SISTEMAS DE GESTIÓN MÓDULO - iesvirgendelcarmen.comº… · MD PLANIFICACIÓN DOCENTE IES VIRGEN DEL CARMEN Paseo de la Estación nº 44 23008 Jaén Tel. 953366942 – Fax: 953366944

PLANIFICACIÓN

DOCENTE

IES VIRGEN DEL CARMEN

Paseo de la Estación nº 44 23008 Jaén

Tel. 953366942 – Fax: 953366944

www.iesvirgendelcarmen.com PROGRAMACIÓN

MD8502021 Rev. 3 07/11/19 Página 1 de 29

MÓDULO: SISTEMAS DE GESTIÓN

EMPRESARIAL

CURSO: 2019/2020

DEPARTAMENTO INFORMÁTICA

CICLO

FORMATIVO

DESARROLLO DE

APLICACIONES

MULTIPLATAFORMA

PROFESOR JUAN JOSÉ SERRANO SOLAR

Código: Rev.: Fecha Implantación: Entregar a: Página 2 de 29

MD850401 5 12/09/2019 Jefa/e depto. → Jefatura estudios

Contenido 1. Objetivos Generales ......................................................................................................................... 4

2. Objetivos Específicos. Resultados De Aprendizaje Y Criterios De Evaluación .............................. 7 3. Metodología ..................................................................................................................................... 9 4. Competencias Profesionales Generales ......................................................................................... 10

4.1. Relación de cualificaciones profesionales y unidades de competencia del Catálogo Nacional

de Cualificaciones Profesionales incluidas en el título ............................................................ 10 4.2. Competencias generales que se desarrollan en éste módulo ............................................. 10 4.3. Listado de competencias profesionales, personales y sociales del título .......................... 11

5. Evaluación y Recuperación ............................................................................................................ 13

5.1. Procedimientos de Evaluación .......................................................................................... 13 5.2. Criterios de Ponderación ................................................................................................... 13 5.3. Criterios de evaluación ...................................................................................................... 14 5.4. Criterios de recuperación .................................................................................................. 15

6. Atención a la diversidad ................................................................................................................. 16

6.1. Alumnos de admisión tardía .............................................................................................. 16 6.2. Alumnos con necesidades educativas especiales............................................................... 16

6.3. Alumnos con compatibilidad laboral y/o modularidad ..................................................... 17 6.4. Alumnado con altas capacidades ....................................................................................... 17

7. Contenidos ..................................................................................................................................... 18 7.1. Calendario escolar ............................................................................................................. 18

7.2. Relación de bloques temáticos .......................................................................................... 19 7.3. Distribución de horas del módulo por trimestre ................................................................ 19

7.4. Secuenciación de contenidos ............................................................................................. 20 8. Materias Transversales ................................................................................................................... 24

8.1. Seguridad y privacidad de los datos .................................................................................. 24

8.2. Educación para la igualdad de género ............................................................................... 24 8.3. Educación para la salud ..................................................................................................... 24

9. Actividades Complementarias y Extraescolares ............................................................................ 25

10. Bibliografía, Materiales y Recursos ............................................................................................. 26

10.1. Bibliografía de departamento .......................................................................................... 26 10.2. Materiales, recursos y laboratorios .................................................................................. 26

11. Unidades Didácticas Complementarias – Trabajo Por Competencias ......................................... 27

11.1. Proyecto 1: Creación de una empresa y configuración en OpenERP ............................. 27 11.1.1. Competencias profesionales a desarrollar .......................................................... 27

11.1.2. Objetivo del proyecto ........................................................................................... 27 11.1.3. Rúbrica de evaluación ......................................................................................... 27

11.2. Proyecto 2: Instalación de OpenERP en una máquina virtual de Ubuntu ....................... 28

11.2.1. Competencias profesionales a desarrollar .......................................................... 28 11.2.2. Objetivo del proyecto ........................................................................................... 28 11.2.3. Rúbrica de evaluación ......................................................................................... 28

11.3. Proyecto 3: Gestión de almacén con un ERP .................................................................. 29 11.3.1. Competencias profesionales a desarrollar .......................................................... 29




1. Objetivos Generales ......................................................................................................................... 4 2. Objetivos Específicos. Resultados De Aprendizaje Y Criterios De Evaluación .............................. 7 3. Metodología ..................................................................................................................................... 9 4. Competencias Profesionales Generales ......................................................................................... 10


de Cualificaciones Profesionales incluidas en el título ............................................................ 10 4.2. Competencias generales que se desarrollan en éste módulo ............................................. 10 4.3. Listado de competencias profesionales, personales y sociales del título .......................... 11

5. Evaluación y Recuperación ............................................................................................................ 13

5.1. Procedimientos de Evaluación .......................................................................................... 13 5.2. Criterios de Ponderación ................................................................................................... 13 5.3. Criterios de evaluación ...................................................................................................... 14 5.4. Criterios de recuperación .................................................................................................. 15

6. Atención a la diversidad ................................................................................................................. 16

6.1. Alumnos de admisión tardía .............................................................................................. 16 6.2. Alumnos con necesidades educativas especiales............................................................... 16 6.3. Alumnos con compatibilidad laboral y/o modularidad ..................................................... 17

6.4. Alumnado con altas capacidades ....................................................................................... 17 7. Contenidos ..................................................................................................................................... 18

7.1. Calendario escolar ............................................................................................................. 18

7.2. Relación de bloques temáticos .......................................................................................... 19 7.3. Distribución de horas del módulo por trimestre ................................................................ 19 7.4. Secuenciación de contenidos ............................................................................................. 20

8. Materias Transversales ................................................................................................................... 24 8.1. Seguridad y privacidad de los datos .................................................................................. 24

8.2. Educación para la igualdad de género ............................................................................... 24 8.3. Educación para la salud ..................................................................................................... 24

9. Actividades Complementarias y Extraescolares ............................................................................ 25 10. Bibliografía, Materiales y Recursos ............................................................................................. 26

10.1. Bibliografía de departamento .......................................................................................... 26 10.2. Materiales, recursos y laboratorios .................................................................................. 26

11. Unidades Didácticas Complementarias – Trabajo Por Competencias ......................................... 27 11.1. Proyecto 1: Creación de una empresa y configuración en OpenERP ............................. 27


11.2. Proyecto 2: Instalación de OpenERP en una máquina virtual de Ubuntu ....................... 28 11.2.1. Competencias profesionales a desarrollar .......................................................... 28


11.3. Proyecto 3: Gestión de almacén con un ERP .................................................................. 29




1. OBJETIVOS GENERALES

Este módulo, Sistemas de Gestión Empresarial (SGE), se encuadra en el segundo curso del Ciclo

Formativo de Grado Superior, correspondiente al Título de Técnico Superior en Desarrollo de Aplicaciones

Informáticas (DAM).

