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Rapport de stage …………..…………………………………...1Sommaire ……………………………………………………...2Rôle de stage…………………………………………………...3Dédicaces…………………………………………………........4Remerciement ………………………………………………...5Introduction …………………………………………………....6Historique …………………………………..………………….7Les missions adaptées aux évolutions de l’ocp et du Maroc…..8Fiche technique …………………………...…………………...9Les filiales ……………………………………...…….......10 /11 Les différentiels activités au sein de Phosboucraâ………...12/13Organigramme « PHOSBOUCRAA »……………………….14
Services approvisionnement et marchés : (MNB/AM) Services analyse et finance : (MNB /AF) Service social : (MNB /AP/HS) Service entretien habitat : (MNB /AP/HE) Service médical : (MNB /AP/SM)Service personnel: (MNB /AP/A)
Organigramme de MNB/AP/A……………………………….15Le service personnel de MNB/AP/P………………………….16Chef du Service…………………………………………….…17Secrétariat……………………...……………………………..18Section Gestion……………………………………………….19Section Etude et contrôle……………………………………..20Section Absentéisme…..…………..…………………...……..21Section Paie …………………………………………....……..22Travaux Effectués…………………………….........................23Conclusion…………………………………………………….24Annexes……………………………………………………….25
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Le stage au sein des administrations, nous permet
d'améliorer nos connaissances professionnelles ainsi que
d’acquérir une expérience sur le plan pratique et constater la
différence entre la partie théorique et pratique de notre
formation, arrivant ainsi, à nous familiariser au monde du
travail qui sera notre destination après les deux années passées
au sein de votre respectueux établissement.
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Je dédie ce modeste travail à :
Mes chers parents et ma tante qui par leur sacrifice moral et matériel m’ont encouragé, durant ma période de stage et de même pendant l’année scolaire,
ma cousine kourizi hasna
Mes formateurs de l’ISGI pour leur aide et leur soutien durant ma formation,
Docteur mbarek abrab qui a été d’ un grand aide pour l’obtention de mon accord de stage,
Tout le personnel de la société Phosboucraâ (division I) qui durant ma période de stage ,m’ont fourni les documents et les renseignements nécessaires pour la réalisation de ce rapport,
ET à tous qui ont contribué de prés ou de loin à l’élaboration de ce travail.
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A l’issu d’un bon déroulement du
stage, je tiens à remercier
Infiniment tout le personnel de l’office
chérifien du phosphate, ayant à sa tête
Monsieur MALAAININE MALAIANINE et je
remercie également :
le chef du service Personnel : M . El
MALHI de son soutien et de son suivi
pour mon rapport.
le chef de section Etude et Contrôle :
M. Rachid BHILISSE.
Ainsi que les autres membres de
service du personnel notamment
M : ASSAB et M. ENNACIRI.
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Sans oublier d’exprimer ma profonde
gratitude à mes formateurs pour leurs
conseils, leurs contrôles, et leurs efforts .
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Dans un monde de plus en plus concurrentiel, l’ocp a su
transformer en un groupe compétitif en phase avec le nouveau
siècle qui s’annonce. Mais la réussite industrielle est un
marathon qui ne s’arrête jamais. Notre groupe est ainsi amené
à poursuivre son internationalisation, améliorer sa productivité
et ainsi mieux contribuer à la croissance de l’économie
marocaine. Cette ambition requiert la mise à niveau des
compétences. C’est pourquoi l’institut OCP doit posséder la
souplesse, l’autonomie et le recueil nécessaires pour remplir
ces missions destinées en premier lieu aux cadres et aux
collaborateurs du groupe, il est un lieu d’échange et un outil
pour favoriser la réflexion, anticiper les évolutions et
promouvoir la notion d’entreprise citoyenne.
La societé PHOSBOUCRAA a été crée en 1962 par le colonialisme, espagnol sous le nom
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OFPPT« fasfatos de boucraà » S.A, il s’agit là d’une filiale à part entière d’une importante
entreprise espagnol, en l’occurrence de L’INI.
Avec le recouvrement des provinces sahariennes et dans le but de son expansion, le groupe
O.C.P entreprend une action d’envergure illustrée par l’appuie de participation dans la société
Phosboucraâ dont l’objet est l’exploitation des gisements de boucraà.
Phosboucraâ est une filiale du groupe O.C.P chargée de l’exploitation des mines de
Phosphates de boucraà dans les provinces sahariennes.
