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Revista N° 87

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Revista 87

Text of Revista N° 87

  • Revista lder sobre Empresas, Productos y Servicios de Seguridad

    PREGUNTAS FRECUENTESSistemas de Extincin deIncendio con Agentes limpios

    OPININ PROFESIONALIntegrando sistemas de seguridadAlternativas de uso y aplicacin

    CON AUTORIDADDeteccin hogarea de exterioresExperiencias y tendencias

    Seguinos en

    Nmero 87Ago/Sep 14

    INTERSEC Buenos AiresDel 10 al 12 de Septiembre, citaobligada del sector en la Rural

    EMPRESAS. RAM Entrevista a Adrin

    Noejovich, Director Comercial. SECURITY FACTORY

    Entrevista a Carlos Luna yAlejandro Luna, Directivos

    . SEMAK Tres dcadas deexcelencia en la distribucin

    . SILICON GROUP Entrevista a Catriel Juan Boc-hoy Leandro Contreras, Gerentes

    EVENTOS. Presentacin de nuevas

    tecnologas y productos deDX Control Alonso Hnos. Selnet Microcom Acros Quality Systems

    . Seguriexpo Ecuador

    MERCADOS VERTICALES. Anlisis de video en el mercado

    minorista Usos y consejos

    DATA TCNICA. Diseo de sistemas de deteccin

    y alarma de incendio Cap. 6Parte 3. por Jos Mara Placeres

    FORO. Temas que se debaten en la

    comunidad virtual ms activae importante del sector

    MARKETING. La clave est en el servicio

    por Lic./CPM Diego Cacciolato

    INSTITUCIONES. Boletines informativos de

    CEMARA CESEC

    ADE+. ACTUALIDAD PRODUCTOS

  • SUMARIO #87 http://www.rnds.com.ar

    24

    NOTA DE TAPA28. NUEVO LECTOR RFID

    DE INTELEKTRON.

    ACTUALIDAD32. DX Control present

    su sistema DX S3.Comenz el curso Idneosde CASEL.Alonso Hnos. en Salta.

    36. Capacitacin Selneten Baha Blanca.Curso paraclientes Microcom.Elca S.R.L. entre los100 mejores integradoresde la regin.RNDS en Intersec BuenosAires 2014.

    40. SoftGuard abre nuevosmercados.Tyco inaugur nuevodepsito.Nuevo libro sobreIntegracin de seguridad.Hacete fan y particip delos sorteos RNDS.

    EVENTOS44. SEGURIEXPO

    ECUADOR 2014.48. ACROS SE PRESENT

    FORMALMENTEEN SOCIEDAD.

    52. QUALITY SYSTEMSPRESENT SUTECNOLOGA DETRANSMISIN DE DATOSEN ROSARIO.

    56. INTERSEC BUENOS AIRES

    EMPRESAS60. RED ARGENTINA

    DE MONITOREO64. SECURITY FACTORY68. SEMAK72. SILICON GROUP

    PREGUNTAS FRECUENTES76. DNDE APLICAR UN

    SISTEMA DE EXTINCIN POR AGENTES LIMPIOS?Responden losespecialistas de Centry.

    MERCADOS VERTICALES96. VIDEOANLISIS PARA EL

    MERCADO MINORISTA.

    OPININ PROFESIONAL100. INTEGRACIN EN EL

    CUARTO DE CONTROL.Escribe: Germn Alexis Corts.

    CON AUTORIDAD112. DETECCIN EXTERIOR

    HOGAREA DE INTRUSOS.La postura de losinstaladores.Escribe: Basilio Holowczak

    PRODUCTOS120. Teclados inteligentes

    KPD-800 y KPD-860 de Alonso Hnos.Cmara IP Illustra 610 de American Dynamics.

    124. Detector exterior/interior NVX80 de Paradox.Protector de descargasatmosfricas Telestop P1x4ce19.

    DATA TCNICA128. DISEO DE SISTEMAS DE

    DETECCIN Y ALARMADE INCENDIO. Captulo 6 3 Parte: criterios bsicosde diseo.Escribe: Jos Mara Placeres

    FORO136. LOS TEMAS QUE SE

    DEBATEN EN LACOMUNIDAD VIRTUAL ACTIVA MS GRANDEDEL SECTOR.

    MARKETING144. LA INDUSTRIA

    DE SERVICIOS.Escribe: Diego Cacciolato.

    BOLETINES152. CEMARA156. CESEC

    28

    112

    96

  • NOTADETAPA http://www.intelektron.com

    28

    Lector RFID IN-Prox 125 kHzFuncionalidad, calidad y precio

    Intelektron presenta su nuevo producto, el RFID IN-Prox, un lector de tarjetas de proximidad fabricado en su

    totalidad en el pas y diseado para cubrir un amplio rango de necesidades. Verstil para el distribuidor y el

    instalador, evita tener un stock de diferentes modelos para cubrir distintas aplicaciones.

    imple, compacto, con tecnologa de puntay una amplia gama de prestaciones, el lector

    RFID IN-Prox de Intelektron combina funcionalidadcon un diseo elegante y moderno. Es compatiblecon todos los sistemas de Control de Acceso yAsistencia y tambin puede ser utilizado paracualquier otra aplicacin que requiera leer unatarjeta de proximidad de 125 kHz. Todas suslneas de datos se encuentran protegidas, carac-terstica que lo hace sumamente conable.

    Sumamente verstil para los usos cotidianosdel distribuidor y el instalador, el lector RFID IN-Prox evita la necesidad de tener stock de diferentesmodelos, ya que el mismo producto puede sercongurado para ser compatible con tarjetasEM-Marin, con tarjetas HID o incluso para quefuncione con ambas simultneamente. Esta po-sibilidad, adems de que permite simplicar lacantidad de productos en existencia, tambines capaz de cubrir posibles necesidades en dis-tintos procesos de migracin tecnolgica.

    El formato de salida de un lector es habitualmentejo y hasta suelen comercializarse con diferentesprecios; en el caso del IN-Prox, esta caractersticatambin es congurable, sin cargos adicionales. Lasalida puede ser Wiegand (en sus diferentes for-matos: 26, 34, 35 y 37 bits), AbaTrack o RS-232, lo que permite queel lector pueda adaptarse a cualquierequipo del mercado que utilice RFID125 kHz, ya se trate de equipos decontrol de acceso, relojes de personal,molinetes, barreras, etc.

    Su gabinete en ABS y sellado enresina lo hace sumamente com-pacto y robusto y permite su uso ala intemperie. Es resistente anteincidencias climticas y vandalismo,una caracterstica que siempre esimportante tener en cuenta para su instala-cin y uso y que lo hace apto para reemplazarlectores de otras tecnologas (magnticos, cdigode barras, etc.) en instalaciones ya existentes.

    Adems de tener un buzzer para la indicacinsonora de lectura o error, y como un detalle es-pecial, el indicador que muestra la seal visualtpica de este tipo de lectores fue diseado conun formato de lnea vertical, con un LED RGBque ofrece tres colores como indicacin delestado en que se encuentra: azul para el estadode Reposo, verde para Tarjeta habilitada y rojopara Tarjeta inhabilitada. Esto lo distingue conrespecto a otros ya conocidos, que cuentan slocon dos estados de indicacin visual.

    S

    Todas estas excelentes prestaciones han sidocombinadas con un precio competitivo en elmercado actual, logrando as una relacin cos-to-benecio muy buena en este nuevo lector detarjetas de proximidad.

    CARACTERSTICAS Dimensiones: 80,2 x 42,5 x 17,7 mm. Peso: 75 g. Rango de lectura: 5 a 8 cm. Consumo: 40 mA. Alimentacin: 5-16 VCC. Frecuencia de transmisin: 125 kHz. Tecnologa de lectura: Compatible HID, EM-

    Marin, Dual. Salida de datos: Wiegand, ABA Track, RS-232. Garanta INTELEKTRON 24 meses.

    + DATOS(54 11) [email protected]

  • actualidad http://www.rnds.com.ar

    32 >

    CURSO IDNEO ENSEGURIDAD ELECTRNICA

    En agosto se llev a cabo la primera clase delcurso Idneo en seguridad electrnica, a la queasistieron 47 alumnos que recibieron el materialde estudio en formato electrnico (CD). Avaladopor CASEL-COPITEC, certica para la instalacin,puesta en marcha y servicio de mantenimientode los sistemas de seguridad electrnica.

    A cargo de profesionales de la cmara y del con-sejo, el curso busca brindar capacitacin y actua-lizacin con las ltimas novedades del mercadode la seguridad electrnica en Argentina y Lati-noamrica. Est compuesto por cinco mduloscon las siguientes temticas: Alarmas, deteccinde intrusos y anlisis de riesgo; Control de acceso,integracin de sistemas y seguridad bancaria; De-teccin de incendios; Circuitos cerrados de televisin(CCTV); y Monitoreo y aspectos legales.

    Esta edicin del curso incluye el desarrollo deun proyecto integral de seguridad electrnicaen grupos y con defensa individual, a modo detesis. Todos los participantes realizaron un examennivelatorio y de autoconocimiento de 40 preguntaspara determinar su nivel de conocimiento.

    En la segunda clase el grupo de alumnos se in-crement a 70 y se utilizaron las instalacionesdel Instituto Universitario de la Polica FederalArgentina, sede del curso desde entonces.

    PRESENTACIN DEL SISTEMA DX 3SDX Control present el DX 3S, su solucin de

    comunicacin con tres tecnologas diferentes:dos de ellas inalmbricas, radio y GPRS, y respaldotelefnico. El evento se llev a cabo en la sala deaudiencias de Aprender a Ser, organizacin es-pecializada en la capacitacin de recursos hu-manos a travs del coaching.

    El evento, que cont con la participacin de 40asistentes, comenz con una charla de SantiagoPalacio Sosa, coach ontolgico, quien ofreci alos presentes una breve introduccin sobre ma-nagement, organizacin empresarial y cmo de-tectar y potenciar las capacidades de las personasque integran una organizacin.

    Luego, Nstor Gluj, Gerente de Negocios deLatinoamrica de DX Control, llev a cabo la pre-sentacin del producto. En su charla, Gluj apunta la conveniencia de tener redundancia de vasde comunicacin ante la eventual falla de algunade las variables en la entrega de un evento a lacentral de monitoreo. El DX 3S, de reciente apa-ricin en el mercado, es la nueva solucin de DXControl ante este tipo de situaciones.

    Adems de ofrecer las distintas caractersticastcnicas del producto, Gluj detall los inconve-nientes que podran impedir la comunicacinde un evento y cmo pueden evitarse a travsde una comunicacin de mltiples vas.

    Finalizada la charla, DX Control, conjuntamentecon Aprender a Ser, ofrecieron a los asistentes laposibilidad de participar de una charla informativagratuita sobre recursos humanos y cmo potenciarlas capacidades de una empresa.

    ALONSO HNOS. PRESENTSUS PRODUCTOS EN SALTAEl 8 de agosto Alonso Hnos. llev a cabo en

    Salta una disertacin, convocada por uno de susdistribuidores ociales, Todo Seguridad.

    El evento se realiz en el Hotel Casa Real y asis-tieron ms de 60 personas, entre ellos instaladoresparticulares y empresas de monitoreo.

    La presentacin se inici con las palabras delLic. Ernesto Rojo, Director de Todo Seguridad, ycontinu a cargo del Gerente Comercial de AlonsoHnos., Diego Madeo, quien realiz una reseainstitucional de la compaa, pasando por los

    procesos de produccin y controles de calidadque realiza la compaa en todos sus productos.Posteriormente, describi las principales carac-tersticas de los paneles A2K4-NG y A2K8, ambosequipos compatibles con la nueva tecnologainalmbrica 2-Way Wireless System.

