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Achtung Fördermöglichkeit!
50 % Ersparnis für KMU
Seminare und Arbeitskreise 2018
www.weiterbildung-saarland.de
Ihr verlässlicher Partner im Bereich
der internationalen Bildung und
Qualifizierung
• Sprachkurse
• Interkulturelles Training
Präsenztraining, Virtual Classroom, Blended Learning
Jetzt ein Beratungsgespräch vereinbaren:
Carl Duisberg Centrum Saarbrücken Mecklenburgring 1 • 66121 SaarbrückenTel. 0681/81 909-112www.carl-duisberg-firmentraining.de
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FIRMENTRAININGcdc.de
Das Programm bietet kleinen und mittleren Unterneh-men (KMU) mit einer Betriebsstätte im Saarland die Möglichkeit, einen Zuschuss zu den Weiterbildungskos-ten ihrer Beschäftigten zu erhalten.
Und das sind Ihre Vorteile:
• 50 % Zuschuss zu den Weiterbildungskosten Ihrer Beschäftigten
• Bis zu 2.000 € pro Beschäftigten und Maßnahme• Einfaches Verfahren, umfangreiche Hilfe bei der An-
tragstellung• Schon ab 200 € Seminargebühren (netto)
Die Beratung der Unternehmen, die Bearbeitung ihrer Anträge und die Auszahlung der Weiterbildungszuschüs-se übernimmt die FiTT gGmbH.Die Anträge werden online abgewickelt. Die KdW-Servicestelle steht Ihnen über das ganze Ver-fahren hinweg zur Seite.
Kontakt und Antragstellung:FITT – Institut für Technologietransfer an derHochschule für Technik und Wirtschaft desSaarlandes gGmbHSaaruferstraße 166617 SaarbrückenTelefon: 0681 5867-652 oder 5867-651E-Mail: kdw@fi tt.de
Das Förderprogramm Kompetenz durch Weiter-bildung - KdW:Jetzt noch mehr Förder-möglichkeiten für Sie!
Modernes Management für den Mittelstand // Seite 5
Personalmanagementund Kommunikation // Seite 13
Kosten- undFinanzmanagement // Seite 39
Kundenorientierung und Kundenservice // Seite 45
Office-Managementund Assistenz // Seite 51
Außenwirtschaft,Export und Zoll // Seite 55
Sicherheit im Umwelt-und Arbeitsschutz // Seite 65
Wissenswertes undInhaltsverzeichnis // Seite 97
Inhalt
Recht im Unternehmen // Seite 27§
Arbeitskreise und Praxisforen // Seite 85
Saarländische Unternehmen sind wettbewerbsfähig und innovativ – und das soll langfristig so bleiben. saaris bietet deshalb mit dem Seminarprogramm das Rüstzeug, um Potenziale zu entwickeln und Chancen zu ergreifen. Hier werden Sie mit der Expertise ver-sorgt, die Sie erfolgreich macht.
Als saarland.innovation&standort e. V. sind wir für die Unternehmen der Saarwirtschaft tätig: Neben technisch und betriebswirtschaftlich ausgerichteten Betriebsberatungen sowie Aktivitäten zur Erschlie-ßung neuer Absatzmärkte im In- und Ausland unter-stützen wir Sie umfassend bei der Weiterbildung von Fach- und Führungskräften. Ob Weiterbildungs- oder Qualifi zierungsmaßnahme, maßgeschneidertes Inhouse-Seminar oder Mitgliedschaft in einem unserer vielen Arbeitskreisen und Praxisforen: Das Seminarangebot von saaris verbindet Qualität mit Vielfalt und Flexibilität mit Aktualität. Dabei werden alle relevanten Themen des modernen Unterneh-mensmanagements abgedeckt.
Durch den langjährigen Austausch mit der Saarwirt-schaft beinhalten alle Angebote nicht nur theo-retisches Fachwissen, sondern auch durchgängig konkrete Praxisbezüge. Stoßen Sie Ihre persönliche Weiterentwicklung und den Ausbau Ihrer Qualifi -kationen an, damit Sie neue Herausforderungen kompetent meistern können.
Nehmen Sie Ihren Erfolg in die Hand.
Strukturiert,verlässlich,nachhaltig.
Modernes Management für den Mittelstand
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// Modernes Management für den Mittelstand
Unternehmensbewertung
Die Teilnehmer lernen die Grundlagen und dieMethodik verschiedener anlassbezogener Bewertungsverfahren sowie die Vor- und Nach-teile der einzelnen Methoden als auch deren Anwendungsgrenzen kennen. Sie erhalten ei-nen Überblick über den Ablauf einer Unterneh-mensbewertung, die den Wert beeinfl ussenden Parameter und deren Ermittlung. In Fallbeispie-len werden den Teilnehmern die Möglichkeiten zur Beeinfl ussung der Unternehmenswerte anhand von Beispielen aufgezeigt.
Firmeninhaber, Kauf- und Verkaufsinteressenten,Mitarbeiter von Banken (Firmenkundenbetreuer)
• Grundlagen der Unternehmensbewertung• Prozess der Unternehmensbewertung• Wertansätze und Bewertungsverfahren• Fallbeispiele zur Ermittlung von Unternehmens-
werten
Uwe Schwan, GUB AG, Kirkel
Donnerstag, 1. März 2018
9:00 – 16:30 Uhr
315,00 € zzgl. MwSt
Seminarziel
Zielgruppe
Inhalte
Referent
Termin
Zeit
Kosten
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// Modernes Management für den Mittelstand
Seminarziel
Zielgruppe
Inhalte
Referent
Termine
Zeit
Kosten
Sie wollen Ihr Unternehmen auf Erfolgskurs bringen? Dann ist es wichtig, Visionen und eine Vorstellung davon zu haben, wie sie sich um-setzen lassen. Dazu braucht es Entschlossenheit und Überzeugungskraft sowie den Mut, Neues zu wagen.Optimieren Sie die Abläufe in Ihrem Unterneh-men, um Ihre Arbeit mit mehr Leichtigkeit zu erleben. Entfalten Sie dazu bislang ungenutzte Potenziale, um wirtschaftlich noch erfolgreicher zu werden.
Unternehmer, Geschäftsführer, Vorstände
• Wie entwickle ich unternehmerische Visionen?• Wie formuliere und strukturiere ich wirksame
Ziele?• Wie baue ich eine zukunftssichere Strategie
auf?• Wie steigere ich meine persönliche Perfor-
mance im Unternehmen?• Wie optimiere ich meinen zeitlichen und inhalt- lichen Tagesablauf?• Wie kommuniziere ich wertschätzend, sachlich
und effi zient mit meinen Kunden, Mitarbei-tern und Geschäftspartnern?
Nach jedem Termin haben alle Teilnehmenden ih-ren essenziellen Umsetzungsschritt an der Hand.
Ferdinand Schank, Experte für essenzielle Um-setzungsschritte, Saarbrücken
jeweils Freitag, 2. März, 27. April, 25. Mai und 8. Juni 2018
13:00 – 17:00 Uhr
650,- € zzgl. MwSt.
Unternehmer sein mit Visionen – wie Sie Kunden, Mitarbeiter und Geschäftspartner begeistern
NEU!
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// Modernes Management für den Mittelstand
Seminarziel
Zielgruppe
Inhalte
Referentin
Termine
Zeit
Kosten
Familienbewusste Personalpolitik ist für Unternehmen ein wichtiger Baustein. Immer häufi ger gilt es in diesem Rahmen die Mitar-beiter, die Fürsorgepfl ichten für Angehörige übernehmen, zu unterstützen. Wird ein Fami-lienmitglied pfl egebedürftig, müssen innerhalb von kürzester Zeit Entscheidungen getroff en werden. Dann stehen sowohl Beschäftige als auch Unternehmen vor großen Herausforde-rungen.
Mehrwert für Arbeitgeber: Der Pfl ege-Lotse gibt Beschäftigten schnell und unkompliziert eine erste Orientierungshilfe für den Pfl egefall. Er zeigt, dass die Vereinbarkeit von Beruf und Pfl ege in Ihrem Betrieb ein wichtiges Thema ist und ermutigt somit betroff ene Beschäftigte, tragfähige Lösungen zu fi nden. Alle Teilnehmer erhalten umfangreiches Schulungsmaterial zur Erstellung einer betrieblichen Pfl egeinfomappe mit Checklisten, Broschüren, etc. ...
Mitarbeiter, Führungskräfte
• Kenntnisvermittlung - Wie ist die Situation pfl egender Beschäftigter? Welche innerbe-trieblichen Regelungen sind möglich und wel-che Entlastung kann das externe Hilfenetz bieten? Welche relevanten Gesetze gibt es?
• Rollenklärung - Was kann ein Pfl ege-Lotse leisten? Abgrenzung zu anderen Beratungs-angeboten, Vertraulichkeit und Schwei-gepfl icht, wertschätzende Grundhaltung gegenüber Beschäftigten
• Verankerung im Betrieb - Interne Öff entlich-keitsarbeit, Zusammenarbeit mit Geschäfts-leitung und Betriebsrat
Stefanie Steinfeld, ElderCare-Steinfeld
Dienstag, 13. März und Dienstag, 10. April 2018
09:00 – 16:30 Uhr
420,00 € zzgl. MwSt
Betrieblicher Pfl egelotse
NEU!
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// Modernes Management für den Mittelstand
Arbeitswelt 4.0 - Ausblicke auf zukünftige Anforderungen
Seminarziel
Zielgruppe
Inhalte
Referentin
Termine
Zeit
Kosten
Die Teilnehmer lernen in diesem Seminar die vielfältigen Rahmenbedingungen der Arbeits-welt 4.0 kennen und welche Auswirkungen dies auf Organisationen und Prozesse haben kann.In dem Seminar wird anhand von Praxisbeispie-len vorgestellt, wie die verschiedenen Themen wie z.B. Digitalisierung, New Work, GenerationZ und Führung 4.0 in bestehende Organisatio-nen/Strukturen aufgenommen und individuell angepasst werden können.Den Teilnehmern werden Lösungswege vorge-stellt, wie sie Prozesse, Strukturen und Instru-mente erfolgreich anpassen und in die neuen Arbeitswelten integrieren können.
Unternehmer, Führungskräfte und Interessierte
• Defi nition und einheitliches Verständnis „Arbeit 4.0“• Komplexität und Rahmenbedingungen der
„neuen“ Arbeitswelt kennen- und verstehen lernen
• Best Practice Beispiele• Eigene Gestaltungsmöglichkeiten von Prozessen, Strukturen und Instrumenten
(kleine Workshop-Einheit)
Barbara Ditzler, BD Consulting & Coaching/PASSION4HR, Mettlach
Dienstag, 24. April 2018
09:00 – 16:30 Uhr
315,00 € zzgl. MwSt.
NEU!
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// Modernes Management für den Mittelstand
Bilanz, GuV und Liquiditäts-planug als Instrument der Unternehmensführung
Seminarziel
Zielgruppe
Inhalte
Referent
Termin
Zeit
Kosten
In diesem Seminar werden die Grundlagen für das Lesen und Verstehen von Bilanz und GuV für die tägliche Praxis vermittelt. Dieses Wissen benötigen Sie insbesondere für Ihre Budget-planung und internen Zielvereinbarungen. Sie erhalten einen Crashkurs für das Zahlenver-ständnis mit einem direkten Praxisbezug über vorgestellte Fallbeispiele.
Unternehmer, Geschäftsführer sowie Mitarbei-ter der Bereiche Finanz- und Rechnungswe-sen, Controlling
• Grundlagen von Bilanz und Gewinn- und Verlustrechnung (GuV)
• Zusammenspiel GuV und Bilanz• Abhängigkeit zwischen Liquiditätsplanung
und Bilanz und GuV• Erarbeitung eines Businessplans mit Liquidi-
tätsplanung• Praxisbeispiele
Dipl.-Betriebswirt Günther Sprunck, GUB - Concept GmbH, Homburg
Donnerstag, 22. März 2018
09:00 – 16:30 Uhr
315,00 € zzgl. MwSt.
Profitieren Sie von unserer Erfahrung!
Strategieent-wicklung
Sanierung
Wir beraten,
begleiten, trainieren
und coachen Sie!
Organisations-entwicklung
Personalent-wicklung
Unternehmens-gründung
Unternehmens-nachfolge
Controlling
GUB-Concept GmbH
Telefon: 068 41 7777 0-0Ansprechpartnerin: Doris Hahn
Einöder Straße 6, 66424 Homburg
Internet: www.gub-concept.de E-Mail: [email protected]
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// Modernes Management für den Mittelstand
Erfolgreiche Unternehmens-führung – Controlling ziel-orientiert umsetzen
Inhalte
Zielgruppe
Inhalte
Referent
Termine
Zeit
Kosten
Im Seminar lernen Sie, Zielwerte und be-triebswirtschaftliche Messgrößen zur Beurtei-lung des Zielereichungsgrades zu defi nieren und ein sinnvolles Controlling zur Steuerung ihres Bereiches aufzubauen. Damit erreichen Sie die Konzentration der Aktivitäten aller Füh-rungskräfte und Mitarbeiter auf die Erreichung der wesentlichen Unternehmensziele.
Fach- und Führungskräfte
Führen mit Zielen• Bedeutung einer strategisch orientierten und
strukturierten Zielentwicklung und Zielverein- barung für den Führungs- und Leitungsprozess
• Vorgehensweisen der Zielentwicklung• Inhalte und Perspektiven eines ausgewogenen
Zielsystems in Profi t/Non-Profi t-Organisationen• Konkretisierung der strategischen und operati-
ven Ziele
Betriebswirtschaft• Grundlagen und Ziele• Informationsquellen (Bilanz, Gewinn- und
Verlustrechnung, Kostenrechnung, Controlling- unterlagen etc.)
• Betriebswirtschaftliche Kennzahlen und deren Anwendung in Profi t/Non-Profi t-Organisationen
Controlling• Planung/Budgetierung• Soll-/Ist-Vergleich• Abweichungsanalyse, Steuerungsmaßnahmen• Aufb au von Messkriterien und Kennziff ern
zur Steuerung des eigenen Verantwortungs- bereiches
• Aufb au eines Berichtswesens
Trainerteam der GUB AG, Kirkel
Mittwoch/Donnerstag, 26./27. September 2018
09:00 – 16:30 Uhr
610,00 € zzgl. MwSt.
Personalmanagementund Kommunikation
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// Personalmanagement und Kommunikation
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Seminarziel
Zielgruppe
Inhalte
Referentin
Termin
Zeit
Kosten
Arbeitsverdichtung, Stress oder aber auch Burn-out sind Phänomene, die schon fast selbstverständlich zum Arbeitsalltag gehören. Diese Veranstaltung vermittelt Hintergrundwis-sen zum Thema psychische Belastungen und zeigt betriebliche Handlungsmöglichkeiten auf.
Fach- und Führungskräfte sowie Personen, die in das betriebliche Gesundheitsmanagement involviert sind
• Abgrenzung psychische Störung / psychische Belastung
• Was ist Burn-out? • Was tun, wenn sich ein Mitarbeiter
ver ändert? • Prävention• Hilfsangebote zur berufl ichen Rehabilitation • Betriebliche Handlungsmöglichkeiten zur Un-
terstützung psychisch belasteter Mitarbeiter
Dipl.-Psych. Dr. Anja Liebrich, IAF Institut für Arbeitsfähigkeit GmbH, Mainz
Mittwoch, 14. März 2018
09:00 – 16:30 Uhr
315,00 € zzgl. MwSt.
Mitarbeiter mit psychischen Belastungen als Herausforderung: Erkennen – Bewerten – Handeln
// Personalmanagement und Kommunikation
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Seminarziel
Zielgruppe
Inhalte
Referentin
Termin
Zeit
Kosten
In unserer beschleunigten Arbeitswelt werden immer mehr Aktivitäten über Fernmedien ab-gewickelt. Der telefonische Kontakt zu Kunden, Lieferanten und Kollegen ist damit das Aus-hängeschild unserer Aktivitäten und Professio-nalität. Was für die Konfl iktgefahren normaler Gesprächssituationen gilt, gilt für Telefonate im Besonderen, weil bei diesen Gesprächen der visuelle Kanal nicht nutzbar ist, der so man-ches Missverständnis klären kann.Das Training „Professionelles Telefonverhalten“ ist eine Mischung aus professionellem Umgang mit dem Medium Telefon und professioneller Gesprächsführung mit Kunden. Im zweiten Teil spielt der Umgang mit unzufriedenen, reklamierenden und schwierigen Kunden eine zentrale Rolle.
Auszubildende und junge Mitarbeiter mit Kun-denkontakt am Telefon
• Telefontest zur Selbstkontrolle des Telefon-verhaltens
• Gesprächsvorbereitungen für Anrufer und eigene Anrufe
• Professionelle Telefonmeldungen• Besonderheiten des Sprechverhaltens am
Telefon• Wer fragt der führt• Konstruktives Gesprächsverhalten• Telefonnotizen und Dokumentation• Aufmerksam und aktiv Zuhören• Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen
Hemsing Personalis, Saarbrücken
Dienstag, 20. März 2018
09:00 – 16:30 Uhr
315,00 € zzgl. MwSt.
Professionelles Telefon ver-halten für Azubis und jungeMitarbeiter
// Personalmanagement und Kommunikation
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Risiko „Karriere-Aufstieg“: Wenn aus Kollegen Vorgesetzte werden
Seminarziel
Zielgruppe
Inhalte
Referentin
Termin
Zeit
Kosten
Dieses Seminar versetzt Sie in die Lage, be-wusst und durchdacht die Rolle als Führungs-kraft einzunehmen und so professionell und sicher Ihre Führungsaufgaben wahrzunehmen.Sie werden für die veränderten Erwartungen, die Ihr Umfeld an Sie als Führungskraft stellt, sensibilisiert.
Sie lernen weiterhin, die widersprüchlich erscheinenden Erwartungen im Unternehmen-salltag in eine gesunde Balance zu bringen und sichern so Ihren langfristigen Erfolg als Führungskraft.
