Sistemului de Management al CalitatiiAcest referat descrie Sistemului de Management al Calitatii.In acest PDF poti vizualiza cuprinsul si bibliografia (daca sunt disponibile) si aproximativ doua pagini dindocumentul original.Arhiva completa de pe site contine un fisier, intr-un numar total de 8 pagini.Fisierele documentului original au urmatoarele extensii: doc.

ExtrasCalitatea, ceea ce inseamna calitatea proceselor si a rezultatelor, este si va fi intotdeauna un factor decompetitie important, daca nu cel mai important. Cele opt principii ale managementului calitatii sunt unmijloc de a orienta o organizatie (oricare ar fi ea) catre telurile propuse si de a-i imbunatati in modcontinuu performantele.

Documente de referinta: Hotarârea Consiliului de Administratie

Principii de baza ale managementului calitatii luate în considerare în elaborarea politicii spitaluluireferitoare la calitate:

Orientarea catre bolnav;

Implicarea personalului;

Leadership;

Abordarea bazata pe proces;

Abordarea managementului ca sistem;

Îmbunatatirea continua;

Abordarea pe baza de fapte în luarea deciziilor;

Relatii reciproc avantajoase cu beneficiarul serviciilor medicale acordate:

Obiectivul fundamental al conducerii spitalului în domeniul calitatii:

- implementarea sistemului de management al calitatii bazat pe politica si obiectivele în domeniul ,prinînfiintarea structurii organizatorice si elaborarea documentatiei care sa permita monitorizarea, evaluareaperiodica, interventia corectiva, interventia pereventiva si îmbunatatirea continua a calitatii.

Pentru acest obiectiv se aloca resursele umane si materiale adecvate si se desfasoara activitati adecvate.

Activitati pentru atingerea obiectivului:

1.Se identifica, se definesc si se analizeaza principalele procese ale spitalului în vederea determinariiacelora care sunt critice pentru calitatea rezultatelor, asigurarea mijloacelor si metodelor de tinere sub

control si îmbunatatirea continua a acestora.

2.Se elaboreaza documentatia sistemului de management al calitatii, în conformitate cu modelul dereferinta adoptat:

Proceduri de sistem: reglementeaza activitatile, metodele si masurile stabilite în cadrul spitalului, prin carese asigura respectarea conditiilor referitoare la cerintele din standardul de referinta.

Proceduri operationale: reglementeaza modul specific de efectuare a activitatilor/proceselor din cadrulspitalului în conformitate cu cerintele standardului de referinta.

Se creste gradul de implicare al personalului din spital prin introducerea tehnicilor de lucru în grup înidentificarea problemelor si cautarea solutiilor de îmbunatatire a calitatii serviciilor medicale acordatebolnavilor.

Se evalueaza anual contributia individuala a fiecarui angajat , ca masura de întarire a responsabilitatii.

Se analizeaza periodic stadiul implementarii Sistemului de Management al Calitatii si se decid masurilecorective ce se impun.

Structura organizatorica

În conformitate cu Regulamentul de Organizare si Functionare, aprobat în , se numeste prin decizie decatre Directorul General, în functia de Reprezentant al Managementului pentru Calitate, Directorul Medical.Acesta este confirmat de Consiliul de Administratie si, în afara responsabilitatilor obisnuite, areresponsabilitate si autoritate pentru:

- a se asigura ca procesele necesare sistemului de management al calitatii sunt stabilite, implementate simentinute;

- a raporta Directorului General despre functionarea sistemului de management al calitatii si despre oricenecesitate de îmbunatatire;

- a se asigura ca este promovata în cadrul spitalului constientizarea asteptarilor bolnavului.

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Documentul complet de 8 pagini il poti citi daca il descarci din Biblioteca.RegieLive.ro

Imagini din documentul complet:

Mai multe detalii se gasesc in pagina documentului din Biblioteca.RegieLive.ro