referencia útmutató - Hewlett Packardh10032.kézikönyv megjelenik a képernyn. •Ha az Acrobat Reader nincs telepítve a számítógépére, akkor automatikusan telepítve lesz,

magyar

referencia útmutatóhp deskjet 3820 series

SubwayRG.book Page i Wednesday, March 6, 2002 3:40 AM

ii

mag

yar

2002. január 1-i kiadás

figyelemA jelen dokumentumban foglalt tudnivalók el�zetes bejelentés nélkül megváltoztathatók.

A Hewlett-Packard cég ezzel az anyaggal kapcsolatban semmiféle garanciát nem vállal. Ebbe beleszámítanak a forgalmazhatósággal, valamint az egy adott rendeltetésre való alkalmazhatósággal kapcsolatos közvetett garanciákis, de nem korlátozódnak csak ezekre.

A Hewlett-Packard nem felel a jelen szövegben el�forduló esetleges hibákért, sem ennek az anyagnak a közléséb�l, alkalmazásából vagy felhasználásából következ� esetleges, illetve következményes károkért.

E dokumentum bármely részét fénymásolni, sokszorosítani vagy más nyelvre lefordítania Hewlett-Packard cég el�zetes írásbeli engedélye nélkül tilos.

kifejezések és jelölésekA következ� kifejezéseket és jelöléseket használjuk ebben a referencia útmutatóban:

kifejezésekA hp deskjet 3820 series nyomtató szerepelhet a HP Deskjet 3820 nyomtató, a HP Deskjet vagy aHP nyomtató néven.

jelekA > jel a szoftver lépéssorozatokon kíséri Önt végig. Például:

Kattintson a Start > Programok > Hewlett-Packard > [hp deskjet nyomtató] > kibocsátásiközlemények opcióra, hogy megtekinthesse a kibocsátási közleményeket.

vigyázatA Figyelem! a HP nyomtató vagy más berendezés károsodásának lehet�ségére figyelmezteti. Például:

Figyelem! Ne érintse meg a nyomtatópatron tintafúvókáit, illetve rézkontaktusait. Érintésük tintahibákat, beszáradást és rossz érintkezést okozhat.

védjegyekA Microsoft, az MS-DOS és a Windows a Microsoft Corporation bejegyzett védjegyei.

Az Adobe és az Acrobat az Adobe Systems Incorporated bejegyzett védjegyei.

A Mac, a Macintosh, az AppleTalk és a Mac OS az Apple Computer, Inc. USA-ban és más országokban bejegyzett védjegyei.

Copyright 2002 Hewlett-Packard Company

SubwayRG.book Page ii Wednesday, March 6, 2002 3:40 AM

iii

magyar

referencia útmutató

a hp deskjet 3820 series nyomtató bemutatása . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1a doboz tartalma. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1

csatlakoztathatóság. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1USB kábel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1párhuzamos kábel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1

információkeresés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2a képerny�n megjelen� felhasználói kézikönyv használata. . . . . . . . . . . . . .3Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3Macintosh . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4DOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4

gombok és jelz.fények . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5mégse gomb. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5nyomtató állapot szimbólum és jelz�fény . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5folytatás gomb és jelz�fény. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5áramellátás gomb és jelz�fény . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5

nyomtatópatronok . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6

telepítési hibakeresés. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7Windows USB. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9

kapcsolatfelvétel a hp ügyfélszolgálati irodával . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13támogatás módja . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13szoftverfrissítések . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13hp telefonos támogatás . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14a hp javítások elérése . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16a garancia meghosszabbítása . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16

hp nyomtató korlátozott garancia nyilatkozat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17

készülék specifikációk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19

az el.írásokkal kapcsolatos megjegyzések . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19

hp deskjet 3820 nyomtató

tartalomjegyzék

SubwayRG.book Page iii Wednesday, March 6, 2002 3:40 AM

iv

mag

yar

SubwayRG.book Page iv Wednesday, March 6, 2002 3:40 AM

1

magyar

a hp deskjet 3820 series nyomtató bemutatásaa doboz tartalmaKöszönjük, hogy hp deskjet 3820 series nyomtatót vásárolt! A doboz az alábbiakat tartalmazza:

1. nyomtató2. telepítési rajzok 3. ez a referencia útmutató 4. nyomtatószoftver CD

5. fekete (hp 15) nyomtatópatron 6. háromszín9 (hp 78) nyomtatópatron7. tápkábel

Ha bármi hiányzik a dobozból, hívja fel a HP viszonteladót vagy vegye fel a kapcsolatot a HP Ügyfélszolgálati irodájával. További utasításokért nézze meg a “kapcsolatfelvétel a hp ügyfélszolgálati irodával” c. részt a 13. oldalon.

csatlakoztathatóságUSB kábelSzerezzen be egy Universal Serial Bus (USB) 2.0 gyors kompatibilis kábelt. Használata Windows 98, Me, 2000, XP és Macintosh rendszereken.

párhuzamos kábel Vásároljon IEEE-1284 típusú kompatibilis párhuzamos kábelt. Használja Windows 95, 98, NT 4.0, Me, 2000 és XP rendszerekkel.

�

�

� �

�

�

�

SubwayRG.book Page 1 Wednesday, March 6, 2002 3:40 AM

2

mag

yar

információkeresésTöbb dokumentumot mellékeltünk a HP nyomtatóhoz. Ezek ismertetik a nyomtatószoftver telepítésének és a nyomtató üzemeltetésének módját, továbbá azt, hogyan kérhet segítséget.

helye információ platformCD Kezdje a nyomtatószoftver CD-jével a nyomtató

beállítását és a nyomtatószoftver telepítését. A nyomtatószoftver CD-jében megtalálja a telepítési utasításokat.

