SAMMEN FOR EN BEDRE HVERDAG

KURS, RÅDGIVNING OG HELSETJENESTER

2

SAMMEN OM EN BEDRE ARBEIDHVERDAG KURS, RÅDGIVNING OG HELSETJENESTER

Arbeidsmiljøet er summen av de ansatte, ledelsen og

organiseringen. Alle virksomheter har unike behov og utfordringer

fordi samspillet mellom ansatte, ledelse og organisering beror på

sammensatte faktorer.

Vi arbeider helhetlig og tverrfaglig med helse og arbeidsliv, og

tilbyr en komplett bedriftshelsetjeneste, organisasjons- og

lederrådgivning, i tillegg til poliklinisk behandling. Vi har

kunnskapen og kompetansen til å skreddersy løsninger som

reduserer sykefravær og styrker samspillet i din organisasjon.

Slik jobber vi sammen med deg for en bedre hverdag.

SAMMEN FOR EN BEDRE HVERDAG

KURS, RÅDGIVNING OG HELSETJENESTER

3

Bedriftshelsetjeneste…………………………………………………………………………….. 4

Bedriftshelsetjenester A - Å……………………………………………………………………...5

Arbeidsplassvurdering……………………………………………………………………………7

Beredskapsavtaler……..………………………………………………………….………………8

Sikre gode omstillinger……………………………………………………………………………9

Styringsrett……………………………………………………………………….………………..10

HMS-kurs for ledere og verneombud ……………………………………….…………….…11

Stressmestring…………………………………………………………………………….……….12

Arbeidsglede………………………………………………………………………………….….13

Selvledelse og mental trening…….……………………………………………………,…….14

Konflikthåndtering …………………………………………………………….……………….15

Ledermåling…..…………………………………………………………….…………………….16

Medarbeiderundersøkelse…………………………………………………………….……….17

Proaktiv helseoppfølging…………...………………………………………………………….18

Psykologtjenester ………………………………………………………..………………………19

Helsekontroller ...…………………………………………………………………………………20

Fysikalske tjenester ……..……………………………………………………………………….21

Rehabilitering…………………………………………………………………………….……….22

INNHOLD

4

I 10 år har vi hjulpet offentlige og private bedrifter å redusere sykefravær.

Vi tilbyr tjenester og kursprogram innen helse, arbeidsliv og ledelse til bedrifter og

organisasjoner i mange ulike sektorer.

Egen bedriftsrådgiver

Som bedriftshelsekunde hos oss vil virksomheten din få tildelt en egen

bedriftsrådgiver som vil følge opp alle dine henvendelser og sørge for at du får det

du trenger av kunnskap og ressurser for å komme videre i ditt HMS-arbeid.

Tverrfaglig fokus Din bedriftsrådgiver vil sørge for å koordinere vår bistand og fordele oppdrag etter

din bedrifts ønsker og behov. Du får tilgang til et tverrfaglig team av:

Organisasjonspsykologer

Fysioterapeuter

Ergoterapeuter

Legespesialister

Yrkeshygienikere

Optikere

Audiografer

Kliniske psykologer

Kontrakt og samarbeidsavtale Alle våre avtaler inngås med tre måneders gjensidig oppsigelse. En samarbeidsav-

tale fornyes fortløpende hvert år i samråd med din bedrift. Avtalen skal bidra til å

dekke de behovene dere har, både med tanke på kvalitet, kompetanse og inn-

hold.

Ingen fastavgift Hos oss betaler bedriften kun for oppdragstiden. Vi krever ingen abonnementsav-

gift.

BEDRIFTSHELSE

5

ARBEIDSPLASSVURDERING

En god arbeidsstilling skal ikke gjøre vondt.

Vi tilbyr arbeidsplassvurdering og

veiledning slik at du kan unngå

slitasjeskader og feilbelastning i løpet av

arbeidsdagen.

Vi bistår med:

Ergonomisk veiledning.

Løfteteknikk/belastningsskader som

følge av tungt fysisk arbeid.

Vurdering ved behov for

hjelpemidler.

Justering av stol/bord, av stand til

PC m.m.

Se egen informasjon på side …

DIALOGMØTER

Arbeidsgiver skal innkalle arbeidstaker til et

dialogmøte senest innen syv uker etter at

arbeidstaker har vært helt borte fra

arbeidet. Tema for møtet er tilrettelegging

for å forhindre eller redusere sykefraværet.

Bedriftshelsetjenesten eller andre aktører

kan inviteres dersom det er relevant.

Vi kan bistå med:

Veiledning i forbindelse med

tilrettelegging og oppfølgingsplan.

