29
Spa 1 Egészségturizmus Budapest Puczkó László, PhD CMC

Puczkó László

Embed Size (px)

DESCRIPTION

„Spa és egészségturizmus Budapesten” Budapest - fürdőváros. Budapest - a fürdők városa. Budapest – a világ egyetlen fővárosa, amely fürdőhely. Ezen imázsalkotó (karbantartó) szlogenek igen gyakran jelennek meg a magyar fővárosról szóló kommunikációkban, kiadványokban stb. Kérdés azonban az, hogy mit is jelent, illetve mit is jelentene akár csak az egyik fenti szlogennek való megfelelés: akár szolgáltatási kínálatban és színvonalban, akár pedig az imázs és a brand más elemeiben.

Citation preview

Page 1: Puczkó László

Spa

1

SpaEgészségturizmus

Budapest

Puczkó László, PhD CMC

Page 2: Puczkó László

Fürdőváros

Fürdők városa

2

Az egyetlen fürdőhely főváros

Page 3: Puczkó László

Fürdőváros

Fürdők városa

3

Az egyetlen fürdőhely főváros

Page 4: Puczkó László

Spa

Fürdő

4

Egészség motivációjú utazás

Page 5: Puczkó László

Google.hu

� Spa + Budapest� 2.710.000 � Szállodai spák� Dayspák

Egészségturizmus + Budapest

5

� Egészségturizmus + Budapest�??� Szervezetek� Szakdolgozatok� Oktatási programok� Szálláshelyek

Page 6: Puczkó László

6

Kínálat

Page 7: Puczkó László

Egészségturizmus

Wellness Gyógy

7

Holisz-tikus

Szabadidősés

rekreációs

Medical Wellness

Gyógy (terápiás)

Gyógy (műtéti)

Page 8: Puczkó László

SpirituálisSzépség kezelése

Terápiásrekreáció

Rehabilitáció(betegség)

Plasztikai sebészet

Jóga,meditáció

Sport & Fitness

Rehabilitáció(életmód)

Gyógyítás & felépülés

Fogászat

HolisztikusSzabadidő, rekreáció

Medical Wellness

Gyógy(terápiás)

Gyógy(operatív)

Wellness turizmus Gyógyturizmus

8

meditáció Fitness (életmód) felépülésFogászat

New Age KényeztetésOccupational

WellnessOperáció

Thalassotherápia

Táplálkozási & Detoxprogramok

Page 9: Puczkó László

SpirituálisSzépség kezelése

Terápiásrekreáció

Rehabilitáció(betegség)

Plasztikai sebészet

Jóga,meditáció

Sport & Fitness

Rehabilitáció(életmód)

Gyógyítás & felépülés

Fogászat

HolisztikusSzabadidő, rekreáció

Medical Wellness

Gyógy(terápiás)

Gyógy(operatív)

Wellness turizmus Gyógyturizmus

9

meditáció Fitness (életmód) felépülésFogászat

New Age KényeztetésOccupational

WellnessOperáció

Thalassotherápia

Táplálkozási & Detoxprogramok

Page 10: Puczkó László

Egészségturisztikai szolgáltatók

Elvonulás központ

SpaKórház

& Klinika

HolisztikusSzabadidő, rekreáció

Medical Wellness

Gyógy(terápiás)

Gyógy(operatív)

Wellness turizmus Gyógyturizmus

10

központSpa

& Klinika

Ashram Hotel & Resort

Fesztivál(Elmény)

fürdő

Cruise

Page 11: Puczkó László

Egészségturisztikai szolgáltatók

Elvonulás központ

SpaKórház

& Klinika

HolisztikusSzabadidő, rekreáció

Medical Wellness

Gyógy(terápiás)

Gyógy(operatív)

Wellness turizmus Gyógyturizmus

11

központSpa

& Klinika

Ashram Hotel & Resort

Fesztivál(Elmény)

fürdő

Cruise

Page 12: Puczkó László

Test

Gyógy(terápiás)

Szabadidősspa/termál

LélekThalasso Gyógy

(műtéti)

12

Holisztikus Yoga és Meditáció

Foglalkozási Wellness Spirituális

Szellem

Page 13: Puczkó László

Test

Gyógy(terápiás)

Szabadidősspa/termál

LélekThalasso Gyógy

(műtéti)

13

Holisztikus Yoga és Meditáció

Foglalkozási Wellness Spirituális

Szellem

Page 14: Puczkó László

Termékszintek

Elősegítő termékek & szolgáltatások

Növelő termékek & szolgáltatások

Pl. a kórház shuttle busz járata

Pl. tematizált vizes elemek és helyi alapanyagok a kezelésekhez vagy online operáció utáni utógondozás

14

Fő termék (pl.

hasznok)

szolgáltatások

Támogató termékek & szolgáltatások

Pl. kikapcsolódás a fürdőben vagy egy operáció

Pl. gyermekfelügyelet vagy partnerprogram

Page 15: Puczkó László

HIÁNYOKKAL TELI ALAPKÍNÁLAT!

