rabajo de Marketing Internacional

8/17/2019 rabajo de Marketing Internacional

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La casita de lasfrituras

• Andrés Matos C.I: V-23.436.494

Valencia, Marzo 2016


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INTRODUCCION.

“La casita de las frituras” las frituras es una técnicas más utilizadas de

preparación de comidas rápida. En la actualidad las frituras gozan de una

popularidad cada vez mayor en el mundo y son aceptados por personas de todas

las edades.

La preparación de estos productos es fácil y rápida y su aspecto y sabor

corresponde con los deseados por el consumidor.

Por tanto “La casita de las frituras” ha elaborado un Pla de Marketing

nternacional para la e!portación de salsa de "enezuela hacia el Mercado de la

isla del caribe# para el primer $emestre del a%o &'().

El propósito de la elaboración del Plan de Marketing nternacional es de

establecer un curso de acción para la penetración de nuestro producto hacia el

mercado meta# con la finalidad de posicionarnos en dicho mercado.


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OBJETIVO GENERAL:

Elaborar un Plan de Marketing Internacional de la empresa “La casita delas frituras”, ubicado en la ciudad de Matagalpa, para la exportación defrituras de Malanga, hacia el mercado de Miami, para el primer semestredel año !"#$

OBJETIVOS ESPECIFICOS:

E%aluar las estrategias de penetración a aplicarse por la Empresa “Lacasita de las frituras”$

&eterminar las fortale'as ( debilidades del mercado meta$

)n*lisis del mercado para la exportación

El mercado al cual dirigiremos nuestro producto es la ciudad deMiami, compuesta por +$ millones de habitantes$

La ciudad es considerada como un mosaico multicultural$ La cultura

general de Miami est* mu( in-uida por su gran población de personasde origen latinoamericano ( caribeño$ En cuanto a las nacionalidades lama(or.a /tnica es cubana con el 0$"1 de la población ( en segundolugar est* conformada por nicarag2enses con el +$#1 de la pob$3onsideramos este elemento mu( importante (a 4ue es el punto departida para la aceptación de nuestro producto en este mercado$

5na de las principales caracter.sticas de la población estadounidensees su multiplicidad /tnica$ 6eg7n la agencia de promoción estatal89usiness :lorida, Miami es considerada la capital mundial de los cruceros( el turismo, esta “tiene un impacto económico anual de 56; +

Miami se ha con%ertido en un centro de negocios de gran rele%anciacon un fuerte intercambio con )m/rica del 6ur, )m/rica 3entral ( el3aribe$

6u ubicación geogr*=ca, infraestructura >tiene "? puertos de aguaprofundas, " puertos a/reos internacionales ( una excelente res de


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comunicaciones@ con%ierten a Miami en un importante punto de partidapara el comercio$

Por ello en t/rminos de consumo de productos alimenticios latinos elcrecimiento poblacional de hispanos ( el arraigo cultural alimentarios deellos representa un importante n7mero de consumidores familiari'adoscon productos de origen latino$

&emanda8

3on base en las exportaciones para malanga procesada 4ue registranlas o=cinas de promoción de comercio en los EE55, se puede a=rmar4ue existe una demanda creciente de este producto en el mercadohispano estadounidense, de acuerdo con las estad.sticas registradas porel departamento de comercio de los Estados 5nidos

PA6I3IAB)MIEBCA8


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no es mu( com7n en comparación con las frituras de pl*tanos, papas ode ma.', de las cuales esta saturado el mercado$

3AMPECEB3I)

Buestros principales competidores son :rito La( >Estadounidense@, Gummies>Hondureña@, Luc( >uatemalteca@ ( &iana >6al%adoreña@$

Puntos fuertes de nuestros competidores8

Productos &iana8

&iana se ahorra costos (a 4ue en sus platas funciona una imprenta 4ueelabora los empa4ues de sus marcas, tiene su propia re=nadora deaceites ( hasta fabrica su s/mola de ma.' con materia prima local (extranera$

Estrategia8 producto barato$

:rito La(8

Es propietaria de seis plantas de bo4uitas ( una de confetis$ Inclusotiene una planta exclusi%a para la exportación dirigida a 3$) ( el 3aribe$

Ciene un centro de desarrollo agr.cola ( ha tenido 4ue subJcontratar a+ f*bricas de bo4uitas, dulces ( bebidas en pol%o para satisfacer losmercados centroamericano ( mexicano$

6abritas tiene "# productos

E6C5&IA &EL MEF3)&A )PLI3)B&A :A&)$

:$ &entro de las fortale'as, tenemos8

Producto natural, libre de 3olesterol$

8 disponibilidad en materia prima a precios baos (a 4ue elproducto se cosecha en la 'ona


