Relatório Anual Senac São Paulo · Relatório Anual Senac São Paulo 2011 3 São Paulo, janeiro de 2012. 1. APRESENTAÇÃO 1.1. Palavra do Presidente A crise que atingiu a Europa

RELATÓRIOANUAL

2011

SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIALADMINISTRAÇÃO REGIONAL NO ESTADO DE SÃO PAULO

www.sp.senac.br0800 883 2000

Relatório Anual Senac São Paulo 2011

SUMÁRIO

1. Apresentação...............................................................................................................03

1.1. Palavra do Presidente ......................................................................................... .03

1.2. Palavra do Diretor Regional ................................................................................. 04

2. Documentos Norteadores ............................................................................................. 05

2.1. Identidade e Cultura Organizacional .................................................................... 05

2.2. Valores da Marca Senac ....................................................................................... 05

3. Principais Realizações .................................................................................................... 06

3.1. Cursos livres ......................................................................................................... 06

3.2. Cursos técnicos... ................................................................................................. 06

3.3. Ensino superior .................................................................................................... 06

3.3.1. Graduação................................................................................................ 06

3.3.2. Pós-graduação ......................................................................................... 07

3.3.3. Extensão universitária.............................................................................. 08

3.3.4. Avaliação Institucional ............................................................................. 09

3.3.5 Sistemas de Informação e Biblioteca ........................................................ 09

3.4. Educação a distância ............................................................................................ 10

3.5. Empreendedorismo ............................................................................................. 11

3.6. Eventos ................................................................................................................. 11

3.7. Exposições ............................................................................................................ 15

3.8. Participação em feiras e eventos ......................................................................... 15

3.9. Novos convênios e parcerias ................................................................................ 17

3.10. Presença na comunidade ................................................................................... 19

3.11. Meio ambiente ................................................................................................... 20

3.12. Prêmios e reconhecimentos............................................................................... 20

3.13. Gerência de Operações ...................................................................................... 21

3.14. Atendimento Corporativo .................................................................................. 22

3.15. Editora Senac São Paulo ..................................................................................... 24

3.16. Hotéis-Escola ...................................................................................................... 25

4.Principais Realizações de Suporte Administrativo.......................................................... 25

4.1. Assessoria Jurídica................................................................................................ 25

4.2. Sistemas ............................................................................................................... 26

4.3. Comunicação e relações institucionais ................................................................ 26

4.4. Expansão e modernização da rede física ............................................................. 28

4.5. Planejamento e Gestão ........................................................................................ 28

4.6. Materiais e Serviços ............................................................................................. 29

4.7. Finanças ............................................................................................................... 29

5. Gestão de Pessoal ........................................................................................................ 29

5.1. Quadro de pessoal ............................................................................................... 32

6. Gestão da Produção ...................................................................................................... 33

6.1. Atendimentos por modalidade ............................................................................ 33

6.2. Freqüência de público .......................................................................................... 33

7. Bolsas de estudo e benefícios concedidos .................................................................... 34

7.1. Política Senac de Concessão de Bolsas de Estudo ................................................ 34

7.1.1 Alunos beneficiados ................................................................................... 34

7.1.2 Perfil geral ................................................................................................. 34

7.2. Bolsas no ensino superior .................................................................................... 35

7.3. Apoio a organizações ........................................................................................... 35

7.4. Descontos comerciários ....................................................................................... 37

8. Ementário das resoluções e instruções......................................................................... 38

9. Conselho Regional......................................................................................................... 41

9.1. Estrutura .............................................................................................................. 41


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1. APRESENTAÇÃO

1.1. Palavra do Presidente

A crise que atingiu a Europa como um segundo ato do drama iniciado em 2008 do outro lado do Atlântico, passou ao largo da costa brasileira em 2011. Para isso foi fundamental o desempenho do mercado de trabalho: foram gerados 2,5 milhões de novos empregos formais, mantendo-se o desemprego entre 5,5% e 6,5%, excepcionalmente baixo, se compararmos com as taxas dos países até agora considerados mais desenvolvidos. A massa de salários pagos cresceu 5% e o crédito, grande motivador do consumo, continuou disponível como ferramenta para ampliar o nível da atividade econômica.

Se em 2011 a economia começou em ritmo mais acelerado, que depois se reduziu, neste ano a tendência é oposta. Estima-se que o PIB volte a crescer até 3,5%, mas em ritmo menor no primeiro semestre do que no segundo, quando a redução recente da taxa Selic estará fazendo efeito. No que diz respeito à inflação, parece que este controle ficou em segundo plano para o governo, sendo razoável aceitar que mesmo em 2012 o índice não atinja o centro da meta, que é de 4,5%.

Neste cenário, o consumo das famílias será mantido acima do crescimento do PIB, principalmente por conta de um aumento projetado de 15% no volume de crédito. O faturamento do comércio brasileiro, que em 2011 ultrapassou a casa de um trilhão de reais, deve chegar a R$ 1,2 trilhão de vendas em 2012.

A melhoria clara e cada vez mais acentuada na distribuição da renda continuará fortalecendo o mercado interno, nosso grande escudo contra a crise internacional. As classes C e D atingiram padrões de classe média e agora, além do consumo de bens, suas atitudes caminham em direção a uma demanda por serviços que ajudem a melhorar ainda mais a qualidade de vida das famílias desse segmento, hoje majoritário da população.

Assim, caberá ao Senac São Paulo ampliar a quantidade e manter a qualidade da mão de obra que forma, fator cada vez mais determinante para consolidar o setor de comércio e serviços como pólo dinâmico da economia brasileira.

São Paulo, janeiro de 2012.

Abram Szajman

Presidente


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1.2. Palavra do Diretor Regional

Neste Relatório Anual, o Senac São Paulo apresenta, de forma sucinta, as grandes realizações levadas a efeito em 2011. Em sintonia com a Proposta Estratégica 2011-2015, bem como com a Proposta de Trabalho da Administração Regional para o ano, grande parte do esforço institucional neste período foi no sentido de atender à Política Senac de Bolsas de Estudo. Até 2014, parcelas crescentes de arrecadação financeira impulsionam as obras de ampliação e modernização da rede de unidades. Está previsto para os próximos anos um aumento significativo da área construída existente em um movimento sem precedentes na história da organização. Tal iniciativa torna nossa organização uma das principais do país na oferta de educação de excelência, que, ao mesmo tempo em que qualifica profissionais e cidadãos promove a inclusão social. Com essas ações, a instituição comemorou, simbolicamente, seus 65 anos de existência, buscando sempre a melhor expressão do compromisso dos empresários de comércio, serviços e turismo com a educação inclusiva e de qualidade.

São Paulo, janeiro de 2012.

Luiz Francisco de A. Salgado

Diretor Regional


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2. DOCUMENTOS NORTEADORES

2.1. Identidade e Cultura Organizacional A razão de ser do Senac São Paulo; a perspectiva da empresa; as qualidades que, com o passar dos anos, vêm balizando seus procedimentos no dia a dia. Veja aqui os documentos que corporificam a identidade e a cultura organizacional: a visão, a missão e os valores da marca Senac São Paulo.

Missão A missão do Senac São Paulo é proporcionar o desenvolvimento de pessoas, por meio de ações educacionais que estimulem o exercício da cidadania e a atuação profissional transformadora e empreendedora, de forma a contribuir para o bem-estar da sociedade.

Visão Até 2015, o Senac São Paulo fortalecerá o seu reconhecimento como instituição de excelência na prestação de serviços educacionais inovadores, voltados à inclusão social e à formação diversificada de profissionais cidadãos.

2.2. Valores da Marca Senac São Paulo

Atitude empreendedora

Estimular e valorizar o potencial empreendedor de alunos, professores e funcionários da organização, de forma que inovem em suas carreiras e sejam capazes de transformar oportunidades em ações pessoais e coletivas, convertendo-se em protagonistas da sociedade.

Busca da excelência

A instituição desenvolve o seu sistema de gestão organizacional voltado para a busca do alto desempenho e para a satisfação completa de seus clientes.

Compromisso social

A instituição está cotidianamente compromissada com a construção de cenários sociais mais justos e solidários, que se traduz na ênfase à educação voltada para a inclusão social e para o exercício de uma ação contributiva com as comunidades em que atua.

Desenvolvimento sustentável O Senac São Paulo reconhece o seu papel como instituição integrante do conjunto de organizações que devem apoiar ativamente o desenvolvimento sustentável das comunidades. Desenvolvimento sustentável é aqui entendido como a integração da evolução de fatores, como o econômico, o social e as questões relacionadas à qualidade de vida e ao meio ambiente, em igual dimensão.

Educação para a autonomia Possibilitar ao indivíduo o desenvolvimento de competências fundamentadas em conhecimentos científicos e tecnológicos, para que aprenda a entender, viver, conviver, agir e transformar sua vida e sua prática social por meio da participação em sua comunidade.

Espírito democrático e cidadão O Senac São Paulo prepara para o mercado profissionais cidadãos conscientes de que sua atuação deve trazer benefícios para si e para o conjunto da sociedade.

Fundamentação conceitual O Senac São Paulo imprime em seus serviços educacionais conteúdos que contemplam o adequado embasamento científico das áreas a que se relacionam.

Reconhecimento da complexidade A formação profissional deve contemplar a complexidade do mundo atual com serviços educacionais desenvolvidos para considerar as inúmeras variáveis que o mundo globalizado apresenta.

Relações pautadas em confiança O Senac São Paulo mantém relação transparente com todos os seus públicos de interesse, internos e externos, e seus valores e princípios institucionais buscam estar incorporados nas atitudes e nos processos de trabalho de seus colaboradores.

Sintonia com a época Desenvolver pessoas, empresas, instituições e comunidades para que estejam permanentemente sintonizadas com a contemporaneidade, na busca da excelência e da inovação. Para tal é necessário que o Senac São Paulo se mostre conectado com sua época, fator fundamental para cumprimento de seu compromisso educacional.

Valorização da diversidade O Senac São Paulo busca tornar seus serviços e produtos acessíveis a todos os segmentos da sociedade e, por meio de suas equipes e ações institucionais, promover a superação das formas de exclusão. Seu portfólio navega por diferentes áreas do conhecimento e procura integrar seus serviços com um olhar interdisciplinar, a fim de refletir o cotidiano da vida em sociedade.


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3. PRINCIPAIS REALIZAÇÕES

3.1. Cursos livres

Lançados 48 novos títulos, entre eles: * Administração de Operações Logísticas * Analista de Seguros * Analista de Riscos Seguráveis * Governança Corporativa: Vantagem Competitiva * CCNP Route: Implementing Cisco IP Routing * Programa Aprendizagem: Gestão e Negócios * Turismo Pedagógico * Gestão Hoteleira * Profissão Hoteleiro * Ventosaterapia e Moxabustão * Coloração e Descoloração Parcial * Workshop Produção de Jingles * Administração de Datacenters * ZBrush – Escultura Digital * Criação e Planejamento de Negócios * Atendimento ao Cliente (EAD) * Global Sourcing * Brigadeiro Gourmet * Cupcakes * Turismo Pedagógico * Sustentabilidade na Produção de Eventos * Pintura Facial para Recreadores * Segurança Corporativa e Patrimonial em Meios de Hospedagem * Segurança no Sistema Elétrico de Potência (SEP) e em suas Proximidades – NR10 * Make & Hair para Eventos e Festas * Direção de Fotografia * Arquitetura da Informação * Flash CS5 - Aplicações com ActionScript 3.0 * Infraestrutura de Cloud Computing * Raciocínio Lógico: Como Identificar, Analisar e Resolver Problemas.

Atualizados 62 títulos, entre eles: * Buzz Marketing * Fundamentos do Desenho Artístico * Retrato Comercial * AutoCAD 2012 – Modelando em 3D * Project 2010 – Avançado * Marketing Esportivo: Conceito, Estratégias e Patrocínio * Premiere Pro e Encore * Massagem Estética Modeladora * Design em Estamparia Têxtil * História da Moda * Feng Shui * Revit Architecture 2011 – Básico * Cromoterapia * Princípios da Farmacotécnica de Cápsulas * Desenho Artístico * Hair Stylist * Moulage * 3ds Max 2011 – Efeitos Especiais * Básico em Comércio Exterior * After Effects CS5 – Criação de Websites – HTML5 E CSS 3.0 * Estratégias de Negociação Internacional * Introdução à Web * Marketing de Eventos * Turismo Cultural: Orientador de Visitas * Spa das Mãos e dos Pés * Massagem Estética Modeladora * Segurança em Instalações e Serviços com Eletricidade – NR 10 – Básico.

Ações de destaque

Capacitação de docentes Realizadas para 53 docentes da rede e da subárea computação gráfica e internet proporcionando conhecimentos sobre como tratar os riscos presentes nos ambientes de trabalho, com base em normas de gerenciamento de riscos.

3.2. Cursos técnicos

Lançados 3 novos títulos: *Técnico em Comércio * Assistente em Armazenagem e Movimentação de Materiais * Assistente em Transporte e Distribuição.

Atualizados 8 títulos: *Especialização Técnica em Gestão de Tributos * Técnico em Administração * Assistente de Administração de Pessoal * Assistente de Gestão de Pessoas * Assistente em Recursos Humanos * Auxiliar de Administração de Pessoal * Técnico em Logística * Técnico em Recursos Humanos.

Ações de destaque

Encontros Regionais de Farmácia Realizados em São José do Rio Preto, possibilitaram a troca de informações sobre a área entre os alunos dos cursos técnicos.

Projeto Radiodiagnóstico Voltado para a modernização dos ambientes educacionais da área de saúde e bem-estar, este projeto visa um ambiente pedagógico com infraestrutura de ponta na área de diagnóstico por imagem.

Projeto Reestruturação da Enfermagem Com o objetivo de modernizar os laboratórios, ampliar e consolidar o portfólio da área, criar uma proposta de suporte para atender às localidades e fortalecer o setor na rede de unidades. Contou com a participação de mais de 80 pessoas.

3.3. Ensino superior

3.3.1. Graduação

Lançados 9 novos títulos: * Curso superior de Tecnologia em Eventos * Tecnologia em Audiovisual * Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas * Engenharia da Computação * Tecnologia em Gestão Hospitalar * Bacharelado em Engenharia de Produção * Bacharelado em Fisioterapia * Bacharelado e Licenciatura em Educação Física * Tecnólogo em Gestão Comercial.

http://www.intranet.sp.senac.br/jsp/default.jsp?newsID=DYNAMIC,oracle.br.dataservers.CourseIntra,selectCourse&id=13240&template=529.dwt&unit=NONE&testeira=650












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Atualizados 3 títulos:

* Bacharelado em Ciências Contábeis * Tecnologia em Radiologia * Bacharelado em Relações Internacionais.

Ações de destaque

Encontro de Oportunidades Com o objetivo de divulgar vagas de estágios, programas de trainee e/ou empregos aos alunos e egressos das áreas de hotelaria, turismo, gastronomia, eventos, nutrição, sala, bar e restaurante, este evento, que reuniu 47 empresas, possibilitou aos alunos conhecer empregadores, trocar informações, deixar seus currículos e participar das oficinas e palestras sobre carreira profissional.

Talentos Senac Dos 32 alunos recém-formados no curso Bacharelado em Design de Moda que apresentaram seus trabalhos de conclusão durante a 29ª Casa de Criadores, realizada no Museu Afro Brasil, no Parque do Ibirapuera, em São Paulo, os vencedores do título de melhor estilista e melhor modelista ganharam bolsas de estudos da Esmod International, da França, e uma viagem de sete dias para Natal, com direito a visita à fábrica da Coats Corrente.

Alexandre Herchcovitch leva peça de alunos para a SPFW O diretor artístico realizou um concurso entre os alunos da instituição a fim de escolher uma peça para desfilar em sua coleção masculina Verão 2012. Entre as 50 duplas, uma foi escolhida para participar da SPFW e acompanhou a equipe do estilista na semana de moda americana em Nova York.

Mesa-redonda: Demandas Atuais da Educação Crítica Ação promovida durante a reunião de planejamento com os professores, contou com a participação de educadores para discutir a questão do plágio no meio acadêmico.

Processo seletivo Um aumento de 26% em relação a 2010, com preenchimento de 93% das vagas e 2.082 alunos matriculados em 31 cursos.

3.3.2. Pós-graduação

Lançados 27 novos títulos, entre eles: * Negócios do Entretenimento: Gestão e Organização * Treinamento Físico Personalizado * Docência no Ensino Superior * Hotelaria Hospitalar * Produção e Gestão Jornalística * Gestão Cultural: Cultura, Desenvolvimento e Mercado * Produção Audiovisual – Projeto e Negócio * Dentística * Diagnóstico por Imagens: Mamografia * Imagenologia * Radioterapia * Sistemas Digitais na Radiologia * Gestão da Inovação * Gestão Estratégica de Portfólio de Projetos e PMO * Marketing de Serviços * Gestão para a Sustentabilidade * Cosmetologia Aplicada à Estética * Certificação Ambiental e Sustentabilidade em Empreendimentos Imobiliários.