Fachkräfte und Führungsnachwuchskräfte, dieFührungskraft werden wollen
• Die professionelle Rolle als Führungskraft klar erkennen
• Voraussehen der alltäglichen „Fallen“ und die Gefahr für die Ausübung der Führungsrolle
• Mehr Sicherheit im Handeln als Führungs-kraft!
• Umgang mit Widersprüchen im Führungsall-tag
• Steigerung der eigenen Resultatorientierung und damit der Ergebnisse für den Unterneh-menserfolg
Jutta Kreyenberg, Führungskräfte-Trainerin,Grünstadt
Freitag, 20. April 2018
09:00 – 16:30 Uhr
315,00 € zzgl. MwSt.
// Personalmanagement und Kommunikation
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Seminarziel
Zielgruppe
Inhalte
Referent
Termine
Zeit
Kosten
In diesem Seminar lernen Sie die Erfolgsfaktoren für zielorientierte Mitarbeiterführung kennen. Sie entdecken Möglichkeiten, Kollegen auch ohne eigene Vorgesetztenfunktion für die Mitarbeit an Ihren Projekten zu begeistern und diese ge-meinsam erfolgreich zu meistern. Trotz fehlender Sanktions- oder Anreizmöglichkeiten müssen wir uns erfolgreich durchsetzen, Widerstände überwinden und die Kollegen dafür begeistern, an unserem Arbeitsauftrag mit zu wirken.
Projektleiter, Controller, Qualitätsmanager, Fach-kräfte, die in ihren Arbeitsabläufen auf die Zu-sammenarbeit mit anderen Kollegen angewie-sen sind und diese führen und begeistern sollen ohne ihnen disziplinarisch vorgesetzt zu sein
Arbeitsaufträge managen• Führen und leiten
Grundlagen erfolgreicher Führung• Merkmale erfolgreicher Führungskräfte
Verschiedene Mitarbeitertypen kennen lernen• Entwicklungsstufen E1 bis E4
Die eigenen Stärken und Schwächen erkennen• Persönliche SWOT Analyse
Kommunikation als Schlüssel zum Erfolg• Bitten und Delegieren• Mit Widerständen richtig umgehen
Erfolgsfaktor Motivation• Motivationstheorien nach Maslow und Herzberg• Eigen- und Fremdmotivation
Dipl.-Kaufm. Markus Schnell, GUB Concept GmbH, Homburg
Donnerstag/Freitag, 17./18. Mai 2018
09:00 – 16:30 Uhr
610,00 € zzgl. MwSt.
Führen ohne direkte Weisungsbe-fugnis – Die Kunst der effi zienten und souveränen Mitarbeiterführung
// Personalmanagement und Kommunikation
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Optimierung des Personal-aufwandes - strategische und operative Maßnahmen
Seminarziel
Zielgruppe
Inhalte
Referent
Termin
Zeit
Kosten
Der Personalaufwand stellt heute einen ganz wesentlichen Kostenfaktor in einem Unterneh-men dar. Die regelmäßige Überprüfung des vorhandenen Kostensenkungspotenzials ist daher absolut unerlässlich. Dies stellt für das Personalmanagement eine große Herausforde-rung dar, zumal es im Spannungsfeld der Fak-toren Kosteneffi zienz, Mitarbeiterqualität und Arbeitgeberattraktivität steht. Sie erfahren im Seminar, welche strategischen und operativen Maßnahmen möglich sind und wertschöpfend genutzt werden können.
Fach- und Führungskräfte aus Personalabteilun-gen und Personalcontrolling, Entscheidungsträger
Ausgangssituation und Grundlagen• Strategische und operative Betrachtungsweise• Externe und unternehmensinterne Rahmen-
bedingungen
Mögliche Lösungsansätze zur Zielerreichung• Defi nition strategischer Ziele und personalpo-
litischer Aussagen• Personalplanung und Personalbedarf• Management der Personalressourcen• Personalentwicklung, Stellenbewertung
Eff ektives Management der Personalressourcen• Prozessoptimierung• Flexibilisierung des Personaleinsatzes• Fehlzeitenmanagement• Management des Ausscheidens
Qualifi zierung und Personalentwicklung• Führungsqualität messen und optimieren
Josef Ullinger, mpool-Personal; langjähriger Personalleiter einer großen Bank
Mittwoch, 6. Juni 2018
9:00 – 16:30 Uhr
315,00 € zzgl. MwSt.
NEU!
// Personalmanagement und Kommunikation
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Menschenkenntnis: Wie wir Andere besser einschätzen können
Seminarziel
Zielgruppe
Inhalte
Referent
Termine
Zeit
Kosten
Wer möchte nicht gern wissen, wie andere Men-schen „ticken“, wissen warum jemand etwas so und nicht anders macht, sich so und nicht anders verhält. Uns treibt oft die Suche nach Kategorien um, wie wir Menschen „einsortieren“ können. Welche Kategorien sind für den Erfolg im Unter-nehmen wichtig, damit wir mit anderen besser umgehen können und ihre Handlungsmotive besser verstehen können. Neben einigen gut ver-ständlichen psychologischen Erklärungsmodellen wird in diesem Workshop eine Faktoren-Analyse verwendet. Angesprochen werden Kategorien, die für den berufl ichen Erfolg maßgeblich sind. Dabei geht es darum, die Ausprägungen der grundlegenden Eigenschaften zu erkennen, um Mitarbeiter ein-stellen und gezielt fördern zu können. Im Juli 2014 wurde der Test von der Stiftung Warentest getes-tet und erhielt für das Testkonzept ein „sehr gut“.
Führungskräfte, Geschäftsführer, Unternehmer
• Die Bedeutung von Menschenkenntnis• Hippokrates und die Lehre der Körpersäfte• Das Gesicht als Seelenspiegel: Vom Adler- bis
zum Schafskopf• Konstitutionenlehre: Vom Sportler bis zu den
kleinen Dicken• Typologien der Psychologen: Freud lässt grüßen• Welche Tests sind wissenschaftlich?• Fünf Kriterien für den Unternehmenserfolg• Selbsttest?
Praktischen Übungen, Einzel- und Gruppenar-beiten, Diskussionsrunden, eigener Laptop mit Internetzugang sinnvoll
Volker Schwartz, Betriebspädagoge,Team&DialogTraining, Schwalbach/Saar
Donnerstag/Freitag, 7./8. Juni 2018
09:00 – 16:30 Uhr
610,00 € zzgl. MwSt.
NEU!
// Personalmanagement und Kommunikation
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Seminarziel
Zielgruppe
Inhalte
Referent
Termine
Zeit
Kosten
Für Führung gibt es keine Ausbildungsver-ordnung – dabei ist sie die Achillesferse der Mitarbeiterzufriedenheit. Die gute Fachkraft wird zum Vorgesetzten befördert und soll jetzt führen, oft nebenbei – aber wie? Beim „Sand-wichmanager“ bündeln sich die Anforderungen und Erwartungen von allen Seiten – auch mit allen möglichen Folgen.
Das Seminar zeigt auf, dass man sich eine Führungsethik zu eigen machen kann, die – jenseits von Managementmoden und Zertifi -katen – eine Sinnerfüllung im Beruf ermöglicht und für die Geführten genauso wie für die Führungskraft und das Unternehmen viel Positives bewirkt.
Führungskräfte, die neu mit Führungsaufga-ben betraut werden/wurden und ihre eigene Führungsethik refl ektieren wollen.
• Führen macht Sinn! – Eine Einführung in die Notwendigkeit Sinnvoller Führung
• Gute Führung kann man lernen! – Prinzipien, Konzepte und Elemente einer dienstleisten-den Führung
• Sinnvolles Managen (dann) auch! – Werkzeu-ge und Instrumente für die praktische Umsetzung.
Jochen Messer, Dipl.-Staatswissenschaftler univ., M.A. (Personalentwicklung) und Geschäftsführer des MDK im Saarland.
Dienstag und Donnerstag, 12. und 14. Juni 2018
16:15 – 19:15 Uhr
315,00 € zzgl. MwSt.
Sinn-voll führen – Maßnahmen zum verantwor-tungsvollen Führen
// Personalmanagement und Kommunikation
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Seminarziel
Zielgruppe
Inhalte
Referent
Termin
Zeit
Kosten
Die Teilnehmer lernen, wie sie die Leistungs-bereitschaft und Leistungsfähigkeit ihrer Mitarbeiter steigern und erhalten können. Sie werden mit eff ektiven Führungsstilen vertraut gemacht und erfahren, welche grundlegenden Voraussetzungen für ein erfolgreiches Führen von Mitarbeitern und damit deren Bindung an das Unternehmen gegeben sein müssen.
Führungskräfte und Fachkräfte, die zukünftig Mitarbeiter führen sollen
Was heißt „Führen“, was ist „gutes Führen“?Gibt es den einen „guten Führungsstil“?
Führen und Motivieren: • Was motiviert eigentlich Mitarbeiter? • Wo muss die Führungskraft ansetzen, um die
Leistungsbereitschaft und -fähigkeit der Mit-arbeiter zu steigern und auf hohem Niveau zu halten?
Führen im Kontext des Unternehmens: • Welche Rahmenbedingungen müssen/
können Führungskräfte schaff en, um die Motivation der Mitarbeiter auf hohem Niveau zu halten?
Erfolgsfaktor Mitarbeiterkommunikation: • Mitarbeitergespräche konstruktiv führen –
auch in schwierigen Situationen• Einüben neuer Instrumente/Techniken/Ver-
haltensweisen anhand von Praxisübungen
Dr. Christoph Esser, Saarbrücken
Dienstag, 23. Oktober 2018
09:00 – 16:30 Uhr
315,00 € zzgl. MwSt.
Techniken und Hilfsmittelder Mitarbeiterführung
// Personalmanagement und Kommunikation
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Verhandlungstechnik – Die eigene Position überzeugend vertreten
Seminarziel
Zielgruppe
Inhalte
Referent
Termine
Zeit
Kosten
In den vielfältigsten Situationen im Betrieb ergeben sich Anlässe für erfolgreiches Verhan-deln: mit Vorgesetzten, Mitarbeitern, Kollegen, in der Projektarbeit oder auch mit Kunden und Geschäftspartnern im Vertrieb. Gefragt sind effi ziente Strategien, die es ermöglichen, sich fl exibel auf verschiedene Verhandlungspartner, deren Positionen und ihre Interessen einzu-stellen. Im Seminar erarbeiten Sie sich an Hand von Übungen Ihr persönliches Repertoire an Handlungsalternativen, um besser verhandeln und überzeugen zu können. Im Training werden Ihnen Kommunikationstechniken sowie sprachli-che Feinheiten vermittelt, damit Sie den eigenen Verhandlungserfolg optimieren können.
Fach- und Führungskräfte
• Typische Verhandlungsfehler• Die Verhandlungsvorbereitung• Die 5 Prinzipien einer guten Verhandlung• Wenn nicht so, wie dann?• Die Verhandlungsstrategie entwickeln• Verhandeln auf drei Ebenen• Tipps und Tricks• Verhandeln in der Praxis• Rahmenbedingungen der Verhandlung• Körpersprache und Mimik: Signale des
Partners erkennen und auswerten• Abschluss der Verhandlung• Beenden in positiver Atmosphäre: Fixieren
der Ergebnisse• Unfaires Verhandeln abwehren
Volker Schwartz, Betriebspädagoge,Team&DialogTraining, Schwalbach/Saar
Dienstag/Mittwoch, 4./5. September 2018
09:00 – 16:30 Uhr
610,00 € zzgl. MwSt.
// Personalmanagement und Kommunikation
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Seminarziel
Zielgruppe
Inhalte
Referentin
Termine
Zeit
Kosten
Der Anteil der Führungskräfte am Perso-nalmanagement ihres Unternehmens wird oft unterschätzt. Dabei sind es gerade die Führungskräfte, die Bewerber auswählen, neue Mitarbeiter einführen, ihre persönliche und berufl iche Entwicklung fördern und auch disziplinarische Aufgaben wahrnehmen. Und das häufi g aus dem Bauch heraus - ohne entsprechendes Fachwissen. Dieses Seminar schließt die Lücke, indem es Personalmana-gement-Wissen liefert, das konkret auf die täglichen Personalmanagement-Aufgaben von Führungskräften zugeschnitten ist.
Führungskräfte / Nachwuchsführungskräfte mit erster Personalverantwortung
• Damit es passt: Auswahlinstrumente ziel-führend einsetzen und Bewerber für sich gewinnen
• Der Start entscheidet: Neue Mitarbeiter erfolgreich einführen und integrieren
• Den eigenen Personalbedarf quantitativ und qualitativ ermitteln
• Einen motivations- und leistungsfördern-den Rahmen schaff en: Die Bedeutung von Aufb au- und Ablauforganisation für Ihren Führungserfolg
• Konfl ikte sind unausweichlich: Wie Sie sie schon im Ansatz lösen und ihre Eskalation verhindern
• Und wenn es nicht mehr geht: Faire und wertschätzende Trennung
• Wie alles zusammenhängt: Personalmana-gement und Arbeitgeberimage
Ursula Schulz, Personalberaterin und ehemalige Personalleiterin
Donnerstag und Freitag, 8./9. November 2018
09:00 – 16:30 Uhr
610,00 € zzgl. MwSt.
Die Führungskraft als Personal-manager
NEU!
// Personalmanagement und Kommunikation
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Seminarziel
Zielgruppe
Inhalte
Referent
Termin
Zeit
Kosten
Bei der Übernahme einer Führungsfunktion stehen die meisten Nachwuchskräfte vor der Frage, wie sie zukünftig mit ihren Mitarbeitern umgehen sollen. In ihrer Ausbildung ist dieses Thema oft nicht (befriedigend) behandelt wor-den, so dass sie zwei grundlegende Möglich-keiten haben. Entweder sie „kopieren“ was sie bei ihren Führungskräften erlebt haben oder sie vermeiden eine klare Positionierung und überlassen die Mitarbeiter in vielen Dingen sich selbst.
Mit einer refl ektierten Klarheit über ihre Rolle im Unternehmen, ihre Aufgaben und be-nötigten Werkzeuge, mit dem Wissen über verschiedene Führungsstile und -methoden können Führungskräfte fl exibel, überlegt und überzeugend mit den vielfältigen Führungs-situationen im Alltag umgehen. Sie kennen ihre Stärken und Möglichkeiten und können angemessen delegieren.
Führungskräfte mit Mitarbeiterverantwortung
• Der Chef als Vorbild – Chancen und Risiken• Als Führungskraft im Alltag spürbar und
sichtbar sein• Professioneller Umgang mit Führungsinstru-
menten• Was Mitarbeiter von Ihren Führungskräften
erwarten• Unternehmenswerte als Schalthebel eines
professionellen Führungsverhaltens
Hemsing Personalis, Saarbrücken
Dienstag/Mittwoch, 27./28. November 2018
09:00 – 16:30 Uhr
610,00 € zzgl. MwSt.
Vom Chef zum Vorbild
Recht im Unternehmen
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// Recht im Unternehmem
Seminarziel
Zielgruppe
Inhalte
Referent
Termin
Zeit
Kosten
Im Frühjahr 2018 stehen die nächsten re-gulären Betriebsratswahlen an. Für Sie eine Chance, die Zusammenarbeit mit einem neuen Betriebsrat auf eine gute Grundlage zu stellen. Das Seminar hilft Ihnen, rechtliche Stolper-fallen im Wahlverfahren zu vermeiden, auf einen fairen Ablauf der Wahl hinzuwirken und einen guten Start mit dem neuen Gremium zu erreichen.
Geschäftsführer, Prokuristen, Personalleiter und Personalreferenten, Unternehmen, die erstmalig einen Betriebsrat wählen
• Strategische Weichenstellungen: Betrieb, Be-triebsteil und die Zuordnung von Haupt- und Nebenbetrieben
• Größe und Zusammensetzung des Betriebs-rats; Berücksichtigung von Zeitarbeitneh-mern und anderem Fremdpersonal
• Der Wahlvorstand – wie er bestellt wird und welche Aufgaben er hat
• Das Wahlverfahren begleiten und so typische Fehler vermeiden - von der Aufstellung der Wählerliste bis zum Wahlergebniss
• Wie Sie auf legale Weise Einfl uss auf die Wahl ausüben
• Einfl ussmöglichkeiten von Gewerkschaften kennen und im zulässigen Rahmen halten
• Der besondere Status von Wahlbewerbern und Wahlvorstandsmitgliedern
• Rechtsschutz: Wann Sie eine Wahl anfechten oder abbrechen können
• Wie Sie mit dem neuen Gremium inhaltlich und menschlich einen guten (Neu-)Start erreichen
Frank Gust, Rechtsanwalt, Training und Bera-tung im Arbeitsrecht, Saarbrücken
Donnerstag, 25 . Januar 2018
09:00 – 16:30 Uhr
315,00 € zzgl. MwSt
Betriebsratswahlen 2018: Handlungsmöglichkeiten für Arbeitgeber
NEU!
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// Recht im Unternehmem
Seminarziel
Zielgruppe
Inhalte
Referentin
Termin
Zeit
Kosten
Dieses Seminar vermittelt Ihnen einen Über-blick über aktuelle Themen der Rechtspre-chung und Gesetzgebung. Sie werden praxis-nah mit deren Umsetzung in der betrieblichen Praxis vertraut gemacht.
Auch ein Blick in die laufende Gesetzgebung wird (soweit für den arbeitsrechtlichen Alltag von Brisanz) gegeben werden.
Mit diesem Update soll arbeitsrechtliches Problembewusstsein geschaff en werden.
Inhaber, Geschäftsführer, Führungs- und Fachkräfte aller Bereiche
• Kündigungsrecht • Befristung• Aufh ebungsvertrag• Urlaub• Arbeitsvertragsrecht• Rechte der Schwerbehinderten,• Vertretung• Überblick über das Entgelttransparenzgesetzt
Laura Altmayer, Rechtanwältin, Saarlouis
Dienstag, 30. Januar 2018
09:00 – 16:30 Uhr
315,00 € zzgl. MwSt.