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A$ &entro de las oportunidades$

esta el hecho de 4ue la ma(or.a de la población es hispana$ 3aracter.sticas similares con el idioma$ 3aracter.sticas similares con la gastronom.a$, (a 4ue la malanga

es bien conocida en Latinoam/rica$ posicionamiento excelente de las frituras en el mercado meta

&$ Las debilidades 4ue encontramos son8

&iferencia de la moneda entre el pa.s al 4ue se exporta$, por lo 4uehabr* de =arse el precio en moneda extranera, en este caso el &ólar$

:alta de m*4uinas para la elaboración del producto a gran escala ( enmenor tiempo$

&esconocimiento de comercio exterior e inexperiencia

)$ Las amena'a 4ue encontramos son8 Las medidas proteccionistas 4ue adopta el gobierno para

proteger sus productos$ 5no de los principales competidores es nacional >:rito La(,

empresa estadounidense@$

situación actual de encarecimiento de la materia prima pormoti%o de incertidumbre pol.tica en Bicaragua, ( por altasperdidas de las cosechas por moti%os de altos .ndices de

llu%ias ( por lo tanto la microempresa se mirar.a afectada alescasearse la materia prima$


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E6CF)CEI)6 &E 3AM5BI3)3IKB$

Las estrategias de comunicación a utili'arse es la publicidad masi%a pormedio de8

O. Dentro de las oportunidades.

esta el hecho de que la mayoría

de la población es hispana.

Características similares con el

idioma.

Características similares con la

gastronomía., ya que la

malanga es bien conocida en

Latinoamérica.

posicionamiento excelente de

las frituras en el mercado meta

. Dentro de las fortale!as, tenemos"

#roducto natural, libre de

Colesterol.

disponibilidad en materia

prima a precios ba$os ya que

el producto se cosecha en la

!ona

%. Las amena!a que encontramos son"

Las medidas proteccionistas

que adopta el gobierno para

proteger sus productos.

&no de los principales

competidores es nacional

'rito Lay, empresa

estadounidense(.

)ituación actual de

encarecimiento de la materia

prima por moti*o de

incertidumbre política en

+icaragua ,y por altas

perdidas d las cosechas por

moti*os de altos índices de

llu*ias y por lo tanto la

microempresa se miraría

afectada al escasearse la

materia prima

D. Las debilidades que

encontramos son"

Diferencia de la moneda

entre el país al que se

exporta., por lo que habr de

fi$arse el precio en moneda

extran$era, en este caso elDólar.

alta de mquinas para la

elaboración del producto a

gran escala y en menor

tiempo.

Desconocimiento de

comercio exterio e


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Cele%isión local del mercado meta$ 9a(as publicitarias$

Cambi/n apro%echaremos las oportunidades de participar en feriasinternacionales ( otros e%entos 4ue permitan la exposición delproducto$

6egmento de Mercado8

Buestro segmento al 4ue %a dirigido las frituras de Malanga es a loshabitantes hispanoJestadounidenses de + años en adelante, por4uenuestro producto es natural, libre de colesterol ( por4ue las friturasgo'an de gran popularidad ( aceptación por parte de todas las personas$

Mix Producto8

El Mix de producto 4ue la empresa “La casita de las frituras” lan'ara almercado exterior esta compuesto de los siguientes productos8

Malanguitas con sal Malanguitas con limón ( chile Malanguitas con ugo de remolacha

)tributos intr.nsecos8

Buestro producto est* elaborado a base de tub/rculos >Malanga@combinado con sal, otras con limón ( chile ( la 7ltima presentación defritura ser* con ugo de remolacha, tomando en cuenta las normasestablecida por la legislación de residuos 4u.micos establecida en la EP)>)gencia para la protección del medio ambiente de los EE55@

)dem*s como es un producto procesado se debe asegurar 4ue elempa4ue, eti4ueta ( el resto del producto cumpla con las normas deEE55 de=nidas por la “food and drug )dministration” >:&)@ ( seapli4uen las pr*cticas de seguridad ( control de calidad para mostrar alcomprador la exportación de fritura de malanga hacia el mercado de

Miami, se encuentra aprobado por la Borma C/cnica Abligatoria denominada BCAB ""!!J!" Borma C/cnica Abligatoria Bicarag2ensepara la certi=cación =tosanitaria de productos ( subproductos %egetales( frutas frescas para la exportación as. como de la Borma C/cnica parala certi=cación =tosanitaria de productos agr.colas de exportaciónfrescos ( procesados, etc$