    Para concluir, Diego Madeo resalt: Tenemosclaro que la cercana con el cliente es muy im-portante. Por eso, estos meses, estamos enfo-cndonos en la realizacin de convocatorias entodo el interior del pas. Esto nos ayuda a entenderlas necesidades de nuestros clientes y poderbrindarles las soluciones que necesitan".

  • ACTUALIDAD http://www.rnds.com.ar

    < 36 >

    COMPROMETIDOS CON EL CRECIMIENTOMicrocom Argentina, distribuidor mayorista en

    todo el pas de las ms prestigiosas marcas deconectividad y seguridad a nivel mundial, brinduna capacitacin de soluciones integrales parasus clientes.

    El da 6 de agosto la compaa llev a cabo unajornada comercial y tcnica con el n de ofrecera sus clientes las herramientas necesarias paradesarrollarse efectivamente en el mercado. Laapertura estuvo a cargo de Jonatn Oar, ProductManager de Seguridad, quien realiz una pre-sentacin comercial sobre soluciones de infraes-tructura para videovigilancia IP.

    Durante el evento, el personal comercial ytcnico de Allied Telesis expuso todo lo referidoa la arquitectura y componentes de networkingen instalaciones de videovigilancia IP, abordconceptos de networking aplicados a videovigi-lancia (IP Multicast, QoS, Resiliencia, Seguridad,Power Over Ethernet) y concluy con modelosde equipamiento para diferentes proyectos.

    Enrique Escars, Product Manager de Infraestructurade Microcom, naliz la capacitacin ofreciendoun mdulo de cableado para soluciones de vide-ovigilancia IP. El temario estuvo compuesto porarquitectura de cableado para edicios y plantas,arquitectura de bra ptica para soluciones peri-metrales, terminacin de bras en postes y cableadode cobre para exterior.

    La convocatoria obtenida por la empresa fueun xito: logr consolidar su compromiso con elmercado y dio a sus clientes herramientas valiosaspara trabajar con sus productos.

    JORNADA DECAPACITACIN EN BAHA BLANCAEl 29 de julio, en el Hotel Argos de Baha Blanca,

    Selnet llev a cabo una jornada de capacitacintcnico-comercial de sus lneas de productos,luego de la cual los asistentes recibieron su cer-ticado correspondiente.

    A lo largo de la jornada, los asistentes recibieroninformacin acerca de productos de marcascomo DSC, la lnea de videovigilancia IP deVivotek, cmaras para videovigilancia de Samsung,grabadoras digitales de AVTech, soluciones enconectividad con switches PoE de Micronet y lalnea de grabadores digitales IP bajo estndaresONVIF de RecVision. Los participantes no slotuvieron acceso a cada uno de los productos,pudiendo apreciar las tecnologas que ofrecenal mercado, sino que tambin tuvieron contactodirecto con los gerentes de producto de las dis-tintas marcas.

    Adems del aspecto tcnico, Selnet brind unacharla orientada a lo comercial, poniendo el focoen las oportunidades de negocio que puedenpresentarse en el escenario actual al aprovechar lomejor de cada una de las tecnologas que ofrece.

    Esta jornada forma parte del plan de capacita-ciones establecido por la empresa para este ao,el cual incluye charlas y seminarios en la sede dela compaa y visitas a los distintos clientes ysocios de negocios del interior del pas.

    ELCA, ENTRE LOS 100 MEJORESINTEGRADORES DE LATINOAMRICALatinoamrica en general ha sido considerada

    en los ltimos aos como una regin propiciapara la industria de la seguridad electrnica. En laprimera lnea del negocio del sector se encuentran,sin dudas, los integradores, quienes dinamizan ydan vida a la actividad.

    En este sentido, una editorial latinoamericanallev a cabo una encuesta para la que consult afabricantes, distribuidores y usuarios, para elegir alos 100 mejores integradores de Amrica Latina.La encuesta se dividi cuatro regiones: Mxico,Centroamrica y Caribe, Regin andina y ConoSur; y en cuatro segmentos especcos: CCTV,Control de Accesos, Alarmas e Incendios. Luegodel recuento de votos, se elabor el Top 100 delos mejores integradores de seguridad en Latino-amrica, listado que incluye a Elca S.R.L.

    Estamos orgullosos de este reconocimiento -expresaron directivos de la empresa-, que conrmannuestra labor en el mercado, respaldados por laconanza de nuestros clientes, apoyados en latransparencia, seriedad y responsabilidad paracumplir con los compromisos adquiridos.

    INTERSEC 2014Del 10 al 12 de septiembre se llevar a cabo en

    La Rural la edicin 2014 de Intersec Buenos Aires,la exposicin Internacional de Seguridad, Proteccincontra Incendios, Seguridad Electrnica, Industrialy Proteccin Personal.

    Los invitamos a participar del evento y a visitarel stand de Negocios de Seguridad, donde podrnretirar nuestra ltima edicin y asesorarse acercade los servicios y benecios que obtienen todoslos anunciantes y suscriptores de la revista. Losesperamos!

  • actualidad http://www.rnds.com.ar

    < 40

    SOFTGUARD ABRE NUEVOS MERCADOSSoftGuard Technologies Corporation contina

    abriendo nuevos mercados y se complace enanunciar sus tres nuevos distribuidores ociales:Argo Elettronica en Italia, Security Market PeruSAC en Per y RAK Security Systems en Bulgaria.

    Argo Elettronica se dedica al rubro de la seguridadelectrnica como distribuidor desde 1992. Supersonal tcnico-comercial es capaz de propor-cionar servicios de consultora global, proponiendosoluciones especcas. Sobre esa base han cons-truido un gran xito.

    Security Market Per es una empresadistribuidora de equipos de seguridadelectrnica, cuya nalidad es conver-tirse en socio estratgico de sus clien-tes. Ofrece un amplio porfolio de pro-ductos, tales como centrales de alar-mas contra robos, sensores de movi-miento interiores y exteriores, cmarasde seguridad analgica e IP, centralescontra incendios y detectores de hu-mo. Las marcas que distribuye y re-presenta son de calidad y reconoci-miento en el mercado; esto le permitebrindar un soporte adecuado en prey posventa, lo cual le da un importantevalor agregado a sus negocios.

    RAK, en tanto, es una empresa lder en el campode los sistemas de seguridad. Durante ms de15 aos ha ofrecido servicios de alta calidad yproductos que garantizan las soluciones msavanzadas. Su equipo est formado por espe-cialistas en electrnica, ingeniera elctrica, ma-temticas y tecnologas informticas. Opera tantoen Bulgaria como en Serbia, brindando solucionesde seguridad para instituciones, empresas y edi-cios pblicos, transporte, medio ambienteurbano y rural, entre otros.

    SoftGuard agradece a las tres empresas por su-marse a la apuesta por el crecimiento del moni-toreo de alarmas.

    TYCO INTEGRATED FIRE &SECURITY INAUGUR UN NUEVO DEPSITOTyco Integrated Fire & Security, la empresa de

    seguridad electrnica ms grande de Argentina,inaugur un nuevo depsito con el objetivo demodernizar los procesos de almacenamiento ypreparacin de pedidos y asegurar la mejora enla gestin de calidad de sus productos. Con unainversin de ms de U$D 800.000, el edicio ubi-cado en un predio industrial de San Fernandofue construido y diseado para atender trespartes clave del negocio: logstica de almacena-miento, preparacin de pedidos y capacidad deproceso en el laboratorio de productos.

    As, Tyco se convierte en la primera compaade seguridad electrnica de Argentina en contarcon un laboratorio aprobado y certicado parala fabricacin, ensamblado, reparacin y reacon-dicionamiento de productos de seguridad resi-denciales, a cargo de un equipo altamente ca-pacitado. A su vez, cuenta con una certicacinde funcionamiento de alarmas en productos deretail e incendio.

    En cuanto al almacenamiento, Tyco cuenta conun partner estratgico: STC, una compaa es-pecializada en servicios de mensajera y logstica.Ubicada en el mismo edicio, STC se encarga dela logstica: las tareas de recepcin, almacenaje,preparacin y despacho de productos, bajo lasupervisin del equipo de Tyco.

    Gracias a esta inversin no slo contamos conun espacio acorde a nuestras necesidades, sinoque tambin sumamos un conjunto de herra-mientas que nos permiten medir, controlar yasegurar un mejor servicio para nuestros clientesdijo Marcelo Ploder, Country Manager de TycoIntegrated Fire & Security.

    NUEVO LIBRO SOBRE INTEGRACINGustavo Daniel Oreja, presidente de Alerta24 y

    destacado participante del foro Negocios de Se-guridad, public El negocio de la integracin,un libro que ya es un xito de ventas en Centro-amrica y comienza a ser uno de los textos de laespecialidad ms requeridos en nuestro pas.

    La obra, de 122 pginas, est orientada a asesoresde seguridad, directores de empresas y PyMEs.En ella, el lector encontrar la informacin necesariapara comprender cabalmente de qu se trata el

    negocio de la seguridad electrnica: susoportunidades, los benecios de su integra-cin con la vigilancia tradicional y pautas yrecomendaciones para que el profesionalpueda desarrollar su actividad. Distintas es-pecialidades como alarmas, cmaras, controlesde acceso y monitoreo (CCTV) son explicadaspor el autor desde lo bsico hasta el nivelprofesional necesario para brindar un serviciode calidad.

    MS SORTEOS RNDSNegocios de Seguridad, publicacin lder para

    la industria de la seguridad electrnica, continacon los festejos de sus 12 aos sorteando pro-ductos de sus anunciantes entre los seguidoresde su pgina de Facebook.

    Los sorteos se llevan a cabo dos veces porsemana y se anuncian en:www.facebook.com/negociosdeseguridad.Hay 100 productos para sortear entre todos

    los seguidores! Ingres a la pgina y no te pierdasla oportunidad de ser el ganador de alguno deestos excelentes productos.

  • EVENTOS

    44

    Seguriexpo Ecuador 2014Segunda edicin de la muestra

    Se llev a cabo con notable xito una nueva edicin de Seguriexpo Ecuador, que reuni a prestigiosas

    marcas internacionales y a los fabricantes, distribuidores e integradores locales. Casi 4000 visitantes

    asistieron a la muestra.

    eguriexpo Ecuador, la exposi-cin y conferencia internacional

    de tecnologas e innovacin en se-guridad, prevencin y control, ce-lebr su segunda edicin del 31de julio al 2 de agosto en las insta-laciones del Centro de Convencio-nes de Guayaquil. La muestra reunia fabricantes y distribuidores delos rubros de seguridad fsica yelectrnica, seguridad industrial,proteccin y seguridad en el trabajoy seguridad informtica y proteccinde la informacin.

    S Dentro de la feria se pudieronrecorrer reas tales como una salaVIP de 60 metros cuadrados, des-tinada a que los expositores reali-zaran alianzas y negocios y un pa-belln exclusivo para Fire and Sa-fety, con la intencin de encontrara todos los expositores de esteimportante sector de la seguridaden un solo lugar. Incluso se imple-ment una cafetera interior paraatender a expositores y visitantes.

    Seguriexpo Ecuador 2014 conttambin con una jornada acad-

    mica de alto nivel, compuesta porcerticaciones a cargo de los fa-bricantes y charlas tcnico-comer-ciales a cargo de los expositores.Para esto se destin un saln concapacidad para 60 personas en elrea de audiovisuales.

