Réussir votre projet e-learning - Decitre · F. Étapes et livrables 73 1. Les étapes 73 a. Analyse 74 b. Conception 74 c. Production 74 d. Mise en uvre et déploiement 75 e. Évaluation,

Introduction

A. Introduction 21

B. État des lieux 22

C. Définitions préalables 22

D. Grandes tendances 24

1. Nouvelles formes de travail 242. Formation informelle 253. Part belle au web 2.0 254. Engouement pour les serious game 26

E. Le marché français 26

1. Du côté de la demande 262. Du côté de l’offre 27

F. Dispositif de formation à distance - DFAD 28

1. Composantes d’un dispositif de formation à distance 282. Architecture de dispositif e-learning 29

G. Propos du livre 30

1. À qui est destiné ce livre ? 302. Propos 313. Approche proposée 314. Atelier proposé 32

Cadrage de projet

A. Introduction 35

Réussir votre projet e-learningpédagogie, méthodes et outils de conception, déploiement, évaluation... (2ième

édition)

1/23© Editions ENIwww.editions-eni.fr

http://www.editions-eni.fr/livres/reussir-votre-projet-e-learning-pedagogie-methodes-et-outils-de-conception-deploiement-evaluation-2ieme-edition/.03166973005b3c6ab7460002478c74fa.html

B. Cadrage de projet 35

1. Définir les besoins 352. Analyse de la demande 36

a. La problématique de l’entreprise 36b. Le public cible 37c. Existant formation 37d. Contenu pédagogique 37e. Modalités de formation 38

C. Résultats attendus 38

D. Avantages et inconvénients 39

1. Avantages 392. Inconvénients 40

E. Enjeux et risques 41

1. Enjeux 412. Risques 42

F. Contraintes techniques 43

G. Stratégie 44

1. Quelle stratégie adopter ? 44a. Les défis 44b. L’utilité du e-learning 44c. Les bonnes questions 45

2. Estimation budgétaire 45a. Évaluation 45b. Économisez 46

H. Cas pratique 47

1. Données 472. Instructions 47


édition)



Blended learning

A. Introduction 51

B. Blended 51

1. Mix formation 512. Nouvelles modalités d'apprentissage 52

a. Apprentissage informel : informal learning 52b. Mobile learning 52c. Workflow learning 52d. Serious game 53

3. Composition du mix 53

C. Stratégie d’apprentissage 55

1. Qu’est-ce que c’est ? 552. Les possibilités 55

a. Apprentissage mixte : blended learning 55b. Formation asynchrone 56c. Formation synchrone 56d. Formation collaborative 56e. Formation action 56

3. Comment choisir ? 57

D. Fixer les objectifs pédagogiques 58

1. Fixer les objectifs principaux 582. Fixer les objectifs spécifiques 58

E. Qualité pédagogique et accompagnement 58

1. Qualité pédagogique 58a. Choix des contenus 59b. Questions clés 59c. Évaluation 60d. Conception des contenus 60

2. Accompagnement 60


édition)



a. Accompagnement pédagogique 61b. Accompagnement technique 61

F. Cas pratique 62


Acteurs et étapes du projet

A. Introduction 65

B. Méthodologie 65

C. Acteurs 66

1. Équipe projet 662. Métiers 67

D. Rôles et responsabilités 68

1. Le chef de projet 682. Composante pédagogique 69

a. Expert contenu 69b. Auteur 69c. Responsable/Concepteur pédagogique 69

3. Composante multimédia et informatique 70a. Directeur artistique 70b. Flasher 70c. Webdesigner, graphiste 70d. Développeur 70e. Développeur multimédia 70f. Intégrateur 70g. Administrateur plate-forme 71

4. Les accompagnateurs 71a. Fonctions pédagogiques 71


édition)



b. Fonctions techniques 72

E. Mobilisation des acteurs 72

1. Évolution des rôles 722. Communiquez 72

F. Étapes et livrables 73

1. Les étapes 73a. Analyse 74b. Conception 74c. Production 74d. Mise en œuvre et déploiement 75e. Évaluation, capitalisation, suivi 75

2. Livrables 75a. Note de cadrage 76b. Cahier des charges fonctionnel 76c. Spécifications techniques et fonctionnelles 78d. Prototype/pilote 78e. Versions finalisées - mode de déploiement 79