)tributos externos8


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Las presentaciones de las frituras de malanga de la empresa “Lacasita de las frituras” tendr*n las siguientes especi=caciones8

9olsitas de prolipopileno de tres tamaños seg7n su peso8

9olsa pe4ueña8 !grms

9olsa mediana8 ?!grms 9olsa grande8 "tanto en español como en ingl/s@ as. como las promociones 4ue contendr* el producto$

Eti4uetado8

Eti4uetado El 3ódigo :ederal de Fegulaciones de los Estados 5nidosre4uiere 4ue el pa.s en el 4ue se produo o manufacturó el producto est/

claramente señalado en el en%ase, como Lugar de Arigen“$ Estadeclaración se puede locali'ar en cual4uier lado excepto en la base delen%ase$ 3ual4uier producto destinado a la comerciali'ación dentro delterritorio norteamericano debe lle%ar las eti4uetas en ingl/s$

Espec.=camente para los productos alimenticios el 3ódigo eneral delos Estados 5nidos, re4uiere 4ue todo producto alimenticio contenga unnombre com7n o usual 4ue lo describa en el lado o cara principal delen%ase$ El siguiente es el listado de re4uisitos 4ue se deben tener encuenta en las eti4uetas8

"@ La denominación del producto 4ue debe estar locali'ada en el terciosuperior del panel principal, aparecer en forma %isible ( prominente encomparación al nombre ( marca del producto$

@ &eclaración del contenido neto del en%ase 4ue debe hacerse usandolos dos sistemas de medida8 el sistema m/trico decimal ( el sistemaingl/s$ E8 BEC NC "! O A >0!+ g@$

0@ &eclaración de la lista de ingredientes, debe contener todos ( cadauno de los ingredientes presentes en el producto de forma descendente,todos los ingredientes compuestos en alimentos est*ndares$

@ Igualmente, la declaración de ingredientes se debe locali'ar en elpanel de información conunto con el nombre ( dirección del productordel alimento o bien donde se localice la información nutricional$ Eltamaño m.nimo permitido es "Q"# de pulgada 4ue e4ui%ale a $" mm$

+@ Panel de información nutricional, el :ood and &rug )dministrationJ:&), exige 4ue los productos alimenticios presenten informaciónnutricional sobre su contenido$ Hasta ahora, esta regulación constitu(e


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uno de los retos m*s importantes impuestos por el :ood and &rug)dministration e indirectamente por el gobierno americano$ El Panel deInformación Butricional ordinario debe contener los siguienteselementos8

a@ Codos los %alores presentes en la eti4ueta nutricional deben re-ear lainformación e4ui%alente a la porción establecida$

b@ Butrientes b*sicos aproximados seg7n las reglas espec.=cas$

La información 4ue se le brindar* al consumidor a tra%/s de laeti4ueta ser* en dos idiomas8 ingl/s (a 4ue es el idioma uni%ersal ( elespañol (a 4ue la gran ma(or.a de habitantes de Miami son hispanos>latinoamericanos@$

En esta se podr* obser%ar 8 información nutricional >tabla@ en dondese mostrar* el código de barras, los ingredientes 4ue se usar*n para su

elaboración, se especi=car* el origen del producto ( el pa.s de donde seexporta asi como el registro sanitario, la fecha de elaboración ( su%encimiento, un mensae 4ue contribu(a con el cuido de la naturale'a$6e mostrar* tambi/n el numero telefónico al 4ue pueden llamar elconsumidor >centro de atención@, etc$ al igual 4ue su peso$

&atos de la tabla8

Camaño de porción8

Porciones por contenedor8

3antidad R porción8

3alor.as8

Salor diario8

rasa total8

rasa saturada8

Tcidos trans8

3olesterol8

6odio


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Cotal de carbohidratos

:ibra diet/tica

)'ucares

Prote.nas

Sitaminas

3alcio

Hierro

La marca de la empresa as. como la especi=cación del tipo desabor de la fritura$

&istribución8

6e usar* el canal corto cl*sico (a 4ue la distribución se dar* de laempresa productora >exportadora@ a los minoristas, detallistas ( porultimo al usuario =nal$

La toma de pedidos se reali'ara cada mes, ( la entrega ser* a los cuatrod.as de haber reali'ado el pedido contando con dos entregas al mes$ Laentrega se reali'ara al pa.s de destino por %.a mar.tima$

El almacenamiento se reali'ara en un cuarto especialmente adaptadopara ello, en donde se proteger* el producto empac*ndoloindi%idualmente luego en caas amplias en donde no se afectar* suforma, las caas ser*n colocadas sobre estibas pl*sticas separ*ndolasdel suelo ( las paredes$