De part sa structure Phosboucraâ est constituée d’une direction et trois divisions :
La division 1 : (MNB/AP) : regroupant tous les services de Laâyoune.
La division 2 : (MNB/EB) : division de l’exploitation de boucraà.
La division 3 : (MNB/TL) : division de traitement à Laâyoune plage.
-Une division est une entité composée de plusieurs services aux tâches spécifiques
Les missions adaptés aux évolutions de l’ocp et du Maroc :
Former : L’homme est notre ressource la plus précieuse. L’institut
devra former les cadres du groupe OCP à des nouvelles
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OFPPTcompétences, encourager ceux qui ont un fort potentiel,
favoriser les mutations internes et promouvoir le sucé de ses
équipes. Ceci, dans une dynamique de saine compétitivité et
d’esprit de citoyenneté d’entreprise. L’institut entend aussi
sensibiliser les clients et les fournisseurs de l’ocp, ainsi que
l’ensemble des acteurs économiques aux enjeux de la
formation.
Innover : Sans innovation, point de progrès. L’institut aura la charge d’accompagner les nouvelles stratégies de l’ocp et de les faire rayonner. Il entretiendra l’esprit d’innovation dans tous les
domaines : organisation, management, formation,
communication… avec le souci constant de progrès social.
L’institut sera aussi le garant de la veille économique, social et
technologique en vue de transformer l’entreprise en
organisation apprenante, ouverte sur l’extérieur.
Responsabiliser : Sans moralité, la performance n’a pas lieu d’être.
L’institut s’engage donc à développer l’idée d’entreprise citoyenne
à travers des débats et des manifestations sur les problèmes
cruciaux du pays. Avec d’autres acteurs économiques, il tentera de
proposer des solutions constructives à des nobles causes comme
la protection de l’environnement.
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Aspect juridique : Société anonyme de droit marocain, filiale du groupe OCP
Raison sociale : PHOSBOUCRAA
Date de création : 4 juillet 1962
Capital : 100.000.000 DH
Siège sociale : Route d'El Jadida et boulevard de la grande ceinture Casablanca
Activité : Extraction ; traitement et exportation des phosphates.
Centre d’activité : Boucraâ ; la Plage et Laâyoune.
Direction : Avenue Hassan II, BP 76 et 101 Laâyoune.
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Concentré sur ses métiers de base, le Groupe OCP s’appuie sur une structure organisée qui s’articule autour de filiales intégrées.
Dans le cadre de sa stratégie de développement à l’international, il a également noué au fil des années des partenariats avec de grands opérateurs étrangers.
Maroc Phosphore Phosboucraâ Smesi Cerphos Sotreg
MAROC PHOSPHORE : 100% de ces actions sont détenues par le groupe.
Totalement intégrée dans l’organisation du Groupe OCP, cette entité est spécialisée dans la production d’acide phosphorique et d’engrais à Safi et Jorf Lasfar.
PHOSBOUCRAA : Filiale de l'ocp qui effectue tous les travaux d’extraction et traitement du phosphate (dont le groupe détient 65% de ses actions).
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SMESI : Société Marocaine d’Etudes Spéciales et Industrielles.Née en 1959, la Smesi est une société d’ingénierie, d’études et de réalisations industrielles.
SMESI : Société Marocaine d’Etudes Spéciales et Industrielles.Née en 1959, la Smesi est une société d’ingénierie, d’études et de réalisations industrielles.
CERPHOS : Centre d’Etudes et Recherche des PHOSPHATES (appartient au groupe à 100%).Créé en 1975, le CERPHOS mène des recherches sur les minerais, et en particulier les phosphates.
CERPHOS : Centre d’Etudes et Recherche des PHOSPHATES (appartient au groupe à 100%).Créé en 1975, le CERPHOS mène des recherches sur les minerais, et en particulier les phosphates.
SOTREG : Société de transports régionaux.La Sotreg assure le transport du personnel du Groupe OCP. Elle dispose pour cela d’une importante flotte de cars.
SOTREG : Société de transports régionaux.La Sotreg assure le transport du personnel du Groupe OCP. Elle dispose pour cela d’une importante flotte de cars.
IPSE : Institut de Promotion Socio-éducativeIPSE : Institut de Promotion Socio-éducative
OFPPTLa société Phosboucraâ a été créée en 1962 pour exploiter le phosphate de Boucraâ dont les premières traces ont été découvertes en 1947. Mais ce n’est qu’en 1972 que l’exploitation à proprement parler a démarré. Jusqu’en décembre 2003, les Espagnols détenaient 35% du capitalde la société. Depuis cette date, l’ocp est devenu le seul actionnaire. Le siège social est installé à Casablanca.
