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8/10/2019 Resumen TESIS Jessica Monsalve
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UNIVERSIDAD FERMIN TOROVICE-RECTORADO ACADMICO
DECANATO DE INVESTIGACIN Y POST-GRADO
SISTEMA DE INFORMACIN GERENCIAL PARA LA TOMA DEDECISIONES EN LAS
INSTITUCIONES PBLICAS.
CASO ESPECFICO: CONCEJO MUNICIPALDE IRIBARREN.
AUTOR: Jessica MonsalveTUTOR: Yamileth Lucena
CABUDARE, NOVIEMBRE DE 2014
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CAPITULO I
La historia de la humanidad, ha sido una innegable evidencia
de
innumerables cambios, as como tambin de adaptacin a ellos; as,
puede
observarse como desde el principio de la historia, ha habido un
proceso
evolutivo en la Tierra y en todo cuanto ella contiene. Es por
ello que las
condiciones del entorno, cada vez ms competitivos, han obligado
a las
corporaciones a realizar cambios de algunos de sus aspectos y
componentes
tecnolgicos para adaptarse al mismo y para conseguir mantenerse
en el
mercado como va para mejorar su productividad y conseguir
ventaja
competitiva sostenible.
Segn Padilla (2009), un recurso vital en cualquier organizacin
en
la actualidad es la incorporacin de las nuevas tecnologas y
las herramientas que nos aportan la inteligencia empresarial en
la prestacin
de productos informativos ello ha constituido un gran reto y a
la vez una
oportunidad para las ciencias de la informacin y para el mundo
empresarial
moderno, lo que retoma como un concepto importante la gestin
delconocimiento y la informacin.
Esto hace que las organizaciones aumenten su nivel de
complejidad en
cuanto a los procedimientos administrativos que cada una de
ellas posee.
Entre los cambios tecnolgicos importantes de los ltimos 10 aos,
destaca
la introduccin de las nuevas tecnologas de la informacin y la
comunicacin
(TICS), en el cual desde el punto de vista de varios autores tal
como
Thompson y Strickland (2004), definen las tecnologas de
informacin y
comunicacin, como aquellos dispositivos, herramientas, equipos
y
componentes electrnicos, capaces de manipular informacin que
soportan
el desarrollo y crecimiento econmico de cualquier
organizacin.
Es as como, el presente estudio plantea la incorporacin de
elementos
que permiten al gerente, saber utilizar de manera estratgica
las
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herramientas para la toma de decisiones una vez aplicado los
sistemas de
informacin y tomado en cuenta como un recurso corporativo
vital,
manifestando as su importancia e implicaciones en el mbito
gerencial,
como tambin en los procesos de planeacin dentro de todo aquellos
que ha
originado el desarrollo tecnolgico, la exigencia de la calidad,
la
competitividad y el cumplimiento de la mejora continua para
estar atento a
los cambios dentro de la organizacin a fin de lograr la mxima
calidad y
productividad, una vez que se adopten las estrategias necesarias
para
administrarla apropiadamente.
Este estudio tiene como objetivo general proponer un sistema
de
informacin gerencial para la toma de decisiones en las
instituciones pblicas
como caso especfico el Concejo Municipal de Irribarren, de tal
manera que
se le ofrezca una herramienta de utilidad para el registro y
almacenamiento
de informacin, la cual permite mantener de manera disponible,
actualizada,
organizada y digitalizada, toda la informacin asociada, generada
o recibida
en la unidad, as como tambin le permitir cumplir sus
objetivos.
Objetivos Especficos
1. Diagnosticar la situacin actual sobre el uso de sistema de
informacin
gerencial para la toma de decisiones
2. Determinar unidades o nodos crticos que requieran el manejo
de
informacin para la toma de decisiones de las empresas pblicas
tales como
los concejos municipales del estado Lara.
3. Disear el sistema de informacin gerencial como
herramienta
estratgica para la toma de decisiones de la gerencia en las
empresas
pblicas tales como los concejos municipales del estado Lara.
El aporte principal de los dispositivos tecnolgicos en el
anlisis
documental es decisivo y rpido al procesar grandes cantidades
de
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informaciones y ponerlas a disposicin de los usuarios, lo cual
tiene como
consecuencia la solucin de problemas informativos y la toma de
decisiones.