G. Conclusion : les facteurs clés de succès 79

H. Étude de cas 80


Les plates-formes

A. Introduction 83

B. Définition 83

1. Définition 832. Caractéristiques 83


édition)



C. Panorama rapide 84

1. LMS Open Source Versus Propriétaire 842. Testez en ligne 85

D. Fonctionnalités 90

1. Fonctionnalités de gestion et d’administration 902. Fonctionnalités pédagogiques 90

a. Administration pédagogique 90b. Gestion des contenus pédagogiques 91c. Apprentissage 91d. Accompagnement/suivi pédagogique 92e. Fonctionnalités techniques 92

E. Critères de sélection 93

1. Critères pédagogiques 932. Critères techniques 933. Ergonomie 944. Outils collaboratifs, outils de communication, outils de partage 945. Financier 956. Général 95

F. Hébergement 96

1. Définition 962. Modes d'hébergement 96

a. Hébergement en interne 96b. Hébergement en externe 96

3. Comment choisir la solution d'hébergement ? 97

G. Évolution des LMS 97

H. Cas pratique 98



édition)



Les rôles sur les plates-formes

A. Introduction 101

B. Créer des cours 104

1. Profil et rôle 1042. Exemple 105

a. Créer le cours 105b. Décrire le cours 107c. Créer un parcours 110

C. Apprendre 112


D. Accompagner/animer 115


E. Administrer 118


F. Les supports 120


G. Étude de cas 121


Standards du e-learning


édition)



A. Introduction 125

B. Introduction aux standards 125

1. De quoi parle-t-on ? 1252. Acteurs 126

a. AICC (Aviation Industry CBT Committee) 126b. IMS Global Learning Consortium 126c. SCORM () 126

C. Utilité 126

D. Comment ça marche ? 127

1. Création de contenus 128a. Asset 128b. SCO (Sharable Content Object) 129

2. Description du contenu de formation 1293. Création du paquetage de distribution 1304. Dialogue entre contenu et plate-forme 131

E. Que faire avec les normes ? 131

1. État des lieux 1312. Quels standards respecter ? 131

F. Étude de cas 132


Les contenus

A. Introduction 135


édition)



B. Vocabulaire 135

C. Typologie des contenus 137

1. Sur étagère/spécifiques 1372. Selon le format et l'interactivité 137

a. Ressources numériques 137b. Podcast - videocast 137c. Module rapid learning 138d. Module e-learning 138

3. Évolution et perspectives 139a. Apprentissage informel : informal learning 139b. Mobile learning 139c. Workflow learning 139d. Serious games 140

4. Récapitulons... 140

D. Approches pédagogiques 140

1. Comment choisir ? 140a. Autonomie de l’apprenant 141b. Niveau initial de connaissances 141c. Progression pédagogique et navigation dans le module 141

2. Différentes possibilités 141a. Autonome et libre... 141b. Autonome, hétérogène et libre... 142c. Peu autonomes... parcours imposé 143

E. Aspects pédagogiques du multimédia 143

1. Intérêts du multimedia 143a. Diminution de la durée d‘enseignement 143b. Évaluation 143c. Motivation 144d. Enseignement personnalisé/individualisé 144e. Optimisation du contenu 144f. Interactivité 144


édition)



g. Médiatisation 144h. Répétition 144i. Ressources 144

2. Limites de l’utilisation des TIC dans la pédagogie 145

F. Synthèse et check list 145



Concevoir un module

A. Introduction 149

B. Objectifs pédagogiques 149

1. Identifier les objectifs pédagogiques globaux 1502. Utilité des objectifs 1513. Histoire de compétences 153

C. Public cible 153

D. Activités pédagogiques 154

1. Séquences et activités 154a. Structure 154b. Séquences 154c. Déroulement d’une activité d’apprentissage 155

2. Comment concevoir une activité efficace ? 155a. Rendez l’apprenant actif 155b. Multipliez les opportunités d’apprentissage 155c. Feed back 156d. Captez l’attention de l’apprenant 156e. Granularisez les cours 156


