ADMINISTRACION DE EMPRESAS II

REPASO GENERAL

 LIMITANTES DE LA CULTURA FUERTE

Puede evitar que los empleados busquen nuevos enfoques, en especial cuando las condiciones cambian rápidamente.

1. FUNCIONES BASICAS DE UN GERENTELas funcione básicas de un gerente son planificar, organizar, dirigir y controlar.

2. PROCESO ADMINISTRATIVO Es el conjunto de fases o etapas sucesivas a través de las cuales se efectúa la administración que se relacionan y forman un proceso integral.

3. POR QUE DECIMOS QUE NO EXISTE UNA FUNCION QUE OCUPE EL ULTIMO LUGAR EN EL PROCESO ADMINISTRATIVO.Porque están formado por la interacción de las cuatro funcione de manera conjunta, Todas están entrelazadas, todas son importantes y están de una manera sincronizada.

4. FACTORES DEL ENTORNO QUE AFECTAN EL ÉXITO DEL GERENTELos nuevos participantes y sustituto, los compradores, rivales, proveedores, cliente, a nivel general es el macroambiente, que comprende factores legales, políticos, sociales y naturales.

5. DIFERENCIA ENTRE EFICIENCIA Y EFICACIALa eficiencia es hacer lograr los resultados a partir de la menor cantidad de recursos. La eficacia es hacer las cosas correctas de tal forma que se logren los objetivos de la organización.

6. DIFERENTES NIVELES DE LA PLANEACION Estos son: la planeación estratégica, la táctica y la operativa.

7. PLANEACION TACTICA La planeación táctica, Suele llamarse media, se da en directivos medios. Presenta características de ser un proceso continuo y permanente,  es donde se desglosan las estrategia a nivel departamental es a mediano plazo.

8. PLANEACION ESTRATEGICA. La planeación estratégica, se da dentro de las organizaciones en el nivel directivo, o el más alto nivel de mando, cada vez que sea necesario, abarca el conjunto de misiones, objetivos, estrategia y metas que indican la dirección de la organización es alargo plazo

9. PLANEACION OPERACIONAI

La planeación operativa, se da en los empleados, en el nivel más bajo de la organización es donde se efectúan las tareas que conforman las rutinas de trabajo es a corto plazo.

1. RECLUTAMIENTO Puede definirse como un conjunto de procedimientos utilizados con el fin de atraer a un número suficiente de candidatos idóneos para un puesto específico en una determinada organización

2.  EVALUACION DE DESEMPEÑO Es realizar una valoración lo más objetiva posible acerca de la actuación y resultados obtenidos por la persona en el desempeño diario de su trabajo.

3. ORGANIGRAMAConstituyen la presentación grafica de la estructura formal de una organización. Pueden ser verticales, horizontales, circulares y escalares, entre otros.

4. DEPARTAMENTALIZACIONEs el proceso de agrupar individuos en unidades o departamentos distintos para facilitar el logro de las metas.

5.  MOTIVACIONLa motivación se refiere al proceso mediante el cual los esfuerzos de una persona se ven energizados, dirigidos y sostenidos hacia el logro de una meta. Existen tres elemento clave, energía, dirección y perseverancia.

6. POR QUE FRACASAN LOS EQUIPOS Metas no claras Falta de soporte de la gerencia Liderazgo no efectivo de equipo Individualidad

7. FACCTORES DEL MACROAMBIENTELa demografía, entorno económico, tecnológico, político, social y natural.

8. ADMINISTRACION

Administración puede ser definida como un conjunto de elementos, procesos y métodos que buscan coordinar adecuadamente los recursos con lo que cuenta una organización para lograr los objetivos con mayor productividad. Se han definido diversas etapas en el proceso administrativo siendo la planeación, la organización, la dirección y el control las que engloban las demás fases.

