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Fonti legislative : Deliberazione della G.R. n. 2966 SE/SSO del 11/12/2001 - Art. 58 L.r. 7.5.2001 n.11 . Individuazione degli interventi per favorire l’inclusione sociale dei soggetti affetti da disturbi mentali e per il sostegno delle loro famiglie. PRESENTAZIONE ORGANIZZAZIONE SERVIZI

Servizio Sollievo

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Servizio Sollievo. Fonti legislative : Deliberazione della G.R. n. 2966 SE/SSO del 11/12/2001 - Art. 58 L.r. 7.5.2001 n.11 . Individuazione degli interventi per favorire l’inclusione sociale dei soggetti affetti da disturbi mentali e per il sostegno delle loro famiglie. - PowerPoint PPT Presentation

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Page 1: Servizio Sollievo

Fonti legislative: Deliberazione della G.R. n. 2966 SE/SSO del 11/12/2001 - Art. 58 L.r. 7.5.2001 n.11 . Individuazione degli interventi per favorire l’inclusione sociale dei soggetti affetti da disturbi mentali e per il sostegno delle loro famiglie.

PRESENTAZIONE ORGANIZZAZIONE SERVIZI

Page 2: Servizio Sollievo

Soggetti coinvoltiSoggetti coinvolti

COFINANZIAMENTOCOFINANZIAMENTO

Ambiti Sociali Territoriali - Fano Ambiti Sociali Territoriali - Fano VI/Fossombrone VII:VI/Fossombrone VII: 22 COMUNI (Fano capofila)22 COMUNI (Fano capofila)

COFINANZIAMENTOCOFINANZIAMENTO

REGIONE MARCHE:REGIONE MARCHE: SocialeSociale SanitàSanità

FORMAZIONE e MONITORAGGIO - PROVINCIA di Pesaro e UrbinoFORMAZIONE e MONITORAGGIO - PROVINCIA di Pesaro e Urbino

COLLABORAZIONE - Associazione famigliari Libera.menteCOLLABORAZIONE - Associazione famigliari Libera.mente

GESTIONE SERVIZIGESTIONE SERVIZI

COOPERATIVE SOCIALI:COOPERATIVE SOCIALI:Labirinto Labirinto (capofila)(capofila)

CrescereCrescere

SUPPORTO TECNICOSUPPORTO TECNICO

DIPARTIMENTO DIPARTIMENTO

SALUTE MENTALE di FanoSALUTE MENTALE di Fano(A.S.U.R Marche – Area Vasta n 1)(A.S.U.R Marche – Area Vasta n 1)

Page 3: Servizio Sollievo

FinalitàFinalità

Prevenzione e contrasto all'ampliarsi della nuova cronicità; Prevenzione e contrasto all'ampliarsi della nuova cronicità;

Alleggerimento del carico di responsabilità familiari, in Alleggerimento del carico di responsabilità familiari, in particolare nell’attivazione di interventi e servizi focalizzati particolare nell’attivazione di interventi e servizi focalizzati in orari di chiusura di altri servizi sociali e sanitari (negli in orari di chiusura di altri servizi sociali e sanitari (negli orari serali e week end); orari serali e week end);

Implementazione di una “rete di sostegno sociale”;Implementazione di una “rete di sostegno sociale”;

Utilizzo di spazi messi a disposizione da attori pubblici e Utilizzo di spazi messi a disposizione da attori pubblici e privati privati (inesistenza di una struttura fissa e dislocata in un (inesistenza di una struttura fissa e dislocata in un unico territorio);unico territorio);

Page 4: Servizio Sollievo

ObiettiviObiettivi

Selezione accurata dei casi (famiglie e singole persone), Selezione accurata dei casi (famiglie e singole persone), rispondendo alla tipologia del servizio; rispondendo alla tipologia del servizio;

Collaborazione con le associazioni di famigliari; Collaborazione con le associazioni di famigliari;

Collaborazione con i diversi referenti pubblici territoriali; Collaborazione con i diversi referenti pubblici territoriali;

La programmazione delle attività singole e di gruppo con La programmazione delle attività singole e di gruppo con l’utenza;l’utenza;

La progettazione individualizzata e multidisciplinare;La progettazione individualizzata e multidisciplinare;

Coinvolgimento sempre più intenso degli attori istituzionali Coinvolgimento sempre più intenso degli attori istituzionali e privati che si occupano di attività culturali, sportive e di e privati che si occupano di attività culturali, sportive e di lavoro.lavoro.