Atualizados 15 títulos: * Pós-Graduação em Controladoria e Finanças * Tecnologias e Arquiteturas na Construção de Softwares * Design Instrucional * Implantodontia * Odontopediatria * Odontologia Estética * Prótese Dentária * Gestão da Comunicação em Mídias Digitais * Engenharia Web * Tecnologia de Desenvolvimento de Sistemas * Diagnóstico por Imagens: Tomografia Computadorizada e Ressonância Magnética Nuclear * Tecnologias e Arquiteturas na Construção de Softwares.

Ações de destaque

Copa do Mundo 2014 – participação no SPTuris Palestra realizada em agosto, pelo prof. Fabio Sanzio de Oliveira, com a participação dos alunos do curso de pós-graduação em Administração e Organização de Eventos do Centro Universitário Senac – Campus Santo Amaro.

Jornada Nacional de Iniciação Científica do CNPq Realizada pela Sociedade Brasileira do Progresso para a Ciência. Foram selecionados quatro alunos do Programa de Iniciação Científica para apresentação de seus trabalhos.

Processo seletivo Aumento de 43% em relação a 2010, o que representa 2.673 alunos matriculados em 107 turmas e 82% das vagas disponíveis.

Amigo Lobato Participação de cinco alunos da graduação no lançamento de vídeo resultado do projeto de pesquisa Design e Cultura Infantil das profas. Célia Maria Escansella e Ana Lucia Reboledo Sanches.


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Palestra “A Rota para a Europa” Realizada no mês de junho, com o prof. Nicola Minervini, autor do livro O Exportador, abordou temas como a avaliação da capacidade exportadora, a competitividade, a gestão da informação e da promoção, gestão do mercado e alianças estratégicas, e contou com a participação dos alunos dos cursos de especialização em Gestão de Negócios, Gestão de Negócios Internacionais, Gestão Estratégica de Pessoas e Marketing no Varejo.

Palestra “Análise e Viabilidade de Projetos” Realizada em setembro, pelo prof. Dante Sante Andrea Marchiori, com a participação dos alunos do curso de Gestão de Negócios Internacionais do Centro Universitário Senac – Campus Santo Amaro.

Palestra “Negócios do Entretenimento” Lançamento do curso Negócios do Entretenimento com o tema negócio do entretenimento, você reconhece esta oportunidade?

Oficina de Sustentabilidade Realizada por alunos do Programa de Iniciação Científica para alunos do curso Técnico em Meio Ambiente.

Pesquisa Aprovação de 114 alunos no Programa de Iniciação Científica, Tecnológica e Artística. Recebimento de cota institucional de 31 bolsas do CNPq e de oito bolsas de graduação sanduíche¹ do Programa Ciência sem Fronteiras do Ministério da Ciência e Tecnologia para promover o intercâmbio de alunos em instituições de ensino e pesquisa estrangeiras. ¹ Programa no qual o aluno estuda metade do curso no país e o restante em uma instituição estrangeira.

IFLA World Congress Apresentação de projeto de pesquisa institucional no 48th IFLA World Congress 2011, realizado em Zurich, Suíça. O projeto Comida de Rua foi apresentado com sucesso pela professora pesquisadora Mônica Bueno Leme.

IARA – Revista de Moda, Cultura e Arte Publicação de edição especial da IARA – Revista de Moda, Cultura e Arte, apresentando o dossiê temático Arte e Esfera Pública Contemporânea, organizado juntamente com o projeto ID Barrio SP, uma iniciativa coletiva de artistas e designers espanhóis e brasileiros.

Revista InterfacEHS Publicação de edição temática, em parceria com a Cetesb, sobre mudanças climáticas e saúde, desenvolvida em parceria com o Instituto de Saúde e Sustentabilidade de São Paulo.

Revista INICIAÇÃO Publicação da revista de iniciação científica, tecnológica e artística, destinada à divulgação de trabalhos de pesquisa de alunos do ensino superior.

Nova revista científica eletrônica Elaboração e aprovação da proposta editorial da nova revista científica eletrônica Contextos da Alimentação.

3.3.3. Extensão universitária

Lançados 13 novos títulos: * Atividades Físicas para Gestantes * Ginástica Laboral * Cozinha do Piemonte: Berço das Tradições * Chocolates, Confiserie Clássicos * Gerência de Projetos – Gestão das Comunicações (EAD) * Gerência de Projetos – Gestão do Tempo (EAD) * Cozinha da Toscana: Criativa, Rica e Variada * Entremets e Cakes: Novas Texturas e Sabores * Chocolates Contemporâneos: Novos Sabores e Texturas * Diagnóstico Socioterritorial: Uma Ferramenta para a Gestão de Políticas Sociais * Análise de Negócios – Preparação para Certificação CBAP® * Pães Franceses Tradicionais * Docência e Mediação Pedagógica Online.

Atualizados 2 títulos: * Branding – Arquitetura e Construção de Marcas * Gerência de Projetos – Preparação para a Certificação PMP.

Ações de destaque

Intercâmbio École Nationale Supérieure de la Photographie – França Renan Z. Gago é o 5º aluno a participar do intercâmbio em Arles, na França, onde desenvolveu projetos de fotografia abordando a relação e a interação das imagens com a cidade.

Intercâmbio Babson College – Estados Unidos Intercâmbio de 19 alunos para o intercâmbio nos Estados Unidos com duração de uma semana, onde eles assistiram a palestras ministradas por especialistas em empreendedorismo e sua aplicação em um contexto global de negócios.

Swiss Hotel Management School Três alunas do Bacharelado em Hotelaria participaram do intercâmbio e do Foundation Program, programa de inglês voltado para a área de hotelaria.


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Concurso Cultural Queensberry Talentos à Mesa! 15 dentre 48 alunos foram selecionados a fim de preparar as receitas para o corpo de jurados.

Programa Lenôtre: Chocolate e Confiserie Clássicos Workshop ministrado pelo chefe da Escola Lenôtre de Paris, Meilleur Ouvrier de France (MOF), do qual participaram graduandos, graduados e profissionais que atuam na área de gastronomia.

Internacionalização Pierre Toussaint, aluno da École Nationale Supérieure de La Photographie, sob orientação do professor João Kulcsar, iniciou alguns projetos de fotografia abordando as ruas e as cidades como temas principais. Victoria Baena, aluna norte-americana, participante do projeto da Universidade de Harvard chamado Public Policy Immersion Program (PPIP), do David Rockefeller Center for Latin American Studies (DRCLAS), acompanhou o projeto social Alfabetização Social no Centro Universitário Senac sob a orientação do professor João Kulcsar.

3.3.4. Avaliação institucional

Ações de destaque

Simulado Vestibular dentro do Evento Casa Aberta Aplicado em alunos de ensino médio e participantes do evento Casa Aberta.

Avaliação do Programa de Aprendizagem Pesquisa on-line realizada em laboratório de informática, para concluintes, e por e-marketing, para egressos, a fim de analisar o perfil dos alunos em relação à empregabilidade, porte, ramo, tipo de empresa em que trabalha, intenção em dar continuidade aos estudos, mudanças que o programa possa ter causado, tanto na vida pessoal quanto profissional, e classificação social.

Avaliação dos componentes curriculares Pesquisa com alunos do curso Cozinheiro Chefe Internacional (CCI), dos cursos de graduação e pós-graduação, realizada em laboratório de informática por meio de envio de e-marketing e, também, em link disponibilizado em ambiente virtual de aprendizagem. Foram avaliados temas como: docentes, disciplina e metodologia.

Avaliação dos docentes Pesquisa realizada com todos os docentes dos cursos de graduação e pós-graduação do Centro Universitário Senac.

Avaliação do Evento Casa Aberta Pesquisa realizada com as escolas participantes do Programa Universitário de Relacionamento (PUR) a fim de avaliar a satisfação dos clientes e o formato do evento.

Avaliação do ensino técnico A pesquisa abrangeu todos os títulos dos cursos técnicos ofertados no Senac São Paulo.

Pesquisa Loja Editora Senac Pesquisa realizada com os alunos do Centro Universitário Senac – Campus Santo Amaro com o objetivo de entender as necessidades dos usuários em relação aos produtos ofertados na loja.

Avaliação do Primeiro Encontro de Oportunidades Pesquisa realizada durante o evento com o objetivo de identificar o perfil dos participantes, avaliar as palestras ministradas pelos docentes do Senac São Paulo e o evento de forma geral.

Ensino Superior Brasileiro: Cenários, Tendências e Interpretações Palestra realizada pelo prof. Carlos Antonio Monteiro, da CM Consultoria, para diretores, coordenadores e equipe administrativa dos campi, bem como gerentes funcionais e equipe das gerências de desenvolvimento e de operações da instituição.

Inovações Curriculares: Educação Superior e Compromisso com o Futuro Palestra realizada pelo prof. dr. Paulo Monteiro Vieira Braga Barone, conselheiro do Conselho Federal de Educação (CNE), para diretores, coordenadores de curso, coordenadores administrativos do Centro Universitário, gerência e equipe de desenvolvimento.

3.3.5. Sistemas de informação e biblioteca

Ações de destaque

Feira de Livros das Editoras Senac Participação no evento Brasil em Festa, feira organizada no quiosque da praça central da cidade de Águas de São Pedro, onde foram realizadas trocas de livros usados com a comunidade local e com turistas, além da comercialização de livros da Editora Senac São

Paulo.

Biblioteca virtual Disponibilização de bases de dados científicas para acesso remoto de alunos e professores.


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Ações de destaque

Ambientes virtuais Estruturação de ambientes virtuais como apoio aos cursos presenciais em todos os níveis de ensino, nas diversas áreas de atuação.

Webconferência Realização de aproximadamente 130 webconferências em atendimento às atividades meio e fim.

Atendimentos 2.191 atendimentos de utilização dos ambientes virtuais de aprendizagem para as diversas modalidades de ensino da instituição.

Recursos didáticos digitais Desenvolvimento de 40 recursos para as áreas de hotelaria, nutrição, eventos, publicidade e tecnologia da informação da instituição.

Capacitação 20 professores capacitados para a utilização da plataforma Blackboard nos cursos Utilizando o Ambiente Virtual de Aprendizagem e Planejamento e Mediação de Carga Horária em EAD.

Atendimento Corporativo Propostas comerciais para desenvolvimento de projetos à distância para empresas de médio e grande portes, como Companhia de Engenharia de Tráfego (CET), Transportes Metropolitanos de São Paulo, Serviço Social do Comércio (Sesc), Hospital Sírio-Libanês, Unilever, Giraffas e Mc Donald´s, totalizando mais de dez novos cursos realizados.

Boletim Universo EAD Publicação de duas novas edições do Boletim Universo EAD, na área de educação a distância do Portal Senac São Paulo.

Desenvolvimento de cursos Finalização do desenvolvimento web do primeiro curso Técnico em Administração (EAD) e desenvolvimento de 20 disciplinas à distância para cursos de pós-graduação presenciais com 20% da carga horária em educação à distância (EAD), dois cursos de formação inicial e continuada, três cursos de extensão universitária, tendo como destaque o curso Docência e Mediação Pedagógica Online de extensão universitária, com 30 horas de duração.

Exposição Walter Rodrigues A biblioteca do Centro Universitário Senac – Campus Santo Amaro recebeu a exposição com o objetivo de estreitar os laços entre os cursos técnicos, de graduação e pós- -graduação da área de moda e apresentar ao público peças do acervo das modatecas Senac Lapa Faustolo e Centro Universitário Senac – Campus Santo Amaro.

Ney Matogrosso O cantor entregou ao Senac São Paulo o contrato de doação de seu acervo, composto por mais de 200 itens, muitas das peças idealizadas pelo próprio artista, que agora fazem parte oficialmente do acervo da modateca do Centro Universitário Senac – Campus Santo Amaro.

Espaço Braille Estruturação do espaço de acessibilidade da biblioteca da unidade Aclimação, treinamento da equipe e apoio aos processos de construção das diretrizes para um atendimento contínuo ao deficiente visual.

Renovação e reserva on-line Implantação do novo site cuja principal inovação é o BNPORTAL, que permite ao usuário, por acessos remotos, realizar renovações on-line e reserva de itens.

Comissão do Ministério da Educação Atendimento à comissão com o objetivo de demonstrar o sistema de bibliotecas do Senac São Paulo e os trabalhos desenvolvidos.

Comissão Executiva da Rede Mediatecas de Angola Atendimento à comitiva de Angola com o objetivo de estabelecer parceria entre os dois países, criar seis midiatecas na capital Luanda e estreitar as relações com a rede de bibliotecas.

Rede de bibliotecas públicas de São Bernardo do Campo A visita teve por objetivo conhecer o sistema de bibliotecas do Senac São Paulo, bem como os serviços oferecidos ao deficiente visual, para ampliação de relacionamento com instituições parceiras.

3.4. Educação a distância (EAD)

Lançamento de 1 novo título: Photoshop CS5 – Tratamento de Imagem.


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3.6. Eventos

Ziguezague Em parceria com o Museu de Arte Moderna de São Paulo (MAM), o Senac São Paulo promoveu mais duas edições do evento que ocorre no mesmo período do São Paulo Fashion Week (SPFW), e tem por objetivo discutir a moda e sua transversalidade com as demais áreas do conhecimento.

Cultura do Québec Com o objetivo de promover um intercâmbio cultural entre os alunos e levar informações sobre o processo para o Québec, a unidade Consolação realizou o evento utilizando música, vídeo e texto que apresentem como tema principal a questão sociocultural da província do Québec.

Ritmo: Criação, Mídia e Linguagem Promovido para lançamento de cinco novos cursos da pós-graduação: Gestão da Comunicação Integrada, Gestão Cultural: Cultura e Desenvolvimento e Mercado, Produção e Gestão Jornalística e Animação e Design de Embalagem. A proposta do evento foi apresentar uma série de atividades, como palestras, mesas-redondas e exposições, que funcionaram como fórum de discussão sobre questões relativas aos temas dos cursos e suas áreas de conhecimento.

Educar Bovespa O Senac São Paulo participa, pelo quinto ano consecutivo, do Programa Educar – Módulo Master, da BM&F Bovespa. Lançado pela Bolsa de Valores de São Paulo, o programa difunde conceitos de educação financeira por meio de cursos e palestras gratuitas. Contou com 21 unidades e 1.977 pessoas, que participaram de palestras explicativas sobre como administrar e planejar finanças pessoais, desenvolver hábitos de poupança e informações sobre tipos de investimento.

Road Show TI 2011 Realizado em 35 unidades, contou com a participação de 1.524 pessoas, fortalecendo as principais parcerias da instituição na área de tecnologia da informação. Durante dois meses, foram ministradas palestras gratuitas, com enfoque no portfólio de certificações da instituição e na apresentação das novidades do mercado de tecnologia da informação.

Por Dentro da Moda Realizado nas unidades de Araraquara e Marília, o evento visou à ampliação do repertório de moda por meio de temas variados que atendam à demanda da região, estimulando e fortalecendo o mercado local.

3.5. Empreendedorismo

Ações de destaque

Conexões Lançamento da 7ª edição da competição de empreendedorismo e inovação destinada aos alunos da graduação. Esse ano a competição realizada no 1º semestre teve número recorde de inscrições com 415 alunos e contou com a presença das 13 equipes finalistas, além de estudantes, docentes e convidados. A equipe vencedora foi a DLIM, composta por alunos do Bacharelado em Administração, Jogos Digitais e Interface Digital.

Página na intranet Lançamento da página de empreendedorismo na intranet visando auxiliar e fomentar a cultura empreendedora entre os colaboradores da instituição.

Empreenda! Lançamento da 4ª edição da competição de empreendedorismo e inovação, em que os participantes, por meio de suas idéias de negócios, envolvem-se em um processo de avaliação e desenvolvem um plano de negócios. A competição é destinada aos alunos dos cursos técnicos, aprendizagem e pós-graduação. Nesse ano foram 1.518 inscritos, um aumento de 30% em relação ao mesmo período do ano anterior.

Capacitação dos docentes 185 docentes capacitados para utilizar os jogos Ilha do Empreendedor e Ludo Park, ferramentas sugeridas para trabalhar o tema empreendedorismo, e 30 docentes do ensino superior capacitados em negócio social.

Bota pra Fazer Metodologia Fast Track da Kauffman Foundation, que é a maior fundação do mundo, dedicada exclusivamente ao empreendedorismo. O programa do Bota pra Fazer visa preparar o indivíduo para projetar seu negócio, alinhando objetivos pessoais com oportunidades de mercado. A metodologia foi utilizada nos cursos da área de moda, envolvendo aproximadamente 120 alunos. Na primeira etapa, foi ministrada uma capacitação de 16 horas para apresentar a metodologia a 14 docentes do ensino superior.


