RELATÓRIO DE UTILIZAÇÃO DO SISCR Junho de 2018...RELATÓRIO DE UTILIZAÇÃO DO SISCR Junho de 2018 O Sistema de Informação dos Centros de Referência (SISCR) tem como objetivo

Coordenadoria de Observatório de Políticas Sociais - COVS

1

RELATÓRIO DE UTILIZAÇÃO DO SISCR

Junho de 2018

O Sistema de Informação dos Centros de Referência (SISCR) tem como objetivo

apresentar um cadastro e um prontuário eletrônico unificado para os usuários. O

sistema, sendo assim, permite a continuidade e qualificação da unidade prestada

desde o pré-atendimento até o atendimento especializado em: Centro de

Referência de Assistência Social (CRAS), Centro de Referência Especializado

para População em Situação de Rua (CENTRO POP) e Centros de Referência

Especializado de Assistência Social (CREAS).

A fim de sistematizar as informações e os dados extraídos pelo SISCR, este

estudo analisa a quantidade mensal de pré-atendimento e atendimentos, tanto

seus motivos quanto suas providências. Ademais, ele desenha um perfil do

cidadão atendido no mês na rede direta da SMADS.

Portanto, esse relatório se divide em seis fluxos: quantidade de pré-atendimentos

e atendimentos por unidade, quantidade de pré-atendimentos por formas de

acesso, quantidade de pré-atendimentos por SAS, quantidade de pré-

atendimentos por faixa etária, quantidade de demandas apresentadas, quantidade

de atendimentos por providência e unidade.

Elaboração: Coordenação do Observatório da Vigilância Socioassistencial COVS / SMADS

Fonte: SISCR


2

A implementação da Política Nacional de Assistência Social (PNAS), em 2004,

buscou a consolidação do Sistema Único de Assistência Social (SUAS) –

regulamentado pela Norma Operacional Básica de Assistência Social (NOB)1. No

âmbito do município de São Paulo, cabe à Secretaria Municipal de Assistência

Social (SMADS) ordenar, articular, monitorar, avaliar, respeitando os princípios do

PNAS.

Para aprimorar e afinar os monitoramentos das unidades, programas e benefícios,

utiliza-se o SISCR, um dos quatro sistemas utilizados pela SMADS.

Sendo assim, durante a etapa do pré-atendimento, ocorre à recepção e o

cadastro do cidadão ao sistema. A partir disso, o cidadão recebe o

direcionamento adequado a sua situação, através, por exemplo, da orientação

sobre benefícios ou pelo atendimento social.

Já a etapa do atendimento, feito pelo técnico social, depende do tipo de

necessidade do cidadão, podendo ser apenas uma dúvida que pode ser sanada

já no pré atendimento. Ou seja, ela não é obrigatória após a realização do pré-

atendimento. Salienta-se também que apenas o operador com esse nível de

acesso técnico tem o direito de gerenciar a fila do atendimento e acessar as

entrevistas do usuário. .

1Disponível em:

< http://www.mds.gov.br/webarquivos/publicacao/assistencia_social/Normativas/PNAS2004.pdf>.

Antes de registrar o usuário, é possível e obrigatório que o consulte no

sistema se o cidadão já possui cadastro, para evitar duplicidades. A

consulta, para evitar esses erros, pode ser feita tanto pelo nome e

sobrenome do cidadão quanto pelo nome e sobrenome da mãe.