Windows

Windows telepítési rajz

• Telepítés és hibaelhárítás• Nyomtatószoftver és hardver telepítés

Windows

Macintosh telepítési rajz

Macintosh telepítési utasítások Macintosh

ez a referencia útmutató

• A nyomtató doboz tartalma• További telepítési hibaelhárítás• HP Ügyfélszolgálati iroda• HP nyomtató garancia

WindowsMacintosh

Nyomtató-segéd

• Képerny�n megjelen� telepítési kézikönyv a nyomtató használatáról, karbantartásáról és a hibaelhárításról; a garancianyilatkozatról, a környezetvédelmi nyilatkozatról, az el�írásokkal kapcsolatos megjegyzésekr�l (Az elérhet�ségi utasításokért nézze meg “a képerny�n megjelen� felhasználói kézikönyv használata” c. részt a 3. oldalon.)

• HP Ügyfélszolgálati iroda• Nyomtatási ötletek• Más HP termékek vásárlására vonatkozó

kapcsolódások• Eszközök és frissítések

Windows

Képerny�n megjelen� felhasználói kézikönyv

Teljes a terméktájékoztató, beleértve a következ�ket:• A nyomtató használata, karbantartása és

hibaelhárítás• Garancianyilatkozat• Környezetvédelmi nyilatkozat és az el�írásokkal

kapcsolatos megjegyzések(Az elérhet�ségi utasításokért nézze meg “a képerny n megjelen felhasználói kézikönyv megtekintése” c. részt a 3. oldalon.)

Macintosh

kibocsátási közlemények

Ismert szoftverkompatibilitási kérdések:• Kattintson a Start > Programok > Hewlett-Packard >

[hp deskjet nyomtató] > kibocsátási közlemények opcióra.

Windows

ez a referencia útmutató

A DOS rendszerinformáció megjelenik a referencia útmutatóban, a 4. oldalon.

DOS

hp deskjet3820 series


3

magyar

a képerny.n megjelen. felhasználói kézikönyv használataA képerny�n megjelen� felhasználói kézikönyv tartalmazza a HP nyomtató használatára vonatkozó utasításokat. Tanácsot ad az esetlegesen el�forduló nyomtatóhibák elhárításához is.

WindowsA nyomtatószoftver telepítésekor a képerny�n megjelen� felhasználói kézikönv automatikusan telepítve lesz. Nyissa meg a felhasználói kézikönyvet a HP Nyomtatósegéden keresztül. Ez az eszköz az alábbiakat teszi még elérhet�vé:

• Támogatás a HP Ügyfélszolgálati irodán keresztül

• Nyomtatási ötletek• Más HP termékek vásárlására

vonatkozó kapcsolódások• Eszközök és frissítésekA nyomtatósegéd ikon megjelenik a Windows asztalon, miután telepítette a nyomtatószoftvert.

Kattintson kett�t az ikonra, hogy megnyithassa a hp nyomtatósegédet.

a felhasználói kézikönyv eléréseA felhasználói kézikönyv megtekintése:

1. Kattintson kett�t a hp nyomtatósegéd ikonra a számítógép asztalán. Megjelenik a HP Nyomtatósegéd.

2. Kattintson a felhasználói kézikönv gombra a kézikönyv témaköreinek megjelenítéséhez.

Megnyithatja a felhasználói kézikönyvet a Start menüb�l is, ha rákattint a Start > Programok > Hewlett-Packard > [hp deskjet nyomtató] > felhasználói kézikönyvre.

a felhasználói kézikönyv Adobe Acrobat verziójaA felhasználói kézikönyv az következ� nyelveken is elérhet�:

• arab• görög• héber• török

Ha szeretné megtekinteni a felhasználói kézikönyvet valamelyik említett nyelven:

1. Kattintson kett�t a hp nyomtatósegéd ikonra a számítógép asztalán.

2. Kattintson a felhasználói kézikönyv gombra a HP nyomtatósegéd képerny�n.

3. Jelölje ki a felhasználói kézikönyv elérhet. más nyelveken opciót a képerny� alján.

4. Helyezze a nyomtatószoftver CD-jét a számítógép CD-ROM meghajtójába.

5. Jelölje ki saját nyelvét a megjelen� listából.• Ha az Acrobat Reader telepítve van

a számítógépére, a felhasználói kézikönyv megjelenik a képerny�n.

• Ha az Acrobat Reader nincs telepítve a számítógépére, akkor automatikusan telepítve lesz, és a felhasználói kézikönyv megjelenik a képerny�n.

Acrobat 4.0 vagy kés�bbi verziót használjon a felhasználói kézikönyv megtekintéséhez.


4

mag

yar

MacintoshMacintosh gépeken Adobe Acrobat Reader 4.0 vagy kés�bbi verzió szükséges a felhasználói kézikönyv megtekintéséhez. Ha nem rendelkezik Acrobat Reader programmal, telepítse azt a nyomtatószoftver CD-jér�l.

A felhasználói kézikönyv megnyitása:

1. Helyezze a nyomtatószoftver CD-jét a számítógép CD-ROM meghajtójába. Megjelenik a HP Deskjet képerny�.

2. Jelölje ki a Felhasználói kézikönyvek mappát a saját nyelvéhez.

3. Tegye az alábbiak egyikét:• Kattintson kett�t a Felhasználói

kézikönyv ikonra, ha az Acrobat Reader telepítve van a számítógépre.

