Upload
others
View
7
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
SHELL LUBEANALYST
STRUČNÝ PRŮVODCE
ZAČÍNÁME :
VSTUP DO SYSTÉMU Do aplikace Shell LubeAnalyst vstupte pomocí
odkazu: https://www.shell-lubeanalyst.shell.com/Lubes/CFE2/Homepage_CFE2.aspx
PŘIHLÁŠENÍ Na přihlašovací obrazovce zadejte Vaše
uživatelské ID a heslo, které jste obdrželi e-
mailem.
Vložte uživatelské ID Vložte heslo
Klikněte zde pro funkci Vyhledávání uživatelů pro zobrazení všech uživatelů registrovaných
pod Vámi. Kliknutím na Jméno kontaktu zobrazíte popis daného uživatele.
Klikněte zde pro funkci Objednávka materiálu a vytvořte objednávku vzorkovnic a
laboratorního materiálu.
Klikněte zde pro funkci Hledání zařízení / komponentů se všemi Vašimi zařízeními / vozidly. Kliknutím na funkci Popis zařízení nebo komponentu přejdete k zobrazení
údajů o daném zařízení.
Klikněte zde pro zobrazení Inboxu, kde naleznete přehled výsledků Vašich posledních vzorků. Kliknutím na Počet vzorků otevřete funkci Historie komponentů.
Klikněte zde pro funkci Plánovač odběru vzorků se zobrazením Vašich zařízení, u kterých mají být
odebrány vzorky. Kliknutím na Tisk štítků vytisknete štítky pro vzorky těchto zařízení.
Klikněte zde pro funkci Výsledky rozborů s přehledem Vašich posledních testovaných vzorků. Kliknutím na Číslo vzorku vygenerujete protokol daného
rozboru.
VÍTEJTE V SHELL LUBEANALYST :
NOVÉ DOSTUPNÉ FUNKCE ZAHRNUJÍ :
STÁVAJÍCÍ DOSTUPNÉ FUNKCE ZAHRNUJÍ :
Správa vzorků Registrace a úprava vzorků
před odesláním do
laboratoře
Sledování stavu vzorku
Doručení protokolu rozboru
e-mailem
Plánování odběru vzorků na
základě stanovené frekvence
Nastavení připomínky e-
mailem pro vzorky, které se
mají odebrat
Tisk štítků pro vzorky s funkcí
plánovač
Inbox Vzorky za posledních 30 dní
Výsledky seřazené podle
stavu vzorku
Grafické ikony stavu vzorku
Chová se jako Váš osobní
Inbox
Přístup k funkci hledání
výsledků rozborů
Přístup k historii vzorků
komponentu
Odstranění dokončených
vzorků
Rychlé odstranění vzorků s
normálním výsledkem
Historie zařízení Výsledky rozborů posledních
testů pro dané zařízení.
Diagnostický komentář ke
každému vzorku
Přidání vlastního komentáře
a provedené údržby
Tvorba vlastních přehledů a
grafů
Zobrazení reportu rozboru
Zobrazení kompletní historie
vzorků
Hlavní data Zobrazení všech Vašich
aktivních komponentů podle
jednotlivých poboček
Přístup do historie
komponentů
Přidání důležitých
komponentů do Vašich
oblíbených položek pro
rychlý přístup k jejich historii
Přístup k funkci prohlížení
zařízení / komponentů
Přehledy & Grafy Tvorba grafů na základě
výsledků rozborů
Tvorba grafů podle dat nebo
životnosti zařízení
Tvorba grafů na základě
různých vstupních dat
Kopírování grafů do
dokumentů
Tvorba šablon grafů pro
použití s různými
komponenty
Tvorba grafů pro důležité
komponenty
Zařízení /
komponent Registrace a úprava zařízení a
komponentů
Přehled rozborů pro dané
zařízení / komponent
Vstup do historie údržby
Nastavení frekvence odběru
vzorků pro daný komponent
Přístup do funkce Grafy
Přístup k ostatním zařízením
a komponentům
Objednávka
materiálu
Vytvoření objednávky
materiálu
Sledování objednávky
Zrušení objednávky
Protokoly rozborů
Zobrazení protokolů rozborů
a doporučení k údržbě
Vytvoření reportů analýz
poruch
INBOX & HISTORIE ZAŘÍZENÍ :
INBOX Ve Vašem Inboxu je přehled analýz všech
vzorků dokončených v posledních 30 dnech.