3

Tabela 1. Quantidade de Pré-atendimentos e Atendimentos por unidade

Unidade Quantidade de pré-

atendimento Quantidade de atendimento

CRAS VILA PRUDENTE UM SAPOPEMBA 4565 3001

CRAS IPIRANGA 3250 2407

CRAS ITAQUERA 2481 2015

CRAS VILA PRUDENTE II 2335 2308

CRAS JARAGUA 2189 2148

CRAS VILA MARIA 2158 2156

CRAS ARTUR ALVIM 2116 1380

CRAS PEDREIRA 1998 1998

CRAS BRASILANDIA I 1962 1724

CRAS CIDADE ADEMAR II 1939 1939

CRAS BRASILANDIA II 1894 1799

CRAS ITAIM PAULISTA 1876 1625

CRAS TREMEMBE 1796 1250

CRAS PARELHEIROS 1749 1745

CRAS PIRITUBA 1684 1679

CRAS CIDADE LIDER 1673 1204

CRAS ARICANDUVA 1591 1578

CRAS BRASILANDIA III 1578 951

CRAS VILA CURUCA 1561 1388

CRAS PENHA 1555 1405

CRAS CASA VERDE 1537 1183

CRAS VILA MEDEIROS 1406 1405

CRAS LAJEADO 1403 1384

CENTRO POP VILA MARIA 1228 1227

CRAS MOOCA 1224 1221

CRAS PERUS 1105 1029

CRAS ANHANGUERA 1053 1041

CRAS CIDADE ADEMAR 853 853

CRAS FREGUESIA DO O 844 827

CRAS BUTANTA 835 801

CRAS SANTANA 802 781

CRAS MARSILAC 365 355

CRAS PINHEIROS 354 353

CRAS CIDADE TIRADENTES 220 219

CREAS PENHA 211 211

CREAS JABAQUARA 206 206

CENTRO POP SANTANA 203 203

CRAS ITAIM PAULISTA II 154 149

CREAS ARICANDUVA 114 114


4

CREAS PINHEIROS 99 95

CREAS SAPOPEMBA 85 85

CREAS ITAIM PAULISTA 69 69

CREAS CASA VERDE 62 62

CREAS CIDADE TIRADENTES 62 62

CRAS JABAQUARA 55 55

CRAS SANTO AMARO 53 53

CREAS MOOCA 46 44

CREAS IPIRANGA 43 42

CREAS ITAQUERA 35 35

CRAS ERMELINO MATARAZZO 34 34

CREAS SANTANA 19 16

CREAS TREMEMBE 19 17

CREAS PERUS 5 5

Total geral 56753 49936 Elaboração: COVS – Julho/2018 Fonte: SISCR - Junho/2018

Conforme pode ser visto, a tabela 1 tem seus dados em forma decrescente e a

tonalidade gradual da cor laranja acompanha essa lógica. Dito isso, as três

maiores concentrações de pré-atendimento e de atendimento pertencem às

unidades:

1. CRAS Vila Prudente Um/Sapopemba 2. CRAS Ipiranga 3. CRAS Itaquera

O atendimento prestado nos CRAS funciona como “porta de entrada” para

receber o usuário e avaliar suas necessidades, encaminhando para a unidade ou

programa mais indicado para ele.

“O CRAS materializa a presença do Estado no território, possibilitando a democratização do acesso aos direitos socioassistenciais e contribuindo para o fortalecimento da cidadania. Ao eleger a territorialização como eixo estruturante do SUAS, reconhece-se que a mobilização das forças no território e a integração de políticas públicas podem potencializar iniciativas e induzir processos de desenvolvimento social. A integração de políticas, por sua vez, é potencializada pela clareza de objetivos e pela definição de diretrizes governamentais. A democratização do acesso aos direitos socioassistenciais e o aprimoramento permanente dos serviços socioassistenciais ofertados no CRAS ainda devem ser garantidos por meio do estímulo à participação dos usuários nos processos de planejamento e avaliação dos serviços da Unidade, seja mediante realização de reuniões com os usuários ou fóruns com representantes das famílias referenciadas e da rede local.” (BRASIL, 2009:15)


5

Em contrapartida, os CREAS visam à reintegração social das pessoas em

situação de exclusão social. Em outras palavras:

“Nos serviços ofertados pelo CREAS podem ser atendidas famílias e indivíduos em situação de risco pessoal e social, por violação de direitos, em conformidade com as demandas identificadas no território, tais como: violência física, psicológica e negligência; violência sexual: abuso e/ou exploração sexual; afastamento do convívio familiar devido à aplicação de medida de proteção; situação de rua; abandono; vivência de trabalho infantil; discriminação em decorrência da orientação sexual e/ou raça/etnia; descumprimento de condicionalidades do Programa Bolsa Família e do PETI em decorrência de situações de risco pessoal e social, por violação de direitos, cumprimento de medidas socioeducativas em meio aberto de Liberdade Assistida e de Prestação de Serviços à Comunidade por adolescentes, dentre outras.” (BRASIL, 2011:12)

Dessa maneira, são principalmente os CREAS que apontam os menores valores

da tabela 1, em razão de trabalharem com perspectivas diferentes ao CRAS.

