Quien Se Ha Robado Mi Queso(2)

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    QUIN

    SE HA LLEVADO

    MI QUESO?CMO ADAPTARNOS A

    UN MUNDO EN CONSTANTE

    CAMBIO****SPENCER JOHNSON, M.D.

    ranse una vez dos ratoncitos y dos

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    hombrecillos que vivan en un laberinto. Estoscuatro personajes dependan del queso para

    alimentarse y ser felices. Cmo habanencontrado una habitacin repleta de queso,

    vivieron durante un tiempo muy contentos. Peroun buen da el queso desapareci...

    Esta fbula simple e ingeniosa nos enseaque todo cambia, y que las frmulas quesirvieron en su momento pueden quedar

    obsoletas. Sus enseanzas se aplican a todos losmbitos de la vida: el queso del relatorepresenta cualquier cosa que queramos

    alcanzar la felicidad, el trabajo, el dinero, elamor- y el laberinto es el mundo real, con zonas

    desconocidas y peligrosas, callejones sin salida,oscuros recovecos... y habitaciones llenas de

    queso...

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    Dedicado a mi amigo el doctor KennethBlanchard, cuyo entusiasmo por esta historiame anim a escribir este libro y cuya ayuda

    ha permitido que llegue a tantsimaspersonas.

    Los planes mejor trazadosde los ratones y de las personas

    a menudo se tuercen

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    ROBERT BURNS, 1759 1796

    La vida no es un pasillo recto y fcilpor el que viajamos libres y sin obstculos,

    sino un laberinto de pasajesen el que debemos hallar nuestro camino,perdidos y confundidos, una y otra vez

    atrapados en un callejn sin salida.

    Pero, si tenemos fe,Dios siempre nos abrir una puerta

    que aunque tal vez no seala que queramos,

    al final serbuena para nosotros.

    A. J. Cronin

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    La historia

    La historia que hay detrsdel cuento

    Kenneth Blanchard

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    Me encanta poder contaros la historia que hay detrs del cuento Quin se ha

    llevado mi queso?, porque eso significa que el libro ya est escrito y todos

    podemos acercarnos a l para leerlo, disfrutarlo y comentarlo con los dems.

    Esto es algo que yo siempre haba querido que ocurriera, desde la primera vez

    que Spencer Johnson, hace ya aos, me cont su fantstica historia del queso,

    antes de que escribiramos juntosEl ejecutivo al minuto. *

    Recuerdo que pens lo bueno que era el relato y lo til que sera para m

    desde aquel momento.

    Quin se ha llevado mi queso? es un cuento sobre el cambio que tiene lugar

    en un laberinto donde cuatro divertidos personajes busca queso. El queso es

    una metfora de lo que se quiere tener en la vida, ya sea un trabajo, una relacin

    amorosa, dinero, una gran casa, salud, reconocimiento, paz interior, o una

    actividad como correr o jugar al golf.

    Cada uno de nosotros tiene su propia idea de lo que es el queso, y va tras l

    porque le hace feliz. Si lo consigue, casi siempre se encaria con l. Y si lo

    pierde o se lo quitan, la experiencia suele resultar traumtica.

    *El ejecutivo al minuto, Grijalbo, Barcelona, 1995.

    En el cuento, el laberinto representa el lugar donde pasas el tiempo en

    busca de lo que deseas. Puede ser la organizacin en la que trabajas, la

    comunidad en la que vives o las relaciones, que mantienes en tu vida.

    En mis charlas por todo el mundo narro la historia del queso, y muchas veces

    la gente me dice lo mucho que les ha cambiado la vida.

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    Lo creas o no, este relato ha salvado carreras, matrimonios e incluso vidas.

    Uno de los muchos ejemplos reales es el de Charlie Jones, el respetado

    locutor de la cadena televisiva NBC, quien confes que escuchar el cuento

    Quin se ha llevado mi queso? salv su carrera.

    Lo que ocurri fue lo siguiente: Charlie se haba esforzado mucho y hecho un

    buen trabajo retransmitiendo las pruebas de atletismo de unos juegos Olmpicos.

    Por eso, cuando su jefe le dijo que haba sido apartado de esa especialidad

    deportiva y que en los siguientes Juegos tendra que encargarse de las

    retransmisiones de natacin y saltos, se qued muy sorprendido y se enfad.

    Como no conoca tan bien esos deportes, se sinti frustrado. El hecho de que

    no reconocieran que haba realizado una buena labor lo irrit. Le pareca injusto,

    y la ira empez a afectar todo lo que haca.

    Entonces le contaron el cuento Quin se hallevado mi queso?

    Despus de orlo, se ri de s mismo y cambi de actitud. Advirti que lo

    nico que haba ocurrido era que su jefe le haba movido el queso, y se adapt.

    Aprendi sobre esos dos nuevos deportes y, en el proceso, descubri que haceralgo nuevo lo rejuveneca.

    Su jefe no tard en reconocer su actitud y energa nuevas y en aumentar sus

    retribuciones. Disfrut de ms xito que nunca y se hizo una excelente reputacin

    como comentarista.

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    Esta es una de las innumerables historias reales que he odo acerca del

    impacto que ha tenido este cuento en muchas personas, en todos los mbitos de la

    vida, desde el profesional hasta el amoroso.

    Tengo tanta fe en la fuerza de Quin se ha llevado mi queso? que hace poco

    regale un ejemplar de una edicin previa del libro a todas las personas (unas 200)

    que trabajan en nuestra empresa. Por qu?

    Porque, como toda empresa que aspire no slo a sobrevivir, sino a ser

    competitiva, Blanchard Training & Development est cambiando constantemente.

    Nos mueven el queso sin parar. Mientras que en el pasado queramos

    empleados leales, hoy necesitamos personas flexibles que no sean posesivas con

    la manera de hacer las cosas aqu.

    Y, como todos sabemos, viviren una permanente catarata de cambios suele

    ser estresante, a menos que las personas tengan una manera ver el cambio que lasayude a comprenderlo. Y aqu es precisamente donde entra en accin el cuento

    del queso.

    Cuando les habl a mis amigos del cuento lo leyeron, casi not que

    empezaban a desprenderse de energa negativa. Una tras otra, todas las personas

    de la empresa se acercaron para darme las gracias por el libro y para decirme lomucho que les haba ayudado a contemplar desde una perspectiva diferente los

    cambios que se producen en nuestra empresa. Esta breve parbola se lee en muy

    poco tiempo, pero su impacto puede ser muy profundo.

    El libro est dividido en tres partes. En la primera, La reunin, unos

    antiguos compaeros de instituto hablan de cmo afrontan los cambios que se

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    producen en sus respectivas vidas. La segunda parte es el cuento en s, El

    cuento: Quin se ha llevado mi queso, y constituye el ncleo del libro. En la

    tercera parte, El debate, la gente comenta lo que el cuento ha significado para

    ella y cmo va a utilizarlo en su trabajo y en su vida.

    Algunos lectores del manuscrito prefirieron detenerse al final del cuento y no

    leer El debate, a fin de interpretar el significado por s mismos. Otros

    disfrutaron leyndolo porque les estimul a pensar sobre cmo poner en prctica

    en su situacin lo que les haba enseado el relato.

    En cualquier caso, espero que cada vez que releas Quin se ha llevado mi

    queso? encuentres algo nuevo y til en el cuento, tal como me ocurre a m, y que

    eso te ayude a afrontar el cambio y a tener xito, sea lo que sea el xito para ti.

    Con mis mejores deseos, espero que disfrutes con lo que encuentres. Ah, y

    recuerda: muvete cuando se mueva el queso!

    KEN BLANCHARD

    San Diego, 1998

    Quin se ha llevadomi queso?

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    La reuninChicago

    En Chicago, un soleado domingo, hombres y mujeres que haban ido juntos al

    instituto se reunieron para almorzar tras haber asistido a un acto oficial en el

    centro la noche anterior. Queran saber ms cosas de la vida de sus ex

    compaeros de clase. Despus de muchas bromas y una gran comida, entablaron

    una interesante conversacin.

    Angela, que haba sido una de las personas ms populares de la clase, dijo:

    -La vida ha seguido una trayectoria muy distinta de la que yo pensaba cuando

    bamos al instituto. Han cambiado muchas cosas.

    -Es cierto -convino Nathan.

    Los dems saban que Nathan haba continuado con el negocio familiar, que

    funcionaba como siempre, y que desde que ellos recordaban estaba integrado en

    la comunidad. Por eso los sorprendi verlo preocupado.

    -Pero habis notado que cuando las cosas cambian nosotros no queremos

    cambiar? -prosigui.

    -Creo que nos resistimos al cambio porque cambiar nos da miedo -apunt

    Carlos.

    -T eras el capitn del equipo de ftbol, Carlos dijo Jessica-. Nunca hubiera

    pensado que algn da llegaras a hablar de miedo.

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    Todos rieron al advertir que, aunque haban tomado direcciones distintas

    (desde ser ama casa hasta trabajar de ejecutivo en una empresa) experimentaban

    sensaciones similares.

    Cada uno de ellos intentaba afrontar los cambios inesperados que se estaban

    produciendo en su vida en los ltimos aos. Y casi todo los asistentes admitieron

    que no haban encontrado una buena manera de hacerlo.

    -A m tambin me daban miedo los cambios -intervino Michael-. Cuando se

    produjo un gran cambio en nuestra empresa, no supimos qu hacer. Seguimos

    actuando como siempre y casi lo perdimos todo. Pero entonces me contaron un

    cuento que lo cambi todo.

    -En serio? -pregunt Nathan.

    -S. El cuento alter la manera en que yo miraba los cambios, y a partir de ese

    momento las cosas mejoraron rpidamente... En mi trabajo y en mi vida.

    Entonces divulgu el cuento entre algunas personas de mi empresa, que

    hicieron lo propio con otras ajenas a ella, y enseguida las cosas empezaron a

    funcionar mucho mejor porque todos nos adaptamos mejor al cambio. Y muchos

    dicen lo mismo que yo: que los ha ayudado en la vida privada.

    -De qu cuento se trata? -pregunt ngela.-Se llama Quin se ha llevado mi queso?

    Todos se echaron a rer.

    -Me gustara orlo -dijo Carlos-. Por qu no nos lo cuentas ahora?

    -Desde luego -respondi Michael-. Ser un placer para m... No es demasiado

    largo.

    Y Michael empez a contar el cuento.

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    El Cuento

    ERASE UNA VEZ un pas muy lejano en el que vivan cuatro personajes.Todos corran por un laberinto en busca del queso con que se alimentaban y que

    los haca felices.

    Dos de ellos eran ratones, y se llamaban Oliendo Y Corriendo (Oli y Corri

    para sus amigos); los otros dos eran personitas, seres del tamao de los ratones

    pero que tenan un aspecto y una manera de actuar muy parecidos a los de los

    humanos actuales. Sus nombres eran Kif y Kof.

    Debido a su pequeo tamao, resultaba difcil ver qu estaban haciendo, pero

    si mirabas de cerca descubras cosas asombrosas.

    Tanto los ratones como las personitas se pasaban el da en el laberintobuscando su queso favorito.

    Oli y Corri, los ratones, aunque slo posean cerebro de roedores, tenan muy

    buen instinto y buscaban el queso seco y curado que tanto gusta a esos animalitos.

    Kif y Kof, las personitas, utilizaban un cerebro repleto de creencias parabuscar un tipo muy distinto de Queso -con mayscula-, que ellos crean que los

    hara ser felices y triunfar.

    Por distintos que fueran los ratones y las personitas, tenan algo en comn:

    todas las maanas se ponan su chndal y sus zapatillas deportivas, salan de su

    casita y se precipitaban corriendo hacia el laberinto en busca de su queso favorito.

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    El laberinto era un ddalo de pasillos y salas, y algunas de ellas contenan

    delicioso queso. Pero tambin haba rincones oscuros y callejones sin salida que

    no llevaban a ningn sitio. Era un lugar en el que resultaba muy fcil perderse.

    Sin embargo, para los que daban con el camino, el laberinto albergaba

    secretos que les permitan disfrutar de una vida mejor.

    Para buscar queso, Oli y Corri, los ratones, utilizaban el sencillo pero ineficaz

    mtodo del tanteo. Recorran un pasillo, y si estaba vaco, daban media vuelta y

    recorran el siguiente.

    Oli olfateaba el aire con su gran hocico a fin de averiguar en qu direccin

    haba que ir para encontrar queso, y Corri se abalanzaba haca all. Como

    imaginaris, se perdan, daban muchas vueltas intiles y a menudo chocaban

    contra las paredes.

    Sin embargo, Kif y Kof, las dos personitas, utilizaban un mtodo distinto que

    se basaba en su capacidad de pensar y aprender de las experiencias pasadas,

    aunque a veces sus creencias y emociones los confundan.

    Con el tiempo, siguiendo cada uno su propio mtodo, todos encontraron lo

    que haban estado buscando: un da, al final de uno de los pasillos, en la CentralQuesera Q, dieron con el tipo de queso que queran.

    A partir de entonces, los ratones y las personitas se ponan todas las maanas

    sus prendas deportivas y se dirigan a la Central Quesera Q. Al poco, aquello se

    haba convertido en una costumbre para todos.

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    Oli y Corri se despertaban temprano todas las maanas, como siempre, y

    corran por el laberinto siguiendo la misma ruta.

    Cuando llegaban a su destino, los ratones se quitaban las zapatillas y se las

    colgaban del cuello para tenerlas a mano en el momento en que volvieran a

    necesitarlas. Luego, se dedicaban a disfrutar del queso.

    Al principio, Kif y Kof tambin iban corriendo todos los das hasta la Central

    Quesera Q para paladear los nuevos y sabrosos bocados que los aguardaban.

    Pero, al cabo de un tiempo, las personitas fueron cambiando de costumbres.

    Kif y Kof se despertaban cada da ms tarde, se vestan ms despacio e iban

    caminando hacia la Central Quesera Q. Al fin y al cabo, saban dnde estaba el

    queso y cmo llegar hasta l.

    No tenan ni idea de la procedencia del queso ni saban quin lo pona all.

    Simplemente suponan que estara en su lugar.

    Todas las maanas, cuando llegaban a la Central Quesera Q, Kif y Kof se

    ponan cmodos, como si estuvieran en casa. Colgaban sus chndals, guardaban

    las zapatillas y se ponan las pantuflas. Como ya haban encontrado el queso,cada vez se sentan ms a gusto.

    -Esto es una maravilla -dijo Kif-. Aqu tenemos queso suficiente para toda la

    vida.

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    Las personitas se sentan felices y contentas, pensando que estaban a salvo

    para siempre.

    No tardaron mucho en considerarsuyo queso que haban encontrado en la

    Central Quesera Q. Y haba tal cantidad almacenada all que, poco despus,

    trasladaron su casa cerca di la central y construyeron una vida social alrededor de

    ella.

    Para sentirse mas a gusto, Kif y Kof decoraron las paredes con frases e

    incluso pintaron trozos de queso que los hacan sonrer. Una de las frases deca:

    En ocasiones, Kif y Kof llevaban a sus amigos a ver los trozos de queso que

    se apilaban en la Central Quesera Q. Unas veces los compartan con ellos y otras,

    no.

    -Nos merecemos este queso -dijo Kif-. Realmente tuvimos que trabajar muy

    duro y durante mucho tiempo para conseguirlo. -Tras estas palabras, cogi un

    trozo y se lo comi.

    Despus, Kif se qued dormido, como sola ocurrirle.

    Todas las noches, las personitas volvan a casa cargadas de queso, y todas las

    maanas regresaban, confiadas, a por ms a la Central Quesera Q.

    Todo sigui igual durante algn tiempo.

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    Ambos asomaron la cabeza por el laberinto. Entonces, Oli alz el hocico,

    husme y asinti con la cabeza, tras lo cual, Corri se lanz a correr por el

    laberinto y Oli lo sigui lo ms deprisa que pudo.

    Ya se haban puesto en marcha en busca de queso nuevo.

    Ese mismo da, ms tarde, Kif y Kof hicieron su aparicin en la Central

    Quesera Q. No haban prestado atencin a los pequeos cambios que haban ido

    producindose y, por lo tanto, daban por sentado que su queso seguira all.

    La nueva situacin los pill totalmente desprevenidos.

    -Qu? No hay queso? -grit Kif-. No hay queso? -repiti muy enojado,

    como si gritando fuese a conseguir que alguien se lo devolviera-. Quin se ha

    llevado mi queso? -bram, indignado. Finalmente, con los brazos en jarras y el

    rostro enrojecido de ira, vocifer-: Esto no es justo!

    Kof sacudi negativamente la cabeza con gesto de incredulidad. l tambin

    haba dado por supuesto que en la Central Quesera Q habra queso, y se qued

    paralizado por la sorpresa. No estaba preparado para aquello.

    Kif gritaba algo, pero Kof no quera escucharlo. No tena ganas deenfrentarse a lo que tena delante, as que desconect de la realidad.

    La conducta de las personitas no era agradable ni productiva, pero s

    comprensible.

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    Encontrar queso no haba sido fcil, y para las personitas eso significaba

    mucho ms que tener todos los das la cantidad necesaria del mismo.

    Para las personitas, encontrar queso era dar con la manera de obtener lo que

    crean que necesitaban para ser felices. Cada una tena, segn fueran sus gustos,

    su propia idea de lo que significaba el queso.

    Para algunas, encontrar queso era poseer cosas materiales. Para otras,

    disfrutar de buena salud o alcanzar la paz interior.

    Para Kof, el queso significaba simplemente sentirse a salvo, tener algn da

    una estupenda familia y una confortable casa en la calle Cheddar.

    Para Kif, significaba convertirse en un Gran Queso con otros a su cargo y

    tener una hermosa mansin en lo alto de las colinas Camembert.

    Como el queso era muy importante para ellas, las dos personitas se pasaron

    mucho tiempo decidiendo qu hacer. Al principio, lo nico que se les ocurri fue

    inspeccionar a fondo la Central Quesera Q para comprobar si realmente el queso

    habla desaparecido.

    Mientras que Oli y Corri ya se hablan puesto en marcha, Kif y Kofcontinuaban vacilando y titubeando.

    Despotricaron y se quejaron de lo injusto que era todo lo ocurrido, y Kof

    empez a deprimirse. Qu sucedera si al da siguiente tampoco encontraban el

    queso? Haba hecho muchos planes para el futuro basados en aquel queso...

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    Las personitas no daban crdito a lo que vean. Cmo poda haber ocurrido

    aquello? Nadie las haba avisado. No estaba bien. Se supona que esas cosas no

    tenan que pasar.

    Aquella noche, Kif y Kof volvieron a casa hambrientos y desanimados; pero,

    antes de marcharse de la Central Quesera Q, Kof escribi en la pared:

    Al da siguiente, Kif y Kof salieron de sus respectivas casas y volvieron a la

    Central Quesera Q, donde esperaban encontrar, de una manera o de otra, su

    queso.

    Pero la situacin no haba cambiado: el queso segua sin estar all. Las

    personitas no saban qu hacer. Kif y Kof se quedaron paralizados, inmviles

    como estatuas.

    Kof cerr los ojos lo ms fuerte que pudo y se tap los odos con las manos.

    Quera desconectar de todo. Se negaba a reconocer que las reservas de queso

    haban ido disminuyendo de manera gradual. Estaba convencido de que haban

    desaparecido de repente.

    Kif analiz la situacin una y otra vez, y, al final, su complicado cerebro

    dotado de un enorme sistema de creencias empez a funcionar.

    -Por qu me han hecho esto? -se pregunt-. Qu est pasando aqu?

    Kof abri los ojos, mir a su alrededor e inquiri:

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    -Por cierto, dnde estn Oli y Corri? Crees que saben algo que nosotros no

    sabemos?

    -Qu quieres que sepan? -espet Kif en tono de desprecio-. No son mas que

    ratones. Reaccionan ante lo que ocurre. Nosotros somos personitas, somos

    especiales. Tendramos que ser capaces de dar con la solucin. Adems,

    merecemos mejor suerte que ellos. Esto no debera ocurrirnos, y sinos ocurre, al

    menos tendramos que recibir una compensacin.

    -Por qu tendramos que recibir una compensacin? -quiso saber Kof.

    -Porque tenemos derecho.

    -Derecho a qu? -pregunt Kof.

    -Tenemos derecho a nuestro queso.

    -Por qu? -insisti Kof.

    -Porque este problema no lo hemos causado nosotros -respondi Kif-.

    Alguien ha provocado esta situacin y nosotros tenemos que sacar algn

    provecho de ella.

    -Tal vez sera mejor no analizar tanto la situacin. Lo que deberamos haceres ponernos en marcha de inmediato y buscar queso nuevo -sugiri Kof.

    -oh, no -repuso Kif-. Voy a llegar al fondo de todo esto.

    Mientras Kif y Kof seguan discutiendo lo que deban hacer, Oli y Corri ya se

    haban puesto en marcha y haban recorrido muchos pasillos, buscando queso en

    todas las centrales queseras que encontraban en su camino.

    No pensaban en otra cosa que no fuera encontrar queso nuevo.

    Pasaron mucho tiempo sin encontrar nada hasta que, al final, llegaron a una

    zona del laberinto en la que nunca haban estado: la Central Quesera N.

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    Al entrar profirieron un gritode alegra. Haban encontrado lo que estaban

    buscando: una gran reserva de queso.

    No podan dar crdito a sus ojos. Era la cantidad ms grande de queso que los

    ratones hablan visto en toda su vida.

    Mientras, Kif y Kof seguan en la Central Quesera Q evaluando la situacin.

    Empezaban a sufrir los efectos de la falta de queso. Cada vez estaban ms

    frustrados y enfadados, y se culpaban el uno al otro de la situacin en la que se

    hallaban.

    De vez en cuando, Kof se acordaba de sus amigos los ratones, y se preguntaba

    si Oli y Corri ya habran encontrado queso. Pensaba que deban de estar pasando

    momentos muy duros, porque correr por el laberinto siempre conllevaba

    incertidumbre, pero tambin saba que no estaran en apuros mucho tiempo.

    A veces, Kof imaginaba que Oli y Corri haban encontrado queso nuevo y los

    vea disfrutando de l. Pensaba en lo bien que le sentara andar a la aventura por

    el laberinto y encontrar un nuevo queso. Casi poda saborearlo.

    Cuanto ms clara era la imagen que Kof tena de s mismo encontrando y

    probando el nuevo queso, ms ganas le entraban de marcharse de la CentralQuesera Q.

    -Vmonos! -exclam de repente.

    -No -replic Kif rpidamente-. Estoy bien aqu, es un lugar cmodo y

    conocido. Adems, salir ah fuera es peligroso.

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    -No, no lo es -repuso Kof-. Hemos recorrido ya muchas zonas del laberinto, y

    podemos hacerlo otra vez.

    -Soy demasiado viejo para eso -dijo Kif-. Y no tengo ningn inters en

    perderme ni en engaarme a m mismo. T s?

    Estas palabras hicieron que Kof volviera a sentir miedo al fracaso, y sus

    esperanzas de encontrar queso nuevo se desvanecieron.

    As que las personitas siguieron haciendo todos los das lo mismo que haban

    hecho hasta entonces: ir a la Central Quesera Q, no encontrar queso y volver a

    casa, llevando consigo sus desasosiegos y frustraciones.

    Intentaron negar lo que estaba ocurriendo, pero cada vez les costaba ms

    conciliar el sueo, y por la maana tenan menos energa y estaban ms irritables.

    Sus casas no eran los sitios acogedores que haban sido. Las personitassufran de insomnio, y cuando conseguan dormir tenan pesadillas en las que no

    encontraban el queso.

    Pero Kif y Kof seguan volviendo todos los das a la Central Quesera Q y, una

    vez all, se limitaban a esperar.

    -Si nos esforzramos un poco -dijo Kif-, tal vez descubriramos que en

    realidad las cosas no han cambiado tanto. Es probable que el queso est cerca.

    Quizs est escondido detrs de la pared.

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    Al da siguiente, Kif y Kof volvieron con herramientas. Kif sujet el cincel y

    Kof golpe con el martillo hasta que hicieron un agujero en la pared de la Central

    Quesera Q. Miraron a travs de l, pero no encontraron el queso.

    Se sintieron decepcionados, pero crean que podan solucionar el problema.

    Por eso empezaban a trabajar ms temprano, lo hacan con ms ahnco y acababan

    ms tarde, pero lo nico que consiguieron fue tener un enorme agujero en la

    pared.

    Kof empez a comprender la diferencia entre actividad y productividad.

    -Tal vez -dijo Kif-, lo nico que deberamos hacer es quedarnos sentados y

    ver qu pasa. Tarde o temprano, tendrn que volver a poner el queso.

    Kof quera creer que Kif tena razn, as que todas las noches se iba a casa a

    descansar y a la maana siguiente volva con su amigo, de mala gana, a la CentralQuesera Q. Pero el queso segua sin aparecer.

    Las personitas estaban cada vez ms dbiles debido al hambre y al estrs. Kof

    empezaba a cansarse de esperar que la situacin mejorase. Comenzaba a

    comprender que cuanto ms tiempo estuvieran sin queso, peor se encontraran.

    Kof saba que estaban perdiendo la agudeza.

    Finalmente, un da Kof empez a rerse de s mismo.

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    Mrate, Kof, mrate -se deca-. Cada da hago las mismas cosas, una y otra

    vez, y me pregunto por qu la situacin no mejora. Siesto no fuera tan ridculo,

    sera incluso divertido.

    A Kof no le gustaba la idea de tener que correr de nuevo por el laberinto,

    porque saba que se perdera y no tena ninguna certeza de que fuera a encontrar

    ms queso, pero, al ver lo estpido que se estaba volviendo por culpa del miedo,

    tuvo que rerse de s mismo.

    -Dnde has puesto nuestros chndals y las zapatillas deportivas? -le pregunt

    a Kif.

    Tardaron mucho tiempo en dar con ellos porque, cuando tiempo atrs haban

    encontrado queso en la Central Quesera Q, los haban guardado al fondo del todo

    pensando que ya no los necesitaran nunca ms.

    Cuando Kif vio a su amigo ponindose el chndal, le pregunt:

    -No irs a salir al laberinto otra vez, verdad? Por qu no te quedas aqu

    conmigo, esperando que devuelvan el queso?

    -Mira, Kif, no entiendes lo que pasa. Yo tampoco quera verlo, pero ahora me

    doy cuenta de que ya no nos devolvern aquel queso. Ese queso pertenece al

    pasado y ha llegado la hora de encontrar uno nuevo.-Pero y si no hay ms? -repuso Kif-. Y aun en caso de que haya, y si no lo

    encuentras?

    -No lo s -respondi Kof.

    Se haba formulado miles de veces esas dos preguntas y empez a sentir de

    nuevo el miedo que lo paralizaba.

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    Luego empez a pensar en encontrar un queso nuevo y en todas las cosas

    buenas que eso significara.

    Entonces hizo acopio de fuerzas y dijo:

    -A veces, las cosas cambian y nunca vuelven a ser como antes. Creo que

    estamos en una situacin de este tipo, Kif. As es la vida! La vida se mueve y

    nosotros tambin debemos hacerlo.

    Kof mir a su demacrado compaero e intent hacerlo entrar en razn, pero el

    miedo de Kif se haba convertido en ira y no quiso escucharle.

    Kof no quera ser brusco con su amigo, pero no pudo evitar rerse de lo

    estpidamente que ambos se estaban comportando.

    Mientras Kof se preparaba para salir, empez a sentirse ms vivo al tomar

    conciencia de que por fin era capaz de rerse de s mismo, vencer el miedo y

    seguir adelante.

    -Ha llegado el momento de volver al laberinto! -anunci.

    Kif no se ri ni reaccion.

    Kof cogi una pequea piedra afilada y escribi un pensamiento serio en la

    pared para que su amigo reflexionase sobre l. Tal como tena por costumbre,

    Kof incluso dibuj un trozo de queso alrededor de las palabras con la esperanza

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    Pens en ello.

    Saba que, a veces, un poco de miedo es bueno. Cuando tienes miedo de que

    las cosas empeoren si no haces algo, el miedo puede incitarte a la accin. Pero,

    cuando te impide hacer algo, el miedo no es bueno.

    Mir hacia la derecha. Era una zona del laberinto en la que nunca haba

    estado y sinti miedo.

    Entonces, respir hondo y se adentr en el laberinto, avanzando con paso

    veloz hacia lo desconocido.

    Mientras intentaba encontrar el buen camino, lo primero que pens fue que tal

    vez se haban quedado esperando demasiado tiempo en la Central Quesera Q.Haca tanto tiempo que no coma queso que se encontraba dbil. Recorrer el

    laberinto le exigi ms tiempo y esfuerzo de lo acostumbrado. Decidi que si

    alguna vez volva a pasarle algo parecido, se adaptara al cambio ms deprisa.

    Eso facilitara las cosas.

    Ms vale tarde que nunca, se dijo con una exange sonrisa.

    Durante los das sucesivos, Kof encontr un poco de queso aqu y all, pero

    no eran cantidades que durasen mucho tiempo. Esperaba encontrar una buena

    racin para llevrsela a Kif y animarlo a que volviera al laberinto.

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    Pero Kof todava no haba recuperado la suficiente confianza en s mismo.

    Tuvo que admitir que se desorientaba en el laberinto. Las cosas parecan haber

    cambiado desde la ltima vez que haba estado all.

    Justo cuando pensaba que haba encontrado la direccin correcta, se perda en

    los pasillos. Era como si diera dos pasos adelante y uno atrs. Era todo un reto,

    pero tuvo que admitir que volver a recorrer el laberinto en busca de queso no era

    tan terrible como haba temido.

    Con el paso del tiempo, empez a preguntarse si la esperanza de encontrar

    queso nuevo era realista. No sera un sueo? De inmediato se ech a rer, al

    darse cuenta de que llevaba tanto tiempo sin dormir que era imposible que soase.

    Cada vez que empezaba a desalentarse, se recordaba a s mismo que lo que

    estaba haciendo, por incmodo que le resultase en aquel momento era mucho

    mejor que quedarse de brazos cruzados sin queso. Estaba tomando las riendas desu vida en vez de dejar simplemente que las cosas ocurrieran.

    Luego se record que si Oli y Corrieran capaces de aventurarse, l tambin lo

    era.

    Ms tarde, Kof reconstruy los hechos y lleg a la conclusin de que el quesode la Central Quesera Q no haba desaparecido de la noche a la maana, como

    haba credo al principio. En los ltimos tiempos, haba cada vez menos queso y

    adems, el que quedaba, ya no saba tan bien.

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    Tal vez el queso haba empezado a enmohecerse y l no lo haba notado.

    Tuvo que admitir, sin embargo, que si hubiera querido se habra percatado de lo

    que estaba ocurriendo. Pero no lo haba hecho.

    En aquel momento comprendi que el cambio no lo habra pillado por

    sorpresa si se hubiera fijado en que este se iba produciendo gradualmente y lo

    hubiese previsto. Quizs era eso lo que Oli y Corri haban hecho.

    Se detuvo a descansar, y escribi en la pared del laberinto:

    Cuando llevaba sin encontrar queso durante un tiempo que le pareci muy

    largo, Kof lleg a una inmensa Central Quesera que tena un aspecto prometedor.

    Pero cuando entr sufri una gran decepcin al ver que estaba totalmente vaca.

    Ya he tenido esta sensacin de vaco con demasiada frecuencia, pens, con

    ganas de abandonar la bsqueda.

    A Kof empezaban a flaquearle las fuerzas. Saba que estaba perdido y tema

    no sobrevivir. Pens en dar marcha atrs y regresar a la Central Quesera Q. Al

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    menos, si lo consegua y Kif estaba an all, no se sentira tan solo. Entonces

    volvi a formularse la misma pregunta de antes: Qu hara si no tuviera

    miedo?.

    Tena miedo ms a menudo de lo que estaba dispuesto a admitir. No siempre

    estaba seguro de qu era lo que le daba miedo, pero en aquel estado de debilidad

    supo que tena miedo de seguir avanzando solo. Kof no se percataba, pero se

    estaba quedando atrs por culpa de sus miedos.

    Se pregunt si Kif se habra movido o seguira paralizado por sus miedos.

    Entonces, Kof record las ocasiones en que se haba sentido ms a gusto en el

    laberinto. Siempre haban sido estando en movimiento. Escribi una frase en la

    pared, sabiendo que era tanto un recordatorio para smismo como una seal por si

    su compaero Kif se decida a seguirlo:

    Kof mir el oscuro corredor y fue consciente de su miedo. Qu le esperabaah dentro? Estaba vaco? O peor an: haba peligros escondidos? Empez a

    imaginar todo tipo de cosas aterradoras que podan ocurrirle. Cada vez senta ms

    pavor.

  • 7/31/2019 Quien Se Ha Robado Mi Queso(2)

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    Entonces se ri de s mismo. Comprendi que lo nico que hacan sus miedos

    era empeorar las cosas. Por eso, hizo lo que hubiera hecho de no tener miedo:

    avanz en una nueva direccin.

    Cuando empez a correr por el oscuro pasillo, una sonrisa se dibuj en sus

    labios. Kof todava no lo comprenda, pero estaba descubriendo lo que

    alimentaba su alma. Se senta libre y tena confianza en lo que le aguardaba,

    aunque no supiera exactamente qu era.

    Para su sorpresa, vio que cada vez se lo pasaba mejor.

    Por qu me siento tan bien? -se pregunt-. No tengo ni una pizca de queso

    ni s hacia dnde voy.

    No tard en comprender por qu se senta de aquel modo.

    Y se entretuvo para escribir de nuevo en la pared:

    Kof comprendi que haba sido prisionero de su propio miedo. Avanzar enuna direccin nueva lo haba liberado.

    En ese momento not la brisa que corra por aquella parte del laberinto y le

    pareci refrescante. Respir hondo unas cuantas veces y se sinti revitalizado.

    Despus de haber dejado atrs el miedo, todo result mucho ms agradable de lo

    que l haba pensado que sera.

  • 7/31/2019 Quien Se Ha Robado Mi Queso(2)

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    Haca mucho tiempo que no se senta de aquella manera. Casi haba olvidado

    lo divertido que era.

    Para que todo fuera an mejor, Kof empez a hacer un dibujo en su mente.

    Se vea con todo detalle y gran realismo, sentado en medio de un montn de sus

    quesos favoritos, desde el cheddar hasta el brie. Se vio comiendo de todos los

    quesos que le gustaban y disfrut con lo que vio. Luego imagin lo felicsimo

    que lo haran todos aquellos sabores.

    Cuanto ms clara vea la imagen del nuevo queso, ms real se volva y ms

    presenta que iba a encontrarlo.

    Kof escribi de nuevo en la pared:

    Por qu no lo haba hecho antes? , se pregunt.

    Entonces, ech a correr por el laberinto con ms energa y agilidad. Al poco

    localiz otra Central Quesera en cuya puerta vio, con gran excitacin, unos

    pedacitos de un nuevo queso.

  • 7/31/2019 Quien Se Ha Robado Mi Queso(2)

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    Vio tipos de queso que no conoca pero que tenan un aspecto fantstico. Los

    prob y le parecieron deliciosos. Comi de casi todos y se guard unos trozos en

    el bolsillo para ms tarde y quiz para compartirlos con su amigo Kif. Empez a

    recuperar las fuerzas.

    Entr en la Central Quesera muy excitado, pero, para su consternacin,

    descubri que estaba vaca. All ya haba estado alguien y slo haba dejado unos

    pedazos pequeos del nuevo queso.

    Comprendi que si se hubiera movido antes, con toda probabilidad, habra

    encontrado all ms cantidad de queso.

    Kof decidi volver atrs y averiguar si Kif estaba dispuesto a acompaarlo.

    Mientras desandaba el camino, se detuvo y escribi en la pared:

    Al cabo de un rato, Kof lleg a la Central Quesera Q y encontr all a Kif. Le

    ofreci unos pedazos de queso, pero su amigo los rechaz.

    Kif le agradeci el gesto, pero dijo:

  • 7/31/2019 Quien Se Ha Robado Mi Queso(2)

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    -No creo que me guste ese nuevo queso. No estoy acostumbrado a l. Yo

    quieroque me devuelvan mi queso, y no voy a cambiar de actitud hasta que eso

    ocurra.

    Kof sacudi la cabeza, decepcionado, y volvi a salir solo. Mientras

    regresaba al punto ms alejado del laberinto al que haba llegado, aunque echaba

    de menos a su amigo, le gustaba lo que iba descubriendo. Incluso antes de

    encontrar lo que esperaba que fuese una gran reserva de queso nuevo, sies que

    llegaba a encontrarla, saba que no era slo tener queso lo que le haca sentirse

    feliz.

    Se senta feliz porque no lo dominaba el miedo y porque le gustaba lo que

    estaba haciendo en aquellos momentos.

    Al darse cuenta de ello, no se sinti tan dbil como cuando estaba sin queso

    en la Central Quesera Q. El mero hecho de saber que no permita que el miedo loparalizase y que haba tomado una nueva direccin le daba fuerzas.

    En esos instantes supo que encontrar lo que necesitaba era slo cuestin de

    tiempo. De hecho, ya haba encontrado lo que buscaba.

    Sonri y escribi en la pared:

  • 7/31/2019 Quien Se Ha Robado Mi Queso(2)

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    Kof advirti de nuevo, como ya haba hecho antes, que lo 'que nos da miedo

    nunca es tan malo como imaginamos. El miedo que dejamos crecer en nuestra

    mente es peor que la situacin real.

    Haba temido tanto no encontrar queso que ni siquiera se haba atrevido a

    buscarlo. Sin embargo, desde que haba empezado el recorrido haba encontrado

    queso suficiente para sobrevivir. Y esperaba encontrar ms. Mirar hacia delante

    era excitante.

    Su antigua manera de pensar se haba visto afectada por temores y

    preocupaciones. Antes pensaba en la posibilidad de no tener bastante queso o de

    que no le durase el tiempo necesario. Sola pensar ms en lo que poda ir mal que

    en lo que poda ir bien.

    Pero eso haba cambiado desde que dej la Central Quesera Q.

    Antes pensaba que el queso no deba moverse nunca de su sitio y que los

    cambios no eran buenos.

    Ahora vea que era natural que se produjeran cambios constantes, tanto si uno

    los esperaba como si no. Los cambios slo podan sorprenderte si no los

    esperabas ni contabas con ellos.

    Cuando advirti que su sistema de creencias haba cambiado, hizo una pausa

    para escribir en la pared:

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    Kof todava no haba encontrado nada de queso, pero mientras corra por el

    laberinto pens en lo que haba aprendido hasta entonces.

    Advirti que las nuevas creencias estimulaban conductas nuevas. Se estaba

    comportando de manera muy distinta que cuando volva da tras da a la misma

    Central Quesera vaca.

    Supo que, al cambiar de creencias, haba cambiado de forma de actuar.

    Todo dependa de lo que decidiera creer. Escribi de nuevo en la pared:

    Kof supo que, si hubiera aceptado antes el cambio y hubiese salido enseguida

    de la Central Quesera Q, ahora se encontrara mucho mejor. Se sentira ms

    fuerte fsica y mentalmente y habra afrontado mejor el reto de buscar un nuevo

    queso. En realidad, si hubiera previsto el cambio, en vez de perder el tiempo

    negando que este se haba producido, probablemente ya habra encontrado lo que

    buscaba.

  • 7/31/2019 Quien Se Ha Robado Mi Queso(2)

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    Hizo acopio de fuerzas y decidi explorar las zonas ms desconocidas del

    laberinto. Encontr pedazos de queso aqu y all, y recuper el nimo y la

    confianza en s mismo.

    Mientras pensaba en el camino que llevaba recorrido desde que haba salido

    de la Central Quesera Q, se alegr de haber escrito frases en diversos puntos.

    Esperaba que esas frases le indicaran el camino a Kif si este decida salir en busca

    de queso.

    Se detuvo y escribi en la pared lo que llevaba tiempo pensando:

    En esos momentos, Kof ya se haba liberado del pasado y se estaba adaptando

    al futuro.

    Avanz por el laberinto con ms energa y a mayor velocidad. Y al poco, loque estaba esperando ocurri.

  • 7/31/2019 Quien Se Ha Robado Mi Queso(2)

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    Cuando ya le pareca que llevaba toda la vida en el laberinto, su viaje (o al

    menos aquella parte del viaje) termin rpida y felizmente.

    Encontr un nuevo queso en la Central Quesera N!

    Al entrar, se qued pasmado por lo que vio. Haba las montaas ms grandes

    de queso que hubiera visto jams. No los reconoci todos, ya que algunos eran

    totalmente nuevos para l.

    Por unos momentos se pregunt si aquello era real o slo producto de su

    imaginacin,pero entonces vio a Oli y Corri.

    Oli le dio la bienvenida con un movimiento de la cabeza, y Corri lo salud

    con la pata. Sus abultadas barriguitas indicaban que llevaban all mucho tiempo.

    Kof les devolvi el saludo y enseguida se puso a probar sus quesos favoritos.

    Se quit las zapatillas y el chndal y lo dobl cuidadosamente, dejndolo a su

    lado por si lo necesitaba de nuevo. Cuando hubo comido hasta la saciedad, cogi

    un pedazo del nuevo queso y lo alz hacia el cielo en seal de brindis.

    -Por el cambio!

    Mientras saboreaba el nuevo queso, Kof pens en todo lo que haba

    aprendido.

    Se percat de que, mientras haba tenido miedo del cambio, se haba aferrado

    a la ilusin de un queso viejo que ya no exista.

  • 7/31/2019 Quien Se Ha Robado Mi Queso(2)

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    Qu lo haba hecho cambiar? Haba sido el miedo a morir de hambre?

    Bueno, eso tambin ha contribuido, se dijo Kof.

    Entonces se ech a rer y se dio cuenta de que haba empezado a cambiar

    cuando haba aprendido a rerse de s mismo y de lo mal que estaba actuando.

    Advirti que la manera ms rpida de cambiar es rerse de la propia estupidez.

    Despus de hacerlo, uno ya es libre y puede seguir avanzando.

    Supo que haba aprendido algo muy til de Oli y Corri, sus amigos los

    ratones, sobre el hecho de avanzar. Los ratones llevaban una vida simple. No

    analizaban en exceso ni complicaban demasiado las cosas. Cuando la situacin

    cambi y el queso se movi de sitio, ellos hicieron lo mismo. Kof prometi no

    olvidar eso.

    Entonces utiliz su maravilloso cerebro para hacer algo que las personitas

    pueden hacer mejor que los ratones. Reflexion sobre los errores cometidos en el

    pasado y los utiliz para trazar un plan para su futuro. Supo que uno poda

    aprender a convivir con el cambio.

    Uno poda ser ms consciente de la necesidad de conservar las cosas sencillas,ser ms flexible y moverse ms deprisa.

    No serva de nada complicar las cosas o confundirse a uno mismo con

    creencias que dan miedo.

  • 7/31/2019 Quien Se Ha Robado Mi Queso(2)

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    Si uno adverta cundo empezaban a producirse los cambios pequeos, estara

    ms preparado para el gran cambio que antes o despus seguramente se

    producira.

    Kof se dio cuenta de que era necesario adaptarse deprisa, porque si uno no lo

    haca, tal vez no podra adaptarse jams.

    Tuvo que admitir que el inhibidor ms grande de los cambios est dentro de

    uno mismo y que las cosas no mejoran para uno mientras uno no cambia.

    Pero lo ms importante de todo era que, cuando te quedabas sin el queso

    viejo, en otro lugar siempre haba un nuevo queso, aunque en el momento de la

    prdida no lo vieras. Y que te veas recompensado con ese queso nuevo tan

    pronto como dejabas atrs los miedos y disfrutabas con la aventura de la

    bsqueda.

    Supo que el miedo es algo que uno debe respetar, ya que te aparta del peligro

    verdadero, pero advirti que casi todos sus miedos eran irracionales y que lo

    haban apartado del cambio, cuando lo que l realmente necesitaba era cambiar.

    Cuando se produjo el cambio, no le haba gustado, pero ahora comprenda que

    haba sido una bendicin, ya que lo haba llevado a encontrar un queso mejor.

    Incluso haba encontrado una parte mejor de s mismo.

    Mientras Kof pasaba revista a lo que haba aprendido, se acord de su amigo

    Kif. Se pregunt si habra ledo algunas de las frases que haba escrito en las

    paredes de la Central Quesera Q y del laberinto.

  • 7/31/2019 Quien Se Ha Robado Mi Queso(2)

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    Habra decidido liberarse del miedo y salir de la quesera? Habra entrado en

    el laberinto y descubierto que su vida poda ser mejor?

    Kof pens en la posibilidad de volver a la Central Quesera Q y tratar de

    encontrar a Kif, suponiendo que diera con el camino de vuelta hacia all. Si

    encontraba a su amigo, tal vez podra ensearle la manera de salir del apuro. Pero

    despus se dio cuenta de que ya haba intentado que su amigo cambiara.

    Kif tena que encontrar su propio camino, prescindiendo de las comodidades y

    dejando los miedos atrs. Nadie poda hacerlo por l, ni convencerlo de que lo

    hiciera. De una manera u otra, tena que ver por s mismo las ventajas de

    cambiar.

    Kof saba que haba dejado un buen rastro por el camino para que Kif lo

    siguiera. Lo nico que este tena que hacer era leer las frases que l haba escritoen la pared.

    Se dirigi hacia la pared ms grande de la Central Quesera N y escribi un

    resumen de todo lo que haba aprendido. A continuacin dibuj un gran pedazo

    de queso alrededor de todos los pensamientos que se le haban hecho evidentes, y

    sonri al contemplar el conjunto.

    El cambio es un hechoEl queso se mueve constantemente

    Prev el cambioPermanece alerta a los movimientos del queso

    Controla el cambioHuele el queso a menudo para saber si se est enmoheciendo

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    Cambia!Muvete cuando se mueva el queso

    Disfruta del cambio!Saborea la aventura y disfruta del nuevo queso

    Preprate para cambiar

    rpidamente y disfrutar otra vezEl queso se mueve constantemente

    Kof advirti lo lejos que haba llegado desde que saliera de la Central Quesera

    Q en la que haba dejado a Kif, pero supo que le sera fcil cometer el mismo

    error si no estaba atento. As pues, todos los das inspeccionaba la Central

    Quesera N para saber en qu estado se encontraba el queso. Iba a hacer todo lo

    posible para impedir que el cambio lo pillase desprevenido.

    An quedaba mucho queso, pero Kof sala a menudo al laberinto y exploraba

    nuevas zonas para estar en contacto con lo que ocurra a su alrededor. Adverta

    que era ms seguro estar al corriente de sus posibilidades reales que aislarse en su

    zona segura y confortable.

    De pronto le pareci or ruido de movimiento en el laberinto. El ruido era

    cada vez ms fuerte, y advirti que se acercaba alguien.

    Sera Kif? Estara a punto de doblar la esquina?

    Kof rez una oracin y esper, como tantas veces haba hecho, que su amigo

    finalmente hubiese sido capaz de...

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    El Debate

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    El debate

    Ese mismo da, ms tarde

    Cuando Michael termin de contar el cuento, mir a su alrededor y vio que

    sus antiguos compaeros de clase sonrean.

    Algunos le dieron las gracias y le dijeron que les haba sido de gran utilidad.

    -Y si nos encontrramos ms tarde y lo comentramos? -propuso Nathan.

    A todos les pareci bien la idea, y quedaron para tomar algo juntos antes de

    cenar.

    Esa noche, se reunieron en el bar de un hotel y empezaron a bromear con la

    idea de buscar su queso y verse metidos en el laberinto.

    -Entonces, qu personaje del cuento serais? Oli, Corri, Kif o Kof? -

    pregunt Angela a todo el grupo.

    -Bueno, esta tarde he estado pensando en ello -respondi Carlos-. Y he

    recordado que, antes de tener la tienda de artculos deportivos, sufr un duro

    encuentro con el cambio. No fui Oli, porque no me lo ol y no vi el cambio desdeel principio. Y tampoco fui Corri, porque no emprend una accin de inmediato.

    Creo que fui ms como Kif: quera quedarme en el territorio conocido. La

    verdad es que no quera afrontar el cambio. Ni siquiera quera verlo.

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    Michael, que tena la sensacin de que apenas haba pasado tiempo desde que

    Carlos y l fueran tan amigos en el instituto, le pregunt:

    -A qu te refieres, Carlos?

    -A un cambio inesperado de trabajo -respondi este.

    -Te despidieron? -pregunt Michael soltando una carcajada.

    -Bueno, digamos que no quera salir en busca de nuevo queso. Tena buenas

    razones para creer que no se producira ningn cambio. Por eso, cuando este se

    produjo me afect muchsimo.

    Algunos de sus compaeros de clase, que haban estado callados desde el

    principio, se sintieron ms cmodos y empezaron a contar sus experiencias, entre

    ellos Frank, que se haba hecho militar.

    -Kif me recuerda a un amigo mo -coment-. Su departamento iba a

    desaparecer, pero l se negaba a verlo. Todos los das despedan a personal de su

    seccin. Todo el mundo le hablaba de las grandes oportunidades que haba en la

    empresa para los que queran ser flexibles, pero l no crea que debiera cambiar.

    Fue el nico al que le sorprendi la desaparicin del departamento. Ahora le est

    costando mucho adaptarse a un cambio que, segn l, no tena que haberse

    producido.

    -Yo tambin era de las que crean que eso no iba a pasarme a m -dijo Jessica-

    , pero lo cierto es que mi queso se ha movido, y ms de una vez.

    Todos rieron excepto Nathan.

    -Tal vez ese sea el meollo del asunto -dijo este ltimo-. Todos estamos

    expuestos al cambio. Me gustara que mi familia y yo hubiramos escuchado

    antes este cuento. Por desgracia, no quisimos ver los cambios que se iban a

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    producir en nuestro negocio, y ahora ya es demasiado tarde. Hemos tenido que

    cerrar varias tiendas.

    Aquello sorprendi a sus amigos, ya que crean que Nathan tena la suerte de

    ser el propietario de una empresa segura con la que siempre podra contar.

    -Qu ocurri? -quiso saber Jessica.

    -De pronto, cuando montaron en la ciudad un hipermercado, con sus enormes

    existencias y sus bajos precios, nuestra cadena de pequeas tiendas qued

    obsoleta. No pudimos competir con esa gran superficie. Ahora veo que, en vez

    de reaccionar como Oli y Corri, reaccionamos como Kif. Nos quedamos donde

    estbamos y no cambiamos. Intentamos no hacer caso de lo que ocurra, y ahora

    tenemos problemas. Kof habra podido ensearnos un par de lecciones.

    Laura, que en la actualidad era una importante mujer de negocios, haba

    escuchado con atencin y decidi finalmente intervenir en la conversacin.

    -Esta tarde, yo tambin he estado pensando en el cuento que nos ha narrado

    Michael -dijo-. Me he preguntado qu tengo que hacer para parecerme ms a Kof

    y ver cules son mis errores; rerme de m misma; cambiar y hacer mejor las

    cosas. Me gustara saber una cosa. A cuntos de vosotros os da miedo el

    cambio?

    Nadie respondi, por lo que Laura sugiri:

    -Que levante la mano quien tenga miedo del cambio.

    Slo se alz una.

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    -Pues tendrs que salir al laberinto! -dijo Carlos. Los dems rieron, Jessica

    incluida.

    Carlos se volvi hacia ella y le dijo:

    -Es importante ser capaz de rerse de uno mismo.

    -Eso es lo que ms me ha impactado del cuento. -terci Frank-. Yo me tomo

    demasiado en serio. Kof pudo cambiar a partir del momento en que fue capaz de

    rerse de s mismo y de lo que estaba haciendo.

    -Creis que Kif llega a cambiar y sale a buscar queso nuevo? -pregunt

    Angela.

    -Yo creo que s -respondi Elaine.

    -Pues yo creo que no -dijo Cory-. Hay personas que nunca cambian y pagan

    un precio muy alto por ello. En mi prctica mdica veo a gente como Kif. Creen

    que tienen derecho a su queso. Cuando el queso se mueve, se sienten vctimas

    y culpan a los dems. Se ponen enfermas con ms frecuencia que las personas

    que superan los miedos y siguen avanzando.-Me parece -dijo Nathan, en voz muy baja, como si hablara consigo mismo-

    que la cuestin es: De qu debemos prescindir y qu debemos seguir

    buscando?.

    Transcurrieron unos minutos sin que nadie dijera nada.

    -Tengo que admitir -intervino finalmente Nathan- que haba visto lo que

    estaba ocurriendo en otras partes del pas, pero esperaba que a nosotros no nos

    afectara. Supongo que es mucho mejor iniciar el cambio mientras uno todava

    puede intentar reaccionar y adaptarse a l. Tal vez deberamos mover cada uno

    nuestro propio queso.

    -Qu quieres decir? -pregunt Frank.

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    -No puedo dejar de preguntarme dnde estaramos hoy si hubisemos vendido

    los terrenos de nuestras pequeas tiendas y hubiramos construido una gran

    superficie comercial para competir con las mejores del sector -repuso Nathan.

    -Tal vez sea ese el significado de lo que Kof escribi en la pared -dijo Laura-.

    Saborea la aventura y muvete cuando se mueva el queso.

    -Yo creo que algunas cosas no deberan cambiar -terci Frank-. Por ejemplo,

    yo quiero aferrarme a mis valores bsicos. Sin embargo, ahora veo que habra

    sido mejor para m si hubiese empezado mucho antes a moverme cuando lo hizo

    el queso.

    -Michael, la historia del queso es muy interesante -coment Richard, el

    escptico de la clase-, pero cmo la aplicaste en el caso concreto de tu empresa?

    El grupo todava no lo saba, pero Richard se estaba enfrentando a algunos

    cambios. Haca poco que se haba separado de su mujer, y en esos momentos

    intentaba equilibrar su carrera profesional con la crianza de sus hijos

    adolescentes.

    -Veris, yo pensaba que mi misin era ir resolviendo los problemas cotidianos

    a medida que surgan, cuando, en vez de eso, tendra que haber mirado hacia el

    futuro al tiempo que prestaba atencin a la direccin que estbamos tomando -

    replic Michael-. Y s, claro que me dediqu a solucionar problemas, las

    veinticuatro horas del da. La situacin no era en absoluto divertida. Viva en unmundo de competencia inexorable y no poda salirme de l.

    Sin embargo, despus de escuchar Quin se ha llevado mi queso? y ver

    cmo cambia Kof, advert que mi misin era dibujar una imagen del nuevo

    queso. Y conseguir que esa imagen fuera tan clara y realista que tanto yo como

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    las personas con las que trabajaba pudiramos disfrutar del cambio y triunfar

    juntos.

    -Es muy interesante -coment Angela-. Porque, para m, el punto culminante

    de la historia es cuando Kof deja atrs sus miedos y se visualiza encontrando el

    nuevo queso. Entonces, correr por el laberinto le da menos miedo y disfruta

    hacindolo. Y finalmente, encuentra algo mejor.

    Richard, que haba permanecido con el entrecejo fruncido durante toda la

    conversacin, coment:

    -Mi jefa no cesa de decirme que la empresa debe cambiar. Creo que lo que en

    realidad me est diciendo es que yo debo cambiar, pero yo me niego a hacerle

    caso. Creo que nunca he sabido cul es el nuevo queso hacia el que quiere que

    me mueva. Ni tampoco en qu va a beneficiarme ese cambio.

    Tengo que admitir que me gusta la idea de visualizar un nuevo queso eimaginarse a uno mismo disfrutando de l -dijo Richard con una leve sonrisa-.

    Eso lo ilumina todo. Atena los miedos y hace que te sientas ms interesado en

    contribuir a que se produzca el cambio. Tal vez pueda utilizar esta historia en

    casa -aadi-. Al parecer, mis hijos creen que en su vida no debera cambiar

    nada. Estn enfadados. Supongo que tienen miedo de lo que les depara el futuro.

    Tal vez no he hecho un dibujo realista para ellos del nuevo queso.Probablemente porque ni yo mismo lo he visto todava.

    El grupo permaneci unos instantes en silencio y algunos de sus miembros

    pensaron en su vida familiar.

