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SISTEMAS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAISINFORMAÇÕES GERENCIAIS
Prof. Alex Sandro Souza de OliveiraProf. Alex Sandro Souza de Oliveira
11 DE FEVEREIRO DE 201011 DE FEVEREIRO DE 2010
ADMINISTRAÇÃO – 7o ADMINISTRAÇÃO – 7o PeríodoPeríodo
PROGRAMAÇÃOPROGRAMAÇÃODE AULADE AULA
CONTEÚDO PROGRAMÁTICOCONTEÚDO PROGRAMÁTICO
DICA SIGDICA SIG
NA PRÁTICA NA PRÁTICA (CASE)(CASE)
DOWNLOAD DOWNLOAD (textos, programas)(textos, programas)
CLIPPING SIG NEWSCLIPPING SIG NEWS
DICA SIGDICA SIG
CONVERSÃO DE VÍDEOSCONVERSÃO DE VÍDEOS
VDOWNLOADERVDOWNLOADER
Baixe vídeos com várias extensões Baixe vídeos com várias extensões de sites como YouTube e similares e de sites como YouTube e similares e os guarde em seu computador para os guarde em seu computador para assistir quando quiser.assistir quando quiser.
NOTÍCIA SIGNOTÍCIA SIG
BB, Santanter e Bradesco BB, Santanter e Bradesco devem unir caixasdevem unir caixas
http://info.abril.com.br/http://info.abril.com.br/noticiasnoticias
Um otimista vêuma oportunidade
em cadacalamidade.
Um pessimista vêuma
calamidadeem cada
oportunidade.
CLASSIFICAÇÃO DE SICLASSIFICAÇÃO DE SI
Sistemas de Informação Sistemas de Informação
GerencialGerencial
AgrupamAgrupam e e sintetizamsintetizam os dados os dados das operações da organização das operações da organização
para facilitar a tomada de decisão para facilitar a tomada de decisão pelos gestores da organizaçãopelos gestores da organização
CLASSIFICAÇÃO DE SICLASSIFICAÇÃO DE SI
Integram e sintetizam dados de fontes Integram e sintetizam dados de fontes internas e externas à organização, internas e externas à organização, utilizando ferramentas de análise e utilizando ferramentas de análise e
comparação complexas, simulação e outras comparação complexas, simulação e outras facilidades para a tomada de decisão da facilidades para a tomada de decisão da
cúpula estratégica da organizaçãocúpula estratégica da organização
Sistemas de Informação Sistemas de Informação
EstratégicoEstratégico
CLASSIFICAÇÃO DE SICLASSIFICAÇÃO DE SI
NÍVEL DONÍVEL DO
CONHECIMENTOCONHECIMENTO
Inter-relaciona com os Inter-relaciona com os níveis operacional,níveis operacional,tático tático (gerencial) (gerencial) e e
estratégicoestratégico
EMISSOREMISSORM
eio
s /
Veí
culo
sM
eio
s /
Veí
culo
s
CodificaçãCodificaçãoo
Decodifi
caçã
Decodifi
caçã
oo
RECEPTORECEPTORR
FE
ED
BA
CK
FE
ED
BA
CK
INFORMAÇÃOFRAGMENTADA
SISTEMA DE ADMINISTRAÇÃO SISTEMA DE ADMINISTRAÇÃO NAS ORGANIZAÇÕESNAS ORGANIZAÇÕES
SISTEMA DE ADMINISTRAÇÃO SISTEMA DE ADMINISTRAÇÃO NAS ORGANIZAÇÕESNAS ORGANIZAÇÕES
Interage com a sociedade e o Interage com a sociedade e o ambiente onde ela atua (externo)ambiente onde ela atua (externo)
Independe do meio externo para o Independe do meio externo para o desenvolvimento das suas funçõesdesenvolvimento das suas funções
SISTEMA ABERTOSISTEMA ABERTO
SISTEMA FECHADOSISTEMA FECHADO
Sistema se dá pela união Sistema se dá pela união de diversas partes de diversas partes
interdependentes que interdependentes que conjuntamente visam conjuntamente visam atingir um objetivo atingir um objetivo
comum.comum.