Page 5: Servizio Sollievo

Servizi offertiServizi offerti

• PUNTI DI ASCOLTO FISSI e PUNTI DI ASCOLTO FISSI e ITINERANTIITINERANTI

• GRUPPI DI AUTO MUTUO AIUTOGRUPPI DI AUTO MUTUO AIUTO

• SOSTEGNO ALL’INCLUSIONE SOCIALESOSTEGNO ALL’INCLUSIONE SOCIALE

• SOSTEGNO ALL’INSERIMENTO SOSTEGNO ALL’INSERIMENTO LAVORATIVOLAVORATIVO

Page 6: Servizio Sollievo

InvioSociale, sanitario, passa parola

328 9846915dal LU al GIO dalle 9 alle

12 e 15 alle 18 (coordinamento)

Centri di AscoltoC.A. Fano – via re di puglia 5 (MERC 900-1300/SAB 1100 – 1300); G.A.M.A. Sede coop crescere - via arco di augusto (1800-2000):C.A. ITINERANTE Comuni ATS VI – domicili/DSM/comuni in base alle richieste:C.A. Pergola – c/so matteotti 53 (MERC 1000 -1600) :C.A. Calcinelli – via g. marconi 1 (MERC 1700 – 1900) :C.A. ITINERANTE Mondolfo – v.le carducci 85 (VEN 16.00 – 1900  su appuntamento + G.A.M.A. 1800 – 2030) ;C.A. ITINERANTE Mondavio – p. matteotti 2 ( MERC 16.00 – 1700 - su appuntamento)

Nucleo di ValutazioneComposto da Operatori del: D.S.M., Serv Soc Comune capofila, Ambiti S.T.; Ass. famigliari, Coordinatore Servizi sollievo.

EQUIPEComposto da Educatori, Psicologi, Assistente di base.

Interventi

GRUPPO AUTO MUTUO AIUTO

sostegno da parte degli psicologi nella fase iniziale o per specifici interventi

SOSTEGNO ALL’INCLUSIONE SOCIALE

Educatori Territoriali

SOSTEGNO ALL’INSERIMENTO LAVORATIVO

Tutor ins. lavorativi

Percorso di accessoPercorso di accesso

Page 7: Servizio Sollievo

Centri di Ascolto itinerantiCentri di Ascolto itineranti

Sono tre sportelli fissi e tre itineranti Sono tre sportelli fissi e tre itineranti dislocati negli Ambiti Territoriali dislocati negli Ambiti Territoriali (comuni di Fano, Mondavio, Mondolfo, (comuni di Fano, Mondavio, Mondolfo, Pergola, Calcinelli di Saltara), dove due Pergola, Calcinelli di Saltara), dove due psicologi incontrano le famiglie che psicologi incontrano le famiglie che fanno richiesta di accesso hai diversi fanno richiesta di accesso hai diversi servizi. servizi.

Gruppi di Auto Mutuo Aiuto Gruppi di Auto Mutuo Aiuto (G.A.M.A.)(G.A.M.A.)

Sono due gruppi attivi, con sedi a Fano Sono due gruppi attivi, con sedi a Fano e a Mondolfo rivolti ai familiari di e a Mondolfo rivolti ai familiari di persone con disagio psichico, persone con disagio psichico, coadiuvati nelle fasi iniziali e per coadiuvati nelle fasi iniziali e per argomenti specifici, da una figura di argomenti specifici, da una figura di “facilitatore”.“facilitatore”.

