Upload
others
View
12
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
i
SISTEM PENILAIAN KINERJA DAN PRODUKTIVITAS KERJA
PEGAWAI DI PPSDM MIGAS CEPU
TUGAS AKHIR
Diajukan Untuk Memenuhi Syarat – Syarat Mencapai
Sebutan Ahli Madya Manajemen Bisnis
Disusun Oleh :
Helmy Miftachul Munif
NIM F3514034
PROGRAM STUDI DIPLOMA III MANAJEMEN BISNIS
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
2017
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
ii
ABSTRAK
SISTEM PENILAIAN KINERJA DAN PRODUKTIVITAS KERJA
PEGAWAI DI PPSDM MIGAS CEPU
HELMY MIFTACHUL MUNIF
F3514034
Penelitian ini disusun seiring dengan pentingnya sistem penilaian kinerja
pada perusahaan, dengan adanya sistem penilaian kinerja pada perusahaan
membuat perusahaan mengetahui hasil kinerja pegawai setiap tahunnya. Hasil
kinerja yang maksimal akan membuat produktivitas kerja perusahaan meningkat,
sehingga akan memberikan keuntungan perusahaan dan pegawainya. Penelitian
ini bertujuan untuk mengetahui pelaksanaan penilaian kinerja dan produktivitas
kerja pegawai di PPSDM Migas Cepu.
Jenis penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif. Teknik
pengumpulan data menggunakan wawancara, observasi dan pemeriksaan
dokumen. Berdasarkan dari hasil wawancara dan observasi, pelaksanaan penilaian
kinerja pegawai di PPSDM Migas Cepu bertujuan untuk menjamin objektifitas
pembinaan pegawai yang diarahkan sebagai pengendalian perilaku kerja produktif
untuk mencapai hasil kerja yang disepakati. Penilaian kinerja ini dilaksanakan
setiap satu tahun sekali dan yang melakukan penilaian kinerja adalah pejabat
penilai atau atasan langsung pegawai. Penilaian kinerja dilakukan dengan
menggunakan formulir penilaian prestasi kerja pegawai. Dimana terdapat dua
unsur yang dinilai pada formulir prestasi kerja tersebut yaitu sasaran kerja
pegawai dan perilaku kerja. Setiap unsur tersebut terdapat aspek-aspek yang
dinilai, aspek penilaian sasaran kerja pegawai yaitu kualitas, kuantitas, waktu, dan
biaya. Sedangkan aspek perilaku kerja yaitu orientasi pelayanan, komitmen,
integritas, disiplin, kerjasama, dan kepemimpinan.
Tahapan penilaian kinerja pegawai ada tiga yaitu tahap pertama, pegawai
menyusun sasaran kerja pegawai dengan persetujuan pejabat penilai. Tahap
kedua, pejabat penilai melakukan monitoring terhadap aktivitas kegiatan yang
dilakukan pegawai. Tahap ketiga, pejabat penilai melakukan penilaian pada
formulir prestasi kerja sesuai dengan hasil kinerja pegawai dan hasil monitoring
yang dilakukan. Rata-rata hasil penilaian pegawai di PPSDM Migas Cepu sudah
baik, setiap pegawai sudah mampu menyelesaikan tugasnya sesuai yang
ditetapkan sehingga produktivitas kerja pegawai di PPSDM Migas juga sudah
baik pula.
Kata Kunci : Penilaian Kinerja Pegawai, Produktivitas Kerja
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
iii
ABSTRACT
PERFORMANCE ASSESSMENT SYSTEM AND EMPLOYEE
PRODUCTIVITY IN PPSDM MIGAS CEPU
HELMY MIFTACHUL MUNIF
F3514034
This research is arranged along with the importance of performance
appraisal system at company, with existence of performance appraisal system at
company make company know result of employee performance every year.
Maximum performance results will make the company's work productivity
increases, so it will provide benefits companies and employees. This study aims to
determine the implementation of performance appraisal and employee
productivity in PPSDM Migas Cepu.
The type of research used is descriptive method. Techniques of collecting
data using interviews, observation and document examination. Based on the
results of interviews and observations, the implementation of employee
performance appraisal in PPSDM Migas Cepu aims to ensure the objectivity of
employee guidance directed to control the behavior of productive work to achieve
the agreed work. This performance appraisal is conducted once a year and the
performance appraisal is an appraisal officer or employee direct superior.
Performance appraisal is done using employee performance appraisal form.