HELSEKONTROLL

Helsekontroller skal avdekke og forebygge

helserisiko som følge av arbeidssituasjonen

din. Det skilles ofte mellom to kategorier:

De lovpålagte og de anbefalte

helsekontrollene.

Vi kan bistå med:

Vi har egen arbeidsmedisiner og

helsesekretær som kan bistå med

allmennmedisinske tester, hørsel og

lungekapasitet.

HMS-GJENNOMGANG

HMS-gjennomgang er lovpålagt og skal

dokumenteres. De fleste virksomheter har

derfor en årlig systematisk gjennomgang

av HMS-arbeidet, hva som fungerer og

hva som må forbedres.

Vi kan bistå med:

Dokumentasjon.

Rådgivning.

MESTRINGSSAMTALER

En mestringssamtale er en individuell

samtale med kvalifisert veileder. I

mestringssamtaler kan man jobbe med

ulike fokusområder som er relevante for

arbeidshverdagen, eksempelvis

motivasjon, selvtillit, stress/selvledelse mv.

Vi kan bistå med:

Vi kan bistå med kvalifiserte og erfarne

veiledere og psykologer.

PSYKOSOSIAL BISTAND

Psykososiale arbeidsforhold handler om de

sosiale og relasjonelle forholdene på

arbeidsplassen og inkluderer både ledelse

og ansatte. Konflikter, mobbing, stress,

rusmisbruk, akutte kriser og mistrivsel er

eksempler på psykososiale fokusområder i

et HMS-perspektiv.

BEDRIFTSHELSETJENESTER A - Å

BEDRIFTSHELSE

6

Vi kan bistå med:

• Arbeidsmiljøundersøkelser.

• Faktaundersøkelser.

• Kurs og workshops.

• Psykologtjenester.

• Kriseberedskap.

RISIKOVURDERING

En risikovurdering innebærer en

kartlegging av alle risikofaktorer, vurdering

av risikonivå og anbefaling av tiltak for å

redusere eller eliminere risiko.

Risikovurderinger er lovpålagte men kan

variere i omfang ut ifra virksomhetens

behov og daglige virke.

Vi kan bistå med:

Opplæring i hva risikovurderinger

innebærer og hva som er aktuelt

for akkurat din virksomhet

Dokumentpakke med veiledning

og skjema for kartlegging av farer,

praktisk gjennomføring m.m.

Elektronisk kartleggingsverktøy med

ferdig definerte spørsmåls-

kategorier. I tillegg kan du enkelt

tilpasse verktøyet dine behov ved å

definere egne risikoforhold.

Egen veileder.

SAMARBEIDSMØTE

I samarbeidsmøtet etableres en

handlingsplan og et årshjul for det

forestående HMS-arbeidet.

Vi kan bistå med:

• Egnede maler for

handlingsplanene.

• Bistand i utarbeidelsen av

handlingsplaner hvor HMS-

aktivitetene defineres og tidfestes.

VERNERUNDER

En vernerunde skal innhente informasjon til

bruk i HMS-arbeidet. Vernerunder inngår

derfor ofte som en viktig del av

risikokartlegging.

Vi kan bistå med:

Bistå i gjennomføring av

vernerunder.

Grundige skjema for registrering av

risiko og avvik i både psykososialt

og fysisk arbeidsmiljø.

Vurdering av lovkrav.

Bistand i arbeid med oppfølging av

avvik avdekket på vernerunde.

YRKESHYGIENISK BISTAND

Yrkeshygiene omfatter inneklima,

strålingsforhold, støy, kjemiske og

biologiske arbeidsmiljøfaktorer og

vibrasjoner.

Vi kan bistå med:

Kartlegginger.

Rådgivning.

Risikovurdering.

BEDRIFTSHELSE

Spesielt innen individuell

oppfølging og forebygging

av sykefravær har Coperio

bidratt som en kunnskapsrik

og nyttig støttespiller.

Frode Selbo

avd.direktør

NAV Hjelpemiddelsentral

Sør-Trøndelag

BEDRIFTSHELSE

7

BEDRIFTSHELSE

ARBEIDSPLASSVURDERING Muskel- og skjelettplager er den største årsaken til sykefravær. Med riktig arbeidsstilling og gode

stabiliseringsøvelser kan sykefraværet unngås.

Kostbart sykefravær

Om lag 75 % av alle voksne i Norge opplever

månedlig smerter fra muskler og ledd.

Korsryggsplager er den hyppigste årsaken til

sykefravær (11 %) og uførhet (9%). I 2009 ble

det utbetalt om lag 60 milliarder kroner i ytelser

for sykefravær og uføretrygd.