Arbeitsrecht aktuell – Neues aus Rechtsprechung und Gesetzgebung
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// Recht im Unternehmem
Seminarziel
Zielgruppe
Inhalte
Referent
Termin
Zeit
Kosten
Zum 01.01.2018 tritt das Betriebsrentenstär-kungsgesetz in Kraft und soll dazu beitragen, dass die Verbreitung der betrieblichen Al-tersversorgung weiter zunimmt. Die Regelun-gen betreff en sowohl neue Verträge als auch Zusagen, die bereits in der Vergangenheit getroff en wurden und sind somit für jedes Unternehmen relevant. Anhand konkreter Umsetzungsbeispiele werden die Inhalte des Gesetzes praxisnah erläutert und Sie erhalten Hinweise für den Umgang in Ihrer betrieblichen Arbeit.
Personalleiter und –referenten, kaufmännische Leiter, Geschäftsführer
Schwerpunkte:• Das Betriebsrentenstärkungsgesetz im Über-
blick• Auswirkungen der veränderten Rahmenbe-
dingungen auf die betriebliche Praxis. Was ist für Sie relevant – und was nicht?
• Der verpfl ichtende Arbeitgeberzuschuss kommt! Wann, für wen überhaupt und was kostet Sie das?
• Das Sozialpartnermodell – aktueller Stand• Sonstige Veränderungen in der betrieblichen
Altersversorgung
Stefan Keiber, Senior Berater, Allianz Pension Partners GmbH
Donnerstag, 1. Februar 2018
14:00 – 17:00 Uhr
125,00 € zzgl. MwSt.
Das Betriebsrentenstärkungs-gesetz in der Praxis
NEU!
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// Recht im Unternehmem
Seminarziel
Zielgruppe
Inhalte
Referent
Termin
Zeit
Kosten
Wer bei der Einrichtung einer Unternehmensweb-site oder eines Online-Shops rechtliche Vorgaben nicht beachtet, riskiert eine Abmahnung. Dies kann existenzbedrohende Folgen haben, wenn beispielsweise die bei den Kunden bekannte Webadresse (Domain) geändert werden muss. Werden beim Vertragsabschluss mit den Kunden die Regeln nicht eingehalten, drohen wettbe-werbsrechtliche Abmahnungen und ein sehr lan-ges Widerrufsrecht der Kunden. Verstöße gegen Datenschutzbestimmungen können empfi ndliche Geldbußen nach sich ziehen. Im Seminar zeigen wir Ihnen, wie Sie eine Unternehmenswebsite und einen Online-Shop rechtssicher konzipieren, gestalten und betreiben können.
Unternehmer, Geschäftsfüher und Inhaber von Online-Shops
• Domain-Namen markenrechtlich absichern• Rechtssicheres Webdesign, Logos, Bildinhalte• Der Vertrag mit dem Webdesigner• Pfl ichtangaben – was muss auf jeder Web-
site stehen?• Werbeaussagen auf der Website und das
Wettbewerbsrecht• Links auf Medieninhalte und das Urheberrecht• Gesetzliche Vorgaben und Pfl ichtangaben für
den Bestellvorgang• Die Widerrufsbelehrung – häufi ge Fehler• Allgemeine Geschäftsbedingungen richtig in
den Vertrag einbeziehen• Die Registrierung des Kunden, Einwilligungs-
pfl ichten• Datenschutz beim Umgang mit Kundendaten• Auswertung des Nutzerverhaltens und der
Datenschutz
Dr. Mischa Dippelhofer, RA, Saarbrücken
Donnerstag, 22. Februar 2018
09:00 – 16:30 Uhr
315,00 € zzgl. MwSt.
Firmenwebsites und Online-Shops rechtssicher gestalten
NEU!
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// Recht im Unternehmem
AGB-Gestaltung im Ein- und Verkauf
Seminarziel
Zielgruppe
Inhalte
Referent
Termin
Zeit
Kosten
Wer kennt es nicht, das „Kleingedruckte“ eines Vertrages? Im täglichen Geschäftsleben führt kein Weg mehr an Allgemeinen Geschäftsbe-dingungen vorbei. Das Seminar vermittelt Ihnen anhand von zahlreichen Vertragsbeispielen und Musterklauseln das Wissen, um Stolpersteine in Ein- und Verkaufsbedingungen zu erkennen.
Geschäftsführer, Mitarbeiter aus allen Unterneh-mensbereichen, die mit Verträgen oder Ver-tragsgestaltung in Berührung kommen
Grundzüge der §§ 305 ff . BGB• Sinn und Zweck von AGB aus Einkaufs- und Verkaufssicht; Abgrenzung von AGB zu
Individualverträgen; Einbeziehung von AGB (Vertragsunterzeichnung, Beschaff ungsplatt-formen)
Grundregeln der AGB-Gestaltung• Wichtige Leitlinien der AGB-Gestaltung und -Prüfung, Vermeidung überraschender Klauseln• AGBs sind unwirksam – Retten was zu retten ist
Anpassung von AGBs innerhalb eines beste-henden Vertragsverhältnisses / Klauseln und aktuelle Rechtsprechung in der Praxis• z.B. Leistungsbestimmungsrecht und Preisan- passungsklausel; Gewährleistungen; Haftungs-
erweiterung durch Garantien; Höhere Gewalt; Vertragsstrafenregelung; Subunternehmer-klauseln; Kündigungsrechte; Sicherheiten (Ei-gentumsvorbehalt, Bürgschaften); Gewerbliche Schutzrechte
Dr. Philipp Ehring, Rechtsanwälte Günes & Hamdan, Saarbrücken
Mittwoch, 28. Februar 2018
9:00 – 16:30 Uhr
315,00 € zzgl. MwSt.
NEU!
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// Recht im Unternehmem
Seminarziel
Zielgruppe
Inhalte
Referent
Termin
Zeit
Kosten
Die anhaltende Niedrigzinsphase führt zu steigenden Pensionsverpfl ichtungen in der HGB-Bilanz. Insbesondere Unternehmen mit unmittelbaren Versorgungszusagen (Direktzu-sagen) werden in der Zukunft voraussichtlich noch stärker belastet.
Geschäftsführer, Inhaber, kaufmännische Leiter, Personalleiter
Einführung: Wie ist die Situation und was sind die Auswirkungen?• Das Thema Zinsniveau/Pensionsverpfl ichtungen• Bilanz- und Ergebniswirkungen einer nichtrück-
gedeckten Direktzusage• Was kommt in den nächsten Jahren auf die Un-
ternehmen zu?• Wie hat sich der Zins in der letzten Zeit geän-
dert und welche Auswirkungen hat die zukünf-tige Änderung des Zinssatzes nach BilMoG?
Gestaltungsvarianten zur Optimierung von Pen-sionsrückstellungen • Beispiel 3-Stufen-Theorie und typische Ansatz-
bzw. Angriff spunkte bei Versorgungssystemen• Änderungsmöglichkeiten von Versorgungsver-
pfl ichtungen• Sind Änderungen im Bilanzrecht zu erwarten?• Stand Entschließungsantrag der Koalition, aktu-
elle Bestrebungen der BDA und der aba
Praxisfall: „Ein modernes Versorgungssystem – Praxisbeispiel für die Ablösung einer bestehen-den arbeitgeberfi nanzierten Betriebsrente“
Andreas Pröbe, Aktuar (DAV) / Versicherungs-mathematischer Sachverständiger (IVS) Allianz Pension Partners GmbH
Mittwoch, 21. März 2018
14:00 – 17:00 Uhr
125,00 € zzgl. MwSt.
Betriebliche Alterversorgung: Bilanzielle Auswirkung der Niedrigzinsphase
NEU!
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// Recht im Unternehmem
Seminarziel
Zielgruppe
Inhalte
Referentin
Termin
Zeit
Kosten
Sie erhalten einen Überblick über die wich-tigsten Vorschriften, die im täglichen Umgang mit Personaldaten im Unternehmen zu beach-ten sind. Anhand der Darstellung der einzelnen Schritte eines Arbeitsverhältnisses, beginnend mit der Personalsuche bis zur Beendigung von Arbeitsverhältnissen, lernen Sie, welche Daten in welcher Form verwendet und gespeichert werden dürfen. Zudem lernen Sie, welche Maßnahmen im Bereich der Kontrolle von Mitarbeitern zulässig sind.
Mitarbeiter und Führungskräfte im Bereich Personalwesen, Compliance und Datenschutz, Rechtsanwälte und Justitiare
• Grundlagen zum Arbeitnehmerdatenschutz• Betriebsrat und betrieblicher Datenschutz-
beauftragter• Personalsuche• Anbahnung/Bewerbungsgespräch• Einstellung und laufendes Arbeitsverhältnis• Beendigung des Arbeitsverhältnisses• Rechtsfolgen bei Datenschutzverstößen
RA Daniela Wagner LL.M., Fachanwältin fürGewerblichen Rechtsschutz, Partner bei WAGNER Rechtsanwälte webvocat, Saar-brücken
Donnerstag, 12. April 2018
09:00 – 16:30 Uhr
315,00 € zzgl. MwSt.
Datenschutz im Personal-wesen
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// Recht im Unternehmem
Der GmbH-Geschäftsführer: Rechte – Pfl ichten – Haftung
Seminarziel
Zielgruppe
Inhalte
Referent
Termin
Zeit
Kosten
In der GmbH richtig zu entscheiden und sicher zu führen ist für viele GmbH-Geschäftsführer in mittelständischen Unternehmen ein stän-diges Problem. Gesetzesnovellierungen und immer neue BGH-Urteile tragen weiter zur Verunsicherung bei. Auch die Gerichte urteilen immer kompromissloser, wenn es darum geht, GmbH-Geschäftsführer für Nachlässigkeiten oder Pfl ichtverletzungen in Anspruch zu nehmen. Das Seminar baut auf die aktuelle Rechtspre-chung auf und behandelt konkrete Fälle aus der täglichen Praxis.
Geschäftsführer, Gesellschafter und leitende Mitarbeiter von GmbHs oder Inhaber/Geschäftsführer von anderen Unternehmens-formen, die in eine GmbH umwandeln wollen
• Grundlagen der GmbH• Beteiligte an der GmbH (Gesellschafter,
Aufsichtsrat, Geschäftsführer)• Aufgaben des Geschäftsführers• Anstellungsvertrag des Geschäftsführers• Beendigung des Vertrages• Haftung des Geschäftsführers• Außenhaftung• Innenhaftung• Entlastung des Geschäftsführers• Haftung der Gesellschafter?• Der Geschäftsführer im Steuerrecht• Der Geschäftsführer im Sozialversicherungs-
recht• Verdeckte Gewinnausschüttung• Strafrechtliche Konsequenzen für den
Geschäftsführer?
Dr. Philipp Ehring, Rechtsanwälte Günes & Hamdan, Saarbrücken
Dienstag, 5. Juni 2018
11:00 – 16:00 Uhr
280,00 € zzgl. MwSt.
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// Recht im Unternehmem
Datenschutz ist ein MUSS für jedes Unterneh-men, um wettbewerbsfähig zu bleiben und Bußgelder zu vermeiden. Die gesetzlichen An-forderungen gestalten sich je nach Größe des Unternehmens jedoch unterschiedlich. Welche Anforderungen ein Unternehmen grundlegend erfüllen muss, wird in diesem Seminar erläutert. Hierbei werden die rechtlichen Grundlagen und auch die Änderungen durch die EU-Daten-schutzgrundverordnung präsentiert.
Unternehmen, die sich noch nicht intensiv mit dem Thema Datenschutz befasst haben bzw. sich in der Umsetzung grundlegender daten-schutzrechtlicher Maßnahmen befi nden.
Grundlegende Anforderungen des Datenschutzes
Der Datenschutzbeauftragte• Aufgaben und Bestellung des DSB• Abgrenzung externer/betrieblicher DSB
Datenschutzmanagement
Personal- und Kundendatenschutz
Abgrenzung Datenschutz und IT-Sicherheit
Auftragsdatenverarbeitung durch Subunter-nehmen Internationaler Datenaustausch (EU-Privacy Shield)• Rechtliche Anforderungen an Datentransfer
in EU/außerhalb EU
Ausblick auf künftige Verordnungen
RA Daniela Wagner-Schneider LL.M., Fachan-wältin für Gewerblichen Rechtsschutz, WAGNER RA, Saarbrücken, www.webvocat.de
Donnerstag, 21. Juni 2018
9:00 – 16:30 Uhr
315,00 € zzgl. MwSt
Seminarziel
Zielgruppe
Inhalte
Referentin
Termin
Zeit
Kosten
Grundlagen des Datenschutzesinkl. Update EU-Datenschutz-grundverordnung
NEU!
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// Recht im Unternehmem
Seminarziel
Zielgruppe
Inhalte
Referentin
Termine
Zeit
Kosten
Fundierte Kenntnisse im Individualarbeitsrecht sind Voraussetzung für den professionellen Umgang mit Mitarbeitern. In dem dreitägigen Intensivlehrgang werden Ihnen die arbeits-rechtlichen Grundlagen vermittelt, die Sie für den Arbeitsalltag wissen müssen.
Unternehmer, Personalleiter, Personalsachbe-arbeiter und Betriebsräte
Die Begründung des Arbeitsverhältnisses (the-matischer Schwerpunkt)• Grundbegriff e des Arbeitsrechts• Allgemeines Gleichbehandlungsgesetz• Bewerbung und Vorstellungsgespräch• Abschluss eines Arbeitsvertrages• Das befristete Arbeitsverhältnis• Das Teilzeitarbeitsverhältnis
Rechte und Pfl ichten im Arbeitsverhältnis• Haupt- und Nebenpfl ichten • Vergütungspfl icht des Arbeitgebers ohne
Arbeitsleistung des Arbeitnehmers (insbes. bei Urlaub und Arbeitsunfähigkeit)
• Elternzeit
Die Beendigung des Arbeitsverhältnisses• Verhaltensbedingte Kündigung Exkurs: Abmahnung • Personenbedingte Kündigung Exkurs: Betriebliches Eingliederungsmanage-
ment (BEM)• Betriebsbedingte Kündigung • Änderungskündigung/Aufh ebungsvertrag RA Cathrin Albrecht, Verband der Saarhütten Saarbrücken
jeweils Dienstag, 11., 18. und 25. September 2018
09:00 – 16:30 Uhr
920,00 € zzgl. MwSt.
3-tägiger Intensivlehrgang:Arbeitsrecht für die betriebliche Praxis
Kosten- und Finanzmanagement
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// Kosten- und Finanzmanagement
Seminarziel
Zielgruppe
Inhalte
Referent
Termin
Zeit
Kosten
Hinweis
Auch im Personalbereich gilt es, fi t ins neue Jahr zu starten. Dies erfordert die rechtssichere Umsetzung der steuerrechtlichen Vorgaben des JStG und anderer steuerrechtlicher und so-zialversicherungsrechtlicher Vorschriften sofort zum Jahreswechsel.
Unternehmer, Personalleiter, Pesonalsachbe-arbeiter, Mitarbeiter Lohn- und Gehaltsabrech-nung
• Aktuelles zum Lohnsteuer- und Reisekosten-recht
• Aktuelles bei der Sozialversicherung• Aktuelles zum Arbeitsrecht
Ralf Gabriel, Steuerfachwirt, Betriebswirt (WA-Dipl.-Ing.), Trier
Mittwoch, 17. Januar 2018
09:00 – 16:30 Uhr
315,00 € zzgl. MwSt.
Aktuelle Gesetzesänderungen werden berücksichtigt.
Aktuelles zum Jahreswechselim Lohnsteuer-, Sozialversiche-rungs- und Arbeitsrecht 2018
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// Kosten- und Finanzmanagement
Seminarziel
Zielgruppe
Inhalte
Referent
Termin
Zeit
Kosten
Die aktuelle Steuergesetzgebung und eine Reihe von BMF-Schreiben haben deutliche Auswirkungen auf die Reisekosten- und Bewirtungsabrechnungspraxis. Fehler bei der Abrechnung führen zu Steuernachzahlungen und nervenaufreibenden Rechtsstreitigkei-ten. Die Teilnehmer lernen die Systematik der Reisekosten im betrieblichen Ablauf praxisnah zu verankern und auch umsatzsteuerrechtlich umzusetzen. Die aktuellen Gesetzgebungen (BFH-Urteile) werden berücksichtigt.
Unternehmer, Selbständige, Mitarbeiter in Personal- und Lohnbüros sowie Reisekosten-abrechnungsstellen und Buchhaltung, Berater
Aktuelle Reisekosten mit vielen Praxisbeispielen• Neudefi nition „Erste Tätigkeitsstätte“• Umgang mit mehreren Tätigkeitsstätten
Verpfl egungsmehraufwand • Notwendige Anpassungsprozesse beim
Arbeitgeber• Aktuelle BFH-Urteile zu Reise- und Bewir-
tungskosten• Übernachtungskosten • Reisekostenabrechnung, Inklusivrechnung
Frühstück / Mahlzeiten und Übernachtung• Reisenebenkosten (u. a. Eigenbelege)• Doppelte Haushaltsführung • Geschäftsfreundebewirtung • Formvorschriften zu den Bewirtungsbelegen• Trinkgelder, betriebliche Bewirtungen,
Betriebsveranstaltungen, Arbeitsessen, Auf-merksamkeiten
• Lohnsteuerpauschalierung, Bewertung von Sachbezügen, Geldwerten Vorteilen
Ralf Gabriel, Steuerfachwirt, Betriebswirt (WA-Dipl.-Ing.), Trier
Dienstag, 23. Januar 2018
09:00 – 16:30 Uhr
315,00 € zzgl. MwSt.
Das aktuelle Reisekosten- und Bewirtungsrecht 2018
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// Kosten- und Finanzmanagement
Seminarziel
Zielgruppe
Inhalte
Referent
Termin
Zeit
Kosten
Die aktuelle Steuergesetzgebung und eine Reihe von BMF-Schreiben haben deutliche Auswirkungen auf die Reisekosten- und Bewirtungsabrechnungspraxis. Fehler bei der Abrechnung führen zu Steuernachzahlungen und nervenaufreibenden Rechtsstreitigkei-ten. Die Teilnehmer lernen die Systematik der Reisekosten im betrieblichen Ablauf praxisnah zu verankern und auch umsatzsteuerrechtlich umzusetzen. Die aktuellen Gesetzgebungen (BFH-Urteile) werden berücksichtigt.