Tabela 2. Quantidade de pré-atendimentos por formas de acesso

Forma de acesso Quantidade de pré-atendimento

DEMANDA ESPONTANEA 48514

BUSCA ATIVA 4990

SOLICITACAO DO MUNICIPE 1568

ATIVIDADE AGENDADA DE PAIF OU PAEFI 323

ATENDIMENTO DE PAIF OU PAEFI 316

OUTROS ORGAOS DO SISTEMA DE GARANTIA DE DIREITOS 277

EDUCACAO 123

DIREITOS HUMANOS 121

VARA DA INFANCIA E JUVENTUDE 120

DEFENSORIA PUBLICA 73

DISQUE CEM 58

SERVICO DA PSE 44

SAUDE 41

OUTRO CRAS 32

CONSELHO TUTELAR 31

HABITACAO 28

OUTRO CREAS 28

MINISTERIO PUBLICO 24

SERVICO DA PSB 15

FUNDACAO CASA 14

OUTRO CENTRO POP 8


6

RESGATE DO TRABALHO ESCRAVO 2 SECRETARIA DE ESTADO DE SEGURANCA PUBLICA ADM PENITENCIARIA 1

SUBPREFEITURA 1

TRABALHO EMPREGO 1

Total geral 56753 Elaboração: COVS – Julho/2018 Fonte: SISCR - Junho/2018


tonalidade gradual da cor laranja acompanha essa lógica. Em diálogo com a

Tabela 1, ela mostra a maneira pela qual o cidadão teve acesso à unidade. As

maiores formas de acesso foram:

Elaboração: COVS – Julho/2018

Fonte: SISCR - Junho/2018

Em contrapartida, as formas de acesso menos usadas pelos cidadãos:

Secretaria do Estado de Segurança Pública e Administração Penitenciária

Subprefeitura


7

Trabalho Emprego

Tabela 3. Quantidade de Pré-atendimentos por SAS2

SAS Quantidade de pré-atendimento

SAS ARICANDUVA 1705

CRAS ARICANDUVA 1591

CREAS ARICANDUVA 114

SAS BUTANTA 835

CRAS BUTANTA 835

SAS CASA VERDE CACHOEIRINHA 1599

CRAS CASA VERDE 1537

CREAS CASA VERDE 62

SAS CIDADE ADEMAR 4790

CRAS CIDADE ADEMAR 853

CRAS CIDADE ADEMAR II 1939

CRAS PEDREIRA 1998

SAS CIDADE TIRADENTES 282

CRAS CIDADE TIRADENTES 220

CREAS CIDADE TIRADENTES 62

SAS ERMELINO MATARAZZO 34

CRAS ERMELINO MATARAZZO 34

SAS FREGUERIA DO O E BRASILANDIA 6278

CRAS BRASILANDIA I 1962

CRAS BRASILANDIA II 1894

CRAS BRASILANDIA III 1578

CRAS FREGUESIA DO O 844

SAS GUAIANASES 1403

CRAS LAJEADO 1403

SAS IPIRANGA 3293

CRAS IPIRANGA 3250

CREAS IPIRANGA 43

SAS ITAIM PAULISTA 3660

CRAS ITAIM PAULISTA 1876

CRAS ITAIM PAULISTA II 154

CRAS VILA CURUCA 1561

CREAS ITAIM PAULISTA 69

SAS ITAQUERA 4189

CRAS CIDADE LIDER 1673

2 SAS é a sigla de Supervisão de Assistência Social. A SAS administra o atendimento da população em

vulnerabilidade social, tanto de forma familiar quanto individual.