La normativa que regula tanto el título DAM como el módulo SGE es la siguiente:

Lo dispuesto en el Real Decreto 450/2010, de 16 de abril, por el que se establece el título de Técnico

Superior en Desarrollo de Aplicaciones Multiplataforma (que sustituye a la regulación del título de

Técnico Superior en Desarrollo de Aplicaciones Multiplataforma, contenida en el Real Decreto

1661/1994, de 22 de julio).

ORDEN de 16 de junio de 2011, por la que se desarrolla el currículo correspondiente al título de

Técnico Superior en Desarrollo de Aplicaciones Multiplataforma. BOJA 142 de 21 de Julio de 2011.

Esta programación contribuirá a la adquisición y desarrollo de las Competencias Profesionales.

La duración total del módulo es de 84 horas lectivas y se desarrolla a lo largo de 2 trimestres.

La competencia general del título DAM está establecida como:

La competencia general de este título consiste en desarrollar, implantar, documentar y mantener

aplicaciones informáticas multiplataforma, utilizando tecnologías y entornos de desarrollo específicos,

garantizando el acceso a los datos de forma segura y cumpliendo los criterios de «usabilidad» y calidad

exigidas en los estándares establecidos.

Este módulo profesional contiene la formación necesaria para desempeñar la función de

implantación y adaptación de sistemas de planificación de recursos empresariales y de gestión de

relaciones con clientes.

La función de implantación y adaptación de sistemas de planificación de recursos empresariales y de

gestión de relaciones con clientes incluye aspectos como:

La instalación, configuración y explotación de sistemas ERP-CRM.

La supervisión en la implantación de sistemas ERP-CRM.

El mantenimiento y consulta de la información de sistemas ERP-CRM.

La adaptación de ERP-CRM a las necesidades de la empresa.

El desarrollo de nuevos componentes para ERP-CRM.

Las actividades profesionales asociadas a esta función se aplican en el área de sistemas y desarrollo de

software en el entorno empresarial.

La formación del módulo contribuye a alcanzar los objetivos generales de este ciclo formativo (DAM)

que se relacionan a continuación:

a) Ajustar la configuración lógica del sistema analizando las necesidades y criterios establecidos para

configurar y explotar sistemas informáticos.

b) Identificar las necesidades de seguridad analizando vulnerabilidades y verificando el plan

preestablecido para aplicar técnicas y procedimientos relacionados con la seguridad en el sistema.



c) Interpretar el diseño lógico de bases de datos, analizando y cumpliendo las especificaciones

relativas a su aplicación, para gestionar bases de datos.

e) Seleccionar y emplear lenguajes, herramientas y librerías, interpretando las especificaciones para

desarrollar aplicaciones multiplataforma con acceso a bases de datos.

f) Gestionar la información almacenada, planificando e implementando sistemas de formularios e

informes para desarrollar aplicaciones de gestión.

l) Valorar y emplear herramientas específicas, atendiendo a la estructura de los contenidos, para

crear tutoriales, manuales de usuario y otros documentos asociados a una aplicación.

o) Reconocer la estructura de los sistemas ERP-CRM, identificando la utilidad de cada uno de sus

módulos, para participar en su implantación.

p) Realizar consultas, analizando y evaluando su alcance, para gestionar la información almacenada

en sistemas ERP-CRM.

q) Seleccionar y emplear lenguajes y herramientas, atendiendo a los requerimientos, para desarrollar

componentes personalizados en sistemas ERP-CRM.

w) Identificar los cambios tecnológicos, organizativos, económicos y laborales en su actividad,

analizando sus implicaciones en el ámbito de trabajo, para mantener el espíritu de innovación.

La formación del módulo contribuye a alcanzar las competencias profesionales, personales y sociales

de este título que se relacionan a continuación:

a) Configurar y explotar sistemas informáticos, adaptando la configuración lógica del sistema según

las necesidades de uso y los criterios establecidos.

b) Aplicar técnicas y procedimientos relacionados con la seguridad en sistemas, servicios y

aplicaciones, cumpliendo el plan de seguridad.

c) Gestionar bases de datos, interpretando su diseño lógico y verificando integridad, consistencia,

seguridad y accesibilidad de los datos.

e) Desarrollar aplicaciones multiplataforma con acceso a bases de datos utilizando lenguajes,

librerías y herramientas adecuados a las especificaciones.

f) Desarrollar aplicaciones implementando un sistema completo de formularios e informes que

permitan gestionar de forma integral la información almacenada.

l) Crear tutoriales, manuales de usuario, de instalación, de configuración y de administración,

empleando herramientas específicas.

o) Participar en la implantación de sistemas ERP-CRM evaluando la utilidad de cada uno de sus

módulos.

p) Gestionar la información almacenada en sistemas ERP-CRM garantizando su integridad.

q) Desarrollar componentes personalizados para un sistema ERP-CRM atendiendo a los

requerimientos.

s) Desplegar y distribuir aplicaciones en distintos ámbitos de implantación verificando su

comportamiento y realizando las modificaciones necesarias.

t) Establecer vías eficaces de relación profesional y comunicación con sus superiores, compañeros

y subordinados, respetando la autonomía y competencias de las distintas personas.

u) Liderar situaciones colectivas que se puedan producir, mediando en conflictos personales y

laborales, contribuyendo al establecimiento de un ambiente de trabajo agradable, actuando en todo

momento de forma respetuosa y tolerante.

Las líneas de actuación en el proceso enseñanza-aprendizaje que permiten alcanzar los objetivos del

módulo versarán sobre:

La identificación del hardware necesario.

El análisis de los cambios y novedades que se producen en los sistemas de gestión empresarial.

La interpretación de documentación técnica.

La instalación y actualización de sistemas ERP-CRM.



La selección e instalación de módulos en función de las necesidades planteadas.

