16
DORA | Katalog proizvoda | Uređaji za upravljanje redovima čekanja

Salon bankarske opreme...6 Salon bankarske opreme Kiosci PC, zaslon osjetljiv na dodir, pisač, motoriziran čitač kartica (opcija) i operativni sustav. Ispisuje broj za red, odnosno

  • Upload
    others

  • View
    7

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Salon bankarske opreme...6 Salon bankarske opreme Kiosci PC, zaslon osjetljiv na dodir, pisač, motoriziran čitač kartica (opcija) i operativni sustav. Ispisuje broj za red, odnosno

SALON BANKARSKE OPREME d.o.o. Ilica 211 | 10 000 Zagreb | Hrvatskat +385 (0) 1 3777 655 f +385 (0) 1 3775 037 e [email protected] www.bankarskaoprema.hr

1. Uređaji za brojanje i obradu novčanica

2. Uređaji za brojanje i obradu kovanica

3. Uređaji za provjeru ispravnosti novčanica

4. Trezorske blagajne s vremenskom odgodom otključavanja

5. 24 satna zona

6. Elektronski štambilji i skeneri dokumenata

7. Sredstva za zaštitu vrijednosti

8. Visoko sigurnosne brave

9. Master key sistemi

10. Rješenja za siguran prijenos gotovine

11. Uređaji za upravljanje redovima čekanja 12. Tehnička zaštita prostora

13. Uredska i arhivska oprema

14. Uređaji za vezanje i pakiranje novca

15. Potrošni materijal

DORA

| Katalog proizvoda |

Uređaji za upravljanje redovima čekanja

Page 2: Salon bankarske opreme...6 Salon bankarske opreme Kiosci PC, zaslon osjetljiv na dodir, pisač, motoriziran čitač kartica (opcija) i operativni sustav. Ispisuje broj za red, odnosno

Poštovani,

u današnje je vrijeme veliki izazov udovoljiti zahtjevima tržišta u svim segmentima. I sami se svakodnevno s tim susrećemo.

Samo tehnološki prikladna oprema u funkcionalnom prostoru može jamčiti uspjeh i sigurnu budućnost.

Proizvođači bankarske i sigurnosne opreme razvojem i unapređenjem novih tehnologija širom svijeta stvaraju vrhunske proizvode, kako bi svojim klijentima pružili što bolje usluge.

SALON BANKARSKE OPREME d.o.o. Vam, kao generalni zastupnik vodećih svjetskih tvrtki predstavlja svjetske trendove u segmentu bankarske opreme.

Od 1990. smo vodeći u opsluživanju i opremanju financijskih društava i institucija, s ciljem da korisnicima pružimo cjelovitu uslugu u osmišljavanju, opremanju i zaštiti prostora i imovine. S poslovnicama u Zagrebu, Splitu, Osijeku i Rijeci u mogućnosti smo brzo i učinkovito odgovoriti na upite klijenata, a u okviru vlastite servisne službe održavamo postojeće uređaje na području cijele Republike Hrvatske.

Vjerujemo da se vrhunska profesionalnost postiže pravim odlukama/odabirom!

Ponuda uređaja bankarske opreme i zaštite je izložena u našem izložbenom salonu gdje s veseljem očekujemo Vaš posjet.

Mladen Ozimec, dipl. iur. generalni direktor

Salon bankarske opreme

SBO Certifikati: ISO 9001 : 2002 quality certificate.

Bisnode Hrvatska dodjeljujeCertifi kat bonitetne izvrsnosti:

Poduzece ispunjava kriterije bonitetne izvrsnosti u tri zadnje poslovne godine.

Benjamin Cerovacizvršni direktor

Bisnode d.o.o., Fallerovo šetalište 22, 10000 Zagreb, T: 01 30 30 500, E: [email protected], www.boniteti.com/aaa

Poslovni subjekt spada u skupinu 2 % hrvatskih poslovnih subjekata,koji su ovlašteni za upotrebu statusa AAA kao simbola najviše ocjene bonitetne izvrsnosti.

Bonitet izvrsnosti

ožujak 2012.

OIB

74364236410

SALON BANKARSKEOPREME - OZIMEC d.o.o.

AAA bonitet izvrsnosti.

SBO nagrade:

Interprotex 2011. Gazele 2011. Kisan 2011.