Unternehmer, Selbständige, Mitarbeiter in Personal- und Lohnbüros sowie Reisekosten-abrechnungsstellen und Buchhaltung, Berater
Aktuelle Reisekosten mit vielen Praxisbeispielen• Neudefi nition „Erste Tätigkeitsstätte“• Umgang mit mehreren Tätigkeitsstätten• Verpfl egungsmehraufwand • Notwendige Anpassungsprozesse beim
Arbeitgeber• Aktuelle BFH-Urteile zu Reise- und Be-
wirtungskosten• Übernachtungskosten • Reisekostenabrechnung, Inklusivrechnung
Frühstück / Mahlzeiten und Übernachtung• Reisenebenkosten (u. a. Eigenbelege)• Doppelte Haushaltsführung • Geschäftsfreundebewirtung • Formvorschriften zu den Bewirtungsbelegen• Trinkgelder, betriebliche Bewirtungen,
Betriebsveranstaltungen, Arbeitsessen, Auf-merksamkeiten
• Lohnsteuerpauschalierung, Bewertung von Sachbezügen, Geldwerten Vorteilen, etc.
Ralf Gabriel, Steuerfachwirt, Betriebswirt (WA-Dipl.-Inh.), Trier
Mittwoch, 21. November 2018
09:00 – 16:30 Uhr
315,00 € zzgl. MwSt.
Das aktuelle Reisekosten- und Bewirtungsrecht 2019
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// Kosten- und Finanzmanagement
Seminarziel
Zielgruppe
Inhalte
Referent
Termin
Zeit
Kosten
Hinweis
Auch im Personalbereich gilt es, fi t ins neue Jahr zu starten. Dies erfordert die rechtssichere Umsetzung der steuerrechtlichen Vorgaben des JStG und anderer steuerrechtlicher und so-zialversicherungsrechtlicher Vorschriften sofort zum Jahreswechsel.
Unternehmer, Personalleiter, Pesonalsachbear-beiter, Mitarbeiter Lohn- und Gehaltsabrechnung
• Aktuelles zum Lohnsteuer- und Reisekostenrecht
• Aktuelles bei der Sozialversicherung• Aktuelles zum Arbeitsrecht
Ralf Gabriel, Steuerfachwirt, Betriebswirt (WA-Dipl.-Inh.), Trier
Dienstag, 4. Dezember 2018
09:00 – 16:30 Uhr
315,00 € zzgl. MwSt.
Aktuelle Gesetzesänderungen werden berücksichtigt.
Aktuelles zum Jahreswechselim Lohnsteuer-, Sozialversiche-rungs- und Arbeitsrecht 2019
Am Anfang war eine Idee.Am Ende nichts.
Digitaldruck ist das Verfahren derWahl, wenn es um Kleinauflagen geht.Damit kann man Ideen dokumentierenund umsetzen. Damit kann man Werbe-und Informationsdrucksachen herstellen,die helfen aus Ideen Umsatz werdenzu lassen.
Geld sparen, Zeit sparen, aus IdeenDrucksachen werden lassenund damit aktiv werden.Das schafft nur Digitaldruck
Viele Ideen scheitern am Geld.In einem Punkt können wir Ihnenmehr Freiraum und Realisierungs-chancen bieten, ohne daß Sie IhrBudget belasten müssen.
Digitaldruck ist das Verfahren derWahl, wenn es um Kleinauflagen geht.Damit kann man Ideen dokumentierenund umsetzen. Damit kann man Werbe-und Informationsdrucksachen herstellen,die helfen aus Ideen Umsatz werdenzu lassen.
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66111 Saarbrücken • Bleichstraße 22 • 393531066121 Saarbrücken • Mainzer Str. 35 • 393535066111 Saarbrücken • Bleichstraße 22 • 393531066121 Saarbrücken • Mainzer Str. 35 • 3935350
Digitaldruck und/oder OffsetdruckFür jeden Druckauftrag die optimale Lösung
Digitaldruck und/oder OffsetdruckFür jeden Druckauftrag die optimale Lösung
Kundenorientierungund Kundenservice
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// Kundenorientierung und Kundenservice
Businesstelefonate – Professionell telefonieren – Geschäfte generieren
Seminarziel
Zielgruppe
Inhalte
Referentin
Termin
Zeit
Kosten
Jeder am Telefon repräsentiert das Unterneh-men nach außen und hat die Chance einen sehr guten und professionellen Eindruck zu hinterlassen.Wie kann der Innendienst den Außendienst unterstützen, so dass sich Kunden sehr gut betreut und beraten fühlen und zu loyalen, gebundenen Kunden gemacht werden.Und wie kann der Außendienst das Medium Telefon stärker nutzen um Geschäfte zu ge-nerieren?
Mitarbeiter mit Kundenkontakt, Vertriebsinnen-dienst
• Erfolgsfaktoren für die reibungslose Zusam-menarbeit zwischen Innen und Außen
• Prozesse optimieren• Telefonknigge• Telefonrhetorik: wertschätzende Formulierun-
gen und Begeisterungsfaktoren• Wichtige Gespräche zielführend vorbereiten
und führen, Kunden überzeugen• Wenn man kalt erwischt wird• Maximale Kundennähe ohne persönlichen
Kontakt• Terminvereinbarungen• Angebotsverfolgung• Reklamationsgespräche• Umgang mit Stress• Umgang mit negativen Emotionen und Ärger
Monika Neyses, Dipl.-Volkswirtin, Training & Coaching.
Mittwoch, 21. Februar 2018
09:00 – 16:30 Uhr
315,00 € zzgl. MwSt.
47
// Kundenorientierung und Kundenservice
Seminarziel
Zielgruppe
Inhalte
Referentin
Termin
Zeit
Kosten
Das Telefon als Akquiseinstrument im B2B-Kontakt hat sich vielfach bewährt – ein preiswertes und schnelles Medium um mit potentiellen Kunden Kontakt aufzunehmen. Statt aufdringlich und plump, nach Schema F, lernen Sie Akquisegespräche konstruktiv, zie-lorientiert, rechtssicher und souverän im Dialog zu führen, so dass Sie schon am nächsten Tag messbare Ergebnisse erzielen können.
Das Seminar ist für Einsteiger geeignet - ebenso können Profi s ihre Strategie und Wort-wahl überprüfen
• Erfolgsfaktoren fürs Gelingen • Alte Tugenden neu beleben - Ohne Fleiß kein
Preis, von Selbstverpfl ichtung und Disziplin• Anders als die anderen - Voraussetzungen,
damit es gelingt: Balance zwischen höfl icher Zurückhaltung und sympathischer Hartnäckig-
keit, Atmosphäre, Vertrauen, Ehrlichkeit und Verbindlichkeit,
• Werkzeuge Elevator Pitch, klassische und neue kreative
Fragetechniken, Einwände und gute Antwor-ten darauf, günstige Anrufzeiten, Reizwörter und kundenorientierte Sprache, etc
• Stimme und Stimmung • Gesprächsleitfäden vorbereiten - fl exibel
reagieren• Akquisehemmnisse waren gestern• Aufb au einer Telefonakquisestrategie• Tipps für die Adressgenerierung und eine
gute Akquisebuchhaltung
Monika Neyses, Dipl.-Volkswirtin, Training & Coaching
Dienstag, 6. März 2018
09:00 – 16:30 Uhr
315,00 € zzgl. MwSt.
Neukundenakquise am Telefon – Turbotraining
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// Kundenorientierung und Kundenservice
Seminarziel
Zielgruppe
Inhalte
Referentin
Termin
Zeit
Kosten
Beschwerden lassen sich nicht vollständig vermeiden. Immer wieder gibt es im Unter-nehmen Fehler und Anlässe für Beschwerden. Durch professionelles Beschwerdemanage-ment können Sie es vermeiden, dass Ihre Kun-den zur Konkurrenz abwandern. Außerdem erhalten Sie so wertvolle Hinweise, wie Sie Ihre Qualität und Ihren Service verbessern können. In diesem Seminar lernen Sie, Beschwerden als positiven Beitrag zur eigenen Unternehmen-sentwicklung zu betrachten. Darüber hinaus werden Sie in die Lage versetzt, Beschwerden professionell zu managen und schwierige Gespräche routiniert zu führen. Beschwerden sind eine Chance für mehr Erfolg und Umsatz!
Mitarbeiter und Führungskräfte in Verkauf, Innendienst und Kundenservice; Mitarbeiter, die Reklamationen bearbeiten bzw. für das Beschwerdemanagement zuständig sind
• Warum sind Qualität und Service so wichtig?• Wann ist der Kunde unzufrieden?• Warum beschweren sich viele Kunden nicht?• Welche Beschwerdetypen gibt es?• Ziele des Beschwerdemanagements• Die acht Bausteine des aktiven Beschwerde-
managements• Zehn Regeln für die erfolgreiche Beschwer-
debearbeitung• Häufi ge Fehler bei der Beschwerdebearbeitung
Bitte bringen Sie Beschwerdefälle (schriftliche oder mündliche) aus Ihrem Unternehmen mit!
Dipl.-Betriebsw. Sabine Behr, Beschwerde-managerin eines Kreditinstituts, Saarlouis
Dienstag, 17. April 2018
09:00 – 16:30 Uhr
315,00 € zzgl. MwSt.
Reklamation als Chance! Kundenbeschwerdenerfolgreich managen
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// Kundenorientierung und Kundenservice
Seminarziel
Zielgruppe
Inhalte
Referentin
Termin
Zeit
Kosten
Hinweis
Verärgerte Kunden werden oft als Belastunggesehen – insbesondere für Mitarbeiter, die imdirekten Kundenkontakt den Ärger abbe-kommen. Für das Unternehmen ist es jedoch essentiell, konstruktiv mit verärgerten Kunden umzugehen und aus dem Inhalt der Beschwer-den zu lernen. Gerade in Zeiten, wo nahezu alle Waren billiger über Online-Shops bestellt werden können, ist der Kundenservice von „real existierenden Mitarbeitern“ der entscheidende Marktvorteil – besonders wenn es um Rekla-mationen und Beschwerden geht! In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie kniffl ige Situationen geschickt lösen können – zur Zufriedenheit des Kunden, des Unternehmens und der Mitarbei-ter selbst.Die Inhalte werden von den Teilnehmendenbeim ersten Termin festgelegt.
Führungskräfte, Mitarbeiter mit Kundenkontaktund aus Servicebereichen
• Das Modell der dyadischen Ärgerregulation• Step-Back-Technik• Ebenen der Kommunikation• Praktische Methoden der Ärgerregulation• Herstellen einer emotionalen Beziehung
zwischen Verkäufer und Kunde• Systematische Konfl iktdeeskalation• Mit extremen Kunden umgehen
Constanze Trojahn, Agentur Vmi, Spiesen-Elversberg
Donnerstag, 6. September 2018
09:00 – 16:30 Uhr
315,00 € zzgl. MwSt.
Dieser Workshop entstand zusammen mit dem Lehrstuhl für Sozialpsychologie an der Universität des Saarlandes und wurde bereits erfolgreich im universitären Rahmen erprobt und eingesetzt.
Richtiger Umgang mit verärgerten Kunden
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// Kundenorientierung und Kundenservice
Seminarziel
Zielgruppe
Inhalte
Referent
Termin
Zeit
Kosten
Der Vertrieb trägt eine große Verantwortung. Druck und hohe Zielerwartungen gehören zum Tagesgeschäft. Der ständige Anspruch, mehr zu leisten, um mehr Umsatz zu generieren, führt den einen oder anderen schon mal an seine Grenzen. Dabei stimmt es: Sie können tatsächlich noch mehr leisten! Aber wie? Starten Sie in drei Schritten Ihren ganz indivi-duellen Prozess der Lösungsfi ndung: Erkennen. Lösen. Umsetzen.
Vertriebsinnendienst und Vertriebsaußendienst
• Wie steigere ich meinen Umsatz merklich?• Wie kommuniziere ich wertschätzend, sachlich und effi zient mit meinen Kunden?• Wie gehe ich mit „schwierigen“ Kunden um?• Wie steigere ich meine persönliche Perfor-
mance?• Wie optimiere ich den zeitlichen und inhalt- lichen Tagesablauf?
Nach jedem Termin haben alle Teilnehmenden ihren essenziellen Umsetzungsschritt an der Hand.
Ferdinand Schank Experte für essenzielle Um-setzungsschritte, Saarbrücken
Freitag, 21. September 2018, und Freitag, 19. Oktober 2018
09:00 – 16:30 Uhr
650,00 € zzgl. MwSt.
Vertrieb mit Leidenschaft Unsichtbare Hindernisse beseitigen – Umsatz steigern
NEU!
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// Offi ce-Management und Assistenz
Seminarziel
Zielgruppe
Inhalte
Referentin
Termin
Zeit
Kosten
Fachkompetenz, unternehmerisches Denken, Flexibilität, Freundlichkeit und Durchsetzungsver-mögen, Problemlösungskompetenz, Effi zienz, Organisationstalent, Kooperationsfähigkeit, Rede-gewandtheit – die Liste der Erwartungen, die an Sie gestellt werden, ist lang. Aus diesem Seminar gehen Sie mit einer grossen Portion Selbstsicher-heit und nachhaltiger Motivation. Sie werden bereit sein für die Gestaltung und Mitarbeit in der Arbeitswelt 4.0
Büro-Profi s sowie Büro-Anfänger aus den Berei-chen: Assistenz, Offi ce-Management, Sekretariat
Büro-/Organisationsmanagement• effi ziente und zeitsparende Arbeitsabläufe • Professionelle Selbst-/Zeitorganisation• E-Mail-Management
Kommunikation und Rhetorik• ‚Online‘-Kommunikation und ihre Gefahren• Gesprächsführung in Konfl iktsituationen• Kompetente Business-Kommunikation
Zusammenarbeit und Führung• Zusammenarbeit mit Vorgesetzten/Kollegen• Interkulturelle/internationale Zusammenarbeit• Ziel-/Projekt-/Entscheidungsanalyse
Gesundheitspraxis• Gelassenheits-/Präsenztraining • Motivations-/Stressmanagement
Persönlichkeitstraining• 5 Erfolgskomponenten für den Büroalltag 4.0• Einstellung und Vision zur Zukunft des Berufs
Noura Ben Hassine, Strahlendersonne.de
Mittwoch bis Freitag, 25. bis 27. April 2018
Mittwoch/Donnerstag: 09:00 – 16:30 UhrFreitag: 09:00 – 13:00 Uhr
790,00 € zzgl. MwSt.
Die meisterhafte Offi ce Mana-gerin - Souveräne Assistenz und effi ziente Büroführung
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// Offi ce-Management und Assistenz
Seminarziel
Zielgruppe
Inhalte
Referentin
Termin
Zeit
Kosten
Sie brauchen Struktur? Gute Vorbereitung ist Ihnen extrem wichtig? Sie möchten alle Seiten eines Themas durchleuchten? Mind Mapping ist mehr als nur bunte Linien und Bildchen! Es ist ein Denk- und Strukturierungswerkzeug, das Sie mit Spaß zum Erfolg bringt! Mind Mapping spart Zeit und lässt Sie eff ektiv agieren. Mit Mind Mapping wird Ihr kreatives Denken angeregt, es hilft Ihnen neue Strukturen eff ektiv zu erarbeiten, Infor-mationen zu selektieren und zu verwalten. Es erleichtert Ihnen Planungs- und Entscheidungs-prozesse (zum Beispiel in der Projektarbeit) und spart dabei Zeit.
Menschen mit Leitungsaufgaben, mit Füh-rungsaufgaben, Projektmitarbeiter, Mitarbeiter im Qualitätsmanagement, u. a.
• Was genau ist Mind Mapping?• Listen versus Mind Mapping – Was macht den
Unterschied?• Unser Gehirn – wie lernt es und was hat das
mit Mindmapping zu tun?• Mind Mapping und unser Gedächtnis• Mind Maps immer und überall! Das universelle
Werkzeug für den berufl ichen und privaten Alltag
• Selbstmanagement mit Mind Maps – von der Ideensammlung zur To-Do-Map
• So legen Sie los: Ein paar Regeln, die es zu beachten gilt
• Wie Sie ansprechende Mind Maps erstellen, auch wenn Sie denken, nicht zeichnen zu können
• Mind Mapping aktiv: Machen, Machen, Machen!• Exkurs: Mindmap-Software und was sie kann!
Sandra Liane Braun, Coach und Trainerin für Unternehmer und Führungskräfte
Dienstag, 25. September 2018
09:00 – 16:30 Uhr
315,00 € zzgl. MwSt.
Business Mind Mapping – Mit Klarheit und Struktur zum Erfolg
NEU!
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// Offi ce-Management und Assistenz
Seminarziel
Zielgruppe
Inhalte
Referentin
Termin
Zeit
Kosten
Fragen Sie sich, was Ihre Ausbildung als Sekretärin oder Assistentin noch wert ist im Zeitalter 4.0? Denken Sie darüber nach, welchen Sinn Ihr fachli-ches Know how in der digitalen Welt von Morgen noch hat? Millionen von Assistentinnen und Sekretärinnen bangen um ihren Beruf; denn u.a. die Medien ver-breiten immer wieder, dass dieser Beruf ausstirbt. Und ja, die klassische Ausbildung als Sekretärin gibt es bereits nicht mehr; dagegen die Sekretärinnen-Verbände doch noch; ein Paradox an sich. Es wird Zeit, Neues zuzulassen und sich für die Revolution Industrie 4.0 fi t zu machen, denn ein veraltetes Berufsbild (inkl. Namen) und Selbstbeweihräuche-rung bringen Sie nicht weiter.Seien Sie selbst verantwortlich für Ihre Zukunft und warten Sie nicht weiter auf „äussere Umstän-de“. In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie Ihre Berufssicherheit (wieder) herstellen.
Machen Sie es vor, von der Umsetzung zum pa-pierlosen Büro über die digitale Organisation und das Update Ihres Know how bis hin zum Loslassen von veralteten Abläufen.