CAPITULO II
Entre las bases tericas que permiten orientar la
conceptualizacin
adecuada de los trminos que se utilizarn en el trabajo se
detallan la
gestin de la informacin dentro de las organizaciones, la
informacin, la
gestin del conocimiento, sistema organizacional, sistemas de
informacin y
toma de decisiones gerenciales para orientar de manera clara la
temtica del
proyecto de grado.
El sistema de variables, que se analizan en este proyecto son:
Gestin de
la informacin y toma de decisiones. De la cual cada una de ellas
posee
ciertos indicadores sujetos, con respecto a la gestin de
informacin y la
dimensin sistema de documentacin, estn la accesibilidad, flujo
de
informacin, sistema, disponibilidad, retroalimentacin y
confiabilidad. En
cuanto a la toma de decisiones se manifiesta como dimensin la
gerencia,que refleja la informacin, tecnologas de informacin,
calidad, decisiones,
indicadores, tcnicas e instrumentos y divulgacin.
CAPITULO III
El desarrollo de esta investigacin referida a la aplicacin de un
sistema
de informacin gerencial para la toma de decisiones en las
instituciones
pblicas, como caso especfico el concejo municipal de Irribarren,
el cual de
acuerdo a sus caractersticas bsicas que plasman el presente
estudio la
ubican como una investigacin de campo de carcter descriptivo
bajo el
enfoque cuantitativo, puesto que este tipo generalmente orienta
al
investigador, sobre las realidad y hechos, sus caractersticas
fundamentales
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de presentacin e interpretacin correcta e intenta medir el grado
de
interrelacin posible entre las variables estudiadas como la
gestin de la
informacin y la toma de decisiones y de campo porque se obtuvo
la
informacin directa de la fuente original.
La poblacin escogida para este trabajo de grado fue la alta
direccin del
concejo municipal de Irribarren y los sujetos fueron las
personas que
respondieron el instrumento de recoleccin de datos para obtener
la
informacin necesaria del objeto de estudio por nueve (9)
personas que
laboran y conforman la alta direccin de esta organizacin.
Para el desarrollo de la investigacin se utilizaran las tcnicas
de
recoleccin de informacin, que representa verdaderamente los
conceptos o
variables que se pretenden medir, como fuentes secundarias se
consider
las investigaciones, textos, revistas especializadas, documentos
electrnicos,
leyes, reglamentos y publicaciones que en torno al objeto de
estudio se
hayan realizado. Como fuentes primarias para recabar la
informacin se
utilizaron las siguientes tcnicas como lo es la observacin
directa y la
encuesta bajo un instrumento tipo cuestionario como instrumento
demedicin, el mismo es de frecuencia, escrito, auto administrado y
escala de
likert. Segn Ander (1997), el cuestionariofacilita la tabulacin
de los datos
y asegura la comparabilidad de las respuestas. (p.80).
De esta manera una vez recolectado los datos en la fase de
aplicacin del
cuestionario sern procesados cuantitativamente para agruparlos,
tabularlos
y cuantificarlos, lo cual brindara la automatizacin necesaria
para el manejo
eficaz de la informacin obtenida y as obtener conclusiones que
sustenten
la propuesta. Los resultados de las encuestas aplicadas a la
poblacin objeto
de estudio se mostrarn a travs de cuadros y grficos; donde se
aplicar un
anlisis y se interpretarn los resultados obtenidos a fin de
verificar el
cumplimiento de los objetivos propuestos.
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REFERENCIAS
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Ateneo.
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Gil P., I (1997), Sistema de informacin. Sistemas y tecnologas
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Mujica, M. (2000).Nuevas Estrategias para Gerenciar. Una
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Padilla, A (2009), Importancia de la gestin de la informacin y
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Disponible:http://www.monografias.com/trabajos70/gestion-informacion-proceso-cambio-organizacional/gestion-informacion-proceso-cambio-organizacional.shtml.[Consulta:
2014, Marzo 28].
Thompson, A. y Strickland, A. (2004). Administracin Estratgica.
EditorialMc Graw Hill, Mxico.
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