• Kattintson kett�t a Reader telepít ikonra, ha az Acrobat Reader nincs telepítve a számítógépre.

Az Adobe Acrobat Reader telepítése automatikusan megtörténik. A telepítés befejezése után kattintson duplán a Felhasználói kézikönyv ikonra a Felhasználói kézikönyv megjelenítéséhez.

DOSDOS operációs rendszerben az információ egy dosread.txt nevP szöveg dokumentumban található. Ez a fájl a nyomtatószoftver CD-jén található a \djcp\ könyvtárban. A helyett keresse ki a kívánt kódot az alábbi listáról. Az angol nyelvP fájl elolvasásához például a dosread.txt fáljt kell megnyitni a enu\djcp\ könyvtárban.

A DOS támogatás nem érhet� el az összes nyelvhez és országok/térségek.

Ha Ön Mac OS X felhasználó, a képerny�n megjelen� felhasználói kézikönyv megjelenítéséhez használja az Adobe Acrobat Reader 4.0 vagy kés�bbi verziószámú programot. Ha az OS X El kép funkcióját használja, nem fog tudni oda-vissza lépni a képerny�n megjelen� felhasználói kézikönyvben.

ehhez a nyelvhez... ezt a kódot használja...

angol enucseh csydán danfinn finfrancia fraholland nldkínai, egyszerPsített chskínai, hagyományos chtkoreai korlengyel plkmagyar hunnémet deunorvég nonolasz itaorosz rusportugál ptbspanyol esmsvéd svc


5

magyar

gombok és jelz.fényekA nyomtató nyomógombjaival be- és kikapcsolhatja a nyomtatót, megszakíthatja a nyomtatási feladatokat vagy folytathatja a nyomtatást. A jelz�fények vizuális információt nyújtanak a nyomtató állapotáról.

1. Mégse gomb 2. Nyomtató állapot szimbólum és jelz.fény 3. Folytatás gomb és Jelz.fény4. Áramellátás gomb és jelz.fény

mégse gomb A Mégse gomb megnyomásával megszakíthatja az aktuális nyomtatási feladatot.

nyomtató állapot szimbólum és jelz.fényA nyomtatópatron állapot szimbólum melletti jelz�fény akkor villog, ha valamelyik nyomtatópatronban kevés a tinta, vagy ha az rosszul van behelyezve, vagy ha a nyomtató fedele nyitva van.

folytatás gomb és jelz.fényA Folytatás jelz�fény akkor villog, amikor valamilyen beavatkozásra – például papír betöltésére vagy papírelakadás megszüntetésére – van szükség. A feladat elvégzése után, a nyomtatás folytatásához nyomja meg a Folytatás gombot.

áramellátás gomb és jelz.fényAz Áramellátás gombbal lehet a nyomtatót ki- és bekapcsolni. A nyomtatónak az Áramellátás gomb megnyomása után szüksége van néhány másodpercre, hogy bekapcsoljon. Az Áramellátás gomb melletti zöld jelz�fény akkor villog, amikor nyomtatás van folyamatban.

F igye l em! A nyomta tó k i - é sbekapcsolásához mindig a nyomtatóel�lapján található Áramellátás gombothasználja. Ha a hálózati tápkábelt, abiztosítékot vagy a falikapcsolót használjaa nyomtató kikapcsolásához, az anyomtató meghibásodásához vezethet.

��

��


6

mag

yar

nyomtatópatronoknyomtatópatronok használataA nyomtató a következ� patronokat használja:

További információkért nézze meg ezeket a részeket a képerny�n megjelen� felhasználói kézikönyvben:

• “nyomtatópatronok cseréje” (replacing print cartridges)

• “nyomtatópatronok karbantartása” (maintaining print cartridges)

• “nyomtatópatron javítása” (print cartridge recovery)

nyomtatópatron cseréjeA nyomtatópatron kicserélése:

1. A nyomtató bekapcsolásához nyomja meg az Áramellátás gombot.

2. Nyissa ki a nyomtató fedelét.A foglalat a tengely közepére áll.

3. Emelje fel a foglalat rögzít�kapcsát.4. Emelje ki a nyomtatópatront a

foglalatból és dobja ki.

5. Vegye ki az új patront a csomagolásból, és óvatosan távolítsa el róla a mPanyag szalagot. Tartsa úgy a nyomtatópatront, hogy a rézszalag lefelé legyen.

1. húzza le a m9anyag szalagota fülénél fogva

Figyelem! A tintahibák, a beszáradás és arossz érintkezés elkerülése érdekében neér in t se meg a nyomta tópa t rontintafúvókáit és rézkontaktusait, illetve netávolítsa el a rézszalagokat.

6. Nyomja be er�sen a nyomtatópatront a foglalatba.

7. Rögzítse a foglalatot, majd zárja be a nyomtató fedelét.

8. Ellen�rizze, hogy sima papír van-e betöltve a bemeneti tálcába, majd a nyomtatópatronok igazítása érdekében nyomtasson egy kalibrációs oldalt.A nyomtatópatronok igazítására vonatkozó információkért tekintse meg a “nyomtatópatronok kalibrációja” c. részt a képerny�n megjelen� felhasználói kézikönyvben.

nyomtató-patron

választás szám

termék-szám

fekete c6615

háromszínP c6578 �


7

magyar

telepítési hibakeresésWindowsAz ebben a részben található információk akkor hasznosak, ha nehézségei vannak a HP nyomtató üzembe helyezésével. Ha segítségre van szüksége a nyomtató üzembe helyezése után olvassa el a képerny�n megjelen� felhasználói kézikönyvet a Nyomtatósegédben. Információkat az “a felhasználói kézikönyv elérése” c. részben talál a referencia útmutató 3. oldalán.