Můžete odstranit jednotlivé vzorky, odstranit
všechny normální vzorky najednou a
prohlédnout si historii výsledků vzorků
jednotlivých komponentů.
HISTORIE ZAŘÍZENÍ Zde je zobrazena nedávná historie vzorku pro
daný komponent. Kliknutím na tlačítko Zobrazit
všechna data zobrazíte celou historii vzorků pro
daný komponent. Chcete-li zobrazit protokoly
rozborů, klikněte na tlačítko Zobrazit protokol.
Chcete-li vytvořit graf, klikněte na tlačítko Graf.
Klikněte zde pro odstranění všech normálních vzorků z Vašeho Inboxu
Klikněte zde pro odstranění tohoto vzorku z Vašeho Inboxu
Klikněte zde pro zvýraznění tohoto vzorku
a detailů komentářů k diagnostice
PŘEHLEDY & GRAFY :
PŘEHLEDY & GRAFY V Historii komponentů vyberte výsledek
rozboru pro graf a klikněte na tlačítko Graf. V
případě potřeby upravte osu Y.
NASTAVENÍ GRAFU Klikněte na tlačítko Nastavení pro nastavení
grafu, přidání / odebrání řádků, změnu
časového období nebo úpravu osy X.
PROFILY & ŠABLONY Vytvořte si šablonu pro použití v rámci všech
svých zařízení. Vytvořte si specifický profil pro
své důležité komponenty.
Klikněte na tlačítko Nastavení pro změnu grafu
Pojmenovat a uložit grafy jako šablony nebo profily
Klikněte na ikonu pro změnu nastavení osy Y
HLAVNÍ DATA & OBLÍBENÉ POLOŽKY :
HLAVNÍ DATA Zobrazení hlavních dat je nový rychlý způsob o
přehledu všech Vašich strojů, který umožňuje buď
dále přejít na Zobrazení detailů strojů, zobrazení
historie komponentů, nebo kliknutím na zelené
tlačítko přidat daný stroj do oblíbených položek.
OBLÍBENÉ POLOŽKY Vaše oblíbené položky zahrnují Vámi vybrané stroje.
Jedná se o nový rychlý způsob přístupu k výsledkům
vzorků z důležitých zařízení/komponentů
prostřednictvím Historie komponentů, a odtud ke
grafům vytvořeným na základě těchto dat. K
odstranění stroje z oblíbených položek klikněte na
tlačítko .
Klikněte na Popis zařízení nebo komponentu pro zobrazení detailů stroje
Klikněte na Detaily komponentu pro zobrazení historie komponentu
VYHLEDAT & UKÁZAT ZAŘÍZENÍ / VOZIDLO :
REGISTROVAT / UPRAVIT ZAŘÍZENÍ / VOZIDLO :
VYHLEDAT ZAŘÍZENÍ / KOMPONENT V menu Zařízení / vozidla vyberte Vyhledat stroje /
komponenty pro zobrazení Vašich strojů.
UKÁZAT ZAŘÍZENÍ / KOMPONENT Prostřednictvím Zobrazení zařízení / komponentu
jsou dostupné údaje o Vašich strojích bez použití
vyhledávání. Můžete zaregistrovat / upravit zařízení
/ komponenty, zaregistrovat vzorky a nastavit plán
jejich odběrů, to vše za pomoci tlačítek dostupných
ve spodní části složky zařízení nebo komponentu.
REGISTROVAT ZAŘÍZENÍ / KOMPONENT Kdykoliv můžete z menu Ukázat zařízení /
komponent zaregistrovat nová zařízení a
komponenty pro odběr vzorků.
UPRAVIT ZAŘÍZENÍ / KOMPONENT V menu Zobrazení zařízení / komponentu lze v
režimu změn upravit stávající zařízení /
komponenty.
REGISTRACE & SLEDOVÁNÍ / ÚPRAVA VZORKU
REGISTRACE VZORKU Před odesláním vzorků do laboratoře je můžete zaregistrovat prostřednictvím menu Registrace a úprava vzorků.
SLEDOVÁNÍ VZORKU Můžete sledovat, v jaké fázi se nachází jakýkoliv vzorek a prostřednictvím menu Úprava a sledování vzorku generovat pro dokončené vzorky protokol s výsledky rozboru.
ÚPRAVA VZORKU Vzorky ve statutu čekající můžete před příjmem do laboratoře upravit.