    Adems, la muestra tuvo la par-ticipacin de destacadas empresasde nuestro pas, entre las que seencuentran Bykom, SoftGuard, DXControl y Lantrix. Negocios de Se-guridad estuvo presente nueva-mente a travs de Augusto Berard,nuestro representante institucionalen el exterior.

    Agradezco haber podido culmi-nar con xito Seguriexpo Ecuador2014. La muestra super nuestrasexpectativas y cada ao que pasa,se estrechan los vnculos de amis-tad entre organizadores, exposi-tores y visitantes, expres LeonardoLunas Varas, uno de los organiza-dores de la muestra.

    Seguriexpo Ecuador cont con4000 metros cuadrados de mues-tra, rea que seguramente volvera ocuparse durante la prximaedicin, que se llevar a cabo del20 al 22 de mayo de 2015.

    El Lic. Augusto Diego Berard, represen-tante institucional de Revista Negociosde Seguridad en el exterior.

  • EVENTOS http://www.rnds.com.ar

    48

    Acros se present en sociedadJornada de capacitacin y presentacin formal

    Acros llev a cabo un Evento de tecnologa en el cual se present formalmente como empresa y como

    distribuidora de Fire-Lite, System Sensor y HikVision. Autoridades de cada de una de las marcas brindaron

    sendas charlas tcnicas sobre sus productos.

    l pasado 14 de agosto Acrosrealiz un evento en la Socie-

    dad Central de Arquitectos de laCiudad de Buenos Aires (Monte-video 938), en la que la empresase present formalmente y seanunci como distribuidora deproductos Fire-Lite, System Sensory HikVision. En el evento, y anteun buen marco de pblico, semostraron distintos productos decada una de las representadas.

    Adems de los directivos de Acros,las charlas estuvieron a cargo deCsar Montoya, Especialista en vi-deovigilancia profesional de Hik-Vision; Germn Snchez, GerenteRegional de Ventas Mercosur &Per Honeywell Fire Systems Ame-ricas, a cargo de la presentacinde Fire-Lite; y Daniel Ferraris, Ge-rente Regional de Latinoamricade System Sensor.

    La jornada comenz con la pre-sentacin de Acros a cargo deHctor Ballestero, quien explic alos asistentes las reas y serviciosque ofrece la empresa, para con-tinuar luego con la charla de CsarMontoya, quien describi las dis-tintas lneas de producto HikVisionpara lograr un sistema de video-vigilancia profesional, de ampliasprestaciones y para distintas reas

    del mercado. Luego fue el turnode la presentacin de los panelesde alarma de incendios de la lneaMS de Fire-Lite a cargo de GermnSnchez, a travs de la cual se de-tallaron las prestaciones de cadapanel y las opciones que ofrecenpara proyectos que incluyan se-guridad contra incendios. En estesentido estuvo tambin dirigidala charla de Daniel Ferraris, quiendetall las caractersticas tcnicas,

    las posibles aplicaciones e inclusodio algunos ejemplos de diseode instalacin del sistema detectorde humo por aspiracin Faast, fa-bricado por System Sensor.

    Cada una de las presentacionesfue cerrada por una ronda de pre-guntas de los asistentes que, unavez nalizado el evento, pudieronver con mayor detalle cada unode los productos exhibidos en fun-cionamiento.

    E

    IMPORTANTEAcros anuncia la realizacin del Curso de programacin de centrales Fire-Lite para susmodelos MS-9200 y MS-9600, para el que contar con el equipo para realizar la corres-pondiente prctica en el lugar.El curso se llevar a cabo el prximo 30 de septiembre de 9 a 13 en la sede de laempresa, Avenida Crdoba 4080. La inscripcin es gratuita y los cupos son limitados.Finalizada la jornada, se les otorgar a los asistentes un certicado de idoneidad en laprogramacin de las centrales.Inscripciones a: [email protected] / [email protected]

  • EVENTOS http://www.rnds.com.ar

    52

    Rosario UnboxingNuevos desarrollos tecnolgicos en seguridad

    La empresa Quality Systems present su nueva tecnologa de transmisin de datos en el Unboxing realizado

    en Rosario el pasado 8 de agosto. Durante el encuentro y a sala llena, los directores de Quality Systems Esteban

    Jger y Alejandro Barrualdi resumieron lo indispensable para su utilizacin.

    - Cul es la nalidad de este tipode encuentros?

    Esteban Jger: La nalidad es ca-pacitar e informar a las empresasdel sector para que puedan ampliarsu espectro a la hora de denirconguraciones de seguridad encualquier espacio que requiera es-tas soluciones.

    - Cul es el objetivo puntual delUnboxing de da de hoy?

    Alejandro Barrualdi: En este casoestamos presentando toda la lneade equipos de transmisin deeventos de alarma, una gama deproductos que combina mediostales como telefona tradicional,GPRS e internet. Tambin estamospresentando junto a Dahua unanueva tecnologa de transmisinde video, con la que se puedellegar a deniciones Full HD utili-zando un cableado analgico.

    - Esto incluye los nuevos for-matos de video? Se podr moni-torear con cmaras de mejor de-nicin?

    EJ: S. Esta es una nueva normade transmisin de video que re-emplaza a las tradicionales NTSCy PAL, que permite llegar a unaresolucin HD o Full HD a travsdel cableado de un sistema de vi-deo convencional. Con esto sepuede lograr que lugares con ins-talaciones tradicionales de cmarasanalgicas obtengan estas reso-luciones de video, ahorrando uncosto enorme en la reestructura-cin del cableado.

    - Y la capacitacin tcnica? Us-tedes se encargan de proporcio-narla?

    AB: Quality Systems est apun-tando a capacitar en instalacionesy soluciones de todas las reas re-ferentes a la seguridad electrnica.Nuestra empresa apuesta a charlastcnico-comerciales para com-prender los alcances, lmites y com-patibilidades de los productos a

    la hora de disear un sistema in-tegral de seguridad.

    - Qu balance hacen sobre elevento?

    AB: Estamos ms que conformes:disertamos a sala llena. Vemosgran conformidad del pblico res-pecto de las gamas de productospresentadas y sobre todo desta-camos la participacin a la horade realizar preguntas. Se presen-taron diversas demos de lo ex-puesto donde tambin el pblicoconsult al respecto.

    - Se ve la aplicacin de la tecnologadentro del mismo encuentro.

    AB: Siempre fue nuestra idea.Cuando los invitados llegaron alevento se les entreg una tarjetade proximidad, hecha va web,asociada a cada uno de ellos. Alnal del encuentro se pasa mesapor mesa con un lector de estastarjetas y cada participante, acer-

    cando la suya, puede hacerse acre-edor de distintos premios. Estetipo de sorteos los realizamos paraque la gente pueda ver cmo, condesarrollo de software, se puedenintegrar diferentes tecnologaspara brindar soluciones. Es ms,cada invitado se llev su tarjetade proximidad, ya que con ellapodr ingresar a la empresa cuandonos visite.

    - Vemos representantes de em-presas conocidas como disertan-tes.

    EJ: S, es gente muy ligada a losproductos con los que trabajamos.Por Avatec vinieron Hernn Vallejosy Mauro Casse y el disertante porDahua fue el Sr. Martin Gnter.

    - Por otra parte, contamos con elPolo Tecnolgico Rosario.

    EJ: La idea es realizar aqu la pre-sentacin formal del Polo Tecno-lgico, de cuya comisin directivaformo parte. Invitamos a su gerenteGuillermo Civetta para que puedapresentar a los presentes la funciny misin del Polo e invitar a lasempresas a formar parte de l; dehecho Quality Systems es una delas primeras en radicarse con surea de I+D. Desde ya, invitamosa todos sus lectores a visitarnosen nuestra nueva sede para inte-riorizarse en nuestros productosy conocer esta usina tecnolgicalocal.

    De izquierda a derecha: Mauro Romn (Gerente TcnicoNetio) / Esteban Jger / Alejandro Barrualdi / Hernn Vallejos(Gerente Comercial de Netio).

    De izquierda a derecha: Martn Gnther (Product ManagerDahua Argentina) / Esteban Jger / Alejandro Barrualdi/Omar Bellassai (Gerente Tcnico de Quality Systems).

  • EVENTOS

    56

    Intersec Buenos Aires 2014Del 10 al 12 de septiembre La Rural Predio Ferial de Buenos Aires

    El evento ms importante de la industria de la Seguridad abrir nuevamente sus puertas. A lo largo de

    tres das, visitantes y expositores renovarn su encuentro, en el que las modernas tecnologas para la

    proteccin sern las estrellas excluyentes del evento.

    ntersec Buenos Aires es la vidrieraque exhibe los ltimos adelantos

    del mercado en intrusin y moni-toreo, controles de accesos, vigi-lancia electrnica, seguridad in-formtica, videocmaras de segu-ridad, tarjetas y credenciales, de-teccin y extincin de incendio yseguridad fsica. A modo de ade-lanto, ofrecemos un resumen delo que presentarn algunos de losexpositores:

    DX CONTROL S.A. Stand 1K-28DX Control ofrece soluciones tec-

    nolgicas integrales de monitoreoradial para empresas de monitoreode alarmas. Durante la exposicinpresentar Soluciones Radiales,GPRS y Telefnicas Interactivaspara alarmas: un producto pensadopara garantizar una comunicacinde alarmas por redes celularescongestionadas, inmune a inter-feridores celulares (jammers co-merciales).

    LOGOTEC S.A. Stand 1H-24Estar presente con los detectores

    ssmicos Viking, que renen tec-nologa de microcontroladores deltima generacin. Los detectoresincorporan detectores piezoelc-tricos preparados para las ms ad-versas condiciones ambientales,que mantienen su performancesin degradacin de sus caracte-rsticas con el paso del tiempo.

    MONITOREO.COM Stand 1M-16Primera y nica red de empresas

    de monitoreo permite a sus sociostener su central de monitoreo100% en la nube de Internet. In-tegracin de alarmas, imgenes yVoIP. Una RED de operadores, querene experiencia y capacitacinconstante, con ms de 600 horase-learning.

    SOFTGUARD TECH DE ARG. Stand 1K-02

    Presentar sus suites de softwareintegral para monitoreo de alarmas

    con mdulos de video vericacin,web cliente corporativo, notica-cin de alarmas por SMS/e-mail,monitoreo web remoto, accesoweb dealer desktop y acceso webdealer mobile view, moneyguard,logger, seguimiento de mviles yenvo de alertas desde smartpho-nes, entre otras posibilidades.

    VISIONxIP Stand 1I-18En esta ocasin presentarn dos

    modelos de cmaras nicas en elmercado. Cmara PAN-50360, convista panormica y una resolucinde video de 5 mp, que adems deser un domo vandlico ofrece unavista de 360. Tambin exhibir lacmara BUS-2030, con una de-nicin de 2 mp, a prueba de agua(IP66) y antivandlico.

    VISIONxIP se ha centrado en eldesarrollo de la tecnologa devideo vigilancia sobre redes de

    datos, con productos que brindanabilidad y durabilidad, lo que po-siciona a la marca en toda la regincomo sinnimo de alta calidad yvalor agregado.

    VIVOTEK MICROCOM/SELNET Stand 1J-40Vivotek, la marca que ofrece so-

    luciones de videoseguridad IP, sehace presente en junto a sus dis-tribuidores Microcom y Selnet. Du-rante el evento, la marca presentarsus ltimas novedades, exhibirsus productos y brindar un es-pacio acogedor para conversarcon sus clientes y amigos. Los vi-sitantes podrn encontrar las dis-tintas soluciones que ofrece lamarca para cada mercado vertical,con especial nfasis en las nuevastecnologas de cmaras de videovigilancia speed dome, full HD ypanormicas.