• Az automatikus futtatás ki van kapcsolva.

• A számítógép nem találja az autorun.exe programot a CD-ROM-on.

lehetséges okok... a probléma megoldásához...

A CD behelyezésekor a telepít�program nem indul el automatikusan.

1.Helyezze a nyomtatószoftver CD-jét a számítógép CD-ROM meghajtójába. Ügyeljen arra, hogy a CD helyesen legyen betéve.

2.Válassza a Start > Futtatás… opciót, majd kattintson a Tallózás… gombra.

3.Keresse ki a CD-ROM ikonját.4.Kattintson a setup. exe fájlra, majd a

Megnyitás gombra.5.A Futtatás párbeszédablakban

megjelenik a setup.exe fájl. Kattintson az OK-ra.

6.A nyomtatószoftver telepítéséhez kövesse a képerny�n megjelen� utasításokat.

mi a probléma?


8

mag

yar

telepítési hibaelhárítás, folytatás

Windows, folytatás


A nyomtatószoftver telepítése rosszul sikerült.

mi a probléma?

• Lehet, hogy összeférhetetlenség áll fenn a vírusirtó programmal.

• Lehet, hogy összeférhetetlenség áll fenn a nyomtatóhoz csatolt perifériális eszközzel.

Távolítsa el, majd telepítse újra a szoftvert.1.Tegye az alábbiak egyikét:

• Helyezze be a CD-ROM-ot a CD-ROM meghajtóba, és jelölje ki a Nyomtató szoftver eltávolítása opciót. Kövesse a képerny�n megjelen� utasításokat.

• Nyissa meg a Nyomtatósegédet és jelölje ki az Eszközök és frissítések > szoftver eltávolítása opciót.

• Jelölje ki a Start > Programok >Hewlett-Packard > [hp deskjet nyomtató] > szoftver eltávolítása opciót.

2.Zárjon be minden vírusöl� programot és minden más programot, mely a számítógépen fut.

3.A nyomtatószoftver újbóli telepítéséhez helyezze be a CD-ROM-ot a CD-ROM meghajtóba, majd kövesse a képerny�n megjelen� utasításokat.Ha a program nem indul el automatikusan, nézze meg az “a probléma megoldásához...” c. részt a 7. oldalon.


9

magyar


Windows USBAz ebben a részben található információk akkor hasznosak, ha nehézségei vannak a HP nyomtató üzembe helyezésével. Ha segítségre van szüksége a nyomtató üzembe helyezése után olvassa el a képerny�n megjelen� felhasználói kézikönyvet.

A számítógép nem találja a nyomtató-illeszt�programot.


A Plug and Play mPvelet végrehajtása nem történik meg (Az Új hardver varázsló nem fejezi be a mPveletet).

1.Állítsa le az Új hardver Varázslót.2.Távolítsa el a CD-t a CD-ROM

meghajtóból.3.Húzza ki az USB kábelt a

számítógépb�l.4.Helyezze vissza a nyomtatószoftver

CD-jét a számítógép CD-ROM meghajtójába.

5.A nyomtatószoftver telepítéséhez kövesse a képerny�n megjelen� utasításokat.

6.Amikor megjelenik az üzenet, kapcsolja vissza az USB kábelt a nyomtatóba.

Ha a telepít� program nem indul el automatikusan, nézze meg az “a probléma megoldásához...” c. részt a7. oldalon.

mi a probléma?


10

mag

yar


Windows USB, folytatás

Lehet, hogy nem Windows 98-t, Me-t, 2000-t vagy XP-t használ.


A CD behelyezése el�tt beállítottam a nyomtatót, és csatlakoztattam egy USB kábelt a nyomtató és a számítógép közé. Nem jelent meg az Új hardver varázsló.

Ellen�rizze, hogy a Windows 98, Me, 2000 vagy XP fut-e. Ha nem, párhuzamos kábellel kösse össze.

1.Kattintson a Start > Beállítások > Vezérl.pult opcióra, vagy kattintson a Start > Vezérl.pult opcióra.

2.Kattintson duplán a Rendszer ikonra.3.Válassza az Eszközkezel. fület, vagy válassza a

Hardver fület és kattintson az Eszközkezel. gombra.

4.Kattintson a plusz (+) ikonra az Universal Serial Bus (USB) vezérl� beállítás mellett.

• Ha az USB gazdavezérl� és a USB f�elosztó fel van sorolva, az USB valószínPleg engedélyezve van.

• Ha ezek az eszközök nincsenek feltüntetve, nézze meg a számítógép dokumentációját vagy vegye fel a kapcsolatot a számítógép gyártójával az USB engedélyezésére és üzembe helyezésére vonatkozó információkért.

5.Használjon párhuzamos kábelt a nyomtató és a számítógép csatlakoztatásához, ha nem tudja engedélyeztetni az USB-t.

Lehet, hogy a számítógép nem USB fogadóképes.

mi a probléma?

1.Húzza ki az USB kábelt a számítógépb�l, majd ismét dugja be a kábelt a nyomtatóba.

2.Gy�z�djön meg róla, hogy a kábel megfelel�en van csatlakoztatva.