SISTEMA DE ADMINISTRAÇÃO SISTEMA DE ADMINISTRAÇÃO NAS ORGANIZAÇÕESNAS ORGANIZAÇÕES
SISTEMA DE INFORMAÇÃOSISTEMA DE INFORMAÇÃOSISTEMA DE INFORMAÇÃOSISTEMA DE INFORMAÇÃO
Combinação de recursos humanos e Combinação de recursos humanos e computacionais que interrelacionam computacionais que interrelacionam
a coleta, o armazenamento, a a coleta, o armazenamento, a recuperação, a distribuição e o uso recuperação, a distribuição e o uso
de dados com o objetivo de eficiência de dados com o objetivo de eficiência gerencial (planejamento, controle, gerencial (planejamento, controle, comunicação e tomada de decisão) comunicação e tomada de decisão)
nas organizaçõesnas organizações
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃOTECNOLOGIA DA INFORMAÇÃOTECNOLOGIA DA INFORMAÇÃOTECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
O sucesso das empresas atualmente está O sucesso das empresas atualmente está totalmente vinculado à velocidade em que totalmente vinculado à velocidade em que as informações são assimiladas e pela as informações são assimiladas e pela rapidez em que são tomadas as decisões. rapidez em que são tomadas as decisões.
Os componentes que fundamentam a Os componentes que fundamentam a Tecnologia de Informação são os grandes Tecnologia de Informação são os grandes
precursores desse sucesso.precursores desse sucesso.
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃOTECNOLOGIA DA INFORMAÇÃOTECNOLOGIA DA INFORMAÇÃOTECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
““Tecnologia de Informação é todo e Tecnologia de Informação é todo e qualquer dispositivo que tenha a qualquer dispositivo que tenha a
capacidade para tratar dados e/ou capacidade para tratar dados e/ou informações, tanto de formainformações, tanto de formasistêmica como esporádica, sistêmica como esporádica,
independentemente da maneira independentemente da maneira como é aplicada”.como é aplicada”.
BATISTA (2004, p. BATISTA (2004, p. 59)59)
BATISTA (2004, p. BATISTA (2004, p. 59)59)
FUNCÕES ESPECÍFICASFUNCÕES ESPECÍFICASFUNCÕES ESPECÍFICASFUNCÕES ESPECÍFICAS
Ciência da Computação Ciência da Computação (Software)(Software)
Engenharia da Computação Engenharia da Computação (Hardware)(Hardware)
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃOTECNOLOGIA DA INFORMAÇÃOTECNOLOGIA DA INFORMAÇÃOTECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
- Hardware (dispositivos e periféricos)- Hardware (dispositivos e periféricos)
- Software e seus recursos- Software e seus recursos
- Sistemas de telecomunicações- Sistemas de telecomunicações
- Gestão de dados e informações- Gestão de dados e informações
ComponentesComponentes
CURIOSIDADESCURIOSIDADESCURIOSIDADESCURIOSIDADES
CURIOSIDADESCURIOSIDADES
MAINFRAMEMAINFRAMEXX
SERVIDORSERVIDOR
CPD / BI / TICPD / BI / TI
CURIOSIDADESCURIOSIDADESCURIOSIDADESCURIOSIDADES
CURIOSIDADESCURIOSIDADESCURIOSIDADESCURIOSIDADES
CURIOSIDADESCURIOSIDADESCURIOSIDADESCURIOSIDADES
CURIOSIDADESCURIOSIDADESCURIOSIDADESCURIOSIDADES
RSSRSS
PODCASTPODCAST
TWITTERTWITTER
SISTEMAS DE INFORMAÇÕES SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAISGERENCIAIS
RSS é um subconjunto de "dialetos" RSS é um subconjunto de "dialetos" XML que servem para agregar XML que servem para agregar
conteúdo ou "Web syndication", conteúdo ou "Web syndication", podendo ser acessado mediante podendo ser acessado mediante
programas ou sites agregadores. É usado programas ou sites agregadores. É usado principalmente em sites de notícias e blogs.principalmente em sites de notícias e blogs.
A tecnologia do RSS permite aos usuários da internet se A tecnologia do RSS permite aos usuários da internet se inscreverem em sites que fornecem "feeds" RSS. Estes são inscreverem em sites que fornecem "feeds" RSS. Estes são tipicamente sites que mudam ou atualizam o seu conteúdo tipicamente sites que mudam ou atualizam o seu conteúdo
regularmente. Para isso, são utilizados Feeds RSS que recebem regularmente. Para isso, são utilizados Feeds RSS que recebem estas atualizações, desta maneira o utilizador pode permanecer estas atualizações, desta maneira o utilizador pode permanecer
informado de diversas atualizações em diversos sites sem precisar informado de diversas atualizações em diversos sites sem precisar visitá-los um a um.visitá-los um a um.