Where there are two elements that are assessed on the job performance form is the
employee's job goals and work behavior. Each element there are aspects that are
assessed, aspects of the assessment of employee objectives of quality, quantity,
time, and cost. While the aspects of work behavior that is service orientation,
commitment, integrity, discipline, cooperation, and leadership.
Stages of employee performance appraisal are three, namely the first stage,
the employee develops the employee's job objectives with the approval of the
appraisal officials. The second stage, the appraisal officer to monitor the activities
of the activities undertaken by employees. The third stage, the appraisal officer
performs an assessment on the performance form in accordance with the results of
the performance of employees and the results of monitoring performed. The
average result of employee appraisal in PPSDM Migas Cepu is good, every
employee has been able to complete its task as determined so that work
productivity of employees in PPSDM Migas also have good also.
Key words: Assessment of Employee Performance, Work Productivity
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
iv
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
v
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
vi
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
vii
MOTTO DAN PERSEMBAHAN
MOTTO :
Banyak kegagalan dalam hidup ini dikarenakan orang-orang tidak menyadari
betapa dekatnya mereka dengan keberhasilan saat mereka menyerah
(Thomas Alva Edison).
Hiduplah seperti pohon kayu yang lebat buahnya; hidup di tepi jalan dan
dilempari orang dengan batu, tetapi dibalas dengan buah
(Abu Bakar Sibli).
Karya ini dipersembahkan kepada:
- Bapak dan Mama tercinta
- Adik tersayang
- Almamater
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
viii
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Alah SWT yang telah memberikan
rahmat dan hidayah-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan Tugas Akhir
dengan judul Sistem Penilaian Kinerja dan Produktivitas Kerja Pegawai di
PPSDM Migas Cepu.
Tugas akhir ini disusun untuk memenuhi Syarat-syarat Mencapai Gelar Ahli
Madya pada Program Studi Diploma III Manajemen Bisnis Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Universitas Sebelas Maret.
Dalam kesempatan ini penulis sampaikan ucapan terima kasih kepada
pihak-pihak yang membantu penyusunan laporan tugas akhir ini :
1. Ibu Dr. Hunik Sri Runing Sawitri, M.Si. selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta.
2. Bapak Drs. Heru Purnomo, MM, selaku Ketua Prodi Program Studi Diploma
III Manajemen Bisnis Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret
Surakarta.
3. Bapak Reza Rahardian, SE, M.Si selaku Dosen Pembimbing, yang telah sabar
dalam memberikan bimbingan, motivasi serta memberikan arahan dalam
penulisan Tugas Akhir ini.
4. Ibu Desy Mayasari, SE, M.Sc selaku Pembimbing Akademik penulis.
5. Bapak, Ibu dan adik yang selalu memberikan dukungan Doa, motivasi, serta
selalu menanyakan tentang Tugas Akhir.
6. Bapak dan Ibu Dosen yang telah memberikan bimbingan dan ilmunya baik
teori maupun praktik selama perkuliahan.
7. Bapak Drs. Marzuki, A.Pt selaku Pembimbing Institusi Magang di PPSDM
Migas Cepu.
8. Seluruh teman-teman DIII Manajemen Bisnis Fakultas Ekonomi dan Bisnis
angkatan 2014.
9. Semua pihak terkait yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu yang telah
membantu dalam penyusunan Tugas Akhir ini.
Semoga kebaikan dari semua pihak yang telah banyak membantu penulis
mendapatkan rahmat dari Allah SWT.
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
ix
Penulis menyadari bahwa Tugas Akhir ini masih jauh dari sempurna
dikarenakan keterbatasan pengetahuan dan kemampuan yang telah ada dalam diri
penulis, maka dari itu kritik dan saran yang bersifat membangun sangat penulis
harapkan bagi penyempurnaan Tugas Akhir ini.
Akhirnya penulis berharap semoga Tugas Akhir ini bermanfaat bagi
pembaca pada umumnnya dan khususnya juga bagi penulis.