Klikněte na Popis zařízení nebo komponentu pro zobrazení detailů o stroji
Vyberte Lokalitu zařízení pro zobrazení příslušných strojů
Vyberte další zařízení pro zobrazení jeho detailů
Vyberte další komponent pro zobrazení jeho detailů
Klikněte na datum odběru registrovaného vzorku pro zobrazení detailů o vzorku
Klikněte na datum odběru čekajícího vzorku pro jeho úpravu
Klikněte na tlačítko Potvrdit & tisk pro potvrzení registrace vzorku a
tisk etikety
VÝSLEDKY ROZBORŮ :
VÝSLEDKY ROZBORŮ Prostřednictvím funkce Výsledky rozborů si můžete prohlédnout všechny Vaše poslední protokoly rozborů. Klikněte na číslo vzorku pro generování protokolu rozboru daného vzorku.
FREKVENCE ODBĚRU VZORKŮ Za pomoci funkce Frekvence odběru vzorků si
můžete stanovit plán odběru následujících
vzorků. Za pomoci plánovacího kalendáře
můžete nastavit periodu odběru vzorků a
upřesnit datum příštího odběru.
PŘIPOMÍNKA ODBĚRU VZORKŮ Chcete-li dostávat e-mailem upozornění na
nevyřízené a plánované vzorky, nastavte
připomínku odběru vzorků na ON (zapnuto).
PLÁNOVAČ ODBĚRU VZORKŮ Pomocí funkce Plánovač vzorků si můžete
prohlédnout, které vzorky jsou nevyřízené a
které jsou plánované k odběru. Pro seznam
vzorků k odběru je možné předtisknout štítky
pro každý komponent. Po dokončení budou
termíny příštích odběrů vzorků aktualizovány.
FREKVENCE ODBĚRU VZORKŮ :
PŘIPOMÍNKA ODBĚRU VZORKU & PLÁNOVAČ :
Klikněte na datum odběru vzorku pro zobrazení jeho detailů
Úpravu frekvence odběru vzorků provedete v Nastavení frekvence odběru vzorků
Detaily zařízení zobrazíte kliknutím na Popis zařízení / komponentu
Chcete-li dostávat e-mailem upozornění na nevyřízené a plánované vzorky, nastavte
připomínku odběru vzorků na ON (zapnuto)
Vyberte vzorek, u kterého chcete vytisknout štítek a pak klikněte na Uložit & tisknout
Úpravu frekvence odběru vzorků provedete v Nastavení frekvence odběru vzorků
Pro zobrazení detailů o zařízení klikněte na Popis zařízení /komponentu
Klikněte na číslo vzorku pro generování protokolu rozboru
Klikněte na tlačítko Exportovat do XML pro stažení výsledků Vašich rozborů
ANALÝZA DIAGNOSTIKOVANÝCH PROBLÉMŮ Pro Vaše zařízení / vozidla můžete vytvářet předdefinované reporty, které budou zobrazovat zpracované vzorky s komentářem identifikovaných diagnostických problémů zjištěných během rozboru.
VYHLEDAT OBJEDNÁVKU MATERIÁLU Můžete vyhledávat Vaše objednávky a
zkontrolovat, v jaké fázi vyřízení se nacházejí.
Klikněte na číslo objednávky pro zobrazení
dané objednávky.
VYTVOŘIT OBJEDNÁVKU MATERIÁLU Pro vytvoření objednávky materiálu použijte v
menu volbu Objednávka materiálu. Po
vytvoření objednávky obdržíte potvrzovací e-
mail.
ANALÝZA DIAGNOSTIKOVANÝCH PROBLÉMŮ :
VYHLEDAT & VYTVOŘIT OBJEDNÁVKU MATERIÁLU :
REGISTROVAT & UPRAVIT UŽIVATELE :
VYHLEDÁNÍ UŽIVATELE Vyhledání uživatelů je možné pomocí volby
menu Detaily uživatele a Vyhledat. Chcete-li
změnit vlastní uživatelské údaje, klikněte na
své kontaktní jméno a upravte údaje v
zobrazeném formuláři.
REGISTRACE & ÚPRAVA UŽIVATELŮ Můžete zaregistrovat nové uživatele pomocí
nabídky menu Detaily uživatele a zaregistrovat.
Vyplňte požadované údaje do formuláře a
klikněte na tlačítko Odeslat formulář.