8

CRAS ITAQUERA 2481

CREAS ITAQUERA 35

SAS JABAQUARA 261

CRAS JABAQUARA 55

CREAS JABAQUARA 206

SAS JACANA/TREMEMBE 1815

CRAS TREMEMBE 1796

CREAS TREMEMBE 19

SAS MOOCA 1270

CRAS MOOCA 1224

CREAS MOOCA 46

SAS PARELHEIROS 2114

CRAS MARSILAC 365

CRAS PARELHEIROS 1749

SAS PENHA 3882

CRAS ARTUR ALVIM 2116

CRAS PENHA 1555

CREAS PENHA 211

SAS PERUS 2163

CRAS ANHANGUERA 1053

CRAS PERUS 1105

CREAS PERUS 5

SAS PINHEIROS 453

CRAS PINHEIROS 354

CREAS PINHEIROS 99

SAS PIRITUBA JARAGUA 3873

CRAS JARAGUA 2189

CRAS PIRITUBA 1684

SAS SANTANA 1024

CENTRO POP SANTANA 203

CRAS SANTANA 802

CREAS SANTANA 19

SAS SANTO AMARO 53

CRAS SANTO AMARO 53

SAS SAPOPEMBA 4650

CRAS VILA PRUDENTE UM SAPOPEMBA 4565

CREAS SAPOPEMBA 85

SAS VILA MARIA VILA GUILHERME 4792

CENTRO POP VILA MARIA 1228

CRAS VILA MARIA 2158

CRAS VILA MEDEIROS 1406

SAS VILA PRUDENTE 2335


9

CRAS VILA PRUDENTE II 2335


Conforme pode ser visto, a tabela 3 tem como cor laranja escuro a SAS enquanto

a cor laranja claro as unidades pertencentes àquela SAS.

SAS Freguesia do Ó/Brasilândia, em especial o CRAS Brasilândia I, tem o maior

número de atendimentos pré-atendimentos, seguido da SAS Sapopemba e da

SAS Vila Maria/Vila Guilherme. Respectivamente, as unidades que contribuíram

para isso foram CRAS Vila Prudente Um Sapopemba e Centro Pop Vila Maria.

Já a SAS Ermelino Matarazzo apresenta o menor número, seguido da Santo

Amaro e Jabaquara. Respectivamente, as unidades de cada SAS que

contribuíram principalmente para isso foram CRAS Ermelino Matarazzo, CRAS

Santo Amaro e CRAS Jabaquara.

Tabela 4. Quantidade de pré-atendimentos por faixa etária

Faixa etária Quantidade de pré-atendimento

0 a 10 anos 65

11 a 20 anos 6827

21 a 30 anos 15046

31 a 40 anos 12433

41 a 50 anos 9398

51 a 60 anos 6843

61 a 70 anos 5089

71 a 80 anos 874

81 ou mais 178

TOTAL 56753

Elaboração: COVS – Julho/2018 Fonte: SISCR - Junho/2018

Com total geral de 56753 de cidadãos, a maior concentração dos de pré-

atendimentos socioassistenciais registrados no SISCR, situa-se entre cidadãos da

faixa de 21 a 30 anos, a cerca de 27%. Além dessa faixa, identificam-se as de 31


10

a 40 anos e de 41 a 50 anos em situação de risco e vulnerabilidade – na mesma

ordem, aproximadamente, 22% e 17% recebidos.