La adaptación de sistemas ERP-CRM a las necesidades de un supuesto planteado.

La verificación de la seguridad de acceso.

La elaboración de documentación técnica.

El desarrollo de nuevos componentes.



2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS. RESULTADOS DE APRENDIZAJE Y CRITERIOS DE

EVALUACIÓN

RESULTADOS DE APRENDIZAJE CRITERIOS DE EVALUACIÓN

RA1: Identifica sistemas de planificación de recursos

empresariales y de gestión de relaciones con clientes

(ERP-CRM) reconociendo sus características y

verificando la configuración del sistema informático.

a) Se han reconocido los diferentes ERP-CRM que

existen en el mercado.

b) Se han comparado sistemas ERP-CRM en función de

sus características y requisitos.

c) Se han identificado las arquitecturas utilizadas en los

sistemas ERP-CRM.

d) Se ha identificado el sistema operativo adecuado a cada

sistema ERP-CRM.

e) Se ha identificado el sistema gestor de datos adecuado

a cada sistema ERP-CRM.

f) Se han verificado las configuraciones del sistema

operativo y del gestor de datos para garantizar la

funcionalidad del ERP-CRM.

g) Se han documentado las operaciones realizadas.

h) Se han documentado las incidencias producidas

durante el proceso.

RA2: Implanta sistemas ERP-CRM interpretando la

documentación técnica e identificando las diferentes

opciones y módulos.

a) Se han identificado los diferentes tipos de licencia.

b) Se han identificado los módulos que componen el

ERP-CRM.

c) Se han realizado instalaciones monopuesto.

d) Se han realizado instalaciones cliente/servidor.

e) Se han configurado los módulos instalados.

f) Se han realizado instalaciones adaptadas a las

necesidades planteadas en diferentes supuestos.

g) Se ha verificado el funcionamiento del ERP-CRM.

h) Se han documentado las operaciones realizadas y las

incidencias.

RA3: Realiza operaciones de gestión y consulta de la

información siguiendo las especificaciones de diseño y

utilizando las herramientas proporcionadas por los

sistemas ERP-CRM.

a) Adapta sistemas ERP-CRM identificando los

requerimientos de un supuesto empresarial y utilizando

las herramientas proporcionadas por los mismos.

b) Se han utilizado herramientas y lenguajes de consulta

y manipulación de datos proporcionados por los

sistemas ERP-CRM.

c) Se han generado formularios.

d) Se han generado informes.

e) Se han automatizado las extracciones de datos

mediante procesos.

f) Se han documentado las operaciones realizadas y las

incidencias observadas.

g) Se ha realizado una traza del sistema para verificar la

autoría y las características de las operaciones

realizadas sobre los datos.

h) Se han exportado datos e informes.

RA4: Adapta sistemas ERP-CRM identificando los

requerimientos de un supuesto empresarial y utilizando

las herramientas proporcionadas por los mismos.

a) Se han identificado las posibilidades de adaptación del

ERP-CRM.

b) Se han adaptado definiciones de campos, tablas y vistas

de la base de datos del ERP-CRM.



c) Se han adaptado consultas.

d) Se han adaptado interfaces de entrada de datos y de

procesos.

e) Se han personalizado informes.

f) Se han adaptado procedimientos almacenados de

servidor.

g) Se han adaptado gráficos.

h) Se han realizado pruebas.

i) Se han documentado las operaciones realizadas y las

incidencias observadas.

RA5: Desarrolla componentes para un sistema ERP-CRM

analizando y utilizando el lenguaje de programación

incorporado.

a) Se han reconocido las sentencias del lenguaje propio

del sistema ERP-CRM.

b) Se han utilizado los elementos de programación del

lenguaje para crear componentes de manipulación de

datos.

c) Se han modificado componentes software para añadir

nuevas funcionalidades al sistema.

d) Se han integrado los nuevos componentes software en

el sistema ERP-CRM.

e) Se ha verificado el correcto funcionamiento de los

componentes creados.

f) Se han documentado todos los componentes creados o

modificados.



3. METODOLOGÍA

El profesor facilitará apuntes, actividades, prácticas y enlaces a páginas web relativos a los contenidos

expuestos en la programación. Explicará a los alumnos la mayor parte de los contenidos tanto teóricos como

prácticos del módulo. El resto deberán ser auto aprendidos por ellos, de forma guiada o autónoma.

Las actividades de enseñanza/aprendizaje consistirán principalmente en la resolución de supuestos

prácticos adaptados, y relativos a cada unidad temática. Estás se realizarán de forma individual o en grupo de

alumnos, según se establezca para cada una de ellas.

Se busca que los alumnos:

a) Disfruten del aprendizaje. Para lo cual es preciso hacerlo dinámico y participativo.

b) Asuman la responsabilidad de su propio aprendizaje. Para ello, se les orientará para que se impliquen

y que desarrollen su autonomía.

Por lo tanto, se empleará una metodología:

Activa: tanto por parte del profesor como de los alumnos.

Participativa: por parte del alumnado.

Motivadora: por parte del profesor.

Estrategia

En concreto, para conseguir los objetivos de esta programación, se van a combinar y desarrollar una serie

de estrategias entre las que se destacan las siguientes:

Estrategias de exposición: Orden y estructura de los contenidos – claridad de lo expuesto, con

variedad de ejemplos que ilustren los contenidos, buscando aplicaciones prácticas que acerquen la

realidad del aula, y relacionando los contenidos de la asignatura con temas de actualidad.

Estrategias de descubrimiento o indagación, en función de los contenidos (conceptuales,

procedimentales y actitudinales) de la unidad didáctica que se trabaje en el aula, como son: lectura

y análisis de textos científicos con preguntas pertinentes para facilitar su comprensión,

planteamiento por parte del profesorado de cuestiones y supuestos prácticos que permitan aplicar

conocimientos previamente adquiridos, realización de debates cuando las actividades se realicen

en grupos, realización de trabajos individuales y grupales. Se pretende con ello que los alumnos

sean capaces de utilizar herramientas de consulta y aprendizaje necesarias, más que memorizar

todos los pasos para llevar a cabo un supuesto práctico concreto.

Simulación de situaciones reales, tales como prácticas de experiencias cotidianas que ocurren en

la vida diaria.

