Seminário executivo do sigo 01.02.13

Seminário Executivo do SIGO

Leonardo Telles Horta - PMP

Fevereiro / 2013

2

Agenda

Seminário Executivo do SIGO

14:00 – 14:20h – Abertura (Raggi / Adherbal)

14:20 – 15:30h – Aplicação do SIGO na Gestão de Projetos (Gustavo / Pedro)

15:30 – 16:30h – Mecanismos de Gestão e Monitoramento dos Resultado (Leonardo)

16:30 – 17:30h – Dinâmica de Grupo

17:30 – 18:00h – Próximos Passos

18:00h – Encerramento (Dalton Avancini)

http://www.google.com.br/url?sa=i&rct=j&q=dinsmore+associates&source=images&cd=&cad=rja&docid=VUHVFh6ySkrVrM&tbnid=n6dckvCPPx8NpM:&ved=0CAUQjRw&url=http://www.portaldinsmore.com.br/blog/&ei=XRMIUc2cJqvV0gHag4GwAQ&bvm=bv.41524429,d.dmQ&psig=AFQjCNEu5-98L_Q0ikOkuQaaXBnEntO0GQ&ust=1359570142140240


3

Por que um sistema de gestão integrado?

Em um cenário

competitivo, de

mudanças,

incertezas,

descontinuidades e

inovações, etc.

Um SISTEMA é o modo

como a organização se

orienta e opera internamente

e em relação ao mercado e

aos seus concorrentes para

atingir os seus objetivos.

O sucesso das organizações

depende do sucesso dos

projetos, e o alcance de

seus objetivos depende da

qualidade de seus

instrumentos de gestão.

Melhorar a

Competitividade

Aumentar a satisfação

dos clientes

Maximizar

resultados

Integrar

Processos



4

O SIGO é o conjunto de requisitos mínimos, organizados em 15 processos, aplicáveis a todas às obras da Camargo Corrêa e necessários para garantir os resultados

esperados pela empresa.

SIGO – Sistema Integrado de Gestão de Obras

Baseado em:



5

O que é o SIGO?

O SIGO é o Modelo de Gestão desenvolvido pela Camargo Corrêapara padronização de seus processos, baseado em sua cultura, noPMBOK, nas melhores práticas de mercado e fundamentado noPadrão Camargo Corrêa de construir.


6

Evolução do sistema de gestão

2001

1ª Certificação do SIGOInício dos processos de certificações integradas

1999

Criação do SIGOIntegração de sistemas,

melhores práticas e cultura da empresa

1990

Sistema de ProdutividadeSIGPRO & POLIVÊNCIA

Sistemas IndependentesCriação e implantação de

diversos sistemas de gestão independentes

2011

Humanização do ModeloEvolução do SIGO,

adequando ferramentas e linguagem para capacitação dos profissionais dos três

níveis da organização

2012

Foco em ResultadoOperação do SIGO nos projetos visando maior

aderência aos processos e o atingimento dos resultados esperados pela empresa



7

Mecanismos de Gestão

Executar Relatar Agir

Realização da Reunião de

Partida do Projeto e apoio

à mobilização do projeto

Operacionalização do

Cronograma do SIGO

Capacitação Técnica da

Equipe do Projeto

Monitoramento do Painel de

Indicadores

Consolidação do Nível de

Aderência ao SIGO

Obtenção do Indicador de

Aderência x Resultados

Realização das Reuniões de

Desempenho via REE

Aderência a Padrões

Plano de Ação REE

Lições Aprendidas

Sponsors /

Alta Liderança Resultados

Planejar

Definição dos “sponsors”

dos processos do SIGO

Estabelecimento dos

Requisitos Mínimos

(Manual de Operação)

Customização do

Cronograma de Operação

do SIGO ao Projeto

Padronização do Quadro

do Desdobramento da

Estratégia

Atuação matricial dos Sponsors com os Projetos

Gestão do Conhecimento e Inovação



8

Representantes dos Processos do SIGO

Eric Doimo

Marcelo Marchetti

Cristiano Cortez

Cristiano Cortez

Leonardo Horta

Denise Pragana

Verena Ferreira

Carolina Righi

Alvarim PiresAdriana Santoro

Márcio Perez

Pedro Bianchi

Marcelo Nonato

João Luiz

Fabio Umemura

Mario Henrique

Gustavo Araujo

Mário Baltazar

Marcos Kodama

Ricardo Sampaio

Todos os sponsors / Leonardo Horta (Integrador)

Diretor de

Operação

Diretor de

Operação

Indira Narvaz

O Gerente do Projeto é o responsável pela implantação, operação, gestão e integração do SIGO no empreendimento e deve designar uma pessoa específica pela coordenação direta das atividades no empreendimento, denominada como Representante do SIGO.

O AGO deve atuar como facilitador.



9

Principais atribuições:

• Suporte administrativo na definição, implantação e capacitação nos padrões, procedimentos, metodologias, melhores práticas e ferramentas da empresa;

• Participação na avaliação, alocação e no compartilhamento de recursos humanos específicos nos projetos;

• Comunicação matricial com os gerentes de projeto, gestores das obras e diretores de operação;

• Acompanhamento dos resultados e desempenho dos projetos;

• Monitoramento da conformidade dos projetos com os padrões definidos pela empresa;

• Atuação na mobilização e análise de riscos dos novos projetos;

A função de PMO na Camargo é exercida pelos Representantes Corporativos dos Processos do SIGO




10


Responsabilidades e Atribuições

Garantir que os processos e procedimentos estejam revisados e incorporem

os melhores conceitos, ferramentas, indicadores e práticas;

Garantir a integração do seu processo junto aos demais processos do SIGO;

Garantir o desdobramento do seu processo nos projetos aplicáveis;

Identificar e conhecer os “sponsors” do processo nas diretorias / projetos e

estimular o “network” entre os mesmos;

Mapear todos os profissionais relacionados ao processo e auxiliar no seu

desenvolvimento, avaliação, intercâmbio e realocação;

Acompanhar encontros, discussões e eventos relativos ao seu processo ou

temas correlatos, seja no Corporativo e nas Obras;

Identificar, analisar, estimular e disseminar as melhores práticas e inovações

relativas ao processo, seja no âmbito corporativo ou nos projetos;

Estimular o registro, analisar e disseminar as Lições Aprendidas, bem como

elaborar planos de ação junto as interfaces.



11

Acompanhamento de Projetos e Sponsors

Processo UT “A” UT “B” UT “N”

3 – Contrato

4 – Tempo

5 – Engenharia

Acompanhamento

de Projetos

SPONSOR

Contrato

e Risco



12

Alinhamento

Prêmio Padrão

Camargo Corrêa

Relatório Executivo do

Empreendimento (REE)

Desdobramento

da EstratégiaSIGO

Remuneração

Variável (RV)

Ferramentas

Pessoas

Processos



13

Como a Alta Liderança e os Representantes

Corporativos dos processos do SIGO

(sponsors) podem contribuir para a eficácia

do nosso Modelo de Gestão nos Projetos,

visando a superação dos resultados

pactuados?

Para Pensar...



http://www.tiespecialistas.com.br/2010/12/ti-e-a-sopa-de-letras-%e2%80%93-as-implicacoes-deste-prato-indigesto/316824_4962-2/

14

Custo da Ineficiência em Projetos

Perda em projetos US$ 55B/ano.

Somente 34% dos projetos temsucesso.

15% dos projetos são canceladosantes do término.

51% dos projetos chegam ao final masestão acima do custo, atrasados e comqualidade menor do que a planejada.

Em média, 163% do custo e 183% doprazo previsto.

Fonte: Standish Group



http://creative.gettyimages.com/source/Search/34','2','

15

Por que Projetos Fracassam?


16

Processos TécnicosEspecificar produtos.

Executar,Monitoramento técnico.

Produto/

ServiçoCompetências

da Área Técnica

Desenvolver o Produto do Projeto

Objetivos

Processos GerenciaisDefinir resultados, Planejar,

Coordenar, integrar,Monitorar, Controlar e Encerrar

Princípiosde GP

Desenvolver o Projeto


17

Instituição internacional sem fins lucrativos criada

em 1969;

Desenvolve normas, pesquisas, programas

educacionais e certificação profissional;

Visa profissionalizar e expandir o conhecimento na

área de gerenciamento de projetos.