Lehet, hogy az USB kábel rosszul van csatlakoztatva.


11

magyar



mi a probléma?

lehetséges okok...

Távolítsa el, majd telepítse újra a szoftvert.1.Tegye az alábbiak egyikét:• Helyezze be a CD-ROM-ot a CD-ROM

meghajtóba, és jelölje ki Nyomtató szoftver eltávolítása opciót. Kövesse a képerny�n megjelen� utasításokat.

• Nyissa meg a Nyomtatósegédet és jelölje ki az Eszközök és frissítések > szoftver eltávolítása opciót.

• Kattintson a következ�kre: Start > Programok > Hewlett-Packard > [hp deskjet nyomtató] > szoftver eltávolítása.

2.Zárjon be minden vírusöl� programot és minden más programot, mely a számítógépen fut.

3.A nyomtatószoftver újbóli telepítéséhez helyezze be a CD-ROM-ot a CD-ROM meghajtóba, majd kövesse a képerny�n megjelen� utasításokat.

Ha a program nem indul el automatikusan, nézze meg az “a probléma megoldásához...” c. részt a 7. oldalon.

a probléma megoldásához...

Az operációs rendszer megszakította a telepítést, miel�tt az befejez�dött volna.

Amikor megpróbáltam telepíteni az USB-t, a telepítés megszakadt. Amikor ismét megpróbáltam telepíteni, eltPnt az Új hardver Varázsló, és az USB port nem volt elérhet�.


12

mag

yar



Amikor a számítógépet és a nyomtatót összekötöm az USB kábellel, megjelenik az “Ismeretlen eszköz” üzenet.

• Sztatikus elektromosság halmozódott fel a nyomtató és a számítógép között.

• Lehet, hogy hibás az USB kábel.

1.Húzza ki az USB kábelt a nyomtatóból.2.Húzza ki nyomtató tápkábelét.3.Várjon körülbelül 30 másodpercig.4.Csatlakoztassa a tápkábelt a nyomtatóhoz.5.Csatlakoztassa az USB kábelt a

nyomtatóhoz.6.Cserélje ki az USB kábelt vagy használjon

párhuzamos kábelt, ha az Új hardver panelen továbbra is megjelenik az “Ismeretlen eszköz” üzenet és nem Windows 2000-t használ.

a probléma megoldásához...lehetséges okok...

mi a probléma?

Ha Windows 2000-t használ, az “Ismeretlen eszköz” üzenet nem jelenti azt, hogy probléma merült föl. Azonban ha Windows 98-t, Me-t vagy XP-t használ, az “Ismeretlen eszköz” üzenet azt jelenti , hogy probléma merült föl. A hibaelhárításhoz kövesse azt alábbi lépéseket.


13

magyar

kapcsolatfelvétel a hp ügyfélszolgálati irodávalA HP Ügyfélszolgálati iroda szakért�i tanácsokkal szolgál HP nyomtatója használatához és a nyomtatójával kapcsolatos problémák megoldásához.

támogatás módjaA HP segítségnyújtás akkor mPködik a leghatékonyabb módon, ha az alábbi sorrendben kér segítséget:

1. Használja a képerny�n megjelen� felhasználói kézikönyvet. Nézze meg “a képerny�n megjelen� felhasználói kézikönyv használata” c. részta 3. oldalon.

2. Lépjen kapcsolatba a HP elektronikus támogatásával.• Ha a termékkel kapcsolatban van

szüksége segítségre, nézze meg a HP támogatás honlapjának oldalait.

• Küldjön egy e-mailt a HP-nek.3. Kapcsolatfelvétel a HP támogatással

telefonon.További információért lapozzon a“hp telefonos támogatás” c. részre a 14. oldalon.

A támogatási lehet�ségek és az elérhet�ség termékenként, országonként/térségenként és nyelvenként változnak.

hp támogatási weblapokHa van internet-hozzáférése, sokféle információt kaphat a nyomtatóról.

Látogassa meg webhelyünket a legújabb nyomtatószoftver-frissítésekért és támogatási információkért a következ� címen: www.hp.com/cposupport/loc/regional.html vagy www.hp.com/go/support.

hp támogatási e-mailA személyre szóló e-mailben a HP támogatás szakemberét�l közvetlenül kap választ kérdéseire. Az e-mail támogatás kiváló lehet�séget nyújt arra, hogy mPszaki jellegP kérdéseket tegyen fel illetve sajátos problémáira szabott válaszokat kapjon.

Írja be a kérdését az Prlapra, e-mailben fog választ kapni.

szoftverfrissítésekA nyomtatószoftver másolatának és frissítésének elérését az alábbi eljárások valamelyikével teheti meg:

• Töltse le a nyomtatószoftvert a HP weblapjáról.

• Hívja fel a HP Ügyfélszolgálati irodáját és kérje a szoftver frissítését tartalmazó CD-t.

Lásd a “telefonszámok a segítségkéréshez” c. részt a 15. oldalon.


14

mag

yar

hp telefonos támogatásA HP ingyenes telefonos támogatást biztosít a nyomtató ingyenes telefonos támogatási id�tartama alatt.

ingyenes telefonos támogatás id.tartamaAz alábbi lista feltünteti az adott országban/térségben érvényes ingyenes támogatási id�tartamot. A telefontársaságok a telefonbeszélgetés díját felszámítják.

*Európa, Közel-Kelet és AfrikaAz Európában érvényes telefonos támogatásért kérjük, nézze meg az alábbi webhelyet. Itt megtalálhatja a tartózkodása szerinti országban/térségben érvényes telefonos támogatás részleteit és feltételeit: http://www.hp.com/go/support.