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VI Congresso de Iniciação Científica, Tecnológica e Artística Realização da cerimônia de premiação dos destaques e apresentação de 64 trabalhos de pesquisa dos alunos.

Students to Business (S2B) Programa de capacitação gratuita realizado em conjunto com a Microsoft, com o objetivo de aproximar estudantes do ensino médio e superior das oportunidades de trabalho nas carreiras da área de tecnologia de informação. O programa foi oferecido em 22 unidades, atingindo mais de 18 mil inscritos, sendo 83% de público externo. Nesse ano foi conquistado o maior número de candidatos que o programa já obteve no mundo em toda a sua história.

Copa de 2014 e Olimpíadas de 2016 Programa promovido gratuitamente no mês de agosto em sete unidades da rede, Copa e Olimpíadas: Oportunidades nos Serviços de Hospitalidade. Foram abordadas as estratégias para alavancar oportunidades de negócios, planejamento, infraestrutura e qualificação nos serviços para os eventos mundiais.

Imagem para Sommeliers Senac Em parceria com o Instituto Brasileiro do Vinho (Ibravin), a primeira edição do projeto teve por objetivo promover e aumentar o conhecimento da categoria dos vinhos do Brasil para profissionais e formadores de opinião do mundo do vinho, convidando-os a visitar e, assim, conhecer melhor a região vitivinícola da Serra Gaúcha. Nessa edição, tiveram a oportunidade de participar 23 alunos do curso de Formação de Sommeliers de Vinhos e 21 instrutores de diferentes estados integrantes do Programa de Desenvolvimento para Instrutores de Restaurante.

Logis TI – Fórum 2011 Realizado no mês de julho no Centro Universitário Senac – Campus Santo Amaro, com a presença de 200 participantes, o evento apresentou casos de sucesso sobre os benefícios do uso da tecnologia da informação no supply chain.

III Painel Nutrinews: Brasil o País do Presente A revista Nutrinews realizou em agosto, no Senac Consolação, o evento que teve como objetivo trazer para os profissionais novas tendências sobre o tema food service, com palestras técnicas, motivacionais e mesas-redondas, além de fazer uma homenagem ao dia do nutricionista.

Senac e Alícia: O Encontro da Saúde com o Prazer O encontro aconteceu no mês de setembro no Centro Universitário Senac – Campus Santo Amaro, em parceria com a Fundação Alícia – Alimentação e Ciência, e contou com a presença de 400 participantes. As atividades foram voltadas aos alunos e profissionais que atuam nas áreas de nutrição, saúde e gastronomia. O objetivo das palestras, mesas-redondas e workshops, foi integrar a nutrição e a gastronomia, com foco na investigação de hábitos alimentares relacionados à saúde, à nutrição e à qualidade de vida da população e, em especial, de pessoas com distúrbios alimentares.

4º Congresso Internacional de Food Service ABIA 2011 Promovido pela Associação Brasileira das Indústrias da Alimentação (ABIA), o evento foi realizado em setembro no Centro Universitário Senac – Campus Santo Amaro, com a participação de aproximadamente 400 estudantes, profissionais da área, empresários da indústria alimentícia e operadores de food service. Teve como objetivo discutir as oportunidades entre o setor industrial e a cadeia operadora de food service e os hábitos e atitudes do consumidor brasileiro.

Semana da Alimentação Realizada entre os dias 19 e 23 de setembro, objetivou fortalecer e integrar as áreas de nutrição, gastronomia, sala, bar e restaurante, por meio de oficinas, palestras variadas e dinâmicas voltadas para o tema alimentação, cultura e consumo. Os participantes tiveram a oportunidade de ampliar seus conhecimentos na área, conhecer as principais tendências de mercado e ter contato com importantes profissionais do segmento.

XII Encontro Comercial FOHB O Fórum dos Operadores Hoteleiros do Brasil reuniu cerca de 250 profissionais e contou com a participação do Roberto Rotter, presidente do FOHB, Emanuel Baudart, vice-presidente comercial da entidade, e da diretora executiva Ana Maria Biselli, também docente do Bacharelado em Hotelaria no Centro Universitário Senac – Campus Santo Amaro. O tema do encontro foi a evolução da comercialização hoteleira, no qual foram abordados assuntos como cenário da hotelaria, relacionamento com clientes, mídias sociais e revenue management.

Mesa-redonda sobre Hotelaria Hospitalar Realizada na unidade Aclimação com o tema um caminho para a qualidade, contou com a participação de profissionais da área da saúde.


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PM Tools No mês de agosto, o Centro Universitário Senac – Campus Santo Amaro recebeu e apoiou o evento em parceria com a Revista Mundo PM, que tem como objetivo apresentar as principais soluções tecnológicas para Project, Program and Portfolio Management (PPM). Contou com 150 participantes.

Circuito 4X1 Evento socioeducacional, com o objetivo de criar um ambiente com interatividade para troca de ideias, experiências e novidades para os profissionais e empresas de marketing digital, comunicação, videoweb, mobile e comércio eletrônico. Realizado em agosto no Centro Universitário Senac – Campus Santo Amaro, contou com a participação de 300 pessoas.

Social Media Week O mais importante evento mundial de mídias sociais, que ocorreu simultaneamente em nove cidades do mundo: Beirute, Berlim, Bogotá, Buenos Aires, Glasgow, Los Angeles, Milão, Moscou e Vancouver, além de São Paulo e Rio de Janeiro, aconteceu no mês de setembro no Centro Universitário Senac – Campus Santo Amaro com 300 participantes.

Concurso Vida no Campus O Centro Universitário Senac – Campus Santo Amaro, com o apoio da Student Travel Bureau e do Projeto Academia, promoveu o concurso fotográfico Vida no Campus, que contou com a participação de 540 participantes entre alunos, ex-alunos, professores e demais funcionários da instituição.

12º Encontro dos Concierges de São Paulo O encontro reuniu profissionais concierges de hotéis, shoppings, hospitais, condomínios residenciais e empresariais, e contou com diversos palestrantes, entre eles uma bailarina profissional que hoje atua como concierge no hotel Tivolli Mofarrej, para realizar uma atividade prática e reflexiva, na qual se discutiram as semelhanças do bailarino com o profissional hoteleiro.

1º Encontro Senac de Atividades Físicas Encontro voltado a estudantes e profissionais de educação física, realizado no Centro de Convenções do Centro Universitário Senac – Campus Santo Amaro, teve como objetivo proporcionar aos participantes conceitos atuais sobre treinamento personalizado, destacando o curso de pós-graduação em Treinamento Físico Personalizado. Foram abordados temas como aplicações biomecânicas, treinamento concorrente, treinamento para grupos especiais e com oclusão vascular.

Eventos de Inauguração do Acadêmico II O novo prédio conta com uma área de 22 mil m², 54 laboratórios, 41 salas de aula e capacidade de atendimento de 18 mil estudantes. A inauguração foi iniciada com o show do Charlie Brown Jr para 3,5 mil pessoas. Foi promovido também um encontro inter- -religioso sobre valores humanos e espirituais e o papel da educação, com a presença das igrejas Católica, Anglicana e Messiânica. Contou com a presença de 100 participantes.

Sala de Educadores O evento tem o objetivo de promover a reflexão sobre temas da área de educação a fim de contribuir com o processo de formação de educadores, para que possam atuar como agentes na geração do conhecimento e no desenvolvimento de uma sociedade mais equitativa. Nos meses de julho, agosto e setembro foram realizados dez encontros em seis unidades, totalizando 556 participações.

Encontro de Gestores de Condomínios A unidade Aclimação recebeu o Grupo de Profissionais Administradores de Serviços (Grupas), com a presença de 120 gestores de condomínios residenciais e comerciais que implantam serviços hoteleiros em seus empreendimentos como um diferencial competitivo. O encontro teve como objetivo principal discutir o conceito do profissional de concierge, função hoje muito utilizada nesse tipo de empreendimento.

Placar da Hotelaria 2015 O Fórum de Operadores Hoteleiros do Brasil (FOHB), em parceria com o Hotel Invest/HVS e o Senac São Paulo, lançou a 2ª edição de seu estudo Placar da Hotelaria 2015. O estudo, que projeta a taxa de ocupação em 2015 nas 12 cidades-sedes da Copa do Mundo no Brasil, será atualizado semestralmente até 2014 para contribuir com o desenvolvimento do setor.

ALM Conference Brasil O Centro de Inovação Microsoft promoveu o primeiro ALM Conference Brasil, inspirado no evento ALM Summit, que ocorreu em Redmond, nos Estados Unidos. O objetivo do fórum foi disseminar a importância da gestão do processo de desenvolvimento de sistemas e o ciclo de vida das aplicações.

Just Java Brasil 2011 Com 600 participantes, o Centro Universitário Senac – Campus Santo Amaro sediou e apoiou mais uma edição do congresso, que teve como objetivo fortalecer a comunidade java brasileira, mostrando os principais avanços e tendências dessa tecnologia, por meio de palestras técnicas, tutoriais, casos de sucesso e mostras de soluções nacionais.


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5º Encontro de Comércio Exterior e Logística Realizado pelo quinto ano consecutivo com profissionais das áreas de comércio exterior e logística para compartilhar experiências, trazer casos de sucesso e apresentar tendências.

Encontro com Locutores Realizado em dez unidades da rede, teve como foco a discussão e a reflexão sobre a história e a atuação dos profissionais da voz, as novas demandas do mercado, as possibilidades de atuação, as exigências e os diferenciais de cada perfil profissional.

Senac Fashion Day Realizado em diversas unidades da rede, o evento apresentou informações sobre cartelas de cores, tecidos, formas, estampas e padronagens do verão 2012, além de priorizar um espaço de reflexões e diálogos entre design, moda, macrotendências e outras conexões.

Lançamento Autodesk Reconhecido como o maior Centro de Treinamento Autorizado Autodesk (ATC) do mundo, o evento foi realizado em 29 unidades da rede, com 2.638 participantes, e contou com demonstrações da versão 2011, dos softwares AutoCAD, 3ds Max e Maya.

3ª Jornada de Administração e Negócios Realizada em várias unidades da capital e do interior do Estado, reuniu mais de 8 mil pessoas, em palestras gratuitas de temas ligados ao mercado e às tendências da área.

4ª Copa Escolar Senac A competição esportiva reuniu, no Centro Universitário Senac – Campus Santo Amaro, 1.300 alunos de escolas convidadas pelo Programa Universitário de Relacionamento. Nessa edição, além de proporcionar o contato entre alunos que têm em comum o interesse pelo esporte, o evento acrescentou a modalidade de pós-graduação à competição.

III Congresso Six Sigma e VII Workshop GESITI O evento reuniu 600 participantes, no Centro Universitário Senac – Campus Santo Amaro, e teve como objetivo compartilhar inovação e relacionamento, trazendo para a comunidade palestras expositivas, cases de sucesso e técnicas inovadoras de gestão de projetos e processos.

Simpósio de Engenharia Ambiental Realizado no mês de maio, o evento reuniu 120 participantes e discutiu os projetos, experiências e tendências da área de engenharia ambiental.

3ª Semana Senac de Saúde e Bem-estar Realizada em agosto com o tema fases da vida, garantiu um público 30% maior em relação à edição anterior, e contou com mais de 200 atrações e 5,1 mil participantes em 21 unidades. Foram oferecidos ao público mesas-redondas, oficinas, palestras, exibições de filmes e mostra de trabalhos de estudantes, além de exercícios, como caminhadas e danças, e atendimentos de estética facial, quick massage, podologia e reflexologia.

Semana Brasileira de Enfermagem Foram recebidas 5.825 pessoas, em 25 unidades da rede em seminários, workshops, congressos, jornadas, encontros, fóruns, simpósios e oficinas.

Turismo de Saúde e Bem-estar no Mundo Palestras realizadas no Centro Universitário Senac – Campus Santo Amaro e na unidade Aclimação, com os professores João Viegas Fernandes e Filomena Maurício Viegas Fernandes, da Escola Superior de Gestão, Hotelaria e Turismo, da Universidade do Algarve, autores do livro de mesmo tema pela Editora Senac São Paulo.

Hotelaria Hospitalar: O Que Tenho Feito por Essa Nova Excelência? Realizadas palestras gratuitas em hospitais públicos e privados da cidade, com o objetivo de divulgar a pós-graduação em Hotelaria Hospitalar, participaram aproximadamente 350 profissionais de operação e gestão.

Semana do Meio Ambiente 2011 Contou com cerca de 6 mil participantes e foi realizada em 21 unidades e em dois campi, com palestras, mostras, oficinas, apresentação de cases e exposições, com o objetivo de discutir questões ambientais e buscar alternativas que beneficiem o planeta.

Senac Experience Day O concurso cultural ofereceu aos participantes um dia de aprendizado em empresas como DPZ e Microsoft. Além disso, foram sorteados ao público uma hospedagem em um dos hotéis-escola do Senac São Paulo, um Ipad, a chance de integrar uma ação de entretenimento com o game Xbox 360 com Kinect e outros brindes.

Semana do Meio Ambiente Participaram 800 pessoas nas oficinas de educação ambiental, exposições e feiras de consumo consciente e troca solidária, e disseminados conceitos e práticas que vão ao encontro da preservação ambiental.


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TEDxcampos Com o tema alimentando ideias, inspirando as relações humanas, a primeira edição do evento foi realizada no Centro Universitário Senac – Campus Campos do Jordão e contou com 204 participantes e 16 palestrantes que falaram de gastronomia, sob diferentes óticas. Entre eles, G. Garvin, Vitor Sobral, Irmãos Rubino, Marcelo Fernandes e Flávia Quaresma.

Casa Aberta Com 1.096 participantes, o evento promoveu palestras e oficinas sobre áreas, cursos e carreiras. Os interessados tiveram oportunidade de conhecer o método de ensino, os professores, grades curriculares, horários das aulas e atividades extracurriculares, além de sessões de orientação vocacional.

3.7. Exposições

Um Cartaz para São Paulo 2011 Vinte e duas obras gráficas foram produzidas com o uso de diversas técnicas, como pintura e desenho, de autoria de 23 artistas, arquitetos e designers de destaque no setor. O tema foi cidade e memória, celebrando os 457 anos da cidade de São Paulo, cuja ideia foi promover a reflexão sobre a relação do desenvolvimento urbano com a conservação do patrimônio coletivo da metrópole.

Pierre Cardin – Criando Moda, Revolucionando Costumes O evento apresentou a trajetória do estilista e sua produção. Alunos do curso Bacharelado em Design de Moda participaram de várias atividades extracurriculares relacionadas à vinda de Pierre Cardin ao Brasil. Dezoito graduandos foram selecionados para a monitoria do evento, além do concurso Projeto Camiseta, cujo modelo vencedor foi escolhido pelo próprio Pierre Cardin.

A floresta e os seus sentidos A exposição teve como diferencial, além das fotos, sementes, folhas, flores, entre outros elementos que compõem a natureza, e possibilitou ao participante tocar e sentir a essência existente nesse ecossistema.

SGA "Cadê o papel?" Realizada em junho, a exposição visou sensibilizar os visitantes quanto aos impactos do consumo desenfreado e a importância de reduzir o desperdício de papel, promovendo a educação ambiental e disseminando hábitos e posturas ambientalmente corretos.

Simone Nunes Realizada na biblioteca do Centro Universitário Senac – Campus Santo Amaro, a exposição da estilista contou com mais de 2 mil visitantes por dia.

Expo Comunicação Visual 2011 A exposição apresentou trabalhos de conclusão de curso dos alunos recém-formados no Bacharelado em Design – Habilitação em Comunicação Visual, apresentados em forma de painéis gráficos, utilizando técnicas atualizadas de produção e imprimindo um olhar da nova geração de designers.

3.8. Participações em feiras e eventos

Campus Party 2011 Maior evento de inovação tecnológica, internet e entretenimento eletrônico em rede do mundo. Estiveram presentes no estande parceiros tecnológicos como Microsoft, Adobe, IBM e W3C, contando com palestra de Gil Giardelli sobre redes sociais e inovação.

III Simpósio do Dia Internacional da Mulher O Senac São Paulo apoiou o evento realizado pela Unifesp e pelo Hospital São Paulo, que teve como objetivo homenagear as mulheres oferecendo um dia de lazer, beleza e informação.

Apoio ao Prêmio Top XXI Com foco nos rumos e abrangência do design no Brasil, o objetivo do prêmio foi reconhecer e valorizar os profissionais e empresas do mercado, fortalecendo o design nacional e ampliando sua visibilidade. A cerimônia de premiação aconteceu na Oca do Parque Ibirapuera, em São Paulo. Nessa mesma ocasião, também ocorreu a abertura da mostra do Prêmio Top XXI – Design Brasil 2011.