Project Management Institute

Fonte: www.pmi.org


18

Guia do Conjunto de Conhecimentosem Gerenciamento de Projetos

A Guide to the

P roject

Management

B ody

O f K nowledge

(PMI Standards Committee)

Guia PMBOK


19

O “Corpo de Conhecimento em Gerenciamento de

Projetos” é um guia de conhecimento e de melhores

práticas para a profissão de gerência dos projetos.

Provê uma padronização dos termos da gerência dos

projetos.

Apresenta as melhores práticas para se gerenciar

projetos. Não é uma metodologia. Cada organização

deve desenvolver seu prorio sistema de gestão de

projetos

Aprovado pelo ANSI – American Nacional Standard.

Guia PMBOK


20

Áreas de Conhecimento

Escopo;

Tempo;

Custo;

Qualidade;

Recursos Humanos;

Comunicação;

Riscos;

Aquisições;

Integração.

Guia do Conjunto de Conhecimentos de Gerenciamento de Projetos (PMBOK)

Grupo de Processos

Iniciação;

Planejamento;

Execução;

Monitoramento e Controle;

Encerramento.

Guia PMBOK


21

Áreas de Conhecimento

Escopo;

Tempo;

Custo;

Qualidade;

Recursos Humanos;

Comunicação;

Riscos;

Aquisições;

Integração.

Segurança

Meio Ambiente

Finanças

Pleitos/Reinvindicações

Extensão da Construção para o Guia PMBOK

Grupo de Processos

Iniciação;

Planejamento;

Execução;

Monitoramento e Controle;

Encerramento.

Guia PMBOK


22

Integração

Custos

Escopo

Prazo

Qualidade


23

Monitorar & Controlar

Iniciar

Planejar

Executar

Encerrar

O Ciclo do Gerenciamento de Projetos é Composto de Grupos de Processos...

P

ER A

Planejar

Executar

Relatar

Agir

Guia PMBOK



24

O SIGO estabelece uma metodologia de gestão,

cujo principal objetivo é assegurar os resultados

esperados pela empresa através da padronização

das atividades no empreendimento.

Tem suas origens na identificação da

necessidade de aprimoramento das práticas de

gestão dos empreendimentos, frente ao acirrado

grau de competitividade dos mercados em que

atua a Divisão de Engenharia & Construção da

Camargo Corrêa S.A.

Sua concepção inclui elementos dos mais modernos conceitos de

gestão empresarial, desenvolvidos a partir das bases do PMBOK –

Project Management Body of Knowledge e das melhores práticas

do mercado, moldados e organizados de forma a respeitar a cultura

existente na empresa.

Sistema Integrado de Gestão de Obras - SIGO


25

Áreas PMBOK e os Processos do SIGO

SIGO

Gestão da Integração

Gestão do Escopo

Gestão do Tempo

Gestão dos Custos

Gestão da Qualidade

Gestão dos Recursos Humanos

Gestão das Comunicações

Gestão dos Riscos

Gerência das Aquisições

Gerência de Segurança

Gestão de Meio Ambiente

Gestão Financeira

Gestão de Pleitos

Processo 2 - Integração

Processos 3-Contrato e 5-Engenharia

Processo 4 - Tempo

Processo 13 – Econômico-Financeiro

Processos 6- Controle da Qualidade e 15-Garantia de Resultados

Processo 11 - Pessoas

Processos 7- Comunicação e 8 A-Gestão Social

Processo 9 – Riscos

Processos 10 - Recursos e 12 –Suprimentos

Processo 14A – Saude e Segurança e 8B-Segurança Corporativa

Processo 14B – Meio Ambiente

Processo 13 – Econômico-Financeiro

Processo 3 – Contrato

Fonte : Camargo Corrêa


26

O Modelo de Gestão

O modelo de gestão é composto por 15

processos que permite desdobrar as estratégias

da empresa, estabelecer os objetivos e metas

para o empreendimento, permitindo a adequação

às suas características e peculiaridades.

O Desdobramento da Estratégia e a Garantia

dos Resultados são os processos que

direcionam o empreendimento, cuja gestão

ocorre de forma contínua e integrada através

dos treze outros processos apresentados no

círculo.

As etapas do Ciclo P.E.R.A. – Planejar, Executar,

Relatar e Agir – acontecem de forma cíclica,

permeando todos os processos do modelo, tendo como

foco a necessidade de ações de inovação objetivando a

melhoria contínua.


27

JKMN?

100.000 M3V POR CÉLULA

QUALIDADE

HORA EXTRAS = ZERO

SEGURANÇA

SEGURANÇA

GERENCIAMENTO PARTICIPAR E CUMPRIR

O PLANEJAMENTO

META

GERENCIAMENTO

CÉ LULA DE T RABALHO

INDICADORES UT 3.80 - BPP

IDENTIFICAÇÃO DA EQUIPE

PRODUTIVIDADE

QUALIDADE

COEFICIENTE ESCAVAÇÃO

500 M3V/H

MÉDIA DA QUALIMETRIA DO

VOLUME ESCAVAÇÃO

CLIENTE EXTERNO > OU = 6,0

Célula: ENCOSTAS - TERRAPLENAGEM

SITUAÇÃO

Frente de Serviço: RODOVIA MARGINAL PRES. EPITÁCIO

Multiplicador: NILTON CÉSAR DAMASIO Período: Página: 01

ÁREA RESULTADO ESPERADO RESULTADO ALCANÇADO

CUMPRIMENTO DA PROGRAMAÇÃO

DAS MANUT. PREVENTIVAS

MÉDIA DE INCIDENTES < OU =

À MÉDIA DA OBRA

NÃO OCORRÊNCIA DE ACIDENTE DE

TRABALHO OU C/ EQUIPAMENTOS

OK

OK

30

89.085 M3V

549,0 M3V/H

6,14

OK

1 acidente c/ afastamento

K

J

M

K

J

J

J

N

Focos Estratégicos Estabelecidos

Concepção Básica DetalhadaBulk

Material

Eqptos.

PrincipaisCivil Montagem Operação

Engenharia Procurement Construção

PORTOS

TRANSPORTE DE MASSA

HIDRELÉTRICAS

EDIFICAÇÕES

SANEAMENTO

AEROPORTOS Modelo AtualModelo Concessão

RODOVIAS

INDÚSTRIA DE BASE

TERMELÉTRICAS

P

E

R

A

15. Garant ia

de

Resultados

1. Desdobramento

da

Estratégia

Diagrama Geral

2. Integração

3.Contrato

4. Tempo

5. Tecnologia

6. Qualidade

7. Comunicação

8. Stakeholders9. Risco

10. Recursos

11. Pessoas

12. Aquisição/

Subcontratação

13. Econômico-

Financeira

14. Segurança

P

E

R

AInovação

4. O novo sistema

Reprogramação: Sim Não

Segunda Terça Quar ta Quinta Sexta Sábado Domingo

H. da CF:____/____ ____/____ ____/____ ____/____ ____/____ ____/____ ____/____

Local / Serviço: Horas:

Quantidade:

Nova Associaç ão Sim Coeficiente:


Quantidade:



Quantidade:



Quantidade:



Quantidade:



Quantidade:



Quantidade:



Quantidade:



Quantidade:



Quantidade:


** Todos os campos devem ser preenchidos e devolv idos para a A GO

Programação Semanal Letra :__________

Supervisor:

Enca rregado:

Pe ríodo de ____/____ a ____/____ Acum ulado

Semanal

Numero da O.S.

Numero da O.S.

Numero da O.S.

Numero da O.S.

Numero da O.S.

Numero da O.S.

Numero da O.S.

Numero da O.S.

Numero da O.S.

Numero da O.S.