    I

  • EMPRESAS http://www.monitoreomayorista.com

    60

    Red Argentina de MonitoreoEntrevista a Adrin Noejovich, Director Comercial

    Enfocados en brindar monitoreo mayorista, los integrantes de RAM cuentan con una amplia experiencia

    en el sector y apuestan al crecimiento de la empresa a travs de reglas claras y una continua oferta de ms

    y mejores servicios para sus clientes.

    RAM es una empresa confor-mada por gente con gran ex-

    periencia en el sector. La mayorade quienes integramos la rma ve-nimos dando servicios desde hacems de 20 aos en el rubro y sibien RAM, como marca, existe desdehace poco, brinda monitoreo ma-yorista y mantiene una importantecartera de clientes en Crdoba,donde fue fundada, y da nombretambin a la central que abrimosen Buenos Aires, con la que estamosteniendo un crecimiento exponen-cial en los ltimos meses, explicaAdrin Noejovich, Gerente comercialde la compaa.

    RAM es una empresa habilitadapara brindar servicio de monitoreomayorista en todo el pas y de he-cho, a travs de nuestras dos cen-trales, lo estamos haciendo. Esta-mos tambin en condiciones demonitorear en cualquier lugar quese requiera el servicio, sea en Ar-gentina o en pases limtrofes,contina explicando Noejovich.

    Para brindar el servicio de monitoreomayorista, RAM cuenta con equiposde ltima tecnologa y operadoresaltamente capacitados. Adems, o-frece apoyo tcnico, brindado porpersonal calicado y, de ser necesario,el personal de RAM capacita a lostcnicos y operadores de las empresasminoristas, quienes puedan contarcon asesora telefnica las 24hs parala solucin de cualquier problema.

    - Cul es el objetivo de la com-paa?

    - Nuestra meta es ofrecer a lasempresas de monitoreo las herra-mientas para que puedan creceren su negocio, haciendo creceras el nuestro. Tenemos una polticamuy clara en cuanto a separar losintereses de quienes contratannuestros servicios como mayoristasde nuestros propios clientes mo-nitoreados.

    - Proveen tambin de equipos?- No, no somos proveedores de

    Para brindarel servicio demonitoreo

    mayorista, RAMcuenta conequipos de

    ltimatecnologa yoperadoresaltamente

    capacitados,para que sus

    clientes crezcan yel usuario nal

    tenga la atencinadecuada para

    cada evento.

    equipos. Nuestra empresa est en-focada en brindar el servicio demonitoreo mayorista y lo hacemosindependientemente del equipoque tenga instalado el cliente nal.Somos absolutamente transpa-rentes en esto, no tenemos inten-cin de abarcar otras facetas delnegocio que, si bien estn rela-cionadas, requieren de otro tipode infraestructura.

    - Monitorean solo alarmas otambin lo hacen con cmaras?

    - Otro aspecto de nuestro negocioes la videovericacin, tanto deforma mayorista como a nuestrospropios clientes. De hecho, tenemosrmas importantes que utilizannuestros servicios. No nos interesade ninguna manera competir conquienes podra ser usuarios denuestro servicio mayorista, pero nopor eso vamos a dejar de atenderempresas que ya hace tiempo vie-nen trabajando con nosotros yestn plenamente satisfechos delservicio que les brindamos.

    - Con qu tecnologa cuentanpara brindar el servicio?

    - Nuestra central est equipadacon la ltima tecnologa disponibley siempre monitoreadas por variosoperadores, lo que garantiza quetodas las cuentas, propias y de ter-ceros, estn debidamente atendidas.

    Nuestros servidores estn plena-mente protegidos contra cualquiercontingencia, lo mismo que las ins-talaciones, por lo que ante cualquierinconveniente, gracias a la redun-dancia de recursos, el servicio nuncase ve alterado. Eso es algo quenuestros clientes valoran, ya quegarantizamos la continuidad enel tratamiento de cada uno de loseventos. Ambas centrales, la deCrdoba y la de Buenos Aires, cuen-tan con equipos duplicados y, entreellas, se sirven de backup ante cual-quier inconveniente.

    - Cules son los proyectos de laempresa?

    - Por suerte estamos sobredi-mensionados tanto en personalcomo en equipamiento, por locual estamos en condiciones decontinuar con el crecimiento quevenimos teniendo en los ltimosmeses. Como en toda empresa,siempre quedan cosas por mejorary siempre hay un nuevo servicioque se puede brindar. Pero cree-mos que estamos muy bien posi-cionados para seguir creciendoen el rea del monitoreo mayorista,que es en lo que nos estamos en-focando. Tambin tenemos ungran futuro en las reas relaciona-das con la videoseguridad: ya he-mos adquirido equipamiento ysoftware especico y estamos ca-pacitando operadores y supervi-sores especcos para sumar ser-vicios como almacenamiento deimgenes, videoseguridad remota,voceo IP preventivo y TVO, una a-plicacin para celulares que envaun pnico con los datos de geo-localizacin. Estos servicios estnpensados para generar en nuestrosclientes valor agregado, que ellospueden sumar a sus servicios, yas aumentar la ganancia de todoslos integrantes de la cadena, ade-ms de desarrollar permanente-mente nuevas herramientas paramejorar la interaccin con las em-presas y tcnicos.

    Adrin Noejovich, Director Comercial de RAM

  • EMPRESAS http://www.securityfactory.com.ar

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    Security FactoryIndustria nacional para exportar

    Desde hace diez aos que Security Factory fabrica y distribuye productos para la industria de la seguridad.

    Con la central Marshall como insignia, se plantea un fuerte posicionamiento en el mercado y la posibilidad

    de comenzar a incursionar en el mercado exportador.

    Desde hace ms de 10 aosque fabricamos y comerciali-

    zamos sistemas electrnicos y po-demos decir, con satisfaccin, quesomos expertos en seguridad ina-lmbrica y que avanzamos cons-tantemente en el desarrollo denuevos productos que comple-mentan nuestra familia, como cen-trales GSM, detectores infrarrojos,sensores magnticos, de humo y,prximamente, detector infrarrojode exterior, todos de caractersticasinalmbricas. La atencin y tratopersonalizado que brindamos acada uno de nuestros clientes esotro de los pilares de la empresa,que nos diferencia y nos identica,explica Carlos Luna, fundador deSecurity Factory, acerca de la historiay los fundamentos de la empresa.

    - Cul es su producto premium?- Inicialmente tenemos que des-

    tacar la creacin de la central Mars-hall GSM, un producto cien porciento argentino que llev un pro-ceso de desarrollo y pruebas dems de un ao. El concepto deMarshall est basado en la sencillezque busca el instalador en la pro-gramacin e instalacin y en lastendencias en seguridad que re-quiere el usuario nal, ya que leda el control de la alarma en sucelular.

    - Cules son las principales ca-ractersticas de la Marshall GSM?

    - Es una de las centrales GSMms completas del mercado y lanica con display en la central, loque le da una ventaja fundamentalal instalador al momento de pro-gramarla. Sus 8 zonas inalmbricasms 4 cableadas logran que seasumamente verstil tanto en casascomo en comercios. Posee dos a-gendas de avisos por SMS dife-renciadas, tres telfonos para roboy tres para asalto, adems de poderrealizar un llamado de respaldo acada agenda en caso de que el u-suario lo desee. Sin embargo, lo

    ms destacado es la posibilidadde personalizar la central, pudiendoasignar el nombre del usuario acada control remoto y el nombrede cada zona en que se divide lacasa. Otro punto fuerte son los a-visos que puede recibir el usuarioprincipal de Marshall, como cortey retorno de energa, conocer quienactiv o desactiv la central y avisode batera crtica. La posibilidadde activar luces mediante la PGMy el poder realizar una escuchaambiental son detalles que hacende Marshall GSM una central nicaen su rubro.

    - Existen aplicaciones para elmanejo de la alarma mediante elcelular?

    - De hecho, hemos desarrolladodos aplicaciones bien diferenciadasen su uso, para el instalador y parael usuario. Ambas pueden descar-garse de forma gratuita desde elPlay Store de Android. La primera,denominada My Marshall, estpensada para el usuario nal: me-diante una interfaz sumamentesencilla e intuitiva, puede activarsey desactivarse la alarma, permiteconocer el estado del panel, activaro desactivar la salida PGM y realizaruna escucha ambiental. La segun-da, Magic Marshall, est dirigidaal instalador y con ella, mediantetres pasos, puede programar lostelfonos de avisos, los nombresde usuario, los nombres de las zo-

    Security Factoryest abocada al

    desarrollo yfabricacinde sistemasde alarmas

    inalmbricos.Su central

    Marshall, elproducto

    insignia, estbasado en lasencillez de

    instalacin y uso.

    nas y tiempos de entrada y salida,entre otras funciones.

    - Qu otros elementos se des-tacan dentro de la familia de pro-ductos?

    - Contamos con una amplia fa-milia de productos que crece mesa mes. Por ejemplo, el lanzamientode la nueva imagen de nuestrosensor infrarrojo inalmbrico, mu-cho ms esttica, basada en lastendencias de diseo actual, le dauna imagen renovada a un pro-ducto ya reconocido por nuestrosclientes. Su excelente performance,el exclusivo sistema de bajo con-sumo y la inmunidad frente a pe-queas mascotas son las caracte-rsticas principales de nuestro PIRinalmbrico Iris Pet RF. Otro puntofuerte es nuestro nuevo control re-moto Remo Cover, con un diseoexclusivo, robusto pero liviano, detres canales con tapa protectora ytotalmente funcional con Marshall.

    - Qu benecios ofrecen a susdistribuidores?

    - Con nuestros distribuidores es-tamos trabajando fuertemente endar a conocer el producto, con to-das sus prestaciones, mediantecursos presenciales. Al mismo tiem-po, la entrega de material comobanners, folletera digital y mer-chandising siempre son herra-mientas que fortalecen las ventasy la relacin con el distribuidor.

    - Cules son sus prximas me-tas?

    - Queremos seguir apostando ala industria nacional, con procesosde excelente calidad, al desarrollode nuevos productos, a la bsquedade nuevas tecnologas que puedanayudar a la simplicidad en las ins-talaciones y, por supuesto, queestn en la vanguardia de la segu-ridad para el usuario nal. Tambinestamos analizando la posibilidadde comenzar a exportar nuestrosproductos a Latinoamrica.

    Carlos -fundador- y Alejandro Luna, de Security Factory

  • EMPRESAS http://www.semak.com.ar

    68

    Semak S. A.Tres dcadas de excelencia

    Semak S.A., gracias a su trayectoria, se convirti en un actor estratgico, reconocido en Argentina y Amrica

    Latina, en la distribucin de componentes y el diseo de productos electrnicos. La empresa, fundada en

    1986, suma nuevos productos ao tras ao, ofreciendo ms y mejores opciones a sus clientes.

    emak S.A. ha tenido, desdesu fundacin en 1986, un cre-

    cimiento slido durante casi tresdcadas de trayectoria, lo que laha transformado en uno de los dis-tribuidoras locales ms importantesdel mercado argentino. Ao a ao,la empresa suma nuevas lneas deproductos de calidad y prestigiointernacional, ofreciendo ms ymejores servicios a sus clientes.