Rapport, Muskel og Skjelett Tiåret (MST) 1/2013

Målet med arbeidsplassvurdering er å benytte

kvalifisert personell til å forebygge sykmelding eller

redusere sykefravær.

En arbeidsplassvurdering inneholder en

funksjonsundersøkelse av deg som trenger

vurderingen, og et besøk på arbeidsplassen for å

vurdere mulig tilrettelegging. Målet med

tilretteleggingen er at du kan begynne i arbeid igjen

helt eller delvis, eller forebygge sykefravær.

Fysioterapeut eller ergoterapeut med godkjent kompetanse foretar funksjonsundersøkelse og

arbeidsplassbesøk, og skriver en rapport. Etter arbeidsplassvurderingen vil arbeidsgiver få

tilbakemelding slik at forslag og tilrådinger kan følges opp i bedriften.

Arbeidsplassvurdering kan gjennomføres på alle arbeidsplasser uavhengig om det er en

sittestillende arbeid, aktivt arbeid eller arbeid med maskin. Står man i fare for å bli sykemeldt kan

man gjennomføre en arbeidsplassvurdering for å finne mulige tiltak som kan fremme helse og

unngå muskel og skjelettplager.

Under en arbeidsplassvurdering vil du få:

Ergonomisk veiledning.

Gjennomgang av løfteteknikk/belastningsskader som følge av tungt fysisk arbeid.

Vurdering ved behov for hjelpemidler.

Justering av stol/bord, av stand til PC m.m.

Rapport med forslag til tiltak.

Vi kan også bistå med kurs, treningsveiledning, m.m.

Muskel- og skjelettplager er et samlebegrep for

smerter knyttet til benede strukturer, ledd og

muskler i nakke, rygg og bekken. Også revmatiske

sykdommer og osteoporose karakteriseres som

muskel- og skjelettplager.

51 % av befolkningen har muskel- og skjelettplager

som varer mer enn tre måneder.

(Helseundersøkelsen i Nord-Trøndelag, HUNT).

8

BEDRIFTSHELSE

BEREDSKAPSAVTALER OG KRISEHÅNDTERING

Det er for sent å legge en beredskapsplan når krisen først inntreffer.

Vi inngår i et nasjonalt nettverk for krisehåndtering og beredskap anført av Senter for

Krisepsykologi, og har lang erfaring med å bistå virksomheter både ved forebygging

og håndtering av kriser.

Vi bistår med:

Kvalitetssikring av rutiner for håndtering av kriser på virksomhetsnivå.

Veiledning av psykososialt team hos oppdragsgiver.

Gruppebasert debriefing/defusing ved krisehendelser.

Individuelle samtaler med ansatte og ledere i ettertid, ved behov. Her står

kognitive tilnærminger sentralt.

Kurs for arbeidstakere som er særlig eksponert (førstelinje, resepsjon, mottak mv.)

Trening/simulering av krise/katastrofehendelser.

Sorgbearbeiding i gruppe eller individuelt.

9

!

Vi bistår med kurs,

kartlegging og

rådgivning i forbindelse

med:

Kartlegging av sentrale

forhold som virksomheten

bør ta hensyn til før,

underveis og i etterkant

av endringene.

Typiske menneskelige

reaksjoner på endringer

og hvordan man kan

håndtere disse på en

konstruktiv måte og

redusere endringsrelatert

stress.

Sentrale kriterier for

hvordan man kan

gjennomføre omstillinger

som tar menneskelige

hensyn og dermed sikrer

en prosess som er

skånsom for de ansatte

og virksomheten som

helhet.

SIKRE GODE OMSTILLINGER

Over halvparten av planlagte endringer mislykkes i å nå

uttalte mål. Mange endringsprosesser fører i tillegg med seg

uforutsigbare konsekvenser både økonomisk og menneskelig.

Omstilling omfatter alle typer endringer på arbeidsplassen,

både små og store. Eksempler på en typisk endringsprosess

er omstrukturering av virksomheten, innføring av ny

teknologi, nye arbeidslokaler, sammenslåing av enheter,

oppkjøp, ny ledelse/eier, nedbemanning og nye

arbeidsoppgaver. I dag er det særlig en trend i retning av

rasjonaliseringstiltak med økte krav til effektivisering.

Uavhengig av størrelse og type omstilling ser man at det

ofte er store menneskelige og økonomiske kostander

involvert. Omstillinger oppleves ofte som svært belastende

for arbeidstakere, og usikkerhet, rollestress og motstand er

typiske menneskelige reaksjoner. I tillegg fører det ofte med

seg konflikter og andre samarbeidsproblemer.

Omstillinger kan med andre ord ha stor innvirkning på

arbeidstakeres arbeidssituasjon og arbeidsmiljø med

konsekvenser for helse, yteevne, motivasjon og trivsel. For

virksomheten kan dette gi utslag i produktiviteten og fravær.