UT - 425 /426 Tucuru í

x =1010 99 9090

0303 1212 0808 1212

03 1203 12 04 1204 12 05 1205 12 06 1206 12 07 1207 12 08 1208 12

ACACMiguel LopesMiguel Lopes

José CarlosJosé Carlos

025905025905 TA 13 TA 13 camcam. 34. 34Forma pilar e paredeForma pilar e parede

9090181855

9090 9090 9090

4,54,5 55 772020 1818 1313

032705032705xx

TA 13 TA 13 camcam. 35. 35Forma pilar e paredeForma pilar e parede

6969360360

5,25,2

9090 9090 180180

PARTE DIÁRIA DE EQUIPAMENTOSPARTE DIÁRIA DE EQUIPAMENTOS

OSInterferência

Horas

Trabalhadas

Equipamento/Prefixo

Horímetro

Tabela OS

5 . CONTROLE DE FREQUÊNCIA5 . CONTROLE DE FREQUÊNCIA

Numero da OSNumero da OS

Apontamento da HorasApontamento da Horas

Apontamento das InterferênciasApontamento das Interferências

Assunto abordado noAssunto abordado no

DDS/DDEDDS/DDE

Assinatura doAssinatura do

ColaboradorColaborador

Validação do PontoValidação do Ponto

Apontamento da Situação doApontamento da Situação doColaborador - Falta;Colaborador - Falta;

Transferência; Desligamento,Transferência; Desligamento,

etcetc

ApontamentoApontamento

da Produçãoda Produção

RELATÓRIO DE INTERFERÊNCIASRELATÓRIO DE INTERFERÊNCIAS

DE EQUIPAMENTOSDE EQUIPAMENTOS

Grupo de EquipamentosGrupo de EquipamentosPeríodo de AnálisePeríodo de Análise

Interferências Detalhadas

(Apontadas em Parte Diária) TotalTotal

Tipo de Tipo de

InterferênciaInterferência

Horas deHoras de

Interferência Interferência

RELATÓRIO OPERACIONALRELATÓRIO OPERACIONAL

DE EQUIPAMENTOS DE EQUIPAMENTOS

Numero da OS e

descrição do serviço

Período

de

Análise

Nome do Encarregado

9 .9 . RELATÓRIO DE INTERFERÊNCIASRELATÓRIO DE INTERFERÊNCIAS

DE MÃO DE OBRADE MÃO DE OBRA

Nome do encarregado

OS

Tempo

Pro

dutiv

idad

e

Mudança :

• Processo

• Tecnologia

Aprendizado

Melhoria Contínua

Curva da Produtividade

Desde a Diretoria de Operação até os profissionais passando pela gerência de

projeto, coordenação, supervisão e encarregados e chegando até a célula de

trabalho.

1-Desdobramento da Estratégia


28

ATIVIDADE / FUNÇÃO PERIGO DANO SIT. GRAV.FREQ. /

PROB.GRAU DE RISCO

REQUISITOS LEGAIS E

OUTROS APLICÁVEIS

ABASTECIMENTO DE EQUIPAMENTOS

Movimentação do caminhão comboio nas

frentes de trabalhosExposição ao ruído Surdez ocupacional N 2 C SUBSTANCIAL NR-15

Parar o caminhão combio junto ao

equipamento a ser abastecido.

Inalação, ingestão ou absorção , por

contato, de substância cáustica, tóxica,

nociva. (óleo, gasolina)

Intoxicação, Dermatite de

contatoA 2 B MODERADO NR-15 NR-09

Ligar a bomba Levantamento e transporte manual de

peso lesões osteomioarticulares N 2 C SUBSTANCIAL NR-11 NR-17

Postura InadequadaFadiga/Lesão

osteomioarticularesN 2 B MODERADO NR-17

Utilização de ferramentas inadequadas ou

defeituosasFadiga/ lesões A 3 B SUBSTANCIAL NR-18

Projeção de partículas (respingos de

diesel e gasolina)Lesões oculares N 2 B MODERADO NR-12

Atrito, Abrasão, Perfuração e CorteLesões hemorrágicas

contusas / cortantesE 2 B MODERADO

Incêndio ( falta de aterramento, energia

estática)

Queimadura, danos à

propriedade e equipamentoE 3 B SUBSTANCIAL NR-23

Queda de pessoa em mesmo nível Lesões contusas/cortantes A 2 B MODERADO NR-18

Trabalho em Superfície escorregadia Lesões contusas/cortantes A 2 B MODERADO

Descargas Atmosféricas Queimaduras / Morte E 3 B SUBSTANCIAL NR -18

TABELA DE LEVANTAMENTO DE PERIGOS E DANOS À SAÚDE

Documentos e Processos

X²

X²

Y

Y

Informações

PessoasPadrão Camargo Corrêa

de construir

Garante a integração dos processos, apoiando na adoção edisseminação das práticas e ferramentas de gestão dosprocessos que compõem o sistema.

2-Integração


29

Itens relevantes para conhecimento de todos os profissionais do projeto

EncarregadosGerenteda Obra

Nome do Projeto

Obrigações da Contratada

2.1 Manter as condições de admissibilidade

2.1.1 Respeitar e cumprir as Normas Administrativas em vigor na PETROBRAS.

2.1.2 Nenhum empregado deve ocultar ou tolerar a ocultação de acidente de trabalho em decorrência da execução deste contrato.

2.1.3 Emitir Comunicação de Acidente de Trabalho - CAT nas condições e prazos legais.

2.1.4Informar imediatamente a PETROBRAS a ocorrência de acidente de trabalho ocorrido com seus empregados e/ou de suas subcontratadas dentro da

PETROBRAS

2.1.4.1 petrobras poderá exigir comprovação de emissão do CAT dentro dos prazos legais

2.1.5 Apresentar a Fiscalização cópia de Registro na Junta Comercial de alterações na composição societaria

Quanto a execução dos serviços e responsabilidade técnica

2.2.1 Executar os serviços de acordo com o ANEXO 1 - Memorial descritivo.

2.2.2 Facilitar a ação da f iscalização e atender prontamente as suas observações e exigências.

2.2.3Quaisquer serviços rejeitados pela Fiscalização devem ser refeitos ou reparados , dentro dos prazos estabelecidos e às custas da CONTRATADA,

inclusive reparos de soldas e radiografias de reparo

2.2.4 Manter representante credenciado por escrito a frente dos serviços, capaz de responsabilizar-se pelos serviços e representar a contratada junto a

PETROBRAS.

2.2.5 Corrigir os erros nos documentos

2.2.5.1 Comunicar por escrito erros encontrados nos documentos ou normas fornecidos pela PETROBRAS

2.2.6

2.2.6.1 Executar os retrabalhos necessários dentro do período de garantia, se não realiza-los a PETROBRAS realiza e repassa os custos

2.2.7 Obedecer as determinações legais, única responsável pela inobservância

2.2.8 Elaborar e manter, no local de serviço, um Relatório Diário de Obras (RDO), de acordo com modelo e periodicidade definidos pela f iscalização.

2.2.9 Responder por danos ou prejuizos causados a PETROBRAS ou a terceiros

2.2.10 Obter as licenças necessárias à execução do escopo

2.2.10.1 Solicitar a PETROBRAS em tempo hábil as licenças necessárias que so possam ser obtidas com a intervenção direta dela

2.2.11 Preservar e manter a PETROBRAS a salvo de quaisquer reivindicações decorrentes da sua ação e de suas subcontratadas.

2.2.12 Cumprir cronograma Fisico-f inanceiro.

2.2.13 Executar o controle de qualidade dos serviços em conformidade com o disposto na Diretriz Contrarual para Gestão da Qualidade - ANEXO V

2.2.13.1 Submeter a Fiscalização os documentos da Qualidade antes do inicio dos serviços

2.2.13.2 Fornecer os recursos necessários às atividades da Qualidade inclussive treinamento

2.2.13.3

Implantar e manter o sistema da qualidade

a)Proceder às qualif icações necessárias e manter registros para auditorias

b)Executar ensaios adicionais em decorrencia de defeitos encontrados

c)Executar ensaios adicionais sempre que a Fiscalização julgar necessário

2.2.14 Arcar com as indenizações ou reclamações oruindas de erros ou imperícias praticadas na execução dos serviços contratados.

2.2.15 Manter sigilo total,sob as penas da lei, dos dados e informações referentes aos serviços realizados, a menos que autorizado pela PETROBRAS.