Dado el enfoque práctico que requiere la enseñanza actual en general, y las materias de informática en

particular, las clases expositivas tendrán un carácter complementario, limitándose a la exposición y explicación

de los conceptos esenciales de cada unidad apoyándose en la proyección de esquemas y diagramas que hagan

más fácil y ameno el proceso de enseñanza y aprendizaje. La mayor parte del tiempo se dedicará a la resolución

práctica de ejercicios de forma individual y en grupo.



4. COMPETENCIAS PROFESIONALES GENERALES

La competencia general del título DAM está establecida como:

La competencia general de este título consiste en desarrollar, implantar, documentar y mantener

aplicaciones informáticas multiplataforma, utilizando tecnologías y entornos de desarrollo específicos,

garantizando el acceso a los datos de forma segura y cumpliendo los criterios de «usabilidad» y calidad

exigidas en los estándares establecidos.


de Cualificaciones Profesionales incluidas en el título

4.1.1. Cualificaciones profesionales completas

a) Programación en lenguajes estructurados de aplicaciones de gestión IFC155_3 (R.D. 1087/2005, de 16

de septiembre), que comprende las siguientes unidades de competencia:

UC0223_3: Configurar y explotar sistemas informáticos.

UC0226_3: Programar bases de datos relacionales.

UC0494_3: Desarrollar componentes software en lenguajes de programación estructurada.

b) Programación con lenguajes orientados a objetos y bases de datos relacionales IFC080_3 (R.D.

295/2004, de 20 de febrero), que comprende las siguientes unidades de competencia:

UC0223_3: Configurar y explotar sistemas informáticos.

UC0226_3: Programar bases de datos relacionales.

UC0227_3: Desarrollar componentes software en lenguajes de programación orientados a

objetos.

4.1.2. Cualificaciones profesionales incompletas

a) Administración y programación en sistemas de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones

con clientes IFC 363_3 (R.D. 1701/2007, de 14 de diciembre):

UC1213_3: Instalar y configurar sistemas de planificación de recursos empresariales y de gestión de

relaciones con clientes.

b) Programación de sistemas informáticos IFC303_3 (R.D. 1201/2007, de 14 de septiembre):

UC0964_3: Crear elementos software para la gestión del sistema y sus recursos.

4.2. Competencias generales que se desarrollan en éste módulo

La formación del módulo contribuye a alcanzar las competencias profesionales, personales y sociales

de este título que se relacionan a continuación:

a) Configurar y explotar sistemas informáticos, adaptando la configuración lógica del sistema según

las necesidades de uso y los criterios establecidos.

b) Aplicar técnicas y procedimientos relacionados con la seguridad en sistemas, servicios y

aplicaciones, cumpliendo el plan de seguridad.



e) Desarrollar aplicaciones multiplataforma con acceso a bases de datos utilizando lenguajes,

librerías y herramientas adecuados a las especificaciones.

f) Desarrollar aplicaciones implementando un sistema completo de formularios e informes que

permitan gestionar de forma integral la información almacenada.

l) Crear tutoriales, manuales de usuario, de instalación, de configuración y de administración,

empleando herramientas específicas.



o) Participar en la implantación de sistemas ERP-CRM evaluando la utilidad de cada uno de sus

módulos.

p) Gestionar la información almacenada en sistemas ERP-CRM garantizando su integridad.

q) Desarrollar componentes personalizados para un sistema ERP-CRM atendiendo a los

requerimientos.

s) Desplegar y distribuir aplicaciones en distintos ámbitos de implantación verificando su


t) Establecer vías eficaces de relación profesional y comunicación con sus superiores, compañeros

y subordinados, respetando la autonomía y competencias de las distintas personas. u) Liderar situaciones colectivas que se puedan producir, mediando en conflictos personales y

laborales, contribuyendo al establecimiento de un ambiente de trabajo agradable, actuando en todo

momento de forma respetuosa y tolerante.

4.3. Listado de competencias profesionales, personales y sociales del título

Las competencias profesionales, personales y sociales de este título son las que se relacionan a

continuación:

a) Configurar y explotar sistemas informáticos, adaptando la configuración lógica del sistema según las

necesidades de uso y los criterios establecidos.

b) Aplicar técnicas y procedimientos relacionados con la seguridad en sistemas, servicios y aplicaciones,

cumpliendo el plan de seguridad.



d) Gestionar entornos de desarrollo adaptando su configuración en cada caso para permitir el desarrollo

y despliegue de aplicaciones.

e) Desarrollar aplicaciones multiplataforma con acceso a bases de datos utilizando lenguajes, librerías y

herramientas adecuadas a las especificaciones.

f) Desarrollar aplicaciones implementando un sistema completo de formularios e informes que permitan

gestionar de forma integral la información almacenada.

g) Integrar contenidos gráficos y componentes multimedia en aplicaciones multiplataforma, empleando

herramientas específicas y cumpliendo los requerimientos establecidos.

h) Desarrollar interfaces gráficos de usuario interactivos y con la usabilidad adecuada, empleando

componentes visuales estándar o implementando componentes visuales específicos.

i) Participar en el desarrollo de juegos y aplicaciones en el ámbito del entretenimiento y la educación

empleando técnicas, motores y entornos de desarrollo específicos.

j) Desarrollar aplicaciones para teléfonos, PDA y otros dispositivos móviles empleando técnicas y

entornos de desarrollo específicos.

k) Crear ayudas generales y sensibles al contexto, empleando herramientas específicas e integrándolas

en sus correspondientes aplicaciones.

l) Crear tutoriales, manuales de usuario, de instalación, de configuración y de administración, empleando

herramientas específicas.

m) Empaquetar aplicaciones para su distribución preparando paquetes auto instalables con asistentes

incorporados.

n) Desarrollar aplicaciones multiproceso y multihilo empleando librerías y técnicas de programación

específicas.

o) Desarrollar aplicaciones capaces de ofrecer servicios en red empleando mecanismos de comunicación.

p) Participar en la implantación de sistemas ERP-CRM evaluando la utilidad de cada uno de sus módulos.

q) Gestionar la información almacenada en sistemas ERP-CRM garantizando su integridad.

r) Desarrollar componentes personalizados para un sistema ERP-CRM atendiendo a los requerimientos.

s) Realizar planes de pruebas verificando el funcionamiento de los componentes software desarrollados,

según las especificaciones.



t) Desplegar y distribuir aplicaciones en distintos ámbitos de implantación verificando su


u) Establecer vías eficaces de relación profesional y comunicación con sus superiores, compañeros y

subordinados, respetando la autonomía y competencias de las distintas personas.

v) Liderar situaciones colectivas que se puedan producir, mediando en conflictos personales y laborales,

contribuyendo al establecimiento de un ambiente de trabajo agradable, actuando en todo momento de

forma respetuosa y tolerante.

w) Gestionar su carrera profesional, analizando las oportunidades de empleo, autoempleo y de

aprendizaje.

x) Mantener el espíritu de innovación y actualización en el ámbito de su trabajo para adaptarse a los

cambios tecnológicos y organizativos de su entorno profesional.

y) Crear y gestionar una pequeña empresa, realizando un estudio de viabilidad de productos, de

planificación de la producción y de comercialización.

z) Participar de forma activa en la vida económica, social y cultural, con una actitud crítica y responsable.



