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Revista escolar
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SU
MA
RIO
MARKestRATED. Instituto Politécnico Nacional, ESCA
Unidad Santo Tomás.
PRODUCCIÓN:
C.P. Norma Cano Olea
Directora
Lic. Carmen Laguna Espinosa
Profesora (Sistemas de Información de
Mercadotecnia)
Directora editorial:
Grecia Paulina Olicón de la Torre
Colaboradores:
Paola Leyzaola Sánchez
Carlos Ernesto Sánchez Nieto
José Mauro Santillán Escamilla
Perla Patricia Vázquez Acquart
Administración:
Gte. Administrativa: Patricia Vázquez
Ventas -Publicidad: Directora de Publicidad: Paola
Leyzaola
Directores de ventas: Mauro
Santillán, Carlos Ernesto Sánchez.
(Teléfonos: 55 39 63 29 48 / 55 54 94
26 51)
Nov/13-Dic/2011
Aprendiendo a tomar decisiones. Paola Leyzaola
Interactuando con el
Simulador de Negocios Carlos Ernesto Sànchez
Dificultades dentro
del Equipo de
Trabajo Patricia Vázquez
Carta Editorial Grecia P. Olicón
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Noviembre 2011 No.1
Experimentando, creando
y avanzando Mauro Santillán
Los alumnos del grupo 2RM11,han sido orientados y
dirigidos por la profesora María del Carmen Laguna Espinosa
EDITORIAL En los últimos años de estudio los
alumnos han trabajado basándose en
casos prácticos(una forma utilizada por los
docentes para acercar a los alumnos, un
poco más, a la realidad de sus profesiones).
En éste número, nos enfocamos al
rendimiento de un grupo de alumnos del
Instituto Politécnico Nacional, que estudian
la Licenciatura de Relaciones Comerciales en la ESCA Unidad Santo Tomás.
Los alumnos nos comparten su
experiencia al trabajar con un
Simulador de Negocios que, más allá de ser una
condicionante para aprobar la
materia que les imparte su
profesora, ha sido una
experiencia emocionante y
dinámica, con la cuál han
aprendido la importancia de ser
un “buen equipo de trabajo”
para tomar las decisiones
correctas, analizando toda la
información teórica obtenida en
el aula y la que les ofrecen los
estudios de mercado obtenidos desde el simulador.
GRECIA P.
OLICÓN
“
” 4
Se comenzó a utilizar el
simulador de negocios para conocer el manejo de las competencias, en base a alguna empresa que se pudiera crear (en éste caso Aparatos Electrónicos de Audio), analizando las ventajas y desventajas de nuestro producto y también de la competencia. Al principio es difícil entender cómo funciona el simulador pero puede facilitarse con ayuda de algún conocedor (tu profesor de SIM) y de
juntas en equipo para retroalimentarse día con día. Se aprende la importancia del trabajo en equipo, debido a que, en los negocios reales es indispensable visualizar cada situación desde diferentes ángulos para que el resultado de el trabajo sea el más completo y abarque todos los factores necesarios. El simulador al que la profesora de SIM da acceso es muy buena herramienta y motiva a dar un poco más, aprendiendo que en una
toma de decisiones es muy importante la puntualidad , precisión y atención. Puntualidad por situaciones en las cuales la decisión debía entregarse en tiempo (en el aula para que la maestra tome en cuenta la decisión y en la web para que no se cierre el sistema de LABSAG). Precisión en las juntas de equipo al delimitar las decisiones, para no cometer algún error en los formatos de decisión y por último la atención a la hora de subir las decisiones en la página del Simulador para teclear bien cada cantidad, ya que, como pasa en las industrias existentes, un pequeño error puede convertirse en un enorme fracaso.
Aprendiendo a tomar
decisiones Utilizando el simulador de negocios por
primera vez.