Emellett kérheti az eladó segítségét is, vagy felhívhatja a HP-t a tartózkodása szerinti országban/térségben érvényes megadott telefonszámon is. Lásd a “telefonszámok a segítségkéréshez” c. részt a 15. oldalon.

Mivel folyamatosan tökéletesítjük telefonos támogatási rendszerünket, érdemes rendszeresen látogatnia

webhelyünket, ahol információt találhat a szolgáltatásainkra és a szállításra vonatkozóan.

hívás el.ttMég miel�tt telefonál, próbálja igénybe venni ezeket az egyéb ingyenes támogatási lehet�ségeket:

• felhasználói kézikönyv; lásd “a képerny�n megjelen� felhasználói kézikönyv használata” c. részta 3. oldalon

• telepítési rajz• HP elektronikus támogatásHa még mindig nem tudja megoldani a problémáját, miután igénybe vette ezeket a forrásokat is, hívja a HP támogatás technikusát, de a híváskor tartózkodjon a számítógép és a nyomtató közelében. A gyors kiszolgálás érdekében készüljön fel arra, hogy elmondja, milyen lépéseket tett eddig a probléma megoldására.

A HP-nek az alábbi információkra van szüksége ahhoz, hogy segíthessen Önnek:

• A nyomtató típusszáma (a nyomtató elején található címkén látható)

• A nyomtató gyártási száma (a nyomtató alján található)

• A számítógép operációs rendszere• A nyomtató-illeszt�program (más

néven a nyomtatószoftver) verziószáma

• A probléma el�fordulásakor megjelen� üzenetek

• Válaszok az alábbi kérdésekre:– Máskor is el�fordult ez a

probléma? El� tudja idézni újból? – Hozzáadott-e a rendszerhez egy új

hardvert vagy szoftvert akkor, amikor a probléma el�ször felmerült?

ország/térségtelefonos támogatás

Észak-Amerika 90 nap

Ázsia csendes-óceáni térsége

1 év

Európa, Közel-Kelet, Afrika

Lásd lent*

Latin-Amerika – Mexikóval együtt

1 év


15

magyar

telefonszámok a segítségkéréshezHa segítségre van szüksége problémája megoldásához, az alábbi telefonszámok valamelyikén vegye fel a kapcsolatot a HP támogatással. Az ország/térség szerint érvényes telefonszámok legfrissebb listáját megtalálhatja a HP webhelyén: http://www.hp.com/cpso-support/guide/psd/expectations.html.

ország/térség telefonszám

Afrika/Közel-Kelet 41 22 780 71 11

Argentína 0810 555 5520

Ausztrália 03 8877 8000

Ausztria 0660 6386

Belgium (flamand)Belgium (francia)

02 626 880602 626 8807

Brazília (Sao Paulo térségében)Brazília (Sao Paulo térségét kivéve)

3747-7799

0-800-157751

Chile 800 36 0999

Costa Rica 0-800-011-0524

Dánia 39 29 4099

Ecuador (Andinatel)Ecuador (Pacifitel)

1-800-711-28841-800-225528

Egyesült Államok 1 (208) 323-2551

Egyesült Királyság 0207 512 5202

Finnország 0203 47 288

Franciaország 01 43 62 34 34

Fülöp-szigetek 2 867 3551

Görögország 1 60 73 603

Guatemala 1-800-995-5105

Hollandia 0 20 606 8751

Hongkong 3002 8555

India 11 682 6035

Indonézia 21 350 3408

Írország 01 662 5525

Izrael 09 830 4848

Japán 0570 000511

Kanada 905 206 4663

Karib-térség 1-800-711-2884

Kína 010 6564 5959

Kolumbia 9-800-114-726

Korea (Szöul)Korea (Szöul térségét kivéve)

02 3270 0700080 999 0700

Közép-Amerika 1-800-711-2884

Lengyelország 22 865 98 00

Magyarország 01 382 1111

Malajzia 03 295 2566

Mexikó (Mexikóváros)Mexikó (Mexikóváros térségét kivéve)

5258 992201 800 472 6684

Németország 0180 52 58 143 (€ 0,06/30 sec.)

Norvégia 22 11 6299

Olaszország 02 264 10350

Oroszország (Moszkva)

095 923 50 01

Peru 0800-10111

Puerto Rico 1-877-232-0589

Spanyolország 902 321 123

Svájc 0 848 80 11 11

Svédország 08 619 2170

Szingapúr 272 5300

Tajvan 2 2717 0055

Thaiföld 2 6614000

Törökország 1 216 579 71 71

Új-Zéland 09 356 6640

Venezuela 0800-47468368

Vietnam 08 823 4530

ország/térség telefonszám


16

mag

yar

az ingyenes telefonos támogatási id.szak lejárta után

A díjmentes telefonos támogatási id�szak letelte után lépjen kapcsolatba a keresked�jével, vagy hívja a saját országában/térségében elérhet� támogatási telefonszámot, hogy megtudja, milyen támogatási lehet�ségek elérhet�k. Lásd a “telefonszámok a segítségkéréshez”c. részt a 15. oldalon.

a hp javítások eléréseHa HP nyomtatója javításra szorul, hívja a HP telefonos támogatását. Egy képzett támogatási technikus diagnosztizálja a problémát és koordinálja a javítási folyamatot.

A HP telefonos támogatás telefonszámok listáját a “telefonszámok a segítségkéréshez”címP részben találja a 15. oldalon.

