Upload
vandung
View
214
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
++
+ S e i n f o r m a ç ã o é o n o v o p e t r ó l e o
++
+RPA É O PROCESSO DE EXTRAÇÃO+
++
+
LVR-ROBOTIC
Big Data
Realidade VirtualVirtual
Realidade Aumentada
I li ê iInteligência Artificial
IoT
UX / CXLVR-ROBOTIC
Big Data
Realidade VirtualVirtual
Realidade EXPERIÊNCIAAumentada
I li ê iPERSONALISÁVELEXPERIÊNCIA
Inteligência Artificial
IoT
UX / CXLVR-ROBOTIC
+
+
R P A?O Q U E É ?
++
+R P A?
ROBOTIC | PROCESS | AUTOMATION
simular a presença humana com as mesmas ações e reações à frente do computador fazendo uso das mesmas ferramentas disponíveis.
“DIGITAL WORKFORCE”podendo consultar, digitar e
lid d f á idconsolidar de forma rápida e 24x7.
LVR-ROBOTIC+
Em qual aplicação +
Robô
q p çestou?
O que devo fazer +++
Macroq f
aqui?
dRaspagem de dados Fiz corretamente?
++LVR-ROBOTIC
C o m o a n a l i s a r o ROI d e u m p r o j e t op j
$
CUSTO DA MÃO DE OBRA
CUSTO DO ERRO
CUSTO DE HORA EXTRA
CUSTO DE REDUN-DÂNCIAOBRA EXTRA DÂNCIA
+LVR-ROBOTIC
+
Por onde começar o processo? _ X
+
2 Identificar o departamento com maior número de horas / homem principalmente se
+ ++
/ homem principalmente se tiver horas extras
++ 1Identificar
processos prepetitivos 3Identificar processos
com alto índice decom alto índice de erros
+LVR-ROBOTIC
$$$ $$$$ $$$$$y
Entradas com dados complexos tais como e‐mails, textos livres em qualquer origem, imagens e voz (chatbot).
E Fa t ia at i a d tEx. Funciona como O
S CO
MPLEXOS
OS
$$ $$$ $$$$Entrada com dados em layouts formatados tais como: Arquivos PDF, formulários eletrônicos ou físicos em qualquer extensão
Ex. Ler um e-mail e tomar uma decisão Ex. Fazer triagem e categorizar documentosassistente (Coach)
MAT
ADOS
DAD
ICA DOS DA
DO
Ex. Ler um extrato bancário ou nota fiscal com posterior lançamento deste dado em sistema ERP.
qualquer extensão. Ex. Pesquisar os impostos de produtos partindo de um PDF
Ex. Ler formulário Eletrônico com comentário de clientes e dar uma resposta DA
DOS FO
RM
CARA
CTER
ÍSTI
$ $$ $$$Consulta a Banco de Dados, Arquivos com padrão XLS ou XML e telas de sistema.
OS
C
Ex. Consultar um dado em planilha Excel e inserir este dado em um campo (ou 02 campos)
Ex. Pesquisar os impostos de produtos partindo de uma lista em Excel
Ex. Realizar análise de crédito partindo de uma AD
OS ESTR
UTU
RAD
um campo (ou 02 campos). partindo de uma lista em Excel crédito partindo de uma lista de cliente em Excel
DA
Ó Ó Ó
CARACTERÍSTICA DOS PROCESSOS xNível de Complexidade$ Nível de Investimento
REGRA DE NEGÓCIOS SIMPLES REGRA DE NEGÓCIOS ELABORADAS REGRA DE NEGÓCIOS COMPLEXAS (COGNITIVO)
LVR-ROBOTIC
Cada processo é um projetoé um projeto
+
Cada projeto envolveCada projeto envolve inúmeros robôs
++ Solução
proprietária x mercadoproprietária x mercado
F ll S iFull Service
Assinatura
D I TA D U R AM O D A T E C N O L Ó G I C A C O M O
D I TA D U R ABig Data x g
Banco de Dados Grande
I t li ê i A tifi i lInteligência Artificial x Natural
OCR, Blockchain, Chatbot
LVR-ROBOTIC
Varejista com presença i l l j i t lnacional e loja virtual,
pioneira na iniciativapioneira na iniciativa Omnichannel
LVR-ROBOTIC
Para implantar o ambiente Omnichannel é necessário
integrar os sistemas de e commerce da loja virtual ointegrar os sistemas de e-commerce da loja virtual, o
ERP utilizado em todas as lojas físicas, o CRM do SAC,
o sistema da empresa de logística e por fim um
sistema de BI para analisar o comportamentosistema de BI para analisar o comportamento
migratório entre canais para planejamento de
t i t ã l t d destoque e a integração completa, devendo ocorrer
em tempo recorde.
LVR-ROBOTIC
Para implantar o ambiente Omnichannel é necessário
integrar os sistemas de e commerce da loja virtual ointegrar os sistemas de e-commerce da loja virtual, o
ERP utilizado em todas as lojas físicas, o CRM do SAC,
o sistema da empresa de logística e por fim um
sistema de BI para analisar o comportamentosistema de BI para analisar o comportamento
migratório entre canais para planejamento de
t i t ã l t d destoque e a integração completa, devendo ocorrer
em tempo recorde.
LVR-ROBOTIC
Desenvolver um orquestrador que monitora os diversos
canais e um conjunto de robôs para atuar em cada canal, de
forma que ao cadastrar ou alterar informações sobre umforma que ao cadastrar ou alterar informações sobre um
cliente, TODOS os sistemas são replicados imediatamente
incluindo o comportamento migratório mapeado,
informando a empresa de logística em tempo real.p g p
Toda implementação ocorreu sem a necessidade de
manutenção nos sistemas dos canais.
LVR-ROBOTIC
Desenvolver um orquestrador que monitora os diversos
canais e um conjunto de robôs para atuar em cada canal, de
forma que ao cadastrar ou alterar informações sobre umforma que ao cadastrar ou alterar informações sobre um
cliente, TODOS os sistemas são replicados imediatamente
incluindo o comportamento migratório mapeado,
informando a empresa de logística em tempo real.p g p
Toda implementação ocorreu sem a necessidade de
manutenção nos sistemas dos canais.
LVR-ROBOTIC
Desenvolver um orquestrador que monitora os diversos
canais e um conjunto de robôs para atuar em cada canal, de
forma que ao cadastrar ou alterar informações sobre umforma que ao cadastrar ou alterar informações sobre um
cliente, TODOS os sistemas são replicados imediatamente
incluindo o comportamento migratório mapeado,
informando a empresa de logística em tempo real.p g p
Toda implementação ocorreu sem a necessidade de
manutenção nos sistemas dos canais.
LVR-ROBOTIC
Rapidez;
Integração de sistemas;
Ganho de produtividade;
Aumento das vendas;
M lh i d tã i bili dMelhoria da gestão viabilizando;
Novo patamar de experiência para o consumidorNovo patamar de experiência para o consumidor.
LVR-ROBOTIC