PAOLA LEYZAOLA
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Cuando se comienza el reto LABSAG, el simulador de negocios otorga 2 marcas por cada firma. En el caso de los alumnos de la Industria 2 (Firma 4), dirigidas al mercado de aparatos de audio. Para éstos alumnos enfocar los productos no fue nada difícil.Contaban con asesorías, en las cuáles, se les enseñaba la razón por la cuál hay muchos clientes que en la actualidad, buscan la innovación del producto. Los primeros productos obtenidos por el sistema del simulador
para la firma 4 resultaron de muy buena calidad, pero uno de los principales problemas que se tuvo fue el costo (un poco elevado). A pesar de ése inconveniente la gente (dentro del simulador) los acepto de una buena manera, ya que éstos productos ofrecían calidad a pesar de su diseño, no tan innovador como el de otras marcas. Posteriormente las marcas se enfocaron hacia dos segmentos de compradores, dichos compradores año con año
se estudiaban para conocer las nuevas necesidades que requerían de cada producto y de ésta forma tomar la decisión correcta. La decisión podía cambiar en varios aspectos para que la industria fuera creciendo, ya fuera en el aspecto de ventas (poner mayor número de vendedores en los puntos de venta para lograr vender más) ó en el aspecto publicitario (creando campañas publicitarias de cada producto para que más gente los conociera y los comprara).
Por Carlos Ernesto Sánchez
Interactuando con el
simulador de Negocios Obteniendo el primer lugar con los primeros productos.
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Uno de los mayores problemas que presento uno de los productos fue que se dejo de vender como antes lo había hecho y la producción que se tenía en el inventario no se terminaba a comparación del otro producto que se manejaba (llamado SOTO) enfocado al segmento de los profesionistas (el segmento número tres).
Una de las soluciones que se encontró fue invertirle más publicidad a ése producto para que pudiera retomar su camino y volver a incrementar sus ventas.
Mauro Santillán LABSAG me dio una oportunidad para
Experimentar, crear y avanzar
Mauro Santillán, estudiante del Instituto Politécnico Nacional ahora comienza a recoger la cosecha de su arduo trabajo dentro del Simulador de Negocios. En la presente entrevista, el nos cuenta acerca de su experiencia en la creación de nuevos productos para la firma 4 dentro de la segunda Industria. Hola Mauro, ¿qué nos
puedes decir acerca de tu
experiencia con LABSAG?
Tuve una grata experiencia al encontrarme con la formación de productos nuevos, los cuales debían de ser creados con diferentes atributos, cierto margen de inversión y ser enfocados hacia cierto segmento de mercado.
¿Porqué te decidiste a
crear nuevos productos?
Ya que después de manejar por 4 decisiones los 2 primeros productos que el simulador aporto, los cuales estaban dirigidos a ciertos segmentos y tenía
precios y cualidades especificas, era el momento de arriesgar un poco de dinero para crear uno o dos productos más. ¿Cuál fue el proceso para crear los
nuevos productos?
El primer paso fue decidir cuántos productos se lanzarían al mercado,
decidiendo crear 2 productos; el segundo paso fue decidir el nombre de cada uno, siendo estos SONA y SONI pero como son nuevos, al momento de subir la decisión y las reglas del simulador (así lo especifica) se le agrego una “P” al nombre solo para la aceptación del producto entrante al sistema. ¿Cómo se manejan los
nuevos productos en
torno a la inversión?
La inversión para crear estos productos puede ser mínimo de $100,000 y máximo de $1,000,000, tomando la
Productos nuevos SONITES Entrevista con Mauro Santillán
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decisión de invertir para PSONA $800,000 y para PSONY de $900,000 invirtiendo en total $1,700,000. ¿Cómo eligieron los atributos que le
darían a las marcas?
Para elegir las características nos apoyamos en la siguiente tabla:
¿Con qué sentido tomaron ésas
decisiones?
Esta toma de decisión fue hecha con sentido de que el producto SONI fuera dirigido hacia el segmento 4 y el producto SONA hacia el segmento 2. ¿Tomaron medidas para entrar
al mercado fácilmente?
Si, después de que los productos fueron aceptados se incremento la fuerza de ventas en los 3 canales y se les invirtió una buena cantidad económica de publicidad para que entrara con fuerza.
¿Existieron problemas después
de su lanzamiento?
Al momento de obtener los primeros resultados de nuestros productos fue fácil detectar que estos no se dirigieron hacia los segmentos para los cuales fueron diseñados, al contrario se establecieron en los segmentos en los cuales están SOTO Y SOLO creando así una misma competencia entre SOTO y SONI en el segmento 3 y SOLO y SONA en el segmento 1.
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¿Intervinieron con
decisiones para
mejorar la rentabilidad
de su marca?