    Semak basa su xito en tres pun-tos fundamentales: Proveedores de calidad interna-

    cional: Semak es distribuidora deempresas de reconocido prestigiointernacional, seleccionadas luegode estudiar y conocer a fondosus productos para ofrecerlos asus clientes mediante un equipoy soporte de ventas profesional.Esto genera una relacin prove-edor-distribuidor muy conve-niente para que ambas partesobtengan resultados muy posi-tivos en corto y mediano plazo.

    Clientes satisfechos: el compro-miso con sus clientes es total, les

    provee ayuda para que puedandesarrollar productos de calidada precios competitivos. Esto lostransforma en un socio estrat-gico muy importante dentro desu organizacin.

    Ambiente de trabajo: el mayororgullo de la compaa es sugente. A lo largo de los aos hanlogrado formar un grupo de tra-bajo muy homogneo que brindatodo su esfuerzo y profesionalidadal servicio de los clientes.

    SERVICIOSLa prioridad de Semak es ofrecer

    a sus clientes productos y serviciosde excelencia a precios competi-tivos. Para ello, la empresa cuentacon: Representacin y/o distribucin

    de empresas lder a nivel mun-dial.

    Stock permanente, con entregainmediata o programada.

    Ventas minoristas, mayoristas yventas FOB (Free on Board).

    Informacin tcnica actualizada. Gestin de compras y produccin

    de plaquetas y arneses. Novedades y productos exclusi-

    vos. Asesoramiento tcnico-comercial

    especializado. El equipo de Semak trabaja junto

    a sus clientes buscando la mejorrelacin entre costo y performancepara sus necesidades especcas.

    PRINCIPALES MARCAS Sierra Wireless: ofrece un gran

    portfolio de CPUs wireless, m-

    dulos GSM/GPRS, CDMA, EDGE3G y 4G. Comunicacin satelitalpara aplicaciones M2M.

    International Rectier: semicon-ductores de potencia, transistoresMOSFETs/IGBTs, mdulos inteli-gentes para variadores de velo-cidad de motores.

    Vishay: power semiconductoresy mdulos, transistores MOSFETy mdulos IGBT.

    American Zettler Inc.: relays ydisplays LCD, relays y TFT.

    Magtek: lectores de tarjetas mag-nticas y smartcards.

    MultiTech Systems: socket m-dems GPRS y CDMA. Socket wi-reless y bluetooth.

    WIZnet: mdulos para conecti-vidad a internet; Placas serial toEthernet; Protocolos: TCP, IP, UDP,ICMP, ARP, DLC, MAC.

    LEM: transductores aislados detensin y corriente.

    Amphenol LTW: conectores aprueba de agua resistentes atemperaturas altas y bajas, resis-tentes a rayos UV y a prueba decorrosin. Vericacin de pruebasUL y TUV.

    Clare: dispositivos para teleco-municaciones. Relays de estadoslido OptoMOS.

    ITW Pancon: MAS-CON, conec-tores para circuitos impresos.

    ECE: borneras modulares, DIP s-witches y llaves rotativas.

    Tadiran: bateras de litio. Citizen: impresoras y mecanismos

    trmicos y de impacto. Impre-soras de etiquetas de cdigosde barras.

    S

    Semak trabajacomo parte delas empresas

    representadas yagrega valor al

    negocio desus clientesmediante la

    bsqueda de lamejor solucincosto-beneciopara cada uno

  • EMPRESAS http://www.silicon group.com.ar

    72

    Silicon GroupEntrevista a Catriel Juan Boc-ho y Leandro Contreras

    Una empresa joven con objetivos claros, Silicon Group combina tecnologa de ltima generacin con un

    amplio soporte de posventa para sistemas de CCTV. Dos de sus directivos nos cuentan la actualidad y los

    proyectos de la compaa.

    Como empresa estamos en-focados en brindar servicios a

    nuestros clientes, proveyndolesde todo lo necesario para armar suproyecto de CCTV. Hoy estamosenfocados en el mercado del interiordel pas (sin descuidar nuestros ac-tivos en Capital Federal), que es unmercado necesitado de solucionesefectivas. Lo hacemos como unaempresa que garantiza tener elproducto necesario en tiempo yforma y que brinda un buen soporteposventa, explica Leandro Contre-ras, Gerente Comercial de SiliconGroup, acerca de los fundamentosde la empresa.

    En cuanto a nuestros productos,podemos garantizar su calidad.Trabajamos estrechamente con elfabricante y elegimos cuidadosa-mente lo ltimo en tecnologapara que nuestros productos estnconstantemente actualizados. Tra-emos mercadera testeada y deprobada ecacia. Esto hace quenuestros clientes activos sean re-almente eles y que tengan a laempresa como un aliado valioso,detalla Catriel Juan Boc-ho, Gerentede Producto de la compaa.

    - Cul es el diferencial de la em-presa?

    CJB: Sin dudas, el servicio quebrindamos. Nuestro soporte pos-venta es muy amplio; nunca deja-mos al cliente librado a su suerte.Nuestra participacin comienzaen la preventa, asesorando al clien-te acerca de qu tipo de cmaranecesita. A partir de all, cubrimostodas sus necesidades: ya sea unproducto especco, ayuda parauna conguracin y puesta enmarcha o lo que su trabajo re-quiera.

    LC: Por otra parte, adems delaspecto tcnico, le brindamos anuestros clientes todo el soporteque necesite para llevar a caboacciones de marketing. Esto lo ha-cemos, por ejemplo, a travs de lafolletera comercial que les entre-

    gamos para que puedan ofrecernuestros productos a los usuariosnales.

    - Cmo eligen los productosque forman parte de su cartera?

    CJB: El proceso de seleccin esexhaustivo. Como encargado deesa rea de la empresa, constan-temente estoy buscando informa-cin sobre nuevas tecnologas ylas posibilidades que pueden brin-dar. Luego, la bsqueda se orientaal fabricante que pueda brindarnoslos productos ms conables y deprobado funcionamiento. Si unade estas dos condiciones no secumple, no es el producto quebuscamos. Como empresa, que-remos que nuestros clientes sesientan cuidados en todos los as-pectos, por lo que no vendemosproductos que no podamos res-paldar o garantizar.

    - Cules son las estrategias deposicionamiento de la marca?

    CJB: Nuestra meta es mantenera nuestros clientes satisfechos. Poreso preferimos, hasta hoy, organizary distribuir nuestro stock entrenuestros clientes activos en lugarde salir al mercado en busca denuevas oportunidades. Esto nos

    reditu en conanza: el clientesabe que tenemos disponibles losproductos que necesita, lo cualpotencia su trabajo ya que le per-mite entregar sus proyectos e ins-talaciones en tiempo y forma.

    LC:Estamos proyectando distintasacciones de marketing porque es-tamos convencidos de que es elmomento de dar a conocer nuestrosproductos y servicios de maneraun poco ms masiva. Si no lo hici-mos antes fue por cuestiones deimportacin que afectaban a la dis-ponibilidad de productos, cuestio-nes que hoy tenemos resueltas.

    - Qu proyectos tienen para losprximos meses?

    LC: Uno de los objetivos es posi-cionar a la empresa como prove-edora de soluciones tecnolgicasconables. Tenemos una marcareconocida, con productos quesuperan en muchos casos las ex-pectativas de nuestros clientes.Nuestro prximo objetivo es am-pliar nuestra presencia en el interior,un mercado vido de solucionesy no siempre atendido de la ma-nera que merece. Para eso estamostrabajando y creemos que seruno de los pilares de nuestro cre-cimiento como empresa.

    Nuestra meta esmantener a

    nuestros clientessatisfechos. Poreso preferimos,

    hasta hoy,organizar y

    distribuir nuestrostock entre

    nuestros clientesactivos en lugar

    de salir almercado en

    busca de nuevasoportunidades

    Leandro Contreras y Catriel Juan Boc-ho, Gerentes de Silicon Group

  • PREGUNTASFRECUENTES http://www.centry.com.ar

    76 >

    Sistemas de Extincin de Incendio con Agentes limpiosEl cundo, dnde y cmo de la instalacin

    Centry ofrece, a travs de su personal especializado, una serie de consejos a modo de pregunta y respuesta

    acerca de cmo y dnde instalar un sistema de agentes extintores limpios. A travs de esta nota, se explican

    los criterios bsicos acerca de la extincin con agentes limpios.

    Cundo debe instalarse un Sis-tema de Extincin de Incendio?

    - Cuando necesitamos protegeractivos, informacin o garantizarla operatividad de procesos pri-marios cuya interrupcin puedagenerar un lucro cesante costosopara la actividad. Solemos reco-nocer el valor estratgico de estainformacin cuando la perdemos.

    - Dnde debe instalarse?- Normalmente, los data centers

    son los sitios en donde se concentrael hardware y el software sensibleque maneja y opera la informacinestratgica de una compaa, yasea tanto por el valor de la infor-macin en s como por los procesosque dependan de ellos. No obstante,la cobertura puede extenderse aaquellos sitios que, pese a no con-tener informacin, tengan una fun-cin estratgica de importanciapara los procesos o ciertos nivelesde riesgo, en caso de extenderseun principio de incendio.

    - Por qu instalarlo?- Porque puede protegernos ante

    posibles incendios en sitios sensibles.El sistema de extincin de fuegoacta automticamente, extinguien-do todo tipo de fuego y evitandola recidiva en caso de que persistala causa. Extinguido el fuego, el sis-tema queda sin efecto y permiteque el sitio pueda comenzar a ope-rar inmediatamente, evitando asprdidas o el lucro cesante men-cionado anteriormente.

    - Cmo se compone un Sistemade Extincin de Incendio autom-tico?

    - El sistema est compuesto pordos tipos de partes y tecnologas:un componente es la deteccinautomtica, basada en una solu-cin electrnica compuesta porel panel de control, los detectoresde diversos tipos (humo, aspiracin,etc.) y los actuadores manuales.Para evitar los falsos disparos, la

    deteccin se realiza a travs deuna metodologa denominada Zo-nas cruzadas. El segundo compo-nente del sistema, basado en me-cnica de uidos y qumica, estodo el conjunto de extincin: estcompuesto por el envase (cilindrocontenedor) donde se aloja elagente extintor, el actuador, la ca-era y las toberas por donde seexpulsa el agente.

    - Cmo se disea un Sistema deExtincin de Incendio automtico?

    - Para disear correctamente unsistema de extincin automtica

    se requiere disponer del Softwarede Diseo y Clculo que proveeel fabricante de los equipos. Paraobtenerlo, es condicin bsica te-ner la certicacin, capacitacin ytecnologas del fabricante para elcorrecto diseo y elaboracin delos procesos de construccin.

    El software de diseo es la he-rramienta que el profesional a car-go utilizar para determinar y pro-veer la cantidad de agente nece-sario y el diseo ptimo de las ca-eras, incluido su recorrido (pi-ping), para garantizar el correctofuncionamiento del sistema.

  • PREGUNTASFRECUENTES http://www.centry.com.ar

    < 80 >

    - Cmo se fabrica un Sistemade Extincin de Incendio?

    - El proceso de fabricacin seinicia con la conrmacin de lasmediciones del sitio a proteger yla aprobacin del Software de Di-seo y Clculo, as como el nivelde concentracin de agente queproteger el recinto. Con esta in-formacin, ya sabemos la cantidadde agente y modelo de contenedora llenar. Una vez que el agenteest en el recinto con su peso co-rrespondiente, se carga el cilindrocontenedor con N2 (nitrgeno)para elevar la presin del cilindroa su punto de trabajo. Con el agen-te extintor cargado, se realizan laspruebas de rutina con los instru-mentos especcos para compro-bar que no existan fugas. Poste-riormente, debe realizarse un ba-tido del cilindro para lograr la mez-cla del agente extintor con el ni-trgeno y que todo el conjuntotenga la presin de trabajo espe-cicada por el fabricante.