Tabela 5. Quantidade de demandas apresentadas

Demandas Quantidade de

demandas

CGB CADASTRO NO CAD UNICO 19338

CGB ATUALIZACAO CADASTRAL NO CAD UNICO 17025

CONSULTA DE PTR 7862

ACOLHIMENTO ADULTO 1819

BENEFICIO EVENTUAL ALIMENTACAO 1585

FAMILIA EM DESCUMPRIMENTO DE CONDICIONALIDADE 687

CGB ATUALIZACAO CADASTRAL NO BDC 537

CIDADAO DESISTIU 401 CARTEIRA DO IDOSO TRANSPORTE INTERESTADUAL INTERMUNICIPAL 310

REDE SOCIOASSISTENCIAL DE PROTECAO SOCIAL BASICA 309

PREVIDENCIA SOCIAL 307

CGB REGULARIZACAO DO BOLSA FAMILIA NO SICON 281

BPC PESSOA COM DEFICIENCIA 280

REDE SOCIOASSISTENCIAL DE PROTECAO SOCIAL ESPECIAL 268

BPC IDOSO 259

CGB CADASTRO NO BDC 163

SAUDE 158

PROTECAO OU DEFESA DA PESSOA IDOSA 136 BENEFICIO EVENTUAL PASSAGEM INTERMUNICIPAL OU INTERESTADUAL 128

EDUCACAO 124

BENEFICIO EVENTUAL DOCUMENTACAO PESSOAL 115

ADOLESCENTE EM CUMPRIMENTO DE MSE OU LA OU PSC 100

BENEFICIO EVENTUAL PEQUENOS REPAROS 64 PROTECAO OU DEFESA CRIANCA OU ADOLESCENTE VITIMA VIOLENCIA 52

TRABALHO EMPREGO 50

PROTECAO OU DEFESA DA PESSOA COM DEFICIENCIA 45

HABITACAO 42 PROTECAO OU DEFESA CRIANCA ADOLESCENTE EM TRABALHO INFANTIL 41

BENEFICIO EVENTUAL FOTO 40

BENEFICIO EVENTUAL TRANSPORTE PUBLICO 39

CGB ATUALIZACAO CADASTRAL NO PROSOCIAL 38

PASSE LIVRE PESSOA COM DEFICIENCIA 29

REFEICAO 29


11

LOCALIZACAO FAMILIAR 27

ACOLHIMENTO CRIANCA OU ADOLESCENTE 25

BENEFICIO EVENTUAL PAGAMENTO DE AGUA E LUZ 22

FAMILIA DE CRIANCA OU ADOLESCENTE EM ACOLHIMENTO 19

PROTECAO OU DEFESA DA MULHER 18

DENUNCIA DA REDE SOCIOASSISTENCIAL 12 CAPACITACAO PROFISSIONAL OU PRONATEC OU ACESSUAS TRABALHO 11

CGB REGULARIZACAO DO RENDA MINIMA 10

CGB REGULARIZACAO DO RENDA CIDADA 8

BENEFICIO EVENTUAL AQUISICAO DE INSTRUMENTO DE TRABALHO 5

OBITO NA FAMILIA 5

CRIANCA OU ADOLESCENTE DESACOMPANHADO DOS RESPONSAVEIS 4

CGB CADASTRO NO PROSOCIAL 3

CGB REGULARIZACAO DO ACAO JOVEM 3

PROTECAO OU DEFESA DA PESSOA LGBT 2

ESPORTE LAZER E CULTURA 1

PROTECAO OU DEFESA DO IMIGRANTE E REFUGIADO 1

REGULARIZACAO PETI 1



tonalidade gradual da cor laranja acompanha essa lógica.

No mês de Junho, a demanda geral (ou seja, total das quantidades de

solicitações realizadas pelos cidadãos), é de 52838. Sendo assim, 19338 das

demandas se encontram na atualização cadastral do Cadastro Único para

Programas Sociais (Cadunico). Em seguida, estão o cadastro no Cadunico

(17025) e a consulta de Programa de Transferência de Renda (7862).

Contudo, as menores quantidades de demandas utilizadas foram:

Esporte, lazer e cultura;

Proteção ou defesa do imigrante e refugiado;

Regularização PETI;

Tabela 6. Quantidade de providência por unidade


12

Unidade Quantidade de providência


CRAS IPIRANGA 3255

CRAS ITAQUERA 2506



CRAS JARAGUA 2267


CRAS LAJEADO 2243




CRAS PEDREIRA 2002




CRAS TREMEMBE 1808

CRAS PIRITUBA 1689




CRAS PENHA 1575




CRAS MOOCA 1228

CRAS PERUS 1141

CRAS ANHANGUERA 1061



CRAS BUTANTA 846

CRAS SANTANA 804

CRAS PINHEIROS 372

CRAS MARSILAC 369


CREAS JABAQUARA 217

CREAS PENHA 211




CREAS PINHEIROS 106

CREAS SAPOPEMBA 104


13


CREAS CASA VERDE 67


CREAS MOOCA 59

CRAS JABAQUARA 55

CRAS SANTO AMARO 53

CREAS IPIRANGA 43

CREAS ITAQUERA 35


CREAS SANTANA 19

CREAS TREMEMBE 19

CREAS PERUS 5



tonalidade gradual da cor laranja acompanha essa lógica.