Para el en%.o hasta puerto 3ortes se contratar* el transporteterrestre, este %iae se demora aproximadamente de horas8 luego sereali'an los tr*mites necesarios para el transporte el cual 4ueda a cargo

de un agente especiali'ado contratado por >la empresa de transporteterrestre@

En puerto esta mercanc.a se demora n d.as en el proceso de re%isión( %eri=cación, luego se embarca con rumbo al puerto de Miami :lorida,para lo cual se demora n d.as en llegar a su destino8 teniendo en cuentalas condiciones de t/rminos >IB3ACEFM6@ establecidas la


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responsabilidad del %endedor o exportador, 4ue para el caso es “Lacasita de las frituras” nuestra responsabilidad recae hasta el momentoen 4ue se le%anta el conteiner hasta el bu4ue$

Ceniendo en cuenta el contrato (a establecido con N)LM)FC, el

producto estar* ubicado en cada punto de la cadena ubicada en Miami,:lorida ( se describe as.8

3anal corto8 en este se manean tres escalones en el proceso de%enta 4ue inclu(e tres participantes8 el primero es el fabricante, la casitade las frituras, el segundo seria supermercados N)LM)FC$

Contratos:

)ctualmente se cuenta con un contrato entre la cadena de6upermercados N)LM)FC, se acordó un contrato de un año,inicialmente, contando con un en%.o mensual de #$!!! Coneladas$ Lascuales se en%iaran en dos embar4ues mensuales, con un inter%alo de4uince d.as$ 3on relación a la forma de pago se acordó, el pago contraentrega, se acordó el en%.o en t/rminos :A9 >Mar.timo@, lo cual bene=ciaa la empresa ( minimi'a sus costos con relación a otros t/rminosutili'ados$ &entro de la negociación se acordó una ubicación estrat/gicadentro del los almacenes, con la cual tendr* una meor rotación elproducto$

Po"tica internaciona de comunicaci#n:

Publicidad8 para la publicidad internacional de las frituras de malangade la empresa “la casita de las frituras”$

E Precio

El precio es un elemento esencial del proceso de Marketing$ 5n precioexcesi%amente alto puede propiciar la aparición de competidores$ Por elcontrario, un precio mu( bao puede dañar la imagen del producto (a4ue el consumidor pensar* 4ue se le %ende mala calidad$

El an*lisis de la empresa debe considerar fundamentalmente cuatroaspectos sobre el precio8

• El precio en relación a los competidores$

http://www.monografias.com/trabajos11/conge/conge.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/conge/conge.shtml


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• La distribución de las %entas seg7n el precio en relación a loscompetidores$

• La elasticidad del precio para el producto estudiado es decir, siante un aumento del precio las %entas disminu(en o si por el

contrario, las %entas se mantienen b*sicamente constantes anteuna %ariación del precio$

• La estructura de costos del producto

Bormalmente un cambio en los precios de un competidor conlle%acambios en los precios de todos los productos en el mercado$ 5n estudiode los precios ( consumos en años anteriores permite estimar lademanda, siendo la información b*sica para tomar decisiones sobreprecios$

)cti%idades log.sticas$

La log.stica se desarrolla mediante una serie de acti%idades encadena ( de forma interrelacionada$ La manera de lle%ar a cabo una delas acti%idades log.sticas in-u(e en las dem*s, de forma 4ue el resultadoresponde al conunto$ Por eemplo, la utili'ación de un determinadomedio de transporte determinar* el tiempo 4ue tendr*n 4ue estaralmacenados los productos en los mercados de destino, la gestión delcontrol de in%entarios ( pedidos, los embalaes a utili'ar, etc$

El inicio de la gestión log.stica internacional se produce en elmomento en 4ue se recibe un pedido por parte de un cliente extraneroo de una =lial de la empresa en un mercado exterior$ ) continuación seexponen las acti%idades log.sticas m*s destacadas$

T%cnicas uti&adas 'ara a 'u(icidad de nuestro 'roducto:

Técnicas:

) Ima*en s#ida + (uena caidad

) Precio acorde con a com'etencia

) Pa&os de entre*a ,ia(es

) Com'eto ser,icio de 'ost- ,enta incu.endo *arant"a$

http://www.monografias.com/trabajos10/coma/coma.shtml#defihttp://www.monografias.com/trabajos12/curclin/curclin.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos10/coma/coma.shtml#defihttp://www.monografias.com/trabajos12/curclin/curclin.shtml


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Promoci#n:

