kO

1. ročník regionálnej konferencie o cestovnom ruchu s medzinárodnou účasťou v Žilinskom samosprávnom2. krAJI kraji

Činnosť Slovenskej agentúry pre cestovný ruch v kontexte regionálnej spolupráce

Žilina 11.11.2008

Obsah www.sacr.sk

www.slovakia.travel

Základné fakty o cestovnom ruchu v roku 2008a, fakty a číslab, závery/ opatrenia

Determinanty práce Slovenskej agentúry pre cestovný ruch v roku 2008a, skutkový stav rozvoja cestovného ruchu a jeho produktu na Slovenskub, predpoklady práce z hľadiska strategických dokumentovc, odpoveď na otázku: Ako dostať viac hostí na Slovensko?

Marketingové ciele SACR v roku 2008a, podrobná analýza činnosti organizácie do 1. novembra 2008b, najvýznamnejšie úspechy SACR v roku 2008c, najvýznamnejšie aktivity do konca roka 2008

Slovenská agentúra pre cestovný ruch v rok 2009a, Cieleb, Operačný program Konkurencieschopnosť a hospodársky rastc, Metodika prípravy marketingového plánu pre rok 2009d, Exekutíva marketingových techník a jej predpoklady

Záver

Žilina 11.11.2008

Základné fakty o cestovnom ruchu v roku 2008 – fakty a čísla www.sacr.sk

www.slovakia.travel

Devízové príjmy z aktívneho zahraničného cestovného ruchu, podľa predbežných údajov NBS, dosiahli za osem mesiacov roku 2008 objem 35 259,1 mil. SK

Individuálna turistika sa podieľala na celkovom objeme devízových príjmov 92,8 %, organizovaná 6,8 %

Devízové výdavky občanov Slovenska, podľa predbežných údajov NBS, v sledovanom období dosiahli objem 28 399,9 mil. Sk, čo oproti minulému roku predstavuje nárast 11,4 %

Najväčšia časť devízových výdavkov pripadla na individuálnu turistiku 80,7 %, nasleduje organizovaná turistika s 14,6 % a zahraničné pracovné cesty sa podieľali 4,6 %

Saldo zahraničného cestovného ruchu je stále aktívne v objeme 6 859,2 mil. Sk. a oproti minulému roku kleslo o 6,1 %

Žilina 11.11.2008

Základné fakty o cestovnom ruchu v roku 2008 – závery www.sacr.sk

www.slovakia.travel

Okrem „klasických“ ťahúňov slovenského incomingu – Českej republiky, Poľska a Nemecka – rastie počet príjazdov z krajín, kde predpokladáme vyššie spotrebné výdavky – USA, Ruská federácia, Veľká Británia,

Zvyšuje sa počet návštevníkov z menej obvyklých krajín ako Estónsko, Litva, Lotyšsko, Dánsko, Chorvátsko

Trendy vývoja medzinárodného CR sa prejavujú aj na Slovensku: - starnutie populácie → rast návštevnosti seniorov- zdravý životný štýl → záujem o oddych, uvoľnenie, wellness- účasť na krátkodobom CR → častejšia účasť na CR, kratší pobyt v cieľovom mieste- informatizácia spoločnosti → využívanie internetu pri získavaní informácií- záujem a vzdelávanie → zvýšené nároky na informácie- záujem o osobnejší prístup → preferencia malých rodinných podnikov

Podiel na pasívnom zahraničnom CR je však stále vysoký

Domáci cestovný ruch doposiaľ nehrá dostatočne markantnú rolu

Žilina 11.11.2008

Základné fakty o cestovnom ruchu v roku 2008 – opatrenia www.sacr.sk

www.slovakia.travel

Intenzifikovať marketingové aktivity na zdrojových trhoch primárneho, ako aj sekundárneho významu a podieľať sa na zvýšení príjazdového cestovného ruchu.

Akceptovať trendy vývoja medzinárodného CR a prispôsobiť im produkt cestovného ruchu tak, aby zohľadňoval aktuálne potreby a požiadavky návštevníka.

Po akceptácii politiky podpory domáceho cestovného ruchu zvýšiť záujem slovenského spotrebiteľa o trávenie dovolenky na Slovensku.

Snaha o jednoznačnú identifikáciu krajiny a definovanie jej postavenia v medzinárodnom meradle.