Por fim, a Tabela 6 mostra a quantidade de atendimentos por providência e

unidade. Com o total geral de 59287, 4618 da quantidade de providências se

encontra no CRAS Vila Prudente I/Sapopemba. Ademais, as outras duas as

maiores quantidades de providência se situam nos CRAS:

Ipiranga – 3255;

Itaquera – 2506

Em contrapartida, as menores quantidades de providência se situam em:

CREAS Santana – 19;

CREAS Campo Limpo – 19;

CREAS Perus – 5

Nas tabelas e gráficos a seguir, qualificará os tipos de providência em relação aos

centros de referência.


14

Tabela 6.1 Quantidade de providências relacionadas ao cadastramento de programas sociais por unidade

Unidade CADASTRAMENTO


CRAS IPIRANGA 2210

CRAS ITAQUERA 1964


CRAS JARAGUA 1892


CRAS PEDREIRA 1857





CRAS PIRITUBA 1417



CRAS PENHA 1312

CRAS LAJEADO 1290




CRAS MOOCA 1155

CRAS TREMEMBE 1149






CRAS BUTANTA 800

CRAS ANHANGUERA 793

CRAS SANTANA 751

CRAS PERUS 635

CRAS PINHEIROS 324

CRAS MARSILAC 268



CRAS JABAQUARA 5

CREAS SAPOPEMBA 4

CREAS JABAQUARA 3




15

CREAS PINHEIROS 2

Total geral 41282

Elaboração:COVS – Julho/2018 Fonte: SISCR - Junho/2018

Conforme pode ser visto, a tabela 6.1 tem seus dados em forma decrescente e a

tonalidade gradual da cor verde acompanha essa lógica.

Tendo 41282 como total, em consonância com a tabela 6, as maiores

concentrações de cadastramento se localizam nos CRAS:

Vila Prudente I/Sapopemba – 2614;

Ipiranga – 2210;

Itaquera – 1964

Enquanto isso, as menores quantidades de cadastramento estão:

Centro POP Santana – 2;

CREAS Pinheiros – 2;

CREAS Itaim Paulista – 2

Tabela 6.2 Quantidade de atendimento social por unidade

Unidade ATENDIMENTO SOCIAL





CRAS PERUS 405


CRAS JARAGUA 322


CRAS VILA MARIA 275

CRAS PIRITUBA 262

CRAS ANHANGUERA 256

CRAS ARICANDUVA 244


16


CREAS PENHA 211

CREAS JABAQUARA 205


CRAS IPIRANGA 197



CRAS PEDREIRA 143





CRAS TREMEMBE 105

CRAS LAJEADO 98

CREAS PINHEIROS 95

CRAS PENHA 93

CRAS MARSILAC 90


CREAS SAPOPEMBA 84


CRAS MOOCA 68

CREAS CASA VERDE 62


CRAS CASA VERDE 58

CRAS SANTO AMARO 53

CRAS ITAQUERA 51

CRAS JABAQUARA 50

CRAS PINHEIROS 44

CREAS MOOCA 44

CRAS ARTUR ALVIM 43


CREAS IPIRANGA 42

CREAS ITAQUERA 35

CRAS SANTANA 32


CREAS TREMEMBE 17


17

CREAS SANTANA 16


CREAS PERUS 5

CRAS BUTANTA 1


Conforme pode ser visto, a tabela 6.2 tem seus dados em forma decrescente e a

tonalidade gradual da cor verde acompanha essa lógica.