Sostegno all’inclusione socialeSostegno all’inclusione sociale

E’ un intervento educativo riabilitativo E’ un intervento educativo riabilitativo sia individualizzato che di gruppo (in sia individualizzato che di gruppo (in base alle esigenze del singolo) e base alle esigenze del singolo) e territoriale, organizzato territoriale, organizzato quotidianamente da quattro operatori quotidianamente da quattro operatori che si muovono nella “rete dei contatti” che si muovono nella “rete dei contatti” individuati e ricercano “opportunità individuati e ricercano “opportunità presenti nei territori” a favore presenti nei territori” a favore dell’utenza. Il servizio non prevede dell’utenza. Il servizio non prevede strutture di riferimento ma luoghi delle strutture di riferimento ma luoghi delle città/paesi che vengono utilizzate in città/paesi che vengono utilizzate in base alle attività prescelte.base alle attività prescelte.

Sostegno all’inserimento Sostegno all’inserimento lavorativolavorativo

E’ un intervento specifico attuato da un E’ un intervento specifico attuato da un educatore specializzato sulle tematiche educatore specializzato sulle tematiche dell’inserimento lavorativo, che dell’inserimento lavorativo, che collabora con i Job Center territoriali per collabora con i Job Center territoriali per l’elaborazione di un progetto l’elaborazione di un progetto individualizzato che prevede individualizzato che prevede l’inserimento dell’utente in attività l’inserimento dell’utente in attività lavorative, in base alla legislazione di lavorative, in base alla legislazione di riferimento e alle competenze espresse riferimento e alle competenze espresse dal richiedente.dal richiedente.

Page 8: Servizio Sollievo

Gruppi attivi per l’erogazione Gruppi attivi per l’erogazione dei servizidei servizi

Nucleo di ValutazioneNucleo di Valutazione :: Gruppo composto da figure professionali Gruppo composto da figure professionali

multidisciplinari e appartenenti ai diversi multidisciplinari e appartenenti ai diversi soggetti coinvolti (D.S.M./A.S.U.R., Comune soggetti coinvolti (D.S.M./A.S.U.R., Comune capofila, Ambiti, Ass. famigliari, Coordinatore capofila, Ambiti, Ass. famigliari, Coordinatore equipe) equipe)

Si occupa della prima selezione delle domande Si occupa della prima selezione delle domande di presa in carico, verifiche e valutazioni di presa in carico, verifiche e valutazioni successive sul progetto individualizzato.successive sul progetto individualizzato.

Coordinamento provinciale:Coordinamento provinciale: Gruppo di lavoro tecnico/politico e Gruppo di lavoro tecnico/politico e

multidisciplinare vengono stabilite multidisciplinare vengono stabilite le linee guida per il progetto unico le linee guida per il progetto unico composto da tre progetti composto da tre progetti territoriali:territoriali:

fano/fossombrone; fano/fossombrone; pesaro;pesaro; urbino/urbaniaurbino/urbania La formazione e il monitoraggio La formazione e il monitoraggio

del progetto sono coordinati dal del progetto sono coordinati dal Servizio politiche sociali della Servizio politiche sociali della Provincia di Pesaro e Urbino.Provincia di Pesaro e Urbino.

Equipe ATS Fano/Fossombrone - Soci/lavoratori di 2 cooperative sociali del territorio:1 coordinatore;2 psicologi; 4 educatori territoriali; 1 tutor per gli inserimenti lavorativi;Si occupano della presa in carico della famiglia e dell’utente per un progetto individualizzato in collaborazione con il Nucleo di Valutazione.