Žilina 11.11.2008

Determinanty práce Slovenskej agentúry pre cestovný ruch v roku 2008 www.sacr.sk

www.slovakia.travel

• nedostatočná konkurencieschopnosť produktu CR• nízky stupeň synergie v regiónoch• nefungujúci systém DMO• problematika leteckých spojení na Slovensku• nedostatočné legislatívne krytie CR

Skutkový stav rozvoja cestovného ruchu a jeho produktu na Slovensku

• vytvoriť konkurencieschopný, moderný, kvalitne personálne obsadený národný tourist board (NTO) vrátane regionálnych zastúpení • potvrdiť postavenie SACR ako jedného z lídrov štátnej propagácie

Žilina 11.11.2008

Marketingové ciele SACR v roku 2008 www.sacr.sk

www.slovakia.travel

Problematika Činnosť zahraničných zastúpení SACR

Podrobná analýza činnosti organizácie do 11. novembra 2008

JANUÁR 2008 7 riadnych a 1 zmluvné zahraničné zastúpenie NOVEMBER 2008 7 riadnych a 2 zmluvné zahraničné zastúpenia

Strategický cieľ SACR v roku 2008 - zriadenie zmluvného zahraničného zastúpenia vo Veľkej Británii

Cieľ práce ZZ v roku 2008: - intenzívna prezentácia a propagácia Slovenska na cieľových trhoch - adresné a cielené sprostredkovanie informácií o danom trhu, trendoch, dopyte, novinkách a predpokladoch ďalšieho rozvoja slovenským subjektom CR

Realizácia vyššie uvedených: - ZZ spracováva a aktualizuje databázu touroperátorov predávajúcich Slovensko, prípadne orientovaných na predaj produktu stredná Európa - ZZ spracováva prehľad zrealizovaných aktivít - všetky vyššie uvedené informácie sú domácim subjektom CR distribuované prostredníctvom webovej stránky SACR http://new.sacr.sk/

Žilina 11.11.2008

Marketingové ciele SACR v roku 2008 www.sacr.sk

www.slovakia.travel

Podrobná analýza činnosti organizácie do 11. novembra 2008

Problematika Veľtrhy a výstavy cestovného ruchu

Účasť na 26 medzinárodných veľtrhoch a výstavách CR 3 ocenenia za najprofesionálnejšiu expozíciu

Spolu 233 slovenských spoluvystavovateľov

Realizácia sprievodných programov pre širokú a odbornú verejnosť: - prezentácia slovenskej tradičnej a modernej kultúry - prezentácie pre odbornú verejnosť - tlačové konferencie pre novinárov

Kľúčové veľtrhy a výstavy v roku 2008 ACTB Viedeň, Holiday World Praha, ITB Berlín, RDA Kolín, WTM Londýn

Žilina 11.11.2008

Marketingové ciele SACR v roku 2008 www.sacr.sk

www.slovakia.travel

Podrobná analýza činnosti organizácie do 11. novembra 2008

Problematika Prezentácie a workshopy

Realizácia 78 prezentácií a workshopov na Slovensku a v zahraničí

Cielené prezentácie zamerané na predstavenie konkrétnych produktov a stredísk cestovného ruchu

Všeobecné prezentácie Slovenska realizované len na nových a vzdialených trhoch

Komunikácia „horúcich“ tém a noviniek: - prijatie Eura v roku 2009 a jeho vplyv a hladinu cien a úroveň služieb - vstup Slovenska do Schengenského priestoru - novootvorené zariadenia a strediská cestovného ruchu

Kľúčové prezentácie v roku 2008: marec 2008: stretnutie SCIJ - 250 novinárov z 35 krajín sveta august 2008: EXPO Zagagoza a OH Peking november 2008: TravMedia Londýn

Žilina 11.11.2008

Marketingové ciele SACR v roku 2008 www.sacr.sk

www.slovakia.travel

Podrobná analýza činnosti organizácie do 11. novembra 2008

Problematika Mediálne kampane

Mediálna kampaň v českých rádiách pred letnou turistickou sezónou- forma: 30 sek. spot - cieľová skupina: mladí cestujúci, rodiny s deťmi - komunikačný cieľ: zvýšenie podielu mladých Čechov na návštevnosti Slovenska, komunikácia nových produktov (adrenalín, zábava, hory a voda)