KROK 1 : REGISTRACE VAŠICH ÚDAJŮ A ZAŘÍZENÍ / VOZIDEL
1. Jak zjistím, že je mé zařízení registrováno pro analýzu vzorků?
Za pomoci funkce Zařízení / vozidla je možné vyhledat všechny Vaše registrované stroje. K dispozici je také
možnost uložení nebo vytištění reportu všech Vašich zaregistrovaných zařízení.
2. Jak zaregistruji zařízení / vozidlo? Všechna svá zařízení můžete zaregistrovat přímo na webových stránkách prostřednictvím odkazu Zařízení /
vozidla. Jakmile je registrace strojů dokončena, můžete začít registrovat vzorky, tisknout k nim štítky a zasílat je
do laboratoře k analýze.
3. Mohu zaslat vzorek, pokud není mé zařízení registrováno? Ano. Je nutné vyplnit všechny údaje o Vašem zařízení na štítku vzorku. Jakmile vzorek dorazí do laboratoře, Vaše
zařízení a jeho komponenty budou zaregistrovány, poté se zaregistruje i samotný vzorek, který se následně
zanalyzuje. Je třeba ale upozornit na to, že tento postup poněkud prodlouží čas potřebný na zpracování vzorku v
laboratoři.
4. Jak provedu záznam do historie údržby mého zařízení? Můžete zadat činnosti související s údržbou prostřednictvím odkazu Zařízení / vozidla. To lze provést buď z
odkazu Vyhledat nebo Ukázat zařízení / komponent. Zde je možné také zaznamenat technické informace, které
budou sloužit pro co nejpřesnější diagnostiku.
KROK 2 : ODBĚR VZORKU
1. Co musím poslat se vzorkem?
Chcete-li provést analýzu oleje, je nutné poslat jak samotný vzorek, tak vyplněný štítek.
Naplňte vzorkovnici olejem do určené úrovně, vyplňte nebo vytiskněte štítek vzorku a označte vzorkovnici číslem
vzorku. Zaregistrujte vzorek v aplikaci LubeAnalyst a odešlete označenou vzorkovnici do laboratoře.
Vzorkovnice lze objednat přímo v aplikaci prostřednictvím odkazu Objednávka materiálu.
2. Jak mám odebrat vzorek? Podrobný návod, který vysvětluje postup správného odběru vzorků, je k dispozici na odkaze Návod k odběru
vzorků. Je dostupný přímo v aplikaci v sekci Užitečné informace.
3. Proč je důležitý správný odběr vzorků? Odběrem prvního vzorku začínáte mít přesnou historii Vašeho strojního zařízení, ze které lze spolehlivě určit
trendy opotřebení, znečištění a degradace oleje. Špatně odebraný vzorek může ale způsobit nesprávné
vyhodnocení stavu oleje a následná doporučení na základě diagnostiky mohou vést k neadekvátní údržbě.
4. Jak často mám provádět odběr vzorky? Lokální technický servis Shell Vám doporučí, jak často provádět odběry vzorků ve Vašich konkrétních zařízeních.
Frekvence odběru vzorků bude záviset na:
Důležitost zařízení
Provozní podmínky zařízení
Trendy změn v předchozích vzorcích
Pracovní frekvence strojního zařízení
Typ použitého maziva
Doba od poslední generální opravy
Bezpečnostní podmínky
KROK 3 : REGISTRACE VAŠICH VZORKŮ V APLIKACI
1. Jak zaregistruji vzorek?
Své vzorky můžete registrovat před jejich odesláním přímo v aplikaci pomocí funkce Ukázat zařízení /
komponent. Na tomto odkazu je tlačítko Registrovat vzorek, kterým přejdete do funkce registrace vzorků se
zobrazenými detaily všech komponentů. Zadejte číslo vzorku a stiskněte tlačítko Odeslat & tisknout pro
dokončení registrace vzorku a vytištění štítku.
Předregistrace Vašich vzorků je nejúčinnější způsob, jak urychlit proces analýzy v laboratoři. Pro laboratoř je totiž
zřejmé, že Váš vzorek je na cestě a šetří se tak čas při příjmu vzorku po doručení.
Shell Lubricants má více než 50 let zkušeností v oblasti monitoringu stavu oleje ve více než 136 zemích světa. Všechny naše laboratoře mají ISO akreditaci a naši globální působnost rozšiřujeme každý
rok. Tyto znalosti a zkušenosti jsou uloženy v naší globální databázi, která tak nabízí jedinečný zdroj informací a možností benchmarkingu.