Sekretärinnen, Sachbearbeiterinnen, Büroangestellte
Die 5 wichtigsten Tools für die perfekte Assistenz „4.0“ • Status Quo und Präsenz• Eliminieren und Reduzieren• Steigern und Erweitern• Verändern und Neues Schaff en• Konvergenz und Divergenz
Noura Ben Hassine, Strahlendersonne.de, Luxembourg
Donnerstag, 22. November 2018
09:00 – 16:30 Uhr
315,00 € zzgl. MwSt.
Die Assistenz 4.0©
NEU!
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// Außenwirtschaft, Export und Zoll
Seminarziel
Zielgruppe
Inhalte
Referent
Termine
Kosten
Hinweis
Zum Jahreswechsel 2017/2018 steht wieder eine Reihe von Änderungen im Zoll-, Außenwirtschafts-, Umsatz- und Verbrauchsteuer- sowie des präferen-ziellen Ursprungsrechts an.Der Umsatzgarant für viele Unternehmen ist und bleibt der Außenhandel. Die wichtigsten Exportpart-ner waren die USA, Frankreich und Großbritannien – woraus sich für Deutschland mit den anstehenden Brexit Verhandlungen die nächste Herausforderung ergibt. Der innerbetriebliche (Prüf)Aufwand vor und für die Abwicklung eines Außenhandelsgeschäfts nimmt stetig zu - alle Abläufe wollen per Prozess-beschreibung skizziert und danach protokolliert abgearbeitet werden.
Zollverantwortliche/Zollbeauftragte; (Zoll-) Sachbe-arbeiter Ein- und Ausfuhr; Leiter Zoll, Logistik, Einkauf, Verkauf, Materialwirtschaft; Versandleiter, Disponenten; Spediteure und Dienstleister; Berater, Controller
• Außenhandel allgemein• Zollrecht allgemein• ATLAS• Umsatzsteuer/Warenursprung und Präferenzen• Außenwirtschaftsrecht• Einfuhrbestimmungen• Ausländische Zollvorschriften• Merkblätter und Hilfestellungen für die Praxis
Diplom Finanzwirt Ralf Notz, NotzZoll GmbH, Windhagen
Donnerstag, 18. Januar 2018, 09:00–13:30 Uhr oder Donnerstag, 18. Jan. 2018, 14:30–19:00 Uhr oder Donnerstag, 01. Febr. 2018, 09:00–13:30 Uhr
125,00 € zzgl. MwSt. für IHK-Mitglieder250,00 € zzgl. MwSt. für Nichtmitglieder der IHK
Gemeinschaftsveranstaltung der IHK und saaris
Aktuelle Änderungen im Zoll- und Außenwirtschaftsrecht 2017/18
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// Außenwirtschaft, Export und Zoll
Seminarziel
Zielgruppe
Inhalte
Die Abwicklung von Exporten wird zunehmend reguliert, kontrolliert und elektronisiert – und dadurch komplizierter. Ständige Neuerungen und Verschärfungen der Verfahren erfordern ständige Lernbereitschaft der damit betrauten Mitarbeiter. Gleichzeitig wächst die (auch persön-liche) Verantwortung von Geschäftsführern und Vorständen im Exportbereich.
Der Lehrgang Exportmanager (IHK) führt Sie profund in die Grundlagen der Zoll- und Auf-tragsabwicklung in Export und Import ein. Sie erhalten praxisrelevantes Wissen des aktuellen gesetzlichen Hintergrunds und verinnerlichen die Planung und Durchführung operativer Prozesse im Außenhandel.
Mitarbeiter sowie Fach- und Führungskräfte, die in einem Unternehmen mit den Aufgaben zu Zoll und Export beauftragt sind
Modul 1 Angebots- und Auftragsabwicklung im Export: Exportdokumente erstellen, Lieferbedingungen Incoterms®, Zahlungsverkehr
Modul 2 Zoll- und Außenwirtschaftsrecht: Einführung, Einreihung von Waren, Erleichterun-gen im Außenwirtschaftsverkehr, Exportkontrolle
Modul 3 Warenursprung und Präferenzen: Nichtpräferenzieller Ursprung, Ursprungs-zeugnis, Zollpräferenzabkommen der EU, Ursprungsregeln, etc.
Modul 4 Exportabwicklung / ATLAS: Überführung von Waren in das Ausfuhrver-fahren, zollrechtliche Abwicklung von Ausfuhr-geschäften, Carnet ATA-Verfahren und andere Erleichterungen bei der (vorübergehenden Ausfuhr) von Waren, Versandverfahren inner-halb der EU
Exportmanager (IHK)
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// Außenwirtschaft, Export und Zoll
Inhalte
Referent
Termine
Zeit
Kosten
Abschluss
Hinweis
Modul 5 Importabwicklung und Importverfahren: Abwicklung von Einfuhrgeschäften, Ermittlung der Einfuhrabgaben, Überführung von Dritt-landswaren in den zollrechtlich freien Verkehr
Modul 6 Umsatzsteuer in Binnenmarkt und Export: Innergemeinschaftliche Lieferungen und Dienstleistungen, Nachweispfl ichten für inner-gemeinschaftliche Lieferungen, etc.
Modul 7 Englische Handelskorrespondenz
Stefan Schuchardt, Contradius Exportberatung, Ahnatal, Kassel
1. Lehrgang: (6 Tage)Mittwoch bis Freitag, 7. bis 9. März 2018Donnerstag/Freitag, 15./16. März 2018Freitag, 23. März 2018oder2. Lehrgang: (6 Tage)Freitag, 7. September 2018Mittwoch bis Freitag 12. bis 14. September 2018Mittwoch/Donnerstag, 19./20. November 2018
09:00 – 17:00 Uhr
1.499,00 € zzgl. MwSt. (der Preis beinhaltet die Unterlagen, Verpfl egung inkl. Mittagessen sowie dem IHK-Zertifi katsentgelt)
Zertifi kat
Zur Erlangung des IHK-Zertifi kats „Exportmana-ger (IHK)” bearbeiten die Teilnehmer eigen-ständig einen Ausfuhrfall (als interne IHK-Zer-tifi katsprüfung), der in einem abschließenden Fachgespräch vorgestellt wird. Voraussetzung hierfür ist eine Mindestanwesenheit von 80 % bei den Präsenzveranstaltungen.
Gemeinschaftsveranstaltung der IHK und saaris
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// Außenwirtschaft, Export und Zoll
Seminarziel
Zielgruppe
Inhalte
Referent
Termin
Zeit
Kosten
Hinweis
Trotz aller Bemühungen unterliegt der interna-tionale Warenverkehr noch zahlreichen Regu-lierungen. Wer in diesem Kontext erfolgreich agieren möchte, kommt an einem praxisnahen Wissen des Warenursprungs- und Präferenz-rechtes nicht vorbei. Das Seminar stellt die derzeit gültigen Präferenzregelungen zwischen den Europäischen Gemeinschaften und Drittlän-dern dar. Die einzelnen Präferenz systeme wer-den praxisnah anhand von Beispielen erläutert.
Zollsachbearbeiter aus Unternehmen, die am Außenhandel teilnehmen
Begriff sbestimmungen • Präferenzielle und nicht präferenzielle Ursprungsware, Unionsware
Ursprungsbegründung• Vollständige Erzeugung• Ausreichende Be- oder Verarbeitung• Anerkennung von Vorleistungen in anderen
Ländern (Kumulierung)
Lieferantenerklärungen• Zweck/Arten von Lieferantenerklärungen• Auskunftsblatt INF.4
Ausstellung von Ursprungsnachweisen
Vereinfachung bei der Ausstellung – Ermächtigter Ausführer und Registrierter Aus-führer (REX)
Dipl.-Finanzw. und Betriebsw. (VWA) Harald Jung, Lehrbeauftragter an der Hochschule Kaiserslautern, Zolloberamtsrat bei der Ge-neralzolldirektion Bonn, Ehrenpreisträger der Weltzollorganisation
Dienstag, 13. März 2018
09:00 – 16:30 Uhr
315,00 € zzgl. MwSt.
Gemeinschaftsveranstaltung der IHK und saaris
Warenursprungs- und Präferenzrecht
60
// Außenwirtschaft, Export und Zoll
Seminarziel
Zielgruppe
Inhalte
Referent
Termine
Zeit
Kosten
Hinweis
Die Export- und Zollabwicklung von grenzüber-schreitenden Warengeschäften unterliegt per-manenten Änderungen und sowohl „Anfänger“ als auch „Fortgeschrittene“ müssen die aktuellen Vorschriften kennen und anwenden. Auch zum Jahreswechsel 2017/ 2018 gibt es verschiedene Änderungen und Anpassungen. Die Seminar-unterlagen enthalten zahlreiche Ausfüllhilfen und Checklisten, z. B. zu den neuen Lieferan-tenerklärungen nach Unionszollkodex etc.
Mitarbeiter/ -innen mit Vorkenntnissen im Exportgeschäft und alle die in der Exportab-wicklung noch sicherer werden wollen.
• Europäische Union/ Drittländer • Voraussetzungen einer steuerfreien
innergemeinschaftlichen Lieferung • Prüfung USt.-Id.-Nr. • Gelangensbestätigung und Co. • EFTA/ EWR/ Zollunion mit der Türkei • Verzollung/ Gemeinschaftsware/ Drittlandsware • Einreihung von Waren in den Zolltarif • Ausfuhrverfahren ATLAS und Codierungen• Einstufi ge und zweistufi ge Ausfuhranmeldung • Ausfuhrkontrolle • Zolltechnische Behandlung von Rückwaren• Handelsrechnung, Proforma-Rechnung• Nichtpräferenzieller Ursprung: Ursprungszeug-
nis nach UZK • Präferenzieller Ursprung: EUR.1 und Ur-
sprungserklärung, neue Präferenzländer zum Jahreswechsel
Stefan Schuchardt, Contradius Exportberatung
Mittwoch, 16. Mai 2018 oderMontag, 3. Dezember 2018
09:00 – 16:30 Uhr
315,00 € zzgl. MwSt.
Gemeinschaftsveranstaltung der IHK und saaris
Erstellung von Exportpapieren für EU und Drittländer
61
// Außenwirtschaft, Export und Zoll
Seminarziel
Zielgruppe
Inhalte
Referent
Termin
Zeit
Kosten
Hinweis
Die International Commercial Terms (kurz: In-coterms) sind Regeln zur Defi nition und Interpre-tation von Lieferbedingungen im internationalen Geschäft. Die Auswahl des richtigen Incoterms hat entscheidenden Einfl uss auf die Exportkalkulation, das Exportrisiko und damit letztendlich für den Erfolg im Export. Die Teilnehmer erhalten einen umfassenden Überblick über die Incoterms 2010 und verstehen deren Systematik. Anhand von Praxisbeispielen werden die einzelnen Klauseln vorgestellt und deren Anwendbarkeit für den Land-, See- und Luftverkehr überprüft. Am Ende kennen die Teilnehmer die Kosten und Pfl ichten der Vertragspartner für jede Klausel und deren Auswirkungen auf die Exportkalkulation und die Transportversicherung.
Mitarbeiter in Einkaufs-, Import- und Exportab-teilungen, Zollsachbearbeiter, Geschäftsführer
• Funktion der Incoterms und Abgrenzung zu den Tradeterms
• Bedeutung der einzelnen Klauseln, Praxis-beispiele zu jeder Klausel
• Welche Incoterms sind für welche Transpor-tart geeignet (LKW, See-, Luftfracht, Paket-versand, Bahnfracht)
• Kosten- und Gefahrübergänge• Pfl ichten von Käufer und Verkäufer• Incoterms in Angebot und Kaufvertrag• Typische Anwendungsfehler und wie sie
vermieden werden• Auswirkung der Incoterms auf Akkreditive,
Transportversicherung, Exportkalkulation, Einfuhrzölle und Umsatzsteuer
Stefan Schuchardt, Contradius Exportberatung
Dienstag, 18. September 2018
13:30 – 17:00 Uhr
165,00 € zzgl. MwSt.
Gemeinschaftsveranstaltung der IHK und saaris
Incoterms® 2010richtig anwenden
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// Außenwirtschaft, Export und Zoll
Seminarziel
Zielgruppe
Inhalte
Referent
Termin
Zeit
Kosten
Hinweis
Jede Ware, die aus der EU exportiert oder in die EU eingeführt wird, muss in den Zolltarif eingereiht werden. Von der richtigen Einreihung (Codierung) hängen beispielsweise die Höhe der Zölle und Steuern, Präferenzbegünstigungen, Exportkontrollmaßnahmen sowie erforderli-che Ein- und Ausfuhrgenehmigungen bis hin zu zollrechtlichen Verfahrenserleichterungen ab. Eine falsche Einreihung von Waren in den Zolltarif zählt zu den häufi gsten Fehlerquellen. Bei Betriebsprüfungen durch den Zoll kann dies für den Exporteur und Importeur erhebliche Kon-sequenzen haben. Anhand praktischer Beispiele erhalten Sie grundlegende Kenntnisse für den Umgang mit dem Zolltarif.
Mitarbeiter der Import- und Exportabteilungen, Zollsachbearbeiter, Geschäftsführer, Prokuristen
Einführung in den Zolltarif• Allgemeine Vorschriften AV1 bis AV6• Erläuterungen zu Abschnitten und Kapiteln• Ermittlung der richtigen Position und Code nummer• Übungen zur Einreihung von Waren in die
kombinierte Nomenklatur
Der Elektronische Zolltarif (EZT)• Vorstellung der Internetplattform „EZT-online“• Einreihung von Waren in den elektronischen
Zolltarif mit Übungen zur Handhabung
Rechtliche Folgen der Einreihung• Zollsätze, Anti-Dumpingzölle• Verbote und Beschränkungen• Haftungsrisiken bei falscher Einreihung • Zolltarifauskünfte / verbindliche Zolltarifauskünfte
Stefan Schuchardt, Contradius Exportberatung
Dienstag, 18. September 2018
09:00 – 12:30 Uhr
165,00 € zzgl. MwSt.
Gemeinschaftsveranstaltung der IHK und saaris
Einreihung von Warenin den Zolltarif
63
// Außenwirtschaft, Export und Zoll
Seminarziel
Zielgruppe
Inhalte
Referent
Termin
Zeit
Kosten
Hinweis
Der Außenhandel trägt in beachtlichem Umfang zum Umsatz der deutschen Wirtschaft bei. Rechts-sichere Ausfuhrgeschäfte können Sie aber nur tätigen, wenn Sie die einschlägigen Zollvorschriften beachten und das vorgeschriebene Verfahren ein-halten. Die Gefahr mit der Ausfuhrsendung Export-beschränkungen zu verletzten ist latent vorhanden.In diesem Seminar wird Ihnen auch die Erstellung einer elektronischen Internet-AusfuhranmeldungIAA-Plus über die im Internet abrufb are Eingabe-maske der Zollverwaltung veranschaulicht. Diese können auf jede andere Softwarelösung übertra-gen werden.
Mitarbeiter mit Vorkenntnissen im Exportge-schäft, Auszubildende (Groß-und Außenhandel und Industriekaufl eute) im 3. Ausbildungsjahr, Sachbearbeiter in den Abteilungen Vertrieb-sinnendienst, Export- und Versandabwicklung/Logistik
Zweck der zollamtlichen Überwachung
Ausfuhr mit Standardzollanmeldung• Abfertigung bei der Ausfuhrzollstelle• Abfertigung bei der Ausgangszollstelle• Ablauf in ATLAS-Ausfuhr: mit Teilnehmeranmel-
dung und Internetausfuhranmeldung IAA+
Vereinfachtes Ausfuhrverfahren• Ablauf in ATLAS-Ausfuhr mit Teilnehmeranmel-
dung und Internetausfuhranmeldung IAA+• Bewilligungsvoraussetzungen/Antragsverfahren
Dipl.-Finanzw. und Betriebsw. (VWA) Harald Jung, Zolloberamtsrat Generalzolldirektion Bonn
Donnerstag, 25. Oktober 2018
9:00 – 16:30 Uhr
280,00 € zzgl. MwSt. für IHK-Mitglieder315,00 € zzgl. MwSt. für Nichtmitglieder der IHK
Gemeinschaftsveranstaltung der IHK und saaris
Das elektronische Ausfuhrver-fahren in ATLAS
NEU!
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// Außenwirtschaft, Export und Zoll
Seminarziel
Zielgruppe
Inhalte
Referent
Termin
Zeit
Kosten
Hinweis
Der richtige Umgang mit Umsatzsteuer im gren-züberschreitenden Handel ist für Exporteure von großer Bedeutung. Zu beachten sind Gesetze zu Verbringungsnachweisen (Gelangens bestätigung) sowie Sonderregeln für innergem. Reihen- und Dreiecks geschäfte. Anhand von Beispielen werden Risiken, Handlungsempfehlungen und Gestaltungs-möglichkeiten für die Exportpraxis aufgezeigt.
Geschäftsführer, Mitarbeiter aus den Bereichen Exportabwicklung, Finanz- und Rechnungswesen
Der EU-Binnenmarkt• Steuerliche Aspekte Intrahandelsstatistik• Zusammenfassende Meldung• Aufb au und Inhalt einer EU-Rechnung
Die Lieferung beweglicher Ware• Voraussetzungen einer steuerfreien innergem.
Lieferung• Belegnachweis, Gelangensbestätigung • Beispielfälle zur innergem. Verbringung• Innergem. Reihengeschäfte, Dreiecksgeschäfte • Lieferungen an Privatpersonen
Dienstleistungen im BinnenmarktWerk-/Montagelieferungen im Binnenmarkt
Sonstige steuerliche Aspekte innergem. Lieferungen und Leistungen• Verkäufe auf Messen, Konsignations- und
Auslieferungslager• Vorsteuervergütungsverfahren für deutsche
Unternehmen im Ausland• Vorsteuervergütungsverfahren für ausländische
Unternehmen in Deutschland
N.N.
N.N.
09:00 – 16:30 Uhr
315,00 € zzgl. MwSt.