Page 9: Servizio Sollievo

Operatori Operatori Equipe ATS Equipe ATS Fano/Fossombrone Fano/Fossombrone

1 coordinatore 1 coordinatore – tot ore disponibili alla settimana 5 alla settimana;– tot ore disponibili alla settimana 5 alla settimana;

2 psicologi2 psicologi per i 5 centri di ascoltoper i 5 centri di ascolto – tot complessivo di 18/19 ore alla settimana; – tot complessivo di 18/19 ore alla settimana;

4 educatori4 educatori per il servizio di inclusione socialeper il servizio di inclusione sociale (nei 2 ambiti territoriali) - tot di (nei 2 ambiti territoriali) - tot di circa 12 ore cad.uno alla settimana;circa 12 ore cad.uno alla settimana;

1 tutor1 tutor per il servizio di supporto all’inserimento lavorativoper il servizio di supporto all’inserimento lavorativo (nei 2 ambiti (nei 2 ambiti territoriali) – tot di circa 9 ore alla settimana;territoriali) – tot di circa 9 ore alla settimana;

1 assistente domiciliare1 assistente domiciliare (solo comuni ambito di fossombrone) - tot di circa 16 ore (solo comuni ambito di fossombrone) - tot di circa 16 ore alla settimana;alla settimana;

Sostegno e supporto da parte del Sostegno e supporto da parte del Responsabile progettoResponsabile progetto – Labirnto Soc Coop – Labirnto Soc Coop (capofila)(capofila)

Le Cooperative Sociali applicano il Contratto Collettivo Nazionale del LavoroLe Cooperative Sociali applicano il Contratto Collettivo Nazionale del Lavoro

Sono attive continue e costanti collaborazioni con Sono attive continue e costanti collaborazioni con volontarivolontari regolarmente iscritti al libro soci assicurati; regolarmente iscritti al libro soci assicurati; Sono attive continue e costanti collaborazioni con Sono attive continue e costanti collaborazioni con tirocinanti psicologitirocinanti psicologi anch’essi regolarmente anch’essi regolarmente

assicurati;assicurati;

Gli operatori per gli spostamenti, continui e dislocati in 22Gli operatori per gli spostamenti, continui e dislocati in 22 comuni, utilizzano mezzi propri e un pulmino comuni, utilizzano mezzi propri e un pulmino (Labirinto coop soc)(Labirinto coop soc)

Page 10: Servizio Sollievo

Formazione e MonitoraggioFormazione e Monitoraggio

Ogni anno nel Gruppo Tecnico/politico (organizzato dalla Provincia di Ogni anno nel Gruppo Tecnico/politico (organizzato dalla Provincia di Pesaro e Urbino con finanziamento Provinciale e Regionale) che vede Pesaro e Urbino con finanziamento Provinciale e Regionale) che vede la partecipazione di tutti i soggetti istituzionali (ATS; DSM; Politici; la partecipazione di tutti i soggetti istituzionali (ATS; DSM; Politici; Comuni; Provincia) e del terzo settore (Cooperazione; Comuni; Provincia) e del terzo settore (Cooperazione; Associazionismo) coinvolti in 3 progetti territoriali:Associazionismo) coinvolti in 3 progetti territoriali:fano/fossombrone; fano/fossombrone; pesaro;pesaro;urbino/urbaniaurbino/urbaniavengono programmate le vengono programmate le attività di supervisione per le equipe attività di supervisione per le equipe di lavorodi lavoro, vista la particolare necessità di sostegno psicologico , vista la particolare necessità di sostegno psicologico

Viene Viene monitoratomonitorato il PROGETTO UNICO (composto dai 3 progetti il PROGETTO UNICO (composto dai 3 progetti territoriali) evidenziando in particolare andamento accessi e utilizzo territoriali) evidenziando in particolare andamento accessi e utilizzo ai: centri di ascolto; interventi di inclusione sociale; attività ai: centri di ascolto; interventi di inclusione sociale; attività organizzative; riunioni di equipe; formazione/supervisione svolta, eccorganizzative; riunioni di equipe; formazione/supervisione svolta, eccLe cooperative attivano percorsi di Le cooperative attivano percorsi di formazione permanente formazione permanente attraverso i propri servizi e competenze esperienziali interne.attraverso i propri servizi e competenze esperienziali interne.