Page 3: Salon bankarske opreme...6 Salon bankarske opreme Kiosci PC, zaslon osjetljiv na dodir, pisač, motoriziran čitač kartica (opcija) i operativni sustav. Ispisuje broj za red, odnosno

Sadržaj

› C-Box

› I-Box, S-Box

SISTEMI ČEKANJA U REDU 3

SISTEMI ČEKANJA U REDU 9

Page 4: Salon bankarske opreme...6 Salon bankarske opreme Kiosci PC, zaslon osjetljiv na dodir, pisač, motoriziran čitač kartica (opcija) i operativni sustav. Ispisuje broj za red, odnosno

Salon bankarske opreme

2

Tümsaş – 35 godina fleksibilnih i prilagođenih rješenja

Tümsaş sa svojim brandom Dora ugledni je pružatelj velikog broja rješenja u bankarskoj tehnologiji s tradicijom dugom 35 godina. Između ostalih, tu su sustavi za upravljanje redovima čekanja, uređaji za video bankarstvo, uređaji za polog i izdavanje novca (cash recyclers), kiosci, sustavi za nadzor te proiz-vodi za rukovanje novčanicama i kovanicama. Naša rješenja nudimo na finan-cijskom, telekomunikacijskom, zdravstvenom i javnom tržištu.

Ponuda fleksibilnih i prilagođenih rješenja ključ je uspjeha u našem poslo-vanju, koje se uvelike oslanja na naše velike mogućnosti istraživanja i razvoja.

Sjedište tvrtke je u Istambulu u Turskoj te imamo više od 100 zaposlenika. Proizvode i rješenja trenutno izvozimo u 15 zemalja. Tümsaş je uvjerljivi lider na tržištu sustava za upravljanje redovima čekanja, uređaja za polog i izda-vanje novca i uređaja za video bankarstvo u Turskoj.

Dora Teknolojik Bilgisayar Ürünleri Endüstri A.Ş.ESC(D-100) Karayolu Üzeri Bekirpaşa 2. Sapağı Karşısı Bekirpaşa SakaryaTelefon +90 264 378 01 01Telefax +90 264 378 01 [email protected]

Page 5: Salon bankarske opreme...6 Salon bankarske opreme Kiosci PC, zaslon osjetljiv na dodir, pisač, motoriziran čitač kartica (opcija) i operativni sustav. Ispisuje broj za red, odnosno

3

Upravljanje redovima čekanja

SISTEMI ČEKANJA U REDU – C-Box

Page 6: Salon bankarske opreme...6 Salon bankarske opreme Kiosci PC, zaslon osjetljiv na dodir, pisač, motoriziran čitač kartica (opcija) i operativni sustav. Ispisuje broj za red, odnosno

4

Salon bankarske opreme

Uređaj za dijeljenje - printer listića

Uređaj za dijeljenje ispisuje broj za red, odnosno broj klijenta i može se koristiti kao slobodno stojeći u prostranim mjestima ili na stolovima u malom prostoru ureda. Može ispisivati logotip tvrtke, datum i vrijeme na listiću. Može podržati do 14 tipki.

C-Box Stolni (sivi)

C-Box Samostojeći (sivi)

Komponente sustava:

Šalterski display

Desktop terminal

Sučelje

Glavni display

Printeri listića su idealni za male tvrtke u potrazi za ekonomičnijim rješenjem.

Page 7: Salon bankarske opreme...6 Salon bankarske opreme Kiosci PC, zaslon osjetljiv na dodir, pisač, motoriziran čitač kartica (opcija) i operativni sustav. Ispisuje broj za red, odnosno

5

Upravljanje redovima čekanja

SISTEMI ČEKANJA U REDU – I-Box, S-Box

Page 8: Salon bankarske opreme...6 Salon bankarske opreme Kiosci PC, zaslon osjetljiv na dodir, pisač, motoriziran čitač kartica (opcija) i operativni sustav. Ispisuje broj za red, odnosno

6

Salon bankarske opreme

KiosciPC, zaslon osjetljiv na dodir, pisač, motoriziran čitač kartica (opcija) i operativni sustav. Ispisuje broj za red, odnosno broj klijenta te može ispisivati logotip tvrtke, datum i vrijeme na listiću.