Gemeinschaftsveranstaltung der IHK und saaris
Umsatzsteuer in Binnenmarktund Export
Sicherheit im Umwelt- und Arbeitsschutz
65
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// Sicherheit im Umwelt- und Arbeitsschutz
Fachkraft für Arbeitssicherheit Staatlich anerkannter Lehr-gang
Seminarziel
Zielgruppe
Inhalte
Referent
Termine
Zeit
Kosten
Mit diesem Seminar können Sie sich zur staat-liche anerkannten Fachkraft für Arbeitssicher-heit = Sicherheitsfachkraft (Sicherheitsingeni-eur, -meister, -techniker) für alle Branchen bzw. branchenspezifi sch ausbilden lassen
Ingenieure, Techniker, Meister und Personen mit Ausnahmegenehmigung, die als Fachkraft für Arbeitssicherheit den Unternehmer in der Wahrnehmung der Verantwortung für den betrieblichen Arbeitsschutz beraten und unter-stützen sollen
Die Ausbildung verteilt sich über drei Ausbil-dungsstufen mit 5 Präsenzphasen und kann modular gebucht werden, siehe nachstehen-de Termintabelle. Die Inhalte sind gesetzlich vorgegeben, die einzelnen Module bauen aufeinander auf. Präsenz- und Selbstlern-phasen wechseln sich ab. Das Selbststudium erfolgt in Form von computergestütztem Lernen (Computer Based Training). In den fünf Präsenzphasen absolvieren die Teilnehmer vier Lernerfolgskontrollen (LEK 1-4) sowie ein Praktikum (ggf. im eigenen Betrieb).
Die Ausbildung läuft in Kooperation mit dem staatlich anerkannten Bildungsträger CBM GmbH, Bexbach
siehe Tabelle rechts
jeweils von 08:30 – 17:00 Uhr
bei den jeweiligen Terminensiehe Tabelle rechts
NEU!
67
// Sicherheit im Umwelt- und Arbeitsschutz
Bezeichnung Termin/Dauer Kosten (Brutto)
Lehrgang 01/2018 (mit P5-BASIS-Modul)
Präsenzphase 1 08.-12.01.2018 / 5 Tg. 1.712,55 € inkl. DGUV- Unterlagen und LEK1
Präsenzphase 2 19.-23.02.2018 / 5 Tg. 1.184,05 €
Präsenzphase 3 12.-23.03.2018 / 10 Tg. 2.606,10 € inkl. LEK
Präsenzphase 4 14.-18.05.2018 / 5 Tg. 1.362,55 € inkl.LEK3
Präsenzphase 5 04.-15.06.2018 / 10 Tg. 2.546,60 € inkl. DVD und LEK4
oder Lehrgang 02/2018 (mit P5-BASIS-Modul)
Präsenzphase 1 18.-22.06.2018 / 5 Tg. 1.712,55 € inkl. DGUV- Unterlagen und LEK1
Präsenzphase 2 06.-10.08.2018 / 5 Tg. 1.184,05 €
Präsenzphase 3 10.-21.09.2018 / 10 Tg. 2.606,10 € inkl. LEK2
Präsenzphase 4 12.-16.11.2018 / 5 Tg. 1.362,55 € inkl. LEK3
Präsenzphase 5 10.-21.12.2018 / 10 Tg. 2.546,60 € inkl. DVD und LEK4
Zusatztermine 2018 P5 BASIS-Modul
Präsenzphase 5 16.-27.04.2018 / 10 Tg. 2.546,60 € inkl. DVD und LEK4
Präsenzphase 5 08.-19.10.2018 / 10 Tg. 2.546,60 € inkl. DVD und LEK4
Zusatztermine 2018: P5 PLUS-Modul BG RCI (Bereiche Chemie, Bergbau), BG Bau, BG Verkehr (Luft-fahrt)
Präsenzphase 5 22.-26.10.2018 / 5 Tg. 1.362,55 € inkl. DVD und LEK4
*Der erfolgreiche Besuch des P5-BASIS-Moduls ist Voraussetzung für eine Teilnahme am P5 PLUS-Modul.
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// Sicherheit im Umwelt- und Arbeitsschutz
Fortbildungslehrgang § 11 Entsor-gungsfachbetriebeVO (Efb V) und § 5 Anzeige- u. ErlaubnisVO (AbfAEV)
Seminarziel
Zielgruppe
Inhalte
Referent
Termine
Zeit
Kosten
Hinweis
Die Aufrechterhaltung der Fachkunde erfordert eine regelmäßige Auff rischung, für Entsor-gungsfachbetriebe alle zwei Jahre (§ 11 Efb V) und für den Erhalt der abfallrechtlichen Beför-derungserlaubnis alle drei Jahre.(§5 Abs. 3 Ab-fAEV). Es werden aktuelle rechtliche Entwick-lungen und Erfahrungen aus dem praktischen Vollzug des Abfallrechts, der Entsorgungsfach-betriebeverordnung und dem Transportrecht sowie der relevanten Umweltgesetze und Verordnungen dargestellt.
Leitungspersonal von Entsorgungsfachbetrie-ben und von Abfalltransportbetrieben
• Fortentwicklung des Abfallrechts• Fortentwicklung sonstiges Umweltrecht• Straf- und Ordnungsrecht, Haftung• Transport (Inland, grenzüberschreitend),
Gefahrguttransport, sonstige transportrel-evante Vorschriften
• Vermittlung (Makler, Händler)• Stand der Anforderungen an den Entsor-
gungsfachbetrieb• Abfalleigenschaften und Charakteristik,
Abfallbewertung• Entsorgungsanlagen (Zulassung, Fortentwick-
lung der Anlagentechnik)• Entwicklungen im Anlagenbetrieb, Arbeits-
schutz, Betriebsorganisation
Referententeam
Mittwoch/ Donnerstag, 7./8. Februar 2018oder Mittwoch/Donnerstag, 12./13. September 2018oder Donnerstag/Freitag, 8./9. November 2018
09:00 – 17:00 Uhr
490,00 € zzgl. MwSt.
Gemeinschaftsveranstaltung mit der DEKRAAkademie
69
// Sicherheit im Umwelt- und Arbeitsschutz
Grundlehrgang gemäß § 9 EntsorgungsfachbetriebeVO (Efb V)
Seminarziel
Zielgruppe
Inhalte
Referent
Termine
Zeit
Kosten
Hinweis
Die Zertifi zierung als Entsorgungsfachbetrieb dient nicht nur der Qualitätssicherung im Betrieb und als Qualitätsnachweis gegenüber dem Kunden. Sie bietet Unternehmen auch formale Vorteile wie den Wegfall der Beförde-rungserlaubnispfl icht. Eine Voraussetzung für die Zertifi zierung ist der Nachweis der Fach-kunde des Leitungspersonals. Der Lehrgang schließt die Sachkunde nach AbfAEV mit ein.
Leitungspersonal im Entsorgungsfachbetrieb
• Rechtsgrundlagen in der Abfallwirtschaft• Sonstiges Umweltrecht• Straf- und Ordnungsrecht, Haftung• Nachweisführung (Verfahren, Abfallregister)• Transport (Inland, grenzüberschreitend),
Gefahrguttransport• Vermittlung (Makler, Händler)• Entsorgungsfachbetrieb (Anforderungen,
Zertifi zierung,Privilegierung)• Produktverantwortung• Abfalleigenschaft und Charakteristik, Abfall-
bewertung• Entsorgungsanlagen (Zulassung, Technik,
Betrieb, Arbeits- und Gesundheitsschutz)
Referententeam
Montag bis Donnerstag, 19. bis 22. Februar 2018oder Montag bis Donnerstag, 3. bis 6. September 2018
09:00 – 17:00 Uhr
950,00 € zzgl. MwSt.
Gemeinschaftsveranstaltung mit der DEKRAAkademie
70
// Sicherheit im Umwelt- und Arbeitsschutz
Abfall-Transportbetriebe: Grund-lehrgang gemäß §§ 4 und 5 An-zeige- und ErlaubnisVO (AbfAEV)
Seminarziel
Zielgruppe
Inhalte
Referent
Termine
Zeit
Kosten
Hinweis
Abfälle zur Beseitigung dürfen gewerbsmä-ßig nur mit einer Beförderungserlaubnis der zuständigen Behörde eingesammelt oder befördert werden. Erdaushub, Straßenaufb ruch oder Bauschutt sind hiervon freigestellt, wenn sie nicht durch Schadstoff e verunreinigt sind. Eine Voraussetzung für die Erteilung der Beför-derungserlaubnis ist fachkundiges Leitungsper-sonal im Betrieb.
Leitungspersonal in Abfall-Transportbetrieben
• Rechtsgrundlagen in der Abfallwirtschaft• Sonstiges Umweltrecht• Straf- und Ordnungsrecht, Haftung• Nachweisführung (Verfahren, Abfallregister)• Transport (Inland, grenzüberschreitend),
Gefahrguttransport• Vermittlung (Makler, Händler)• Entsorgungsfachbetrieb (Anforderungen,
Zertifi zierung,Privilegierung)• Produktverantwortung• Abfalleigenschaft und Charakteristik, Abfall-
bewertung• Entsorgungsanlagen (Zulassung, Technik,
Betrieb, Arbeits- und Gesundheitsschutz)
Referententeam
Montag bis Donnerstag, 19. bis 22. Februar 2018oderMontag bis Donnerstag, 3. bis 6. September 2018
Montag bis Mittwoch 09:00 – 17:00 UhrDonnerstag 09:00 – 12.30 Uhr
950,00 € zzgl. MwSt.
Gemeinschaftsveranstaltung mit der DEKRAAkademie
Profitieren Sie von unseren vielfältigen Aus- und Weiterbildungen in den Bereichen:
IHK-Zertifi zierungslehrgänge Transport und Logistik Arbeits- und Umweltschutz Integrationskurse SAP-Schulungen
Rufen Sie uns an!DEKRA Akademie GmbH Lebacher Straße 466117 SaarbrückenTelefon: [email protected]
Wir beraten Sie gerne
ausführlich!
72
// Sicherheit im Umwelt- und Arbeitsschutz
Sicherer Umbau von Maschinen und Anlagen
Seminarziel
Zielgruppe
Inhalte
Referent
Termin
Zeit
Kosten
Umbauten von Maschinen und Anlagen gehö-ren fast zum Alltag in Industrieunternehmen. Die Verantwortung und die Anforderungen,die der Gesetzgeber damit verbindet, sind oft nicht bekannt. Das Seminar vermittelt die Grundlagen, um Umbauten rechtssicher undpraxisnah zu organisieren, umzusetzen und zu dokumentieren.
Betreiber von Maschinen und Anlagen, Kons-trukteure, Steuerungstechniker, Instandhalter, Fachkräfte für Arbeitssicherheit
• die rechtlichen Anforderungen kennen (Betr-SichV, Maschinenrichtlinie)
• den Begriff „wesentliche Veränderung“ zu verstehen
• Umbauten zu planen und umzusetzen• die Anforderungen an die Dokumentation der Zulieferer kennen• die Lieferantendokumentation zu prüfen• die erforderliche Dokumentation für den
Umbau zu erstellen (Umbaubeschreibung vs. Originalbetriebsan-
leitung)• Maßnahmen zum Arbeitsschutz anzupassen
Jürgen Heimann, omnicon engineering GmbH, Kirkel-Limbach
Mittwoch, 7. März 2018
09:00 – 16:30 Uhr
315,00 € zzgl. MwSt.
NEU!
73
// Sicherheit im Umwelt- und Arbeitsschutz
Fachlehrgang: Betriebsbeauf-tragte für Immissionsschutz
Seminarziel
Zielgruppe
Inhalte
Referent
Termine
Zeit
Kosten
Hinweis
Für Anlagen, die nach dem BlmSchG geneh-migungsbedürftig und im Anhang I der 5. BlmSchV genannt sind, muss der Betreiber einen Immissionsschutzbeauftragten bestellen. Grundvoraussetzung für die Bestellung sind ausreichende Fachkunde und Zuverlässigkeit. Die 5. BlmSchV schreibt u. a. die Teilnahme an einem von der obersten Landesbehörde aner-kannten Lehrgang vor.
Betreiber von genehmigungsbedürftigen Anla-gen gem. Anhang I der 5. BlmschV. Einschlägige Berufsausbildung und Berufserfahrung gemäß 5. BlmSchV sind Voraussetzung!
• Anlagen- und Verfahrentechnik unter Berück-sichtigung des Standes der Technik
• Überwachung und Begrenzung von Emis-sionen sowie Verfahren zur Ermittlung und Bewertung von Immissionen und schädlichen Umwelteinwirkungen
• vorbeugender Brand- und Explosionsschutz• umwelterhebliche Eigenschaften von Erzeug-
nissen einschließlich Verfahren zur Wiederge-winnung und Wiederverwertung
• chemische und physikalische Eigenschaften von Schadstoff en
• Vermeidung sowie ordnungsgemäße und schadlose Verwertung von Reststoff en oder deren Beseitigung als Abfall
• Energieeinsparung• Vorschriften des Umweltrechts, insbesondere
des Immissionsschutzrechts
Referententeam
Montag bis Freitag, 16. bis 20. April 2018
Montag bis Donnerstag 09:00 – 16:30 UhrFreitag 09:00 – 12:30 Uhr
990,00 € zzgl. MwSt.
Gemeinschaftsveranstaltung mit der DEKRAAkademie
74
// Sicherheit im Umwelt- und Arbeitsschutz
Produkthaftung und Produkt-sicherheit
Seminarziel
Zielgruppe
Inhalte
Referent
Termin
Zeit
Kosten
Täglich kommt es in Deutschland zu Rückrufaktio-nen, Produktwarnungen und Sicherheitshinwei-sen für gefährliche Produkte.Dieses Seminar vermittelt Ihnen, anhand vieler Beispiele aus der Rechtspraxis, die Grundlagen der vertraglichen und gesetzlichen Produkthaf-tung. Ihr Blick für Risikobereiche innerhalb eines Produktzyklus, von der Entwicklung bis hin zum Verkauf, wird geschärft. Produktfehler können somit frühzeitig beurteilt und Abhilfemaßnahmen zur Schadensminimierung entwickelt werden.
Geschäftsführer, Mitarbeiter aus allen Unterneh-mensbereichen mit Produktverantwortung
Gegenstand der Produkthaftung• Defi nition, Kernbereiche
Rechtliche Grundlagen• Strafrechtliche Produktverantwortung• Öff entlich-rechtliche Produktverantwortung
Zivilrechtliche Produktverantwortung• Vertragliche Produkthaftung - Rechtsfolgen bei Lieferung mangelhafter Produkte - Verjährung• Außervertragliche Produkthaftung - Produzentenhaftung/Produkthaftungsgesetz - Verjährung dieser Ansprüche
Maßnahmen zur Risikominimierung • Qualitätsmanagementsysteme• Wareneingangs-/-ausgangsprüfung
Dr. Philipp Ehring, Rechtsanwälte Günes & Hamdan, Saarbrücken
Donnerstag, 19. April 2018
9:00 – 16:30 Uhr
315,00 € zzgl. MwSt.
NEU!
75
// Sicherheit im Umwelt- und Arbeitsschutz
Fortbildung für Immissions-schutzbeauftragte
Seminarziel
Zielgruppe
Inhalte
Referent
Termine
Zeit
Kosten
Hinweis
Die Qualifi kation zum Immissionsschutzbe-auftragten bedarf – wie bei anderen Be-triebsbeauftragten auch – der regelmäßigen Auff rischung: Laut Immissionsschutzrecht muss in zweijährigem Turnus eine Fortbildung ab-solviert werden. Der Schwerpunkt liegt dabei im Nachvollzug der rechtlichen Entwicklung und der Darstellung der Auswirkungen auf die Praxis der Teilnehmer.
Immissionsschutzbeauftragte, die einer Fortbil-dungspfl icht unterliegen
• Aktuelle Entwicklungen im Immissionsschutz-recht zbd der einschlägigen Rechtsprechung
• Seveso-II-Richtlinie, Luftqualitäts-Rahmen-richtlinie
• Recht der EG und Umsetzung in deutsches Recht
• Änderung des Bundesimmissionsschutzge-setzes: integrierte Genehmigung, Betreiber-pfi chten, Konzentrationsansatz, Überwa-chung, Erleichterung für autitierte Standorte
• Änderungen der 4. BImSchV und der 9. BImSchV
• Erweiterung des Geltungsbereichs des UVP-Gesetzes, obligatorische UVP-Pfl icht nach allgemeiner Vorprüfung
• Mitwirkung der Vorhabenträger, Ausweitung der Veröff entlichungspfl ichten der Behörden
Referententeam
Montag/Dienstag, 23./24. April 2018
09:00 – 16:30 Uhr
490,00 € zzgl. MwSt.
Gemeinschaftsveranstaltung mit der DEKRAAkademie
76
// Sicherheit im Umwelt- und Arbeitsschutz
Fortbildung für Gewässer-schutzbeauftragte
Seminarziel
Zielgruppe
Inhalte
Referent
Termine
Zeit
Kosten
Hinweis
Betriebsbeauftragte für Gewässerschutz sollten sich nach der Teilnahme an einem Grundlehrgang regelmäßig weiterbilden. Dieser zweitägige Intensivlehrgang bringt das Wissen der Betriebsbeauftragten auf den neuesten Stand. Es werden viele Fragen, die in der betrieblichen Praxis oftmals auftreten, behandelt sowie Lösungen aufgezeigt.
Betriebsbeauftragte für Gewässerschutz
• Aktuelle Rechtsgrundlagen im Wasserrecht sowie angrenzender Rechtsgebiete• Anlagen zum Umgang mit wassergefährden-
den Stoff en• Die neue AwSV-Bundesverordnung zum Umgang mit wassergefährdenden Stoff en• Verantwortung und Haftung des Gewässer-
schutzbeauftragten• Abwasservermeidung, -behandlung und -einleitung• Eigenüberwachung• Fallbeispiele
Referententeam
Dienstag/Mittwoch, 15./16. Mai 2018
09:00 – 16:30 Uhr
490,00 € zzgl. MwSt.