Services approvisionnement et marchés : (MNB/AM)
MNB/AM ; s’occupe des achats dont la société a besoin (matériel, fournitures, pièces de rechange…) et tout ce qui est
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OFPPTrelatif aux approvisionnements (Réception et analyse des offres, établissement des factures, le transport maritime…).
Services analyse et finance : (MNB/AF)
S’occupe de la comptabilisation de toutes les opérations effectuées, le diagnostic de la situation financière, l’élaboration des états de synthèse
Service social : (MNB/AP/HS)
Ce service est chargé des prestations sociales au sein de la direction ses principaux activités sont :
- La conservation et le développement du patrimoine social.- L'animation et le maintien d'un climat favorable à
l'épanouissement social des agents.
- L'organisation, pour l'ensemble du personnel, de différentes activités récréatives (sport, excursion, festivités...)
Il s’occupe de la restauration, des logements et de l’organisation des activités extraprofessionnelle.
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Service entretien habitat : (MNB/AP/HE)
Ce service est chargé de l'entretien et l'aménagement du patrimoine de la société. Il comprend deux secteurs :
La secteur fonctionnel constitué par un bureau de préparation
La Secteur opérationnel composé des sections exécutives. Il s’occupe de l’entretien des bâtiments et des projets en matière de génie civil.
Service médical : (MNB/AP/SM)
Ce service se charge des soins des agents de la société ainsi que leur famille à charge. La société Phosboucraâ prend à sa charge l'hospitalisation des agents malade dans des cliniques au nord du payés, ces cliniques sont conventionnées.
DIRECTIONDIRECTION
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SECRETARIATSECRETARIAT
DIVISION TRAITEMENT
DIVISION TRAITEMENT
DIVISION
ADMINISTRATION
DIVISION
ADMINISTRATION
Chef de service
APPROVISIONNEMENT ET MARCHE
APPROVISIONNEMENT ET MARCHE
ANALYSE ET FINANCE
ANALYSE ET FINANCE
SERVICE DU PERSONNEL
ET JURIDIQUE
SERVICE DU PERSONNEL
ET JURIDIQUE
SERVICE MEDICALSERVICE MEDICAL
SERVICE GINIE-CIVIL
SERVICE GINIE-CIVIL
SERVICE SOCIAL
SERVICE SOCIAL
DIVISIOIN EXPLOITATION
DIVISIOIN EXPLOITATION
SECRETARIATSECRETARIAT
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Chef de bureau
Secrétariat
SECTION : Gestion
Administrative
SECTION :Etude et Contrôle
SECTION :Paie
SECTION:Absentéisme
Section juridique
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Le service personnel est un service qui veille à
l'application stricte du manuel de gestion en vigueur à l'o.c.p
en ce qui concerne le suivi, la présence, et le calcul de la paie
ainsi que l'élaboration des statistiques destinées à plusieurs
fins.
Il est composé de cinq sections coiffées par un chef de
service dont l'attribution est différente d'une section à l'autre
Chaque section est coiffée par un chef de section.
Ces cinq sections sont:
Section de gestion et congé (TAMCA et OE)
Section de paie (TAMCA et OE)
Section absentéisme (TAMCA et OE)
Section étude et contrôle
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Les attributions du chef de service :
L'application des règles de la gestion personnelle.
La formation des nouveaux agents.
L'analyse du courrier et le dispatching aux sections en
leur précisant le cas
Échéant, les opérations à effectuer.
La discipline des agents dans ce service.
Il est consulté à des éventuelles litiges et toute
anomalie qui peut avoir lieu dans chaque section.
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C'est une entité de coordination entre le service du personnel et
les autres services ; le responsable du secrétariat assure beaucoup de
fonctions qui sont les suivantes:
L'accueil
Le responsable assure l'accueil des agents désirant être reçus par
le chef de service, il peut même résoudre leurs problèmes ou leur
montrer les dispositions à prendre.
Réception du courrier:
Correspondances, demandes, requêtes et leur enregistrement au
registre d'arrivé.
Expédition du courrier:
Après traitement du "courrier arrivé" par les autres section, il
procède à de l'enregistrement sur le registre départ des
correspondances réponses,
Dispatching du courrier
Après sa signature par le chef de service et la diffusion aux
destinataires, on procède au dispatching.
Classement:
Le responsable effectue le classement selon un mode numérique et parfois, selon leur titre d'importance.
