Semana Laboral de 4 Horas

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en el futuro no son dos

cosas excluyentes; basta

con hacerse dueo de su

tiempo, dejar de aplazar su

felicidad y disear su vida

con mayor perspicacia.

En La semana laboral de 4

horas encontrar usted unas

pautas claras y concretas

que le ayudarn en esa ta-

rea. El objetivo es liberar su

tiempo y generar ingresos

para que su vida tenga ms

sentido.

Seguramente usted quiere

dinero. Lo quiere porque cree

que el dinero le garantizar

una vida feliz, llena de como-

didades y con la libertad

absoluta para hacer lo que

quiera.

Y es muy posible que para

lograr esas metas, usted est

trabajando todos los das

desde las 9 hasta despus

de las 5, sacrificando en ello

su felicidad, su confort y tam-

bin su libertad. Si tiene suer-

te, y no le toca trabajar los

fines de semana para seguir

el ritmo que la necesidad le

impone, es muy posible que

cuando llegue el sbado est

tan agotado que apenas ten-

ga nimos para sentarse en

un sof a ver la televisin y

recuperar fuerzas para el

prximo lunes.

Si lo piensa, ms que poseer

un milln de dlares, usted

quiere experimentar lo que

todo ese dinero puede

proporcionarle. Y resulta

que hay dos cosas que a

fuerza de or siempre ha

dado por ciertas, pero que

en este libro se refutan con

ejemplos contundentes y

reales: ni es necesario tra-

bajar 40 horas para conse-

guir unos ingresos altos, ni

tampoco son necesarias

unas ganancias exorbitantes

para llevar la vida que usted

deseara.

A finales de los 80, los japo-

neses acuaron el trmino

Karshi, que significa

"muerte por exceso de tra-

bajo", para designar el cre-

ciente fenmeno de derra-

mes cerebrales y ataques

cardacos en asalariados y

ejecutivos que trabajaban

sin descanso. No tiene mu-

cho sentido desperdiciar los

mejores aos de la vida ma-

tndose para ser feliz en un

futuro incierto. Pasarlo bien

en el presente y tener dinero

EL AUTOR

Timothy Ferriss

Naci en 1977. Es conferen-

ciante invitado en la Universi-

dad de Princeton, dirige una

multinacional, habla seis idio-

mas, tiene un rcord Guiness

por bailar tango, es

campen nacional de kickbo-

xing en China, bailarn en Tai-

wan, actor en una serie televisi-

va de mxima audiencia en

Hong Kong y activista poltico

en distintas partes del mundo.

La Semana Laboral de 4 Horas

INFORMACION

SOBRE EL LIBRO

Ttulo original del libro:

The 4-Hour Workweek

Autor: Timothy Ferriss

Fecha de Publicacin:

24 de Abril 2007

Editorial: Crown

N Pginas: 320

ISBN: 0307353133

INTRODUCCION

Julio, 2013

Volumen 07-13

Contenido:

Introduccin 1

Definicin 2

Eliminacin 3

Automatizacin 4

Liberacin 9

Conclusin 11

Este es un resumen del

libro indicado. Estos

resmenes, son enviados

sin costo, a las personas

inscritas a

Intesys Consulting



Las estrategias son varias:

eliminar las distracciones,

delegar tareas, racionalizar

el uso del tiempo, crear ne-

gocios autosostenibles, sub-

contratar servicios, construir

nuevas reglas, aprovechar

las alternativas que ofrecen

los mercados informticos y,

en general, valerse de un

conjunto de tcnicas y herra-

mientas que estn al alcan-

ce de todos, aunque son

muy pocos quienes las

aprovechan en su propio

beneficio.

Muchas de estas estrategias

pueden parecer imposibles o

absurdas, pero el propio Tim

Ferriss, empresario exitoso y

trotamundos desde muy

temprana edad, las ha pro-

bado todas y constituye en

s mismo una prueba irrefu-

table de su efectividad.

Definicin

Todo lo comnmente acep-

tado como cierto es falso

Oscar Wilde

Resulta bastante ambiguo

decir que el objetivo de una

vida es la felicidad y que la

mayor desgracia es el fraca-

so. Felicidad y fracaso se

refieren a estados prolonga-

dos en el tiempo que cada

persona entiende a su ma-

nera y sobre cuya definicin

resulta difcil llegar a un con-

senso; de ah que pueda

resultar bastante impreciso

aducir que la felicidad es el

objetivo de la propia vida. Es

ms fcil y menos relativo

establecer cundo las cosas

no andan bien, y una forma

prctica de medir un fracaso

en concreto la da el aburri-

miento: estar aburrido es

perderle el sentido a la

existencia.

Del otro lado del espectro se

ubican la ilusin y el entu-

siasmo, as que un objetivo

concreto para la vida puede

ser el alcanzarlos. Para ello,

es necesario encontrar acti-

vidades alternativas que

generen ilusin y el trabajo

no debe concebirse como

una excusa para postergar

ese fin, sino como un medio

para conseguirlo. Esto no

significa que haya que dejar

de trabajar, pues el ocio es

perjudicial y su exceso es

corrosivo, sino que se deben

priorizar las actividades que

son ms gratificantes y que

generan mayores ilusiones,

y poner el trabajo al servicio

de ellas.

