Quản lý Dự án CNTT Quản lý Dự án CNTT Thạc Bình Cường

Giới thiệuKết thúc dự án2

Nội dung Khoá họcNội dung Khoá học

Bài 1. Giới thiệu chungBài 2. Xác định dự án Bài 3. Lập kế hoạch thực hiện dự án Bài 4. Các công cụ phục vụ quản lý dự án Bài 5. Quản lý, kiểm soát việc thực hiện dự

án Bài 6. Kết thúc dự án

Giới thiệuKết thúc dự án3

Bài 6. Kết thúc dự ánBài 6. Kết thúc dự án

1. Nhập đề 2. Thống kê lại dữ liệu và Rà soát3. Hạ cánh (WINDING DOWN )

Kết thúc dự án4

Muc tiªu bµi häcMuc tiªu bµi häc HiÓu ®­îc các nh©n tè c¨n b¶n

vµ ph­¬ng ph¸p thực hiện ®èi víi giai ®o¹n hoµn thiÖn dù ¸n

HiÓu ®­îc tÇm quan träng cña ViÖc rµ xÐt Sau thùc hiÖn

Kết thúc dự án5

1. Nhập đề1. Nhập đề

Một dự án phải kết thúc, sớm hay muộn. Các lí do kết thúc dự án

Đã hoàn thành các yêu cầuChưa hoàn thành các yêu cầu, nhưng ......

– Kinh phí đã hết, không thể cấp thêm– Thời hạn đã hết, không cho phép gia hạn thêm– Ban Quản lý và nhà tài trợ quyết định chấm

dứt– Những lý do đặc biệt khác

Kết thúc dự án6

Hoµn tÊt dù ¸n lµ viÖc gi¶i thÓ tæ chøc vµ m«i tr­êng dù ¸n theo ph­¬ng thøc ®· ®­îc Ên ®Þnh sau khi ®· ®¹t ®­îc c¸c môc tiªu cña dù ¸n vµ tÊt c¶ c¸c nhiÖm vô trong kÕ ho¹ch lµm viÖc chi tiÕt ®­îc hoµn thµnh.

Hoµn thiÖn dù ¸nHoµn thiÖn dù ¸n

Kết thúc dự án7

Quy tr×nh hoµn thiÖn dù ¸nQuy tr×nh hoµn thiÖn dù ¸n Rµ xÐt vµ cËp nhËt kÕ ho¹ch qu¶n lý X©y dùng kÕ ho¹ch chi tiÕt hoµn tÊt dù ¸n TiÕn hµnh rµ xÐt c¸c ho¹t ®éng KÕt thóc hîp ®ång víi c¸c nhµ thÇu phô ChuÈn bÞ c¸c b¸o c¸o dù ¸n cuèi cïng LËp v¨n b¶n vµ gi÷ c¸c kÕt qu¶ bµn giao §ãng v¨n phßng dù ¸n Gi¶i thÓ tæ chøc dù ¸n TiÕn hµnh c¸c cuéc häp kÕt thóc dù ¸n TiÕn hµnh rµ xÐt sau thùc hiÖn ThiÕt lËp l¹i viÖc ph©n bæ nh©n sù

Kết thúc dự án8

2. Thống kê lại và Rà soát 2. Thống kê lại và Rà soát

Cần thống kê lại các số liệu "lịch sử" về chi phí, thời gian thực hiện, chất lượng công việc, chất lượng sản phẩm.

So sánh giữa kế hoạch và thực tế Tìm nguyên nhân (kể cả trong trường hợp

mọi sự là hoàn hảo)

Kết thúc dự án9

Nguyªn t¾cNguyªn t¾c

Quy tr×nh ®èi víi viÖc hoµn tÊt dù ¸n cÇn ®­îc lËp kÕ ho¹ch víi sù chó ý vµo tõng chi tiÕt gièng nh­ c¸c giai ®o¹n vai trß vµ tr¸ch nhiÖm con ng­êi tr¶i qua sù thay ®æi lín vµo thêi ®iÓm cuèi cïng cña dù ¸n