    Se vuelve a vericar que no hayaprdidas y se deja estabilizar la mezcladurante 48 horas; luego de este pe-rodo se controlan una vez ms laspresiones y que no haya fugas. Elotro proceso especco es el taladradode las toberas, que debern contarcon oricios del tamao, forma ydistribucin exactos que haya de-terminado el Software de Clculoen funcin del recorrido de toda lacaera y su correcto balance y fun-cionamiento.

    -Qu debe saberse para instalaruno de estos sistemas?

    - Este tipo de sistemas demandauna capacitacin y conocimientosespeccos del rubro para quefuncionen correctamente. Es im-portante que el trabajo de diseoy la instalacin denitiva hayancontemplado todas las caracte-rsticas del lugar. Datos como sitiene o no piso tcnico, cielorrasosarmados, la estanqueidad del re-

    cinto, las extracciones forzadas deaire, los cierres automticos decompuertas de aire acondicionado,las dilataciones del ambiente, etc.,son clave para el diseo e instala-cin del sistema, dado que el am-biente ser sometido a una presinsimilar a la que experimentara sise inara desde su interior.

    - Qu debemos garantizar enel recinto en donde se instala?

    - Con el sistema de extincin deincendios diseado bajo los pro-cedimientos detallados y con unainstalacin acorde que garanticeel correcto funcionamiento, existeun factor que normalmente notiene la ponderacin que merece,pero que es fundamental paraque todo el conjunto opere satis-factoriamente ante una descargay es la Estanqueidad del Recinto.

    Estos sistemas tienen como me-canismo la inundacin del recintocon el agente extintor; la normativaindica que el recinto debe man-tener la concentracin del agentean despus de extinguido el fue-go para evitar que vuelva a iniciar.Es fundamental, entonces, que elrecinto no tenga fugas y puedamantener la estanqueidad duranteun perodo de tiempo determi-nado.

    Para garantizar esto, la normativavigente exige medir y certicar laestanqueidad del recinto, controlque se realiza con equipos quemiden, detectan y certican esacondicin. Es muy importante quetodos los sistemas realicen estacomprobacin en su puesta enmarcha y le sumen un control pe-

  • PREGUNTASFRECUENTES http://www.centry.com.ar

    < 84

    ridico para evitar que las modi-caciones edilicias o constructivasdel lugar alteren el nivel de estan-queidad del recinto y afecten laefectividad de todo el conjunto.

    - Cmo garantizo el manteni-miento de los Sistemas de Extincinde Incendio?

    - Es muy importante que la em-presa u organizacin que realizael mantenimiento de los sistemascumpla las normativas especcas,tanto del fabricante de los equiposcomo de los organismos localesque regulan esta actividad. Entrelos referentes y disposiciones lo-cales e internacionales pueden ci-tarse las normas IRAM 3501, IRAM3546, Resolucin 415 (Gobiernode la Ciudad Autnoma de Bs.As.), NFPA y UL, entre otras.

    NOTA: Todo lo expuesto sobre estosprocedimientos surgen de las ca-pacitaciones, certicaciones y ex-periencia que los profesionales deCENTRY S.A. han adquirido a lo largode su trayectoria, tanto de los fabri-cantes de equipos como de los or-ganismos internacionales y localesde lucha contra el fuego.

  • MERCADOS VERTICALES http://www.tyco.com

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    Anlisis de video en el sector minoristaUsos y consejos para su implementacin

    Para que el videoanlisis sea eciente en un comercio minorista, se deben identicar las necesidades del lugar y

    saber de antemano qu uso podr darse a los datos obtenidos a partir de las imgenes. La divisin seguridad de

    Tyco ofrece algunas consideraciones tiles para implementar este tipo de sistemas.

    ace cinco aos, el anlisisde video en aplicaciones

    minoristas prometa ms de loque nalmente ofreci: la idea deque al oprimir un botn se ob-tendra todo tipo de informacinnunca pudo materializarse. As, lasexpectativas no fueron cumplidasy el anlisis de video no pudollegar a ser adoptado por el mer-cado minorista como se anticipabaen aquel momento.

    Sin embargo, la tecnologa haprogresado: el videoanlisis actual,como parte de una solucin inte-grada para minoristas, puede o-frecer informacin til tanto parala prevencin de prdidas comopara la comercializacin de losproductos y la gestin de la em-presa. Aunque todava no es unmundo de conguraciones auto-mticas, el anlisis de video, comoparte de una solucin integrada,puede potenciar las fortalezas delos minoristas cuando se tomanel tiempo para entender de quforma quieren usar el anlisis e in-vierten en la infraestructura ade-cuada.

    IDENTIFICAR LAS NECESIDADESLo fundamental para una imple-

    mentacin efectiva es identicarcon exactitud qu es lo que se es-pera de un programa de anlisisde video. Esto es especialmenteimportante, ya que distintas apli-caciones requieren diferentes e-quipos, conguraciones y datos.Por ejemplo, si el departamentode prevencin de prdidas estinteresado en investigar el robopor parte de los empleados o lastransacciones cticias que se llevana cabo en las cajas registradoras,las cmaras deben ubicarse demodo que ofrezcan una lnea devisin clara hacia la caja. Por otrolado, si la administracin deseaanalizar cunto tiempo esperanlas personas en una la y culesexhibidores de productos son losms efectivos, puede ser ms ren-

    H table utilizar una lente gran angular,que abarca un campo de visinms amplio.

    PRINCIPALES APLICACIONESLa prevencin de prdidas y la

    mejora de las ventas y estrategiasde comercializacin son las dosaplicaciones principales de los sis-temas de anlisis de video en elsector minorista.

    El uso de esta herramienta parala prevencin de prdidas puedetener lugar en diferentes escenariosy llevarse a cabo de distintas ma-neras o por distintos motivos. Unatienda minorista puede estar pre-ocupada por el crimen organizado,el robo de empleados o por ambasrazones. As, por ejemplo, se puedeemplear el anlisis de video tantoen la cmara que monitorea laseccin en la que se podra ver aun ladrn que intenta un robo,as como en la cmara ubicada enla habitacin trasera, por dondese sospecha que los empleadospuedan estar sustrayendo merca-dera.

    Los comerciantes deben denir susnecesidades de forma tan especcacomo sea posible. Por ejemplo, siestn intentando parar la dismi-nucin del inventario debido a ro-bos internos, robos externos oambos factores; o si la gerenciaest buscando entender impreci-siones en las transacciones queocurren en determinadas cajas re-gistradoras. Tambin se deben es-pecicar comportamientos o si-tuaciones sobre las que el personalde la tienda deba recibir notica-ciones, como el merodeo de per-sonas sospechosas.

    La integracin entre un sistemade gestin de video y un sistemapara puntos de venta minoristastambin puede ayudar al personalde prevencin de prdidas conlos informes de irregularidades:por ejemplo, para determinar siun cliente estuvo presente durantela cancelacin de una transaccin

    en una caja registradora, lo cual,por lo general, permite establecerla diferencia entre una transaccinvlida y una fraudulenta. El usodel anlisis de video combinadocon los informes de irregularidadestambin puede ayudar a priorizarqu irregularidad visualizar, porejemplo, llamando la atencincuando las etiquetas del Sistemade Vigilancia de Artculos (EAS,por sus siglas en ingls) hayansido retiradas.

    USO DE LOS DATOSDebido a que los sistemas de

    anlisis de video se conguranpara obtener muchos datos, unatendencia natural de los minoristases emplear algunos de esos datoscon el objetivo de entender elcomportamiento de sus clientes.Para utilizar las aplicaciones de co-mercializacin, los desafos msgrandes que deben afrontar losminoristas consisten en determinarlas situaciones especcas para lasque desean los datos y la forma enque los desean. De la misma ma-nera, decidir quin manipular losdatos es igual de importante queestablecer qu datos se desean ver.

    Un elemento nal que es impor-tante tener en cuenta para elegirel programa de anlisis de videoindicado es asegurarse de que lacompaa proveedora y la encar-gada de la instalacin tengan per-manencia en el mercado, expe-riencia en estos sistemas y quesean capaces de satisfacer las ne-cesidades de la organizacin. Hayuna gran oferta de compaas deanlisis de video en el mercado,pero es probable que no todasellas sigan en circulacin dentrode cinco aos. Por lo tanto, tomarseel tiempo para encontrar un pro-veedor que satisfaga las necesi-dades de la organizacin y que seconvierta en un aliado a largoplazo es la ltima pieza clave enla implementacin del anlisis devideo.

    El anlisis devideo para la

    prevencin deprdidas puedetener lugar en

    diferentesescenarios:una tienda

    minorista puedeutilizarla para

    protegersedel crimen

    organizado, elrobo de

    empleados oambas

    circunstancias.

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    Integrando sistemas de seguridadAlternativas de uso, aplicacin y prestaciones

    Cuando se habla de integracin surgen dudas e inconsistencias. Muchos temen comprometerse a hacer

    algo integrado, otros simplemente dicen que lo hacen pero en realidad usan un solo tipo de integracin.

    Otros, por el contrario, encaran una solucin integrada y la afrontan sin inconvenientes.

    en qu situacin estaban otrospuntos del predio, qu personasestaban es esa zona antes de laalarma, verificar el registro de videoque se tenga de las zonas que danacceso al rea y saber quinestienen acceso a esa informacin.Todo esto puede ayudar a investigarpara efectivamente esclarecer loocurrido.

    Es aqu donde un sistema de se-guridad integrado puede darnosluces de todo lo registrado parahacer un anlisis inmediato y efi-ciente. No sirven cinco subsistemasque tengan la informacin guar-dada pero que la recopilacin seaimposible o tortuosamente lenta(es lo que sucede en muchos ca-sos); especialmente cuando la alar-ma local dice una cosa, la estacinde monitoreo otra, el sistema deacceso sugiere otra diferente y fi-nalmente el sistema de CCTV grabimgenes que contradicen el restode la informacin. A veces, la causade esto puede ser tan simple comouna falta de sincronizacin en losrelojes de los sistemas. Sin embargo,el tema es mucho ms complejo:en muchos casos el tiempo de re-copilacin de la informacin esexagerado y su manipulacin in-crementa el nivel de riesgo y laconfiabilidad del sistema entero.

    En ocasiones, cuando el problemaes slo de relojes, a los operadoresles puede resultar demasiado tra-bajoso buscar la informacin ne-cesaria en varios lugares distintos.O, simplemente, no pueden ha-cerlo cada vez que sucede algoporque les llevara demasiado tiem-po, lo cual les hara descuidar suslabores en tiempo real. En estoscasos, obtendramos resultadosincompletos aun habiendo hechoinversiones considerables.

    Ejemplo 2: un sensor fotoelc-

    trico de humo detecta una con-centracin de oscurecimiento im-portante ocasionada por una con-flagracin sencilla y genera unaseal que puede, de manera tem-prana y eficiente, salvar las vidasde muchas personas. Si el sistemano es un sistema integrado, lanica respuesta ser un aviso so-noro en el panel de alarma contraincendio, que se silenciar fcil-mente una vez que el operadoroprima la tecla adecuada en elpanel. El procedimiento que selleve a cabo de aqu en adelantedepender de las polticas, proce-dimientos y normativa que cadaempresa tenga, as como del des-empeo profesional del operadorde turno. Sin embargo, pretenderque una persona reaccione siem-pre de manera acertada y velozante una situacin crtica es bas-tante ambicioso.