9. FUNCIONES ADMINISTRATIVAS10. Son planeación, organización, dirección y control.11. PLANEACION

Implica definir los objetivos de la organización, establecer estrategias para poder lograr los objetivos y desarrollar planes para integrar y coordinar actividades de trabajo. A la planeación frecuentemente se le conoce como la función principal de la administración, ya que ésta sienta las bases de todas las demás cosas que hacen los gerentes cuando organizan, dirige y controlan. Ésta involucra dos aspectos importantes: objetivos y planes.

12. ORGANIZACIÓNOrganizar es distribuir y estructurar el trabajo para conseguir los objetivos de la organización. Cuando los gerentes organizan, definen qué trabajo necesita realizarse y crean una estructura que permite que esas actividades laborales se completen eficiente y eficazmente.

13. DIRECCIONEs la actividad que consiste en orientar las acciones de una empresa, una organización o una persona hacia un determinado fin. El director debe fijar metas, tomar decisiones y guiar a sus subordinados. La dirección permite que todos lo miembro de un organismo social cooperen para el logro de los objetivos planteados realizando las tares que le son asignadas, son eficiencia y eficacia.

14. CONTROLEl control es el proceso de monitoreo, comparación y corrección del desempeño laboral. El control es importante porque contribuye a medir y corregir la labor ejecutada por los empleados. Es posible el análisis de lo realizado con lo planificada. Ayuda a los gerentes a saber si se están cumpliendo las metas organizacionales, y de no ser así, las razones por las que no se están cumpliendo. El valor de la función de control se puede ver en tres áreas específicas: planeación, otorgamiento de facultad de decisión a los empleados y protección del lugar de trabajo.

15. PROCESO ADMINISTRATIVEs el conjunto de fases o etapas sucesivas a través de las cuales se efectúa la administración que se relacionan y forman un proceso integral.

16. GERENTES Persona que coordina y supervisa el trabajo de otras personas para que se logren los objetivos de la organización.

17. HABILIDADES GERENCIALESSon capacidades específicas que resultan del conocimiento, la información, la práctica y la aptitud.Estas son la técnicas, humanas y conceptuales.

NIVELES GERENCIALESGerente de primera línea, gerente medio y alta gerencia.

18. CONTROLEs el proceso de monitoreo, comparación y corrección del desempeño labora

19. TIPOS DE CONTROLSon el preventivo, correctivo y burocrático

20. CONTROL PREVENTIVOEs aquel que anticipa un problema

21. CONTROL CORRECTIVOCorrigen el problema cuando ocurre.

22. CONTROL BUROCRATICOCorrigen los errores o improvistos que pudieran ocurrir fuera de lo planeado en el proceso.

23. CUALIDADES PRESENTES EN UN SISTEMA EFECTIVO DE CONTROLEstablecimiento de estándares de desempeño validoSuministro de información adecuadaAseguramiento de la aceptación de los empleadosUtilización de enfoques múltiples

24. ENFOQUE DEL GERENTE COMO SIMBOLOVisión de que mucho del éxito o fracaso de una organización se debe a fuerzas externas que salen del control de los gerentes.

25. ENFOQUE DEL GERENTE COMO OMNIPOTENTE Visión de que los gerentes son directamente responsables del éxito o fracaso de la organización.

26. EFICIENCIA Y EFICACIA

27. HABILIDADES TECNICASDestreza para usar los procedimientos, técnicas y conocimiento de un campo especializado.

28. HABILIDADES HUMANISTICASHabilidades para tratar con las personas, la capacidad de ser líder, de motivar, y de comunicarse eficientemente con os demás.

29. HABILIDADES CONCEPTUALESHabilidad para coordinar e integrar todos los intereses y las actividades de una organización.

30. LIDERAZGO Y LIDEREl liderazgo es el proceso de guiar a un grupo e influir en él para que alcance sus metas.El líder alguien que puede influir en los demás y que posee autoridad gerencial.

31. COMUNICACIÓNLa comunicación dentro de una organización se define como formal o informal. La comunicación formal es aquella que tiene lugar por los acuerdos de trabajo organizacionales prescritos.

La comunicación informal es comunicación organizacional no definida por la jerarquía estructural de la organización. Cuando los empleados hablan entre sí en el comedor, en el pasillo etc.