5. EVALUACIÓN Y RECUPERACIÓN

Además de la normativa citada en el apartado primero hay que tener presente:

ORDEN de 29 de septiembre de 2010, por la que se regula la evaluación, certificación, acreditación y

titulación académica del alumnado que cursa enseñanzas de formación profesional inicial que forma

parte del sistema educativo en la Comunidad Autónoma de Andalucía. (BOJA nº 202 de 15/10/2010)

5.1. Procedimientos de Evaluación

La evaluación se realizará agrupando las unidades temáticas por evaluaciones trimestrales.

Los instrumentos de evaluación serán:

- Trabajos, prácticas, cuestionarios: supone un 40% de la nota final. En este apartado entran las

calificaciones obtenidas en las prácticas realizadas en clase (a entregar en un plazo específico), los ejercicios

realizados en clase (a entregar en un plazo específico) y los ejercicios realizados en casa (a entregar en un

plazo específico). El alumno debe entregar el 80 % de las prácticas, en caso contrario, supondrá un cero en

este apartado.

- Ejercicios de clase: Supone un 20% de la nota final. En este apartado se evaluarán las prácticas diarias de

clase que se deben entregar a la hora indicada dentro de las horas de clase del día indicado (el mismo en el que

se ha mandado la práctica). El alumno debe entregar el 90 % de las prácticas de éste tipo, en caso contrario,

supondrá un cero en este apartado.

- Exámenes escritos o en ordenador: Este apartado supone el 40% de la nota final. En cada trimestre se

realizará como mínimo un examen, pudiendo realizarse pruebas parciales recuperables. En cada una de las

pruebas el alumno debe obtener una nota mínima de 5. La nota final en este apartado será la media ponderada

de todas las pruebas realizadas. En caso de no realizar examen, el 40% de este apartado pasará al apartado de

“Trabajos, prácticas, cuestionarios”.

5.2. Criterios de Ponderación

EXÁMENES PRÁCTICAS EJERCICIOS EN CLASE Otro (explicar): TOTAL

40 % 40 % 20% 100%

Además, se han de tener en cuenta las siguientes consideraciones:

Para aprobar por evaluaciones, se deberá aprobar cada evaluación por separado.

El alumno/a que no entregue el 80% de las prácticas realizadas en clase (Trabajos, prácticas,

cuestionarios) en la fecha correcta, NO se podrá presentar al examen y suspenderá la evaluación o

en su caso la recuperación o examen final.

El alumno/a que no entregue el 90% de las prácticas de clase (Ejercicios de clase) en la fecha

correcta, NO se podrá presentar al examen y suspenderá la evaluación o en su caso la recuperación o

examen final.



La recuperación la realizarán los alumnos/as que no hayan aprobado la evaluación correspondiente.

Consistirá en la realización de un examen y en la entrega de todas las prácticas que el alumno/a no

haya entregado a lo largo de la evaluación.

Además, los alumnos/as que no hayan aprobado/entregado las prácticas a realizar durante cada

trimestre realizarán un trabajo de recuperación de la evaluación correspondiente. La nota máxima que

se puede obtener en la recuperación tanto del examen como de las prácticas y trabajos es un 5.

En el examen correspondiente a la convocatoria ordinaria, sólo será necesario examinarse de las

evaluaciones suspensas. Consistirá en la realización de un examen y en la entrega de todas las prácticas

que el alumno/a no haya entregado a lo largo de la evaluación o evaluaciones correspondientes más

los trabajos de recuperación de cada evaluación pendiente. Para aprobar el módulo es imprescindible

no presentar actitudes contrarias a las normas de convivencia.

La calificación de cada apartado de la tabla se obtendrá del siguiente modo:

- Trabajos, prácticas, cuestionarios: Serán evaluadas con un valor numérico comprendido entre 0 y 10 o con

un APTO o NO APTO (SUPERADA o NO SUPERADA).

- Ejercicios de clase: Serán evaluadas con un valor numérico comprendido entre 0 y 10 o con un APTO o NO

APTO (SUPERADA o NO SUPERADA).

- Exámenes escritos o en ordenador: Tendrá una nota numérica entre 0 y 10.

5.3. Criterios de evaluación

Criterios de Calificación

Criterio (marcar con una X debajo de SI o NO) SI NO

La ortografía resta puntuación X

Entregar fuera de plazo resta puntuación (siempre que se pueda entregar fuera de plazo)

Pasada la fecha de entrega de las actividades por cada día de retraso la máxima nota bajará un

20 %. Ej: si la máxima nota alcanzable en fecha correcta es un 10, un día de retraso implica que

la máxima nota alcanzable será un 8, dos días un 6, etc.

X

Los alumnos/as deben llegar a un mínimo de la calificación para acceder a la media

Los alumnos deben entregar los porcentajes de prácticas establecidos anteriormente para

aprobar el mismo.

X

Los alumnos/as deben superar todas las evaluaciones para aprobar el módulo

Los alumnos tienen que aprobar todas las evaluaciones para aprobar el módulo. X

La NO entrega de un número mínimo de prácticas supone directamente que esa parte se

recupera con un examen

El alumno debe entregar como mínimo el 80 % de las prácticas.

X

La NO entrega de ejercicios de clase supone directamente que esa parte se recupera con

examen

El alumno debe entregar como mínimo el 90 % de las prácticas.

X

Los exámenes serán controles tanto tipo test como de supuestos prácticos. Podrán ser escritos en papel

o con los equipos de los laboratorios/aulas.