!na de as 'rinci'aes estrate*ias con as cuaes se est/n'romocionando os 'roductos en e mercado es a de+ unase*mentaci#n de mercado indiferenciada+ en a cua se diri*en

os mismos 'roductos a todos os se*mentos de mercado sinnin*0n ti'o de diferenciaci#n tratando de mantener os 'reciosde i*ua forma 'ara todos$ 1 tam(i%n (as/ndose en 2ue a'anea es un 'roducto 2ue 'uede consumir cua2uier 'ersonasin discriminaci#n de edades+ estratos+ rei*i#n . dem/s factores2ue 'ueden ser determinantes en e consumo de undeterminado 'roducto$ Iniciamente no se reai&ara unaestrate*ia de 'romoci#n a*resi,a+ teniendo en cuenta os costosde a reai&aci#n de a misma$

Por e contrario nos a'o.aremos directamente con a 'romoci#n2ue reai&a e Su'ermar3et+ a cua tendr/ un (ene4cio connuestra marca+ 'ara as" (ene4ciar a recordaci#n . a com'ra demismo+ esto se o*rara con a u(icaci#n de 'roducto en una&ona caiente . mu. transitada de cada uno de os diferentes'untos de ,enta en os 2ue estar/ u(icado e 'roducto$

6e llama reaciones '0(icas >RR$PP$@ a la disciplinaencargada de gestionar la comunicación entre una

organi'ación ( un mapa de p7blicos cla%e para construir,administrar ( mantener su imagen positi%a$ Es una disciplinaplani=cada ( deliberada 4ue se lle%a a cabo de modoestrat/gico$ Ciene la caracter.stica de ser una forma decomunicación bidireccional, puesto 4ue no sólo se dirige a sup7blico >tanto interno como externo@ sino 4ue tambi/n loescucha ( atiende sus necesidades, fa%oreciendo as. la mutuacomprensión, ( permitiendo 4ue se use como una potente%entaa competiti%a a la hora de pretender unposicionamiento$ Esta disciplina se %ale de la publicidad, la

información ( la promoción no pagada para reali'ar sucometido$

Coda acti%idad de relaciones p7blicas tiene como =nalidadprincipal la gestión de la imagen institucional, mediante eldesempeño de las siguientes funciones8

http://es.wikipedia.org/wiki/Estrategiahttp://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Imagen_institucional&action=edit&redlink=1http://es.wikipedia.org/wiki/Estrategiahttp://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Imagen_institucional&action=edit&redlink=1


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• Gesti#n de as comunicaciones internas8 Es de sumaimportancia conocer a los recursos humanos de lainstitución ( 4ue /stos a su %e' cono'can las pol.ticasinstitucionales, (a 4ue no se puede comunicar a4uello

4ue se desconoce$• Gesti#n de as comunicaciones e5ternas8 Coda

institución debe darse a conocer a s. misma ( a suaccionariado$ Esto se logra a tra%/s de la %inculación conotras instituciones, tanto industriales como =nancieras,gubernamentales ( medios de comunicación$

• Funciones 6uman"sticas: Fesulta fundamental 4ue lainformación 4ue se transmita sea siempre %era', (a 4ue

la con=an'a del p7blico es la 4ue permite el crecimientoinstitucional$

• An/isis . com'rensi#n de a o'ini#n '0(ica8 EdUard9erna(s, considerado el padre de las relaciones p7blicas, a=rmaba4ue es necesario manipular a la opinión p7blica para ordenar elcaos en 4ue est* inmersa$ Es esencial comprender a la opiniónp7blica para poder luego actuar sobre ella$

• Tra(a7o con7unto con otras disci'inas . /reas8 El trabao de

todas relaciones p7blicas debe tener una sólida base humanistacon formación en psicolog.a, sociolog.a ( relaciones humanas$ 6etrabaa con personas ( por ende es necesario comprenderlas$

Cambi/n es importante el intercambio con otras *reas dentro de lacomunicación como pueden ser la publicidad o e l marketing$ 6i bienestas 7ltimas tienen =nes netamente comerciales, debe existir unacoherencia entre los mensaes emitidos por unas ( por otras para as. colaborar a alcan'ar los =nes institucionales$