A quantidade total de atendimento social é 9004, tendo Centro Pop Vila Maria

(1227) como o primeiro da tabela, seguido por CRAS Vila Prudente II (1075) e

Vila Medeiros (483). Já os menores números de atendimento social se encontram:

CRAS Freguesia do Ó;

CREAS Perus;

CRAS Butantã

Gráfico 1. Quantidade de atividade coletiva por unidade


219

127

57 50 42 39 37 30 29 27 20 17 14 13 9 4 3 2 1 1 1 1


18

No gráfico acima, tendo 743 como total geral, 219 das quantidades das atividades

coletivas se localizam no CRAS Brasilândia I, seguido pelo CRAS Brasilândia III e

CRAS Lajeado. Já os menores números desse tipo de providência se encontram:

CRAS Vila Medeiros;

CRAS Casa Verde;

CRAS Brasilândia II;

Centro POP Vila Maria

Gráfico 2. Quantidade de consulta de PTR por unidade

A tabela abaixo tem seus dados em forma decrescente e a tonalidade gradual da

cor verde acompanha essa lógica.


A quantidade de consulta do Programa de Transferência de Renda (PTR) se

encontra em maior quantidade no CRAS Vila Prudente Um/ Sapopemba, cerca de

15% do total geral. Após essa unidade, encontram-se as unidades CRAS Ipiranga

1012

795 748

645

503 459 440 436 353

282 255

133 103 95 45 23 19 19 17 14 12 7 5 4 2 1 1 1 1 1

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SAN

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A


19

e Cidade Líder que apresentam a maior consulta de PTR. Já os menores

números desse tipo de providência se encontram:

CRAS Brasilândia II;

CRAS Vila Medeiros;

CRAS Casa Verde;

Centro Pop Vila Maria

Tabela 6.4 Quantidade de consulta de esclarecimento de dúvidas por unidade

Unidade ESCLARECIMENTO DE DUVIDAS



CRAS VILA MARIA 163

CRAS LAJEADO 153




CRAS TREMEMBE 76

CRAS PERUS 62

CRAS VILA CURUCA 58

CRAS PENHA 38

CRAS CASA VERDE 22

CREAS SAPOPEMBA 16

CREAS MOOCA 15


CRAS JARAGUA 14

CRAS MARSILAC 11

CREAS JABAQUARA 8


CREAS CASA VERDE 5

CREAS PINHEIROS 5

CRAS PIRITUBA 4

CRAS SANTANA 4

CRAS IPIRANGA 3

CRAS ITAQUERA 3

CRAS PINHEIROS 3


CREAS SANTANA 3


CREAS TREMEMBE 2



20

CRAS ARICANDUVA 1


CRAS MOOCA 1

CRAS PEDREIRA 1


CREAS IPIRANGA 1

Total geral 1826


Tendo 2596 como total, cerca de 30% do resultado geral se encontra em apenas

uma unidade, CRAS Vila Prudente I/ Sapopemba. Dito isso, as outras duas

maiores concentrações da providência esclarecimento de dúvidas se localizam

nos CRAS:

Artur Alvim – 297;

Vila Maria – 163

Enquanto isso, as menores quantidades estão:

CRAS Aricanduva;

Centro Pop Santana;

CRAS Cidade Tiradentes;

CRAS Mooca;

CRAS Pedreira;

CREAS Cidade Tiradentes;

CREAS Ipiranga

É notável perceber a superioridade de CRAS do que CREAS e CENTRO POP em

todas as tabelas analisadas. Isso se deve por ele apresentar ação direta. Ou seja,

oferecem orientação, encaminhamentos, provisão de benefícios e a inserção na

rede de serviços públicos ou privados.


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Ademais, a Coordenação do Observatório da Vigilância Socioassistencial

concede mensalmente capacitações de utilização do SISCR, permitindo

progressivamente a maior familiarização dos centros de referência com o sistema.

Referencial Bibliográfico

BRASIL. Ministério de Desenvolvimento Social e Combate à Fome. Centro de

Referência e Assistência Social – CRAS. Orientações Técnicas Centro de

Referência de Assistência Social – CRAS. Brasília, 2009.

_____.Perguntas e Respostas: Centro de Referência. Especializado de Assis

tência Social – CREAS. Brasília, 2011.

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RELATÓRIO DE UTILIZAÇÃO DO SISCR Junho de 2018...RELATÓRIO DE UTILIZAÇÃO DO SISCR Junho de 2018 O Sistema de Informação dos Centros de Referência (SISCR) tem como objetivo