2.2.16 Arcar com os onús decorrentes de autuações de orgãos públicos por descumprimento de claúsulas contratuais

2.2.16.1 A PETROBRAS fará retenções de pagamentos devidos em decorrência das incidências acima

2.2.17 Arcar com os prêmios dos seguros em consonância com a Clusula Vigésima Quarta

2.2.17.1 Se os seguros forem insuficientes ou inexistentes arcar com os custos decorrentes dos sinistros não segurados

2.2.17.2 Quando aplicável obter a renuncia dos seguradores ao direito de sub-rogação

2.2.18 manter a PETROBRAS a salvo de qualquer reclamação de idenização

Quanto a pessoal

2.3.1

2.3.2

2.3.3 Apresentar a Fiscalização a relação nominal de todo pessoal que executará o serviço.

2.3.3.2

2.3.3.4

2.3.4 É obrigatório a utilização de crachá dentro das instalações da PETROBRAS.

2.3.5 Retirada imediata de pessoal considerado inceitável pela Fiscalização

2.3.6 Apresentar quando solicitado comprovante de adimplemento de obrigações tabalhistas

2.3.6.1 Atender pontualmente aos encargos referentes a salários, leis trabalhistas e de previdência e assistência social.

2.3.6.2Arcar com as despesas decorrentes de alojamento, alimentação, trnasporte, assistência médica e de pronto-socorro que forem devidas ao seu pessoal.

Escopo do Contrato

A CONTRATADA é reponsável pela supervisão, direção técnica e administrativa e mão-deobra necessárias para a execução dos serviços. Para tanto, se

compromete a garantir condições dignas de trabalho, apresentar profissional habilitado para dirigir os serviços bem como a substiuição do mesmo se houver

necessidade e não utilizar mão-de-obra infantil e emitir declaração por escrito afirmando o fato quando solicitado.

Garantir os seviços realizados pelo período mínimo estabelecido na legislação brasileira. Fazendo-se necessário qualquer retrabalho, dentro do período de

garantia, a CONTRATADA assumirá o ônus relativo aos recursos e materiais empregados.

CLÁUSULA 2ª:

OBRIGAÇÕES DA

CONTRATADA

Confiar os serviços a profissionais idôneos e habilitados a utilizar o mais alto nivel da técnica atual. A PETROBRAS poderá exigir comprovação a capacidade

do profissional.O horário de execução dos serviços e alterações referentes devem ser apresentados a f iscalização com antecedência mínima de 24 horas.

Os serviços a serem realizados em horários extraordinários devem ser programados com antecedência.

ContratoAções

Relevantes

Gestão de Escopo / Reivindicações

Síntese ContratualAnálise Crítica do Contrato

Define os critérios e faz a gestão do Contrato com o cliente

3-Contrato

RegistrosContratuais

Administração do escopo contratual e monitoramento dos desvios


30

• Identificar atividades e eventos;

• Estabelecer sequência / precedência de atividades;

• Estimar duração das atividades;

• Identificar os caminhos críticos;

• Registrar o Baseline aprovado;

• Detalhar e atualizar o cronograma geral.

Define os requisitos necessários e executa o planejamento das atividades da obra

4-Tempo


31

Definição das metodologias executivas para construção das obras de E&C.

Definição dos processos mais adequados para

soldagem.

Define e padroniza as metodologias construtivas das obras.

5-Engenharia



32

Preservar MateriaisExecutar serviços com

Qualidade

Medir e monitorar a qualidade dos serviços com equipamentos adequados

ATIVIDADE / FUNÇÃO PERIGO DANO SIT. GRAV.FREQ. /

PROB.GRAU DE RISCO

REQUISITOS LEGAIS E

OUTROS APLICÁVEIS

ABASTECIMENTO DE EQUIPAMENTOS

Movimentação do caminhão comboio nas

frentes de trabalhosExposição ao ruído Surdez ocupacional N 2 C SUBSTANCIAL NR-15

Parar o caminhão combio junto ao

equipamento a ser abastecido.

Inalação, ingestão ou absorção , por

contato, de substância cáustica, tóxica,

nociva. (óleo, gasolina)

Intoxicação, Dermatite de

contatoA 2 B MODERADO NR-15 NR-09

Ligar a bomba Levantamento e transporte manual de

peso lesões osteomioarticulares N 2 C SUBSTANCIAL NR-11 NR-17

Postura InadequadaFadiga/Lesão

osteomioarticularesN 2 B MODERADO NR-17

Utilização de ferramentas inadequadas ou

defeituosasFadiga/ lesões A 3 B SUBSTANCIAL NR-18

Projeção de partículas (respingos de

diesel e gasolina)Lesões oculares N 2 B MODERADO NR-12

Atrito, Abrasão, Perfuração e CorteLesões hemorrágicas

contusas / cortantesE 2 B MODERADO

Incêndio ( falta de aterramento, energia

estática)

Queimadura, danos à

propriedade e equipamentoE 3 B SUBSTANCIAL NR-23

Queda de pessoa em mesmo nível Lesões contusas/cortantes A 2 B MODERADO NR-18

Trabalho em Superfície escorregadia Lesões contusas/cortantes A 2 B MODERADO

Descargas Atmosféricas Queimaduras / Morte E 3 B SUBSTANCIAL NR -18

TABELA DE LEVANTAMENTO DE PERIGOS E DANOS À SAÚDE

Planejar a execução, monitoramento e medição da Qualidade dos serviços

Medir e monitorar a qualidade dos processos através de indicadores

Estabelece e monitora os padrões mínimos de Qualidade nas obras.

6-Controle da Qualidade


33

Padroniza as ferramentas e define os requisitos para acomunicação interna e externa nas obras.

7-Comunicação


34

Aprimora o relacionamento com as partes interessadas – Foco no profissional e nas comunidades do entorno, além da formação e

qualificação da mão de obra.

8A-Gestão Social



35

Fases

Ativid

ad

es

Prospecção Desenvolv.do negócio

Proposta Encerramento/Garantia

Dimensionamento da

Segurança Patrimonial

Integração / Monitoramento / Reciclagem Desmobilização

Suporte Operacional

Suportabilidade de Inteligência

Implantação da Ouvidoria

Mobilização

Execução de atividades

Suporte Estratégico/Tático

Execução

• Levantamento Holístico• Análise do Ambiente Operacional

• Plano de Segurança Integrado• Plano de Segurança da UT

Implantação de Instalações

DS

OO

BR

AS

Levantamentos Holísticos

(go-no-go)

Suporte à análise de

oportunidades

Coordena ações preventivas e/ou reativas para a proteção pessoal,de bens e instalações das obras.

8B-Segurança Corporativa


36

Ponto de Controle

Atividade Fase do Projeto

PC-01Análise de viabilidade do investimento/empreendimento e definiçãoestratégica da empresa em dar continuidade à participação no projeto.

PROSPECÇÃO

PC-02

Análise de riscos durante a elaboração da proposta/orçamento doempreendimento que será considerada a linha base a seracompanhada até o final da execução dos serviços e entrega final daobra.

PROPOSTA

PC-03

Revisão do PC02 e programação do PC-04, Transferência da Proposta,Análise Crítica do Contrato, Síntese Contratual, Definição EAP(Modelo), Gravação Orçamento Io (FC), Apresentação do Modelo REE eDiretrizes para Reunião de Partida.

MOBILIZAÇÃO

PC-04

Revisões periódicas da análise de riscos durante a execução dosserviços. Realizada em bases mensais com o objetivo de apresentarum comparativo de evolução da contingência em relação à linha base(PC02).

EXECUÇÃO

PC-05

Revisão final relacionando os principais desvios detectados e as açõescorretivas/preventivas de controle adotadas. Realizada no momentofechamento do escopo dos serviços gerando um banco de liçõesaprendidas para novos empreendimentos

ENCERRAMENTO

Define os critérios para a gestão dos riscos (ameaças e oportunidades)

9-Riscos


37

Gestão

da

Produção

Gestão de

Equipamentos

Produtividade

GEWEB(Administração de frota)

Define os critérios para a gestão dos recursos, que inclui:infraestrutura de TI, instalações e serviços de apoio, sistema deprodutividade, gestão de equipamentos mecânicos e unidadesindustriais da empresa.