Surakarta, 14 Juli 2017
Penulis
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
x
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL .................................................................................... i
ABSTRAK ................................................................................................... ii
ABSTRACK ................................................................................................ iii
HALAMAN PERSETUJUAN ...................................................................... iv
HALAMAN PENGESAHAN ......................................................................... v
SURAT PERNYATAAN .............................................................................. vi
MOTTO DAN PERSEMBAHAN ............................................................... vii
KATA PENGANTAR ....................................................................................... viii
DAFTAR ISI ...................................................................................................x
DAFTAR TABEL ..................................................................................... xiv
DAFTAR GAMBAR .................................................................................. xv
DAFTAR LAMPIRAN ............................................................................... xvi
BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang ................................................................................... 1
B. Rumusan Masalah ............................................................................... 4
C. Tujuan Penelitian ................................................................................ 4
D. Manfaat Penelitian .............................................................................. 5
E. Metode Penelitian ................................................................................ 5
BAB II LANDASAN TEORI
A. Penilaian Kinerja ................................................................................. 9
1. Pengertian Penilaian Kinerja ......................................................... 9
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
xi
2. Tujuan Penilaian Kinerja ............................................................. 10
3. Manfaat Penilaian Kinerja ........................................................... 11
4. Fungsi Penilaian Kinerja ............................................................. 13
5. Proses Penilaian Kinerja ............................................................. 14
6. Metode Penilaian Kinerja ............................................................ 16
7. Masalah Potensial Dalam Penilaian Kinerja ............................... 17
8. Unsur – Unsur Penilaian Kinerja ................................................ 19
9. Prosedur Pelaksanaan Penilaian Kinerja ......................................19
B. Produktivitas Kerja ............................................................................ 21
1. Pengertian Produktivitas Kerja ................................................... 21
2. Faktor – Faktor Dalam Mengukur Produktivitas Kerja .............. 23
3. Manfaat Pengukuran Produktivitas Kerja ................................... 24
BAB III PEMBAHASAN
A. Gambaran Umum Perusahaan ........................................................... 25
1. Sejarah Singkat PPSDM Migas Cepu ......................................... 25
2. Lokasi PPSDM Migas Cepu ....................................................... 25
3. Struktur Organisasi PPSDM Migas Cepu ................................... 27
4. Tugas Pokok dan Fungsi PPSDM Migas Cepu .......................... 29
5. Jejaring Kerjasama ...................................................................... 30
B. Laporan Magang Kerja ..................................................................... 33
1. Lokasi Magang ........................................................................... 33
2. Penempatan Magang .................................................................. 33
3. Waktu Magang ........................................................................... 33
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
xii
4. Jadwal dan Rincian Kegiatan Magang ........................................ 33
C. Pelaksanaan Penilaian Kinerja di PPSDM Migas Cepu ................... 34
1. Gambaran Umum Penilaian Kinerja di PPSDM Migas Cepu .... 34
2. Tata Cara Penyusunan SKP di PPSDM Migas Cepu .................. 36
3. Unsur – Unsur SKP di PPSDM Migas Cepu .............................. 37
4. Tata Cara Penilaian Prestasi Kerja di PPSDM Migas Cepu ....... 40
5. Penilaian Tugas Tambahan dan Tugas Kreativitas ..................... 43
6. Penilaian Perilaku Kerja di PPSDM Migas Cepu ....................... 45
7. Prosedur Penilaian Kinerja Pegawai di PPSDM Migas Cepu .... 56
8. Keberatan Dari Hasil Penilaian Kinerja ...................................... 57
9. Kendala – Kendala Penilaian Kinerja di PPSDM Migas Cepu ... 58
D. Produktivitas Kerja ............................................................................ 59
BAB IV PENUTUP
A. Kesimpulan .... .................................................................................. 61
B. Saran . .................................................................................................62
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
xiii
DAFTAR TABEL
Tabel 3.1 Rincian Kegiatan Magang Harian ..................................................34
Tabel 3.2 Formulir Penilaian Capaian Sasaran Kerja Pegawai .....................40
Tabel 3.3 Penilaian Output Berkualitas .........................................................41
Tabel 3.4 Penilaian Tambahan .......................................................................44
Tabel 3.5 Penilaian Kreativitas .....................................................................45
Tabel 3.6 Kriteria Penilaian Unsur Perilaku Kerja ........................................ 47
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
xiv
DAFTAR GAMBAR
Gambar 3.1 Peta Lokasi PPSDM Migas Cepu .............................................. 26
Gambar 3.2 Struktur Organisasi PPSDM Migas Cepu ................................. 28
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
xv
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1. Surat Keterangan Ijin Magang
Lampiran 2. Formulir Magang Kerja
Lampiran 3. Daftar Hadir Magang
Lampiran 4. Laporan Kegiatan Harian Magang
Lampiran 5. Surat Keterangan Nilai Magang
Lampiran 6. Lembar Monitoring Magang
Lampiran 7. Hasil Wawancara
Lampiran 8. Formulir Prestasi Kerja
Lampiran 9. Dokumentasi Magang di PPSDM Migas Cepu