Las herramientas de las 4ue se %alen las relaciones p7blicas para

cumplir con sus obeti%os ( funciones son muchas ( di%ersas8

• La organi'ación de e%entos

• El lobbying

• Planes de responsabilidad social

http://es.wikipedia.org/wiki/Edward_Bernayshttp://es.wikipedia.org/wiki/Edward_Bernayshttp://es.wikipedia.org/wiki/Opini%C3%B3n_p%C3%BAblicahttp://es.wikipedia.org/wiki/Caoshttp://es.wikipedia.org/wiki/Psicolog%C3%ADahttp://es.wikipedia.org/wiki/Sociolog%C3%ADahttp://es.wikipedia.org/wiki/Publicidadhttp://es.wikipedia.org/wiki/Marketinghttp://es.wikipedia.org/wiki/Lobbyhttp://es.wikipedia.org/wiki/Responsabilidad_socialhttp://es.wikipedia.org/wiki/Edward_Bernayshttp://es.wikipedia.org/wiki/Edward_Bernayshttp://es.wikipedia.org/wiki/Opini%C3%B3n_p%C3%BAblicahttp://es.wikipedia.org/wiki/Caoshttp://es.wikipedia.org/wiki/Psicolog%C3%ADahttp://es.wikipedia.org/wiki/Sociolog%C3%ADahttp://es.wikipedia.org/wiki/Publicidadhttp://es.wikipedia.org/wiki/Marketinghttp://es.wikipedia.org/wiki/Lobbyhttp://es.wikipedia.org/wiki/Responsabilidad_social


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• Felaciones con los medios de comunicación

o &iarios8 permite a la organi'ación acceder al p7blico general$

o Fe%istas8 permite acceder a p7blicos m*s ( meor

segmentados$

o Fadio8 permite transmitir información instant*neamente las horas del d.a$

o Cele%isión 8 Atorga gran notoriedad a la institución$

o Internet 8 6e puede trabaar sobre el sitio Ueb institucional ocon la %ersión en l.nea de di%ersos medios$

3abe recordar 4ue para poder en%iar cual4uier información a los

di%ersos medios es indispensable 4ue /sta cuente con %alor de noticia (se adapte a las caracter.sticas del medio en cuestión$

$ Pautas de actuación

Plani=cación seg7n las caracter.sticas propias del pa.s en el 4ue se %a(aa participar utili'ar expertos en comunicación internacional ( expertosen comunicación del propio pa.s receptor 9uscar el apo(o depersonalidades ( l.deres de opinión autóctonos$

)comodación de las acciones a la cultura, pensamiento, estructura=nanciera o económica, Estructura pol.tica,$$$ de cada pa.s Cener encuenta las caracter.sticas propias de la organi'ación 9uscar sentimientode apo(o a la colaboración mutua ( no tanto a la superioridad o laexpoliación material

Cuadro 8$ T%cnicas de reaciones '0(icas internacionaes )consear en aspectos culturales del pa.s de recepción Argani'ación de encuentros con responsables de medios decomunicación Argani'ación de reuniones espec.=cas con otras organi'aciones

4ue act7an en el mismo *mbito profesional Presentar a personas 4ue ocupan posiciones estrat/gicas en elsistema pol.tico 4ue puedan a(udar a la organi'ación Entablar encuentros con l.deres de opinión Información sobre la estructura económica, social, pol.tica, cultural( otros *mbitos

http://es.wikipedia.org/wiki/Medio_de_comunicaci%C3%B3nhttp://es.wikipedia.org/wiki/Diariohttp://es.wikipedia.org/wiki/Revistahttp://es.wikipedia.org/wiki/Radio_(medio_de_comunicaci%C3%B3n)http://es.wikipedia.org/wiki/Televisi%C3%B3nhttp://es.wikipedia.org/wiki/Internethttp://es.wikipedia.org/wiki/Sitio_webhttp://es.wikipedia.org/wiki/En_l%C3%ADneahttp://es.wikipedia.org/wiki/Noticiahttp://es.wikipedia.org/wiki/Medio_de_comunicaci%C3%B3nhttp://es.wikipedia.org/wiki/Diariohttp://es.wikipedia.org/wiki/Revistahttp://es.wikipedia.org/wiki/Radio_(medio_de_comunicaci%C3%B3n)http://es.wikipedia.org/wiki/Televisi%C3%B3nhttp://es.wikipedia.org/wiki/Internethttp://es.wikipedia.org/wiki/Sitio_webhttp://es.wikipedia.org/wiki/En_l%C3%ADneahttp://es.wikipedia.org/wiki/Noticia


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)sesorar en los cambios 4ue deben hacer las organi'aciones 4uedesean actuar en otros pa.ses Poseer contactos con empresas de relaciones p7blicas de otrospa.ses, (a 4ue se puede plani=car la estrategia en el pa.s de origen (aplicarse por parte de una empresa del pa.s de destino

3ontar con especialistas en las materias ( no acometeractuaciones basadas en el %oluntarismo El idioma es esencial por lo 4ue ha( 4ue contar con expertos enlas traducciones, comunicados de prensa, rotulaciones di%ersas,reali'ación de impresos, etc$

