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Segmenta, una Empresa con certificaciones ESIMM e ISO 9001-2000
Sistema de AuditoríaSistema de Auditoría Venta Directa & Retail Venta Directa & Retail
Segmenta, una Empresa con certificaciones ESIMM e ISO 9001-2000
ÍndiceÍndice
¿Quiénes somos?¿Quiénes somos?
Sistemas de AuditoríaSistemas de Auditoría
Objetivo Objetivo
Planteamiento Planteamiento
AlcancesAlcances
BeneficiosBeneficios
EntregablesEntregables
Copyright © 2002 ACNielsena VNU company
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Segmenta, una Empresa con certificaciones ESIMM e ISO 9001-2000
¿Quiénes S¿Quiénes Somos?omos?
Segmenta es una empresa dedicada a la investigación de mercados, fundada en 1984, integrada por las siguientes divisiones:
División Descripción Proyectos Volumen de Operación/Atención
AUDITA
Medición de la Colocación y Desplazamiento de productos
Perfumería y Cosmética Salud
TENDENCIAS INDUSTRIALES
Sistemas continuos de satisfacción al cliente
Aseguradoras Hopitales privados Otras Industrias (Bancos, Autoservicios, hoteles, etc)
ENLACE CUANTITATIVO
Estudios AdHoc
Estudios de hábitos, usos y actitudes, Segmentación, pruebas de concepto, imagen y posicionamiento, elasticidad de precios, etc.
+ 50,000 entrevistas telefónicas al año
+ 10,000 entrevistas cara a cara
+ 100 Firmas atendidas ampliamente reconocidas
+ 500,000 Registros por mes
+ 60,000 Registros por mes
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Sistemas de AuditoríaSistemas de Auditoría
Desde 1987, Segmenta ha generado indicadores continuos para algunas industrias mediante páneles de fabricantes y/o comerciantes:
Auditoría de fabricantes de Perfumería y Cosmética para:
Distribución SelectivaDistribución MasivaLatinoaméricaAsia
Auditoría en Tiendas Departamentales Auditoría de Consumos en Hospitales Privados Auditoría de Recetas Hospitalarias
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Segmenta, una Empresa con certificaciones ESIMM e ISO 9001-2000
Objetivo del SistemaObjetivo del Sistema
El perfil cosmética Masivo dimensiona y monitorea la colocación de productos al punto de venta de productos de la:
Perfumería y Cosmética en Venta Directa y
Retail
en México, sus tendencias y estructura por categoría, subcategoría.
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Segmenta, una Empresa con certificaciones ESIMM e ISO 9001-2000
PlanteamientoPlanteamiento
Fabricante 1
Base de DatosMercado Masivo
Fabricante 2 Fabricante 3 Fabricante n
Reporte Panelistas
Fabricante 4
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Segmenta, una Empresa con certificaciones ESIMM e ISO 9001-2000
AlcancesAlcances Panelistas …
Venta Directa Avon Fuller Jafra Mary Kay
Venta Retail L’Oréal Revlon Hecal
Cobertura del 80%
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BeneficiosBeneficios
Conocimiento de la estructura del sector y su evolución.
Fijación de objetivos.
Revisión y monitoreo de los objetivos planteados.
Evaluación de la eficacia en la consecución de objetivos.
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BeneficiosBeneficios
Reportes Mensuales generados de una base de datos histórica que permite realizar análisis de tendencia
Reportes gráficos trimestrales
Validación continua de la información que garantiza la calidad de la misma
Soporte para el mejor aprovechamiento de la información
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Segmenta, una Empresa con certificaciones ESIMM e ISO 9001-2000
EntregablesEntregables
Frecuencia Mensual Reportes Impresos. Cubo Electrónico.
Frecuencia Trimestral Análisis Gráfico. Presentación de resultados.
Oportunidad Entregar resultados 4 semanas después del cierre
del mes.
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Segmenta, una Empresa con certificaciones ESIMM e ISO 9001-2000
segmenta s.c.av. parque de chapultepec No. 85
colonia el parquenaucalpan, edo de méx
c.p. 53398tel.: 55 5240 7505fax.: 55 5240 7549