A támogatás a legjobb megoldást ajánlja Önnek, legyen az egy márkaszerviz vagy a HP saját üzeme. Ez a szolgáltatás díjmentes, amíg a HP nyomtató korlátozott garanciája érvényben van. A garancia lejárta után el�re megadjuk, hogy mennyibe fog kerülni a javítás.

a garancia meghosszabbításaHa a gyári jótálláson túl meg szeretné hosszabbítani a nyomtató garanciáját, vegye fel a kapcsolatot a helyi HP értékesít�vel.

Ha a HP értékesít� nem foglalkozik karbantartási szerz�dések értékesítésével, forduljon közvetlenül a HP-hez, és érdekl�dje meg, milyen karbantartási szerz�déseket ajánlunk.


17

magyar

hp nyomtató korlátozott garancia nyilatkozat

A. a korlátozott garancia tartamaA Hewlett-Packard (HP) garanciát vállal arra, hogy a fent megnevezett HP termékek anyag- és gyártási hibáktól mentesek. A garancia a végfelhasználónak való eladás napjától számított fent megnevezett id�tartamig érvényes. A vásárlás dátumára vonatkozó bizonyíték meg�rzéséért a vásárló felel�s.

1. A HP szoftvertermékekre vonatkozó korlátozott jótállási nyilatkozata csak azt garantálja, hogy a szoftver végre fogja hajtani a programozott utasításait. A HP nem garantálja, hogy bármely termék mPködése megszakításoktól, illetve hibáktól mentes lesz.

2. A HP korlátozott garanciája csak a rendeltetésszerP használat során bekövetkezett meghibásodásokra vonatkozik. A garancia nem érvényes az alábbi okokra visszavezethet� meghibásodás esetén:• nem megfelel� vagy nem kielégít�

karbantartás vagy módosítás;• nem a HP által szolgáltatott vagy

jóváhagyott szoftver, illesztés, média, alkatrész vagy kellék használata; vagy

• a termék specifikációit meghaladó üzemeltetés.

• A HP nyomtató termékekre vonatkozó garancia, valamint a HP-vel kötött karbantartási szerz�dés a nem HP tintapatronok vagy újratöltött tintapatronok használata mellett is érvényben marad. Ha azonban a nyomtató meghibásodása vagy károsodása a nem HP gyártmányú vagy az újratöltött tintapatronok használatára vezethet� vissza, a HP a szokásos munkaid�- és anyagköltségeket felszámítja az adott nyomtatóhiba vagy kár kijavítására.

3. A garanciális id�szak alatt a HP a hibásnak bizonyult szoftvert, médiát, illetve tintapatront, amelyre a HP garancia érvényes, kicseréli. A garanciális id�szak alatt a HP szabadon választhat, hogy a hibásnak bizonyult hardver terméket, amelyre érvényes a HP garancia, megjavítja vagy kicseréli.

4. Ha a HP nem tudná megjavítani vagy kicserélni az általa szavatolt, hibásnak bizonyult terméket, akkor a HP a hiba bejelentését�l számított méltányos id�n belül a termék vételárát vissza fogja téríteni.

5. A HP nem köteles a terméket megjavítani, kicserélni vagy a vételárat a vásárlónak visszatéríteni addig, amíg a vásárló vissza nem juttatja a hibás terméket a HP-hez.

6. A csereáru lehet új vagy újszerP állapotban lev� termék, feltéve, hogy a teljesítménye a kicserélt termékével egyenl� vagy annál jobb.

7. A HP korlátozott garanciája minden olyan országban érvényes, ahol a felsorolt termékeket a HP forgalmazza, kivéve a következ� térségeket: Közel-Kelet, Afrika, Argentína, Brazília, Mexikó, Venezuela és Franciaország tengerentúli területei. Ezeken a kivételezett térségekben a garancia csak abban az országban érvényes, ahol a terméket beszerezték. További szerz�déses garanciális szervizszolgáltatások (pl. helyszíni szerviz) is rendelkezésre állnak bármely hivatalos HP szervizközpontban, amely a szóban forgó terméket forgalmazza, vagy az engedélyezett import�rön keresztül.

8. A jótállás nem vonatkozik azon HP nyomtatópatronokra, amelyeket újratöltöttek, átalakítottak, felnyitottak, helytelenül használtak, vagy bármely más módon megrongáltak.

térség szoftver nyomtatóÉszak-Amerika (Kanadával együtt) 90 nap 90 nap

Ázsia csendes-óceáni térsége 90 nap 1 év

Európa 90 nap 1 év

Latin-Amerika 90 nap 1 év


18

mag

yar

B. garanciakorlátozásokAMENNYIBEN A HELYI TÖRVÉNYEK MÁSKÉNT NEM RENDELKEZNEK, SEM A HP, SEM A HP SZÁLLÍTÓI NEM ADNAK SEMMILYEN EGYÉB KIFEJEZETT VAGY BELEÉRTETT SZAVATOSSÁGOT A HP TERMÉKEKRE, ÉS KÜLÖNÖSKÉPPEN ELZÁRKÓZNAK AZ ELADHATÓSÁGRA, A KIELÉGÍT^ MIN^SÉGRE ÉS AZ EGY ADOTT CÉLRA VALÓ ALKALMASSÁGRA VONATKOZÓ BELEÉRTETT SZAVATOSSÁGTÓL.

C. felel.sségvállalás korlátozásai1. Amenyiben a helyi törvények másként nem

rendelkeznek, a fenti garancia a vásárló számára biztosított egyedüli és kizárólagos jogorvoslat.