Comitê de Marketing AMCHAM O programa da AMCHAM (Câmara Americana de Comércio Brasil) proporcionou ao Senac São Paulo a possibilidade de participar como apoiador educacional dos comitês de marketing de São Paulo. Realizado em junho, 80 executivos da área de marketing das empresas Itaú/Itautec, Promon, LCA Consultoria e Nielsen participaram de uma discussão em painel

sobre a difícil equação de marketing: investimento resultado, avaliações que são muitas vezes intangíveis e subjetivas e os grandes retornos por meio dos meios digitais e tradicionais.

Mostra com Kids Como parceiro no evento, o Senac São Paulo proporcionou aos alunos do curso Bacharelado em Audiovisual a oportunidade de fazer monitoria na mostra e acompanhar as discussões sobre a produção de conteúdo audiovisual para o público infantojuvenil.


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7ª Beauty Fair Principal evento da área no país, a feira internacional aconteceu em setembro, no Expo Center Norte em São Paulo. Alunos do curso de Tecnologia em Estética e Cosmética e da Pós-Graduação em Estética apresentaram painéis elaborados por eles, além da participação de professores do Senac São Paulo como palestrantes e debatedores no evento.

11º Seminário Internacional de Gerenciamento de Projetos No maior evento da área realizado em São Paulo pelo Chapter SP do PMI, o Senac São Paulo, com estande de 9 m², lançou a pós-graduação Gestão Estratégica de Portfólio de Projetos e PMO e o portfólio relacionado ao gerenciamento de projetos. Estiveram presentes 620 participantes.

Congresso Nacional sobre Gestão de Pessoas (CONARH) Na 37ª edição, o evento abriu oportunidades a novos clientes, incluindo cerca de 50 atendimentos às organizações que se interessaram pelos cursos customizados. No estande da instituição houve workshops, um concurso cultural e a Editora Senac São Paulo divulgou livros relacionados ao segmento.

21ª Semana Racine Promovido no mês de julho, o congresso de farmácia contou com a participação de coordenadores e docentes farmacêuticos da rede, com o objetivo de convencer aos novos produtos, insumos e equipamentos, visando manter a área alinhada ao mercado farmacêutico.

Arq!Bacana Durante o mês de abril foram realizados os projetos Arq!Tour e Arq!Palestra, cujo objetivo foi promover visitas a lugares inusitados, guiadas pela historiadora Paula Janovitch, pelo guia de turismo Laércio Cardoso e pelo arquiteto Roberto Aflalo Filho. Foram promovidas também palestras com o objetivo de aprofundar a discussão sobre as questões arquitetônicas e urbanas da cidade de São Paulo e do Brasil. Entre os palestrantes participaram os arquitetos Fernando Forte, Lourenço Gimenes, Rodrigo Marcondes Ferraz, Vinicius Andrade e Marcelo Morettin, e a arquiteta Elisabete França, superintendente de habitação social da Secretaria da Habitação (Sehab) da Prefeitura de São Paulo.

Projeto São Paulo Criativa e Projeto Zona Leste Sustentável Elaboração e participação, com a Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico do Trabalho, do projeto São Paulo Criativa e, com a Fundação Tide Setubal, do Projeto Zona Leste Sustentável.

Seminário Casa Brasil – Design Internacional O evento teve como objetivo mostrar o que há de mais novo no mercado de design e tecnologia para mobiliários e discutiu novas técnicas, materiais e abordagens no desenvolvimento de produtos, além de apresentar idéias, conceitos e projetos inovadores, com foco nas áreas do design de produtos e de interiores.

22ª Convenção dos Contabilistas do Estado de São Paulo (Convecon) O evento é a maior conferência do setor no país, realizado em agosto, com o tema contabilidade global: evolução profissional. Foram apresentadas 45 palestras, proferidas por 58 especialistas em contabilidade e assistidas por 3.150 pessoas.

6ª Feira Guia do Estudante Promovida em agosto, no Expo Center Norte, na capital paulista, a instituição confirma presença, pela quinta vez consecutiva, com um estande de 200 m². Foi oferecida uma programação variada, com workshops e conferências nas áreas de comunicação e artes, design e arquitetura, turismo e hotelaria, gastronomia e nutrição, tecnologia da informação, administração e negócios e saúde e bem-estar. Para mediar os debates foram convidados o ator e apresentador Mario Frias, os irmãos Dudu e Emilinho Surita, que conversaram com o público e entrevistaram dois ex-alunos na ação Fiz Senac e Me Dei Bem!. Entre os palestrantes, destacaram-se nomes como Bruno Mazziotti, fisioterapeuta do Ronaldo “Fenômeno”, do Corinthians, Marcio Atalla, preparador físico do quadro Medida Certa, do

Fantástico, e Mario Francisco, estilista e docente do Centro Universitário Senac – Campus

Santo Amaro.

II Fórum de Excelência em Serviços

Realizado em setembro, o público foi de aproximadamente 400 profissionais de diversas áreas de negócios de grandes empresas. A temática gestão do atendimento e relacionamento com clientes foi abordada em três painéis com executivos de grandes empresas de diversos segmentos, como Microsoft, Drogaria Onofre, HP, SulAmérica, Porto Seguro, entre outras.

Futurecom Com mais de 14.033 participantes e um estande de 100 m², o Senac São Paulo participou de mais uma edição do maior evento de telecom e inovação tecnológica. Estiveram presentes no estande parceiros tecnológicos como Microsoft, EXIN, PMI, Adobe, LPI, Panduit, IBM e W3C. Realização de destaque: palestra do prof. Denis Gabos sobre mobilidade e convergência.




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Seminário Lazer em Debate Reconhecido nacionalmente como importante evento científico relacionado à área de lazer, aconteceu no mês de maio com o objetivo de discutir a inter-relação do lazer na sociedade, a partir da ótica de diferentes áreas de formação. O Senac São Paulo participou fornecendo apoio educacional, o que fortaleceu a instituição como referência de ensino profissionalizante para o mercado de turismo e lazer, divulgando o curso de pós-graduação Negócios do Entretenimento: Gestão e Organização.

Fórum Paulista de Prevenção e Erradicação do Trabalho Infantil Lançamento da Câmara Temática de Proteção dos Direitos do Adolescente e do Jovem Trabalhador. Participação em videoconferência: Educação e Estratégias de Proteção da Criança e do Adolescente na Comunidade Escolar, realizada pela Secretaria Estadual de Educação.

EBS 2011 A feira do profissional de eventos consolidou-se como o único evento do Brasil que tem como objetivo gerar relacionamento entre destinos, espaços e fornecedores para eventos nacionais e internacionais dirigidos aos profissionais do mercado. A 9ª edição do evento foi realizada em maio e o Senac São Paulo participou como apoiador educacional, realizando palestras.

Feira Hospitalar Cerca de 90 mil pessoas passaram pela feira mais completa para a área de saúde, que aconteceu no Pavilhão do Expo Center Norte, na capital paulista. O Senac São Paulo participou realizando palestras relacionadas à área e a divulgação do portfólio de cursos da área de saúde e bem-estar.

Fórum de Educação Profissional do Estado de São Paulo O evento reuniu instituições relacionadas à educação profissional, no qual foi discutido o tema da evasão na educação profissional. O Senac São Paulo participou do evento apresentando seus projetos e compartilhando experiências educacionais.

17ª Intermodal Com mais de 45 mil visitantes, o evento consolida-se como ponto de partida da agenda de negócios dos executivos do setor de comércio exterior, logística internacional e transportes. O Senac São Paulo ofereceu ao púbico palestras diversas, como O Papel da Inteligência Logística no Aumento das Exportações Brasileiras, Gargalo Logístico no Brasil na Visão do Armador e Degustação de Cervejas.

3ª Feira do Verde & Meio Ambiente Realizada no Parque da Água Branca, na capital paulista, reuniu cerca de 90 mil pessoas, com exposição e venda de flores, plantas e artigos para jardinagem e artesanato em geral. Durante o evento, foram desenvolvidas atividades de divulgação do espaço Senac Universo Verde e oficinas com temas de meio ambiente, paisagismo, jardinagem, reciclagem e sustentabilidade.

XII Congresso Brasileiro de Ciência e Tecnologia Cervejeira Em parceria com a Doemens Academy, o Senac São Paulo organizou, no auditório do evento Cerveja e Gastronomia, palestras ministradas por Vinicius Cassarotti, sommelier de cervejas e docente do Senac Taubaté, e Pedro Cardoso, docente do Senac Aclimação.

Expovinis 2011 – 15º Salão Internacional do Vinho Considerado o maior evento do segmento na América Latina, sendo referência no mercado mundial. Realizado no mês de abril em parceria com o Instituto Brasileiro do Vinho (Ibravin), o Senac São Paulo organizou workshops na sala de degustações do Ibravin, ministrados por docentes, consultores especialistas e ex-alunos.

3.9. Novos convênios e parcerias

Panduit Líder em soluções de infraestrutura física unificada (UPI) firmou parceria para a implantação do primeiro centro de treinamento autorizado do Brasil, altamente especializado na capacitação de profissionais para atuar com tecnologias de data centers.

Diamed Parceria para cessão de insumos para utilização exclusiva nos programas de hemoterapia, visando ao aprimoramento de tecnologias e a aproximação com as práticas de mercado.

Ellementti Cessão de materiais para cursos da área de bem-estar, a parceria prevê ainda visita explicativa acerca da utilização dos produtos da linha Específicos & Máscaras e cessão dos produtos da referida linha para utilização nos cursos de graduação Tecnológica em Estética e Cosmética, e de pós-graduação em Cosmetologia Aplicada à Estética.

Catupiry Além das cinco unidades beneficiadas com a parceria, foi incluído o Senac Penha para recebimento de produtos da empresa que serão utilizados nos cursos de gastronomia.


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Instituto Claro Parceria com o objetivo de incentivar o uso das tecnologias de informação e comunicação (TICs) para transformar a aprendizagem e reconhecer educadores que inovam no processo de aprendizagem. O Prêmio Instituto Claro, Novas Formas de Aprender e Empreender, promovido pela Claro, foi direcionado a professores, coordenadores e demais profissionais que atuam em instituições educacionais, e os melhores projetos escolhidos receberam seis bolsas de estudos integrais para o curso Web Colaborativa Aplicada à Educação (EAD) e livros da Editora Senac São Paulo.

Bamberg Parceria com o objetivo de promover visitas técnicas à cervejaria feitas por alunos e docentes do curso Formação de Sommelier de Cervejas, como parte integrante do programa do curso.

Cisco Renovação da parceria que confere o direito de realização de cursos do Programa Cisco, assim como a utilização dos respectivos softwares e materiais didáticos.

Klass Vough Renovação e ampliação da parceria, cujo objetivo é a cessão de produtos para os cursos Maquilador, Técnicas Básicas de Maquilagem na Produção Pessoal e Técnico em Arte Dramática, visando ao estímulo educacional e profissional dos alunos.

Mundo PM Parceria para apoio ao evento Prêmio Projeto do Ano, da revista Mundo PM-Project Management, que proporcionou a indicação de projetos realizados por docentes e alunos dos cursos de pós-graduação das áreas de administração e negócios e tecnologia da informação.

Banco Santander A parceria concede descontos corporativos e promove ações de comunicação, além de desenvolver alunos do curso Tecnologia em Gestão Financeira, proporcionando visitas técnicas que os aproxima do mercado de trabalho e favorece o acesso às oportunidades de trabalho oferecidas pelo banco.

Symantec Alinhada com as tendências do mercado nacional e internacional de tecnologia da informação, a parceria com uma das maiores empresas de software do mundo tem como objetivo tornar a instituição o primeiro Centro de Treinamento Symantec do Brasil, oferecer cursos de certificação no segmento de segurança da informação, atender os clientes da empresa que necessitam de treinamento especializado nas tecnologias fornecidas por ela e agregar valor aos cursos oferecidos pelo Senac São Paulo.

Ibravin Renovação de parceria que promove o desenvolvimento da cultura de vinhos no Brasil por meio de colaboração acadêmica e profissional, possibilitando aos alunos acesso ao mundo do vinho e aproximação com o mercado de trabalho, e a participação conjunta em eventos relacionados ao mercado de vinhos.

Conselho Estadual de Educação (CEE) A assinatura do acordo credencia, pela primeira vez, a instituição como emissora de pareceres técnicos de especialistas para os planos de cursos técnicos, presenciais ou a distância, de todas as organizações de educação profissional do Estado. Para o credenciamento, é necessário ter capacidade para atuar em colaboração com o conselho e com os órgãos de supervisão na avaliação da oferta de cursos técnicos e possuir reconhecida experiência na área, tanto pela oferta de títulos como pela gestão e pelo desenvolvimento de projetos.

Buena Beer – Maurer Comércio e Indústria Ltda. e Colorado – Beertech Bebidas e Comestíveis Ltda. Cessão de cervejas especiais para utilização nas aulas práticas do curso de Formação de Sommelier de Cervejas.

Centro Cultural São Paulo União que resultou em esforços e recursos para realização de atividades entre palestras, oficinas, workshops e outras atividades em conjunto com o Centro Cultural São Paulo.

AMCHAM Parceria firmada com a Câmara Americana do Comércio que prevê a participação do Senac São Paulo em comitês, workshops, fóruns e seminários de marketing como apoiador educacional durante o ano de 2011.

Global Campus Institute Acordo de intenções para a realização de ações de cooperação voltadas à formação e ao desenvolvimento das pessoas e instituições, aplicadas no setor de turismo e eventos, a partir da perspectiva dos megaeventos e do desenvolvimento local e regional.

University of East London (UEL) Memorando de entendimento visando ao desenvolvimento em conjunto de novos programas de pós-graduação, extensão e CPD (Programa de Desenvolvimento Profissional Contínuo), no campo de ciências de esportes e fisioterapia, possibilitando colaborações acadêmicas em outros campos de estudo e intercâmbio de estudantes.

Secretaria do Verde e do Meio Ambiente (SVMA) Parceria que resultou na realização de atividades, palestras, oficinas e workshops.



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4º Concurso Nacional de Fotografia - Retratos da Vida É a quarta vez consecutiva que o Senac São Paulo atua como correalizador do concurso, colaborando na produção do regulamento, divulgação, seleção, premiação e curadoria das exposições em conjunto com a Associação Brasileira de Linfoma e Leucemia - Abrale. Nessa edição, foi destaque a nova categoria Júri Popular, cujas fotos foram escolhidas por internautas e a palestra no Senac Tiradentes com dicas de fotografia, ministrada por Eduardo Masami, docente do Bacharelado em Fotografia, do Centro Universitário Senac, que contou com a participação de mais de 120 pessoas. O concurso teve 2.845 fotos inscritas, de 21 Estados brasileiros e do Distrito Federal. Os prêmios foram bolsas de estudo e livros da Editora Senac. As imagens premiadas farão parte de agendas, cadernos e calendários da Abrale, e expostas em estações do metrô, da Companhia Paulista de Trens Metropolitanos, além do Conjunto Nacional, na Av. Paulista.

2ª Semana de Desenvolvimento Social de Jundiaí Realizada de 10 a 16 de dezembro, a 2ª Semana de Desenvolvimento Social contou com mais de 200 participantes na conclusão dos trabalhos e conquistas na área pela unidade em 2011. Os encontros consolidaram os temas envolvidos e amplamente dialogados pelas redes sociais em que a unidade atua nos cursos realizados e junto às comunidades atendidas. Durante a semana, seis palestras foram ministradas por profissionais renomados na área de desenvolvimento social, como Victor Alcântara, da Fundação Abrinq; Bruno Ayres, do Centro Ruth Cardoso e do Portal do Voluntário; Érica Rodrigues e Damaris Ribeiro, do Instituto Querô; e Mafoane Odara, da Ashoka.

Rede Social Penha debate cultura de paz e economia criativa O Fórum de Desenvolvimento Sustentável apresentou, no mês de novembro, no Senac Penha, debates sobre cultura de paz e economia criativa. O evento reuniu cerca de 100 pessoas dentre representantes da comunidade e do poder público, estudantes e docentes. Com a participação de técnicos do Grupo de Desenvolvimento Social do Senac São Paulo e do doutor em ciências econômicas, Ladislau Dowbor, os temas foram importantes para incrementar o processo de desenvolvimento local do bairro. Como resultado, um projeto para capacitação em cultura de paz de multiplicadores, em parceria com a rede de saúde e escolas da região, foi elaborado por integrantes da rede social e está previsto para 2012.

Itapira cria cadastro de pessoas com deficiência Localizar, conhecer e cadastrar pessoas com algum tipo de deficiência. Este é o objetivo do Projeto Inclusão e Integração de Deficientes elaborado pela Rede Social Itapira em parceria com as Secretarias Municipais de Promoção Social, Saúde e Educação. A ação pretende colaborar com a geração de melhorias, do bem estar e garantia dos direitos desses cidadãos.

Istituto Nazionale per il Commercio Estero (ICE) Parceria que possibilita a participação de alunos do Centro Universitário Senac – Campus Santo Amaro no projeto Sentir o Fio [Feel the Yarn].

