4. สามารถระบเงอนไขการออกรายงานตามความตองการไดเมอตองการตรวจสอบ Status ใหคลกทปม Tracking (ปมสเขยว) ระบบจะแสดง

ขอมลทเงอนไขทระบใหแบบ Realtime ดงภาพท 60

ภาพท 60 ตวอยางหนาจอ App e-Customs Status Tracking

5. เมอปรากฏหนาจอดงภาพท 60 แลว จะสามารถ Save เปน EXCEL คลกทปม EXCEL (ปมสฟา จะไดขอมล Excel ดงภาพท 61)

ภาพท 61 ตวอยางไฟล Excel ของ App e-Customs Status Tracking

P a g e 33 | 39

e-Duty Refund Report Tracking เ ป น ร ะบบท ท า งบ ร ษ ท ฯ พฒนาขนเพอใหบรการลกคา ส าหรบตรวจสอบและดาวนโหลด รายงาน และขอมลเกยวกบการคนอากร ( แทนการจดสงทางอเมล ) เปนระบบทงาย ไมซบซอนเขาใชงานโดยคลกทปมตามภาพท 62 มวธการใชงานดงตอไปน

ภาพท 62 ปมเขาใชงาน App e-Duty Refund Report Tracking

1. เลอกระบบงานงานทตองการ Tracking ( ชดเชย, มาตรา 29, คนภาษทวไป ตามภาพท 63 )

ภาพท 63 ปมเขาใชงาน App e-Duty Refund Report Tracking

2. กรอกรหสผใชงาน และรหสผาน ตามทไดลงทะเบยนไว แลวกดปม Login ดงภาพท 64

ภาพท 64 หนาจอกรอก User / Password เพอเขาใชงาน

12 การใชงาน App. e-Duty Refund Report Tracking

P a g e 34 | 39

3. เมอเขาระบบไดแลวจะปรากฏหนาจอดงภาพท 65

ภาพท 65 ตวอยางหนาจอ App e-Duty Refund Report Tracking

4. สามารถคนหาขอมลไดจากหนาจอดงภาพท 65 ระบบจะแสดงขอมลทเงอนไขทระบใหแบบ Realtime (ดงภาพท 66) เมอพบขอมลทตองการแลวใหคลกทปม Download เพอ โหลดไฟลรายงาน, เอกสารตางได หากเปน Zip ไฟล ตองคลาย Zip ออกกอนเพอไฟลเปดเอกสาร

ภาพท 66 ตวอยางหนาจอเมอคลก Download

5. เมอคลาย Zip ออกมา ทานกจะพบกบ Files รายงานตาง ๆ ทานกสามารถตรวจสอบและน าไปใชงานไดตอไป

ภาพท 67 ตวอยาง Files เมอคลกคลาย Zip ออกมาแลว

P a g e 35 | 39

e-Warehouse CCTV Security Tracking เปนระบบททางบรษทฯ ไดท าการจดซอและตดตงระบบกลองวงจรปด (CCTV) ไวในคลงสนคา เพอใหลกคา / จนท. ทดแลคลงสนคา ไดเขามาตรวจสอบไดตลอดเวลา โดยไดเปดใชงานได 2 สถานทคอ คลงสนคาบางนา และคลงสนคากงแกว

ภาพท 68 ตวอยางหนาจอเขาใชงาน CCTV Security Tracking

ทงน App.น เปนระบบทรองรบการใชงานบน Internet Explorer (IE.) เวอรชน 8 ขนไปเทานน ดงนน ผใชจะตอง Copy URL เพอไปเปดใน IE. และตดตง Plug-in ของกลองกอน จงจะสามารถดภาพได

1. เลอก Zone ทตองการดภาพ (ตามสทธทไดรบ Overview CCTV, Area Zoning CCTV)

2. เมอทานเลอกคลงสนคา/Zone ทตองการดภาพ CCTV แลว ระบบจะขนใหใส Username / Password เพอ Login

ภาพท 69 ตวอยางหนาจอกรอก User/ Password

3. กรณททานเปดดวย Browser Internet Explorer อยแลว ระบบจะโหลด Plug-In อตโนมต หากไมพบการโหลด Plug-In ใหปรกษา

13 การใชงาน e-Warehouse CCTV Security Tracking

P a g e 36 | 39

เจาหนาทไอทบรษทของทานเพอชวยดวาตดเรองสทธการใชงานหรอไม หรอหากทานไมมเจาหนาทไอท สามารถตดตอมาท CS ทดแลทานอยเพอชวยแกปญหาตอไป

4. กรณททานไมไดเปดดวย Browser Internet Explorer ใหทานเปด App. ใหมอกครงดวย Internet Explorer

5. หากระบบไมตดเรองสทธการใชงาน จะขนภาพดงภาพท 70 ใหกด Allow หรอ อนญาต เพอตดตง Plug-In ของ App. และกด Run

ภาพท 70 ตวอยางหนาจอตดตง Plug-In ใหกด Allow ภาพท 71 ตวอยางหนาจอตดตง Plug-In ใหกด Run

6. เมอตดตงส าเรจแลวทานจงจะสามารถดภาพตามสทธททานไดรบ โดยเมอตดตงเสรจจะเปนหนาจอสด าใหทาน คลกทปม แรกบรเวณดานลางของจอภาพ ดงตวอยางในภาพท 72 , ภาพท 73 และตวอยาง 74

P a g e 37 | 39

ภาพท 72 ตวอยางหนาจอเมอตดตง Plug-In เรยบรอยแลว

ภาพท 73 ตวอยางหนาจอปมเรมดภาพ Realtime

ภาพท 74 ตวอยางหนาจอดภาพ Realtime

7. กรณดภาพแบบ Area Zoning CCTV (ตามสทธทไดรบ) จะแสดงภาพเฉพาะทก าหนดใหเทานน ดงตวอยางภาพท

ภาพท 75 ตวอยางหนาจอดภาพ Realtime ของ Area Zoning CCTV

P a g e 38 | 39

e-Truck Route CCTV Tracking เปนระบบททางบรษทฯ ไดท าการจดซอและตดตงระบบกลองวงจรปด (CCTV) ไวในรถขนสงสนคาใน Fleet ของบรษท โดยระบบนเปดใหใชเฉพาะ จนท.ของว-เซรฟ เทานน เนองจากมขอจ ากดในการตดตง และระบบการรกษาความปลอดภย **โดยลกคาสามารถสอบถามสถานะรถขนสงแบบ Real-time ไดจาก CS ทรบผดชอบ**

ภาพท 76 ตวอยางหนาจอดภาพ Realtime ของ e-Truck Route CCTV Tracking สามารถดภาพจากกลองไดหลายมม โดยรถบรรทก 1 คนจะมกลองอยางนอย 3 ตว เชน มมหนารถฯ มมพนกงานขบรถ มมดานหลงรถ เปนตน

ภาพท 77 ตวอยางหนาจอมมพนกงานขบรถของ App. e-Truck Route CCTV Tracking

***

14 การใชงาน e-Truck Route CCTV Tracking

P a g e 39 | 39

หากสนใจรายละเอยดเพมเตม สามารถ Scan QR-Code ไดทน