Page 11: Servizio Sollievo

Sostegno all’implementazione di una Sostegno all’implementazione di una rete di interventi sociali e socio-rete di interventi sociali e socio-sanitari, lavorativi, ricreativi e di sanitari, lavorativi, ricreativi e di

socializzazione, culturalisocializzazione, culturali tutti gli operatori dell’equipe Servizi Sollievo, al di tutti gli operatori dell’equipe Servizi Sollievo, al di

la del proprio incarico tecnico (educatore, tutor, la del proprio incarico tecnico (educatore, tutor, psicologo) hanno come obiettivo prioritario quello psicologo) hanno come obiettivo prioritario quello di di creare intorno alla persona ed alla creare intorno alla persona ed alla famiglia una “RETE SOLIDALE”,famiglia una “RETE SOLIDALE”, culturalmente culturalmente più sensibilizzata e preparata (più alleggerita e più sensibilizzata e preparata (più alleggerita e sollevata da stereotipi e paure), attivando sollevata da stereotipi e paure), attivando sempre nuove collaborazioni, promovendo nuove sempre nuove collaborazioni, promovendo nuove idee ed opportunità, idee ed opportunità, ricercando la ricercando la RESPONSABILITA’ SOCIALE dal singolo RESPONSABILITA’ SOCIALE dal singolo individuo, nei gruppi, dalle imprese.individuo, nei gruppi, dalle imprese.

Page 12: Servizio Sollievo

Fano

Mondolfo

Monteporzio

Mondavio

S.Costanzo

Piagge

OrcianoS.Giorgio

Barchi

Fratterosa

Fossombrone

Montemaggiore

SaltaraSerrungarina

S.Lorenzo in Campo

Pergola

S.Sant’Abbondio

Frontone

Cartoceto

Isola del PianoMontefelcino

S.Ippolito

Comuni dei 2 AmbitiComuni dei 2 Ambiti territorialiterritoriali

Mondavio

Page 13: Servizio Sollievo

Modalità organizzative Modalità organizzative dell’equipedell’equipe

L’equipe si riunisce L’equipe si riunisce ogni 15 giorni al completoogni 15 giorni al completo, valuta le richieste di presa , valuta le richieste di presa in carico, la disponibilità di accesso, il servizio da offrire, la modalità in carico, la disponibilità di accesso, il servizio da offrire, la modalità organizzativa per coinvolgere l’utente. organizzativa per coinvolgere l’utente. Le attività più complesse che più di altre caratterizzano e rendono Le attività più complesse che più di altre caratterizzano e rendono “innovativo” e “complesso” questo progetto sono: “innovativo” e “complesso” questo progetto sono:

la necessità di una continua ricerca di luoghi, di contatti, di opportunitàla necessità di una continua ricerca di luoghi, di contatti, di opportunità (utilizzo contatti di rete) per l’attivazione di progetti di inclusione sociale;(utilizzo contatti di rete) per l’attivazione di progetti di inclusione sociale;le le modalità di raccordo comunicativomodalità di raccordo comunicativo tra operatori per la gestione dei tra operatori per la gestione dei momenti di gruppo (utilizzo del cellulare); momenti di gruppo (utilizzo del cellulare); le le modalità di spostamento nei 2 Ambiti territoriali (22 Comuni), modalità di spostamento nei 2 Ambiti territoriali (22 Comuni), utilizzando utilizzando inevitabilmente mezzi propri e ogni volta sia possibile i pulmini della inevitabilmente mezzi propri e ogni volta sia possibile i pulmini della cooperativa;cooperativa;l’utilizzo di strumenti pensati per la gestione delle attivitàl’utilizzo di strumenti pensati per la gestione delle attività: : domanda di accesso al servizio (famiglie); domanda di accesso al servizio (famiglie); criteri di accesso al servizio (nucleo valutazione); criteri di accesso al servizio (nucleo valutazione); questionari di rilevazione della soddisfazione (ente committente e famigliari); questionari di rilevazione della soddisfazione (ente committente e famigliari); moduli afferenti ai diversi servizi per la gestione dei casi; progetti moduli afferenti ai diversi servizi per la gestione dei casi; progetti individualizzati; report del coordinamento.;individualizzati; report del coordinamento.;Inserimento dati per il monitoraggio del servizio.Inserimento dati per il monitoraggio del servizio.