Estrategias del Plan$

Estrategia: plan general de acción mediante el cual una organización

busca alcanzar sus objetivos.Establecer %.nculos de comunicación

constante entre los clientes (a habituales ( los clientes potenciales,

mediante la exposición de información sobre las acciones 4ue se

realicen en el pub$

Mantener una interacción ardua ( continua con

empresas de %iae, hoteles, restaurantes ( cual4uier otro tipo

de organi'ación 4ue tenga relación directa con potenciales

clientes$

Pro(ectar, consolidar ( fomentar entre los colaboradores

de la compañ.a los obeti%os ( la misión de la empresa$ &e

esta manera, se ofrece a los colaboradores una unidad de

sentido 4ue trascienda las necesidades particulares$

3ronograma de )cti%idades$


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Cronograma: es una representación gráfca de un conjunto de

hechos en unción de tiempo.

Las acti%idades de FF$PP$ 4ue ser.an de suma importancia reali'ar se

Re'resentan en e si*uiente crono*rama de tra(a7o:

Acti,idad

Frecuencia

Otro 9sedetaa encuadro

SE;ANAL

CA

R de " )M a" )M, todos

R


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los Siernes$

Cursos de

Ca'acitaci#na 'ersona

R R

Fiestas'atrocinadas$

R

Pre'araci#n

de foetos+fasc"cuos .(roc6ures?$

R

RBroc6ure : palabra pro%eniente del idioma Ingl/s, hace referencia a

un folleto de obeti%os publicitarios$

Plan de )cción$

Las acti%idades propuestas a reali'ar por el Plan de FF$PP$ son las

siguientes8

Elaboración de una reJinauguración$ &e esta manera, se

lograr.an =ar los obeti%os, e imagen interna realQes de la

empresa en la opinión p7blica$ 6e considera de suma

importancia reali'ar una signi=cati%a difusión del e%ento

pre%io a la reali'ación del mismo$ )simismo, una cobertura

de medios de prensa el d.a el e%ento$


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Feali'ación de =estas mensuales patrocinadas por

empresas$ En este tipo de e%entos, la organi'ación se asocia

con compañ.as para reali'ar e%entos$ &e esta manera la

empresa “sponsor” costea el e%ento$ 3on esto se logra no

generar p/rdidas, sino ganancias$ )dem*s, llama la atención

del p7blico si se reali'a una correcta difusión$ >C/ngase en

cuenta la declaración de la 3*mara de )nunciantes

Publicitarios del 5rugua( sobre consumo responsable de

bebidas alcohólicas$ )rt.culo "#$ Ser )nexo "@$

Eecución de =estas tem*ticas sucesi%as en el correr del

año$ Esta podr.a ser considerada una estrategia

comunicacional, 4ue a su %e', contrae bene=cios de

mercadeo$

)l4uiler del salón para =estas pri%adas$ &e esta manera,

el salón se renta a una persona responsable, mientras 4ue la

empresa se reser%a el derecho de administrar la oferta de

bebidas$ Este tipo de e%entos tambi/n son considerados

como estrategias de mercadeo$

3ontratación grupos o solitas musicales$ Es una

propuesta diferente, ( 4ue interesa a muchos consumidores$

)dem*s, pro%oca un ambiente mucho m*s confortable ante

los oos del cliente$


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En%.o de información$ Medios8 J memorias o informes anuales J balance e