3.10. Presença na comunidade

Nesse ano foram realizadas 898 ações sociais com envolvimento das unidades, de alunos, funcionários e comunidade, beneficiando um total de 169.668 pessoas. Dentre essas ações, destacaram-se:

Programa Rede Social O Programa foi implementado em quarenta unidades e até o final de dezembro contribuiu para implementar mais de 150 projetos de geração de renda e de desenvolvimento comunitário.

Projeto Senac de Regionalização do Turismo Foram capacitadas 40 pessoas no curso Agentes de Turismo Receptivo, que contribuíram com os diagnósticos do turismo local dos municípios de Águas de São Pedro, Brotas, São Pedro e Torrinhas, e ainda com o cadastro no INTUR – Inventário do Ministério do Turismo. Também foi realizado o 1º Fórum do Desenvolvimento Regional do Turismo da Serra do Itaqueri, evento no qual foi assinado o Termo de Adesão ao Projeto por parte de 7 municípios dessa região turística.

Pacto Territorial Em ação inédita no país, o Senac São Paulo implementou uma metodologia de desenvolvimento local, que permitiu que sociedade e poder público elaborassem o planejamento estratégico para os próximos 10 anos da cidade de Itirapina, município próximo ao Senac São Carlos. Todas as estratégias e ações estão em documento que foi pactuado e assinado pelo prefeito, secretários municipais, vereadores, empresários e associações de bairro dessa cidade.

Campanha Nacional pelo Desarmamento mobiliza equipe de Guarulhos Como parte da Campanha Nacional pelo Desarmamento, o projeto Corrente do Bem foi desenvolvido pelo Senac Guarulhos em conjunto com a rede social local com o objetivo de disseminar a cultura de paz a alunos, docentes, funcionários, comunidade do entorno e representantes do poder público por meio da realização de oficinas e palestras, que contaram com a participação de cerca de 90 pessoas, tendo como base a cartilha Cultura de Paz – redes de convivência, produzida pelo Senac São Paulo.


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Ex-bolsista ganha prêmio por biblioteca instalada em albergue Lourival Lopes Cancela, bolsista egresso do curso Técnico em Biblioteconomia do Senac Consolação, conquistou, em 10/11, o prêmio Vivaleitura (iniciativa dos ministérios da Educação e da Cultura), na categoria sociedade por realizar o projeto Biblioteca do Arsenal Esperança, no albergue homônimo, região central da capital, que abriga e alimenta cerca de 1,2 mil pessoas. Lourival morou um período na entidade depois de abandonar as ruas de São Paulo. Após o curso, ampliou a pequena sala de leitura do local, dando origem ao projeto da biblioteca. Hoje, o espaço possui 6 mil obras catalogadas e, mensalmente, recebe 2,8 mil visitas e empresta 800 obras. Com o prêmio de R$ 30 mil, ele pretende incluir tecnologia digital e criar um acervo de DVDs.

Plantio de 400 árvores beneficia ecossistema do bairro Tanquinho em Ribeirão Preto Projeto Censo Arbóreo do Programa Vamos Arborizar Ribeirão Preto, da Secretaria Municipal do Meio Ambiente, promoveu em parceria com Senac Ribeirão Preto e Rede Social do bairro, o plantio de árvores no Parque Industrial Tanquinho. Os resultados são calçadas revitalizadas, diminuição no impacto de poluição e população conscientizada. Esta ação faz parte do Plano de Desenvolvimento Local elaborado pela comunidade e poder público.

Rede Social Limeira, Centro de Zoonoses e alunos realizam ação contra a dengue Em grande ação contra a dengue, cerca de 300 alunos dos cursos Programa Educação para o Trabalho – Novas Conexões e Aprendizagem do Senac Limeira, moradores e técnicos do Centro de Zoonoses realizaram visitas domiciliares e conscientização de moradores de sete bairros da cidade onde o Senac atua com o Programa Rede Social, alertando sobre os cuidados e prevenção da doença por meio de materiais impressos e palestras, atingindo cerca de cinco mil pessoas.

3.11. Meio ambiente

Ecoeficiência O espaço virtual foi inaugurado na intranet com a coluna Reconstruindo Atitudes, apresentando dicas e novidades relacionadas à sustentabilidade.

Educação Ambiental: Multiplicando Hábitos e Posturas Ambientalmente Responsáveis O projeto contou com a participação de 90 pessoas. Palestras e atividades promoveram a compreensão e a interação dos participantes em relação ao tema meio ambiente, estimulando jovens, crianças e idosos a repensar seus hábitos, aumentando a consciência ambiental e a eficiência do Sistema de Gestão Ambiental.

Coopermyre: Uma Solução para o Desenvolvimento Local Diagnóstico ambiental por meio da captação de dados estatísticos da Cooperativa Miguel Yunes, com o objetivo de desenvolver um plano de ações para melhorar o funcionamento do empreendimento nos âmbitos social, econômico e ambiental, contribuindo para o desenvolvimento da comunidade local. Contou com 70 pessoas atendidas.

Implantação da Coleta Seletiva no 1° Batalhão da PM O projeto visou a melhoria do desempenho ambiental do batalhão, a educação ambiental de todos os policiais militares envolvidos e o apoio ao desenvolvimento local, mediando a relação entre o batalhão e a Coopermyre, cooperativa de lixo reciclável que vai recolher todo o lixo reciclável do batalhão da PM.

Renovação do Sistema de Gestão Ambiental O Centro Universitário Senac – Campus Santo Amaro garantiu a certificação nível 3 após a auditoria que ocorreu em junho. A avaliação é realizada em função do estágio de desenvolvimento e implantação de seus sistemas de gestão ambiental e do apoio efetivo ao estabelecimento da Política Ambiental do Senac São Paulo.

Comemoração do Dia Mundial da Água Produção de uma série especial sobre o tema água é vida: insubstituível, essencial, contou com entrevista do urbanista Nabil Bonduki sobre a gestão da água nas cidades, com vídeos animados, dando dicas de economia e curiosidades sobre a data.

Semana do Meio Ambiente Contou com uma série especial com o tema Terra, nossa casa. Terra, nosso chão. Os funcionários tiveram acesso a informações sobre o tema e a uma entrevista com a professora nutricionista Gislaine Andrade, sobre alimentação saudável e sustentável.

3.12. Prêmios e reconhecimentos

Prêmio Educação Empreendedora Brasil Classificado entre os três finalistas do prêmio, na categoria melhor centro de empreendedorismo, o Senac São Paulo foi projetado no cenário nacional como referência em educação empreendedora.

4º Concurso IBM Mainframe Brasil – edição 2010 Juliana Flesh, aluna do Bacharelado em Sistemas de Informação, obteve a 1ª colocação no concurso destinado a estudantes que enfrentam desafios reais da área de tecnologia da informação utilizando mainframes (computadores de grande porte).


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Fashion Chocolate Show – Expo Brasil Chocolate 2011 Alunos dos cursos Bacharelado em Moda e Tecnologia em Gastronomia participaram de um desfile inédito na capital paulista, em que todas as peças foram inspiradas no ingrediente chocolate. O desfile ocorreu no Centro de Eventos São Luiz e, entre os participantes, a aluna Priscilla Rosa Marino, do curso de Moda Estilismo, foi a ganhadora. Nesse mesmo evento, no concurso Desafio Expo Brasil Chocolate, na categoria universitários, Mayara Ruzão, aluna do quarto período do curso de Tecnologia em Gastronomia, foi a primeira colocada.

Prêmio da Associação Brasileira de Cinematografia Em cerimônia promovida em maio, na cidade do Rio de Janeiro, o curta-metragem Asfixia, realizado como trabalho de conclusão de curso de alunos do Bacharelado em Audiovisual, recebeu o Prêmio ABC de Cinematografia de melhor direção de fotografia de filme estudantil.

Prêmio Caio 2011 Promovido pela Revista dos Eventos, tem como objetivo incentivar, reconhecer e valorizar o trabalho de empresas e profissionais da indústria brasileira de eventos, proporcionando reconhecimento em seu segmento e na mídia. O objetivo é disponibilizar, para os alunos e professores, acesso ao acervo de cases que contemplam informações dos projetos, fotos que ilustram os acontecimentos, planejamento e realização dos eventos, podendo ser utilizados como recurso didático.

2º Prêmio ComexLog Competição que visa estimular a criatividade e a inovação pelo desenvolvimento de novas ideias de negócio ou pela implantação, modificação ou adaptação de processos cujo objetivo é aumentar a rentabilidade das empresas nos aspectos de logística ou de comércio exterior aliado a um impacto positivo na sociedade e no meio ambiente.

EstanDesign O objetivo da participação foi posicionar a instituição no segmento de eventos corporativos e divulgar o curso de Cenografia para Eventos Corporativos. Participar do prêmio é uma forma de valorização dos profissionais de arquitetura promocional, premiando as melhores práticas na concepção de estandes montados em feiras do Brasil e do exterior.

3.13. Gerências de Operações

Ações de destaque

Oferta Levantamento de dados e análises sobre a oferta, focando as diretrizes do planejamento para o próximo ano. Realização das análises para a distribuição das metas de gratuidade e a avaliação de capacidade física interna e externa das unidades.

Prêmio Abre da Embalagem Brasileira 2011 Trabalho desenvolvido na disciplina Projeto Embalar, pelos alunos Guiliana Silva e Marcelo Rodrigues, do curso Bacharelado em Design – Habilitação em Comunicação Visual, ganha o prêmio da Associação Brasileira de Embalagens, na categoria estudantes. Além dele, outras duas produções de alunos do Centro Universitário Senac – Campus Santo Amaro chegaram à final.

Prêmio do Desafio Brasil Organizado pela Intel e promovido pela FGV, premiou, em segundo lugar, os ex-alunos Eduardo Medeiros, Diego Ucha e Rick Freitas, com o projeto EuDecido, um site de comparação de ofertas que reúne compradores para conseguir o menor preço em produtos dos setores automobilístico, eletroeletrônico, de informática e bebidas.

Festivais de Cinema do Circuito Inffinito Alunos do Bacharelado em Audiovisual produziram, como trabalho de conclusão do curso, o curta-metragem Distantes, que foi selecionado para integrar os Festivais de Cinema de Buenos Aires, Montevideo, Nova York, Miami e Londres. Esses festivais são integrantes do Circuito Inffinito de Festivais e a seleção dos trabalhos contou com a curadoria de profissionais renomados desse segmento, como o diretor Fernando Meirelles.

Global Management Challenge – 2010/2011 (GMC) Alunos dos cursos Bacharelado em Administração, Bacharelado em Hotelaria e egressos do Bacharelado em Ciência da Computação, venceram pela segunda vez consecutiva a etapa nacional da competição após disputa com mais de 800 participantes, organizados em 205 equipes. A competição é considerada uma das mais importantes no cenário mundial de gestão e estratégia, cujo propósito é destacar talentos em 30 países e testar habilidades e conhecimentos em diferentes cenários por meio da simulação do mundo empresarial.

Concurso Feel the Yarn (“Sentir o Fio”) 2011 Evento patrocinado por indústrias têxteis italianas no qual os participantes confeccionam suas coleções e as apresentam em grandes exposições realizadas nas cidades de Firenze e Tóquio. Participaram três alunos de cada uma das cinco escolas de moda consideradas as melhores do mundo e o Centro Universitário Senac foi escolhido juntamente com Central Saint Martins College of Art and Design, Royal College of Art, Bunka Fashion College, Parsons The New School for Design e Beijing Institute of Fashion Technology.

DC Short Film Festival em Washington DC O curta O Plantador de Quiabos, realizado por alunos do Bacharelado em Audiovisual, está na seleção oficial competitiva do festival. O filme ganhou vários prêmios no 15º Festival de Audiovisual do Mercosul, em Florianópolis, foi vencedor do Troféu Panavision de melhor filme e ganhador do Prêmio Itapema.

http://www.eudecido.com/


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Desenvolvimento das equipes e mapeamento de oportunidades Realização de atividades em conjunto com a Gerência de Pessoal para desenvolvimento das equipes e realização do programa piloto de mapeamento de oportunidades, voltado para o desenvolvimento das unidades.

Transferência Bacharelado em Fotografia Realização de trabalho para nova programação no Senac Lapa Scipião e transferência do curso para o Centro Universitário Senac – Campus Santo Amaro, utilizando como metodologias jornadas de aprendizagem e teoria U.

Encontros Pós-graduação Realizado com o objetivo de definir estratégias e diretrizes de crescimento e geração de receita para a modalidade com base em exercício e metodologia do pensamento sistêmico.

Encontro sobre estratégias na gestão das unidades Realização de encontro com as equipes das unidades Penha e Itaquera e o professor Antonio Carlos Valença, com o objetivo de definir as estratégias necessárias na gestão das unidades para manter a eficiência operacional e gerar impacto social favorável na região da zona leste, além da ampliação do atendimento para a gratuidade.

Qualidade educacional Análise de informações sobre as atividades das equipes da secretaria escolar e do setor técnico das unidades que ofertam cursos de pós-graduação, para melhoria do acompanhamento da gestão acadêmica e da legislação educacional.

Práticas educacionais Acompanhamento e implantação das diretrizes das práticas educacionais, levantamento de informações, visitas e fórum virtual de diálogo com as unidades.

3.14. Atendimento Corporativo

A Gerência de Atendimento Corporativo é o canal exclusivo do Senac São Paulo para o atendimento e a construção das melhores soluções educacionais para a iniciativa privada, os órgãos públicos e organizações do terceiro setor. De janeiro a dezembro foram atendidas 53.465 pessoas, bem como 910 empresas do terceiro setor.

Ações de destaque

Pelo oitavo ano consecutivo, foi promovida a série Encontros Empresariais, que percorreu 25 unidades. Nesse ano, o evento contou com a novidade dos encontros para órgãos públicos, uma segunda opção para o circuito com foco em prefeitos, secretários e demais integrantes do governo.

Planejamento da Oferta Reuniões realizadas com a participação do corpo gerencial para alinhamento das diretrizes e metas para o ano e participação nos treinamentos do módulo de oferta do Sistema Integrado de Planejamento (SPI).

Acompanhamento Operacional Realizado em 21 unidades para compartilhamento de informações e diretrizes estratégicas, contou com a participação dos novos técnicos e com os responsáveis pelo setor administrativo.

Novos projetos Acompanhamento, no Serviço de Engenharia e Gerências de Desenvolvimento, dos projetos arquitetônicos das unidades São Miguel, São Bernardo do Campo, São Carlos, Votuporanga e Francisco Matarazzo, além dos projetos das cozinhas pedagógicas de Osasco e Santos, e das ampliações das unidades Catanduva, Franca e Presidente Prudente.

Inauguração de novas unidades

Apoio às ações de inauguração das novas unidades Aclimação, Americana e Itapira, estimulando a integração das equipes e o planejamento das atividades.

Prospecção Estudo de mercado para as unidades Jaboticabal, Presidente Prudente, Parque D. Pedro II, Catanduva e possíveis unidades nas localidades de Cruzeiro e Andradina.

Oferta Técnico em Enfermagem Acompanhamento do projeto de reestruturação da oferta do curso Técnico em Enfermagem com definições de metas e projeções até 2014.

Desenvolvimento das equipes e mapeamento de oportunidades Realização de atividades em conjunto com a Gerência de Pessoal para desenvolvimento das equipes e realização do programa piloto de mapeamento de oportunidades, voltado para o desenvolvimento das unidades.

Transferência Bacharelado em Fotografia Realização de trabalho para nova programação no Senac Lapa Scipião e transferência do curso para o Centro Universitário Senac – Campus Santo Amaro, utilizando como metodologias jornadas de aprendizagem e teoria U.

Encontros Pós-graduação Realizado com o objetivo de definir estratégias e diretrizes de crescimento e geração de receita para a modalidade com base em exercício e metodologia do pensamento sistêmico.


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Alunos matriculados em turmas fechadas

** Os resultados apresentados não consideram os alunos dos programas SERT/SEDECT/FUNDP/FDE.

NÍVEL MODALIDADE ALUNOS TOTAL

Aperfeiçoamento 18.546

Aprendizagem Comercial 104

Formação Inicial 3.674

Programa Educação para o Trabalho 2.162

Programas para Menores 1.979

Programas Socioculturais 936

Programas Socioprofissionais 1.731

Cursos Técnicos Habilitação Técnica de Nível Médio 960 960

Extensão Universitária Extensão Universitária 69 69

Ações Extensivas Atividades Socioprofissionais 400

Conferência/Palestra 2.125

Qualificação Profissional 3.430

Sem/Workshop/Congr/Jorn/Enc/For/Simp 8.037

TOTAL GERAL 44.153

13.992

Formação Inicial e Continuada 29.132

No mês de agosto, no Senac Araraquara e Aclimação, foram realizados três workshops com a presença de todos os executivos de contas da rede, que passaram por treinamentos de introdução ao tema planejamento de contatos e vendas táticas, ministrados por Renato Romeo.

O contrato com a Secretaria de Desenvolvimento Econômico, Ciência e Tecnologia (SDECT), do governo do estado, credenciou a instituição a capacitar o público do Via Rápida Emprego. Até o fim do ano, 31 unidades atenderam mais de 5 mil alunos para cursos de qualificação profissional.

Acompanhamento da coordenação de vendas referente à aplicação da metodologia de venda consultiva, por meio de análise do resultado da ferramenta “Funil de Vendas”.

Foram atendidos mais de 8 mil alunos nos programas desenvolvidos para atender o público encaminhado pela Secretaria do Emprego e Relações do Trabalho de São Paulo.

Ações estratégicas de marketing focadas nas premiações Top Of Mind e Gestão RH.

Realização da 4ª Convenção de Vendas com aplicação de nova ferramenta de trabalho na área de vendas.

Participação em eventos externos estratégicos para o atendimento corporativo, com material de divulgação e palestras. Aprovação e lançamento da Campanha do Atendimento Corporativo 2011.

• Nova premiação na categoria fornecedores de confiança 2011, da revista Melhor – Gestão de Pessoas, a revista oficial da Associação Brasileira de Recursos Humanos.

Distribuição dos atendimentos das turmas fechadas por setor:

TURMAS FECHADAS POR SETOR %

Terceiro Setor 3%

Agropecuária 1%

Comércio 14%

Governo 10%

Indústria 15%

Serviços 58%


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Alunos matriculados na programação aberta

NÍVEL MODALIDADE ALUNOS TOTAL


Aprendizagem Comercial 17.954

EAD - Educação Continuada 68

Formação Inicial 119

Programa Educação para o Trabalho 6.243

Programas Socioprofissionais 125

Habilitação Técnica de Nível Médio 887

Qualificação Técnica 129

Técnicos Semi-presenciais- EAD 4

EAD - Extensão Universitária 111

Eventos em Extensão Universitária 1

Extensão Universitária 120

Conferência/Palestra 678

Especialização em 15

Qualificação Profissional 3.940

Sem/Workshop/Congr/Jorn/Enc/For/Simp 3.085

Teleconferência 4

TOTAL GERAL 44.306

Formação Inicial e Continuada 35.465

7.722

Cursos Técnicos 887

232Extensão Universitária

Ações Extensivas

3.15. Editora Senac São Paulo

Lançados 74 títulos novos e coedições:

* Comer e Beber como Deus Manda * Belle Époque dos Jardins * O Desafio da Inovação * O Papel Social do Design Gráfico * Conheça Vinhos * Gravidez Dia a Dia * Aprendizagem Organizacional * O Livro da Hospitalidade * Whisky * Turismo de Saúde e Bem-Estar no Mundo * Energia Nuclear * São Paulo, Uma Interpretação * Adobe Indesign CS5 * Arquitetura Ecológica * Energia, Motor da Humanidade * Meio Ambiente e Ciências Sociais * Saúde Integral * Adobe Dreamweaver CS5 * Comprador de Moda * O Perfil do Professor Mediador * Inovação com Resultados (coedição Editora Gente) * Jardim da Luz (coedição Sesc) * Grandes Líderes da História (coedição Editora Gente) * Festa Brasileira (coedição Imprensa Oficial) * Guia de Fotografia Digital – Pocket * Coquetéis de Hollywood * Direito, Gestão e Políticas Públicas Ambientais * Word 2010 * Embutidos * Power Point 2010 * Conversas com Líderes Sustentáveis * As Mesas do Poder * Alentejo, Além-mar * Gestão de Redes de Conhecimento * Trabalho em Parceria * O Hormônio Nosso de Cada Dia * Adobe Illustrator CS5 * Desenho de Moda no CorelDraw X5 * Vitrina: Veículo de Comunicação e Venda * Desenho de Fibra –(coedição Senac Editoras) * Como Fazer um Desfile de Moda * Na Moda sem Erro * Meio Ambiente e Botânica * Geopolítica do Turismo * Introdução à Sociologia do Lazer * Árvore de Rios * Diálogo, Reflexão e Prática * Ensaios sobre Moda * Coolhunters * Compreender o Mundo * Preto (coedição com Imprensa Oficial) * História Mundial da Roupa * Livro, uma História Viva * Nomadismos Tecnológicos * Vocabulário do Açúcar * Coco.

EDITORA SENAC SÃO PAULO

Títulos novos 74

Reimpressões

89

Reedições 89

Coedições 6

Outros 1

Total de títulos 259

Exemplares produzidos 634.171

Exemplares vendidos 749.098

Ações de destaque

Prêmio Gourmand World Cookbook Awards 2010 O livro Bebida, Abstinência e Temperança na História Antiga foi eleito o terceiro melhor do mundo na categoria história do vinho, pelo Gourmand World Cookbook Awards 2010


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15ª Bienal Internacional do Livro – Rio de Janeiro Houve um aumento de 48,35% do faturamento em relação ao ano de 2009. Em termos de número de exemplares vendidos, houve um incremento de 48,94%.

Fispal 2011

A Fispal Food Service, Feira Internacional de Produtos e Serviços para a Alimentação Fora do Lar, é o maior evento do setor na América Latina. A participação da editora foi muito significativa, com o resultado de vendas de quase 900 livros.

American Library Association Conference – Fair 2011 Evento internacional com mais de 11 mil participantes de diversos países do mundo. A editora esteve presente com outras empresas do setor editorial brasileiro no estande da Câmara Brasileira do Livro (CBL).

Relação das participações em eventos significativos

Paris Cookbook Fair

Bienal do Livro de São José dos Campos

11ª. Feira Nacional do Livro de Ribeirão Preto

American Library Association

Salão do Turismo

15ª. Bienal Internacional do Livro do Rio de Janeiro

2º. Salão do Livro de Presidente Prudente

Feira do Livro de Frankfurt

57ª. Feira do Livro de Porto Alegre

10ª. Bienal Internacional do Livro da Bahia

5ª. Bienal Internacional do Livro de Alagoas

3.16. Hotéis-Escola

Os hotéis registraram 64.110 hospedagens no período de janeiro a dezembro, assim distribuídos:

Grande Hotel São Pedro: 33.456 com ocupação média de 32% Grande Hotel Campos do Jordão: 30.654 com ocupação média de 42%

Em 2011, o Grande Hotel São Pedro passou por uma reforma total dos apartamentos, sendo 28 acomodações de janeiro a abril e 44 de setembro a dezembro.

Ações de destaque

Premiação Guia 4 Rodas Os restaurantes Arte da Pizza e Araucária do Grande Hotel Campos do Jordão conquistaram estrelas na premiação do Guia 4 Rodas 2012.

Temporada de Inverno Realização da terceira edição da Rota dos Sentidos, programação especial de inverno dos hotéis-escola. Entre visitantes e hóspedes, mais de 9 mil pessoas prestigiaram as atividades. O número de inserções de mídia cresceu 31% em relação ao ano de 2010, totalizando 554 publicações.

4. PRINCIPAIS REALIZAÇÕES DE SUPORTE ADMINISTRATIVO

4.1. Assessoria jurídica

Assessoria Formalização do Protocolo de Intenções entre Senac São Paulo, Sesc e Prefeitura do Município de São Paulo visando à implantação de unidade do Senac e de unidade multiuso do Sesc em consonância com o projeto urbanístico do Parque Dom Pedro II. Assessoria legal na implantação e manutenção da Política de Segurança da Informação.

Consultoria Análise de contratos, acordos, convênios, parcerias e consultas em geral, com entrada de mais de 800 expedientes, perfazendo um acréscimo de 40% no volume em relação ao mesmo período de 2010. Disponibilização de novas minutas contratuais no Sisnormas.

Contencioso Foram distribuídas mais 450 novas ações judiciais, totalizando em média 40 ações por mês.

Recursos administrativos Foi dado provimento aos recursos apresentados pelo Senac São Paulo ao Conselho Administrativo de Recursos Fiscais para fins de anulação de cobranças fiscais (INSS, SAT, salário-educação) que foram impostas e correspondiam ao montante aproximado de R$ 72.000.000,00.


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4.2. Sistemas

Senac Solution Treinamento dos processos financeiros e educacionais. Conclusão da primeira versão do módulo de Gestão de Docentes, e disponibilização do módulo Ficha Técnica, referência do Quadro de Produtos e Serviços do Senac São Paulo, integrada às rotinas de planejamento para toda a rede.

Service Desk Implantação do Sistema de Service Desk Educacional para o atendimento técnico de solicitações e problemas dos alunos de educação a distância e serviços do Portal do Senac São Paulo.

Política de Segurança da Informação (PSI) Implantação da Política de Segurança da Informação com as diretrizes e orientações sobre a utilização dos recursos tecnológicos disponibilizados aos funcionários e clientes do Senac São Paulo.

Comanda eletrônica hotéis Implantação do sistema que permite o lançamento de consumos nos vários pontos de venda, integrado com o sistema hoteleiro.

Portal Senac São Paulo Realização de novas áreas para o atendimento corporativo com disponibilização do portfólio de cursos específicos, para o desenvolvimento social com o conteúdo externo relacionado ao tema, para exposição dos projetos mais significativos de expansão e modernização da rede e para orientar o usuário sobre pagamento dos cursos, que serão subsidiados pelo BNDES. Projetada nova capa com destaque para as informações em uma única coluna, facilitando e organizando sua leitura da homepage.

Mural de Recados Portal do Aluno Desenvolvimento do projeto com a finalidade de permitir a comunicação entre todos os alunos e ex-alunos dos campi, dentro do espaço restrito.

Página Editora Senac Novo portal da Editora Senac São Paulo desenvolvido para atender inclusive deficientes visuais, utilizando as melhores práticas do mercado para a construção de páginas.

Hotsite Senac QI Implantação de uma nova aplicação que gera listas de notícias e eventos relacionados com cursos técnicos publicados no Portal Senac São Paulo.

Symantec Altiris Implantação de novo sistema de inventário das áreas educacional e administrativa que fornece informações precisas sobre as condições de hardware e software do parque de estações de trabalho e servidores na rede corporativa.

CRM – Módulo Marketing Direto e Relatórios Automatização de envio de e-mail aos novos alunos e módulo de relatório para acompanhamento das ações de e-mail marketing e da quantidade de e-mails enviados.

Sistema de Planejamento Integrado (SPI) Nova estrutura de hardware e software para melhorar o ambiente para planejamento anual da instituição.

Virtual Vision Magic Instalação e configuração de software para portadores de deficiência visual em nove unidades, possibilitando aos colaboradores a utilização do computador como ferramenta de trabalho.

Autenticação e validação dos computadores

Instalação e configuração dos serviços CA (Certificate Authority) e IAS (Internet Authentication Service) nos servidores educacionais de 27 unidades para atender ao

processo de autenticação e validação dos computadores de sala de aula na rede WI-FI.

4.3. Comunicação e relações institucionais

Comunicação com o mercado

Portal Senac São Paulo: www.sp.senac.br

Visitas: 22.390.603

Visualizações de página: 175.560.504

Origem das visitas: 119 países/territórios

Portal Setor3: www.setor3.com.br

Visitas: 386.153

Visitantes únicos: 1.623.879

Origem das visitas: 82 países/territórios

http://www.sp.senac.br/

http://www.setor3.com.br/


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Central de Atendimento

42.498 ligações telefônicas recebidas de pessoas físicas

725 telefonemas recebidos de empresas

6.156 e-mails respondidos pelo canal Fale Conosco

Canal Aberto

Ligações telefônicas recebidas pelo 0800: 383

Telefonemas recebidos de empresas: 13

E-mails respondidos: 4.839

Canal Aberto 2011

Reclamações 40

Sugestões 1.097

Elogios 802

Total 4.839

Perfil de clientes:

Clientes pessoa física que fizeram inscrições no período:

Estudante 10.475 15%

Empregado 32.903 48%

Autônomo 4.170 6%

Empregador 1.388 2%

Desempregado 12.091 18%

Outra Situação 7.345 11%

Total 68.372 100%

Clientes pessoa jurídica que fizeram inscrições no período:

Terceiro Setor 37 1%

Agropecuária 21 1%

Comércio 1.329 44%

Indústria 445 19%

Serviços 980 34%

Governo 80 2%

Outros 4 0%

Total 2.896 100%

Ações de destaque

Assessoria de imprensa 20.639 notícias por meio da divulgação da assessoria de imprensa, sendo 1.215 notícias referentes à Política Senac de Concessão de Bolsas de Estudo.

Encontro das equipes de atendimento O evento abordou o tema construindo novos olhares e concretizando valores, com o objetivo de trabalhar o papel da área de atendimento no contexto das diretrizes da instituição, especialmente a proposta pedagógica e os valores da marca.

Propaganda Realizada a campanha de vestibular com ações focadas em internet e redes sociais,

além de veiculação de filme e merchandising na mídia. Criação do Senac Connect, rede social exclusiva para ex, atuais e futuros alunos dos cursos de graduação e técnicos, dentro do Facebook e do Orkut, e de um hotsite para busca de vagas de emprego e publicação de currículos.

Campanha para a Editora Senac São Paulo, flexível a anúncios específicos para os principais lançamentos, com artes diferenciadas que dão destaque a cada publicação.

Marketing direto Continuidade nos treinamentos e implantação do Módulo Marketing Direto – CRM em 15 unidades da rede, descentralizando o processo de geração de mailing e ações de marketing direto, tornando o processo mais rápido e mantendo a informação no histórico do cliente e interessados.

Publicação dos Hotsites Participação nas redes sociais com publicação de novo blog oficial. Atualização de interface da biblioteca no Portal Senac São Paulo. Utilização do novo blog da assessoria de imprensa para divulgação aos jornalistas. Atualização de sistema e aplicação de melhorias no site dos hotéis. Inclusão da área BNDES no Portal Senac São Paulo. Divulgação do evento do Grande Hotel da Rota dos Sentidos no Facebook.

Comunicação interna 160 notícias publicadas na intranet.

18 drops (e-mail de comunicação interna) enviados aos funcionários que destacam as principais notícias produzidas para o público interno.

Nova página com o tema educação, que reúne as quatro frentes responsáveis pela gestão integrada das atividades educacionais do Senac São Paulo.


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Lançamento da coluna Reconstruindo Atitudes, para divulgar sistematicamente temas relacionados à sustentabilidade.

Realização de campanhas internas que ressaltaram os valores da marca e o cumprimento dos objetivos estratégicos da instituição para o período 2011-2015.

Lançamento da campanha Ideias Senac e Meio Ambiente.

4.4. Expansão e modernização da rede física

O Senac São Paulo deu continuidade, em 2011, ao projeto de expansão da rede de unidades e ao aumento da capacidade atual de atendimento à sua clientela.

Ações de destaque

Unidades inauguradas: Centro Universitário Senac – Campus Santo Amaro (Edifício Acadêmico II, Edifício Restaurante e Edifício Design), Votuporanga, Americana, Bertioga e Itapira.

Unidades em obras: Interlagos (nova unidade), São Carlos (modernização e ampliação da unidade), Araraquara (modernização e ampliação da unidade), Piracicaba (novas instalações no município), GHJ (Apartamentos; Restaurante Arte da Pizza) e Grande Hotel Campos do Jordão (ampliação do restaurante).

Unidades em projeto: Mogi Guaçu, São Miguel Paulista, Taboão da Serra, São Bernardo do Campo, Guarulhos II, Francisco Matarazzo, Franca, Sorocaba, Presidente Prudente, Grande Hotel Campos do Jordão (30 apartamentos e dez novos chalés), Grande Hotel São Pedro (Edifício Eventos, Edifício Academia, pista de cooper, ginásio esportivo, campo society, guarita, apoio e vestiário de funcionários), Centro Universitário Senac – Campus Santo Amaro (Ampliação das instalações, Edifício Editora e Estacionamento), Águas de São Pedro (Novo Edifício para alojamento de alunos e atividades educacionais) e Bebedouro (substituição à atual)

4.5. Planejamento e gestão

Ações de destaque

Auditoria interna Realizadas 15 auditorias de gestão, quatro pontuais e dois de acompanhamento em diversas unidades e áreas corporativas.

Mapeamento de processos e risco Mapeamento de 333 novos sub-processos e revisão de fluxos nas diversas gerências corporativas.

Monitoramento e alinhamento corporativo Conclusão do projeto de alinhamento dos objetivos estratégicos e ações locais para o planejamento 2012 em 51 unidades, com a participação de 825 pessoas, 30 pessoas treinadas no novo itinerário relacionado à competência de gestão estratégica e 90 participantes no ciclo da qualidade nos hotéis-escola.

Treinamento planejamento anual 360 usuários capacitados no Sistema de Planejamento Integrado 2012 (SPI).

Encontro Informações Corporativas e Produção Realizado em 14 unidades da rede totalizando mais de 179 participantes. Foram abordados assuntos relacionados à qualidade da informação na prestação de contas, à importância dos relatórios institucionais, entre outros.

Matriz de risco Atualização da matriz de risco para aprofundamento da auditoria de gestão na rede. Essa prática permite analisar o processo de mitigação, monitoramento e prevenção dos riscos mapeados.

Boletim Executivo Publicação na intranet do Boletim Executivo Estratégico que apresenta análises de tendências: demográficas, econômicas, políticas, tecnológicas, socioculturais e do mercado educacional, com o objetivo de subsidiar o corpo executivo nas atividades de planejamento.

Atualização SisNormas Lançamento da versão atualizada da ferramenta de gestão de documentos internos apresentando melhorias na qualidade da busca e na publicação de documentos institucionais.

Ranking de produção Reformulação da página disponível na intranet das unidades e das Gerências de Operações e Desenvolvimento, com informações de produção educacional, atualizadas diariamente.

Planejamento Produção Educacional 2012 Revisão das projeções de produção educacional e da capacidade instalada até 2020, em conjunto com a Gerência de Finanças. Definição das metas de gratuidade para o próximo ano e estudo de distribuição da meta em carga horária efetiva da gratuidade por unidades.


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4.6. Materiais e serviços

Ações de destaque

Compras Aquisição de equipamentos e mobiliários para as unidades Bertioga, Interlagos e Americana, Votuporanga e Centro Universitário Senac – Campus Santo Amaro (Acadêmico II).

Microfilmagem Implantação de cronograma para controle de recebimento e apontamentos na verificação de documentos educacionais nas unidades. Primeira fase de implantações do projeto piloto para criação do Sistema de Gestão Documental (Congenit).

4.7. Finanças

As metas financeiras do Senac São Paulo estão sendo acompanhadas de acordo com as aprovadas pelo Conselho Regional, conforme números apresentados neste relatório no capítulo Gestão Econômico-Financeira.

Ações de destaque

Participação no grupo técnico de contabilidade do Departamento Nacional para implantação das Normas Brasileiras de Contabilidade a partir de 2012.

Implantação da Nota Fiscal de Serviços Eletrônica (NFS-e) nas unidades de Sorocaba e Americana.

Participação no grupo técnico de contabilidade do Departamento Nacional para implantação das novas Normas Brasileiras de Contabilidade a partir de 2012.

5. GESTÃO DE PESSOAL

O Senac São Paulo fechou o trimestre com 7.273 funcionários contratados, distribuídos por gênero e grau de escolaridade, conforme demonstrado nos quadros a seguir:

QUANTIDADE DE FUNCIONÁRIOS POR GÊNERO

Homens 3.271

Mulheres 4.002

CARGOS DE CHEFIA POR GÊNERO

Homens 40

Mulheres 43

QUANTIDADE DE FUNCIONÁRIOS POR GRAU DE ESCOLARIDADE Pós Graduação completa 2.283 Pós Graduação incompleta 566 Graduação completa 2.512 Graduação incompleta 706 Ensino médio completo 934 Ensino médio incompleto 90 Ensino fundamental completo 72 Ensino fundamental incompleto 108 Analfabetos 2 Total 7.273


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Educação Corporativa

A Educação Corporativa tem como objetivos principais compor o quadro de funcionários do Senac São Paulo com profissionais competentes e perfil adequado à organização, além de desenvolver as competências essenciais para a gestão estratégica dos negócios. Diante disso realizou 12.992 atendimentos entre janeiro e dezembro desse ano, distribuídos de acordo com as tabelas a seguir:

Resumo de incentivo:

INCENTIVO AO DESENVOLVIMENTO NÚMERO DE

ATENDIMENTOS

Educação Corporativa 9.275

Bolsa estímulo 1.805

Bolsa em cursos livres (funcionários) 1.363

Evento nacional 449

Evento internacional 100

TOTAL 12.992

Bolsa estímulo educacional

O Programa Bolsa Estímulo Educacional visa aumentar o índice de escolaridade dos colaboradores da instituição e abrange o ensino formal nas modalidades fundamental, médio, técnico e superior. De janeiro a dezembro, foram 1.805 concessões assim distribuídas entre as modalidades:

MODALIDADE Nº DE BOLSAS CONCEDIDAS

VALOR INVESTIDO

Ensino Fundamental 5 R$ 5.045,00

Ensino Médio 5 R$ 6.675,00

Técnico 84 R$ 147.891,31

Graduação 794 R$ 1.824.472,46

Licenciatura 9 R$ 13.285,44

Pós-Graduação Lato Sensu 841 R$ 2.129.739,23

Mestrado 60 R$ 312.578,21

Doutorado 7 R$ 38.764,00

TOTAL 1.805 R$ 4.463.152,72

Ações de destaque

Projeto de competências Programação disponibilizada na oferta da Educação Corporativa, de acordo com as necessidades apontadas no plano de desenvolvimento individual.

Programa de Inclusão de Pessoas com Deficiência Contratadas 162 pessoas com deficiência no quadro de funcionários e realizadas diversas ações de sensibilização e orientação para os colaboradores, entre elas dez turmas do Workshop de Inclusão, cinco turmas do curso Língua Brasileira de Sinais (Libras) e duas turmas do Recrutamento, Seleção e Ambientação de Pessoas com Deficiência.


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Programa Senac de Qualidade de Vida

Mais de 1,4 mil sessões de quick massage foram realizadas para funcionários por profissionais com deficiência visual, visando prevenir doenças osteomusculares e diminuir tensões e ansiedade.

Início do Programa Antitabagismo que oferece apoio médico e psicológico a 14 funcionários interessados em deixar de fumar.

Foram 12.978 participações no Dia do Desafio. A parceria com o Sesc possibilitou a sensibilização de colaboradores para a importância do exercício diário e promoveu vivência em atividades esportivas.

Mais de 2,7 mil doses foram aplicadas durante a Campanha de Vacinação, protegendo os funcionários de duas variações do vírus da gripe comum e da H1N1.

60 funcionários participaram da Corporate Run, corrida de 5 e 10 km entre empresas, que ocorre anualmente.

Capacitação de docentes Ofertados pela primeira vez os títulos Gerenciamento de Riscos, Vitrinismo, Laboratório de Criação, Action Script e os preparatórios para certificação de Tecnologia CCNP ROUTE, Formação MCITP Server Administrator, Maquilador da área de moda, Treinamento.Net na área de tecnologia e Terminologia Gastronômica da área de gastronomia.

Integração Educacional: Jeito Senac de Educar Nova integração ministrada por multiplicadores da rede com mais de 50 turmas ofertadas até o trimestre.

Pós-graduação em Docência para Educação Profissional Foram ofertadas duas turmas da pós-graduação lato sensu Especialização em Docência para Educação Profissional desenvolvida pelo Departamento Nacional, atendendo a aproximadamente 60 docentes da rede.

“Professor Ideal ou Ideal de Professor?” Como parte do trabalho de desenvolvimento de um portfólio que atenda às especificidades do ensino superior, foi realizado um encontro de coordenadores de curso com o objetivo de refletir sobre o perfil dos professores da instituição.

Processos seletivos Realizados 226 processos seletivos, 3.390 candidatos avaliados e 172 vagas fechadas. Temos atualmente 252.024 mil currículos no banco de talentos.

Participação em grandes eventos Dando continuidade ao desenvolvimento por meio de participação em grandes eventos, foram contemplados 197 profissionais em eventos como: Moda Informação, Tech-ed Brasil, 4º Congresso Internacional de Food Service, feira de negócios Futurecom 2011, seminário internacional Beauty Fair, CONVECON – 22ª Convenção dos Contabilistas do Estado de São Paulo, CONARH, Jornada Internacional de Ergonomia, 21ª Semana Racine – Congresso de Farmácia e Brasil Brau 2011, Intermodal South America, Expo Vinis 2011, III Congresso Internacional Six Sigma e 4 no EBS – Evento Business Show.


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5.1. Quadro de Pessoal

Demonstrativo da movimentação de pessoal e do número de empregados existentes em 31.12.2011:

EMPREGADOS EXISTENTES EM

31.12.2010 ADMITIDOS DEMITIDOS TRANSFERÊNCIAS

EXISTENTES EM 31.12.2011

VAGAS PREVISTAS PARA 2011

DIFERENÇA

Gerência 78 1 1 5 83 92 -9

Técnica 329 32 23 29 367 485 -118

Administrativa 1.233 263 163 -145 1.188 1.594 -406

Operacional 1.429 424 263 115 1.705 1.972 -267

Manutenção / Serviços 258 60 48 1 271 401 -130

Professores Horistas 442 243 120 -25 540 0 0

Professor 10 H 0 0 0 0 0 0 0

Professor 20 H 15 0 0 -6 9 0 0

Professor 30 H 46 1 0 -8 39 0 0

Professor 40 H 77 1 6 41 113 0 0

Monitor 10 H 509 266 187 -181 407 0 0

Monitor 20 H 1.362 588 350 -152 1.448 0 0

Monitor 30 H 504 74 94 235 719 0 0

Monitor 40 H 318 7 32 91 384 0 0

Total de Docentes 3.273 1.180 789 -5 3.659 4.247 -588

TOTAL 6.600 1.960 1.287 0 7.273 8.791 -1.518

Obs.: Do total existente em 31/12/2011, 157 são funcionários com contrato por prazo determinado.


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6. GESTÃO DA PRODUÇÃO

Entre janeiro e dezembro de 2011, atendemos 520.708 pessoas, sendo 457.527 alunos ingressantes e 63.181 alunos de cursos em andamento. Foram beneficiados 59.795 alunos com bolsas de estudo e em atividades comunitárias, bibliotecas e mostras de arte, atendemos 110.516 pessoas.

6.1. Atendimentos por modalidade

Nível de Ensino

Modalidade de Ensino Alunos

Ingressantes Alunos em

Andamento Total de Alunos

Ensino Superior

Graduação 3.054 4.496 7.550

Pós-Graduação 3.549 2.018 5.567

Pós-Graduação EAD 106 48 154

Pós-Graduação Mestrado - 2 2

Extensão Universitária 1.205 38 1.243

Extensão Universitária EAD 829 - 829

Subtotal Ensino Superior 8.743 6.602 15.345

Educação Profissional Técnica de

Nível Médio

Especialização 788 529 1.317

Habilitação 26.065 36.356 62.421

Habilitação EAD 35 - 35

Qualificação 2.335 443 2.778

Subtotal Educação Profissional Técnica de Nível Médio 29.223 37.328 66.551

Formação Inicial e

Continuada (FIC)

Aperfeiçoamento 110.803 4.750 115.553

Aprendizagem 13.265 10.607 23.872

Capacitação 19.543 778 20.321

Educação Continuada a Distância 1.398 - 1.398

Formação Inicial 11.796 990 12.786

Programa de Educação para o Trabalho 12.161 1.503 13.664

Programa para Menores 2.356 - 2.356

Programas Socioculturais 950 53 1.003

Programas Socioprofissionais 14.018 272 14.290

Subtotal Formação Inicial e Continuada 186.290 18.953 205.243

Atividades Extensivas à Educação

Seminários, Palestras 114.809 54 114.863

Prestação de Serviços Pessoais 79.212 244 79.456

Atividades Socioprofissionais 33.836 - 33.836

Demais Modalidades 5.414 - 5.414

Subtotal Atividades Extensivas à Educação 233.271 298 233.569

TOTAL GERAL SENAC SÃO PAULO 457.527 63.181 520.708

6.2. Freqüência de público

FREQUÊNCIA DE PÚBLICO

Atendimentos nas Bibliotecas 91.402

Atividades Comunitárias 13.525

Mostras de Arte – exposição 5.589

TOTAL DA FREQUÊNCIA DE PÚBLICO 110.516

Obs.: Considera-se como freqüência de público os atendimentos em bibliotecas,

campanhas educativas, apresentações musicais, desfiles e exposições. Esses

atendimentos não fazem parte da produção.


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7. BOLSAS DE ESTUDO E BENEFÍCIOS CONCEDIDOS

7.1. Política Senac de Concessão de Bolsas de Estudo

Ingressaram neste período, beneficiados pela Política Senac São Paulo de Concessão de Bolsas de Estudo e abrangidas pelo Programa Senac de Gratuidade, 59.795 alunos. O quadro abaixo apresenta a distribuição por tipo de bolsa.

7.1.1. Alunos beneficiados

Tipo de Bolsa Modalidade de Ensino Bolsistas

Ingressantes Bolsistas em Andamento

Total Geral

Parciais*

Aperfeiçoamento 1.979 16 1.995

Formação Inicial 47 - 47

Programas Socioprofissionais 60 - 60

Habilitação Técnica de Nível Médio - 5 5

Seminário, Workshops, Encontros 3 - 3

Subtotal Bolsas Parciais 2.089 21 2.110

Integrais**

Aperfeiçoamento 4.387 277 4.664

Capacitação 3 1 4

Especialização Técnica de Nível Médio - 25 25

Formação Inicial 156 22 178

Habilitação Técnica de Nível Médio 15 41 56

Programa de Educação para o Trabalho 1 - 1

Programa para Menores 8 - 8

Programas Socioprofissionais 255 1 256

Seminário, Workshops, Encontros 3 - 3

Subtotal Bolsas Integrais 4.828 367 5.195

Bolsas Programa Senac de

Gratuidade**

Aprendizagem Comercial 12.983 10.292 23.275

Especialização Técnica de Nível Médio 71 - 71

Habilitação Técnica de Nível Médio 4.223 4.665 8.888

Qualificação Técnica de Nível Médio 536 55 591

Capacitação 8.920 367 9.287

Programa Educação para o Trabalho 9.709 669 10.378

Subtotal Bolsas Integrais 36.442 16.048 52.490

TOTAL GERAL SENAC SÃO PAULO 43.359 16.436 59.795

*Bolsas Parciais variam entre 50 e 90%. **Bolsas Integrais e correspondem a 100% do valor dos cursos, conforme Política Senac de Concessão de Bolsas de Estudo

7.1.2. Perfil Geral

Os dez títulos com maior número de bolsistas atendidos foram:

1. Programa Aprendizagem: Gestão e Negócios com 12.156 bolsistas; 2. Programa Educação para o Trabalho: Novas Conexões – Auxiliar de Serviços

Administrativos com 10.227 bolsistas; 3. Programa Aprendizagem em Serviços Administrativos com 7.831 bolsistas; 4. Programa Aprendizagem em Serviços de Supermercados com 1.908 bolsistas; 5. Técnico em Segurança do Trabalho com 1.231 bolsistas; 6. Programa de Aprendizagem em Serviços de Alimentação: Atendimento em

Lanchonetes e Similares com 1.206 bolsistas; 7. Recepção e Atendimento Telefônico com 1.106 bolsistas 8. Técnico em Administração com 1.041 bolsistas 9. Técnico em Informática com 823 bolsistas; 10. Técnico em Logística com 776 bolsistas.