SLIK LYKKES DU MED OMSTILLINGEN

Økt kunnskap om hvordan omstillinger kan påvirke de

organisatoriske og psykososiale forholdene i din

virksomhet, bidrar til at endringene i større grad kan

implementeres på en skånsom måte.

En godt planlagt omstillingsprosess skal lykkes både i å

nå målene og redusere de negative konsekvensene

for de ansatte.

KURS & RÅDGIVNING

10

STYRINGSRETT

§

Arbeidsgivers styringsrett kan defineres som retten til å organisere, lede, fordele og

kontrollere arbeidet, samt retten til å inngå arbeidsavtaler og bringe dem til opphør.

Styringsretten omfatter arbeidsgivers rett til å ansette og si opp arbeidstakere, å

disponere arbeidstakers tid - innenfor rammene av arbeidstiden - og bestemme

hvem som skal gjøre hva, når og hvordan.

Styringsretten handler om arbeidsgivers rett til å organisere, lede og kontrollere

arbeidsoppgaver.

Styringsrett er et aspekt ved ledelse som har fått ufortjent lite oppmerksomhet i

Norge. Norsk bedriftskultur er i stor grad tuftet på flate strukturer, medbestemmelse,

samhandling og en overveiende egalitær tilnærming til ledelse.

Rammene for styringsretten og omsorgsplikten må sees

i lys av arbeidsmiljøloven. Vi bistår ledere som ønsker en

bedre forståelse av det juridiske grunnlaget for utøvelse

av styringsrett, og en praktisk metodikk som kan benytt

es i utøvelsen av ledelse.

Vi bistår med rådgivning og kurs i:

Arbeidsmiljøloven og omsorgsplikt/tilretteleg-

gingsplikt.

Styringsrett og gjeldende rettspraksis.

Når er ansatt e utsatt for utilbørlig opptreden, og

når er de utsatt for ledelse?

Optimal håndtering av vanskelige personalsaker.

Lederrollen balanserer mellom

omsorgsplikt og styringsrett.

KURS & RÅDGIVNING

11

HMS-KURS FOR LEDERE OG VERNEOMBUD

Tiden du bruker på forebygging av konflikter, arbeidsulykker og sykefravær avgjør

hvor mye tid og ressurser du må bruke når en situasjon har inntruffet. Hva vil du

investere i?

Arbeidstilsynet har pålagt verneombud og

ledere grunnleggende opplæring i helse,

miljø og sikkerhet. Det er ikke uten grunn.

I 2013 publiserte Arbeidstilsynet en oversikt

over alvorlige arbeidsulykker. 52,6 % av

tilfellene manglet risikokartlegging i forkant

av ulykken.

Kunnskap om de rettigheter og plikter som

både ansatte, ledere og verneombud har,

kan bidra til å trygge arbeidshverdagen og

sikre at rutiner og risikokartlegginger blir

foretatt.

Våre engasjerte kursholdere har mange års

erfaring innen bedriftshelse, HMS-

organisering og risikokartlegginger og

kurset vil veksle mellom forelesninger,

plenumsdiskusjoner om aktuelle

problemstillinger i tillegg til noe selvstudium.

Kurset vil gi innføring i:

Lovverk, roller og aktører i HMS-

arbeid

Fysisk arbeidsmiljø, kartlegging og

risikovurdering

Psykososialt og organisatorisk

arbeidsmiljø

Psykososialt og organisatorisk

arbeidsmiljø

Hva sier Arbeidsmiljøloven?

Arbeidsmiljølovens § 3-5 og § 6-5

slår fast at arbeidsgiver og

verneombud skal gjennomgå

opplæring i helse-, miljø- og

sikkerhetsarbeid. Plikten er

personlig og kan ikke delegeres.

I forskrift til loven er det videre

spesifisert krav om 40-timers

opplæring for verneombud.

Kurset oppfyller krav til

obligatorisk opplæring i HMS for

ledere, verneombud og

medlemmer i arbeidsmiljø-utvalg

(AMU).

KURS & RÅDGIVNING

12

Generelle forhold som påvirker stress på arbeidsplassen er:

1) Psykososiale forhold: Mistrivsel, manglende sosial støtte fra leder og kolleger, dårlig

forhold til arbeidsoppgavene.

2) Organisatoriske forhold: Lite kontroll, manglende medvirkning, uklare ansvarsforhold

m.m.

3) Enkelte sykdommer / redusert funksjonsevne.

STRESSMESTRING

Stress er i ferd med å bli den fremste årsaken til sykefravær i Norge i dag.