Las prácticas (para hacer en casa y clase) son las actividades y ejercicios planteados en clase para

resolver tanto en el aula como en casa. La nota mínima para hacer media será del 35%.

La nota de cada evaluación se calcula según una media ponderada (redondeo al entero más cercano)

de todas las calificaciones obtenidas durante todo el curso (evaluación continua).

Las pruebas de recuperación de una evaluación completa podrán ser realizadas tanto de forma escrita

como en el ordenador.

5.4. Criterios de recuperación

Criterios de recuperación

Criterio (marcar con una X debajo de SI o NO) SI NO

Puede eliminar materia previamente al examen X

Existen criterios de corrección diferentes entre convocatorias X

Existe una nota máxima en la recuperación independientemente de la calificación que se obtenga

en la misma. Sí, el máximo será un 6 X

Otros (a completar):

La recuperación de cada unidad didáctica no superada se planteará de manera individualizada para

cada alumno con una nueva prueba con los objetivos no alcanzados. Si no se superara esta segunda

oportunidad se podrá recuperar dicha unidad en el periodo de recuperación.

Así, las pruebas de recuperación se pueden plantear de dos maneras: completa y parcial. Para la

completa se repite una nueva prueba con los mismos objetivos y contenidos que la prueba original. Con la

parcial la prueba constaría solamente de los contenidos no superados por el alumno.

Tanto la calificación para las unidades recuperadas mediante una prueba completa como prueba de

recuperación parcial, la nota máxima será un 6.

Aquellos alumnos que no superen el módulo, deberán asistir a clase (todas las horas) y superar todas

las unidades en el periodo de recuperación. Como siempre, la asistencia es obligatoria. Por la falta de

tiempo, se trata de actividades para asegurar competencias profesionales mínimas (de ahí que haya un máximo

de nota). Para poder superar cada unidad es necesario haber completado con evaluación positiva todas las

actividades prácticas propuestas para dicha unidad. En caso contrario tendrán que hacer un examen final de

toda la asignatura (no se les permitirá eliminar materia).

El alumnado que haga un único examen de recuperación para ver si supera o no la asignatura, obtendrá

un máximo de 6 puntos sobre 10 en compensación a los alumnos que asisten regularmente a clase, se han

esforzado y han trabajado durante todo el curso.

Los alumnos que, habiendo superado el módulo, deseen mejorar su calificación (subir nota) deberán

asistir a clase en el periodo extraordinario y presentarse a un control de mejora. La calificación lograda

reemplazaría la obtenida anteriormente. El control contaría con cuestiones prácticas y teóricas relativas a todas

las unidades didácticas programadas para el módulo.



6. ATENCIÓN A LA DIVERSIDAD

6.1. Alumnos de admisión tardía

El módulo objeto de esta programación se implanta en el segundo curso del ciclo, por este motivo la

admisión y matriculación debe estar completa al comienzo del mismo. Si por cualquier motivo se incorporara

algún alumno de forma tardía, se le dará acceso a todo el material impartido hasta ese momento. Además, se

le hará un seguimiento a parte en el cual el alumno podrá preguntar todas las posibles dudas que le surgieran

respecto a la materia ya dada.

En caso de que ya se hubiesen hecho exámenes o trabajos se le dará la oportunidad de realizar dichas

pruebas siempre y cuando el motivo de la incorporación tardía esté justificado.

Se volverán a comentar en clase los criterios de evaluación y calificación cuando el grupo se estabilice

respecto a nuevas matriculaciones.

6.2. Alumnos con necesidades educativas especiales

A priori, basándonos en las primeras semanas de clase y en la prueba de evaluación inicial no se han

detectado diferencias importantes en cuanto a la diversidad entre el alumnado. No obstante, como el alumnado

con NEE se puede agrupar en cinco grandes grupos; en caso de que con el transcurso del tiempo se detectara

que algún alumno/a se encontrara dentro de alguno de estos las acciones que podemos realizar son las que se

detallan a continuación. No debemos olvidar que la programación está abierta y es flexible en cuanto a la

incorporación de modificaciones requeridas por nuevos campos de actuación:

1. Alumnado con ritmo de aprendizaje rápido

En este grupo también se incluye el alumnado con nivel elevado de conocimientos. Se plantea, en cada

una de las unidades didácticas, una serie de actividades de ampliación que permitirán mantener la motivación

de este alumnado mientras el resto de compañeros alcanzan los objetivos propuestos.

2. Alumnado con dificultades en el aprendizaje

Bajo el apartado de ‘actividades de refuerzo’, se plantean actividades que pueden servir para el alumnado

con un menor ritmo de aprendizaje y con necesidades de reforzar los contenidos planteados en cada unidad.

3. Alumnado extranjero

Alumnado que no domina la lengua castellana. Se plantean dos acciones concretas:

Uso de otro idioma de amplia difusión, como el inglés, para tratar de paliar el choque lingüístico hasta

que el alumno o alumna en concreto alcance los conocimientos necesarios de la lengua castellana.

En caso de no poder aplicar la medida anterior se solicitará al organismo competente la intervención de

un intérprete que permita a este tipo de alumnado seguir sin problema las clases.

4. Alumnado con disminución física y psíquica



Tanto la metodología como los recursos contendidos en esta programación pueden ser adaptados a

aquellos alumnos/as que tengan alguna disminución física reconocida que le impida el seguimiento de las

clases. Estas adaptaciones pasan por el uso de adaptaciones e intérpretes fundamentalmente.

5. Alumnado repetidor

Para los alumnos/as repetidores que podamos tener en el módulo se analizarán las causas que motivaron

este hecho para poder tomar acciones concretas. Estas acciones pueden ser las mismas que las consideradas

para aquellos alumnos/as con ritmo de aprendizaje alto o bajo.

6.3. Alumnos con compatibilidad laboral y/o modularidad

Se usará la plataforma educativa para facilitar el seguimiento del módulo a cualquier alumno, aunque al

tratarse de un ciclo formativo presencial se requiere la asistencia regular a clase.

6.4. Alumnado con altas capacidades

Para el alumnado con altas capacidades se plantearán actividades adicionales y con un nivel de dificultad

y abstracción mayor.