EUROSPORT - forma: 30 sek. spot - načasovanie kampane: počas OH Peking – do októbra 2008 - komunikačný cieľ: prezentácia Slovenska na najsledovanejšom športovom kanáli v čase jeho najvyššej sledovanosti

CNN - forma: 30 sek. spot - načasovanie kampane: október 2008 - komunikačný cieľ: prezentácia Slovenska na najsledovanejšom TV kanáli sveta- cieľová skupina: obchodní cestujúci, business klientela, vyššia príjmová skupina

Žilina 11.11.2008

Marketingové ciele SACR v roku 2008 www.sacr.sk

www.slovakia.travel

Podrobná analýza činnosti organizácie do 11. novembra 2008

Problematika Tlačená propagácia

Tvorba a koordinácia edičného plánu na rok 2008

Tvorba nových propagačných materiálov - propagačné brožúry- informačné pohľadnice (hrady, zámky, UNESCO pamiatky) - špecializované informačné materiály pre vybrané podujatia:

- Expo Zaragoza: španielsky - OH Peking: čínsky

Tvorba a distribúcia oficiálneho magazínu SACR: Slovak Tourism Report

Žilina 11.11.2008

Marketingové ciele SACR v roku 2008 www.sacr.sk

www.slovakia.travel

Podrobná analýza činnosti organizácie do 11. novembra 2008

Problematika Audiovizuálna produkcia

Motivačný spot - tvorba nového propagačného spotu: „Slovakia – the fairyland“ v 6 jazykoch (CZ, PL, DE, GB, HU, FR)

Korporátna stránka SACR - tvorba a spustenie novej, korporátnej stránky SACR. Primárny cieľ: adresná a promptná distribúcia informácií o činnosti SACR a možnostiach spolupráce slovenským subjektom CR, novinárom, študentom a pod.

www.slovakia.travel - aktualizácia portálu, rozširovanie informácií, fotografií a filmov o Slovensku

Multimediálna prezentácia- tvorba špecializovaných CD a DVD pre potreby zahraničných novinárov a touroperátorov (súbor informácií o SR, tlačových správ, newslettrov, fotografií, brožúr, web stránok, atď)

Žilina 11.11.2008

Marketingové ciele SACR v roku 2008 www.sacr.sk

www.slovakia.travel

Podrobná analýza činnosti organizácie do 11. novembra 2008

Problematika Domáci cestovný ruch

Svetový deň cestovného ruchu - prvá koordinovaná séria prezentácií v spolupráci s VÚC

Regionálne TV na Slovensku - cyklus programov z regiónov Slovenska pre podporu účasti na DCR

Letný prieskum zariadení cestovného ruchu - prehliadka 290 objektov turizmu a získanie podkladov pre tvorbu databáz a informácií o týchto zariadeniach - zameranie: termálne kúpaliská, aquaparky, golfové ihriská, kongresové a konferenčné zariadenia, kempingy a agrozariadenia

Prezentácie Slovenska na vybraných kultúrnych a športových podujatiach v letnej sezóne- jazdecké turnaje, bežecké a cyklistické preteky, preteky psích záprahov a ďalšie

Žilina 11.11.2008

Marketingové ciele SACR v roku 2008 www.sacr.sk

www.slovakia.travel

Podrobná analýza činnosti organizácie do 11. novembra 2008

Problematika Infocesty novinárov a touroperátorov

Viac ako 55 infociest novinárov a touroperátorov- krajiny ZZ SACR, Škandinávia, Španielsko, Čína, Ukrajina

Markantná časť infociest bola realizovaná na základe spolupráce s ZZ- infocesty boli špecializované na konkrétne produkty, realizované v sezóne za účelom získania čo najväčšej publicity - infocesty realizované aj v spolupráci s obchodnými radcami pri ZÚ SR vybraných krajín

Výstupy z infociest - reportáže a interview v TV a rozhlase, publicita v printových mediách, zaradenie ponuky Slovenska, resp. V4 krajín do katalógov touroperátorov