informes económicos =nancieros Feuniones informati%as$

Establecimiento de los cauces para la participación en toma de

decisiones$

)sambleas anuales de accionistas$

Fegalos de empresas$

)33IKB EVCEFB) FEL)3IABE6 3AB LA6 PFASEE&AFE6$

)cciones8

Pol.ticas de pago puntual$ 3ontactos periódicos8 J reuniones periódicas

J comidas de trabao$ Sisitas a la empresa$

En%.o de información cartas$

FEL)3IABE6 3AB LA6 &I6CFI95I&AFE6$

)cciones8

contactos periódicos8 J reuniones periódicas J comidas de trabao en%.o

de información8 J cartas$ )po(o informati%o8 J re%istas de clientes$

Participación en actos8 J ferias$ Argani'ación de actos dirigidos al cliente8

J presentaciones de productos$

RELACIONES CON LOS CONS!;I


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posibles crisis$

Argani'ación de actos8 =estas, presentaciones$ Programas de %isitas$

Wornada de puertas abiertas$

OTRAS ACCIONES

"J$ Argani'ación de acti%idades$ )cciones8 6eminarios 3ongresos

J$ Participación acti%idades$ )cciones8 :erias &ebates p7blicos Mesas

redondas )ctos p7blicos 6eminarios 3ongresos

0J$ Patrocinio ( mecena'go$

J$ Publicidad institucional$ )lgunas acciones (Qo instrumentos8

Sideos

:olletos

)nuncios

Poseen nombres cortos 4ue son f*ciles de recordar, son productos

cu(as presentaciones los hacen agradables a la %ista, son f*cilmente

adaptables a cual4uier tipo de publicidad, re7nen todos los

re4uerimientos legales exigidos por la le($

Empa4ue8

9olsas elaboradas de Prolipopileno de )luminio, de diferentes colores

seg7n su contenido

Eti4ueta8

El empa4ue contiene plasmado en una de sus caras la eti4ueta con el

nombre del producto, ( en su re%erso contiene información t/cnica

>ingredientes, fecha caducidad, código de barras, etc$@ :rito la( se

encuentra a la expectati%a del crecimiento del mercado, debido a esto

utili'a publicidad agresi%a ( llamati%a como una de sus estrategias$ (

http://www.monografias.com/trabajos13/tramat/tramat.shtml#ALUMINhttp://www.monografias.com/trabajos7/sisinf/sisinf.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/eticaplic/eticaplic.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos13/tramat/tramat.shtml#ALUMINhttp://www.monografias.com/trabajos7/sisinf/sisinf.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/eticaplic/eticaplic.shtml


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presenta la peculiar caracter.stica de ser productos extremadamente

-exibles en cuanto a los tipos de promoción 4ue se pueden aplicar entre

ellos tienen$

Promociones para los consumidores8 X Premios dentro de los pa4uetes oadheridos a ellos$X 3upones utili'ando para ello las en%olturas de los

productos$

X Productos adicionales, como sobres de salsas gratuitas para acompañar

el producto$

3oncursos ( sorteos$ Promociones para los comerciantes8

Exhibidores personali'ados para el producto$ &emostradoras$ Para hacer

4ue los diferentes productos est/n disponibles en todos los lugares

adecuados ( puntos estrat/gicos, frito la( utili'a distribuidores

ma(oristas ( minoristas, 4ue permiten 4ue sus productos lleguen a

cual4uier parte del mundo$ 3omo lo son los supermercados,

hipermercados, tiendas, graneros, cafeter.as, mini tiendas, rapitiendas$

Pu(icidad 2ue utii&a frito a.: :rito la( para posicionarse en el

mercado utili'o diferentes medios de comunicación para lograr suidenti=cación el mercado bas*ndose en promociones 4ue est*n a la

%anguardia de lo nue%o$

)lgunos eemplos pueden ser8 )l la'ar la marca &oritos frito la( reali'o

un acuerdo con una p*gina de internet, ( ofrec.a en los pa4uetes de este

producto descargas de m7sica para celulares$

La marca 3heetos inno%ó a tra%/s de Mercadeo Mó%il con Uallpapers,

ring tones ( un uego interacti%o$

X 3olocan al respaldo de sus empa4ues mensaes donde promue%en el

cuidado del medio ambiente “pon la basura en su lugar”, ( algunos

emoticones llamati%os para todo el p7blico$


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G para dar a conocer m*s acerca sus productos utili'an una p*gina Neb8

UUU$fritola($com ( una l.nea gratuita8 !"?!!!D""!

PFE3IA6

En sus precios frito la( se apo(a en las pol.ticas de precio las cualesest*n basadas en le(es 4ue rigen a todas las empresas de este tipo de

productos, es por eso 4ue frito la( tiene precios ase4uibles ( sobre todo

iguales a los de su competencia, por lo tanto

este no %iene a constituir ninguna barrera o

impedimento para su ad4uisición$

Por eemplo8

Cipo Empa4ue >gr$@

Precio &AFICA6

>3ual4uiera de sus sabores@ ! gr$ ;#!!&AFICA6

>3ual4uiera de sus sabores@ "+ gr$ ;"$?!!

&AFICA6

>3ual4uiera de sus sabores@ !! gr$ ;$+!!

El ser%icio ofrecido por frito la( es excelente, esta empresa se encarga de

hacer llegar sus productos a los distintos lugares del mundo por medio de

pre%entistas 4ue trabaan en conunto con las promociones ofrecidas ( logran

satisfacer los re4uerimientos de sus clientes$ Eemplo8 por sus compras

obse4uian exhibidores para tener de una forma organi'ada sus productos$

El control de sus acti%idades de mercadeo es constante, una consecuencia de

esto es 4ue sus productos siempre ofrecen lo nue%o$ Eemplo8 utili'an

animaciones o publicidad con personaes p7blicos ( dibuos animados del

momento$ Lo 4ue hace posible el /xito de frito la( >inno%ación@$

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rabajo de Marketing Internacional