2. Kdy mohu očekávat protokol rozboru? Po příjmu do laboratoře je vzorek obvykle zpracován, testován a diagnostikován v rámci 48 hodin (vezměte
prosím na vědomí, že doba zpracování se může změnit v závislosti na rozsahu požadovaných testů).
Během registrace vzorku v aplikaci můžete také Váš vzorek označit jako naléhavý. Tato expresní služba zajistí
zpracování Vašeho vzorku do 12 hodin a je k dispozici za příplatek.
Chcete-li mít poté výsledky co nejdříve, tak nejrychlejší způsob je prostřednictvím webové aplikace. Zde můžete
sledovat Váš vzorek v průběhu testovacího procesu a jakmile je dokončen, tak si můžete zobrazit jeho výsledky.
Můžete si také zvolit doručení protokolu rozboru prostřednictvím automatického e-mailu.
KROK 4 : DORUČENÍ VÝSLEDKU VAŠEHO ROZBORU
1. Jak obdržím protokol rozboru?
Protokoly rozborů lze obdržet několika způsoby. Nejrychlejší a nejefektivnější způsob je prostřednictvím webové
aplikace. Výsledky jsou ihned po dokončení rozborů v laboratoři k dispozici ve vašem Inboxu. Zde si můžete po
kliknutí na číslo vzorku prohlédnout výsledky testů a diagnostických komentářů ještě předtím, než je protokol
odeslán.
Pokud budete chtít dostávat aktuální protokoly rozborů automaticky, pak nejefektivnější cesta je prostřednictvím
automatického e-mailu. Tímto způsobem je možné sloučit protokoly do jedné zprávy, která může být odeslána
okamžitě nebo podle osobní preference s 2-4 hodinovým odkladem.
2. Koho mám kontaktovat, pokud mám dotaz ohledně protokolu rozboru? Pro technické dotazy týkající se výsledků a diagnostických komentářů, můžete kontaktovat lokální technický
servis Shell. Kontaktní údaje lze nalézt v aplikaci na odkaze Kontaktujte nás nebo přímo v protokolu rozboru.
3. Co dělat v případě, že neobdržím protokol rozboru? Průběh zprocesování Vašeho vzorku můžete sledovat přímo v aplikaci pomocí funkce Sledování vzorku v odkaze
Správa vzorků. Pokud je analýza Vašeho vzorku dokončena, protokol rozboru bude v aplikaci k dispozici.
V případě dotazů nebo nejasností ohledně Vašeho vzorku nebo protokolu rozboru budete kontaktováni
zástupcem Shell. V případě požadavku na opětovné zaslání protokolu rozboru se můžete obrátit na místní
technický servis Shell.
KROK 5 : OBJEDNÁVKA LABORATORNÍHO MATERIÁLU
1. Jak mohu objednat testovací sady a materiál? Objednávku testovacích sad a materiálu lze provést přímo v aplikaci pomocí funkce Vytvoření objednávky na
odkaze Objednávka materiálu. Toto je nejefektivnější způsob zprocesování Vaší objednávky, odeslání
požadovaného materiálu a faktury.
Každé objednávce je přiděleno jedinečné referenční číslo, které bude uvedeno ve všech souvisejících e-mailech a
dodacích listech. Pomocí tohoto referenčního čísla můžete také sledovat průběh Vaší objednávky pomocí funkce
Vyhledání objednávky v odkaze Objednávky materiálu.
2. Za jak dlouho mohu očekávat dodání objednaného materiálu? E-mailem obdržíte potvrzení, že Vaše objednávka byla přijata a informaci, kdy bude připravena k odeslání. Přímo
v aplikaci můžete za použití referenčního čísla objednávky sledovat průběh jejího vyřízení za pomoci funkce
Vyhledání objednávky v odkaze Objednávka materiálu. Váš obchodní zástupce nebo lokální technický servis Shell
Vám poskytnou podporu, pokud bude Vaše objednávka zpožděna.
Standardní doba od přijetí objednávky do expedice materiálů a testovacích sad je 2 dny. Dodací lhůta je závislá
na způsobu doručení, při použití standardních poštovních služeb by měla být do 5 dnů (vezměte prosím na
vědomí, že dodací lhůty se mohou lišit podle jednotlivých zemí).
3. Jak obdržím fakturu?
Fakturu obdržíte krátce poté, co byla Vaše objednávka odeslána. Pokud si objednáte předplacené sady pro odběr
vzorků, pak náklady na analýzy vzorků a diagnostika je již zahrnuta v ceně těchto sad. Pokud si objednáte
samostatné vzorkovnice, pak náklady na analýzy vzorků a diagnostiku jsou fakturovány zvlášť.