Žilina 11.11.2008

Marketingové ciele SACR v roku 2008 www.sacr.sk

www.slovakia.travel

Najvýznamnejšie úspechy SACR v roku 2008

Žilina 11.11.2008

Marketingové ciele SACR v roku 2008 www.sacr.sk

www.slovakia.travel

Najvýznamnejšie úspechy SACR v roku 2008

Žilina 11.11.2008

Marketingové ciele SACR v roku 2008 www.sacr.sk

www.slovakia.travel

Najvýznamnejšie úspechy SACR v roku 2008

Žilina 11.11.2008

Marketingové ciele SACR v roku 2008 www.sacr.sk

www.slovakia.travel

Najvýznamnejšie úspechy SACR v roku 2008

Žilina 11.11.2008

Marketingové ciele SACR v roku 2008 www.sacr.sk

www.slovakia.travel

Najvýznamnejšie úspechy SACR v roku 2008

Žilina 11.11.2008

Marketingové ciele SACR v roku 2008 www.sacr.sk

www.slovakia.travel

Najvýznamnejšie úspechy SACR v roku 2008

Žilina 11.11.2008

Marketingové ciele SACR v roku 2008 www.sacr.sk

www.slovakia.travel

Najvýznamnejšie úspechy SACR v roku 2008

Žilina 11.11.2008

Marketingové ciele SACR v roku 2008 www.sacr.sk

www.slovakia.travel

Najvýznamnejšie úspechy SACR v roku 2008

Žilina 11.11.2008

Marketingové ciele SACR v roku 2008 www.sacr.sk

www.slovakia.travel

Najvýznamnejšie aktivity do konca roka 2008

Krátkodobá marketingová stratégia pre rok 2009 a detailný marketingový plán pre oblasti AZCR a DCR

Viac ako 1 milión ks tlačovín (10 ks produktové línie, 8 ks propagácia VÚC a iné)

10 krátkych filmov o jednotlivých produktoch CR

6 spotov pre nadlinkovú komunikáciu

10 typov DVD vrátane DVD propagujúceho teritórium V4

Tlačová konferencia na WTM London

Prezentácia pred 200 novinármi v Londýne

Žilina 11.11.2008

Slovenská agentúra pre cestovný ruch v roku 2009 www.sacr.sk

www.slovakia.travel

Ciele

Definovať konkurenčné výhody Slovenska na medzinárodnom trhu CR v procese globalizácie

Repozicionovať SACR do polohy lídra štátnej marketingovej komunikácie cestovného ruchu aj v kontexte regionálnej spolupráce, poskytovateľmi služieb a ďalšími subjektmi CR

Realizovať marketingový plán na rok 2009 s výraznejšou dynamikou tak, aby nárast incomingu na jednotlivých zdrojových trhoch bol citeľnejší

Žilina 11.11.2008

Slovenská agentúra pre cestovný ruch v roku 2009 www.sacr.sk

www.slovakia.travel

Operačný program Konkurencieschopnosť a hospodársky rast

820 845 471,- Sk

Žilina 11.11.2008

Slovenská agentúra pre cestovný ruch v roku 2009 www.sacr.sk

www.slovakia.travel

Metodika prípravy marketingového plánu pre rok 2009

Fáza č. 1:Workshop s podnikateľmi v cestovnom ruchu 16. novembra 2008

Fáza č. 2:Riadené rozhovory so zástupcami odbornej verejnosti v mesiacoch november a december

Fáza č. 3:Workshop so zahraničnými zástupcami SACR 24. a 25. novembra 2008

Fáza č. 4:Workshop s pracovníkmi sekcie marketingu cestovného ruchu začiatkom decembra 2008

Žilina 11.11.2008

Záver www.sacr.sk

www.slovakia.travel

www.SACR.skTLAČOVÉ SPRÁVY

Odpočtová správa ku konca roku 2008 bude zaslaná zástupcom odbornej verejnosti dňa 19. decembra 2008

Žilina 11.11.2008

Záver www.sacr.sk

www.slovakia.travel

www.nationbrandingconference.sk

Žilina 11.11.2008

Záver www.sacr.sk

www.slovakia.travel

Žilina 11.11.2008

Záver www.sacr.sk

www.slovakia.travel

Žilina 11.11.2008

Dámy a páni, ďakujem Vám za pozornosť... www.sacr.sk

www.slovakia.travel

Ing. BEATA LUKÁČOVÁ

email: lukacova.beata@sacr.sktel: +421 918 336 233

web: www.sacr.sk