édition)



f. Variez les plaisirs 156

E. Acteurs et rôles 157

1. Les métiers 1572. Externe ou interne ? 157

F. Étapes et livrables 158

1. Phases de conception 158a. Cadrage 158b. Synopsis 159c. Story board 159d. La maquette 161

2. Composition minimum 1613. Synthèse 162



Produire du contenu

A. Introduction 167

B. Critères de choix 167

1. Comment choisir ? 1672. Compatibilité normes e-learning 168

C. Panorama des outils 168

1. Rapid learning : les outils de transposition PowerPoint/Flash 170a. Adobe Presenter 170b. Speechi 170c. Viewlet builder 171

2. Les outils de Rich Media 171


édition)



3. Les simulateurs logiciels 174a. Adobe Captivate 174b. Camtasia Studio 174c. Wink 174

4. Les générateurs de contenus 175a. E-learning Maker 175b. Composica 176c. MOS Solo 176d. ExeLearning 177e. Udutu 177

5. Adobe Flash 178

D. Interactivité 179

1. Rôle de l’interactivité 1792. Types d’interactivité 179

a. Interactivité générale et contextuelle 179b. Interactivité directe et indirecte 180

3. Comment créer de l’interactivité 180

E. Ergonomie/Navigation 181

1. Ergonomie 181a. Définitions 181b. Critères de qualité 181c. Récapitulatif ergonomie 182

2. Navigation 182a. Définitions 182b. Principes de navigation 183

F. Charte graphique et écriture multimédia 183

1. Conception graphique et mise en page 183a. Quelques astuces graphiques 183b. Mise en page 184

2. Écriture multimédia 185a. Principes 185b. Conseils 185


édition)



3. Qualité multimédia et esthétique 186a. Petites astuces 186b. Diffusion de l’information 187

G. Introduction aux outils avec MOS Solo 187

1. Téléchargez, installez, lancez... 187a. Téléchargez 187b. Lancez 188c. Découvrez 188

H. Étude de cas 190


Évaluations

A. Introduction 193

B. Évaluons, évaluons ! 193

1. Définitions 1932. Typologie des évaluations 195

a. Évaluation diagnostique 195b. Évaluation formative 195c. Évaluation des besoins 196d. Évaluation sommative 196e. Évaluation des réactions 196

3. Les évaluations dans le parcours 197

C. Enjeux et stratégie d'évaluation 197

1. Enjeux 1972. Portée des évaluations 1983. Stratégie 198


édition)



D. Concevoir une évaluation 198

1. Fixer le périmètre 1982. Pour réaliser des évaluations efficaces 1993. Élaborer des évaluations 199

a. Les étapes 200b. Différents types d’évaluations 200c. Illustration 200

4. Nouvelles tendances 201a. Simulation 201b. Game Based Learning 201c. Mode virtuel 202

E. Critères de choix 202

1. Critères pédagogiques 2022. Critères techniques 2033. Critères ergonomiques 2034. Critères financiers 204

F. Panorama des outils 204

1. Outils gratuits 204a. Hot Potatoes 204b. Netquiz 204c. Exelearning 205

2. Les payants 205a. Questionmark 205b. Et bien plus encore 206

G. Introduction aux outils avec Netquiz 207

1. Netquiz 207a. Installation du logiciel 207b. Création de questionnaire 208

H. Étude de cas 212


édition)




Nouveaux rôles pédagogiques

A. Introduction 215

B. Synchrone/asynchrone 215

1. Bénéfices comparés 2152. Tutorat dans le temps 216

C. Formateur e-learning 217

1. Évolution 2172. Rôle 218

D. Tuteur 218

1. Définition 2182. Rôle du tuteur 2193. Prise en compte du tutorat dans le projet 219

E. Modalités d'accompagnement 219



Web 2.0 et formation

A. Introduction 223

B. Web 2.0 et formation 223


édition)



1. Introduction 2232. Historique 224

C. Quels outils pour quoi faire ? 225

1. Introduction 2252. Les outils de communication 225

a. Mail 225b. Forum 225c. Chat 226

3. Les outils collaboratifs 226a. Blog 226b. Wiki 227c. Plates-formes collaboratives 227

4. Les outils d'animation 228a. Classe virtuelle 228b. Visio-conférence 228

D. Exemples d'utilisation 229

1. Blogs 229a. Blogs d'apprenants 229b. Blogs d'enseignants 229

2. Wikis 2293. Forums 2304. Réseaux sociaux 2305. Autres 230

E. Social learning 231

1. Définition 2312. Réseau social et formation 231




édition)