Gemeinschaftsveranstaltung mit der DEKRAAkademie
77
// Sicherheit im Umwelt- und Arbeitsschutz
Die neue DIN EN ISO 45001 – Managementsystem im Ar-beits- und Gesundheitsschutz
Seminarziel
Zielgruppe
Inhalte
Referent
Termin
Zeit
Kosten
Ergänzend zur seit Jahren vorhandenen Qualitäts- und Umweltschutznormenreihe tritt in 2018 die erste europäische Norm im Arbeits- und Gesundheitsschutz in Kraft, die DIN EN ISO 45001. Sie hilft Unternehmen bei der Weiterentwicklung einer Sicherheitskultur, die bei Integration der Themen des Arbeits- und Gesundheitsschutzes in die betrieblichen Arbeitsprozesse, diese für den arbeitenden Menschen sicherheitsgerechter und zugleich für das Unternehmen produktiver gestalten lässt.
Unternehmer, Verantwortliche Personen, Inge-nieure, Techniker, Meister, Team- und Gruppen-leiter, Sicherheitsfachleute
• Rechtliche Grundlagen und Verantwortung des Unternehmers
• Vorteile von Managementsystemen • PDCA-Zyklus und Qualität der Arbeit • Überblick über Managementsysteme im
Arbeits- und Gesundheitsschutz • Die neue DIN ISO 45001:2018 • Chancen für die Unternehmen und die Be-
schäftigten • Tipps für Einführung, aber auch bei Wechsel
von einem vorliegenden Zertifi zierungssys-tem (z. B. OHSAS 18001) auf die neue Norm
• Fallbeispiele
Prof. Dr. Mathias Bauer, CBM GmbH, Bexbach
Dienstag, 5. Juni 2018
9.00 bis 16.30 Uhr
320,00 € zzgl. MwSt.
NEU!
78
// Sicherheit im Umwelt- und Arbeitsschutz
Seminarziel
Zielgruppe
Inhalte
Referent
Termin
Zeit
Kosten
Führungskräfte haben einen enormen Ver-antwortungsbereich. Produkt-, Produktions-, Umwelt- und Organisationshaftung haben zur Folge, dass immer mehr Führungskräfte in allen Hierarchieebenen auch mit juristischen Aspekten konfrontiert werden und entspre-chende Kenntnisse benötigen. Dazu ist es erforderlich, eine dokumentierte Aufb au- und Ablaufverantwortung vorzuhalten. Eine solche „gerichtsfeste“ Organisation dient dabei auch als Nachweis für die Einhaltung von Anwei-sungs-, Auswahl- und Überwachungspfl ichten.
alle Personen mit Weisungsbefugnis gegen-über Beschäftigten im Unternehmen
• Aufgaben, Rechte und Pfl ichten von Unter nehmen und Führungskräften
• Produkt- und Produktionsanlagenhaftung• Gerichtsfeste Organisation• Organisationshaftung im Zivil- und Strafrecht• Umwelthaftung• Outsourcing von Dienstleistungen• Mögliche Konsequenzen und Rechtsfolgen
bei Verstößen• Strafentlastende Delegation und Entlas-
tungsbeweise• Compliance und Corporate Governance• Hinweise zur Europäischen Produkthaftung• Minimierung von Haftungsrisiken
Christoph Pütz, CBM GmbH, Bexbach
Donnerstag, 18. Oktober 2018
09:00 – 16:30 Uhr
320,00 € zzgl. MwSt.
Grundlagen und Tipps für die eigene und unternehmerische Rechtssicherheit
NEU!
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// Sicherheit im Umwelt- und Arbeitsschutz
Technische Dokumentation:Anforderungen an Betriebs- und Gebrauchsanleitungen
Seminarziel
Zielgruppe
Inhalte
Referent
Termin
Zeit
Kosten
Das Produktsicherheitsgesetz fordert vom Her-steller produktbezogene Angaben und Infor-mationen. Diese Anforderungen werden in den Verordnungen zum Produktsicherheitsgesetzt näher beschrieben. Am Beispiel der Maschinen-richtlinie (2006/42/EG) werden die Anforderungen an die Technische Dokumentation aufgezeigt und erklärt. Die Technische Dokumentation ist fester Bestandteil von Maschinen und ein Thema für Hersteller und Betreiber.
Hersteller, Betreiber von Maschinen und Anla-gen, Konstrukteure, Steuerungstechniker, In-standhalter, Technische Redakteure, Einkäufer, CE-Dokumentationsbevollmächtigte, Fachkräfte für Arbeitssicherheit
• Was ist eine „Technische Dokumentation“ • Rechtliche Anforderungen • Schnittstelle Hersteller / Betreiber von
Maschinen • Technische Dokumentation • Risikobeurteilung • Anforderungen an eine Betriebsanleitung • Inhalt von Erklärungen gemäß MRL
Jürgen Heimann, omnicon engineering GmbH, Kirkel-Limbach
Mittwoch/Donnerstag, 23./24. Oktober 2018
09:00 – 16:30 Uhr
620,00 € zzgl. MwSt.
NEU!
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// Sicherheit im Umwelt- und Arbeitsschutz
Seminarziel
Zielgruppe
Inhalte
Referent
Termin
Zeit
Kosten
Seit 1996 ist mit dem Arbeitsschutzgesetz die Beurteilung der Arbeitsbedingungen durch den Arbeitgeber rechtlich geregelt und gefordert. Mit dem Erlass weiterer Europäische Richtlinien und der geforderten Umsetzung in nationales Recht ist die Gefährdungsbeurteilung u. a. seit 2002 in der Betriebssicherheitsverordnung, seit 2005 in der Gefahrstoff verordnung, seit 2007 in der LärmVibrationsArbSchV und seit 2010 in der Arbeitsstättenverordnung klar gefordert. Die Teilnehmer lernen die Rechtsgrundlagen kennen sowie die Zusammenhänge zwischen Arbeitsproduktivität und Arbeitsgestaltung. Sie können vorhandene und denkbare Belastungen und Gefährdungen am Arbeitsplatz frühzeitig erkennen, in Abhängigkeit davon Schutzmaß-nahmen einleiten, die Beurteilung durchführen und dokumentieren.
Verantwortliche Personen, Ingenieure, Techniker, Meister, Team- und Gruppenleiter
• Rechtliche Grundlagen und Verantwortung des Arbeitgebers
• Forderungen aus der novellierten BetrSichV• Ermittlung von Belastungen und Gefährdungen
gemäß Forderung des Arbeitsschutzes • Physische, chemische, biologische und psychi-
sche Belastungen und Gefährdungen• Methodik zur Erfassung und Beurteilung der
Arbeitsbedingungen• Aufb au von Checklisten und Vorbereitung von
Arbeitssicherheits-Audits• Unterstützung durch moderne Software-
Lösungen• Umsetzung und Dokumentation der Ergebnisse• Fallbeispiele
Prof. Dr. Mathias Bauer, CBM GmbH, Bexbach
Dienstag, 6. November 2018
9.00 bis 16.30 Uhr
320,00 € zzgl. MwSt.
Gefährdungsbeurteilung eff ektiv durchführen
Mit mehr als 15 Jahren Expertise im Arbeits-, Gesundheits- und Umwelt-schutz sowie in der Unternehmens- und Personalentwicklung bieten wir Ihnen ein umfassendes Leistungsspek-trum an.
• Arbeitssicherheitskultur entwickeln • Arbeitsschutzmanagement
gestalten • Ganzheitliche Gefährdungs-
beurteilung • Psychische Belastung erfassen • Krankheitsbedingte Fehlzeiten
reduzieren • Ausbildung u. a. Fachkraft für
Arbeitssicherheit (Sifa) • Ermittlung inkl. Messung von
Gefährdungsfaktoren
CBM GmbH Niederbexbacher Straße 67 • 66450 Bexbach
Telefon: +49 (0) 6826 - 51 09 10 Fax: +49 (0) 6826 - 52 42 63
[email protected] •www.cbm-ac.de
82
// Sicherheit im Umwelt- und Arbeitsschutz
Fachlehrgang: Betriebsbeauf-tragte für Gewässerschutz
Seminarziel
Zielgruppe
Inhalte
Referent
Termine
Zeit
Kosten
Hinweis
Das Wasserhaushaltsgesetz regelt die Bestel-lung von Betriebsbeauftragten für Gewässer-schutz in Betrieben, die pro Tag mehr als 750 Kubikmeter Abwasser einleiten. Gewässer-schutzbeauftragte müssen die zur Erfüllung ihrer Pfl ichten erforderliche Fachkunde und Zuverlässigkeit besitzen. Fundierte Kenntnisse über die wesentlichen Gesetze, Verordnungen und technische Regeln erwerben Sie in unse-rem Fachkundelehrgang.
Verantwortliche und Beauftragte für Um-weltschutz bzw. Gewässerschutz, Betreiber von Anlagen zur Lagerung gefährlicher Stoff e sowie Betreiber von Produktionsbereichen mit Abwasseranfall
• Rechtsgrundlagen im Wasserrecht• Aufgaben und Zuständigkeiten der
Gewässers chutzbeauftragten• Abwasseranlagen (Wasserrahmenrichtlinie,
IE-Richtlinie, Umweltauswirkungen defekter Abwasserkanäle)
• Lagerung von wassergefährdenden Stoff en• Technische Anforderungen des Umgangs mit
wassergefährdenden Stoff en• Wasserrechtliche Anforderungen nach § 7a
WHG an Anlagen zum Lagern, Abfüllen, Umschlagen, Herstellen, Behandeln und Ver-wenden wassergefährdender Stoff e
• Betriebliche Abwasserentsorgung (Vermei-dung/Verminderung/Behandlung)
• Haftung und Strafrecht
Referententeam
Dienstag bis Freitag, 13. bis 16. November 2018
Dienstag bis Donnerstag 09:00 – 16:30 UhrFreitag 09:00 – 13:00 Uhr
950,00 € zzgl. MwSt.
Gemeinschaftsveranstaltung mit der DEKRAAkademie
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// Sicherheit im Umwelt- und Arbeitsschutz
Fortbildung nach § 4 Deponieverordnung
Seminarziel
Zielgruppe
Inhalte
Referent
Termine
Zeit
Kosten
Der Deponiebetreiber hat gemäß § 4 Depo-nieverordnung sicherzustellen, dass die für die Leitung und Beaufsichtigung der Deponie verantwortlichen Personen durch geeignete Fortbildung über den für die Tätigkeit erfor-derlichen aktuellen Wissenstand verfügen. Die verantwortlichen Personen haben mindestens alle zwei Jahre an Lehrgängen teilzunehmen. Mit diesem Lehrgang werden die notwendigen deponiespezifi schen Kenntnisse vermittelt.
Betriebspersonal von Deponien, die mit der Leitung und Beaufsichtigung einer Deponie betraut sind und sich gemäß DepV § 4 min-destens alle zwei Jahre fortbilden sollten
• Vorschriften des Abfallrechts und des für die abfallrechtlichen Tätigkeiten geltenden sonstigen Umweltrechts
• Deponieerrichtung, -betrieb, -stilllegung und -nachsorge
• Umwelteinwirkungen und sonstige Gefah-ren und Belästigungen, die von Deponien ausgehen können, und Maßnahmen zu ihrer Verhinderung oder Beseitigung
• Art und Beschaff enheit, Verhalten und Reak-tionen von Abfällen
• Bezüge zum Gefahrgutrecht• Vorschriften der betrieblichen Haftung• Arbeitsschutz und Gesundheitsschutz• Erfahrungsaustausch
Peter Zimmer, Altenkirchen
Donnerstag, 8. März 2018, oderMontag, 19. November 2018
09:00 – 16:30 Uhr
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// Arbeitskreise und Praxisforen
Datenschutz undDatensicherheit
Seminarziel
Zielgruppe
Inhalte
Leitung/Organisation
Termine
Zeit
Kosten
Mit dem Arbeitskreis „Datenschutz und Datensicherheit” wird eine Plattform für den Erfahrungsaustausch zwischen den Daten-schutzverantwortlichen und -beauftragten aus Unternehmen, Kommunen und Behörden in der Region geschaff en. Ziel des Arbeitskrei-ses ist es, das Bewusstsein für die Themen Datenschutz und -sicherheit zu schärfen und praxisnahe Lösungswege für diesbezügliche Frage- und Problemstellungen aufzuzeigen. Abgerundet wird das Tätigkeitsspektrum des Arbeitskreises durch Vor-Ort-Besuche bei Un-ternehmen und Einrichtungen, deren Daten-schutz-Konzepte sich bewährt haben und als „Best Practice” anerkannt sind.
Datenschutzbeauftragte und -verantwortli-che aus kleinen und mittleren Unternehmen, Behörden, Kommunen sowie Sicherheitsbe-auftragte
• Aktuelle Datenschutzthemen• Workshops und Erfahrungsaustausch• Teilnehmerwünsche werden berücksichtigt
Dipl.-Betriebw. (WA)/Wirtschaftsinform. Wolfgang Schütz, Datenschutz-Auditor (TÜV)
jeweils Donnerstag, 22. Februar, 19. April, 21. Juni, 30. August, 18. Oktober und 6. Dezember 2018
14:00 – 18:00 Uhr
750,00 € Jahresteilnahmegebühr/Unterneh-men zzgl. MwSt.
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// Arbeitskreise und Praxisforen
Personalbetreuung und -entwicklung
Ziel des Arbeitskreises ist es, sich in einem off enen Forum Gedanken über die Entwicklung des Personalmanagements zu machen und zu prüfen, welche innovativen und praxiser-probten Lösungsansätze für das Entfalten menschlicher Potenziale im Unternehmen zielführend sind. Die Teilnehmer des Arbeits-kreises vertiefen ihr Wissen durch aktiven und gesteuerten Erfahrungsaustausch unterein-ander, bekommen neue Erkenntnisse durch externe Spezialisten/Referenten und arbeiten an gemeinsamen Projekten innerhalb des AK. Durch Vor-Ort-Besuche in Unternehmen sollen interessante Projekte vorgestellt und auf allge-meine Brauchbarkeit überprüft werden.
Führungs- und Fachkräfte aus dem Personal-wesen von Industrie, Handel, Dienstleistung und kommunalen Einrichtungen
• Frauen in der Führung• Qualität in der Ausbildung• neue Entwicklungen im Arbeitsrecht• Fachkarrieren als gleichwertige Alternative zu Führungskarrieren etablieren• Themenwünsche werden berücksichtigt
Dipl.-Wirtschaftspsych. Andreas Hemsing, Hemsing personalis, Saarbrücken
jeweils Donnerstag, 1. März, 24. Mai, 23. September und 22. November 2018
14:00 – 18:00 Uhr
580,00 € Jahresteilnahmegebühr/Unterneh-men zzgl. MwSt.
Seminarziel
Zielgruppe
Inhalte
Leitung/Organisation
Termine
Zeit
Kosten
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// Arbeitskreise und Praxisforen
Moderne Unternehmensführung
Im Praxisforum werden praxisnahe, aktuelle Vorträge zu den Themenkreisen moderne Unternehmensführung, Kommunikation und Persönlichkeitsentwicklung im Management-kontext behandelt. Die Umsetzung erfolgt durch Vorträge von Experten, Fallbeispiele aus der Unternehmenspraxis, Erfahrungsaustausch unter Teilnehmenden sowie Exkursionen in Unternehmen
Unternehmer, Geschäftsführer, Führungs- und Fachkräfte
• Innovative Wege - Einkauf mit spieltheoreti-schen Ansätzen
• Charisma ist lernbar - Wie kann ich begeis-ternd auftreten
• Arbeitswelt 2022 - Wie arbeiten wir in Zu-kunft
• Betriebs-/Firmenbesichtigung • Strategisches Controlling - Unternehmens-
und Umfeldanalyse
Dipl.-Kfm. Florian Ley, Controllingbeauftragter bei LAKAL GmbH, Saarlouis
Dipl.-Betriebsw. Günther Sprunck, GUB-Concept GmbH, Homburg
jeweils Mittwoch, 28. Februar, 25. April, 13. Juni, 19. September und 21. November 2018
14:00 – 18:00 Uhr
650,00 € zzgl . MwSt. Jahresteilnahmegebühr/Unternehmen
Seminarziel
Zielgruppe
Inhalte
Leitung/Organisation:
Co-Moderation:
Termine
Zeit
Kosten
89
// Arbeitskreise und Praxisforen
Führungs-Coaching
Unternehmer, Führungskräfte und Mitarbeitersehen sich jeden Tag mit immer komplexeren Aufgaben und Entscheidungen konfrontiert. Und dies bei weiterhin steigendem Zeitdruck. Im Arbeitskreis Coaching arbeiten die Teilneh-mer an von ihnen selbst benannten, konkret anstehenden Themen aus dem Bereich der zwischenmenschlichen Kommunikation und Führung. Mit Unterstützung des Coaches und der anderen Teilnehmer entstehen so neue, maßgeschneiderte Lösungen, die sich sofort in die tägliche Praxis umsetzen lassen, indem neu erworbene Möglichkeiten der Kommunika-tion und Führung ausprobiert werden.
Unternehmer, Selbständige und Führungskräfte
• Die Teilnehmer erkennen ihre eigenen Poten-ziale in Kommunikationsmustern und ihrem Führungsverhalten
• sie erarbeiten selbst mit Unterstützung des Coaches und der anderen Teilnehmer Alter-nativen, um mit der täglichen Kommunikation und ihrem Führungsverhalten noch besser zurecht zu kommen
• sie steigern ihre persönliche Wirkung in Gesprächen
• sie erfahren, wie sich vorhandene Konfl ikte lösen lassen
• sie lernen, mit Widerstand im Gespräch umzugehen
Wolfgang Titze, intercoaching GmbH, Tübingen
Montag, 26. Februar 2018, 10:00-12:00
jeweils Dienstag, 27. Februar, 17. April und 18. September und 20. Novembersowie 1 ganzer Samstag in Tübingen am 16. Juni 2018 (09:00 – 17:00 Uhr)
14:00 – 18:00 Uhr
990,00 € Jahresteilnehmergebühr/Teilnehmer zzgl. MwSt.
Seminarziel
Zielgruppe
Inhalte
Leitung/Organisation
Auftaktver-anstaltung:
Termine
Zeit
Kosten
90
// Arbeitskreise und Praxisforen
Industrial IT-Security
Mit der zunehmenden Vernetzung von Produktionsprozessen rückt auch das Thema IT-Sicherheit weiter in den Fokus. Dabei geht es insbesondere um den Schutz von industriellen Systemen und Infrastrukturen vor Bedrohun-gen durch externe und interne Manipulationen. Ziel des Arbeitskreises ist es, den Teilnehmern eine Plattform zur Diskussion IT-Sicherheitsre-levanter Themen, zum Erfahrungsaustausch, zur Vernetzung und zum Wissensaufb au zu bieten. Ein besonderer Schwerpunkt soll dabei auf Anwendungsfällen aus der Praxis sowie der Bearbeitung von Problemstellungen in Unternehmen liegen.