Langvarig stress har mange negative effekter som påvirker både sosiallivet, helsa

og prestasjonsgrad på jobb.

Stress er en naturlig «fight and flight» -respons som gjør oss i stand til å reagere raskt

på ytre farer ved å kjempe eller flykte fra situasjonen. Å gå konstant i stressmodus

betyr at kroppen uavbrutt er i høyeste beredskap, og det tærer på både organer,

psyke og mestringsevne.

Typiske stressrelaterte plager er nakke/skuldersmerter, magesmerter, høyt

blodtrykk, søvnvansker, svimmelhet og forverring av kronisk sykdom. Bedre

håndtering av stress kan læres og utvikles. Vi vil lære deg hensiktsmessige måter å

håndtere stress på, og redusere de negative effektene.

Vi bistår med kurs og rådgivning i:

Hvordan kroppens stressrespons fungerer.

Hva skiller positivt stress fra negativt stress.

Hvordan stress henger sammen med psykisk helse og arbeidsmiljø.

Hvordan øke toleranse for stress.

KURS & RÅDGIVNING

13

Arbeidsglede og

jobbengasjement

påvirker både

sykefravær, arbeidsmiljø,

teamfølelse,

produktivitet, turnover,

innovasjon og

kundetilfredshet.

ARBEIDSGLEDE OG JOBBENGASJEMENT

Hva er arbeidsglede og hvorfor er det så viktig? Hva betyr det for din bedrift og dine an-

satte å være glad på jobb? Hvordan skaper du et miljø med arbeidsglede?

Både store og små virksomheter har økonomiske gevinster å hente på å styrke arbeids-

gleden. Særlig mindre virksomheter har utfordringer med arbeidsglede hos de ansatte.

Engasjement og arbeidsglede henger nøye sammen med tilgang til ressurser for å

håndtere stress, både personlige og organisatoriske ressurser. Arbeidsorganisering, le-

delse, opplæring og belønningssystemer er viktige faktorer som påvirker den ansattes

arbeidsglede og engasjement.

Kurs og rådgivning er rettet mot deg som har personalansvar og som ønsker å tilegne

deg siste nytt fra forskning innen motivasjon, psykologi og ledelse. Ved å forstå hva og

hvordan du som leder kan motivere, vil du kunne gi de beste betingelser for å skape og

opprett holde arbeids glede hos ansatte.

Vi bistår med kurs og rådgivning innen:

• Betydningen av tillit og åpenhet.

• Metoder for å dyrke nærværsfaktorene i din bedrift.

• Motivasjon – luftslott eller bærebjelke.

• Koordinator eller leder – når gjør man hva.

KURS & RÅDGIVNING

14

SELVLEDELSE OG MENTAL TRENING

Strategisk selvledelse er evnen til å lede seg selv til bedre prestasjoner og økt

effektivitet ved å observere, evaluere, påvirke, motivere og kontrollere seg selv.

Effekten av selvledelse er godt forankret i studier av virkelighetens arbeidsliv; de ansat-

tes atferdsstrategier og kognitive strategier har betydning for den enkeltes selvbevisst-

het og opplevelse av mestring. Opplevelse av mestring bidrar til mestring fordi opple-

velsen påvirker hvordan vi tenker om egne handlinger – og deretter hvordan vi hand-

ler.

Motivasjon, tidsstyring, autonomi, stressmestring, kommunikasjon og målorientering er

grunnpilarer i utøvelse av god selvledelse. Vi gir deg verktøyene du trenger for å utøve

selvledelse og inspirere medarbeidere til bedre selvledelse i arbeidshverdagen.

KURS & RÅDGIVNING

Vi bistår med:

Individuell rådgivning.

Gruppebaserte samlinger.

Enkeltstående kurs for å

sette strategisk selvledelse

på agenda.

Rådgivning til ledere knyttet

til sammenhengen mellom

organisatoriske forhold/le-

delse og psykososiale for-

hold/medarbeideres opple-

velse av egen mestring.

Hva kan du bruke mental trening til?

Livsstilsendringer

Bli en bedre møteleder/taler og

formidler

Inspirer medarbeiderne/kollegaer

Gjennomføring av vanskelige,

empatiske samtaler

Bedre struktur og overskudd

Bedre selvdisiplin

Lære kunnskap og ferdigheter raskere

Mer resultatbevisst

Håndter omstillinger og konflikter bedre

Håndter tidspress og stress bedre

15

KONFLIKTHÅNDTERING

Om lag 60 prosent av norske ledere opplever at de ikke fanger opp eller håndterer

konflikter blant sine ansatte.