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Les principales tâches de cette section sont :
Formalités d'embauche
Suivi des stagiaires
Changement des situations administratives et familiales
Etablissement des attestations (travail, salaire, congé, virement
irrévocable etc.…)
Suivi des mutations
Reconversions d'emploi
Traitement des prêts (ménager, hypothécaire, vélomoteur et
automobile)
Paiement des bourses et indemnités de scolarité
Renouvellement des cartes de soins médicaux
L'établissement des correspondances diverses
Mouvement du personnel
Contrôle des prises en charges médicales
Contrôle des visites médicales d'aptitude et recasement
Radiation des contrôles
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Etant comme gestionnaire, et en plus un markovien, la durée
passée à cette section m’a permis de voir de près une apparence
décisionnelle au sein de cette section, qui travail en collaboration
avec le chef du bureau et en interaction avec les autres sections.
Cette section est chargée des tâches citées, ci-après :
Les travaux périodiques à caractère social (concours, avancement,
schémas, mouvements du personnel, décoration, notation pour les
primes de fin d’année
Les travaux et les tâches permanents :
Rapport mensuel et annuel concernant les indicateurs d’activité et
d'effectif.
Tableau de bords.
Gestion des agents détachés venus des autres filiales d’OCP.
Analyse des besoins actuels et prévisionnels en personnel.
Suivi des élections des délégués à l’hygiène à la sécurité et la
commission de statut du personnel
Suivi et contrôle des différents stages et concours et l’évaluation de
leurs résultats…
Arrêté des listes des candidats à l’embauche.
S’occupe de la documentation.
Mise à jour des schémas du personnel.
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La section absentéisme à comme tâches principales :
Contrôle et exploitation de pointage journalier
Mise à jour des fiches et de la base
Relevé des exceptions et saisie sur le terminal
Suivi des absences (prolongées, répétées et repos maladie)
Etablissement des lettres de mise en garde et mise en demeure
Etablissement des bulletins des CEAS (Naissance, Mariage, Décès
et Déménagement)
Contrôle des droits à congé régulier et établissement des titres pour
les TAMCA et les liasses, PJ A5 pour les OE.
Traitement en collaboration avec les autres sections des dossiers
des agents en absence prolongée, répétée et épuisement des droits
RM et dépassement de la période RM à solde entier
Relevé des absences annuelles (présence prime et autres…)
Etablissement des statistiques concernant toutes sortes d’absence
durant une quinzaine et plus
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Son rôle principal consiste à :
L’alimentation de la paie par le pointage régulier des 3 divisions.
Mise à jour de pointage du personnel TAMCA
Etablissement des documents redressements, rappel et mise à jour
Document PM06 pour les TAMCA ;
Document PJ8 et PJ6 pour les OE.
Elaboration de la prime de rendement;
Contrôle des différentes primes et indemnités;
Saisie et contrôle des documents de pointage et redressements
Contrôle et arrête de la paie
Elaboration des commentaires
Mise à jour du fichier salaire et établissement des analyses de la
masse salariale
Etablissement des liquidations de situations financières des agents
rayés des contrôles.
Suivi des avances, prêts, saisie-arrêt et quote-part suite à prise en
charge médicale.
Saisi des heures supplémentaires.
Opposition AF de tout le personnel.
Statistiques des frais de déplacement de tout le personnel.
Suivi des charges sociales.
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Durant la période de stage, je me suis détachée aux différentes sections du service personnel et j’ai accompli les opérations suivantes:
Section étude et contrôle : saisie des demandes d’emploie les appels téléphoniques saisie des lettres Elaboration des bordereaux d’envoie. Etablissement des fiches d’embauche
Saisie des heures supplémentaires et compensées
Section Absentéisme : Contrôle du pointage quotidien du personnel Etablissement les liasses et titre de congé Etablissement des mises en demeure et mise en garde des
agents en position d’absence irrégulière
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Cette période de stage m'a permet de côtoyer les
meilleurs personnes que je n'ai jamais rencontrées et
qui m'ont aidé soutenu et dirigé.
Il m'a été agréable de constater que mes connaissances
théoriques étaient simplement suffisantes pour pouvoir
assimilé les différentes taches exécutées au sein de mon
lieu D'affectation.
La Durée de stage est sûrement insuffisante et
c'est grâce au personnel de Phosboucraâ qui m'a
facilité la tâche par leur aide et leur soutien, d’où je
profite l'occasion pour leur remercier profondément.
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