C¸c kÕ ho¹ch ®èi víi viÖc hoµn tÊt dù ¸n cÇn lªn lÞch c¸c ho¹t ®éng yªu cÇu cña Rµ xÐt sau thùc hiÖn

Rút bài học kinh nghiệmKết thúc dự án10

Đề cương BC kinh nghiệmĐề cương BC kinh nghiệmI. Giới thiệu chung về dự án A. Mục đích B. Phạm viII. Tình hình/hiện trạng trước khi thực hiện dự ánIII. Tóm tắt nội dung công việc của dự ánIV. Những điểm đã đạt được/thành công A. Các thành công B. Thảo luận về từng thành côngV. Các vấn đề gặp phải trong khi thực hiện dự án A. Thảo luận về từng vấn đề B. Cách khắc phục vấn đềVI. Cơ hội cho công việc tương lai

Rút bài học kinh nghiệmKết thúc dự án11

Các nguồn tài liệu tham khảo Các nguồn tài liệu tham khảo để viết tài liệuđể viết tài liệuYêu cầu kiểm soát thay đổiBản ghi chi phíPhỏng vấn với các thành viên tổ, Ban lãnh

đạo và khách hàngBiên bản các cuộc họpLịch biểu thời gianPhác thảo dự án và những sửa đổiTài liệu thống kêViết tài liệu cuối/ngay sau khi kết thúc DA

Rút bài học kinh nghiệmKết thúc dự án12

Tài liệu này là không có lợi khi Tài liệu này là không có lợi khi nào?nào?PM không đủ trình độ, không đủ thông tin

=> viết ra một tài liệu không chính xác.Mục đích chính trị của tài liệu: Tài liệu

không phản ảnh sự thật, hoặc để công kích người khác

Không phổ biến cho ai, hoặc không cho ai đọc.

Kết thúc dự án13

TiÕn hµnh c¸c cuéc häp kÕt thóc TiÕn hµnh c¸c cuéc häp kÕt thóc dù ¸ndù ¸n

Xem xÐt c¸c yªu cÇu dù n c¸c môc tiªu dù n ph¹m vi dù n C¸c kÕt qu¶ bµn giao chÝnh ph­¬ng ph p tiÕp cËn dù n lÞch tr×nh ë møc cao

Xem xÐt c¸c thµnh qu¶ dù ¸n nÒn t¶ng kÕt qu¶ bµn giao ®Æc tÝnh næi bËt c¸c lîi Ých lín ®· ®¹t ®­îc

Thùc tr¹ng cuèi cïng kÕ ho¹ch so víi thùc tÕ ph©n tÝch sù kh¸c nhau

vµ th¶o luËnXem xÐt c¸c kho¶n môc

më danh môc næi bËt danh môc c¸c vÊn ®Ò

thay ®æikh¸i qu¸t c¸c b­íc tiÕp

theo hoµn tÊt lÞch tr×nh

chuyÓn ®æi c¸c môc tiªu/ kÕ ho¹ch ®èi

víi rµ xÐt sau thùc hiÖn

LÞch tr×nh

Kết thúc dự án14

TiÕn hµnh rµ xÐt sau triển khaiTiÕn hµnh rµ xÐt sau triển khai Quy tr×nh vµ viÖc hoµn tÊt dù ¸n Lîi Ých kinh doanh/ tÝnh hiÖu qu¶

cña dù ¸n TiÕn hµnh vµi th¸ng sau khi triÓn

khai Thùc hiÖn vµ theo dâi ngoµi dù ¸n

Kết thúc dự án15

Kiểm điểm sau khi bàn giao ...Kiểm điểm sau khi bàn giao ...

Mục đích: Khảo sát hiệu suất phục vụ của sản phẩm và các hoạt động duy trì, bảo trì, hỗ trợ khách hàng.– Xác định xem mục đích và mục tiêu của dự án

có đạt được không?– Khẳng định sản phẩm có đáp ứng nhu cầu của

khách hàng không?– Đánh giá ích lợi thực sự của sản phẩm?– Khách hàng có thực sự thoả mãn?