Classes virtuelles

A. Introduction 235

B. Classe virtuelle 235

1. Définition 2352. Avantages/inconvénients 235

C. Préparer l'animation 236

1. Organiser la classe virtuelle 2362. Préparer pédagogiquement 2363. Préparer techniquement 237

D. Panorama des outils de classe virtuelle 237

1. Adobe Connect 2372. Webex 2373. Dimdim 237

E. Aperçu de Adobe Connect 239



Déploiement - qualité

A. Introduction 247

B. Pilote et déploiement 247

1. Rappel 2472. Déroulement pilote 248


édition)



C. Test 249

1. Qu’est-ce que l’on teste ? 249a. Le LMS 249b. Le ou les modules 249

2. À quel moment ? 250a. Qui teste ? 250

3. Types de tests 251a. Tests de fonctionnalités 251b. Test d’ergonomie-navigation 251c. Tests techniques 251

D. Qualité 252

1. De quoi parle-t-on ? 2522. Quelques indicateurs 253

a. Processus de développement 253b. Le produit pédagogique multimédia 253c. Par rapport à l'action de formation 254

E. Évaluation 254

1. Qui évalue quoi ? 2542. Quelques indicateurs 255

a. Formateurs 255b. Apprenants 255

F. Coûts et bénéfices 255

1. Les indicateurs 2562. Bénéfices 256

a. Bénéfices intangibles 256b. Bénéfices quantifiables 257

3. Coûts quantifiables 2574. E-learning VS présentiel 258



édition)




Évolution - Prospectives

A. Introduction 261

B. Défis 261

C. Évolution/Prospectives 262

Ateliers

A. Introduction 267

B. Mise en situation 267

C. Chapitre Cadrage de projet 267

1. CAS PRATIQUE 267a. Données 267b. Instructions 268

2. RÉPONSE PROPOSÉE 268a. Réunion de présentation 268b. Éléments pour la note de cadrage 269

D. Chapitre Blended learning 269


2. RÉPONSE PROPOSÉE 270


édition)



E. Chapitre Acteurs et étapes du projet 271

1. ÉTUDE DE CAS 271a. Données 271b. Instructions 271

2. RÉPONSE PROPOSÉE 271a. Acteurs 271b. Étapes 272c. Éléments du cahier des charges 272

F. Chapitre Les plates-formes 273


2. RÉPONSE PROPOSÉE 273a. LMS 273b. Hébergement 274

G. Chapitre Les rôles sur les plates-formes 274



H. Chapitre Standards du e-learning 284



I. Chapitre Les contenus 285



édition)



2. RÉPONSE PROPOSÉE 285a. Type de contenu 285b. Approches pédagogiques 286c. Utilisation du multimédia 286

J. Chapitre Concevoir un module 287


2. OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES 2873. ÉLÉMENTS POUR NOTE DE CADRAGE ET SCÉNARIO D'APPRENTISSAGE 287

a. Scénario d'apprentissage 287

K. Chapitre Produire du contenu 290


2. RÉPONSE PROPOSÉE 290a. Outils de production 290

3. MISE EN PAGE PROPOSÉE 291

L. Chapitre Évaluations 291


2. RÉPONSE PROPOSÉE 292a. Stratégie 292b. Objectifs 292c. Outils 292

M. Chapitre Nouveaux rôles pédagogiques 292




édition)



3. NOUVEAU RÔLE DU FORMATEUR DANS UN DISPOSITIF DE FORMATION À DISTANCE293

N. Chapitre Web 2.0 et formation 293


2. RÉPONSE PROPOSÉE 294a. Wiki et formation informelle 294

O. Chapitre Classes virtuelles 294


2. RÉPONSE PROPOSÉE 294a. Lancement du pilote 294b. Démarche d'évaluation 295

P. Chapitre Déploiement - qualité 295


2. RÉPONSE PROPOSÉE 295a. Lancement du pilote 295b. Démarche d'évaluation 295

Annexe

A. Glossaire 299

B. Webographie 304

1. Sites de ressources 3042. Éditeurs - outils 305


édition)



Index 307


édition)



Documents

Réussir votre projet e-learning - Decitre · F. Étapes et livrables 73 1. Les étapes 73 a. Analyse 74 b. Conception 74 c. Production 74 d. Mise en uvre et déploiement 75 e. Évaluation,