Sandefjord kommuneOmlegging av renhold til behovsrenhold og

kvalitetssikring med Insta 800

Bystyrevedtak om innspring av 6 mill kr i 2013Dette førte tilAvvikle teamledere ute på skolene og på rådhuset

Inndragning av alle mobiltelefoner ute på skolene osv.

Alle bygg legges inn i Isy eiendom. Dvs redusere tidsbruken på renholdet.

Utforming av ny renholdsplanSkolene må selv kjøpe inn utstyr som renholder

har behov for i det daglige (mopper, tralle, kluter osv.)

Grunnet reduksjon i tidsbruk på skoler osv. må mange renholdere bytte til flere renholdssteder

Innføre behovsrenhold

Innføring av kvalitessikringssystemet Insta 800

Opplæring av ansatte i Insta 800

Rengjøring av klasserom tre ganger i uken

Dette oppleves som smertefullt

Team blir splittet

Opplevd dårligere kvalitet

Misfornøyd med renholds tidspunkt

Økt sykefravær

Dårlige resultater på medarbeiderundersøkelsen

Kommunelegen sender brev med varsel om pålegg

Problemer med overgangen til behovsrenhold

Hva gjør vi nå?Tiltaksplan gruppe med matkurs, språkopplæring,

båttur, svømmekurs, svømmegruppe og sommerfest

Ergonomikurs

Samarbeid og motivasjonskurs

Bruk av tolketjeneste over telefon ved konflikter

Gjennomføre innføringen av Insta 800?

Besøksrunde på alle skoler og barnehager

Miljørettet helsevern i skoler og barnehager har en forskrift § 13 som omhandler rengjøring og vedlikehold. Her står det at ”Hovedrengjøring skal gjennomføres årlig i innendørs arealer.

Generelt om NS-Insta 800Oppnådd rengjøringskvalitet

Ulike kvalitetsnivåer

Mulig å se sammenheng mellom pris og kvalitetsnivå

4 Objektgrupper i et rom

Inventar

Vegger

Gulv

Himlinger

Forskjellige nivåer for renholdskvalitet

Seks nivåer totalt hvor 0 er dårligst og 5 er best

Nivå 0 skal ikke rengjøres og behøver ikke stå i renholdsplanen

Lett tilgjengelig og vanskelig tilgjengelige steder

Lett tilgjengelig : er det som defineres som umiddelbart frie flater

Vanskelig tilgjengelig er for eksempel:Små flater på under 20 cm x 30 cmHøye skap, himlinger og uhensiktsmessig

plassering av inventar

Vannrette og loddrette flater over 1,8m

Arbeidet må utføres i mer enn 1 meters avstand fra kroppen

Steder der hvor arbeidet uansett ikke kan utføres uten å bøye mer enn 90 grader i kneledd og hofteledd

Ledningssurr, rørinstallasjoner, lyskilder

Urenhetsgrupper og urenhetstyperGruppe 1: avfall/løst smuss

Avfall er smuss som kan plukkes opp med hendene for eksempel papir, blader, steiner og lignende. Løst smuss er mindre partikler som ikke kan virvles opp.

Flekker: fastsittende tørre eller våte urenheter på et avgrenset område

Gruppe 2: Flatesmuss Fastsittende, tørre eller våte urenheter på et

avgrenset område for eksempel kalk, rustbelegg, fettfilm, nikotin, friksjonsmerker i stort omfang, ujevn overflatebehandling

Samling av urenheterFor å måle renholdskvaliteten skal det

observeres samlinger av urenheter. En (1) samling er det som kan observeres innen et område på 0,25 m2 (der av kallenavnet pizzaeske)

Skal måles på et eller flere av objektgrupper i et lokale

Romstørrelser for måling, og type målingDet er lokalets størrelse, fastsatt kvalitetsnivå og lett

tilgjengelig/vanskelig tilgjengelig flater som bestemmer tillatt antall urenheter.

a) Opp til 15 m2b) Fra og med 16 m2 til og med 35 m2c) Fra og med 36 m2 til og med 60 m2d) Fra og med 61 m2 til og med 100 m2

Hvis lokalet er større enn 100 m2, skal dette rommet deles i to eller flere deler , slik at størrelsen kommer innenfor et målbart område som beskrevet ovenfor.

Standarden beskriver at det skal foretas registrering av oppnådd renholdskvalitet minst 4 ganger årlig.

Målingene kan gjøres visuelt ellerInstrumentell/objektive målinger.

Antall rom som skal kontrolleres er fastsatt for normal, skjerpet og redusert inspeksjon.