Para algunos, dedicar ms

tiempo a aprender lenguas,

a viajar o a practicar nuevos

deportes que a trabajar en

una oficina, puede resultar

una insensatez. Pero en

general, quienes cometen

insensateces son quienes

encuentran mayor sentido a

sus vidas y, adicionalmente,

quienes ms transforman la

realidad del mundo. La ver-

dad es que esos cursos de

accin no slo no son

insensatos, sino que ade-

ms son mucho ms fciles

de seguir de lo que se pien-

sa. De hecho, alcanzar las

grandes metas que todos

consideran realistas exige

mucho ms esfuerzo, pues

hay millones de personas

detrs de ellas. Es mejor

pescar donde menos pesca-

dores concurren.

Entre las creencias errneas

que impiden a las personas

hacerse dueas de su pro-

pio tiempo, destacan las

siguientes:

- La jubilacin es la meta o

redencin final de una vida.

En realidad, no es ms que

un seguro por si uno se ve

imposibilitado para generar

ingresos en la vejez, pero no

es en s misma la panacea

que le garantizar una vejez

de lujo y confort. De hecho,

el monto de las jubilaciones

suele ser inferior a lo espe-

rado y cuanto ms se pro-

longa la vida, ms se deva-

la este ingreso por causa

de la inflacin. Es conve-

niente prever lo peor y aho-

rrar con juicio para una pen-

sin, pero hay que darle a

la jubilacin su verdadera

dimensin.

- El inters y la energa son

lineales, as que cuanto ms

trabaje, ms produce. La

verdad es que su capacidad,

su inters y su resistencia

mental son cclicas: por mo-

mentos crecen, por momen-

tos decrecen. No es enton-

ces ms productivo quien

ms tareas acumula en me-

nor espacio de tiempo, sino

quien sabe distribuirlas en

armona con su naturaleza,

pues al trabajar en los mo-

mentos en los que el inters

y la energa estn ms des-

piertos, se es muchsimo

ms productivo.

Pgina 2

Volumen 07-13

...el ocio es

perjudicial y su

exceso es

corrosivo,



En realidad, la libertad y la

felicidad exigen mucho

menos dinero del que se

piensa.

- Es ms rico el que ms

dinero recibe al mes. En

realidad, los ingresos que

ms importan no son los

absolutos, que se miden

teniendo en cuenta nica-

mente el dinero que entra,

sino los relativos, que se

miden en funcin de la rela-

cin existente entre el dinero

que entra y el tiempo inverti-

do en producirlo. En ese

sentido, es ms rico quien

gana 1.000 dlares a la se-

mana trabajando 2 horas

diarias, que el que gana

4.000 trabajando todos los

das de 9 a 5.

- Todo estrs es negativo.

Aunque hay estmulos que

debilitan, daan y restan la

confianza en uno mismo, a

los cuales se les llama

distrs, existen otros que

empujan a superar las pro-

pias limitaciones y que obli-

gan a salir de la comodidad

para aprender: a estos se

les llama eustrs. El secreto

es saberlos distinguir, poten-

ciando los segundos y redu-

ciendo los primeros.

Tenga en cuenta que, por lo

general, lo que ms miedo

nos da hacer es lo que ms

necesitamos hacer. Aborde

las preguntas centrales

sobre el sentido de su exis-

tencia y tome sus propias

decisiones.

- Para cada cosa hay que

esperar el momento preciso.

En la prctica los momentos

adecuados no existen y, de

hecho, para la mayora de

las cosas que importan, el

momento siempre es psi-

mo. Las condiciones nunca

son las ideales y hay que

obrar en consecuencia.

- Es mejor abstenerse de

actuar que hacerlo sin per-

miso. Antes bien, siempre

que no se le vaya a causar

dao a los otros, es mejor

pedir perdn que pedir auto-

rizacin. La gente tiende a

denegar su permiso por ra-

zones emocionales que no

tienen gran justificacin, pe-

ro cuando ven los hechos

consumados pueden sentir-

se contentos de algo que no

hubieran aceptado. Es prefe-

rible atreverse a intentar

algo y despus justificarse.

- Para evitar algo indeseable

es mejor alejarse al mximo

de ello. Al revs, cuando las

cosas se llevan al extremo

suelen convertirse en lo con-

trario de lo que se busca.

As, el exceso de ayuda se

convierte en molestia o el

pacifismo exacerbado se

torna fcilmente violento.

- El dinero es la solucin a

todos los males. Esta creen-

cia es un pretexto para excu-

sar la incapacidad o el temor

de hacer cosas, arguyendo

que no se tiene dinero para

ellas, y es la que conduce a

consumir toda la vida tratan-

do de acumular dinero para

nunca disfrutarlo.

Eliminacin

Es posible que, cuanto ms

ocupados nos vean, ms

importante nos consideren, y

quizs sta sea la causa de

que tantas personas malgas-

ten sus horas en un sinn-

mero de tareas que, adems

de ser intiles, suelen resul-

tar contraproducentes. Gran-

des ejecutivos se pasean

por los pasillos de sus ofici-

nas a altsimas velocidades

con un telfono en cada

mano, carpetas y papeles

debajo de los brazos y dan-

do rdenes a diestro y si-

niestro, como si quisieran

multiplicar el tiempo que

dura cada minuto. Se podra

decir que son eficientes, en

la medida en que logran rea-

lizar sus mltiples tareas de

la manera ms econmica

posible, pero difcilmente se

podra decir que son efica-

ces, en la medida en que no

estn haciendo lo necesario

para alcanzar sus propias

metas. No se engae. Cerca

del 80% de lo que ocupa su

tiempo y le hace sentirse

importante no representa

ningn aporte a la verdadera

consecucin de sus metas.

Para llegar a ser dueo del

propio tiempo hay que co-

menzar por eliminar todas

aquellas actividades que

slo hacen ruido: el hecho

de hacerlas de la mejor for-

ma o en tiempo rcord no

las vuelve trascendentes. De

hecho, la ocupacin perma-

nente en tareas intiles no

suele ser ms que un pre-

texto para evitar unas pocas

acciones incmodas que

Volumen 07-13

Pgina 3

Tenga en

cuenta que, por

lo general, lo

que ms miedo

nos da hacer es

lo que ms

necesitamos

hacer.



usted tambin esa

liposuccin analtica, pre-

guntndose cul es el 20%

de las causas que originan

el 80% de sus problemas, y

cul el 20% que produce el

80% de sus alegras.

Pareto no es el nico que

ofrece una explicacin cien-

tfica que justifique el hecho

de que para conseguir ms

haya que hacer menos;

igualmente lo ha demostrado

la ley de Parkinson, segn la

cual "el trabajo se expande

hasta llenar el tiempo dispo-

nible para que se termine".

Normalmente, uno le otorga

ms importancia y compleji-

dad a aquellas tareas que

tienen un plazo de realiza-

cin menor; si esa misma

tarea que puede cumplirse

en un da se hace en una

semana o en un mes, uno

terminar yndose por las

ramas, aadiendo aspectos

innecesarios y perdiendo el

rumbo. El hecho de tener un

plazo lmite y breve obliga a

centrarse en lo que de ver-

dad importa: por eso las ta-

reas resueltas en menos

tiempo, que exigen un

nivel de concentracin y

concrecin mucho ms alto,

resultan siendo iguales o

mejores que aquellas que se

realizan en plazos de tiempo

excesivos.

Es posible que, en alguna

ocasin, un compromiso

urgente le haya hecho aban-

donar la oficina ms tem-

prano de lo habitual, oblign-

dole a realizar el trabajo

pendiente en un tiempo ms

corto. En casos as, no le

son las verdaderamente im-

portantes. Est usted sien-

do productivo o simplemente

activo? Se est inventando

cosas que hacer para evitar

las ms elementales?

Conseguir sus metas reali-

zando menos tareas no slo

es posible, sino que es obli-

gatorio. Vilfredo Pareto, eco-

nomista italiano, estableci

un principio que se ha hecho

conocido como el principio

de 80/20: el 80% de toda

produccin procede del 20%

de los insumos utilizados.

Cuando Pareto enunci este

postulado, haca alusin a la

desigualdad en el ingreso

que l pudo constatar en su

pas, pues el 80% de los

ingresos estaban en manos

de un 20% de la poblacin.

Sin embargo, su frmula no

se limita a explicar ese fen-

meno de la distribucin: pos-

teriormente ha dado origen a

mltiples aplicaciones en

diversos campos, como

aquellas que dicen que el

80% de las consecuencias

se deriva del 20% de las

causas o que el 80% de los

resultados proviene del 20%

de los esfuerzos y recursos

invertidos.

Utilizando este tipo de anli-

sis, Tim Ferriss concluy

que de sus 120 clientes ma-

yoristas, slo 5 le proporcio-

naban el 95% de sus ingre-

sos. De modo que suprimi

su contacto con los otros

115, reduciendo ms de 20

veces el tiempo que inverta

en esa tarea, y experimen-

tando un descenso casi irri-

sorio en sus ingresos. Haga

ha sorprendido su facilidad

para hacer en dos horas lo

que generalmente le llevara

un da entero de oficina?

Al combinar estos dos mto-

dos, limitar las tareas a las

ms importantes (80/20) y

dedicar menos tiempo de

trabajo a esas tareas preci-

samente (Parkinson), no

slo trabajar usted menos,

sino que ver un aumento

inmediato en su productivi-

dad. El horario laboral de 9 a

5 es una convencin social

muy arraigada, pero no deja

de ser una imposicin arbi-

traria, y as como son 8 po-

dran ser 15 (por fortuna no

lo son). Posiblemente, su

conciencia est ms tranqui-

la despus de haber perdido

8 horas en una oficina elabo-

rando informes intiles que

dedicando 6 horas a sus

actividades personales tras

haber conseguido dos horas

muy productivas. Pero de-

tngase a pensar cunto de

eso tiene sentido y hasta

qu punto ese mensaje so-

cial no revierte en contra de

su propia libertad.

Automatizacin

Un hombre es rico en pro-

porcin al nmero de cosas

que puede permitirse

desatender Henry David Thoreau

Una vez que ha reducido

sus tareas a las meramente

esenciales, es hora de poner

sus negocios a funcionar de

forma autnoma. Puede

usted limitarse a crear un

sistema funcional, establecer

Volumen 07-13

Pgina 4

El hecho de

tener un plazo

lmite y breve

obliga a

centrarse en lo

que de verdad

importa...



una serie de pasos funda-

mentales.

[NOTA: si est pensando en

montar su propio negocio,

estos pasos le sern muy

tiles; si usted est lejos de

convertirse en un emprende-

dor, puede avanzar hasta la

siguiente seccin donde se-

guir leyendo sugerencias

para conseguir ser el amo y

seor de su tiempo.]

1. Elegir un nicho de mer-

cado al que sea fcil lle-

gar. Como es mucho ms

fcil satisfacer una demanda

existente que crear una nue-

va, es preferible comenzar

por definir el mercado al que

quiere dirigir su negocio an-

tes de pensar en cul ser el

producto que ofrecer. Adicio-

nalmente, cuanto ms con-

creto y restringido sea el

mercado seleccionado, ms

fcil ser adelantar estrate-

gias para llegar a l. As, por

ejemplo, publicitar un pro-

ducto para jvenes resulta

costoso, mientras que hacer

lo mismo con un producto

para jvenes deportistas

amantes de la lectura (que a

pesar de ser un mercado

bastante limitado, sigue

siendo muy amplio), termina

siendo mucho ms sencillo y

productivo. Basta, por ejem-

plo, con anunciarse en publi-

caciones especializadas o

en las organizaciones que

agremian a este grupo. Por

otra parte, para conocer me-

jor las necesidades del mer-

cado objetivo y no especular

en relacin con ellas, convie-

ne formar parte del grupo al

una serie de reglas para

operar y contar as con una

empresa productiva que ca-

mine por s misma sin nece-

sidad de su presencia conti-

nua. Incluso, como ha evi-

denciado Tim Ferriss en sus

propios negocios, el impulso

de hacerlo todo y de estar

en todas, no slo consume

ms tiempo del que cual-

quiera podra disponer, sino

que entorpece los procesos

colectivos generando y agra-

vando los problemas.

Cuando un directivo exige

que todas las decisiones

tengan que pasar por l,

est creando o ahondando

los problemas de su organi-

zacin. Por el contrario,

cuando sabe delegar res-

ponsabilidades y permite

que los miembros de la or-

ganizacin acten de forma

autnoma, el sistema mismo

ser capaz de afrontar

las dificultades y aumentar

vertiginosamente su

productividad.

El negocio ideal para quie-

nes quieren ser dueos de

su propio tiempo consiste en

un vehculo automatizado de

generacin de dinero que no

consuma demasiado tiempo

de trabajo. Tim Ferriss es

experto en este tipo de ne-

gocios, a los que ha llamado

musa y de los que Brain

Quicken representa un claro

ejemplo, con millones en

ventas cada ao. Puede

sonar complicado, pero

crear un negocio de esta

naturaleza es mucho ms

sencillo de lo que parecera.

Habr que seguir para ello

que dirigir su producto. Por

todo lo anterior, para la elec-

cin adecuada del nicho es

conveniente resolver estas

preguntas:

A qu grupos pertenece,

ha pertenecido o qu grupos

conoce? Tenga en cuenta

sus aficiones, sus estudios,

su profesin o sus orienta-

ciones.

Cules de esos grupos

tienen sus propias revistas?

Limite la lista anterior a

aquellos grupos a los que se

pueda llegar a travs de una

o dos revistas concretas.

Cul de los anteriores es el

ms conveniente? Averige

cuestiones como la difusin

y el costo de pautar en las

diferentes revistas para po-

der predecir el xito y el va-

lor de sus campaas de

marketing. Adicionalmente,

inclnese por aquellos mer-

cados que conozca ms de

cerca.

2. Encontrar ideas para

productos. Antes de co-

menzar cualquier inversin

en pruebas de producto y de

marketing, defina con clari-

dad un buen producto que

sea fcilmente comercializa-

ble en el nicho seleccionado.

Para ello, tenga en cuenta lo

siguiente:

a El beneficio principal se

debe poder expresar en

una frase corta y concreta:

es fundamental que la utili-

dad del producto sea clara

para todos y que nunca

se malinterprete o deje de

Volumen 07-13

Pgina 5

El negocio

ideal para

quienes quieren

ser dueos de

su propio

tiempo consiste

en un vehculo

automatizado

de generacin

de dinero que

no consuma

demasiado

tiempo de

trabajo.



ventas en un sistema auto-

matizado resulta preferible

no acumular mercancas e ir

producindolas a medida

que se van vendiendo. Mu-

chas compaas demoran la

entrega de sus productos en

un plazo cercano a un mes,

ganndose el tiempo sufi-

ciente para encargar la pro-

duccin de cada orden. Si

quiere conocer los tiempos

de fabricacin de los produc-

tos, debe contactar con fa-

bricantes especializados.

d Deber poder explicarse

con unas pocas preguntas

frecuentes: Las FAQ

(Frequently Asked Ques-

tions) son una alternativa

fcil y econmica para aten-

der al pblico. Cuando su

producto disponga de una

pgina web que lo publicite,

podr colgar una seccin de

preguntas y respuestas fre-

cuentes que le ahorrar mu-

chos gastos en servicio al

cliente.

3. Obtener un buen pro-

ducto para comercializar.

Para crear una empresa

auto-funcional, cuenta us-

ted con tres opciones bsi-

cas: seleccionar un producto

existente y limitarse a distri-

buirlo; licenciar un producto

inventado por alguien para

producirlo y distribuirlo; optar

por crear un producto nuevo,

registrarlo, producirlo y co-

mercializarlo.

En el primer caso, su trabajo

no ser muy dispendioso y

obtendr descuentos de

hasta el 40% al comprar el

producto al por mayor: la

entenderse el mensaje. Des-

de antes de disponer del

producto, conviene simplifi-

car su imagen y su posible

publicidad. Lo ideal es no

avanzar hasta no tener pen-

sado un producto cuya esen-

cia pueda transmitirse en

una sola frase.

b El rango de precios debe

estar entre 50 y 200 dlares:

la mayora de productos es-

tn por debajo de los 50 d-

lares, por lo que en esa fran-

ja la competencia es ms

dura. Los productos dema-

siado costosos, por su parte,

despiertan demasiadas du-

das en los clientes, que ade-

ms suelen buscar una aten-

cin personalizada para sen-

tirse cmodos y tranquilos

antes de comprar, disparan-

do con ello los costos de

marketing. Ubicar su produc-

to en un rango ni muy barato

ni muy caro aumentar su

valor percibido, crear una

imagen exclusiva, le exigir

vender menos unidades pa-

ra ganar ms dinero, aumen-

tar sus mrgenes de bene-

ficio y atraer clientes ms

fciles de atender y de man-

tener (pues generalmente

quienes compran productos

ms costosos preguntan

menos, pagan mas rpido y

efectan menos devolucio-

nes). En general, los produc-

tos entre 50 y 200 dlares

permiten un beneficio alto

con las menores molestias

de atencin al cliente.

c No debern emplearse

ms de 3 4 semanas en

fabricarse: para facilitar las

ganancia es fcil, pero es

limitada. En el segundo ca-

so, deber abonar al dueo

del producto o licenciador

una comisin (que suele

estar entre el 3% y el 10%) y

luego fabricar y vender el

producto llevndose el por-

centaje restante: ms trabajo

y ms ganancia.

En el ltimo caso, que es el

ideal para quienes quieren

convertirse dueos de su

tiempo, podr usted obtener

enormes ganancias realizan-

do unas tareas mucho

ms sencillas de lo que se

piensa.

El hecho de que usted no

sea diseador ni ingeniero

no le impide inventar un pro-

ducto. Basta con tener una

buena idea y saber acudir a

las personas que sabrn

materializarla. Si su invento

es un producto fsico, podr

contratar a alguien para que

lo disee o realice un prototi-

po del objeto, segn sus

indicaciones, y cuando lle-

gue el momento apropiado,

llevar el modelo a una em-

presa de fabricacin para

que lo empiece a producir.

Aunque en general producir

objetos y dispositivos es una

excelente idea, su ejecucin

suele ser compleja y requie-

re herramientas especiales.

Por eso, la facilidad y la ren-

tabilidad aumentan cuando

se trata de infoproductos,

que adems de ser baratos

y rpidos de fabricar, tardan

ms tiempo en ser copiados

por la competencia. Los info-

productos son productos

informativos que ensean a

Volumen 07-13

Pgina 6

Ubicar su

producto en un

rango ni muy

barato ni muy

caro aumentar

su valor

percibido,

crear una

imagen

exclusiva,



para determinar si un pro-

ducto ser rentable. Uno

puede preguntarle a la gente

si estara dispuesta a com-

prar cierto producto, y aun-

que digan que s, segura-

mente no se lo comprarn

cuando usted llegue a ofre-

crselo despus de haber

invertido un dineral en su

produccin. Por eso, si quie-

re saber si la gente compra-

ra o no el producto, lo ideal

es comenzar por ofrecerlo

en venta, e Internet constitu-

ye una herramienta muy

adecuada para este tipo de

mercadeo. El proceso co-

mienza por estudiar las pgi-

nas web de los competido-

res para averiguar cmo

ofrecen ellos sus productos

e identificar las estrategias

ms exitosas. Herramientas

como www.alexa.com permi-

ten conocer el trfico de los

sitios en Internet y saber qu

concurrencia tienen sus futu-

ros competidores y de dnde

proceden sus clientes. Lo

siguiente es crear una senci-

lla pgina web con frases

claras y concretas en la cual

ofertar su nuevo producto.

Para eso, habr que com-

prar un dominio por aproxi-

madamente 10 dlares al

ao (en lugares como

www.domainsinseconds.com

o www.godaddy.com);

contratar el alojamiento en

una empresa

(www.bluehost.com, por

unos 7 dlares al mes); dise-

ar la pgina, bien uno

mismo valindose de

programas como

Dreamweaver de Adobe,

hacer algo o contienen cono-

cimientos especializados

sobre una materia. Se puede

disear, como hizo Tim

Ferriss, un curso de lectura

rpida y presentar el produc-

to completo en un paquete

de entre 50 y 200 dlares,

que incluir algunos CDs, un

folleto informativo y una gua

de instrucciones .

Un infoproducto puede con-

tener informacin creada por

usted mismo, basada en su

experiencia y conocimientos;

producida por un experto

contratado para ese fin y a

quien se le retribuye con una

cantidad fija o con un por-

centaje sobre las ventas; o

tomada de fuentes de domi-

nio pblico que no estn

sujetas a derechos de autor.

En cualquier caso, su presti-

gio en la materia es la clave

para atraer clientes, pero no

se preocupe: esto no signifi-

ca que tenga usted que ser

el experto ms reputado en

ese campo, basta con que

sepa ms que un pequeo

nmero de potenciales clien-

tes al que estar dirigido el

producto. Adems, la repu-

tacin es en gran medida un

reconocimiento social, y ese

estatus se puede adquirir

mucho ms rpidamente de

lo que quizs piense.

4. Probar el negocio. Antes

de lanzar el producto al mer-

cado y asumir los elevados

costos de produccin, es

conveniente realizar una

serie de pruebas de marke-

ting, pues la intuicin y la

experiencia nunca bastan

bien contratando a un exper-

to en un mercado de servi-

cios profesionales (como

www.elance.com

www.guru.com), en los que

personas de todo el mundo

ofrecen sus servicios a pre-

cios muy competitivos.

Lo ideal es comenzar con

una pgina poco complicada

que anuncie el producto. En

ella deberan incluirse testi-

monios que hagan nfasis

en aquellos aspectos que lo

diferencian de la competen-

cia, una seccin de pregun-

tas frecuentes (FAQ), imge-

nes tomadas por usted o

extradas de catlogos de

imgenes (como Freestock-

photos o Gettyimages) y un

botn con la etiqueta

comprar. Este botn lleva a

una segunda pgina en la

que se explica que el pro-

ducto no se encuentra dispo-

nible actualmente, pero ofre-

ce la posibilidad de que el

cliente deje sus datos para

comunicarse con l tan

pronto como la produccin

est lista.

Ahora hay que publicitar la

pgina de Internet. Una ex-

celente forma de hacerlo es

usando Google Adwords,

que es el motor de pago por

clic (PPC) ms grande y

sofisticado que existe. En

trminos muy sencillos, se

trata de una herramienta

para publicitar un producto

en Google, el cual aparecer

en un recuadro resaltado

a la derecha de la pgina

de Google cada vez que

Volumen 07-13

Pgina 7

...lo ideal es

comenzar por

ofrecerlo en

venta,

Internet

constituye una

herramienta

muy adecuada

para este tipo

de mercadeo.



Cuando sepa que el produc-

to tiene salida comercial, es

el momento de disear una

estrategia para que el nego-

cio marche por su cuenta,

haciendo que el motor sean

los procesos y no las perso-

nas. Ello consiste en montar

una estructura virtual soste-

nible, con unas reglas de

funcionamiento que permitan

a otros resolver las cuestio-

nes y eventualidades que

puedan ir surgiendo durante

el camino. Si quiere construir

una estructura de este tipo,

tenga en cuenta las siguien-

tes etapas:

a Entre 0-50 unidades de

producto: realice usted mis-

mo la atencin a los clientes,

la distribucin, la entrega y

el acompaamiento de los

productos.

b 10 unidades de producto

por semana: contrate empre-

sas de distribucin y entrega

que se encarguen de los

envos, escoja a un grupo de

personas para atender co-

rreos electrnicos y llama-

das de los clientes que pre-

guntan por el estado de los

envos, negocie tarifas y

haga que el fabricante le

enve los productos directa-

mente a ese distribuidor.

c Ms de 20 unidades de

producto por semana: bus-

que casas de distribucin y

entrega que se ocupen de

todo el proceso de venta, de

principio a fin, incluidos el

seguimiento de los envos, el

trmite de las garantas y la

devolucin de mercancas

alguien busque un trmino

relacionado con dicho pro-

ducto. El anunciante paga

una suma muy pequea ca-

da vez que alguien hace un

clic para visitar su pgina.

Por ltimo, hay que analizar

cmo reacciona la gente

ante el producto y cuntas

intenciones de compra se

producen. Para esto se pue-

de utilizar un software de

prueba (como optimost.com

o vertster.com), que va pre-

sentando a los visitantes

distintas versiones de una

web de forma aleatoria y

luego hace clculos de cu-

les fueron los diseos ms

efectivos (en trminos de

quines pinchan en el botn

de compra). Otras herra-

mientas adicionales, como

Google Analytics o

www.clicktracks.com, permi-

ten hacer un anlisis detalla-

do del trfico de su propia

web y, por ende, de la

demanda que tiene su

producto.

5. Fases de la comerciali-

zacin. En un inicio, es me-

jor realizar uno mismo la

distribucin y venta del pro-

ducto para familiarizarse con

el mercado, conocer sus

particularidades, perfeccio-

nar la seccin de FAQ y co-

nocer las indicaciones que

tendr que dar a otros cuan-

do comience a delegar. Pero

a medida que vaya crecien-

do el negocio, deber redu-

cir su injerencia, la cual ten-

der a convertirse en obs-

tculo antes que a facilitar

el funcionamiento de los

procesos.

por parte de los clientes.

6. Montar una estructura

virtual sostenible. Una vez

que su producto ha alcanza-

do un cierto umbral de pro-

duccin, es hora de que us-

ted se sustraiga del proceso,

aumentando su tiempo libre

e incrementando la producti-

vidad del negocio. Siga, para

eso, las siguientes recomen-

daciones:

a Subcontratar empresas

que se especialicen en dis-

tintas tareas. Para garantizar

la continuidad del trabajo es

preferible dejar las distintas

responsabilidades en manos

de empresas especializadas,

ms que en individuos que

actan en nombre propio.

b Asegurar vas de comuni-

cacin entre todos los sub-

contratados. Para que el

negocio pueda crecer en

escala, debe usted eliminar-

se a s mismo como cuello

de botella en los procesos, y

garantizar que la informacin

fluya entre todos los emplea-

dos y sean ellos quienes

resuelvan los problemas

entre s. Para esto conviene

autorizarlos a tomar decisio-

nes que impliquen un gasto

hasta cierto monto (por

ejemplo, por debajo de 200

dlares).

c No dar muchas opciones

al cliente. Cuanto ms ofrez-

ca, ms cargas y obligacio-

nes se est autoimponiendo

y mayor indecisin estar

generando en ellos, por lo

que reducir sus ventas.

Volumen 07-13

Pgina 8

En un inicio, es

mejor realizar

uno mismo la

distribucin y

venta del

producto para

familiarizarse

con el

mercado,



si el producto realmente es

de calidad, los problemas

sern mnimos, puesto que

la mayora de las personas

son honradas. Cuando

Ferriss introdujo esta

garanta en su negocio, las

ventas aumentaron en un

300% y las devoluciones

disminuyeron.

f Defina cuestiones de mar-

keting. Piense en cuestiones

como eliminar la va de aten-

cin telefnica valorando su

utilidad en contraste con sus

altos costos; considere la

posibilidad de realizar la dis-

tribucin en otros pases,

usando un servicio como

www.bjgd.com, que ubica

sus productos en los estan-

tes de los almacenes ms

importantes del mundo, o

pruebe a que una celebridad

anuncie su producto, algo

que no es demasiado costo-

so y se consigue fcilmente

en lugares como

www.celebrokers.com.

Cuando tenga su empresa

caminando sola, ha llegado

el momento de liberarse de

las ataduras que impone la

jornada laboral.

Liberacin

Lo que define a una persona

que es duea de su propio

tiempo es su capacidad de

moverse sin ataduras. No

importa cundo ni desde

dnde trabaje, lo importante

es que cuide bien aquellos

detalles mnimos que sus

negocios requieren para

seguir funcionando. Si usted

El mejor servicio al cliente

no es el que atiende todos

sus caprichos, sino el que

ofrece un buen producto a

un precio aceptable y resuel-

ve de la debida forma todos

los problemas justificados

que se presentan. Limite sus

opciones de compra y de

envo, y evite tambin los

envos al extranjero, ya que

resultan muy complicados y

costosos.

d Filtre a los clientes. Evite

los clientes problemticos,

impidindoles incluso que le

encarguen pedidos, y con-

cntrese en los buenos.

Quienes gastan lo mnimo y

piden lo mximo desde el

principio seguirn hacindo-

lo despus, mientras que los

que ms gastan son los que

menos reclaman. Disee

estrategias de filtraje y evite

ofrecer productos gratuitos,

que tienden a atraer a los

peores clientes.

e Ofrezca una garanta

perderganar. Una garan-

ta de este tipo es la que

utiliz la pizzera Dominos

al asegurar que, si la entre-

ga se demoraba ms de 30

minutos, el pedido sera gra-

tuito; es tambin de la que

se vale Tim Ferriss cuando

ofrece una garanta del

110% en su Brain Quicken,

devolviendo al cliente insa-

tisfecho su dinero ms un

10% adicional. Aunque una

garanta as parece arriesga-

da, porque puede generar

los abusos de los consumi-

dores, ha demostrado exce-

lentes resultados. Adems,

es su propio jefe ser muy

fcil lograrlo, pues no tiene

que rendir cuentas a nadie

de sus acciones. El hecho

de que usted sea un trabaja-

dor empleado no significa

que este ideal sea imposible,

simplemente exige unos

pasos y unas obligaciones

especficas.

Quienes trabajan en una

compaa y quieren aumen-

tar su disponibilidad de tiem-

po, aumentando su producti-

vidad y derivando ms espa-

cios para sus actividades

favoritas, deben ganarse ese

derecho. Cuanto ms valio-

so resulte usted para la com-

paa, ms poder tendr

para negociar sus condicio-

nes laborales, de modo que

si quiere zafarse de los hora-

rios, sin necesidad de perder

su puesto ni reducir su pro-

ductividad, siga las siguien-

tes pautas:

Intente que su empresa

invierta en usted (en cur-

sos y formacin) para

aumentar su valor relativo

y evitar que, cuando usted

haga las siguientes pro-

puestas, ellos puedan

contemplar la posibilidad

de despedirlo.

Utilice un programa como

www.gotomypc.com, que

le permite acceder a su

equipo de la empresa

desde otro computador,

para poder trabajar desde

casa o desde otro lugar

diferente a la oficina, ac-

cediendo a los archivos y

documentos que se en-

cuentran en sta.

Volumen 07-13

Cuando tenga

su empresa

caminando

sola, ha llegado

el momento de

liberarse de las

ataduras que

impone la

jornada

laboral.

Pgina 9



con sus superiores y que

por ello hay que saber

elegir el momento apropia-

do para dar las noticias,

cuando en la empresa

tengan pruebas de que les

conviene aceptar sus pro-

posiciones. Conseguir lo

que uno quiere depende

ms de cundo se pide

que de la forma en que se

solicita.

As, sea usted empleado o

independiente, la meta es

llegar a disponer libremente

de su tiempo de trabajo, pa-

ra utilizarlo de forma eficaz,

y poder realizar otras activi-

dades que considere ms

relevantes. Dicha libertad

exige un esfuerzo (que no

tiene nada que ver con tra-

bajar mucho) y debe usted

estar dispuesto a asumir

riesgos e, incluso, a dejar su

trabajo si es necesario.

Si se aventura en este ca-

mino, no slo tendr que

sortear numerosos obstcu-

los externos (pues muchas

veces a los dems les mo-

lesta que alguien trabaje

slo unas pocas horas), sino

que tambin deber encarar

una serie de limitaciones

personales y mucho ms

complejas, que se reflejan

en aquellas voces interiores

que lo asustan dicindole

cosas como si te vas es

para siempre, no tendrs ni

un centavo para pagar los

recibos, te quedars sin

seguridad social en salud y

pensin o esas locuras

daarn tu currculum.

Pero aunque estas ideas

Organice cuidadosamente

las tareas por realizar,

eliminando lo insustancial

y fijndose plazos de eje-

cucin breves (recuerde el

principio de 80/20 y la ley

de Parkinson), y haga la

prueba de trabajar un da

fuera de la oficina, cuantifi-

cando sus rendimientos

para poder tener un argu-

mento prctico.

Proponga un periodo de

prueba revocable y apro-

vchelo bien. Puede co-

menzar por una tempora-

da trabajando un par de

das desde casa, e ir au-

mentando poco a poco las

ausencias del trabajo. En

todos los casos, e inde-

pendientemente de si tra-

baja en su casa o en una

playa del Caribe, realice

una excelente labor para

demostrar a su empresa la

utilidad de no estar en la

oficina.

Contine ampliando sus

plazos y utilice para ello

argumentos basados en la

evidencia. Exponga, por

ejemplo, el tiempo que

ahorra gracias a no tener

que desplazarse o cmo el

silencio de su casa favore-

ce su concentracin. Haga

sus ausencias cada vez

ms frecuentes y prolon-

gadas, hasta que se den

las condiciones para dar el

salto definitivo hasta su

autonoma total en el ma-

nejo del tiempo.