Este no era el resultado que se deseaba obtener así que se trato de bajar el precio y subir un poco más a la inversión publicitaria para que se vendieran mas ya que SONA solo se vendió ¾ partes de la producción y en SONI solo ¼ de toda la producción creando bajas en el presupuesto anual y así mismo bajas en las ventas de SOLO. Al momento de
efectuar la estrategia las ventas en SONA y SONI aumentaron y así mismo las de SOLO y SOTO se elevaron; pero aún no se dirigieron hacia los segmentos asignados (SONA y SONI). ¿Hasta qué decisión
recuperaron lo que
habían invertido en los
nuevos productos?
La creación de los productos funcionó y se recuperó el dinero invertido hasta la 3era decisión de ser creados, implementando estrategias para que
sobresalieran y también aumentando las ventas, el problema que se sigue teniendo es que compiten con los mismos productos de la firma y cuentan con baja producción y poco reconocimiento de la marca.
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Universidad Nacional Autónoma De Mexico Tec. de Monterrey Egade Estado de Mexico Escuela Sup. De Comercio Y Admin. - Unidad Santo Tomas CUCI Centro Univ. De La Ciénaga - Universidad De Guadalajara Universidad del Valle de Mexico (Grupo Laureate) Universidad Tecnológica De Mexico (Grupo Laureate) Universidad Autónoma Del Estado De Hidalgo Universidad Autónoma De Baja California - Campus Ensenada Universidad Politécnica de Tulancingo Universidad Tecnológica del Valle De Mezquita Universidad de Colima Universidad Autónoma de Baja California - Campus Mexicali EGADE - Tecnológico De Monterrey ITESM - Campus Monterrey (Div. Administ. y Finanzas) Universidad Tecnológica De Puebla Universidad Autónoma De Baja California - Campus Tijuana Universidad Politécnica de Durango Universidad Politécnica de Aguascalientes Unidad Profesional Interdisciplinaria de Ingeniería y Ciencias Sociales y Administrativas (UPICCSA) Universidad Tecnológica de Tulancingo Escuela Superior Huejutla Universidad Tecnológica de Izúcar de Matamoros Benemérita Universidad Autónoma de Puebla Instituto Tecnológico de Mérida Universidad Politécnica de Tlaxcala Universidad Tecnológica del Estado de Zacatecas
50 Universidades Licenciatarias
de LABSAG en América Latina 27 Licenciaturas participantes en México
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En la creación del simulador de negocios, existieron algunas dificultades para la realización de las decisiones, ya que en ocasiones no había acuerdos entre los integrantes, por diferentes puntos de vista, otra forma de entender los resultados o en algunas ocasiones falta de interés. Esto creaba conflictos, cada uno quería que su idea fuera aceptada, cosa que no era posible porque se tenía que llegar a una sola conclusión. Al final se tomaba la decisión que a la mayoría le parecía más conveniente aunque para algún integrante ésta no fuera la decisión correcta.
ser igual a todos o estar en primer lugar siempre se busca la perfección en nuestros productos y el mejor posicionamiento en el mercado”. Esto es muy interesante, porque demuestra que la firma 4 de la industria 2 son personas comprometidas con su trabajo y afirman que sus productos son de la más alta calidad.
La mayor parte del tiempo dedicado a la toma de decisiones se basaba principalmente, en analizar los resultados obtenidos, para una mejor aportación al simulador de negocios. No todo fue fácil y comprensible pero siempre el equipo buscaba la manera de que esto se hiciera entendible.
Anotaban los datos importantes borrador, para visualizar los datos claramente y después cada integrante externaba su opinión para aumentar las ventas de los productos. Carlos Sánchez integrante del equipo comento: “somos buen equipo de trabajo porque siempre buscamos la manera en que nuestra industria se distinga de los demás, no nos conformamos con el
“Aunque existieron los problemas en la toma de decisiones, siempre se vio primero por el interés de la industria”
Por Patricia Vázquez
Dificultades dentro
del equipo de Trabajo
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“El punto clave para la buena toma de decisiones es seguir los pasos siguientes: observar, analizar, comprender y comparar. Sin estos pasos sería complicado tener una buena decisión porque solo se tomaría por hacerla y no por entenderla” dijo Paola Leyzaola
integrante de la firma 4. “Aunque existieron problemas en la toma de decisiones, siempre se vio primero por el interés de la industria y el beneficio de esta y no en opiniones personales. Esta es una industria buena, aunque aun le falta mucho por crecer y tener un mejor
posicionamiento en el mercado, pero si es constante el trabajo superaran mucho expectativas” concluyó la alumna Patricia Vázquez.
Crecimiento de las firmas por decisión
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