Platební podmínky jsou obvykle stejné jako u dalších produktů a služeb Shell.
5. K čemu mohu aplikaci využít?
Aplikace Shell LubeAnalyst nabízí mnoho funkcí, které zahrnují:
Registrace vzorků a monitorování průběhu analýzy
Kontrola výsledků Vašich vzorků oleje a generování protokolů
Tvorba grafů na základě výsledků rozborů za pomocí nastavení a šablon
Plán odběru vzorků a nastavení připomínek odběru
Přehled a záznamy o historii údržby jednotlivých komponentů
Registrace a správa Vašich zařízení / vozidel
Objednávka laboratorního materiálu
6. Jaký je rozdíl mezi standartním a rozšířeným rozborem? Standardní rozbor je daný soubor testů, který je nákladově efektivní, snadno použitelný a jednoduchý na
zprocesování.
Rozšířený rozbor je určen pro důležitá zařízení a zařízení s vysokou hodnotou procesech. Je flexibilnější a včetně
podrobnější diagnostické zpětné vazby může být přizpůsoben konkrétnímu zařízení nebo vozidlu.
7. Jak vyberu správnou testovací sadu? Aplikace sama vyfiltruje dostupné testovací sady pro daný typ komponentu. Vždy je ale doporučeno obrátit se na
místní technický servis Shell pro doporučení nejvhodnější testovací sady. Kontakt naleznete ve volbě Kontaktujte
nás, případně se obraťte na svého obchodního zástupce Shell.
8. Na koho se mohu obrátit o pomoc ohledně aplikace a souvisejících služeb? Pokud nenaleznete odpověď prostřednictvím funkce nápověda nebo e-learning, využijte sekci Kontaktujte nás,
kde naleznete kontaktní údaje na administrátorskou, technickou a webovou podporu
PRŮVODCE KROK ZA KROKEM :
1. V čem mi může webová aplikace Shell LubeAnalyst pomoci?
Webová aplikace Shell LubeAnalyst je nejrychlejší a nejefektivnější způsob správy Vašich vzorků olejů a jejich
výsledků. Je to také spolehlivý online zdroj pro uchování záznamů o Vašich zařízeních / vozidlech, jejich údržbě a
současně i nástroj pro rychlé a jednoduché objednání potřebného vzorkovacího materiálu.
V podmínkách současného tržního prostředí je eBusiness nedílnou součástí našeho působení. Shell LubeAnalyst
byl vyvinut pro zákazníky společnosti Shell s důrazem na jednoduchost, efektivnost a účelnost
2. Jak mohu začít? Chcete-li se zaregistrovat jako uživatel aplikace Shell LubeAnalyst, obraťte se na oficiálního distributora olejů a
maziv Shell, který Vám pomůže se zřízením přístupových práv.
3. Co obnáší registrační proces? Chcete-li se zaregistrovat jako uživatel aplikace Shell LubeAnalyst, obraťte se na oficiálního distributora olejů a
maziv Shell, který Vám pomůže s registrací.
Pokud už jste registrovaným uživatelem současní aplikace, bude Vaše uživatelské ID a heslo fungovat i pro
přihlášení do nové verze. Není potřeba se znovu registrovat, Vaše přihlašovací údaje byly automaticky
převedeny do Vašeho účtu v nové verzi.
Pokud jste nový uživatel aplikace, pak obdržíte přístupový-mail s vaším uživatelským jménem a heslem. Je
doporučeno změnit heslo zaslané e-mailem po prvním přihlášení.
4. Je nutné školení pro používání aplikace? Aplikace byla navržena pro snadné použití. Pokud již používáte nějakou aplikaci na monitorování stavu olejů, pak
zjistíte, že Shell LubeAnalyst je podobná Vámi dosud používané aplikaci. K dispozici je on-line průvodce, který
zahrnuje všechny funkce aplikace - jednoduše klikněte na odkaz Nápověda zobrazený v pravém horním rohu
obrazovky.
K dispozici je také speciální a obsáhlý e-learning, dostupný přes volbu menu, který demonstruje všechny funkce
aplikace. Můžete buď spustit e-learning po přihlášení do aplikace, nebo si jej můžete stáhnout a prohlédnout
později.
ČASTO KLADENÉ DOTAZY: