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A.ETAPA ANALÍTICA [La institución] 2. 1. Investigación 3. Sistematización 4. Diagnóstico 5. Política de imagen y comunicación Identificación Demanda institucional [ Universidad de Bogotá JORGE TADEO LOZANO Programa de Diseño Gráfico Docente: Joaquín Joya Montenegro DISEÑO IDENTIDAD VISUAL de II. ETAPAS Y FASES

Segunda y tercera fase Diseño de Marca

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Instructivo guía que recoge aspectos tomados de la propuesta metodológica de Norberto Cháves para el desarrollo de marcas gráficas.

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A.ETAPAANALÍTICA[La institución]

2.

1. Investigación

3. Sistematización

4. Diagnóstico

5. Políticade imageny comunicación

Identificación

Demandainstitucional

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A.ETAPA ANALÍTICA2.Identificación

•Texto de Identidad

Determinación del repertorio de rasgos y valores que compondrán un ‘ ’

Discurso explícito de la ‘personalidad y carácter’ óptimos de la institución (perfil de la organización, atributos clave, estilo y rasgos conceptuales de la cas a, etc.)

Para determinar esto, existen básicamente tres fuentes de condicionamientos:

-El modelo o proyecto institucional interno-El paradigma institucional externo-Las condiciones particular es de la lectura pública de la

institución.

*

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A.ETAPA ANALÍTICA2.Identificación

a) El modelo o proyecto institucional interno-Se realiza una selección de las car acterísticas o atributos

(efectivos o potenciales) de la institución, identificados en la fase de investigación , que resulten eficaces a los objetivos del proyecto institucional.

Existen valores duros (calidad, tecnología, respaldo financiero, etc.)Y valores blandos (calidez, amabilidad, compr omiso social, etc.).

Básicamente en los estudios de opinión y en la definición de objetivos y estrategias de ‘posicionamiento’ de la institución.

***

*

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b)El paradigma institucional externo

1)

2)

-Se realiza una selección de las car acterísticas o atributos de:Los modelos reales o fantaseados preexistentes en el sector, es decir, aquellos conceptos in stalados ideológicamente por la sociedad, y por lo tanto ‘objetivos’, asociados al perfil institucional.

Las instituciones paradigmáticas concr etas del sector al que pertenece la institución.

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c) Condiciones particulares de la lectura pública de la institución-Se cotejan los atributos detectados en “b ‘’ con los

atributos detectados en “a‘’.-Se define cuáles son efectivamente comunicados por la

institución y cuáles no.

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• La fase de Identificación debe llegar a determinar no sólo ‘lo que la entidad es’, sino, más precisamente, ‘lo que debe comunicar’, conceptos que no tienen por qué coincidir necesariamente.

Finalmente, se hace posible identificar los atributos que permitirán definir el ‘ ’ mediante la estructuración de la información resultante, de la siguiente manera:

-Listado de conceptos (gener almente identificados por un sustantivo o adjetivo elocuente)

-Se define explícitamente a qué se refiere-Se fundamentan (dónde se manifiestan en la Institución,

se justifica su validez)-Se jerarquizan de acuerdo a su nivel de importancia.

Texto de Identidad

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3.

1. Investigación

2. Identificación

4. Diagnóstico

5. Políticade imageny comunicación

Sistematización

Demandainstitucional

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A.ETAPA ANALÍTICA3.Sistematización

Consiste en la definición del conjunto de sistemas y subsistemas que constituyen los

.

Dichos recursos de emisión de mensajes de identidad se hayan conformados por elementos muy heterogéneos como:-Signos aislados y sistemas de signos explícitamente

asumidos como tales.-Medios o canales de comunicación en sentido estricto.-Elementos no específicamente sígnicos , pero con capacidad

significante.-Mensajes explícitos, conscientes y voluntarios, y discursos

semisistemáticos espontáneos sin expresa voluntad identificatoria.

-Etc.

recursos de emisiónde Identidad Institucional

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* * *

Un programa integral de identificación institucional debe partir necesariamente del supuesto de que

: su infraestructura física, sus recursos materiales, sus recursos técnicos y de conocimien-to, su equipo humano, sus mecanismos operativos, etc.

De acuerdo a los tipos de significantes (es decir, índole de los soportes materiales de los men sajes) y modos de significación (o sea tipos de sistemas semióticos), sur ge una segmentación en tres sistemas, que son:

El Sistema de las Comunicaciones pr opiamente dichasEl Sistema del EntornoEl Sistema de las Actuaciones

el órgano comunicador de la identidad de la in stitución es la institución en su totalidad

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a)El Sistema de las Comunicaciones propiamente dichas

Este sistema constituye el universo de las comunicaciones en sentido estricto, o sea los mensajes asumidos como talespor los protagonistas del acto sémico. Aquí se generan ‘mensajes puros’, de naturaleza predominantemente v erbal.

Está formado por el conjunto de piezas que constituyen o dan soporte a mensajes explícitos: notas y documentos escritos o impresos, piezas visuales o audiovisuales, emisiones orales, etc.

Es el área de actuación de sector es profesionales relativamente diferenciados y articulados entr e sí: diseñadores gráficos, publicitarios, productores cinematográficos y de video, redactores y periodistas, etc.

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b)El Sistema del Entorno

Está integrado por un conjunto de unidades materiales y espaciales relacionadas entre sí y con los sujetos de las actuaciones institucionales concretas. Aquí se generan mensajes de naturaleza predominantemente no-verbal.

Lo integran todos los elementos que conforman la infraestructura física o hábitat institucional: los edificiosy espacios exteriores, el espacio exterior, el equipamento, etc.

Es el área de actuación de arquitectos, diseñadores de interiores e industriales, etc.

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b)El Sistema del Entorno

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*

Existe un contacto entre este sistema y el anterior, básicamente en dos zonas:

Señalización del entorno: el s istema de comunicación hace referencia a la infraestructura física (rótulos, placas, símbolos en los edificios, etc.).

Equipamento comunicacional: la infraestructura física obra como canal de la comunicación (hardware informático, telefonía, etc.).

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A.ETAPA ANALÍTICA3.Sistematización

c) El Sistema de las Actuaciones

Está integrado por los sujetos agentes , sus propios rasgos significativos como entidades reales que son y los rasgos significativos de sus conductas y desplazamientos . Aquí se generan mensajes cuyo objeto es el propio sujeto actuantede la identidad institucional.

Es el área de actuación de técnicos en relaciones públicas, grupos de capacitación, etc.

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A.ETAPA ANALÍTICA3.Sistematización

• Aspectos a tener en cuenta para el desarrollode la fase de sistematización

a) Registro exhaustivo y sistematizado de los recursos con que la institución transmite su identidad a la audiencia (recopilado en el numeral de la )

*Sistema de signos identificador es:

*Sistema de soportes gráficos:

-El nombre-Signos identificadores primarios y su clasificación

morfológica-Signos identificadores secundarios

-Papelería bás ica (membrete, sobres, tarjetas de presentación, carpeta in stitucional)

b-3 Fase de ‘Investigación’

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A.ETAPA ANALÍTICA3.Sistematización

• Aspectos a tener en cuenta para el desarrollode la fase de sistematización

*Sistema de soportes audio visuales:

-Formas continuas (factura, orden de compra, recibo de caja, remisión, orden de pago, etc.)

-Documentos impresos-Catálogos-Plegables-Folletos-Publicaciones (libros, revistas, boletines, etc.)-Packaging (bolsas, cajas, etc.)-Etc.

-Videos institucionales-Producciones multimediales[

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A.ETAPA ANALÍTICA3.Sistematización

• Aspectos a tener en cuenta para el desarrollode la fase de sistematización

*Sistema de señalización del entorno:

-Web site -Etc.

-Señalética-Carteleras-Credenciales-Avisos (de fachada, de recepción, etc.)-Tapetes-Rótulos

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A.ETAPA ANALÍTICA3.Sistematización

• Aspectos a tener en cuenta para el desarrollode la fase de sistematización

*Sistema de comunicaciones publicitarias:

*Sistema de normatización

-Campañas (medios y soportes)-Anuncios regulares-Reportajes-Comerciales-Merchandising (material POP)- Etc.

-Manual de Identidad Visual

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A.ETAPA ANALÍTICA3.Sistematización

• Aspectos a tener en cuenta para el desarrollode la fase de sistematización

b)Estudio general de modelos, tendencias y calidades gráficas en el sector.

c) Relevamiento de la competencia-Breve referencia de las marcas gráficas de los

competidores directos o entidades análogas .-Breve análisis de dichas marcas en plena acción

(piezas de comunicación concr etas de los sistemas de identificación más relevantes y accesibles).

-Igualmente de marcas de organizaciones similares líderes en el mundo, aunque no sean competidor es directos(por competencia potencial y calidad identificatoria).

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A.ETAPA ANALÍTICA3.Sistematización

• Aspectos a tener en cuenta para el desarrollode la fase de sistematización

d)Encuestas de opinión

e) Detección de valores extragráficos de la marca

-Cuadro valorativo y comparativo de las marcas, agrupados por nivel de calidad, incluyendo la marcade la organización donde se des arrolla el proyecto.

-Investigación de campo a nivel interno y externo, evaluando notoriedad, r ecordación, valoración gráficade la marca, etc.

-Trayectoria-Instalación sólida y positiva en la opinión pública[

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A.ETAPA ANALÍTICA3.Sistematización

• Aspectos a tener en cuenta para el desarrollode la fase de sistematización

f ) Análisis de la marca mediante la aplicación de los catorce parámetros de alto rendimiento

Fase 4, ‘Diagnóstico de los Signos Identificadores’

-Alta identificación del equipo humano interno con la marca

-Alta calidad plástica-Jerarquía cultural de su autor

(Se realiza el análisis correspondiente y las conclusiones resultantes de ello se especifican en la

).

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