2. AMENNYIBEN A HELYI TÖRVÉNYEK MÁSKÉNT NEM RENDELKEZNEK, A FENTI GARANCIANYILATKOZATBAN KIFEJEZETT FELEL^SSÉGET KIVÉVE, A HP ÉS A HP SZÁLLÍTÓI NEM VÁLLALNAK SEMMILYEN FELEL^SSÉGET A KÖZVETLEN, KÖZVETETT, KÜLÖNLEGES, VÉLETLENSZER_ VAGY KÖVETKEZMÉNYES KÁROKÉRT, SEM SZERZ^DÉS, SEM SZERZ^DÉSEN KÍVÜLI KÁROKOZÁSÉRT VAGY BÁRMILYEN MÁS JOGALAPRA VALÓ HIVATKOZÁSSAL, TEKINTET NÉLKÜL ARRA, HOGY A KÁR BEKÖVETKEZTÉNEK LEHET^SÉGÉRE A HP FELHÍVTA-E A FIGYELMET VAGY SEM.

D. helyi törvények1. Jelen garancianyilatkozat a vev�nek

meghatározott törvényes jogokat biztosít. A vev�nek ezeken kívül lehetnek egyéb jogai is, amelyek az Egyesült Államokban államról-államra, Kanadában tartományról-tartományra, a világ más tájain országról-országra változnak.

2. Amennyiben ez a garancianyilatkozat ellentmond a helyi törvényeknek, a garancianyilatkozat a helyi törvényeknek megfelel�en módosul. Meglehet, hogy az adott helyi törvények alapján a garancianyilatkozatban foglalt felel�sség-kizárások és korlátozások nem vonatkoznak a vev�re. Például az Egyesült Államokban az egyes államok, illetve az Egyesült Államokon kívül egyes kormányok (beleértve a kanadai tartományokat is) esetleg:

• nem ismerik el a jelen garancianyilatkozatban foglalt felel�sség-kizárásokat és korlátozásokat, amelyek korlátozzák a fogyasztók törvényes jogait (pl. Nagy-Britanniában);

• más módon korlátozzák a gyártó jogát abban, hogy az ilyen felel�sség-kizárásoknak és korlátozásoknak érvényt szerezzen; vagy

• további garanciális jogokat biztosítanak a vev�knek, meghatározzák a kellékszavatosság id�tartamát, amelyeket a gyártó nem háríthat el, illetve kizárják a kellékszavatosság id�tartamára vonatkozó korlátozásokat.

3. AUSZTRÁLIÁBAN ÉS ÚJ-ZÉLANDBAN TÖRTÉN^ ÉRTÉKESÍTÉS ESETÉN A GARANCANYILATKOZATBAN FOGLALT FELTÉTELEK, A TÖRVÉNYEK ÁLTAL MEGENGEDETT MÉRTÉKIG NEM ZÁRJÁK KI, NEM KORLÁTOZZÁK ÉS NEM MÓDOSÍTJÁK, HANEM KIEGÉSZÍTIK A HP TERMÉKEK ÉRTÉKESÍTÉSÉRE VONATKOZÓ, A VEV^KET MEGILLET^ KÖTELEZ^ ÉRVÉNY_ TÖRVÉNYES JOGOKAT.


19

magyar

készülék specifikációkfekete szöveg nyomtatási sebességeVázlat: Maximum 12 oldal percenkéntNormál: Maximum 6,5 oldal percenkéntLegjobb: Maximum 3 oldal percenként

színes grafikával kevert szöveg nyomtatási sebessége*Vázlat: Maximum 10 oldal percenkéntNormál: Maximum 4,5 oldal percenkéntLegjobb: Maximum 1 oldal percenként* Ezek közelít� értékek. A tényleges sebesség a rendszer konfigurációtól, a szoftverprogramtól és a dokumentum bonyolultságától függ.

memóriaMinden típus:2 MB beépített RAM

energiafogyasztásMinden típus:2 watt kikapcsolt állapotban (maximum)Átlagosan 4 watt, amikor nem nyomtatÁtlagosan 25 watt, amikor nyomtat

garantált zajkibocsátás az ISO 9296 szabványnak megfelel.enLegjobb mód:Hanger� szintje, LWAd: 5,7 Bels (A) [57 dB (A)]

Hangnyomás szintje, LpAm (mellette): 45 dB (A)

Normál mód:Hanger� szintje, LWAd: 6,0 Bels (A) [60 dB (A)]

Hangnyomás szintje, LpAm (mellette): 47 dB (A)

áramellátási követelményekBemeneti feszültség: 100 – 240 Volt, váltakozó áram (± 10%)

Bemeneti frekvencia: 50 – 60 Hz (± 3 Hz)

Használható a világon elterjedt váltakozó áramú feszültségekkel és frekvenciákkal.

az el.írásokkal kapcsolatos megjegyzésekrendeltetési típusazonosító szám

Az el�írt azonosítási célból a termékhez tartozik egy rendelkezési típusszám. Az Ön termékéhez tartozó rendelkezési azonosítószám: VCVRA-0103. A rendelkezési azonosító nem ugyanaz, mint a marketing név (HP Deskjet 3820) vagy a termékszám (C8952).


Documents

referencia útmutató - Hewlett Packardh10032.kézikönyv megjelenik a képernyn. •Ha az Acrobat Reader nincs telepítve a számítógépére, akkor automatikusan telepítve lesz,