7. CONTENIDOS

7.1. Calendario escolar



7.2. Relación de bloques temáticos

Bloque

Temático

Nº

U.D. Título Unidad Didáctica

Horas (según

calendario)

Trimestre (marcar)

1º 2º 3º

1 1 Identificación de sistemas ERP-CRM 18 X

2 2 Instalación y configuración de sistemas ERP-

CRM 20 X

3 3 Explotación de sistemas ERP-CRM 20 X X

4 4 Implantación de sistemas ERP-CRM 15 X

5 5 Desarrollo de componentes para un sistema

ERP-CRM 15 X

7.3. Distribución de horas del módulo por trimestre

Horas totales del módulo: 84

Primer Trimestre Segundo Trimestre

Sep Oct Nov Dic Ene Feb Mar

8 12 16 8 14 14 16

Trimestre Nº U.D. Título Unidad Didáctica Horas (según

calendario)

Fecha

Inicio

Prevista

Fecha

Inicio

Real

1 1 Identificación de sistemas ERP-CRM

1 2 Instalación y configuración de sistemas

ERP-CRM

1 y 2 3 Explotación de sistemas ERP-CRM

2 4 Implantación de sistemas ERP-CRM

3 5 Desarrollo de componentes para un sistema

ERP-CRM

TOTAL:



7.4. Secuenciación de contenidos

UD1. Identificación de sistemas ERP-CRM.

RA Contenidos propuestos

RA1: Identifica sistemas de planificación de recursos

empresariales y de gestión de relaciones con clientes

(ERP-CRM) reconociendo sus características y

verificando la configuración del sistema informático.

1. Introducción a la gestión empresarial.

1.1. Evolución de la informática de gestión

empresarial.

1.2. Organización de una empresa y sus relaciones

externas.

2. ERP-CRM.

2.1. Revisión de ERP actuales.

2.2. Características de los ERP.

2.3. Ventajas e inconvenientes de los ERP.

2.4. Concepto CRM.

2.5. Revisión de CRM actuales.

2.6. Características de los CRM.

2.7. Ventajas e inconvenientes de los CRM

2.8. Requisitos de los sistemas ERP-CRM.

3. Arquitectura de un sistema ERP-CRM.

3.1. Estructura funcional en un sistema ERP.

3.2. Extensiones referentes al sistema ERP.

4. Software compatible. Configuración.

4.1. Sistemas operativos libres o propietarios.

4.2. Sistemas gestores de bases de datos.

4.3. Configuración de la plataforma.

4.4. Verificación de la instalación y configuración de

los sistemas operativos y de gestión de datos.

CRITERIOS DE EVALUACIÓN

Criterio de evaluación Evidencia Peso

Se han reconocido los diferentes sistemas ERP-CRM que existen en el

mercado. Pregunta examen. 20 %

Se han comparado sistemas ERP-CRM en función de sus características y

requisitos. Pregunta examen. 20 %

Se han identificado las arquitecturas utilizadas en los sistemas ERP-CRM. Pregunta examen. 10 %

Se ha identificado el sistema operativo adecuado a cada sistema ERP-CRM. Rúbrica de la práctica. 10 %

Se ha identificado el sistema gestor de datos adecuado a cada sistema

ERPCRM. Rúbrica de la práctica. 10 %

Se han verificado las configuraciones del sistema operativo y del gestor de

datos para garantizar la funcionalidad del ERP-CRM. Observación de clase. 10 %

Se han documentado las operaciones realizadas. Rúbrica de la práctica. 20 %

Se han documentado las incidencias producidas durante el proceso.



UD2. Instalación y configuración de sistemas ERP-CRM.


RA2: Implanta sistemas ERP-CRM interpretando la

documentación técnica e identificando las diferentes

opciones y módulos.

1. Introducción.

1.1. Tipos de licencia.

1.2. El software libre en el mercado de los ERP.

1.3. ERPs de software libre.

2. Instalación y configuración del sistema ERP-CRM.

2.1. Tipos de instalación. Monopuesto.

Cliente/servidor.

2.2. Procesos de instalación y servicios de acceso al

sistema.

2.3. Parámetros de configuración: descripción,

tipología y uso.

2.4. Configuración del servidor y de la base de datos.

2.5. Servicio de acceso para el cliente de escritorio.

2.6. Servicio de acceso para el cliente web.

2.7. Actualización del sistema ERP-CRM.

3. Tipos de módulos. Características funcionales.

Descripción e interconexión.

3.1. Módulo base.

3.2. Gestión contable y financiera.

3.3. Compras, ventas y almacén.

3.4. Facturación.

3.5. Gestión de personal.

3.6. Gestión de las relaciones con el cliente.

3.7. Introducción a la instalación y configuración de

módulos.

4. Asistencia técnica remota en el sistema ERP-CRM.

4.1. Instalación y configuración en servidores

Ubuntu.

4.2. Instalación y configuración en servidores

Windows.

4.3. Conexión remota por VNC inverso.

5. Herramientas para la programación de sistemas ERP-

CRM.



Se han identificado los diferentes tipos de licencia. Pregunta examen. 10 %

Se han realizado instalaciones monopuesto. Pregunta examen. 30 %

Se han realizado instalaciones clientes/servidor.

Se ha verificado el funcionamiento del ERP-CRM. Observación de clase. 10 %

Se han identificado los módulos que componen el ERP-CRM. Pregunta examen. 10 %

Se han documentado las operaciones realizadas y las incidencias.

Rúbrica de la práctica. 40 % Se han configurado los módulos instalados.

Se han realizado instalaciones adaptadas a las necesidades planteadas en

diferentes supuestos.



UD3. Explotación de sistemas ERP-CRM.


RA3: Realiza operaciones de gestión y consulta de la

información siguiendo las especificaciones de diseño y

utilizando las herramientas proporcionadas por los

sistemas ERP-CRM.

1. Organización y consulta de la información.

1.1. Tablas y vistas de la base de datos.

1.2. Consultas de acceso a datos.

2. Visualización de la información.

2.1. Interfaces de entrada de datos y de procesos.

Formularios y gráficos.

2.2. Definición de campos.

2.3. Menús.

2.4. Búsqueda de información.

2.5. Informes y listados de la aplicación.

3. Tratamiento de la información.

3.1. Cálculos: pedidos, albaranes, facturas, asientos

predefinidos, trazabilidad y producción.