10-Recursos

TITecnologia da Informação



http://www.rncomtotal.com.br/internet/camargo/manual/

http://www.rncomtotal.com.br/internet/camargo/cartilha_sigo/

38

Define os critérios para recrutamento, seleção e capacitação dos profissionais

11-Pessoas


39

Et. As 13 Etapas para a aquisição de materiais e serviços

I Definição das condições gerais de compras

II Definição das condições específicas de contratação

III Requisição de compras

IV Definição da Vendors-List

V Início da cotação (envio da Carta-Convite)

VI Recebimento e equalização comercial das ofertas

VII Equalização técnica das ofertas

VIII Negociação

IX Aprovação da negociação e do pedido

X Elaboração de contratos

XI Recebimento / Acompanhamento da Execução

XII Avaliação do fornecedor

XIII Aprovação do Pagamento

Define os critérios para a aquisição e gestão de materiais e bens,bem como a subcontratação de serviços. Realiza corporativamentecompras e subcontratações estratégicas.

12-Suprimentos


40

Define os critérios, ferramentas para a gestão do desempenho econômico/financeiro

13-Econômico - Financeiro

• Planejamento e Controle Orçamentário

– Estruturação Orçamentária;

– Manutenção Orçamentária;

– Controle Orçamentário.

• Controladoria e Contabilidade

– Plano Operacional (PO);

– Programação Trimestral (PT);

– VAG – Versão de Planejamento “Versão Ativa Gravada”;

– Contabilização de Custos;

– Receita Mensal;

– Balancete Analítico;

– Informações Contábeis para Consolidação (Societária);

– Análise de Desempenho;

– Análise do Balanço Patrimonial.

• Finanças

– Previsões de Caixa;

– Análise do Fluxo de Caixa Realizado;

– Elaboração e Controle Orçamentário;

– Posição de Crédito;

– Seguros;

– Garantias.


41

Relato de desvios de segurança para prevenção de acidentes

Diálogos de Segurança

Cuidados com as Pessoas Análises

Prevencionistas

Riscos Críticos

Relatórios de Segurança

Orientação das equipes sobre os

riscos de execução de atividades e

serviços da obra.

Utilização obrigatória dos EPI’s necessários para a realização das

atividades.

Serviços analisados previamente e

realizados apenas em condições

seguras.

Análise periódica de

riscos críticos

Define os requisitos, ferramentas para a gestão de saúde esegurança do trabalho

14A-Saúde e Segurança do Trabalho


42

Define os requisitos, ferramentas para a gestão ambiental

14B-Meio Ambiente


43

Painel de Indicadores do SIGO

Define os critérios, ferramentas para o acompanhamento dodesempenho dos projetos. Monitora o atendimento aos objetivos emetas definidos no Desdobramento da Estratégia.

15-Garantia de Resultados

Relatório Executivo do

Empreendimento (REE)


44

Inovação

Inovação significa identificar e implantar novos processos ou melhorias

que tragam benefícios significativos para a empresa e/ou cliente.

INOVAÇÃO = IDEIA + AÇÕES + RESULTADO.

Tem como principais objetivos:

• Redução de custos diretos e indiretos;

• Redução de prazo;

• Redução dos recursos, ou seja, aumento da produtividade;

• Redução de impactos ambientais;

• Redução das condições de riscos de acidentes do trabalho;

• Redução dos impactos sociais negativos e potencialização dos positivos;

• Melhoria da qualidade dos produtos e serviços.



45

Mecanismos de Gestão






Cronograma do SIGO


Equipe do Projeto


Indicadores


Aderência ao SIGO




Desempenho via REE


Plano de Ação REE

Lições Aprendidas

Sponsors /


Planejar

Definição dos “sponsors”


Estabelecimento dos

Requisitos Mínimos


Customização do


do SIGO ao Projeto


do Desdobramento da

Estratégia

Atuação matricial dos Sponsors com os Projetos




46

Manual de Operação do SIGO

Documento que descreve os processos que compõem o SIGO e a metodologia para

sua implantação, operação / manutenção e monitoramento nos projetos.

MANUAL Página 1 / 70


Revisão 5

Data 30/06/11

Divisão E&C

UT 005 – Adm. Central

Identificação:

GQ/MA/107

Responsável: Gerência Corporativa da Qualidade Aprovação: Gerência Executiva de Gestão de Projetos

Histórico

Data Revisão Modificação

30/06/11 0 Emissão inicial.

13/07/11 1Revisão do processo 8 – Gestão Social para adequação da descrição e desenho do

processo e diretrizes do processo 14A – Saúde e segurança do trabalho.

15/08/11 2Inclusão do item 4.1 – Política Integrada de Qualidade, Saúde, Segurança, Meio

Ambiente e Responsabilidade Social e dos organogramas no item 4.6.

30/09/11 3 Inclusão do item “Monitoramento da implantação do SIGO”.

01/02/12 4Alteração do responsável pela aprovação deste documento, revisão da Política Integrada

e da estrutura organizacional e inclusão do processo 8B – Segurança Corporativa.

08/10/12 5Revisão do item 4 e atualização dos responsáveis pela elaboração e aprovação deste

documento.



47

Portal do Conhecimento

Todos os documentos e procedimentos aplicáveis e necessários aos processos dos

SIGO estão disponíveis para os projetos no Portal do Conhecimento (Intranet E&C).

LISTA MESTRA DE DOCUMENTOS | SIGO Data: 26/09/2012

Revisão: 14

Processo Identificação Título Revisão Área Responsável Status

1 - Política Integrada de Qualidade, Saúde, Segurança, Meio Ambiente e Responsabilidade Social 03/10/11 Qualidade Aprovado

2 GQ/MA/107 Manual de Operação do SIGO (Obras sem exigência de certificação) 5 Qualidade Aprovado

2 GQ/PLI/101 Plano do Sistema Integrado de Gestão (Obras com exigência de certificação) 6 Qualidade Aprovado

2 GQ/PR/101 Medição e Gerenciamento da Satisfação do Cliente Interno (Clima Organizacional) 5 Qualidade Aprovado

2 GQ/PR/120 Pesquisa entre Áreas 2 Qualidade Aprovado

2 GQ/PR/122 Pesquisa de Conscientização 2 Qualidade Aprovado

2 GQ/PR/123 Pesquisa de Satisfação de Meio Ambiente, Qualidade e Responsabilidade Social 3 Qualidade Aprovado

2 GQ/PR/125 Fórum do SIGO 2 Qualidade Aprovado

2 GQ/PR/128 Reuniões Periódicas 2 Qualidade Aprovado

3 GJU/NO/001 Utilização de Assessoria jurídica 0 Diretoria Jurídica Aprovado

3 J/NO/002 Representação da Sociedade Perante Terceiros 2 Diretoria Jurídica Aprovado

3 J/NO/003 Gestão de Documentos Jurídicos 0 Diretoria Jurídica Aprovado



http://conectados.ec.camargocorrea.com.br/Canais/gestaoconhecimento/default.aspx

48


Ferramenta que gerencia a execução das atividades necessárias para a operação /

manutenção do SIGO nos projetos e quantifica o nível de aderência dos projetos.