IT-Sicherheitsverantwortliche aus Industrie- und produzierende Unternehmen, Energieer-zeugern und Versorgungsunternehmen sowie Stadtwerke und Infrastrukturunternehmen
• Aktuelle Bedrohungslagen• Anforderungen an die IT-Infrastruktur, die
IT-Sicherheit und die Mitarbeiter• Erarbeiten gemeinsamer Konzepte und eines
Empfehlungskatalogs für alle sicherheitsrel-evanten Probleme der Industrie
• Aufb ereitung von Best-Practice Beispielen
Michael Krammel, KORAMIS GmbH
25. Januar, 22. März, 17. Mai, 23.August, 25. Oktober, 29. November 2018
14:00 – 18:00 Uhr
895,00 € Jahresteilnahmegebühr/Unterneh-men zzgl. MwSt.
Seminarziel
Zielgruppe
Inhalte
Leitung/Organisation
Termine
Zeit
Kosten
91
// Arbeitskreise und Praxisforen
Ideen- und Innovations-management
Ideenmanagement ist mehr als ein neuer Name für das traditionelle „Betriebliche Vor-schlagswesen“. Es ist Ausdruck einer neuen Vorgehensweise bei der Gewinnung und Rea-lisierung von Mitarbeiterideen. Ideenmanage-ment, als eines der wichtigen Instrumente der Innovationsförderung im Unternehmen, führt zu nachweisbaren und messbaren Erfolgen. Ziel ist es, eine Plattform für Wissensvermitt-lung zu schaff en und den Dialog zwischen innovationsorientierten bzw. innovationsinter-essierten Unternehmen herzustellen.
• Ideenmanagement als Treiber der Unterneh-mensentwicklung
• Bewertung von Ideen und Technologien• Prozessschritte von der Idee bis zur Umset-
zung• Innovations-Check: Stärken-Schwächen-Ana-
lyse• Werkzeuge und Tools zur Ideenfi ndung• Teilnehmerwünsche werden berücksichtigt
Anne Prinz, Ideenmanagerin der VSE AG
14. Juni, 27. September, 29. November 2018 und 31. Januar 2019
14:00 – 17:00 Uhr
580,00 € Jahresteilnahmegebühr/Unterneh-men zzgl. MwSt.
Ziel
Inhalte
Leitung/Organisation
Termine
Zeit
Kosten
92
// Arbeitskreise und Praxisforen
LOHN und STEUERN
Die Informationsfl ut und „Änderungswut“ des Gesetzgebers zu bewältigen und in das Tagesgeschäft zu integrieren ist für die Verant-wortlichen im Mittelstand zum gravierenden Problem geworden. Wesentliche von unwe-sentlichen Informationen zu trennen, raubt eine Unmenge kostenintensiver Arbeitszeit. Wir selektieren und präsentieren Ihnen (pra-xisgerecht aufb ereitet) alle „wirklich“ notwen-digen Neuerungen und Änderungen zu den Themen: Praktische BWL, Lohnsteuerpraxis, Sozialversicherung, Steuergesetzesänderun-gen und Buchhaltung. Der Arbeitskreis LOHN und STEUERN besteht seit 1997 und bietet eine kompakte Plattform zur Vermittlung und zum Austausch von Informationen kleiner und mittlerer Unternehmen.
Entscheidungsträger, Fach- und Führungskräfteaus den Bereichen Rechnungswesen, Personal,Lohn- und Gehaltsabrechnung sowie Buch-haltung
Aktuelle Themen, Gesetzesänderungen usw.werden zeitnah besprochen und praktischeAblaufh ilfen gemeinsam erarbeitet.Die speziellen Themeninhalte werden mit denArbeitskreisteilnehmern abgestimmt.
Ralf Gabriel, Steuerfachwirt, Betriebswirt (WA-Dipl.-Inh.), Trier
jeweils Mittwoch, 7. März, 8. Mai, 20. Juni, 29. August, 5. Dezember 2018
14:00 – 18:00 Uhr
650,00 € Jahresteilnahmegebühr/Unterneh-men zzgl. MwSt.
Seminarziel
Zielgruppe
Inhalte
Leitung/Organisation
Termine
Zeit
Kosten
93
// Arbeitskreise und Praxisforen
Rationelle Energienutzung
Der Arbeitskreis hat zum Ziel, aktuelle Themen zur rationellen Energienutzung zu diskutieren und Erfahrungen unter Praktikern auszutau-schen, durch externe Fachleute Möglichkeiten zur Senkung der Energiekosten aufzuzeigen sowie konkrete Konzepte und Techniken zur Energieeinsparung anhand von Betriebsbesu-chen vorzustellen.
• Elektromobilität und Speichertechnologien• Abwärmenutzung und Wärmekataster Saar-
land• Beheizung von Hallen• Klima- und Lüftungsanlagen• Aktuelle Themen• Teilnehmerwünsche werden berücksichtigt
Dr. Michael Brand, IZES gGmbH
11. April, 13. Juni, 19. September und 21. November 2018
14:00 – 17:00 Uhr
480,00 € Jahresteilnahmegebühr/Unterneh-men zzgl. MwSt.
Ziel
Inhalte
Leitung/Organisation
Termine
Zeit
Kosten
94
// Arbeitskreise und Praxisforen
Qualitätsmanagement
Zertifi zierte QM-Systeme sind mittlerweile eine Selbstverständlichkeit und damit kein Diff eren-zierungsmerkmal gegenüber Wettbewerbern. Sie bilden eine entscheidende Vorausset-zung für optimale Geschäftsprozesse und nicht zuletzt für zufriedene Kunden. Ziel des Arbeitskreises ist es, aktuelle QM-Themen zu behandeln und Anregungen für die praktische Anwendung zu vermitteln.
• Praxis der DIN ISO 9001:2015• Kommunikationstraining für QM-Beauftragte• Integration der Compliance ins Qualitätsma-
nagement• Die Rolle und Aufgabe des Qualitätsmana-
gers der Zukunft• Praxis vor Ort bei einem Unternehmen
Dipl.-Ing. Winfried Dietz, Wallenhorst
24. April, 19. Juni, 18. September und 20. November 2018
14:00 – 17:30 Uhr
580,00 € Jahresteilnahmegebühr/Unterneh-men zzgl. MwSt.
Ziel
Inhalte
Leitung/Organisation
Termine
Zeit
Kosten
95
// Arbeitskreise und Praxisforen
Betrieblicher Umweltschutz
Die rechtlichen Bestimmungen und die techni-schen Rahmenbedingungen im Umweltschutz werden immer komplizierter und unüber-schaubarer. Vor diesem Hintergrund dienen die Sitzungen des Arbeitskreises „Betrieblicher Umweltschutz” dazu, die Mitglieder über neue Entwicklungen im Umweltrecht und in der Umwelttechnik zu informieren, Wissen und Erfahrungen zwischen den Mitarbeitern auszutauschen und vorbildliche Umweltschutz-lösungen im Rahmen von Betriebsbesuchen vorzustellen.
• Altlasten und Schadensfälle - neue Entwick-lungen
• Aktuelles zur Verordnung über Betriebsbe-auftragte
• Neues aus dem Gefahrengutrecht• Neue TA-Luft• Störfallrecht - Umsetzung der SEVESO II- Richtlinie• Praxis der DIN EN ISO 14001:2015• Auswirkungen von Industrie 4.0• Betriebsbesichtigung
Andreas Werner, proterra GmbH, Sulzbach
1. Februar, 22. März, 3. Mai, 21. Juni, 6. September, 8. November und 6. Dezember 2018
13:00 – 16:30 Uhr
650,00 € Jahresteilnahmegebühr/Unterneh-men zzgl. MwSt.
Ziel
Inhalte
Leitung/Organisation
Termine
Zeit
Kosten
96
// Arbeitskreise und Praxisforen
Umwelt Forum Saar
Seit fast 20 veranstalten IHK Saarland und saaris gemeinsam das Umwelt-Forum Saar. Ziel des Forums ist es, den saarländischen Anbietern im Bereich Umwelt und Energie eine Plattform zu bieten, um eigene Produkte, Verfahren und Dienstleistungen vorzustellen, Partner für zukünftige Geschäftsbeziehungen kennen zu lernen, Ideen- und Erfahrungsaus-tausch unter den Anbietern zu fördern sowie gemeinsame Initiativen zur Markterschließung durchzuführen.
jährlich 2 – 3 Veranstaltungen
die Teilnahme ist kostenfrei
Peter Schommer (saaris)[email protected] 9520-444
Dr. Uwe Rentmeister (IHK)[email protected] 9520-430
Seminarziel
Termine
Kosten
Ansprech-partner
97
Ausgezeichnet!
Inhalt
Modernes Management für den Mittelstand // 5
01.03.2018 Unternehmensbewertung .......................................... 6
02.03.2018 Unternehmer sein mit Visionen – wie Sie Kunden, Mitarbeiter und Geschäfts- partner begestern ........................................................... 7
13.03.2018 Betrieblicher Pfl egelotse .............................................. 8
22.03.2018 Bilanz, GuV und Liquiditätsplanung als Instrument der Unternehmensführung ............ 10
24.04.2018 Arbeitswelt 4.0 – Ausblicke auf zukünf- tige Anforderungen ........................................................ 9
26.09.2018 Erfolgreiche Unternehmensführung – Controlling zielorientiert umsetzen ..................... 12
14.03.2018 Mitarbeiter mit psychischen Belastungen als Herausforderung: Erkennen – Bewerten – Handeln ........................ 14
20.03.2018 Professionelles Telefonverhalten für Azubis und junge Mitarbeiter ................................. 15
20.04.2018 Risiko „Karriere Aufstieg“: Wenn aus Kollegen Vorgesetzte werden ................................ 16
17.05.2018 Führen ohne direkte Weisungsbefugnis – Die Kunst der effi zienten und souveränen Mitarbeiterführung ........................................................ 17
06.06.2018 Optimierung des Personalaufwandes – strategische und operative Maßnahmen ........ 18
07.06.2018 Menschenkenntnis: Wie wir Andere besser einschätzen können ..................................... 19
Personalmanagement und Kommunikation // 13
Recht im Unternehmen// 27
12.06.2018 Sinn-voll führen – Maßnahmen zum ver- antwortungsvollen Führen ..................................... 20
23.10.2018 Techniken und Hilfsmittel der Mitarbeiter- führung ................................................................................ 21
04.09.2018 Verhandlungstechnik – die eigene Posi- tion überzeugend vertreten ................................... 22
08.11.2018 Die Führungskraft als Personalmanager ........ 24
27.11.2018 Vom Chef zum Vorbild ............................................... 25
25.01.2018 Betriebsratswahlen 2018: Handlungsmö- glichkeiten für Arbeitgeber ....................................... 28
30.01.2018 Arbeitsrecht aktuell – Neues aus Recht- sprechung und Gesetzgebung .............................. 29
01.02.2018 Das Betriebsrentenstärkungsgesetz in der Praxis ........................................................................... 30
22.02.2018 Firmenwebsites und Online-Shops rechts- sicher gestalten ............................................................... 31
28.02.2018 AGB-Gestaltung im Ein- und Verkauf .............. 32
21.03.2018 Betriebliche Altersversorgung: Bilanzielle Auswirkung der Niedrigzinsphase ...................... 33
12.03.2018 Datenschutz im Personalwesen ........................... 34
05.06.2018 Der GmbH-Geschäftsführer: Rechte – Pfl ichten –Haftung ....................................................... 36
21.06.2018 Grundlagen des Datenschutzes inkl. Update der EU-Datenschutzgrund- verordnung ....................................................................... 37
11.09.2018 Intensivlehrgang Arbeitsrecht für die be- triebliche Praxis .............................................................. 38
Kosten- und Finanzmanagement // 39
Kundenorientierung und Kundenservice // 45
17.01.2018 Aktuelles zum Jahreswechsel im Lohn- steuer-, Sozialversicherungs- und Arbeitsrecht 2018 ............................................................ 40
23.01.2018 Das aktuelle Reisekosten- und Bewirtungsrecht 2018 ................................................... 41
21.11.2018 Das aktuelle Reisekosten- und Bewir- tungsrecht 2019 ............................................................... 42
04.12.2018 Aktuelles zum Jahreswechsel im Lohn- steuer-, Sozialversicherungs- und Arbeitsrecht 2019 ............................................................ 43
21.02.2018 Businesstelefonate – Professionell tele- fonieren – Geschäfte generieren .......................... 46
06.03.2018 Neunkundenakquise am Telefon – Turbotraining ..................................................................... 47
17.04.2018 Reklamationen als Chance! Kundenbe- schwerden erfolgreich managen ......................... 48
06.09.2018 Richtiger Umgang mit verärgerten Kunden .. 49
21.09.2018 Vertrieb mit Leidenschaft – unsichtbare Hindernisse beseitigen - Umsatz steigern ............................................................ 50
25.04.2018 Die meisterhafte Offi ce-Managerin – Souveräne Assistenz und effi ziente Büroführung .................................................................... 52
25.09.2018 Business Mind Mapping –Mit Klarheit und Struktur zum Erfolg ........................................... 53
22.11.2018 Die Assistenz 4.0 ........................................................... 54
Office-Management und Assistenz // 51
Außenwirtschaft, Export und Zoll // 59
Sicherheit im Umwelt- und Arbeitsschutz // 65
18.01.2018 Aktuelle Änderungen im Zoll- und Außenwirtschaftsrecht 2017/2018 ...................... 56
07.03.2018 Exportmanager (IHK) .................................................. 57
13.03.2018 Warenursprungs- und Präferenzrecht ............. 59
16.05.2018 Erstellung von Exportpapieren für EU- und Drittländer ............................................................... 60
18.09.2018 Incoterms 2010 richtig anwenden ........................ 61
18.09.2018 Einreihung von Waren in den Zolltarif .............. 62
25.10.2018 Das elektronische Ausfuhrverfahren in ATLAS .............................................................................. 63
N.N. Umsatzsteuer in Binnenmarkt und Export ........................................................................ 64
08.01.2018 Fachkraft für Arbeitssicherheit – Staatlich anerkannter Lehrgang ........................... 66
07.02.2018 Fortbildungslehrgang § 11 Entsorgungs- fachbetriebeVO (Efb V) und § 5 Anzeige- und ErlaubnisVO (AbfAEV) ........................................ 68
09.02.2018 Grundlehrgang gemäß § 9 Entsorgungs- fachbetriebeVO (Efb V) ................................................. 69
19.02.2018 Abfall-Transportbetriebe: Grundlehrgang gemäß §§ 4 und 5 Anzeige- und ErlaubnisVO (AbfAEV) .................. 70
07.03.2018 Sicherer Umbau von Maschinen und Anlagen .............................................................................. 72
16.04.2018 Fachlehrgang Betriebsbeauftragte für Immissionsschutz .......................................................... 73
19.04.2018 Produkthaftung und Produktsicherheit ........... 74
23.04.2018 Fortbildung für Immissionsschutzbeauf- tragte ................................................................................... 75
15.05.2018 Fortbildung für Gewässerschutzbeauf- tragte ................................................................................... 76
05.06.2018 Die neue DIN EN ISO 45001 – Manage- mentsystem im Arbeits- und Gesundheitsschutz ....................................................... 77
18.10.2018 Grundlagen und Tipps für die eigene und unternehmerische Rechtssicherheit ................. 78
23.10.2018 Technische Dokumentation: Anforderun- gen an Betriebs- und Gebrauchsanlei- tungen ................................................................................. 79
06.11.2018 Gefährdungsbeurteilung eff ektiv durchführen ...................................................................... 80
13.11.2018 Fachlehrgang Betriebsbeauftragte für Gewässerschutz ............................................................ 82
21.11.2018 Fortbildung nach § 4 Deponieverordnung ..... 83
25.01.2018 Industrial IT-Security .................................................... 90
01.02.2018 Betrieblicher Umweltschutz .................................... 95
22.02.2018 Datenschutz und Datensicherheit ....................... 86
26.02.2018 Führungs-Coaching ...................................................... 89
28.02.2018 Moderne Unternehmensführung ...................... 88
01.03.2018 Personalbetreuung und –entwicklung ............ 87
07.03.2018 Lohn und Steuern ......................................................... 92
11.04.2018 Rationelle Energienutzung ...................................... 93
24.04.2018 Qualitätsmanagement ............................................... 94
14.06.2018 Ideen- und Innovationsmanagement ................ 91
Umwelt Forum Saar .................................................... 96
Arbeitskreise und Praxisforen // 85
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Herausgeber
saaris – saarland.innovation&standort e. V.Franz-Josef-Röder-Straße 966119 Saarbrücken
Telefon: 0681 9520-470Fax: 0681 5846125E-Mail: [email protected]
Anja SchönbergerTelefon: 0681 9520-441E-Mail: [email protected]
Peter SchommerTelefon: 0681 9520-444E-Mail: [email protected]
Anke Rehlinger, Ministerin für Wirtschaft, Arbeit, Energie und Verkehr des Saarlandes
Industrie- und Handelskammer des Saarlandes,Rationalisierungs- und Innovationszentrumder Deutschen Wirtschaft (RKW)
Geschäftsführung:Jörg KuglerChristoph LangDr. Carsten Meier
Anja Schönberger, saaris
Druckerei Wollenschneider, Saarbrücken
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Notizen
Rund 246 Mio. € Wertschöpfung der VSE-Gruppe 2016 im Saarland (u. a.):Aufträge an heimische Wirtschaft 59,8 Mio. €
Ausbildung und Personal 86,5 Mio. €
Gewerbesteuer 6,7 Mio. €
Konzessionsabgabe an Kommunen 10,8 Mio. €
Zahlung an regenerative Stromerzeuger 81,7 Mio. €
246 Mio. Euro für das Saarland ...