Page 14: Servizio Sollievo

Senza mura . . le “strutture Senza mura . . le “strutture polifunzionali”polifunzionali”

Sono i luoghi di socializzazione, di raccordo e di riferimento per le Sono i luoghi di socializzazione, di raccordo e di riferimento per le attività educative messi a disposizione dai Comuni, Cooperative, attività educative messi a disposizione dai Comuni, Cooperative, Associazioni, etc.Associazioni, etc.I servizi offerti dal progetto non hanno una sede specifica di I servizi offerti dal progetto non hanno una sede specifica di riferimento.riferimento.

Nella settimana sono previsti diversi laboratori (alcuni esempi):Nella settimana sono previsti diversi laboratori (alcuni esempi):Atelier artistico “spennellando”Atelier artistico “spennellando”Corso di informatica Corso di informatica Corso di ingleseCorso di ingleseLaboratorio teatrale Laboratorio teatrale Attività di cultura e svagoAttività di cultura e svagoAttività sportiva e polisportiva Attività sportiva e polisportiva “calcio e pallavolo”“calcio e pallavolo”

Percorso di sensibilizzazione della cittadinanzaPercorso di sensibilizzazione della cittadinanzaScuole Scuole “percorso di formazione e sensibilizzazione sulla tematica “percorso di formazione e sensibilizzazione sulla tematica della salute mentale”della salute mentale”Comuni Comuni “organizzazione presentazione andamento servizi sollievo”“organizzazione presentazione andamento servizi sollievo”

Page 15: Servizio Sollievo

Collaborazione rispetto alle Collaborazione rispetto alle attivitàattività

DIPARTIMENTO DI SALUTE MENTALE – In particolare l’attività sportiva DIPARTIMENTO DI SALUTE MENTALE – In particolare l’attività sportiva (calcio pallavolo) è un momento di incontro fra utenti del Servizio Sollievo e (calcio pallavolo) è un momento di incontro fra utenti del Servizio Sollievo e utenti della SRR-Centro Diurno del DSM, e negli ultimi mesi anche di utenti utenti della SRR-Centro Diurno del DSM, e negli ultimi mesi anche di utenti dell’appartamento protetto del Dipartimento di Salute Mentale di Fano, dell’appartamento protetto del Dipartimento di Salute Mentale di Fano, come momento di sinergia fra servizi; come momento di sinergia fra servizi;

ASSOCIAZIONI FAMIGLIARI – con l’Ass Liberamente si è ASSOCIAZIONI FAMIGLIARI – con l’Ass Liberamente si è iniziata ormai dallo iniziata ormai dallo scorso anno l’esperienza di una Polisportiva per la gestione delle attività scorso anno l’esperienza di una Polisportiva per la gestione delle attività del calciodel calcio; si partecipa con un cortometraggio al cineform;; ecc; si partecipa con un cortometraggio al cineform;; ecc

SCUOLA – Un progetto presentato ogni anno dal 2007 con il Liceo di SCUOLA – Un progetto presentato ogni anno dal 2007 con il Liceo di Scienze Sociali dell’Istituto “Nolfi” di Fano, all’interno di un loro percorso di Scienze Sociali dell’Istituto “Nolfi” di Fano, all’interno di un loro percorso di formazione e sensibilizzazione sulla salute mentale che ha coinvolto in una formazione e sensibilizzazione sulla salute mentale che ha coinvolto in una classe IV gli operatori del Servizio di Sollievo per una sensibilizzazione sulle classe IV gli operatori del Servizio di Sollievo per una sensibilizzazione sulle tematiche di interesse. tematiche di interesse.