Mês de

Implantação:2

Identificação:

CRONOGRAMA

UTXXX – MM_AAAA

NÍVEL DE ADERÊNCIA

GLOBAL

0,0%

15.1

- N.A. - N.A. 15.1.1Analisar mensalmente o atendimento aos objetivos e metas

definidos do Quadro do Desdobramento da EstratégiaOB 2 Pendente

- N.A. - N.A. 15.1.2Analisar mensalmente o atendimento as metas dos indicadores

dos processos do SIGO definidos no Painel de IndicadoresAP 3 Pendente

- N.A. - N.A. 15.1.3 Definir e implementar ações para os indicadores abaixo da meta OB 3 Pendente

- N.A. - N.A. 15.1.4 Analisar o desempenho das células de trabalho GGP/PR/121 AP 4 Pendente

15.2

- N.A. - N.A. 15.2.1 Elaborar o Relatório Executivo do Empreendimento (REE) GGP/PR/111 OB 2 Pendente

15.3

SAP QM Não Iniciado - N.A. 15.3.1Realizar semestralmente as pesquisas junto aos clientes (Alta

Direção e Fiscalização)OB 6 Pendente

- N.A. - N.A. 15.3.2 Divulgar os resultados da pesquisa para os gestores OB 6 Pendente

- N.A. - N.A. 15.3.3Definir e implementar ações de melhoria para as perspectivas

abaixo da metaAP 6 Pendente

15.4

- N.A. - N.A. 15.4.1 Elaborar e divulgar o Programa de Auditorias Internas AP 6 Pendente

- N.A. - N.A. 15.4.2 Elaborar e divulgar a Agenda de Auditoria Interna AP 6 Pendente

- N.A. - N.A. 15.4.3 Realizar semestralmente a Auditoria Interna e gerar relatório AP 6 Pendente

- N.A. - N.A. 15.4.4Tratar os possíveis desvios através de ações corretivas e

preventivasAP 6 Pendente

- N.A. - N.A. 15.4.5 Realizar a avaliação dos auditores internos AP 6 Pendente

15.5

- N.A. - N.A. 15.5.1Analisar semestralmente o Sistema Integrado de Gestão e

registrar em ata de reunião GQ/PR/115 AP 6 Pendente

CONCEITO 0 - 50% 51 - 80% 81 - 100%Responsável pelo Processo:

Gerente do Empreendimento

CRONOGRAMA DE OPERAÇÃO DO SISTEMA INTEGRADO DE GESTÃO (SIGO)

(Referência GQ/MA/107 - Manual de Operação do SIGO - rev.5)

SUPORTE CORPORATIVO

ADMINISTRAÇÃO CENTRAL

Sistema

Corporativo /

Treinamento

Referência

Start-UP

SistemasSponsor Status

NÍVEL DE ADERÊNCIA AO PROCESSO 15

Auditoria Interna

Medição e Gerenciamento da Satisfação do Cliente Externo

GQ/PR/115

GQ/PR/103

Relatório Executivo do Empreendimento

GQ/PR/107

GQ/PR/110

Validação Corporativa

MÊS DE INICIOATIVIDADES / PRODUTOS / RESULTADOS TIPO STATUS RESPONSÁVELDOCUMENTO DE

REFERÊNCIAPRAZO

N° DE

REINCIDÊNCIANOVO PRAZO

Análise Critica do Sistema de Gestão

0%

Monitoramento dos Indicadores do SIGO

PROCESSO 15 - Garantia dos Resultados



49

Mês de

Implantação:1

Identificação:

CRONOGRAMA

UTXXX – MM_AAAA

NÍVEL DE ADERÊNCIA

GLOBAL

0,0%

1.1

- N.A. - N.A. 1.1.1 Definir, aprovar e divulgar a Política IntegradaPolítica Integrada Corporativa

GQ/MA/107OB 1 Pendente

- N.A. - N.A. 1.1.2Conscientizar os profissionais através da integração,

treinamentos, DDE's e DGE's - OB 2 Pendente

1.2

- N.A. GGP Não Iniciado 1.2.1Elaborar, aprovar e divulgar o Quadro de Desdobramento da

Estratégia

Quadro de Objetivos e Metas

GQ/MA/107VL 1 Pendente

- N.A. - N.A. 1.2.2Definir os indicadores dos processos do SIGO, elaborar e divulgar

o Painel de Indicadores

Painel de Indicadores

GQ/MA/107AP 2 Pendente

- N.A. - N.A. 1.2.3 Definir e divulgar os indicadores das Células de Trabalho GGP/PR/121 AP 3 Pendente

CONCEITO 0 - 50% 51 - 80% 81 - 100%Responsável Geral:

Diretor de Operação0%

PROCESSO 1 - Desdobramento da Estratégia

NOVO PRAZOATIVIDADES / PRODUTOS / RESULTADOS

Desdobramento da Estratégia

TIPO STATUS RESPONSÁVELDOCUMENTO DE

REFERÊNCIAPRAZO

N° DE

REINCIDÊNCIA

Validação Corporativa

MÊS DE INICIO

Política Integrada

NÍVEL DE ADERÊNCIA GLOBAL

CRONOGRAMA DE OPERAÇÃO DO SISTEMA INTEGRADO DE GESTÃO (SIGO)

(Referência GQ/MA/107 - Manual de Operação do SIGO - rev.5.3)

SUPORTE CORPORATIVO

ADMINISTRAÇÃO CENTRAL

Sistema

Corporativo /

Treinamento

Referência

Start-UP

SistemasSponsor Status




50

Quadro de Desdobramentoda Estratégia

O Diretor de Operação é o responsável pela definição e

acompanhamento dos objetivos e metas do empreendimento.

A DSO suportará o Diretor e participará ativamente da elaboração

da estratégia.



51

Mecanismos




(PC03)


Cronograma do SIGO


Equipe do Projeto


Indicadores


Aderência ao SIGO




Desempenho via REE


Plano de Ação REE

Lições Aprendidas

Definição dos sponsors


Estabelecimento dos

Requisitos Mínimos


Customização do


do SIGO ao Projeto


do Desdobramento da

Estratégia


Sponsors /


Planejar




52

Reunião de Alinhamento

Reunião de Alinhamento:


Transferência da Proposta

Avaliação do PC-2 e programação do PC-4 (Análise de Riscos)

Análise Crítica do Contrato / Síntese Contratual

Definição EAP (Modelo) / Gravação Orçamento Io (FC)

Apresentação do Modelo REE

Diretrizes para Reunião de Partida



53

Operacionalização do Cronograma

A meta prevista para a implantação do sistema é evolutiva e gradual durante

a execução do empreendimento, utilizando-se como referência o mês de

mobilização do Representante do SIGO, conforme definido abaixo:

O sistema será considerado implantado no projeto com o

Nível de Aderência ≥ 90%.



54

Capacitação em Gestão de Projetos

Nível Público Evento Conteúdo Duração Ministrado Local Quando

Estratégico

Presidente, VP’s,

DO’s e Sponsors

dos Processos

Seminário

Executivo do

SIGO

PMBOK

SIGO4h

Em parceria

com a

Dinsmore

Adm. Central Fev/13

Tático

Gestores

das Obras

(CC01 a CC06)

Capacitação em

Gestão de

Projetos

PMBOK

SIGO64h

Em parceria com a

Dinsmore

SP

Conforme

Calendário

Anual - RH

PMBOK 24hEm parceria

com a Dinsmore

SP

Conforme

Calendário

Anual - RH

Capacitação do

SIGO nas ObrasSIGO 16h

Em parceria

com a

Dinsmore

(capilaridade)

ObrasSob

Demanda

Profissionais de

Nível Técnico e

Superior

EAD do SIGO SIGO 5h

E-learning

em parceria

com a

Micropower

Adm. Central

Obras

A partir de

Abr/13

Certificação PMI

Curso

Preparatório

PMP

80hDinsmore

CEPLANSP

A partir de

Fev/13

Operacional

Supervisores,

Encarregados e

Líderes de

Produção

Programa de

Treinamento e

Valorização de

Supervisores e

Encarregados

Cartilha do

SIGO4h

Obra em

parceria com a

Adm. Central

ObrasSob

Demanda

Mão de Obra

Direta e Indireta

Treinamento de

IntegraçãoVídeo do SIGO 0,5h

Área de

TreinamentoObras

A partir de

Mar/13



55




(PC03)


Cronograma do SIGO


Equipe do Projeto


Indicadores


Aderência ao SIGO




Desempenho via REE


Plano de Ação REE

Lições Aprendidas



Estabelecimento dos

Requisitos Mínimos


Customização do


do SIGO ao Projeto


do Desdobramento da

Estratégia

Mecanismos


Sponsors /


Planejar




56

Monitoramento dos Indicadores

Outubro Novembro Dezembro

1.1 - Econômico-Financeira

MO Real / MO Proposta (acumulada no projeto) ≥ 1,15 1,17 1,15

Geração de Caixa Real / Previsto no PO (acumulado no ano) ≥ 0,46 0,54 0,27

1.2 - Cliente e Mercado

Nota de Satisfação do Cliente Externo ≥ N.I. 75,60 N.I.