Os dez títulos com maior número de bolsistas ingressantes atendidos foram:

1. Programa Aprendizagem: Gestão e Negócios com 12.156 bolsistas; 2. Programa Educação para o Trabalho: Novas Conexões – Auxiliar de Serviços

Administrativos com 9.597 bolsistas; 3. Recepção e Atendimento Telefônico com 1.106 bolsistas; 4. Empreendedor em Pequenos Negócios com 690 bolsistas; 5. Programa Aprendizagem em Serviços de Alimentação: Atendimento em Lanchonetes

e Similares com 681 bolsistas; 6. Técnico em Administração com 610 bolsistas; 7. Operador de Computador com 576 bolsistas; 8. Gestor de Projetos Sociais com 485 bolsistas. 9. Técnico em Segurança do Trabalho com 457 bolsistas; 10. Técnico em Logística com 397 bolsistas;


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7.2. Bolsas no ensino superior

No ensino superior, o Senac São Paulo, semestralmente, realiza processos seletivos para concessão de bolsas vinculadas ao Programa Universidade para Todos (ProUni), ao Financiamento Estudantil, à Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (Capes), à Pesquisa e nas modalidades carência financeira, iniciação científica, monitoria e extensão universitária. Neste ano essas modalidades foram responsáveis pela concessão de 1.412 bolsas, conforme demonstrado no quadro a seguir:

Modalidade da Bolsa Quantidade de Bolsistas Total Geral

Bolsas do Ensino Superior

ProUni Parciais 433

1.412

Integrais 356

Capes 1

CNPq 57

Carência financeira 233

Monitoria 34

Iniciação científica 118

Extensão universitária 29

Fies 151

7.3. Apoio a organizações

Um dos focos da atuação social do Senac São Paulo é o apoio ao desenvolvimento de organizações de caráter comunitário que atendem públicos com carências específicas, qualificando lideranças ou equipes por meio de treinamentos especiais ou concessão de bolsas de estudos para sua programação regular. Neste ano foram concedidas 505 bolsas de estudo a pessoas indicadas pelas seguintes instituições:

Organização/Convênio Bolsas Concedidas

Livres Técnicos Total

AACD 47 19 66

Abrale/Abrasta 10 - 10

Cáritas 67 21 88

Casa Hope 8 1 9

Cone 44 59 103

Dom Bosco 6 - 6

Instituto Criar 8 18 26

Federação Israelita 3 4 7

Na'amat 4 - 4

Fundação Casa 82 104 186

Total Geral Senac São Paulo 279 226 505

66 10

88

9

103

6

26

7

4

186

AACD

Abrale/Abrasta

Cáritas

Casa Hope

Cone

Dom Bosco

Instituto Criar

Federação Israelita

Na'amat

Fundação Casa


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Associação Brasileira de Linfoma e Leucemia (Abrale) e Associação Brasileira de Talassemia (Abrasta) Compostas por pacientes e familiares que trabalham pelo diagnóstico precoce das doenças onco-hematológicas, talassemia e pela oferta dos melhores tratamentos, a Abrale e a Abrasta. Associação de Assistência a Crianças Deficientes (AACD) Instituição de assistência médica, hospitalar, pedagógica, terapêutica e social às pessoas com deficiência que não dispõem de recursos financeiros para os tratamentos. Funcionários são beneficiados com bolsas integrais em cursos livres, técnicos e de extensão universitária do Senac São Paulo. Casa Hope Entidade sem fins lucrativos de assistência social ao carente portador de câncer. O Senac São Paulo, além de conceder bolsas de estudo integrais a funcionários e dependentes, realiza oficinas de qualificação pré-profissionalizantes aos acompanhantes dos pacientes. Obra Social Dom Bosco Associação religiosa de caráter filantrópico que trabalha nos bairros de Itaquera e Guaianases, em São Paulo, no intuito de oferecer educação socioprofissionalizante ao público de baixa renda. Foram concedidas bolsas integrais a funcionários e realizados cursos para docentes e multiplicadores. Coordenadoria Especial dos Assuntos da População Negra (Cone) Órgão ligado à Prefeitura de São Paulo que coordena ações de combate à discriminação racial e promove a integração cultural, econômica e política dessa população. Em 2010, o Senac São Paulo dobrou o investimento na concessão de bolsas de estudo aos beneficiários da instituição. Instituto Criar de TV, Cinema e Novas Mídias Instituição que busca contribuir para a inserção de jovens de baixa renda no mundo do trabalho por meio de programa de formação técnica e sociocultural. O Senac São Paulo concede bolsas de estudo a funcionários e jovens de baixa renda atendidos pela entidade.

Agência de Notícias da Aids Trabalha diariamente com profissionais da comunicação e organizações da sociedade civil na divulgação de informações e dados sobre a pandemia. Por meio da internet, disponibiliza conteúdos informativos e artigos produzidos por pessoas que vivem com HIV/Aids.

Fundação Casa – centro de atendimento socioeducativo ao adolescente Instituição ligada à Secretaria de Estado da Justiça e da Defesa da Cidadania, a fundação presta assistência aos adolescentes inseridos em medidas socioeducativas de privação de liberdade, semiliberdade e meio aberto em todo o Estado de São Paulo. O Senac São Paulo concede bolsas de estudo parciais e integrais a funcionários e seus dependentes em cursos livres, técnicos e de extensão universitária. Cáritas Arquidiocesana de São Paulo Organização da sociedade civil que integra a rede de proteção do Alto Comissariado das Nações Unidas para Refugiados (Acnur). A Cáritas atua na proteção dos direitos legais do refugiado, assistindo suas necessidades de saúde, alimentação e moradia, entre outras. A organização também trabalha pela revalidação dos estudos e pela inserção do refugiado em cursos profissionalizantes em busca de sua autossuficiência. O Senac São Paulo contribui com bolsas de estudo integrais.


37

61

6.588

1234

221

6.927

181

1721.222 2141 Extensão Presencial

Extensão EAD

Habilitação Técnica

Habitação Técnica - EAD

Especialização Técnica

Qualificação Técnica

Aperfeiçoamento

Aprendizagem Comercial

Capacitação

Formação Inicial

Programas Socioprofissionais

Livres - EAD

Ações Extensivas

7.4. Descontos comerciários

De acordo com a Resolução 37/99 – desconto comerciário, que regulamenta a concessão

de desconto de 20% aos empregados de empresas contribuintes do Senac São Paulo ou de

empresas filiadas aos Sindicatos da Federação do Comércio do Estado de São Paulo, até o

trimestre foram beneficiadas 15.597 pessoas nas seguintes modalidades:

Nível Modalidade Alunos Beneficiados

Cursos Superiores Extensão Presencial 6

Extensão EAD 1

Cursos Técnicos

Habilitação Técnica 6.588

Habitação Técnica - EAD 1

Especialização Técnica 234

Qualificação Técnica 221

Cursos Livres


Aprendizagem Comercial 1

Capacitação 81

Formação Inicial 172

Programas Socioprofissionais 1.222

Livres - EAD 2

Ações Extensivas Ações Extensivas 141

Total Geral Senac São Paulo 15.597


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8. EMENTÁRIO DAS RESOLUÇÕES E INSTRUÇÕES

Nº Data Resoluções

01 31/01/11 Aprova o relatório anual da administração regional, referente ao exercício de 2010.

02 31/01/11 Aprova a prestação de contas da administração regional, referente ao exercício de 2010.

03 31/01/11 Aprova a proposta de trabalho da administração regional, para o exercício de 2011.

04 31/01/11 Aprova a baixa de bens móveis.

05 22/02/11 Aprova a aquisição do imóvel localizado na Av. Engenheiro Eusébio Stevaux, nº 873 e 1071.

06 22/02/11 Altera o texto da Resolução nº 04/2011 de 31/01/11.

07 28/02/11 Define os valores individuais referentes à aquisição dos imóveis localizados na Rua Pires da Mota, nºs 860 e 864, no município de São Paulo.

08 29/03/11 Aprova a aquisição do imóvel localizado na Av. Engenheiro Eusébio Stevaux, nº 873 e 1071, no município de São Paulo. Revoga a Resolução nº 05/2011.

09 29/03/11 Reenquadramento salarial dos monitores de educação profissional do Senac São Paulo.

10 29/03/11 Aprova premiação aos empregados que completarem 20,30 e 40 anos de serviços prestados à Entidade.

11 11/04/11 Define os valores individuais referentes à aquisição dos imóveis localizados na Av. Engenheiro Eusébio Steuvax, nº(s) 873 e 1071, no Município de São Paulo.

12 13/04/11 Autoriza a Administração Regional a firmar Acordo Coletivo com o SINPRO – SP para o Ano de 2011.

13 26/04/11 Designa Comissão Permanente para receber, examinar e julgar as Licitações na modalidade de Concorrência (CA) de obras e serviços de engenharia. Revoga as Resoluções nº 21/2009 e nº 13/2010.

14 29/04/11 Autoriza a Administração Regional do Senac São Paulo a firmar Acordo Coletivo com os Sindicatos dos Professores do interior do Estado de São Paulo.

15 29/04/11 Autoriza a Baixa de Bens Móveis.

16 01/06/11 Aprova a aquisição do imóvel localizado na Av. Engenheiro Eusébio Steuvax, nº(s) 873 e 1071, no Município de São Paulo. Revoga a Resolução nº 08/2011.

17 01/06/11 Define os valores individuais referentes à aquisição dos imóveis localizados na Av. Engenheiro Eusébio Steuvax, nº(s) 873 e 1071, no Município de São Paulo. Revoga a Resolução nº 11/2011.

18 21/06/11 Autoriza a Baixa de Ativo.


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19 21/06/11 Autoriza o recebimento pelo Senac São Paulo de imóvel a ser concedido pela Prefeitura Municipal de Registro.

20 21/06/11 Altera a tabela de valores para indenização de despesas com viagens e refeições no Brasil.

21 21/06/11 Aprova as modificações no Regulamento de Licitações e Contratos do Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial – Senac, Administração Regional no Estado de São Paulo.

22 26/07/11 Transfere recursos e abre Crédito Suplementar e Especial aos respectivos Elementos de Despesa consignados no Orçamento Inicial do exercício 2011.

23 26/07/11 Autoriza a baixa de bens móveis.

24 30/08/11 Delega poderes ao Diretor Regional para autorizar a Baixa de Bens Móveis permanentes e itens de almoxarifado na forma que específica.

25 30/08/11 Autoriza a baixa de bens móveis.

26 27/09/11 Aprova o Orçamento-Programa da Administração Regional para o exercício de 2012.

27 27/09/11 Aprova Quadro de Pessoal da Administração Regional para o exercício de 2012.

28 27/09/11 Aprova a aquisição do imóvel localizado na Rua Engenheiro Saint Martin (Quadra 10), esquina e frente para a Rua 1º de Agosto, na quadra delimitada por estes logradouros e pelas Ruas Batista de Carvalho e Araújo Leite, no centro do município de Bauru.

29 27/09/11 Regulamenta a concessão do desconto de 20% em cursos livres, técnicos e superiores na forma em especifica.

30 25/10/11 Autoriza a Baixa de Bens Móveis.

31 29/11/11 Aprova a aquisição do imóvel situado na Estrada da Baronesa, s/nº, Jardim Alto Riviera, no município de São Paulo, Estado de São Paulo.

32 29/11/11 Aprova as Tabelas de Cargos e Salários e Cláusulas Sociais do Senac São Paulo para o ano de 2012.

33 29/11/11 Aprova a baixa do CNPJ 03.709.814/0067-14 do Senac São Paulo com o nome fantasia de Centro de Tecnologia em Adm. em Negócios, na Rua Dr. Plínio Barreto, 285 – 4º - São Paulo-SP.

Nº Data Instruções

01 17/01/11 Cria Comissão Especial de Licitação (CEL) – convite nº6760/2011.

02 16/02/11 Cria Comissão Especial de Licitação (CEL) – concorrência nº 6850/2011, tendo por objetivo a contratação de Agência de Publicidade e Propaganda para a conta Institucional.

03 11/04/11 Cria Comissão de Licitação (CEL) – Convite nº 7040/2011, tendo por objeto a Contratação de Serviço de Auditoria Independente para o exame das Demonstrações Financeiras dos Exercícios de 2011 e 2012, nos termos e condições definidas no Edital de Convocação.

04 13/04/11 Aprova o novo enquadramento dos Monitores de Educação Profissional e implanta as Tabelas de Enquadramento.


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05 03/05/11 Cria Comissão Especial de Licitação (CEL) – Concorrência nº 7099/2011, tendo por objeto a Contratação de Agência de Publicidade e Propaganda para a unidade Americana.

06 20/05/11 Cria Comitê Deliberativo para coordenar o lançamento da Campanha de Incentivo “Ideias Senac”.

07 25/05/11 Cria Comissão Especial de Licitação (CEL) – Concorrência nº 7204/2011, tendo por objeto a Contratação de Agência de Publicidade e Propaganda para a unidade Jaú.

08 15/06/11 Cria Comissão Especial de Licitação (CEL) – Concorrência nº 7309/2011, tendo por objeto a Contratação de Consultoria para reformulação da Intranet do Senac São Paulo.

09 04/07/11 Cria Comissão Especial de Licitação (CEL) – tendo por objeto a Contratação de Agência de Publicidade e Propaganda para as unidades, Mogi Guaçu, Limeira, Itapira, São João da Boa Vista, Piracicaba e Rio Claro.

10 06/07/11 Cria Comissão Especial de Licitação (CEL) - Convite nº 7365/2011, tendo por objeto a Contratação de empresa de Auditoria Independente para o exame das demonstrações Contábeis e emissão do Parecer de Auditoria.

11 20/07/11 Cria Comissão Especial de Licitação (CEL) – Concorrência nº 2439/2011, tendo por objeto a Contratação de Agência de Publicidade e Propaganda para a unidade de Jaú.

12 26/07/11 Indica representação conjunta pela Supervisão Delegada ao Departamento Regional do Senac no Estado de São Paulo, pela Secretaria de Estado da Educação, bem como pelo exercício das atribuições relativas à Supervisão Educacional nas Unidades Educacionais (com GD4).

13 18/08/11 Cria uma Comissão Especial de Licitação (CEL), exclusivamente para fim de abrir, julgar e encaminhar para homologação os processos de Licitações tendo por objeto a Contratação de Agência de Publicidade e Propaganda para as Unidades: Concorrência nº 7528/2011 - Catanduva; Concorrência nº 7529/2011 - São José do Rio Preto; Concorrência nº 7530/2011 - Votuporanga; Concorrência nº 7731/2011 - Campinas.

14 12/09/11 Cria uma Comissão Especial de Licitação (CEL), exclusivamente para fim de abrir, julgar e encaminhar para homologação os processos de Licitação tendo por objeto a Contratação de Agência de Publicidade e Propaganda para as Unidades: Concorrência nº 7644/2011 - Campus Campos do Jordão; Concorrência nº 7645/2011 - Campus Águas de São Pedro.

15 26/09/11 Cria uma Comissão Especial de Licitação (CEL), exclusivamente para fim de abrir, julgar e encaminhar para homologação os processos de Licitação tendo por objeto a Contratação de Agência de Publicidade e Propaganda para as Unidades: Concorrência nº 7679/2011 - Itapira; Concorrência nº 7680/2011 – Rio Claro.

16 11/11/11 Homologa o Estatuto e o Regimento Geral do Centro Universitário Senac São Paulo com as alterações aprovadas em Reunião do Conselho Superior Universitário em 24/10/2011.

17 29/11/11 Aprova a correção de endereço (bairro) do Senac Americana: De: bairro Vila São Pedro / Para: Vila Gallo – Estado de São Paulo.

18 01/12/11 Designa a Comissão Permanente de Licitação (CPL) a que refere a Resolução nº 07/2006.

19 02/12/11 Cria Comissão Especial de Licitação (CEL) – Convite nº7837/2011, para Contratação de Serviços de Agências de Comunicação – Assessoria de Imprensa e Relações Públicas para as Unidades de Campinas, Itapira, Jundiaí, Mogi Guaçu e São João da Boa Vista.

20 22/12/11 Cria Comissão Especial de Licitação (CEL) – Convite nº7887/2011, para Contratação de Serviços de Agências de Comunicação – Assessoria de Imprensa para as Unidades de Araraquara e São Carlos.


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9. CONSELHO REGIONAL

9.1. Estrutura

Conselho Regional

Em 31 de dezembro de 2011, o Conselho Regional do Senac São Paulo estava assim constituído:

Presidente

Abram Szajman

Delegados das Atividades de Comércio de Bens, Serviços e Turismo

Titulares: Akira Kido, Alberto Weberman, Argemiro de Barros Araújo, Arlette Cângero de Paula Campos, Gener Silva, Haroldo Silveira

Piccina, José Carlos Buchala Moreira, José Carlos Larocca, Ludgero Migliavacca, Marcio Olivio Fernandes da Costa, Ruy Pedro de Moraes

Nazarian, Sanae Murayama Saito.

Suplentes: Atilio Carlos Daneze, Dario Miguel Pedro, Frednes Correa Leite, George Assad Chahade, José Antonio Scomparin, Luiz

Armando Lippel Braga, Maria do Rosário Fátima Baldini, Michel Jorge Saad, Pedro Zidoi Sdoia, Rubens Eduardo Birochi Morgabel, Vitalino

Crellis.

Diretor do Departamento Regional

Luiz Francisco de Assis Salgado

Representantes das Federações Nacionais

Titular: José Camargo Hernandes Suplente: Cláudio de Barros Nogueira

Representantes do Ministério da Educação

Titular: Arnaldo Augusto Ciquielo Borges Suplente: Garabed Kenchian

Representantes do Ministério do Trabalho e Emprego

Titular: José Roberto de Melo Suplente: Atílio Machado Peppe


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Representantes do INSS indicados pelo Ministério da Previdência Social

Titular: Dulcina de Fátima Golgato Aguiar Suplente: Mariza Medeiros Scaranci

Representantes indicados pelas Centrais Sindicais

Titulares: Luciana Chagas Geremias (CUT)* Suplentes: Marcelo Renato Fiorio (CUT)

Jair Francisco Mafra (FS)** Joaquim Jose da Silva Filho (FS)

Marcos Afonso de Oliveira (UGT)*** Elpidio Ribeiro dos Santos Filho (NCST)****

Representantes no Conselho Nacional

Titulares: Abram Szajman Suplentes: Antonio Guilherme Fracasso

Airton Nogueira Edson Gaglianone

Carlos Alberto D’Ambrosio Roberto Arutim

* CUT – Central única dos Trabalhadores

** FS – Força Sindical

*** UGT – União Geral dos Trabalhadores

**** NCST – Nova Central Sindical dos Trabalhadores

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