SISTEMAS DE INFORMAÇÕES SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAISGERENCIAIS
Também chamados de podcastings- Também chamados de podcastings- são arquivos de áudio transmitidos são arquivos de áudio transmitidos via internet. Neles, os internautas via internet. Neles, os internautas oferecem seleções de músicas ou oferecem seleções de músicas ou
falam sobre os mais variados assuntos -falam sobre os mais variados assuntos -exatamente como acontece nos blogs. exatamente como acontece nos blogs.
Podcasting é um mecanismo automático onde Podcasting é um mecanismo automático onde ficheiros (arquivos) multimídia são transferidos ficheiros (arquivos) multimídia são transferidos
de um servidor para um cliente, que puxa (baixa) de um servidor para um cliente, que puxa (baixa) a informação através de um arquivo XML que a informação através de um arquivo XML que
contém endereços de ficheiros.contém endereços de ficheiros.
SISTEMAS DE INFORMAÇÕES SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAISGERENCIAIS
Rede social e servidor para microblogging Rede social e servidor para microblogging que permite aos usuários que enviem e que permite aos usuários que enviem e leiam atualizações pessoais de outros leiam atualizações pessoais de outros
contatos (em textos de até 140 caracteres, contatos (em textos de até 140 caracteres, conhecidos como "tweets"), através da própria Web, conhecidos como "tweets"), através da própria Web, por SMS e por softwares específicos instalados em por SMS e por softwares específicos instalados em
dispositivos portáteis.dispositivos portáteis.
O Twitter também tem sido constantemente utilizado por O Twitter também tem sido constantemente utilizado por grandes empresas para a divulgação de suas marcas, grandes empresas para a divulgação de suas marcas, através de constantes atualizações, sempre ligando o através de constantes atualizações, sempre ligando o
"consumidor" a uma página onde possa encontrar mais "consumidor" a uma página onde possa encontrar mais informações sobre o serviço ou produto oferecidoinformações sobre o serviço ou produto oferecido
SISTEMAS DE INFORMAÇÕES SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAISGERENCIAIS
Um mainframe é um computador de Um mainframe é um computador de grande porte, dedicado normalmente ao grande porte, dedicado normalmente ao
processamento de um volume processamento de um volume grande de informações. Os mainframes grande de informações. Os mainframes
são capazes de oferecer serviços de processamento a são capazes de oferecer serviços de processamento a milhares de usuários através de milhares de terminais milhares de usuários através de milhares de terminais
conectados diretamente ou através de uma rede. conectados diretamente ou através de uma rede.
Embora venham perdendo espaço para os Embora venham perdendo espaço para os servidores de arquitetura PC e servidores Unix, de servidores de arquitetura PC e servidores Unix, de
custo bem menor, ainda são muito usados em custo bem menor, ainda são muito usados em ambientes comerciais e grandes empresas (bancos, ambientes comerciais e grandes empresas (bancos,
empresas de aviação, universidades, etc.).empresas de aviação, universidades, etc.).
SISTEMAS DE INFORMAÇÕES SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAISGERENCIAIS
Em informática, um servidor é um sistema Em informática, um servidor é um sistema de computação que fornece serviços a de computação que fornece serviços a uma rede de computadores. Esses uma rede de computadores. Esses
serviços podem ser de natureza diversa, serviços podem ser de natureza diversa, por exemplo, arquivos e correio por exemplo, arquivos e correio
eletrônico. Os computadores que acessam os serviços eletrônico. Os computadores que acessam os serviços de um servidor são chamados clientes.de um servidor são chamados clientes.
As redes que utilizam servidores são do tipo cliente-As redes que utilizam servidores são do tipo cliente-servidor, utilizadas em redes de médio e grande servidor, utilizadas em redes de médio e grande porte (com muitas máquinas) e em redes onde a porte (com muitas máquinas) e em redes onde a questão da segurança desempenha um papel de questão da segurança desempenha um papel de
grande importância.grande importância.
SISTEMAS DE INFORMAÇÕES SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAISGERENCIAIS
Inteligência Empresarial, ou Inteligência Empresarial, ou Business Intelligence - habilidades Business Intelligence - habilidades
das corporações para acessar dados das corporações para acessar dados e explorar informações, analisando-e explorar informações, analisando-as e desenvolvendo percepções e as e desenvolvendo percepções e
entendimentos a seu respeito, o que entendimentos a seu respeito, o que lhes permite incrementar e tornar lhes permite incrementar e tornar mais pautada em informações a mais pautada em informações a
tomada de decisão.tomada de decisão.