    En este caso, un sistema de se-guridad integrado podra salvarvidas al entregar instantneamente,y sin la intervencin del operador,la informacin adecuada para ana-lizar y responder eficientementefrente a la situacin. Este tipo desistema podra realizar las siguien-tes acciones de manera simultnea(por supuesto, siempre y cuandoestas respuestas hayan sido pen-sadas con anterioridad y progra-madas al sistema): Avisar al operador de la alarma,

    no slo con un sonido en el panelde incendio sino registrando elevento en el sistema de integra-cin.

    Se comunicar con las cmarasmviles ms prximas a la zonade la conflagracin para darlesla orden de grabar en alta reso-lucin y buena velocidad; no sloa una cmara, sino a todas lasque registren actividad en las zo-

    Por Ing. Germn Alexis Corts [email protected]

    La integracin,desde el puntode vista de la

    seguridad,es permitir

    que muchossubsistemas de

    distintas marcasse comuniquen

    entre s ypuedan generar

    respuestassin que sea

    necesaria unaintervencin

    manual.

    ntegrar puede ser diferente aconverger, tambin diferente a

    unir. Los sistemas de seguridadson parte de las redes electrnicasexistentes en un edificio moderno:deben comportarse de una ma-nera similar a las redes de comu-nicaciones y a las redes de controly automatizacin, que slo existenen los edificios con ms avanzadatecnologa.

    Cada subsistema de seguridadelectrnica (circuito cerrado de te-levisin, alarmas contra intrusin,alarmas contra incendio, control deacceso para personas -empleadosy visitantes-, para vehculos, paraobjetos, apoyo a requisas y segu-ridad informtica, entre otros) esun mundo diferente, lleno de di-versas marcas y procedencias. Po-seen protocolos de comunicacindistintos, cableado dispar y em-plean normativa u orientacionesque difieren tcnicamente.

    SOLUCIONES PRCTICAS Lo primero es conocer qu es la

    integracin y definir el alcance realde lo que se busca. La integracin,desde el punto de vista de la segu-ridad, es permitir que muchos sub-sistemas que, insisto, no son nece-sariamente de la misma marca, secomuniquen entre s y que puedangenerar respuestas sin que sea ne-cesaria una intervencin manual.Para qu? Para asistir al operadoren su trabajo, permitiendo quepueda concentrarse en la tareaprincipal de anlisis y reaccin antesituaciones anormales; y tambinpara volver ms eficiente el procesode monitoreo, registro e investiga-cin en situaciones rutinarias o deexcepcin.

    La mejor manera de entenderesto es tomando algunos ejemplosprcticos:

    Ejemplo 1: en ocasiones, el sis-tema de alarma puede recibir laseal de un sensor y registrar unacontecimiento anormal. En esemomento, es recomendable saber

    I

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    nas inmediatas, de acceso y deevacuacin. Las cmaras impor-tantes en ese momento deberndesplegarse automticamenteen los diferentes monitores quecontrola la matriz de video, pre-sentando la informacin exactaque el operador necesita paradeterminar si se procede a unaevacuacin o no.

    En caso de verificar que la situa-cin atenta contra la integridadde los ocupantes del edificio, elsistema de integracin puedeevacuar el rea del incendio; todolo que deber hacer el operadores aceptar la opcin de evacuar.De hecho, si el propio operadorestuviera comprometido, podrabandonar su puesto de trabajosin inconvenientes y el sistemahar el resto.

    Liberar las puertas de emergenciade cada zona, presurizar las es-caleras de emergencia, activarlas indicaciones audio-luminosassiguiendo el plan de evacuacinpreestablecido, cerrar las zonasdonde se sepa que no hay ocu-pacin para evitar robos, activarlos mensajes de voz pregrabadosque llevarn a cada grupo de ocu-pantes a las zonas seguras y guiarel flujo de gente hasta las salidasde emergencia, evitando situa-ciones de pnico.

    Activar los sistemas de alarmasde las zonas aseguradas y per-mitir que se obvien las situa-ciones de alarma en las zonascomunes y de evacuacin. De-ber restringirse el acceso de msfuncionarios o visitantes al edificioen evacuacin.

    Deber avisar al cuerpo de bom-beros mediante los canales decomunicacin remota, deberavisar a la estacin de monitoreode alarma de los detalles de lasituacin, enviar imgenes delos acontecimientos importantesy activar el envo de la mayorcantidad de informacin posiblepara tener un respaldo en unsitio remoto, libre de peligro. Encaso de existir un centro de con-trol alternativo, se pasar el man-do a este punto de manera au-tomtica.

    Ordenar al sistema de aire acon-dicionado que detenga el sumi-nistro de aire para evitar avivarel fuego, pero dejando activo laextraccin para suprimir la mayorcantidad de humo.

    El sistema de control de equipos

    electromecnicos podr enviarlos ascensores al piso de evacua-cin y dejarlos all, como establecela norma correspondiente.

    Desactivar las cargas elctricasque puedan tener inconvenientesen caso de emergencia o inclusohasta agrandar el incendio.

    Supervisar de manera crtica yconstante la activacin de todo elsistema hidrulico de extincin ma-nual y automtica de incendio.

    Suspender el suministro de lasredes de gas al predio y controlareficientemente el de agua potable.Y de acuerdo con cada sitio, acti-var, desactivar y ajustar segncorresponda una inmensidad devariables que no podemos pre-decir en este artculo, porque de-penden de cada caso. Estos ajustesy cambios deben hacerse simul-tneamente en la menor cantidadde tiempo posible.Imaginemos que todo esto no es-

    tuviera comunicado entre s bajo elcontrol de un sistema integrado,sino que cada equipo tuviera quemanipularse y reajustarse medianteel operador de turno: las ventajasde proteccin que ofrece la integra-cin de sistemas se hace evidente.

    NIVELES DE INTEGRACINImaginemos que muchos pro-

    veedores de soluciones de segu-ridad nos dicen que un sistema esintegrado, pero que en realidadno pueden hacer ni siquiera el20% de las acciones enunciadas:esto es porque existen distintosniveles de integracin. Conozca-mos un poco sobre las prestacionesque nos puede ofrecer cada unode ellos.

    El ms simple es cuando nos di-cen que los sistemas estn inte-grados en una misma consola decontrol. Es decir, los vemos todosen un mismo sitio, en el mismocuarto e incluso en el mismo mue-ble. Sin embargo, cada uno actapor su lado. Esto, obviamente, noes integracin (y pasa en el 80%de los casos).

    El siguiente nivel nos habla deuna comunicacin entre equiposmediante interfaces de hardwareque usan contactos secos y repli-cacin de seales de alarma ocontrol. En este caso, muchas em-presas que se dicen integradorasrepiten seales de alarma o decontrol mediante tarjetas de ex-pansin. Esto se usa mucho cuandoqueremos conectar de manerasimple dos y slo dos sistemas; sino, la cantidad de cables y deseales hace que el cuarto de con-trol sea inmensamente complejo.En ocasiones, encontrar un pro-blema puede ser muy difcil, sincontar con las altsimas posibilidadesde desconexin accidental; adicio-nalmente el costo de los expansoreses alto y su cantidad puede llegara un lmite muy rpido. Un incon-veniente adicional es la demora (aveces desesperante) que presentanlos sistemas al manipular informa-cin: se activa el sistema de alarmacontra incendio pero los presets yel despliegue en la matriz se activan5 segundos despus. Es decir queel tiempo de latencia del sistemaes muy lento, poco convenientepara ajustes inmediatos de ltimahora. He estado en centros de con-trol en los que la informacin co-menz a verse desde otros sistemassolo despus de 30 o 40 segundos,lo cual implica controladores so-brecargados, plataforma de cm-puto casera, memoria de video pe-quea y sistemas interconectadoscon contactos secos.

    Un nivel de integracin un pocoms eficiente es mediante trans-misin serial de datos. Se aplica,por ejemplo, entre el sistema dealarma y el de integracin o entreel sistema de acceso y el de CCTV.En este caso, se usan mucho lospuertos RS-232 o RS-485 y sus di-ferentes acoples, actualmente aun puerto USB. Son una manerams simple de interconectar. Sinembargo, al igual que en el nivelanterior, se usan para comunicardos y slo dos subsistemas. El pro-

    Desde el puntode vista tcnicoexisten distintos

    niveles deintegracin:

    desde equiposque se

    comunican porcontactos secoshasta los que lohacen a travsde protocolos

    aceptadosuniversalmentepor la industria.

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    blema de latencia sigue siendoimportante y, en algunas ocasiones,ms largo que usando simplescontactos secos por la falta de je-rarqua, manejo de DMA (DirectMemory Access), manejo de inte-rrupciones al procesador (IRQ) o,en general, porque estamos tra-tando de integrar sistemas queno estn diseados para ello. Losingenieros electrnicos somos muydados a fallar en este punto y slolo entendemos cuando ya es muytarde y los sistemas estn com-prados y programados.

    Un nivel de integracin mejorado,muy usado por marcas que tienenun portfolio amplio de subsistemas,es una comunicacin serial, usandonuevamente los puertos conoci-dos, pero en este caso con un pro-tocolo propietario que hace quela comunicacin sea completa yrpida. Los tiempos de latenciason bajos y ofrece la ventaja depermitir que, mediante el sistemade integracin, una seal se puedausar para generar acciones en cual-quier otro subsistema. Es decir,aqu no se comunican nicamentedos sistemas sino que se integranen una misma plataforma conocidapor la marca comn. El nico in-conveniente es la falta de una pla-taforma abierta que permita fcilintegracin con terceros. Esto sig-nifica que su protocolo es cerradoy que el usuario final debe com-prometerse con esta marca.

    El siguiente nivel, a veces obvio, esmuy similar al anterior, pero empleaprotocolos de comunicacin am-pliamente conocidos en la automa-tizacin (como por ejemplo BacNet,LonWorks, ModBus, OPC o OneWire,entre otros), que poco a poco seconvierten en estndares de la in-dustria. De esta manera, no se de-pende de una sola marca con un

    lenguaje cerrado, sino que se puedenintegrar muchas marcas que usenel mismo protocolo. Aqu, el asuntode integracin comienza a ser inte-resante y eficiente. En este punto,muchos fabricantes hablan de laconvergencia sobre una misma red.

    Algunas fbricas en el mercadotienen traductores de protocolos ycontroladores especiales de comu-nicaciones, que permiten hablar concualquier equipo normalizado en laindustria e incluso hacer desarrollosbasados en las libreras de un pro-ducto que permitan incorporarlo alprotocolo base del sistema.

    Finalmente estn las marcas (qui-zs las mejores y ms avanzadas)que migran fcilmente hacia unaplataforma de cmputo conociday muy utilizada, como es la red dedatos tradicional (LAN/WAN) conprotocolos TCP/IP, enviando loscaracteres de control y mapeo tra-dicionales de cada protocolo detipo industrial, pero sobre una in-terfaz de red de datos estable yconocida. Aqu, algunos fabricantesnuevamente deciden usar el tr-mino convergencia, al tratar la redde datos como la unidad de todala informacin.

    Debe tenerse especial cuidadoal olvidar la mstica de seguridady comenzar a hablar de comuni-caciones. Compartir informacinen un medio con acceso abierto,frgil e inestable como las redesde comunicacin actuales no eslo mejor para los datos de seguri-dad. Es decir, no es viable disearun sistema de seguridad inseguro.Mi sugerencia es construir una redde comunicaciones exclusivas paraseguridad (no slo para video) ycompartir los canales existentes yel ancho de banda con el resto dela compaa, si y slo si no encon-tramos otra opcin posible.