ASSOCIAZIONI CULTURALI – Partecipazione al Microfestival dell’Ass. ZOE; ASSOCIAZIONI CULTURALI – Partecipazione al Microfestival dell’Ass. ZOE; con l’Ass Aenigma (Teatri della diversità) è stato presentato uno spettacolo con l’Ass Aenigma (Teatri della diversità) è stato presentato uno spettacolo teatrale al “teatro della fortuna” di fano con più di 400 spettatori e si teatrale al “teatro della fortuna” di fano con più di 400 spettatori e si stanno organizzando altre repliche nei teatri della provincia; eccstanno organizzando altre repliche nei teatri della provincia; ecc

Page 16: Servizio Sollievo

La rete di sostegno socialeLa rete di sostegno sociale

Organizzazioni del tempo liberoOrganizzazioni del tempo libero

FormatoriFormatori

Organizzazioni culturaliOrganizzazioni culturali

ScuoleScuole

Agenzie formativeAgenzie formativeDitte privateDitte private

CooperativeCooperativeCentrali Centrali cooperativecooperativeLegacoop - Legacoop - ConfcooperativeConfcooperative

ParrocchieParrocchie

Servizi per il VolontariatoServizi per il Volontariato

Associazione familiariAssociazione familiariDipartimento di Salute Dipartimento di Salute MentaleMentaleASUR Zona Territoriale ASUR Zona Territoriale n° 3n° 3

EQUIPE - EQUIPE - cooperative cooperative sociali Labirinto sociali Labirinto e Cresceree Crescere

Job CenterJob Center

ComuniComuniRegione MarcheRegione Marche

Servizi Sociali degli Ambiti Servizi Sociali degli Ambiti Territoriali di Fano VI e Territoriali di Fano VI e Fossombrone VIIFossombrone VII

Provincia di pesaro e UrbinoProvincia di pesaro e Urbino

Medici di baseMedici di base

CittadiniCittadini

Page 17: Servizio Sollievo

Interventi attivi Interventi attivi

Dal 1° gennaio 2007 a tutt’oggi, inizio della rilevazione, hanno avuto accesso al Dal 1° gennaio 2007 a tutt’oggi, inizio della rilevazione, hanno avuto accesso al Servizio di Sollievo attraverso i Servizio di Sollievo attraverso i Centri di Ascolto più di 1000 Centri di Ascolto più di 1000 (persone/famiglie)(persone/famiglie)::Alcune di queste, sono state orientate verso altri servizi;Alcune di queste, sono state orientate verso altri servizi;Le restanti domande sono state portate al Nucleo di Valutazione per definire le Le restanti domande sono state portate al Nucleo di Valutazione per definire le modalità di presa in carico attraverso uno o più degli interventi previsti (previa modalità di presa in carico attraverso uno o più degli interventi previsti (previa consultazione dell’equipe), se l’equipe è in grado di assorbire nuove domande, consultazione dell’equipe), se l’equipe è in grado di assorbire nuove domande, altrimenti viene creata una lista d’attesa. Costantemente il Nucleo di Valutazione altrimenti viene creata una lista d’attesa. Costantemente il Nucleo di Valutazione monitora l’andamento dei progetti e porta a termine quelli potenzialmente conclusi monitora l’andamento dei progetti e porta a termine quelli potenzialmente conclusi per dare risposte a nuove richieste.per dare risposte a nuove richieste.

Al momento sono seguite dal servizio di sollievo 31 prese in carico in Al momento sono seguite dal servizio di sollievo 31 prese in carico in totale totale (escluso il servizio di ass domiciliare di cui 9 utenti): (escluso il servizio di ass domiciliare di cui 9 utenti): 28 servizio di inclusione sociale28 servizio di inclusione sociale9 servizio di inserimento lavorativo9 servizio di inserimento lavorativo (x alcuni di questi l’intervento è anche di (x alcuni di questi l’intervento è anche di inclusione sociale)inclusione sociale)I due gruppi di auto aiuto hanno una lista totale di circa 20 famiglie (anche se la I due gruppi di auto aiuto hanno una lista totale di circa 20 famiglie (anche se la presenza regolare non è di tutte e 20). presenza regolare non è di tutte e 20).

Si riscontra un aumento di famiglie che richiedono interventi dai servizi sollievo. Si riscontra un aumento di famiglie che richiedono interventi dai servizi sollievo.