Recuerde que se trata

todo de una negociacin

estn muy arraigadas en

usted, no son ms que ta-

bes y falsas creencias. Por

el contrario, si se atreve a

llevar una vida nueva de

mayor libertad, las puertas

para volver al tipo de vida

que actualmente tiene siem-

pre seguirn abiertas. Si ha

logrado sobrevivir hasta este

momento notar que es muy

sencillo seguir hacindolo en

el futuro, y aunque tenga

que enfrentar algunas priva-

ciones momentneas, stas

nunca son tan graves como

la imaginacin llega a conce-

birlas. Si cree que los inde-

pendientes no tienen seguri-

dad social, se equivoca: bas-

ta con un par de llamadas

para disponer de un plan a

su medida. Y, por ltimo, si

acumula experiencias intere-

santes, viaja mucho y se

vuelve autnomo en el ma-

nejo de su tiempo, su hoja

de vida no se devaluar

sino todo lo contrario! Una

vez ganada su libertad para

moverse libremente y dispo-

ner de su tiempo, es hora de

disfrutar ms el presente,

darse gustos y explorar el

mundo. A pesar de la creen-

cia habitual, los mayores

placeres y los grandes viajes

no estn reservados a los

millonarios, sino a quienes

se deciden por ellos. Un mo-

delo de vida itinerante es

muchsimo menos costoso

de lo que se suele creer, y

siempre es posible poner al

servicio propio las diferen-

cias entre las divisas. Tal

como hace Ferriss, puede

usted contratar servicios en

Volumen 07-13

Pgina 10

...sea usted

empleado o

independiente,

la meta es

llegar a

disponer

libremente de

su tiempo de

trabajo, para

utilizarlo de

forma eficaz,



aprender de ellas.

Para lograr hacerlo, hay que

romper una serie de hbitos

obsoletos que la falta de

movilidad habr ido creando

en usted. Debe aprender a

reducir el ritmo, deshacerse

de costumbres pasadas,

romper con esquemas noci-

vos, no juzgarse a s mismo

permanentemente y apren-

der a conocerse y redescu-

brirse a s mismo. No se

trata de tener ms tiempo

para perderlo (algo que slo

causa angustia y desasosie-

go), sino para utilizarlo en

aquellas actividades produc-

tivas que usted mismo trace

para su propia vida. No exis-

te una frmula universal que

diga cmo aprovechar ese

tiempo para ser feliz y sentir-

se bien consigo mismo, pero

s una recomendacin gene-

ral: busque el aprendizaje

continuo y prstele servicio a

los otros.

Conclusin

Si uno cuestiona las premi-

sas de su vida, encontrar

que existen muchas creen-

cias arraigadas que adems

de ser falsas, conducen a

una vida triste o aburrida.

Conviene entonces cuestio-

nar los principios bsicos

que uno tiene sobre el traba-

jo, para examinar cunto de

lo que hace es innecesario y

cuntas nimiedades est

inflando para rellenar el

tiempo y sentirse importante.

El tiempo es una variable

altamente relativa y un solo

minuto puede ser mucho

la India pagando una nmina

en rupias, vender productos

en Estados Unidos deven-

gando en dlares (o mejor

an, hacerlo en Europa o en

Japn) y vivir una vida en un

pas latinoamericano o asi-

tico a costos muy reducidos.

La costumbre de las perso-

nas es trabajar unos 40

aos, para luego tener una

jubilacin que puede durar

otros 40. Es decir, la norma

general es esperar a disfru-

tar las posibilidades que

ofrece el tiempo libre cuando

se es demasiado mayor co-

mo para atreverse a las

aventuras o a emprender

travesas que llenen la vida

de ilusin. Por qu no me-

jor organizar estos tiempos y

traer al presente las jubila-

ciones, de manera que en

lugar de trabajar 40 aos y

descansar otros 40, intercale

usted una cosa y la otra? En

eso consisten las minijubila-

ciones. Ms que turismo,

una persona duea de su

tiempo puede permitirse la

posibilidad de vivir largas

temporadas en distintos pa-

ses y conocer a fondo sus

culturas, lenguas, tradicio-

nes y modelos de vida. Las

vacaciones tradicionales

suelen ser de 10 das al ao,

despus de haber trabajado

50 semanas, y la gente in-

tenta conocer un pas o in-

cluso un continente (con

todos sus museos) en ese

corto espacio de tiempo. En

ese sentido, las minijubila-

ciones son una forma de

anti vacacin cuyo objetivo

es vivir otras culturas y

ms productivo que un da

entero o una semana infrtil.

Por eso, las convenciones

sociales como aquellas que

imponen una jornada laboral

de 9 a 5 y censuran a quie-

nes se alejan de ellas no son

sino frmulas arbitrarias que

impiden a la gente definir su

propio esquema de vida y la

encaminan por un nico

rumbo. Para lograr una me-

jor existencia, en la que ga-

nar dinero o garantizar una

jubilacin decente dejen de

ser el objetivo ulterior, hay

que romper con muchas

ideas aprendidas y llegar a

ser dueo del tiempo de uno

mismo.

Proteja su tiempo, no permi-

ta que otros le interrumpan o

le hagan malgastarlo de for-

ma innecesaria, acumule y

organice por tandas las ta-

reas rutinarias y sin impor-

tancia para evitar que retra-

sen la realizacin de proyec-

tos ms significativos, con-

cntrese en lo esencial, am-

ple sus alternativas, auto-

matice la generacin de sus

ingresos y conseguir la vida

que desea.

Volumen 07-13

Pgina 11

...busque el

aprendizaje

continuo y

prstele

servicio a los

otros.



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