NORDISK STANDARDMÅLESYSTEM FOR VURDERING AV RENGJØRINGSKVALITET

KVALITETSPROFILromtype

kontorer Møterom korridorer Trapper og heis Toaletter

inventar 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

avfall og løst, støv, flekkerFlatesmuss

vegger 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

avfall og løst, støv, flekkerFlatesmuss

gulv 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

avfall og løst, støv, flekkerFlatesmuss

himling 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

avfall og løst, støv, flekker

Flatesmuss

URENHETER (AVFALL / LØST SMUSS, STØV OG FLEKKER) FLATESMUSS

Kvalitetsnivå Lokaler (IE) til Lokaler (IE) fra Lokaler (IE) fra Lokaler (IE) fra Arealandel i %og med 15m2 16 til og med 36 til og med 61 til og med

35m2 60m2 100m2

5 LT 1 LT 1 LT 2 LT 4 LT 0

VT 1 VT 2 VT 4 VT 6 VT 0

4 LT 2 LT 3 LT 5 LT 7 LT 10VT 3 VT 5 VT 6 VT 8 VT 10

3 LT 5 LT 6 LT 9 LT 12 LT 25VT 6 VT 8 VT 12 VT 18 VT 25

2 LT 7 LT 8 LT 13 LT 18 LT 50VT 8 VT 10 VT 15 VT 20 VT 50

1 LT 10 LT 12 LT 18 LT 24 LT 75VT ubgr. VT ubgr. VT ubgr. VT ubgr. VT 75

NS INSTA 800 PROFILER vedlegg A vedlegg B vedlegg C vedlegg C

Profil A B CNivå 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 INVENTARAvfall/løst smuss, støv og flekker x x xFlatesmuss x x x VEGGERAvfall/løst smuss, støv og flekker x x xFlatesmuss x x x GULVAvfall/løst smuss, støv og flekker x x xFlatesmuss x x x TAK/ HIMLINGAvfall/løst smuss, støv og flekker x x xFlatesmuss x x x

vedlegg D vedlegg E

Profil D ENivå 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 INVENTARAvfall/løst smuss, støv og flekker x xFlatesmuss x x VEGGERAvfall/løst smuss, støv og flekker x xFlatesmuss x x GULVAvfall/løst smuss, støv og flekker x xFlatesmuss x x TAK/ HIMLINGAvfall/løst smuss, støv og flekker x xFlatesmuss x x

Lokaltyper til NS INSTA 800

toalett, dusj, basseng, bad, lager,matrialrom,rengj.rom,arkiv,scene,A garderobe til basseng/dusjanlegg, badstu D tribune,maskinrom, malerom, sløyd, sagrom,

keramikk,veksthus, søppelsjakt,skittentøysjakt

kontor, møterom, korridor, medisinrom, frisørrom, hovedkjøkken, kantinekjøkken, grovkjøkken,B tøyrom,pers.garderobe, inng.parti, spisesal/romspisesal/rom,kantine E kjølerom, tørrvarelager,skyllerom

aktivitetsrom, tekstilrom, vaskeri lekerom

undervisningsrom, grupperom, auditorie, pauserom,C pers.rom, vaktrom,biblotek, sfo, gymnsal, stuer,

oppholdsrom,sengerom, vrimleareal/ amfi,kjøkken(anretning), beh.rom, labratorie, heisvf/ inngangsparti, foyer

Nivå 1 = laveste nivåNivå 5 = høyeste nivå

Tillegg A (normativt)Vurderingsskjema for en inspeksjonsenhet (IE)

LT.

VT LT VT LT VT LT VT Nivå LT VT NivåInventar

Vegger

Gulv

Himling

Kommentarer:

Flekker Totalt antall urenheterObjekt-

gruppe

Avfall & løst smuss Flatesmuss i %Støv

IE nr.:Inspeksjonsenhetensstørrelse:

Oppsummering NS INSTA 800 er et verktøy for

kvalitetsrenholdFastsetter standard/kvalitetskravMuliggjør kontroll av utført renholdSynliggjør renholdsoppgaverKan hindre utskilling og konkurranseutsetting

Oppsummering 6 Kvalitetsnivå: 0-laveste og 5-høyeste4 objektgrupper: inventar, vegger, gulv og himling4 urenheter: avfall og løs smuss, støv, flekker,

flatesmussUrenhetene vurderes på: lett tilgjengelig og vanskelig

tilgjengeligStørrelsen på lokalene bestemmer tillatt antall

urenheterKontroll skjer rett etter renholdRenholdet godkjennes dersom mengden av urenheter

innenfor hver objektgruppe er mindre enn, lik det antallet som er tillatt for den kvaliteten som er valgt for objektet