S-Box Kiosk (sivi ili bijeli)I-Box Kiosk (sivi)

S-Matik tvPodijeljen na 3 područja: Informacije čekanja, video i pokretne poruke. Prikazuje se na LCD-u ili Plazmi.

Virtualni terminalVirtualni terminal je softversko sučelje koje se koristi za obavljanje točno iste funkcije kao i desktop terminala. Instaliran je na šalterskom računalu.

Komponente sustava:

Šalterski display

Glavni display

Page 9: Salon bankarske opreme...6 Salon bankarske opreme Kiosci PC, zaslon osjetljiv na dodir, pisač, motoriziran čitač kartica (opcija) i operativni sustav. Ispisuje broj za red, odnosno

7

Upravljanje redovima čekanja

Management softwareS-Matik Softver za upravljanje upravlja cijelim S-Matik sustavom. Sve transakcije (podaci) obavljaju se u sustavu, pretvaraju se u informacije i izvještaje za CRM svrhe.Softver ima dvije verzije: S-Matik Connect i S-Matik ConnectPlus.S-Matik Connect je za lokalno konfiguriranje - (u poslovnici) i nadgledanje, a Connect Plus za konfiguriranje i nadgledanje iz centralne poslovnice banke. Obje verzije se sastoje od 4 osnovnih modula: a. Konfiguracija sustava b. Uređaj za upravljanje: koristi se za postavljanje S-Matik hardvera i virtualnih terminala c. Izlaz listića d. Izvještavanje

SučeljeS-Matik sučelje je srce S-Matik sustava i veza komunikacije između sustava hardvera i softvera za upravljanje. Radi na LAN i WLAN, omogućava daljinski nadzor (broj klijenata, vrijeme transakcije i sl.) svih mjesta s S-Matik instalacije i provjeru broja priključenih korisnika.

NapajanjeNapajanje pretvara 220 V AC ulaz na 24 V DC izlazni i zahtijeva komponente sustava. To se odnosi na sve S-Matik hardverske komponente, osim kioska i uređaja za djeljenje.

Redovno održavanjePotrebno je periodično održavanje sustava radi boljeg rada uređaja.

Page 10: Salon bankarske opreme...6 Salon bankarske opreme Kiosci PC, zaslon osjetljiv na dodir, pisač, motoriziran čitač kartica (opcija) i operativni sustav. Ispisuje broj za red, odnosno

8

Salon bankarske opreme

Modul izvještavanja izgrađen je od:1. IzvještavanjeKorištenje modula izvještavanja, 13 različitih vrsta izvješća može se preuzeti:

• prosječno vrijeme transakcije, • ukupan broj korisnika, • broj korisnika - usluženi/neusluženi.

Izvještaji se mogu kategorizirati po vemenu (sat, dan, mjesec), kategoriji, šalterima ili podružnicama. Štoviše, mogu se dobiti i sljedeći izvještaji o:

• ukupnom broju transakcija,• prijavi i odjavi djelatnika.

2. Praćenje podružnica Pod ovom karticom nalaze se detaljne informacije koje se mogu pratiti on-line. Postoje 2 kartice s 3 dijela:

• statistika po kategorijama, • broj listića, • listu pozvanih klijenata, • broj klijenata koji čekaju, • prosječno vrijeme transkacije, • prosječno vrijeme čekanja, • maksimalno vrijeme čekanja, • broj usluženih kijenata, • broj klijenata iznad ciljanog vremena čekanja, • broj šaltera, • korisnik, • prioritetni korisnik, • prioritet.

3. PraćenjeOvo izvješće se koristi za praćenje parametara svih poslovnica u jedinstvenoj tablici. Navedeni parametri su: • ime podružnice, • aktivni šalteri, • broj klijenata koji čekaju, • prosječne i maksimalne transakcije i vrijeme čekanja, • broj ukupno usluženih kupaca.