Manglende kommunikasjon er hovedårsaken til at mange ansatte velger å slutt e i

jobben. Hvordan håndterer du konflikter i din bedrift?

Ulike oppfatninger, dårlig personkjemi,

uklare rolleavklaringer, tidspress og

ressursknapphet kan bidra til konflikter i

jobbhverdagen. Effektiv og empatisk

kommunikasjon er derfor sentralt og kan

bidra til å forebygge ineffektivitet og

dårlig arbeidsmiljø.

Å finne en konstruktiv løsning handler

ikke bare om å forstå hva som er

konfliktens årsak, men også hvordan du

møter den.

Vi bistår med kurs og rådgivning i:

• Jus og rammeverk.

• Kommunikasjon.

• Konfliktforebygging.

• Konflikthåndtering.

• Faktaundersøkelser.

• Mestringssamtaler.

60 prosent av norske ledere føler at de

ikke klarer å ta tak i konflikter på en god

måte. (NHH)

KURS & RÅDGIVNING

16

LEDERMÅLING

Vi tilbyr evalueringer som bygger på tilbakemeldinger fra din nærmeste kollegasirkel,

både blant overordnede, medarbeidere og underordnede.

Gjennomført og behandlet med omhu og profesjonalitet, kan en ledermåling basert

på tilbakemeldinger fra kollegaer være et av de mest effektive og

utviklingsverktøyene for en leder. Det er avgjørende at evalueringen har en klar

målsetning om hva som skal evalueres, og at evalueringen følges opp av en

handlingsplan og oppfølging.

Ledermålinger bygger på informasjonskilder på arbeidsplassen og vi skiller gjerne

mellom 360 grader og 180 graders evalueringer.

360⁰ evaluering

Bygger på tilbakemeldinger fra representanter for ansatte og kollegaer i hele

organisasjonen.

180⁰ evaluering

Bygger på tilbakemeldinger fra enten

a) Toppledelse og mellomledelse/linjeledere.

b) Mellomledelse/linjeledere og ansatte.

Hvorfor skal man la seg evaluere?

Formålet med ledermålinger er å styrke og videreutvikle lederskapet i organisasjonen

gjennom konkrete målsetninger og tydelige tiltak. Dette fordrer også organisatorisk

støtte, tilrettelegging og oppfølging etter evalueringen.

En lederevaluering gir mulighet til å:

Få større bevissthet om lederens arbeidsprestasjoner og relasjoner til

ansatte/kollegaer.

Økt kunnskap om kollegaers/ansattes forventninger til ledelsen.

Justere/balansere forholdet mellom ledelsens forventninger og de ansattes

forventninger.

Styrke den uformelle kommunikasjon og tilbakemeldingskulturen.

Styrke lederens prestasjoner.

ANALYSE

17

MEDARBEIDERUNDERSØKELSER

Arbeidsmiljøet påvirker bedriftsresultatet. En god kartlegging gir deg kunnskapen du

trenger for å forbedre arbeidsmiljøet effektivt.

Gjennom vår medarbeiderundersøkelse vil du få tilgang til statistikker fra både din

egen bedrift og andre anonymiserte bedrifter. På denne måten kan du se hvordan

dine ansatte har det i forhold til gjennomsnittet i din bransje.

QPS Nordic – utviklet for det nordiske arbeidslivet

Vi benytter QPS Nordic, et brukervennlig spørreskjema tilpasset nordiske arbeidsmiljøfor-

hold. QPS Nordic er utarbeidet og anbefalt av de nordiske arbeidsmiljøinstituttene,

med støtte fra Nordisk Ministerråd.

Fordelene med QPS Nordic er mange:

Spørreskjemaene er nettbaserte og svært brukervennlige.

Faktorer på både individuelt nivå, gruppenivå og organisatorisk nivå blir målt.

Fordi QPS Nordic er under kontinuerlig utvikling vil aspekter i arbeidslivet som er i

rask endring dekkes.

Gode svarkategorier som ikke er emosjonelt positivt eller negativt ladede er

vektlagt i spørreskjemaene.

Statusanalyse av organisasjonen/bedriften vil sees i lys av nasjonalt datamateri-

ale, representativt med Statens Sentralbyrås bransjeinndeling. Dette gir deg mu-

lighet til å vurdere arbeidsmiljøet i din bedrift i forhold til konkurrerende bedrifter,

noe som gir gode fordeler i rekrutteringsprosesser i tillegg til strategisk arbeid med

HMS og arbeidsmiljø.

Hvorfor skal man kartlegge arbeidsmiljøet?

Avdekke status og ståsted.

Avdekke svake og sterke sider.

Finne muligheter og trusler.

Frambringe dokumentasjon.

Hva kan kartlegges?