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    -Bueno -Intervino Elaine-, aqu casi todo el mundo ha hablado del trabajo,

    pero a m la historia me ha hecho pensar en mi vida privada. Creo que mi relacin

    actual es queso viejo, y est realmente enmohecido.

    -A m me pasa lo mismo -dijo Cory riendo-. Supongo que tengo que

    liberarme de una relacin negativa.

    -O quizs el queso viejo sean simplemente las actitudes viejas -replic

    Angela-. De lo que verdaderamente tenemos que liberarnos es de la conducta que

    sigue propiciando relaciones negativas. Y a partir de aqu, avanzar hacia una

    manera mejor de pensar y de actuar.

    -Claro! -exclam Cory-. Tienes toda la razn! El nuevo queso es una

    relacin nueva con la misma persona.

    -Empiezo a pensar que esta historia tiene muchas ms lecturas de las que en

    un principio crea dijo Richard-. Me gusta la idea de liberarse de una conducta

    vieja en vez de hacerlo de la relacin. Repetir la misma conducta dar siempre

    los mismos resultados.En vez de cambiar de trabajo, tal vez yo podra ser una de las personas que

    ayuden a la empresa a cambiar. Si lo hubiera hecho, a buen seguro que ahora

    tendra un empleo mucho mejor.

    Entonces Becky, que viva en otra ciudad pero haba vuelto a la suya para la

    reunin, dijo:-Mientras escuchaba el cuento y vuestros comentarios, he tenido que rerme

    de m misma. He sido como Kif durante mucho tiempo, siempre dudando y

    vacilando y con miedo a cambiar. No me haba dado cuenta de que a casi todos

    nos pasa lo mismo. Me temo que he transmitido a mis hijos esa manera de actuar

    sin saberlo siquiera. Si ahora pienso en ello, veo que los cambios te llevan a un

    lugar nuevo y mejor, aunque cuando se producen temes que no sea as.

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    Recuerdo cuando nuestro hijo estaba estudiando el segundo curso en la

    universidad. Debido al trabajo de mi marido, tuvimos que dejar Illinois y

    establecernos en Vermont. Nuestro hijo estaba muy triste por tener que dejar a

    sus amigos. Adems, era una estrella de la natacin y en Vermont no haba

    equipo de ese deporte. Se enfad con nosotros y nos culp del traslado.

    Pero, al final, se enamor de las montaas de Vermont, aprendi a esquiar,

    esqui con el equipo de la universidad y ahora vive feliz en Colorado. Si

    hubiramos escuchado todos juntos el cuento del queso, mi familia se habra

    ahorrado muchas tensiones.

    -Cuando llegue a casa -dijo Jessica-, se lo contar a los mos y les preguntar

    a mis hijos si creen que soy Oli, Corri, Kif o Kof, y quin creen que son ellos.

    Podramos hablar de lo que pensamos que es queso viejo en nuestra familia y de

    cul podra ser el nuevo queso.

    -Es una buena idea -intervino Richard.-Me parece que voy a ser ms como Kof: me mover cuando se mueva el

    queso y disfrutar de l -coment Frank-. Y voy a contarles esta historia a mis

    amigos, que estn preocupados porque tienen que dejar el Ejrcito y por lo que el

    cambio supondr para ellos. Seguro que provoca interesantes discusiones.

    -S, as fue tal como mejoramos la empresa -dijo Michael-. Nos reunimos

    varias veces para discutir qu habamos sacado en claro de la historia del queso ypara decidir cmo podamos aplicarla a nuestra situacin concreta. Estuvo muy

    bien porque pudimos utilizar un lenguaje que resultaba divertido para hablar del

    cambio. En realidad, result muy efectivo. Sobre todo cuando lo divulgamos por

    toda la empresa.

    -Y eso? -quiso saber Nathan.

  • 7/31/2019 Quien Se Ha Robado Mi Queso(2)

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    -Cuanto ms nos bajbamos en la escala jerrquica de la organizacin,

    encontrbamos a ms personas que se sentan con menos poder. Era

    comprensible que el cambio les diera mucho miedo, ya que consideraban que se

    les impona desde arriba. Por eso se resistan a l. Dicho en pocas palabras:

    cuando el cambiose impone, la gente se opone. Lo nico que me queda por decir

    es que ojal hubiera conocido antes este cuento.

    -Por qu? -pregunt Carlos.

    -Porque -prosigui Michael- cuando nos dispusimos a cambiar, la empresa

    haba llegado a un punto tal que tuvimos que prescindir de muchos empleados,

    entre ellos algunos amigos. Fue muy duro para todos. Sin embargo,

    prcticamente todo el mundo, los que se quedaron y los que se marcharon, dijo

    que el cuento del queso le haba ayudado a ver las cosas de otro modo y a

    adaptarse mejor a ellas. Los que tuvieron que buscar un nuevo empleo dijeron

    que al principio les result muy duro, pero que recordar la historia les fue de gran

    ayuda.

    -Qu fue lo que ms los ayudo? -pregunt ngela.-Una vez dejaron atrs el miedo -replic Michael-, me dijeron que lo mejor

    fue advertir que el mundo estaba lleno de nuevo queso esperando que alguien lo

    encontrara. Que formarse una imagen mental del nuevo queso haca que se

    sintieran mejor; en las entrevistas de trabajo tenan ms confianza en s mismos, y

    algunos encontraron un trabajo mejor.

    -Y aquellos que se quedaron en tu empresa? -pregunt Laura.-Pues en vez de quejarse de los cambios que estaban producindose -

    respondi Michael-, decan: Nos han movido el queso. Vamos a buscar uno

    nuevo. De ese modo ahorramos mucho tiempo y redujimos las tensiones.

    Al poco, las personas que se haban resistido al cambio empezaron a verle

    las ventajas e incluso colaboraron en la tarea de llevarlo a cabo.

    -Por qu crees que ocurri? -dijo Cory.

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    -Creo que en gran parte se debi a la presin que pueden ejercer los

    compaeros en una empresa.

    -Qu ocurre en casi todas las empresas cuando es la direccin la que anuncia

    el cambio? Qu opina la gente del cambio? Que es una buena idea o una mala

    idea?

    -Una mala idea -respondi Frank.

    -S -convino Michael-. Por qu?

    -Porque la gente quiere que las cosas sean siempre igual y cree que el cambio

    le perjudicar -dijo Carlos-. Cuando una persona lista dice que cambiar es mala

    idea, las dems dicen lo mismo.

    -S, tal vez no piensen lo mismo -aadi Michael-, pero se muestran de

    acuerdo para parecer listas. Ese es el tipo de presin que se da entre compaeros

    y que combate los cambios en cualquier empresa.

    -En las familias puede ocurrir lo mismo entre padres e hijos -intervino Becky.

    Y luego pregunt-: Fueron muy distintas las cosas cuando la gente ley el cuento

    del queso?-Cambiaron de inmediato. Porque nadie quera parecerse a Kif -contest

    Michael simplemente.

    Todos rieron, incluido Nathan, que dijo:

    -Ese es un punto interesante. En mi familia nadie querr parecerse a Kif. Es

    posible incluso que cambien. Por qu no nos contaste esta historia en la reuninanterior? Estoy convencido de que puede funcionar.

    -Cuando vimos lo bien que nos haba funcionado a nosotros -dijo Michael-,

    les pasamos la historia a algunas personas con las que queramos hacer negocios

    porque sabamos que en sus empresas tambin estaban producindose cambios.

    Les sugerimos que nosotros podamos ser su nuevo queso, es decir, unos socios

    mejores con los que triunfar juntos.

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    Eso le dio algunas ideas a Jessica y le record que tena que hacer unas

    llamadas para unas ventas a primera hora de la maana. Consult el reloj y dijo:

    -Bueno, es el momento de que me vaya de esta Central Quesera en busca de

    nuevo queso.

    Todos se echaron a rer y se despidieron. Muchos queran seguir

    conversando, pero tenan que marcharse. Al hacerlo, volvieron a agradecerle a

    Michael que les hubiera contado el cuento.

    -Me alegro mucho de que lo hayis encontrado tan til-les dijo l- y espero

    que pronto tengis la oportunidad de compartirlo con otros.

    Fin