Page 11: Salon bankarske opreme...6 Salon bankarske opreme Kiosci PC, zaslon osjetljiv na dodir, pisač, motoriziran čitač kartica (opcija) i operativni sustav. Ispisuje broj za red, odnosno

9

Upravljanje redovima čekanja

Šalterski displayŠalterski zaslon prikazuje broj klijenta koji je trenutno na šalteru. Jednoredni zaslon je smješten na svakom šalteru. Broj na listiću može se prikazati u 3 ili 4 znamenke.(stropni ili stolni)

Centralni displayPrikazuje numerički znakove, slova i simbole. Podržava razne vrste fontova u Windows sustavu. Broj listića može se prikazati kao 3 ili 4 znamenke. Slova i brojevi se mogu kombinirati (npr. pismo i dvoznamenkasti broj šaltera). Razne mogućnosti instalacije dostupne (stropni, zidni stolni).

AURA SERIJA

AURA SERIJA

NOVO U PONUDI: Aura šalterski display 16 x 64 (bolja rezolucija)

Crveni LED Jantar LED Plavi LED Zeleni LED

Page 12: Salon bankarske opreme...6 Salon bankarske opreme Kiosci PC, zaslon osjetljiv na dodir, pisač, motoriziran čitač kartica (opcija) i operativni sustav. Ispisuje broj za red, odnosno

10

Salon bankarske opreme

Bilješke

Page 13: Salon bankarske opreme...6 Salon bankarske opreme Kiosci PC, zaslon osjetljiv na dodir, pisač, motoriziran čitač kartica (opcija) i operativni sustav. Ispisuje broj za red, odnosno

Poslovna mreža Salona bankarske opremeS četiri razgranate servisne lokacije u Hrvatskoj (Zagreb, Split, Rijeka i Osijek), u mogućnosti smo u roku 4 sata doći do bilo koje lokacije na području Hrvatske, 24 sata dnevno, sedam dana u tjednu.

Isto tako, naša predstavništva u državama u okruženju (Beograd, Sarajevo, Banja Luka), daju nam za pravo konstatirati da smo jedan od vodećih dobavljača bankarske opreme i usluga u regiji.

ZAGREB

• Ilica 211 | 10 000 Zagreb | Hrvatska t: ++385(0)1 3777 655 f: ++385(0)1 3775 037

SARAJEVO • Džemala Bijedića 18 71 000 Sarajevo | BiH t: ++387(0)33 710 100 f: ++387(0)33 710 101

OSIJEK

• Gornjodravska obala 90c 31 000 Osijek | Hrvatska t: ++385(0)31 283 311 f: ++385(0)31 283 312

BANJA LUKA

• B. Vojvode Stepe Stepanovića 181c 78 000 Banja Luka | BiH t: ++387(0)51 238 410 f: ++387(0)51 238 412

SPLIT

• Viktora Vide 1 | 21 000 Split | Hrvatska t: ++385(0)21 312 561 f: ++385(0)21 312 562

RIJEKA • Čavle 46 | 51219 Čavle (Rijeka) | Hrvatska t: ++385(0)51 673 394 f: ++385(0)51 673 586

BEOGRAD

• Vajara Živojina Lukića 18 11 070 Beograd | Srbija t: ++381(0)11 3182 844 f: ++381(0)11 2271 479

Page 14: Salon bankarske opreme...6 Salon bankarske opreme Kiosci PC, zaslon osjetljiv na dodir, pisač, motoriziran čitač kartica (opcija) i operativni sustav. Ispisuje broj za red, odnosno

12

Salon bankarske opreme

SBO usluge održavanja i servisa

Zadovoljstvo klijenta i marljivost su na vrhu naših prioriteta.

ODGOVORNOSTUsmjereni smo na kvalitetuizvedbe i rokove. KREATIVNOSTSvakom klijentu pristupamo individualno, na inovativan i kreativan način. KVALITETARješenja u skladu sa SBO standardima kvalitete. KOMPETENTNOSTKontinuirano učimo i razvijamonaša znanja i vještine. Izvrsnopoznavanje poslovnih procesa,metodologije i tehnologijeosiguravamo neprekidnomedukacijom naših zaposlenika.