Multas Contratuais no Projeto = 0 0 0

1.3 - Processos Internos

Uso da Contingência ≤ 11% 11% 11%

Avanço Físico Real / Previsto (Acumulado) ≥ 0,95 0,95 0,97

Nota da Avaliação de QUA ≥ 9,80 9,80 9,81

Nota da Avaliação de MA ≥ 9,81 9,89 9,89

Nota da Avaliação de RS ≥ 8,45 8,90 9,08

Nível de Risco Crítico ≥ 9,80 9,50 9,08

Nota de Satisfação do Cliente Interno ≥ 72,99 72,99 72,99

Taxa de Severidade (Acumulado no Ano) ≤ 0 0 0

1.4 - Inovação e Competência

Índice de Treinamento ≥ 1% HHT 1,8% 1,3% 0,1%

Avaliação no SDP e Definição do PDI ≥ 84% 84% 88%

Data: 01/12/2012

Resp.:

1

8

8

8

1

1

80

0

META

7

2012

80

(4190x106)/HHT

80%

100%

MODELO - PAÍNEL DOS INDICADORES DO SISTEMA INTEGRADO DE GESTÃO - SIGO

Objetivo: Realizar mensalmente a análise crítica dos indicadores de desempenho da obra pela alta liderança

PROCESSO / INDICADOR RESPONSÁVELCOMENTÁRIOS E

TRATAMENTO DOS DESVIOS

1 - DESDOBRAMENTO DA ESTRATÉGIA



57

Nível de Aderência ao SIGO

As informações recebidas dos empreendimentos são compiladas e encaminhadaspara os Representantes Corporativos dos Processos do SIGO (sponsors).

OE

Alto

Piura

Tuy

IV

UHE

JirauFerrosul

Vila do

Mar

Ponte

Laguna

Ponte

Baixa

ETE

IbiritéEtanol RNEST Cyclone MMX

Projeto

ViolPRC

100% 100% 100% 100% 100% 100% 80% 100% 100% 100% 100% 80% 100% 100%

42% 58% 90% 100% 74% 91% 20% 100% 100% 92% 89% 75% 94% 91%

73% 94% 100% 100% 100% 100% 59% 80% 100% 94% 100% 100% 78% 88%

33% 53% 100% 93% 100% 71% 50% 100% 100% 93% 100% 100% 100% 92%

81% 100% 100% 100% 50% 75% 0% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 82%

80% 96% 76% 93% 89% 100% 21% 86% 100% 100% 100% 93% 95% 90%

71% 90% 100% 100% 100% 100% 88% 73% 100% 100% 100% 100% 100% 88%

52% 87% 100% 96% 67% 100% 33% 11% 85% 100% 93% 100% 87% 82%

36% 0% 82% 73% 0% 80% 0% 75% 0% 36% 91% 27% 67% 88%

56% 0% 100% 89% 71% 100% 11% 56% 100% 89% 0% 88% 100% 57%

92% 85% 100% 99% 100% 90% 13% 100% 100% 100% 93% 100% 100% 90%

77% 100% 96% 78% 92% 100% 76% 92% 100% 96% 80% 88% 93% 82%

67% 100% 100% 100% 100% 100% 67% 100% 100% 89% 83% 80% 94% 100%

59% 100% 97% 91% 97% 97% 77% 100% 100% 97% 91% 90% 93% 87%

65% 38% 91% 80% 90% 83% 5% 92% 100% 100% 95% 100% 86% 63%

70% 62% 95% 75% 97% 91% 0% 85% 100% 100% 100% 100% 92% 83%

29% 57% 67% 89% 92% 93% 33% 50% 100% 100% 88% 85% 92% 83%

0% 20% 100% 80% 100% 75% 40% 100% 100% 80% 0% 40% 88% 69%

Real 68% 76% 94% 91% 90% 93% 34% 82% 99% 96% 91% 92% 91% 84%

Previsto 90% 90% 90% 90% 90% 90% 30% 60% 90% 90% 90% 90% 90% 90%

9 - Risco(Atendimento aos critérios de gestão de riscos na obra)

11 - Pessoas(Atendimento aos critérios de recrutamento, seleção, treinamento e gestão de pessoas na obra)

12 - Suprimentos(Atendimento aos critérios de aquisição, gestão de materiais e subcontratação de serviços na obra)

13 - Econômico-Financeiro(Atendimento aos critérios e ferramentas para a gestão do desempenho econômico-financeiro da obra)

14A - Saúde e Segurança do Trabalho(Atendimento aos requisitos e ferramentas de gestão de saúde e segurança do trabalho na obra)

14B - Meio Ambiente(Atendimento aos requisitos e ferramentas de gestão ambiental na obra)

Inovação(Atendimento aos critérios de identificação e implantação de novos processos ou melhorias)

Nível de Aderência Global do SIGO

10 - Recursos(Atendimento aos critérios de gestão de equipamentos mecânicos e de produtividade na obra)

15 - Garantia dos Resultados(Atendimento aos critérios e ferramentas para o acompanhamento dos resultados da obra)

8B - Segurança Corporativa(Atendimento aos requisitos de proteção pessoal, de bens e instalações dos projetos)

NÍVEL DE ADERÊNCIA AO SIGO - Dezembro/2012

PROCESSO

1 - Desdobramento da Estratégia(Definição dos objetivos e metas da obra)

2 - Integração(Utilização de práticas e ferramentas integrativas na obra)

3 - Contrato (Atendimento aos critérios de gestão contratual com o cliente na obra)

AL OF OG OI

4 - Tempo(Atendimento aos requisitos do planejamento executivo da obra)

5 - Engenharia(Atendimento aos padrões de construtividade na obra)

6 - Controle de Qualidade(Atendimento aos padrões mínimos de qualidade na obra)

7 - Comunicação(Atendimento aos padrões de comunicação interna e externa na obra)

8A - Gestão Social(Atendimento aos requisitos de gestão dos públicos internos e externos à obra)



58

Indicador de Aderência X Resultado

Indicadores

Resultado Composto x Nível de Aderência

Resultado Composto

Nível de Aderência ao SIGO

Econômico / Financeiro

Cliente / Mercado

Processos Internos

Inovação / Competências

83%

33% 67% 67% 100% 100% 67% 33% 60% 33% 33% 67% 33% 67% 20%

77% 50% 86% 100%

50% 100% 50% 100% 100% 100% 100% 100% 88% 100% 97% 100% 50% 50%

90%

50% 83% 30%

86% 70% 76% 98% 95% 98% 92% 94% 100% 100% 99% 100% 100%

América Latina

UT 847

Alto Piura

Energia

72%57% 60% 83%

Infra

UT 673

Mineroduto Minas Rio

78%

92% 91%

UT 683

UHE Jirau

64%

94%

UT 848

Rio Colorado

67%

84%100%

89%

UT 689

Projeto VIOL

84%

93%

84%

96% 99%

85% 76% 56%

UT 853

Tuy IV

75%

76%

81%

UT 575

Vila do Mar

64%

68%

44%

86%74%

UT 583

Consórcio Ferrosul

UT 585

Ponte Laguna

85%

52% 44% 50% 87% 0% 100% 100%

Painel de Indicadores - 2012Desdobramento da Estratégia x Garantia dos Resultados

DOs Óleo & Gás

91%

UT 582

Cyclone 4

UT 578

Consórcio CNCC

(obra certificada)

UT 584

Consórcio Etanol

(obra certificada)

UT 673

ETE Ibirité

UT 684

Abiaí Papocas

77%

Construções Industriais

81% 79% 77% 63% 81%

92%

85%

89%

91%



59

Indicador de Aderência x Resultado



60

1.Desdobramento da Estratégia

Desdobramento da Estratégia (assinado)Organograma da Obra

3. ContratoEscopo / Aditivos AssinadosReivindicações com o ClienteAlterações de Escopo

4. Tempo Datas marco do contrato ContratadaDatas marco do contrato ContratanteCurvas de progresso físico

5. Engenharia Avanço Engenharia - Recebimento de Projetos

6. Controle de Qualidade

Grau de Implantação do SIGOLista de Verificação da Qualidade% Custo de Retrabalho / Custo Total da ObraPesquisa de Satisfação do Cliente ExternoGestão de RNCs