– Thảo luận sự hỗ trợ tiếp tục

Kết thúc dự án16

Kiểm điểm sau khi bàn giaoKiểm điểm sau khi bàn giao

Khi họp kiểm điểm, nên ...– Mời tư vấn độc lập– Khoanh vùng những nội dung cần họp bàn,

tránh đi lan man, cãi vã– Cần khoảng 3-6 tháng chuẩn bị cho cuộc họp

(tuỳ độ lớn của dự án)

– Tổng kết những điểm mới (sáng kiến, kinh nghiệm, ...) trong dự án

Kết thúc dự án17

3. Hạ cánh (WINDING DOWN)3. Hạ cánh (WINDING DOWN)

Thải bớt người, phân công lại công việcXác nhận và công bố những cá nhân/đơn

vị đã làm tốt (động viên tinh thần, hoặc kèm theo vật chất - dù nhiều/ít)

Lấy xác nhận từ phía khách hàng (một cách để PM tự bảo vệ mình)

Kết thúc dự án18

C¸c nh©n tè thµnh c«ngC¸c nh©n tè thµnh c«ng KÕ ho¹ch lµm viÖc toµn diÖn ®­îc

x©y dùng ViÖc ®¸nh gi¸ qu¸ tr×nh triÓn khai

®­îc tiÕn hµnh C¸c b¸o c¸o dù ¸n cuèi cïng ®­îc

ph¸t hµnh, c¸c kÕt qu¶ bµn giao ®­îc l­u gi÷

Gi¶i thÓ chÝnh thøc tæ chøc cña dù ¸n

ViÖc rµ xÐt toµn diÖn sau triÓn khai ®­îc tiÕn hµnh

Kết thúc dự án19

KÕt luËnKÕt luËn

ViÖc gi¶i thÓ yªu cÇu sù cÈn thËn kh«ng kÐm viÖc x©y dùng dù ¸n

Rµ xÐt sau thùc hiÖn lµ mét c¬ héi tèt ®èi víi nghiªn cøu cña c¸ nh©n còng nh­ tæ chøc

Nh­ng...Nã ph¶i ®­îc lËp kÕ ho¹ch vµ tiÕn hµnh ®¶m b¶o tËp trung tÝch cùc vµo c¸c môc tiªu kinh doanh cña dù ¸n vµ tæ chøc

Kết thúc dự án20

Kết luận toàn khoá họcKết luận toàn khoá học

Lập kế hoạch dự án

Danh sách công việc

ước lượng Lên lịch biểu Lên ngân sách

Xác định dự án

Xây dựng Phác thảo công việc

Công bố dự án

Tổ chức dự án

Lập tài liệu dự án và hoạt động

quản lý dự án

Lập tổ dự án Phân bổ tài nguyên

Xác định cách làm lại

Không

Kiểm soát dự án

Quản lí dự án

Theo dõi và quản lý tiến độ

Phân tích khác biệt Lập kế hoạch

lại?

Xác định sửa đổi cần thiết

Thực hiện sửa đổi

Kết thúcdự án

CóKết thúc dự án

Qúa trình quản lí dự án

Kết thúc dự án21

Tài liệu tham khảoTài liệu tham khảo

– Project Management Methodology - A Practical Guide for the Next Millenium, Ralph L. Kliem, Irvin S. Ludin, Ken L. Robertson, Marcel Dekker, Inc., 1997

– Managing Information Technology - What Managers Need to Know, E. Wainright Martin et al., Second Edition, Prentice Hall, 1994

– Software Project Management : A Unified Framwork, Walker Royce, Addition-Wesley, 1998

– A Guide to the Project Management - Body of Knowledge, William R. Duncan, PMI Standard Committee, 1996

– Roger S. Pressman, Software Engineering - A Practitioner's approach, fifth edition. McGraw Hill, 2001.

– Một số Website có ích– http://www.spmn.com/– http://www.projectmanagement.com/main.html– http://pscinfo.pscni.nasa.gov/online/msfc/project_mgmt/100_Rul

es.html