    Con el auge de las redes inalm-bricas, algunas marcas se comu-nican mediante 802.11x, e inclusoalgunas ms especializadas, me-diante protocolos inalmbricos decontrol tipo Zigbee o similar. Nue-vamente hay que tener cuidadocon el tema de seguridad de la in-formacin: recordemos que hoyes difcil interceptar datos inalm-bricos por los niveles de encripta-cin usados, pero todava siguesiendo relativamente fcil interfe-rirla. Hacer que las ondas transmi-tidas no lleguen a su destino esalgo relativamente fcil, ya que elmedio de transmisin es el aire.

    Este no es un tema menor y siem-pre debe ser tenido en cuenta.

    CONCLUSIONESEn todas las integraciones de alto

    nivel, los retardos son mnimos y eltiempo de latencia es muy pequeo.Aun as, no hay que esperar mila-gros. Es importante aclarar queestas integraciones de alto niveldependen casi siempre de un soft-ware de integracin adecuado quepueda manejar una base de datoscomn slida y flexible. Opera comoadministrador de la red de datos ypermite que cada dispositivo guardey controle su informacin con suspropios medios, mientras centralizala informacin en un mismo sitio.Es lo ms seguro, lo ms eficiente ylo ms rpido.

    Debemos decir tambin que al-gunas marcas del mercado slo sededican a la integracin de seguridad(acceso y CCTV o acceso e incendio),pero nunca tienen la opcin de co-municarse con un sistema de controly automatizacin, o viceversa. Otrasslo pueden integrar uno o dos sub-sistemas, pero no el resto. Otras ex-clusivamente si son de la mismamarca o holding empresarial y otrasintegran con protocolos propietariosque dicen ser abiertos pero que enla realidad nadie lo usa. En fin, elmercado est lleno de opciones; alanalizar con detenimiento cada pro-yecto puede tomarse una decisinacertada.

    Tambin debemos advertir queesto no es slo para los grandes pro-yectos: a nivel pequeo existen so-luciones muy completas de costosmoderados y, sobre todo, modulares,que permiten comenzar por lo bsicoe ir creciendo a medida que las ne-cesidades se presenten.

    Por ltimo, el futuro a nivel lati-noamericano, nacido en Europa yEstados Unidos hace mucho tiem-po, son los Sistemas de Adminis-tracin o Automatizacin de Edi-ficios (BMS o BAS por sus siglas eningls). Estos son sistemas total-mente integrados que debemostener como punto de gua en elhorizonte para evitar hacer com-pras o ventas erradas, que el dade maana sean declaradas ob-soletas. De todas maneras, siguien-do todas las posibilidades que he-mos visto en este artculo, siemprees importante indagar a fondo so-bre las ofertas de integracin oconvergencia para tomar la de-cisin acertada.

    El futuro a nivellatinoamericano,nacido en Europay Estados Unidos

    hace muchotiempo, son los

    Sistemas deAdministracin oAutomatizacinde Edicios (BMS

    o BAS por sussiglas en ingls).

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    Deteccin hogarea de exterioresPosturas de instaladores, proveedores, distribuidores y usuarios - 1ra parte

    En este artculo, dividido en dos entregas, se examinan experiencias y tendencias de mercado de la ltima

    dcada relacionadas con la deteccin de intrusos. Estos cambios muestran las contribuciones de todas

    las partes involucradas en las actividades del rubro.

    n la ltima dcada se puedeobservar un crecimiento sos-

    tenido de las instalaciones hoga-reas basadas en tecnologas b-sicas (pasivos infrarrojos, micro-ondas y barreras activas infrarrojas)de deteccin exterior de intrusos.Existen tres franjas diferenciales enestos tipos de detectores: la eco-nmica, la gama media y la dealtas prestaciones. Este artculo seenfocar en la primera, que incluyemuchos fabricantes y muchas mar-cas en constante competencia.

    La opinin ms tenida en cuentapor los fabricantes es la de los ins-taladores, ya que son ellos los queponen en funcionamiento sus pro-ductos y experimentan su opera-tividad; esto los constituye en unapieza clave del tema en cuestin.En este sentido, el mercado marcatendencia a travs del tiempo. Losproductos ms econmicos soncada vez menos solicitados debidoa los problemas de funcionamien-to, conabilidad y efectividad quepresentan estos dispositivos. Segnla experiencia de los instaladores,con el uso de los distintos sensoresy con la capacidad que tienen paracumplir los requisitos de los clien-tes, el bajo costo parecera estarasociado a la calidad que ofrecen.

    EVOLUCINEn la dcada de 1980 aparecieron

    las primeras barreras infrarrojasactivas para distancias de proteccinpequeas, destinadas a la aplicacinhogarea de exteriores; fueron losdetectores ms usados en esa -poca. Su instalacin exiga dostendidos de cables: uno para eltransmisor y otro para el receptor.Posteriormente, a comienzos delao 2000, aparecieron los primerospasivos exteriores y casi todos losinstaladores se volcaron hacia estosdispositivos, dado que solo se debacablear una unidad y su coberturano era lineal, como la ofrecida porlas barreras activas infrarrojas, sino

    Eque eran cuasi volumtricos, condistintos tipos y alcances de pro-teccin.

    Actualmente, los sensores msusados para la proteccin exteriorhogarea son los pasivos exteriorescon tolerancia ilimitada a mascotas,tanto cableados (la mayora) comooperados a batera (en menor me-dida). En segundo lugar estn losde doble tecnologa (PIRs + mi-croondas); en el tercero las barrerasactivas infrarrojas y, por ltimo,las barreras de microondas.

    POSTURA DEL INSTALADORSENSORES PASIVOS EXTERIORESPara la proteccin hogarea, gran

    parte de los instaladores preeresensores que ofrezcan toleranciailimitada a mascotas y que admitanser instalados a la altura necesaria(mayor a la de las mascotas queno se desee detectar). Algunos ar-man que en la seguridad exteriorhogarea, los animales, sean propioso de paso, nunca deben ser detec-tados. Esta postura est avaladapor muchas instalaciones de sen-sores antimascotas con lmite depeso que, por suma de nuevasmascotas o la circulacin de ani-males -en reas abiertas-, luegodebieron ser reemplazados porsensores de tolerancia ilimitada.Actualmente, esto se logra a travsde pasivos exteriores con cabezasde dos piroelctricos, que esta-blecen dos diagramas indepen-dientes de deteccin a invadir si-multneamente para dar la con-dicin de alarma. El uso de unasola tecnologa ofrece una mayorsensibilidad y rapidez en la detec-cin, lo cual hace que este tipo desensores sean, efectivamente, hoylos de mayor uso.

    De todas maneras, este tipo de

    sensor no debera ser usado enzonas de vientos ni en lugares conalta incidencia de luz, sea natural,articial, directa o reejada haciael sensor. En lugares en los cuales lastemperaturas rondan los 36,5 C(temperatura corporal), debe jarseun pulso en el contador y ajustarsu sensibilidad para la deteccinde una sola persona; esto se debea que la invasin de una zona,con sus dos elementos sensitivosa la temperatura indicada, produceun solo pulso, lo cual no ocurre atemperaturas ms bajas, pues lainvasin de una sola zona produce3 pulsos.

    Para la proteccin de pared oventanas perimetrales de una zona(15), debe usarse slo un pulso.Algunos fabricantes no ofrecenestos sensores con contador depulsos, pues lo fabrican para unsolo pulso de deteccin. En el casode usar un sensor ancho que per-mita ajustes para su aplicacin co-mo proteccin de pared o venta-nas, ste debe ofrecer la posibilidadde jar un solo pulso, ya que si sejaran dos, el sensor no detectarala intrusin ante temperaturas cer-canas a los 36,5 C.

    Pese a las limitaciones sealadas,los PIRs siguen siendo los de mayoruso por su tolerancia ilimitada amascotas y su precio inferior aotros detectores ms complejos.

    DOBLE TECNOLOGAPara zonas de fuertes vientos se

    usan sensores de doble tecnologa(microondas ms PIRs), los cualesocupan el segundo lugar en laspreferencias de uso gracias a sucapacidad para adaptarse a estetipo de ambientes. Estos sensoresno ofrecen tolerancia ilimitada amascotas y su sensibilidad de de-

    Ing.Basilio [email protected]

    Actualmente,los sensores msusados para la

    proteccinexterior hogarea

    son los pasivosexteriores con

    toleranciailimitada a

    mascotas, tantocableados

    (la mayora) comooperados a

    batera.

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    teccin es observada por algunosinstaladores, ya que no ofrece larapidez de los PIRs exteriores. Sonms duros en deteccin porquela sensibilidad de las dos tecnolo-gas se contraponen: mientras queel PIR es sensible a movimientosparalelos a la cara del sensor y alcruce de sus zonas de deteccin,el de microondas detecta movi-mientos que se acercan o alejandel frente o la cara del sensor.

    Hay algunos instaladores quedesconocen las propiedades delos sensores de doble tecnologa, yemiten opiniones que pueden llegara confundir. Por ejemplo, acerca decmo funciona la doble tecnologapara evitar falsos disparos en ex-teriores; que sirve para detectar aun intruso que se aproxime cu-bierto para evitar ser visto por unsensor PIR o de una sola tecnologa.Esto no es correcto, ya que paraevitar falsos disparos se utiliza lafuncin AND del sensor (activacinde alarma si las microondas y elPIR detectan simultneamentemovimiento); por lo tanto, el intrusocubierto no ser detectado por elPIR pero s por las microondas. Alestar habilitada la funcin AND,no se producir la activacin de laalarma, ya que las microondas de-tectar el movimiento pero no elPIR. Solo se activar alarma si seusa la funcin OR, funcin quepermite el aviso si tanto el PIR

    como las microondas detectan talmovimiento. Son consideradosms valiosos aquellos sensores dedoble tecnologa que, ante unatemperatura ambiental cercana ala del cuerpo humano, anulan au-tomticamente al PIR y siguen tra-bajando solo con microondas.

    TRIPLE TECNOLOGAEn mucha menor escala se usan

    los sensores de triple tecnologa.Tal denominacin es observadapor algunos instaladores, ya quesiguen usando solo dos tecnologasde deteccin (microondas + PIR);sin embargo, agregan un micro-procesador encargado de analizarlas seales provenientes de los sen-sores usados, activando la alarmasi las seales recibidas se relacionancon las almacenadas en su memoriareferidas a movimientos reales deintrusin. En la actualidad est endesarrollo un sensor de doble tec-nologa con tolerancia ilimitada amascotas (cantidad y peso).

    En los tres tipos de sensores ci-tados, algunas marcas cuentancon antimasking, lo que aumentael nivel de proteccin ofrecido.Hay instaladores que no consideranimprescindible esta funcin paraeste tipo de aplicacin, que s re-sulta indispensable, por ejemplo,en seguridad bancaria.

    BARRERASACTIVAS INFRARROJASEl tercer lugar de uso lo ocupan

    las barreras activas infrarrojas (pri-mer lugar en el siglo pasado), puespor su naturaleza poseen toleranciailimitada de mascotas, puedenmontarse a la altura que se deseey son antimasking. Para la protec-cin hogarea superan su nicalimitacin (la niebla), dado que enla mayora de estas aplicacionesse cubren distancias cortas, de 9 a20 metros. Resultan ideales paraeste tipo de aplicacin ya que pue-den detectar independientementede la temperatura del cuerpo hu-mano y son inmunes a fuertesvientos, incidencia de alta luz na-tural o articial, fuertes lluvias, gra-nizos y escarchas (siempre consi-derando barr