Od svojeg osnivanja, SBO je svoje poslovanje usmjeravao prema kvaliteti pružanja usluge i pouzdanosti svojih proizvoda. Naša je osnovna djelatnost opsluživanje i opremanje banaka i ostalih financijskih institucija s ciljem da našim klijentima pružimo kompletnu uslugu u osmišljavanju, izvedbi, opremanju i zaštiti prostora i imovine. Osim što smo proizvođač i hrvatski izvoznik, ekskluzivni smo zastupnik za proizvode renomiranih svjetskih kompanija iz područja bankarske i sigurnosne opreme uključujući i upravljanje ogromnom servisnom organizacijom čime našim klijentima garantiramo brzu i efikasnu podršku. KVALITETA, ODGOVORNOST I STRAST

Salon bankarske opremekontakt telefon:

+385 (0) 1 3777 655

Page 15: Salon bankarske opreme...6 Salon bankarske opreme Kiosci PC, zaslon osjetljiv na dodir, pisač, motoriziran čitač kartica (opcija) i operativni sustav. Ispisuje broj za red, odnosno

Poštovani,

u današnje je vrijeme veliki izazov udovoljiti zahtjevima tržišta u svim segmentima. I sami se svakodnevno s tim susrećemo.

Samo tehnološki prikladna oprema u funkcionalnom prostoru može jamčiti uspjeh i sigurnu budućnost.

Proizvođači bankarske i sigurnosne opreme razvojem i unapređenjem novih tehnologija širom svijeta stvaraju vrhunske proizvode, kako bi svojim klijentima pružili što bolje usluge.

SALON BANKARSKE OPREME d.o.o. Vam, kao generalni zastupnik vodećih svjetskih tvrtki predstavlja svjetske trendove u segmentu bankarske opreme.

Od 1990. smo vodeći u opsluživanju i opremanju financijskih društava i institucija, s ciljem da korisnicima pružimo cjelovitu uslugu u osmišljavanju, opremanju i zaštiti prostora i imovine. S poslovnicama u Zagrebu, Splitu, Osijeku i Rijeci u mogućnosti smo brzo i učinkovito odgovoriti na upite klijenata, a u okviru vlastite servisne službe održavamo postojeće uređaje na području cijele Republike Hrvatske.

Vjerujemo da se vrhunska profesionalnost postiže pravim odlukama/odabirom!

Ponuda uređaja bankarske opreme i zaštite je izložena u našem izložbenom salonu gdje s veseljem očekujemo Vaš posjet.

Mladen Ozimec, dipl. iur. generalni direktor

Salon bankarske opreme – Ozimec d.o.o.

SBO Certifikati: ISO 9001 : 2002 quality certificate.

Bisnode Hrvatska dodjeljujeCertifi kat bonitetne izvrsnosti:

Poduzece ispunjava kriterije bonitetne izvrsnosti u tri zadnje poslovne godine.

Benjamin Cerovacizvršni direktor

Bisnode d.o.o., Fallerovo šetalište 22, 10000 Zagreb, T: 01 30 30 500, E: [email protected], www.boniteti.com/aaa

Poslovni subjekt spada u skupinu 2 % hrvatskih poslovnih subjekata,koji su ovlašteni za upotrebu statusa AAA kao simbola najviše ocjene bonitetne izvrsnosti.

Bonitet izvrsnosti

ožujak 2012.

OIB

74364236410

SALON BANKARSKEOPREME - OZIMEC d.o.o.

AAA bonitet izvrsnosti.

Nagrade:

Interprotex 2011. Gazele 2011. Kisan 2011.

Page 16: Salon bankarske opreme...6 Salon bankarske opreme Kiosci PC, zaslon osjetljiv na dodir, pisač, motoriziran čitač kartica (opcija) i operativni sustav. Ispisuje broj za red, odnosno

SALON BANKARSKE OPREME d.o.o. Ilica 211 | 10 000 Zagreb | HrvatskaT +385 (0) 1 3777 655 F +385 (0) 1 3775 037E [email protected] www.sbo.hr

1. Uređaji za brojanje i obradu novčanica

2. Uređaji za brojanje i obradu kovanica

3. Uređaji za provjeru ispravnosti novčanica

4. Trezorske blagajne s vremenskom odgodom otključavanja

5. 24 satna zona

6. Elektronski štambilji i skeneri dokumenata

7. Sredstva za zaštitu vrijednosti

8. Visoko sigurnosne brave

9. Master key sistemi

10. Rješenja za siguran prijenos gotovine

11. Uređaji za upravljanje redovima čekanja 12. Tehnička zaštita prostora

13. Uredska i arhivska oprema

14. Uređaji za vezanje i pakiranje novca

15. Potrošni materijal

DORA

| Katalog proizvoda | 2012. |

Uređaji za upravljanje redovima čekanja