Psykososialt arbeidsmiljø.

Organisering og ledelse.

Fysisk arbeidsmiljø.

ANALYSE

18

PROAKTIV HELSEOPPFØLGING

Smertefrie ansatte trives bedre på jobb og har mindre sykefravær. Vi tilbyr treningsprogram

for ansatte i alle aldre og med ulike ambisjonsnivå.

En stor andel av sykefraværet i Norge skyldes muskel- og skjelettlidelser. Mange av plagene

og sykefraværet kan unngås med forebyggende trening og økt aktivitetsnivå.

Mange bedrifter har treningstilbud til de ansatte. Utfordringen er likevel å nå ut til de som

trenger det mest men som benytter tilbudet minst. Våre veiledere er fysioterapeuter og

ergoterapeuter med kunnskap om muskel- og skjelettlidelser og arbeidsrelaterte

belastningsskader. Hos oss får de ansatte øvelser og treningsprogram tilpasset ambisjonsnivå

og behov. Vi legger opp til et program som skal forebygge og redusere muskel- og

skjelettplager og andre livsstilsrelaterte helseutfordringer.

Kondisjons- og utholdenhetstrening

Målet med kondisjonstrening er å øke kroppens evne til å frakte blod og oksygen rundt i

kroppen. Vi tilpasser treningsruter for både gange og løping i variert terreng og tar med de

ansatte på tur!

Styrketrening

Styrketrening kan tilbys i bedriftens eget treningsrom eller hos oss. Styrketreningen tilbys som

individuell trening og gruppetrening.

Ukentlig oppfølging og personlig veiledning

Med personlig oppfølging fra våre veiledere vil du få tilgang til mer enn 4500 øvelser i

øvelsesdatabasen Exor live. Øvelsene passer både for deg som er godt trent og deg som

ikke har trent før. Din veileder vil skreddersy et treningsprogram som passer både

ambisjonsnivå og helsemessige behov.

Med personlig oppfølging hos Coperio Bedriftshelse vil du få:

Tilgang til mer enn 4500 øvelser – med eksempler både på video og illustrasjoner. Alt

på et sted – tilpasset alle plattformer (mobil, PC, Ipad).

Ukeplan som er skreddersydd akkurat deg og dine behov.

Treningsdagbok hvor du kan kartlegge og

evaluere din egen fremgang.

Ukentlige tilbakemeldinger fra personlig

veileder om framdrift og utfordringer.

Mulighet til å konkurrere med deg selv

eller andre kolleger hvis du ønsker det.

Mulighet til å spørre veilederen din når som helst om råd.

HELSE OG BEHANDLING

19

PSYKOLOGTJENESTER OG BEDRIFTSAVTALER

Vi kan tilby både individuell terapi og par-/familieterapi innen en rekke områder:

Utmattelsestilstander.

Depresjon.

Angst.

Søvn.

Relasjonsproblematikk.

Stress og stressmestring.

Henvisning

Du trenger ingen henvisning for å få time hos våre private psykologer i Trondheim. Ta

kontakt på telefon + 47 73 92 92 30 for timebestilling.

Avbestilling må skje senest to virkedager (helg medregnes ikke) før timeavtalen. Ube-

nyttede timer eller timer som avbestilles for sent faktureres til full pris. Dette gjelder selv

om det oppstår sykdom eller andre uforutsette hendelser.

Refusjonsordning og frikort

Som privatpraktiserende helseforetak har vi dessverre ingen refusjonsordning for våre

psykologtjenester.

Bedriftsavtale

Med bedriftsavtale garanterer vi kort responstid hos våre psykologer. Avtalen har ingen

tilknytningsavgift eller periodisk avgift, det betales kun for bruk av tjenesten.

HELSE OG BEHANDLING

20

HELSEKONTROLLER

Helsekontroller skal avdekke og forebygge helserisiko som følge av arbeidssituasjonen

din. Hvem som skal og bør ha helsekontroller vurderes utfra eksponeringsgrad og

sertifiseringskriterier i enkelte bransjer. Grovt sett kan helsekontroller deles inn i to

hovedgrupper: De lovpålagte og de anbefalte.

Arbeidsgiver har det overordnede ansvaret for å identifisere hvilke arbeidstakere som

har behov for helseovervåkning.

De lovpålagte helsekontrollene

Ifølge arbeidsmiljøloven er det en rekke bestemmelser som pålegger arbeidsgiver å

påse at det gjennomføres undersøkelser av arbeidstakernes helse. Dersom de ansatte

er særlig utsatt for:

Farlige kjemikalier.

Støv med asbestfiber.

Biologiske faktorer.

Støy.

Mekaniske vibrasjoner.