15

ALAPVETŐEN „TEST” ORIENTÁCIÓ &LEBUTÍTOTT TERMÉKEK

Page 16: Puczkó László

16

Imázs

Page 17: Puczkó László

Imázselemek

Helyi NemzetiRegionális

(KKE)Európai Globális

� Panoráma/ fekvés

� Történelmi fürdők

� Építészeti emlékek

� Örökségi épületek

� Gasztronómia� Klasszikus

zene (pl. Bartók),

� Szocializmus öröksége

� Gyógy és termálfürdők

� Zsidó örökség� Kávéházi kultúra

� Kulturális örökség

� Történelmi városközpont

� EU

� Olcsó repjegyek� Olcsó(bb) árak� Vásárlás� Party/ivászat� Üzleti/konferencia

kínálat

17

emlékek Bartók), Operett

� Cigányzene� Néptánc/zene� Emberek� Nyelv� Valuta

� Kávéházi kultúra � Barokk építészet � Art Nouveau

kínálat� Néhány múzeum

(pl. Szépmű, Ludwig)

� Néhány fesztivál (pl. BTF, Sziget)

� Vízi attrakciók (pl. cruise)

� Világörökség

Page 18: Puczkó László

Fürdőmi?

FürdővárosFürdők városa

Fürdőhelyfőváros

Budapest

SzolgáltatásokFürdők,

kapcsolódó szolg., stb.

Fürdők a városban

Város fürdőkkel

Város, érdekes

épületekkel,

amelyekben

meleg víz van

18

meleg víz van

Miliő/ atmoszféra

Egészség-centrikusság,

magas életminőség

Város, sok vizes

extrával

Főváros, némi vizes

extrával

Közép,

európai,

főváros

Imázs, pozíció Nyugalom,

pihenés, Fürdő(k) mint USP

Fürdő(k) mint USP

Felfedezés

(vizeseket is)

Menedzsment FürdőhelyiDesztiná-

ciósFővárosi 24 város + BTH

Page 19: Puczkó László

Fürdőmi?

FürdővárosFürdők városa

Fürdőhelyfőváros

Budapest

SzolgáltatásokFürdők,

kapcsolódó szolg., stb.

Fürdők a városban

Város fürdőkkel

Város, érdekes

épületekkel,

amelyekben

meleg víz van

19

meleg víz van

Miliő/ atmoszféra

Egészség-centrikusság,

magas életminőség

Város, sok vizes

extrával

Főváros, némi vizes

extrával

Közép,

európai,

főváros

Imázs, pozíció Nyugalom,

pihenés, Fürdő(k) mint USP

Fürdő(k) mint USP

Felfedezés

(vizeseket is)

Menedzsment FürdőhelyiDesztiná-

ciósFővárosi 24 város + BTH

Page 20: Puczkó László

Fürdőmi?

FürdővárosFürdők városa

Fürdőhelyfőváros

Budapest

SzolgáltatásokFürdők,

kapcsolódó szolg., stb.

Fürdők a városban

Város fürdőkkel

Város, érdekes

épületekkel,

amelyekben

meleg víz van

20

meleg víz van

Miliő/ atmoszféra

Egészség-centrikusság,

magas életminőség

Város, sok vizes

extrával

Főváros, némi vizes

extrával

Közép,

európai,

főváros

Imázs, pozíció Nyugalom,

pihenés, Fürdő(k) mint USP

Fürdő(k) mint USP

Felfedezés

(vizeseket is)

Menedzsment FürdőhelyiDesztiná-

ciósFővárosi 24 város + BTH

Page 21: Puczkó László

Fürdőmi?

FürdővárosFürdők városa

Fürdőhelyfőváros

Budapest

SzolgáltatásokFürdők,

kapcsolódó szolg., stb.

Fürdők a városban

Város fürdőkkel

Város, érdekes

épületekkel,

amelyekben

meleg víz van

21

meleg víz van

Miliő/ atmoszféra

Egészség-centrikusság,

magas életminőség

Város, sok vizes

extrával

Főváros, némi vizes

extrával

Közép,

európai,

főváros

Imázs, pozíció Nyugalom,

pihenés, Fürdő(k) mint USP

Fürdő(k) mint USP

Felfedezés

(vizeseket is)

Menedzsment FürdőhelyiDesztiná-

ciósFővárosi 24 város + BTH

Page 22: Puczkó László

Budapest Adventure

22

Page 23: Puczkó László

Budapest központú kommunikáció

23

Page 24: Puczkó László

Marketing koncepciók

Termelés Termálvizek

Termék Fürdők

Eladás Budapest Kártya

24

Eladás Budapest Kártya

Marketing Főváros

Társadalmi marketing

BudapestAdventure

Page 25: Puczkó László

25

Fejlődési irányok

Page 26: Puczkó László

� Vissza a hagyományos & természetes termékekhez & kezelésekhez

� A spa-k „kizöldülése”

� Még több holisztikum

A világ szerint

26

� Még több holisztikum

� Még több wellness zenei fesztiválokon

� A gasztro-utazások növekedése

� Fúziós kezelések (pl. Aquaveda, Yogalates)

� Kezelések rugalmassága (pl. saját otthonban, munkahelyek, online, vendéglátóhelyeken)

� Életforma

Page 27: Puczkó László

Omorovicza

27

Page 28: Puczkó László

Válaszok?

� Fürdők mint kulissza ?

� Fürdők mint helyi látványosság ?

� Termék diverzifikáció ?

� „Helyi-ség” megteremtése ?

28

� „Helyi-ség” megteremtése ?

� Cinetrip mint ...(menedzsment vs. látogatók)?

� Egészség/fürdő atmoszféra?

� Pink Forint?

� Menedzsment/felelős?

Page 29: Puczkó László

29

Köszönöm figyelmü[email protected]