7. Comunicação Gestão de Partes Interessadas

8.Gestão Social

Radar de Aderência / LV de RSAtendimento aos requisitos legaisOuvidoria / 0800 / Linha éticaPGOI – Acompanhamento do plano de ação

Segurança Corporativa Quantidade de Ocorrências / Planos de ação9. Risco Gestão de Risco

Reuniões de Desempenho - REE

Processo Conteúdo



61

UT:

Taxa de Severidade Anual 10

0≤TS< 33%Meta (10)

33%Meta ≤ TS <

66%Meta (5)

50 5,00

Índice de Risco Crítico Resultado do último ciclo -

Vermelho < 90% = 0

Vermelho > 90% = 3

Amarelo = 5

50 5,00

Gestão de Não Conformidade Anual> 90% de atendimento

das RNCs no prazo

Atendimento aos prazos

das ações de correção20 0,60

Nível de Aderência ao SIGO Último resultado do ano 90%Nota do Cronograma se

>90% (9,0)25 2,50

Lista de Verificação da Qualidade Último resultado do ano 8,00Media do Ano

Nota da LV se ≥ 8,020 2,00

Pesquisa de satisfação do cliente externo Média Anual -

Média das notas das

Pesquisa de Satisfação

do Cliente do ano

20 10,00 10,00 10,00 10,00 2,00

Custo de Retrabalho Anual 75% Faixa de avaliação 15 1,50

Lista de Verificação de Meio Ambiente Último resultado do ano 8,00Media do Ano

Nota da LV se ≥ 8,045 4,50

Lista de Verificação de Responsabilidade

SocialÚltimo resultado do ano 8,00

Media do Ano

Nota da LV se ≥ 8,045 4,50

Ações de Redução de GEE - Plano de

Gestão de CarbonoAnual Atualização + 1 ação Sim (10) ou Não (0) 5 0,50

Gestão de Resíduos Anual≥ 20% dos resíduos

destinadosSim (10) ou Não (0) 5 0,50

Lucro Operacional (LO) REAL em relação

ao LO do PO (no Exercício)Anual 10 Faixa de avaliação 25 2,50

Geração Bruta de Caixa (GBC) Real em

Relação ao GBC do POAnual 10 Faixa de avaliação 25 2,50

Margem Operacional (MO) acumulada no

Projeto/Fechamento Comercial (FC)Anual 10 Faixa de avaliação 20 2,00

Atendimento aos Prazos Contratuais Anual ≥ 1,00 Faixa de avaliação 20 2,00

Atendimento ao processo - Contrato Anual ≥ 80% Faixa de avaliação 5 0,50

Atendimento aos processos - Riscos Anual ≥ 80% Faixa de avaliação 5 0,50

2 8

TOTAL 68,60

Bronze Prata Ouro Platinum 90

0,00 0,00 6,40 Ouro 75

Prata 45

Bronze 35

Alcance com média nos cases 5

Alcance com média nos cases entre 5 e 10

Impossível alcançar

Selo alcançado

10,0030

TEMOS UM FIRME

COMPROMISSO COM OS

RESULTADOS

RESULTADOS

Piso para Selo

12,00

12,00

12,00

CONSTRUIMOS COM

QUALIDADE E RENTABILIDADE

QUALIDADE

RENTABILIDADE10

Platinum

21,40

PREVISIBILIDADE DE PERFORMANCE

1,10

100%

100%

PESO (%)

RESPEITAMOS OS PRINCIPIOS

DA SUSTENTABILIDADESUSTENTABILIDADE 10

AVALIAÇÃO - BASE AVALIAÇÃO - GERALBASEVALOR

CENTRALINDICADOR FREQUÊNCIA META CRITÉRIO RESULTADO 2012

BASESVALOR

CENTRALINDICADOR FREQUÊNCIA META CRITÉRIO

10,00

10,00

10,00

Atualização + 2 ações

41%

PESO (%) AVALIAÇÃO - BASE AVALIAÇÃO - GERAL

AVALIAÇÃO - BASE AVALIAÇÃO - GERAL

10,00

100,0%

RESULTADO 2012

RESULTADO 2012

8,60

100%

3

Nome do Projeto

PRIORIZAMOS SEMPRE A

SEGURANÇA NO TRABALHOSEGURANÇA 20

1,00

10,00

META CRITÉRIO

SIMULADOR | PRÊMIO PADRÃO CAMARGO CORRÊA

AVALIAÇÃO - BASE AVALIAÇÃO - GERAL

Verde

RESULTADO 2012PESO (%)BASEVALOR

CENTRALINDICADOR FREQUÊNCIA

CRITÉRIO PESO (%)BASEVALOR

CENTRALINDICADOR FREQUÊNCIA META

900 75 100

PLATINUMOUROPRATABRONZESEM CLASSIFICAÇÃO

35 45

Prêmio Padrão Camargo Corrêa



62

Reconhecimentos

A conquista de uma certificação ou de um Selo Padrão

Camargo Corrêa é o reconhecimento às boas práticas de

gestão dos projetos e demonstra a aderência aos padrões da

empresa e às exigências do mercado.

A excelência operacional contribui para a superação dos

resultados pactuados.



63




(PC03)


Cronograma do SIGO


Equipe do Projeto


Indicadores


Aderência ao SIGO




Desempenho via REE


Plano de Ação REE

Lições Aprendidas



Estabelecimento dos

Requisitos Mínimos


Customização do


do SIGO ao Projeto


do Desdobramento da

Estratégia

Mecanismos


Sponsors /


Planejar




64

Plano de Ação - REE

PONTOS DE ATENÇÃO / PLANOS DE AÇÃO INTERNO

Processo SIGO Descrição Ação Status Responsável Data de Vencimento

1. Desdobramento da

Estratégia

Definir os indicadores

das células de trabalho

Definição dos indicadores

que avaliarão as células

Em

elaboraçãoAGO/Gestores

Previsão

inicial dez/11

Última

Previsãodez/12

Real

3. Contrato

Regularidade de Diário

de Evolução de Obra

(DEO)

Ajustar entrega do RDO ,

estando este no prazoConcluído ADMCT

Previsão

inicial jan/12

Última

Previsãoset/12

Real set/12

4. TempoExecução Física

Real/Prevista

Definir cronograma

detalhado para o prazo das

atividades

Concluído Planejamento

Previsão

inicial jan/12

Última

Previsãojul/12

Real jul/12

9. Risco

Regularidade no

monitoramento de

controle aos riscos

Analisar e atualizar gestão

de riscos pendente ADMCT

Previsão

inicial out/12

Última

Previsãomar/13

Real



65

Lições Aprendidas – PC5

O que deu errado? O que faríamos deforma diferente?

O que deu certo? O que faríamos novamente

da mesma forma?



66

Como a Alta Liderança e os Representantes Corporativos dos

processos do SIGO (sponsors) podem contribuir para a

eficácia do nosso Modelo de Gestão nos Projetos, visando a

superação dos resultados pactuados?

Ferramentas

Pessoas

Processos

Dinâmica de Grupo


67

Próximos Passos

• Atualização / adequação dos procedimentos dos processos:

Processos Quant.

6 - Controle de Qualidade 2

7 - Comunicação 5

8A - Gestão Social 3

10 – Recursos (Equipamentos) 3

11 - Pessoas 33

13 - Econômico - Financeiro 33

14A – Saúde e Segurança do Trabalho 2

Total Documentos Vencidos 81



68

Próximos Passos

• Iniciativas para a Excelência Operacional

• Calendário de reuniões periódicas com os “sponsors”

• Desenvolvimento do REE Web

• Utilização do Indicador de Aderência a Processo x Resultado Composto

• Integração da agenda de eventos e presença dos “sponsors” nas obras

• Maior proximidade e utilização das ferramentas de comunicação da

empresa (Você 2.0)

• Revitalização da função do AGO



69

Encerramento

Baseado em:



Documents

Seminário executivo do sigo 01.02.13