Ioniserende stråling, kunstig optisk stråling.

Arbeid under vann eller økt omgivende trykk.

Gass, støv eller andre helseskadelige forhold ved bergarbeid.

Arbeidstakere har også rett på helse,- og eller synsundersøkelse dersom de jobber tur-

nus med nattarbeid eller jobber mye foran PC-skjerm.

De faglig anbefalte helsekontrollene

De faglig anbefalte helsekontrollene beror på den enkelte ansattes arbeidssituasjon

og risikoforhold som ofte vil avdekkes i løpet av en vernerunde. Vi bistår gjerne med

rådgivning og risikokartlegging i forbindelse med vernerunde.

Moderne laboratorium og egne arbeidsmedisinere

Coperio Bedriftshelse tilbyr helsekontroller i egne laboratorium med topp moderne ut-

styr. Med egen helsesekretær og egne arbeidsmedisinere kan vi tilby helsekontroller

uten ventetid, og tilpasse alle undersøkelser etter ditt behov. Vi kan blant annet bistå

med:

• Hørselsundersøkelser

• Lungekapasitet og oksygenopptak

• Blodtrykk

• Blodprøver

• Vaksinasjon

Vi tilbyr også synsundersøkelser i samarbeid med optiker.

risikokartlegging

se forskrift om organisering, ledelse og medvirkning

HELSE OG BEHANDLING

21

FYSIKALSKE TJENESTER

Har du smerter i muskler eller ledd som følge av feilbelastning, kan vi hjelpe deg. Vi

tilbyr både:

Tradisjonell fysioterapi

Psykomotorisk fysioterapi

Medisinsk akupunktur

Hos oss får du:

Grundig fysikalsk undersøkelse

Manuell behandling på benk

Treningsveiledning i sal med individuelt tilpasset treningsprogram

Avspenningsteknikker

Vi behandler blant annet:

Muskel – og skjelettlidelser

Betennelsestilstander i ledd og sene

Slitasjeforandringer i ledd

Nakke-, – skulder- og ryggplager

Hodepineproblematikk

Muskel- og skjelettplager

koster det norske samfunnet

anslagsvis 40-50 milliarder

årlig i direkte og indirekte

utgifter.

I løpet av livet får omkring 80

prosent plager med ryggen,

og til enhver tid er 15-20

prosent av befolkningen

plaget med ryggen.

HELSE OG BEHANDLING

22

REHABILITERING

For smerte- og utmattelsestilstander (deriblant CFS/ME), samt psykiske og

sammensatte lidelser kan vi tilby egen dagrehabilitering basert på kognitiv og

psykomotorisk tilnærming.

Behandlingsprogrammet går over 10 uker og tilbys i Trondheim og Levanger.

Henvisning

Pasienten henvises til CoperioSenterets rehabiliteringstilbud via fastlege, og søknad ret-

testil Regionalt henvisningsmottak for private rehabiliteringsinstitusjoner.

UNIKUM: MESTRINGSTILBUD TIL UNGDOM

For: Unge voksne 17 – 29 år

Vi kan tilby et eget 16-ukers gruppebasert dagrehabiliteringstilbud for unge voksne som

sliter med lettere og moderate psykiske utfordringer. Programmet kan fint kombineres

med studier og jobb.

Gjennom et individuelt tilpasset kartleggingsverktøy og individuelle samtaler vil vi bli

bedre kjent med dine behov og hvordan vi best kan hjelpe deg videre ut i jobb eller

studier.

Programmets innhold

Programmet vil veksle mellom individuell veiledning og behandling ved behov.

• Arbeidslivets spilleregler: Rettigheter og plikter.

• Betydning av fysisk aktivitet: Trening og forebygging av muskel- og skjelettlidelser.

• Jobbsøknad og jobbintervju (vil suppleres med individuell oppfølging).

• Konflikthåndtering: Hva skjer når man er uenige på jobb?

• Nærværsfaktorer: Hvordan bidra til et positivt arbeidsmiljø?

• Tilbake i jobb: Hva nå?

• Studieteknikk/eksamensmestring.

Refusjon

Begge rehabiliteringstilbudene inngår i refusjonsordning for helsetjenester og pasienten

betaler kun egenandel for deltakelse.

Dette faktureres i sin helhet etter endt rehabiliteringsopphold, og refunderes etter

egenandelstak 2.

HELSE OG BEHANDLING

23

SAMMEN FOR EN BEDRE HVERDAG

KURS, RÅDGIVNING OG HELSETJENESTER

Coperiosenteret AS

Tlf: 73 92 92 30

E-post: bedrift@coperio.no

www.coperio.no

Olav Tryggvasons gt. 24 B

7043 Trondheim