Ogni anno viene somministrato ai famigliari un questionario per la Ogni anno viene somministrato ai famigliari un questionario per la valutazione del servizio offerto con risultato positivo.valutazione del servizio offerto con risultato positivo.

Page 18: Servizio Sollievo

Azioni iniziali, in itinere e finali : 2003/2012

• scelta e selezione del personale specializzato e motivato; organizzazione e monitoraggio costante del servizio; definizione e verifica degli strumenti operativi di supporto;

• esplorazione e conoscenza del territorio (Ambiti territoriali); rilevazione delle risorse sociali; incontri con attori pubblici e privati; rilevazione di strutture usufruibili per le attività;

• conoscenza dei referenti istituzionali, dei medici di base e rilevazione di iniziative territoriali per la partecipazione dell’utenza; progettazione attività in sintonia con competenze dell’utenza;

• organizzazione vari momenti di raccolta fondi per gestire i laboratori;

• organizzazione nel 2006 e 2008 di un seminario per raccontare alla cittadinanza il lavoro svolto;

• organizzazione di tre “mostre di quadri” realizzati nell’atelier: 2 Fano e 1 a Pesaro;

• partecipazione a “mercatini natalizi” annuali;

• partecipazione “attività teatrali dell’Ass Aenigma” annuali;

• partecipazione al “microfestival dell’Ass ZOE” edizione 2007 e 2008;

• partecipazione al “cineform organizzato da Ass Libera.mente” con presentazione cortometraggio preparato da uno dei laboratori edizione 2007 e 2008;

• partecipazione e organizzazione di attività sportive “calcio e pallavolo” con polisportive;

• partecipazione a “vacanze estive sportive ” annuali;

• partecipazione e promozione di “attività culturali” promosse per il trentennale della L180;

•realizzazione sotto la guida dalla compagnia teatrale Aenigma di uno spettacolo teatrale “La parola restituita” presso il teatro di Fano;

• organizzazione vacanze;

• ecc;

Azioni realizzate

Page 19: Servizio Sollievo

CriticitàCriticità capienza del servizio, nuovi casi;capienza del servizio, nuovi casi;

garantire il processo di prevenzione con “prese in carico” adeguate ad un garantire il processo di prevenzione con “prese in carico” adeguate ad un servizio “senza muraservizio “senza mura”; ”;

reperire fondi per la gestione delle attività,reperire fondi per la gestione delle attività, ogni anno vengono ricercate diverse ogni anno vengono ricercate diverse modalità, in particolare: l’Ass.Libera.mente partecipa erogando ai servizi sollievo il fondo modalità, in particolare: l’Ass.Libera.mente partecipa erogando ai servizi sollievo il fondo annuale consegnato dalla provincia alle associazioni di circa 2000,00 euro (rendicontate); annuale consegnato dalla provincia alle associazioni di circa 2000,00 euro (rendicontate); ogni anno viene richiesto il ribasso di gara come da accordi con il tavolo provinciale del ogni anno viene richiesto il ribasso di gara come da accordi con il tavolo provinciale del progetto unico e utilizzato a tale scopo; progetto unico e utilizzato a tale scopo;

confondere la complessità di un servizio di tipologia territoriale con un confondere la complessità di un servizio di tipologia territoriale con un intervento domiciliareintervento domiciliare;;

uso di mezzi propri da parte degli operatori;uso di mezzi propri da parte degli operatori;

monte ore a tempo pieno per gli operatori che permetta la continuità operativa;monte ore a tempo pieno per gli operatori che permetta la continuità operativa; un livello contrattuale x gli educatori più adeguato alla loro professionalità un livello contrattuale x gli educatori più adeguato alla loro professionalità

(6°liv)(6°liv); ;

necessità di mantenere sempre alta l’attenzione culturale e politica necessità di mantenere sempre alta l’attenzione culturale e politica sul servizio sul servizio utile per non disperdere l’esperienza di questi anni .utile per non disperdere l’esperienza di questi anni .

Letizia LorenzettiLetizia LorenzettiCoop Labirinto, PesaroCoop Labirinto, Pesaro

[email protected] [email protected]