3.2. Utilización de asistentes.

3.3. Procedimientos almacenados de servidor.

4. Extracción de datos en sistemas ERP-CRM y

almacenes de datos.

4.1. Importar y exportar datos.

5. Evaluación del rendimiento y auditorías de acceso a

los datos.

5.1. Monitorización y evaluación del rendimiento.

5.2. Auditorías de control de acceso a los datos.

Trazas del sistema (logs).

5.3. Incidencias: identificación y resolución.



Adapta sistemas ERP-CRM identificando los requerimientos de un

supuesto empresarial y utilizando las herramientas proporcionadas por los

mismos.

Trabajo final por

grupos. Rúbrica. 10 %

Se han utilizado herramientas y lenguajes de consulta y manipulación de

datos proporcionados por los sistemas ERP-CRM.

Supuesto práctico

examen. Rúbrica 10 %

Se han generado formularios. Supuesto práctico


Se han generado informes. Supuesto práctico


Se han automatizado las extracciones de datos mediante procesos. Supuesto práctico


Se han documentado las operaciones realizadas y las incidencias

observadas. Rúbrica de la práctica. 30 %

Se ha realizado una traza del sistema para verificar la autoría y las

características de las operaciones realizadas sobre los datos. Rúbrica de la práctica. 5 %

Se han exportado datos e informes. Supuesto práctico




UD4. Implantación de sistemas ERP-CRM.


RA4: Adapta sistemas ERP-CRM identificando los

requerimientos de un supuesto empresarial y utilizando las

herramientas proporcionadas por los mismos.

1. Introducción.

1.1. Tipos y necesidades de las empresas.

2. Selección del sistema ERP y módulos a utilizar.

2.1. Análisis inicial.

2.2. Carga de módulos.

2.3. Comprobación de módulos.

2.4. Selección de módulos.

3. Implantación en la empresa.

3.1. Consultas necesarias para obtener información.

3.2. Crear objetos. Tablas y vistas que es preciso

adaptar.

3.3. Creación de formularios personalizados.

3.4. Creación de informes y gráficos personalizados.

3.5. Manejar plantillas de documentos.

3.6. Exportación de datos.

3.7. Traspaso de datos.

3.8. Planificación de la implantación.

4. Configuración del sistema.

4.1. Control de acceso.

4.2. Cambiar la apariencia del sistema.

4.3. Realizar copias de seguridad.

5. Puesta en marcha y finalización del proyecto.

5.1. Factores de éxito de la implantación de un ERP.



Se han identificado las posibilidades de adaptación del ERP-CRM.

Práctica/Trabajo final.

Rúbrica. Entrega el guión

y funciona el sistema

ERP-CRM.

100 %

Se han adaptado definiciones de campos, tablas y vistas de la base de datos

del ERP-CRM.

Se han adaptado consultas.

Se han adaptado interfaces de entrada de datos y de procesos.

Se han personalizado informes.

Se han adaptado procedimientos almacenados de servidor.

Se han adaptado gráficos.

Se han realizado pruebas.

Se han documentado las operaciones realizadas y las incidencias

observadas.



Se han reconocido las sentencias del lenguaje propio del sistema ERPCRM. Pregunta examen

práctico. Rúbrica. 20 %

Se han utilizado los elementos de programación del lenguaje para crear

componentes de manipulación de datos.

Pregunta examen

práctico. Rúbrica. 70 %

Se han modificado componentes software para añadir nuevas

funcionalidades al sistema.

Se han integrado los nuevos componentes software en el sistema ERPCRM.

Se ha verificado el correcto funcionamiento de los componentes creados.

Se han documentado todos los componentes creados o modificados. Rúbrica de la práctica 10 %



8. MATERIAS TRANSVERSALES

8.1. Seguridad y privacidad de los datos

Se hará especial hincapié en las medidas a tomar para garantizar la seguridad y privacidad de los usuarios

y los datos que almacenan en el sistema por ser, en muchas ocasiones, datos muy sensibles. Se concienciará al

alumnado de cumplir, especialmente un administrador de red, la normativa sobre la Ley de protección de datos.

8.2. Educación para la igualdad de género

En el Centro se llevan a cabo numerosas actividades en educación para la igualdad de oportunidades de

ambos sexos. Se concienciará al alumnado a participar en dichas actividades.

8.3. Educación para la salud

Se fomentará la seguridad en el trabajo

Se informará al alumnado de cómo sentarse adecuadamente y otros aspectos de la ergonomía

Se informará al alumnado sobre cómo organizar el puesto de trabajo de la manera más eficiente.



9. ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS Y EXTRAESCOLARES

El departamento de informática colabora en todas las actividades complementarias y extraescolares que

sean propuestas por el Centro y que afecten a nuestro alumnado.



10. BIBLIOGRAFÍA, MATERIALES Y RECURSOS

10.1. Bibliografía de departamento

César San Juan Pastor; Sistemas de Gestión Empresarial; Ed. Garceta.

Isidre Guixà i Miranda; Sistemas de Gestión Empresarial; Institut Milà i Fontanals d'Igualada.

10.2. Materiales, recursos y laboratorios

Aula con 23 ordenadores en red

Proyector digital

Conexión a Internet

Software libre de gestión empresarial y gestión de datos.

Varios servidores en el Centro

Taller con todo el material necesario para el desarrollo del módulo

Suscripción Microsoft DreamSpark con licencias de los sistemas operativos gratuitas para los

alumnos y profesores.



11. UNIDADES DIDÁCTICAS COMPLEMENTARIAS – TRABAJO POR COMPETENCIAS

11.1. Proyecto 1: Creación de una empresa y configuración en OpenERP

11.1.1. Competencias profesionales a desarrollar

























11.1.2. Objetivo del proyecto

Los alumnos deberán aplicar técnicas y procedimientos para realizar la creación de una nueva empresa

y gestionar la configuración de la misma.

11.1.3. Rúbrica de evaluación

Ver plataforma educativa usada por el departamento.



11.2. Proyecto 2: Instalación de OpenERP en una máquina virtual de Ubuntu



























Los alumnos deberán aplicar técnicas y procedimientos para realizar la instalación de OpenERP en una

nueva máquina virtual con alguna versión de Ubuntu.





11.3. Proyecto 3: Gestión de almacén con un ERP



























Por equipos, hacer una gestión de almacén con BonitaSoft.



Documents

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