Présentation de l’outilCas des prestataires indépendants

>> ResaDirect, un outil gratuit pour

développer vos ventes

ResaDirect, un outil de gestion pour tous vos dossiers de réservation :

– dossiers initiés en ligne (dossier online) ;

– dossiers émanant des demandes par téléphone ou courrier (dossier offline)

ResaDirect, un outil de vente en ligne multicanal :

– Office de tourisme

– CDT64 (www.tourisme64.com)

– Votre propre site Internet

Choix des modes de ventes : online / offline.

Le système est mis à disposition gratuitement par le CDT. Seules des commissions d’apport d’affaire peuvent être demandées par certains offices de tourisme.

Suivi des dossiers

Traitement des demandes

Gestion et partage des plannings

Gestion des règlements

>> ResaDirect, un outil de gestion complet

Gestion des offres

Import automatique des données descriptives saisies dans la base de données d’informations touristiques SIRTAQUI par votre office de tourisme :

-Descriptif commercial

-Coordonnées,

-Photos,

-Critères d’équipement / services

-…

Gestion des descriptifs

• Plusieurs possibilités :

-Gestion déléguée à l’office de tourisme

-Gestion autonome assistée

-Gestion totale

• Gestion d’offres promotionnelles

Gestion des tarifs

1 planning par catégorie de produit : chambre simple, chambre double supérieur, chambre luxe, etc.

Les dossiers de réservations sont inscrits sur le planning.

Gestion du planning

Possibilité d’ajustement manuel

Possibilité de partager le planning avec l’office de tourisme et ses distributeurs, si celui-ci dispose d’une centrale de réservation

• Définition des modes de paiement (délais, acomptes, …)

• Vous pouvez choisir optionnellement de souscrire à un système de règlement par carte bancaire en ligne.

• ResaDirect accepte la solution Paypal.

• Ce service ne demande aucun frais fixe. Vous payez une commission sur les ventes de 3%.

Gestion des modes de paiement

>> Le gestionnaire gère une vente offline

Le propriétaire initie un

dossier en fonction des

critères de la demande

- dates de séjour

souhaitées,

- nombre de personnes

Il clique sur

« rechercher »

CDT

Site de l’adhérent

Office de tourisme dans certains cas :

Cœur de Béarn, Béarn des Gaves,

Pau, Laruns, Piémont Oloronais, Vallée d’Aspe, Soule, Cambo Les Bains, Bidart, Espelette.

>> Réservation en ligne sur les différents sites Internet :

>> Comment l’internaute réserve-t-il votre offre

L’internaute recherche sa

location à l’aide des différents

critères proposés :

- dates de séjour souhaitées,

- nombre de personnes,

- type d’hébergement

- localisation…

Il clique sur « afficher les

résultats»

Exemple : tourisme64.com

>> Comment l’internaute réserve-t-il votre offre

Etape 2 :Liste des biens disponibles

• L’internaute choisit le bien qui lui convient

• Il suit les étapes de réservation

• Il valide sa réservation immédiatement en payant par carte bancaire ou pose une option en choisissant un règlement par chèque.

>> Comment l’internaute réserve-t-il votre offre

La marque blanche peut prendre la forme d’un bouton « réserver » ou présenter directement le calendrier, le moteur de recherche des disponibilités.

Comment ça marche :

Il suffit pour cela d’insérer à l’endroit souhaité un code informatique fourni par le CDT.

Par un simple lien, le prestataire peut intégrer le module de réservation en ligne de son hébergement sur son site Internet.

Ce lien renvoie sur les disponibilités qu’il renseigne dans son interface ResaDirect.

Votre site: Intégrer la vente en ligne en « marque blanche »

Chaque hébergeur peut profiter d’un accès en marque blanche à l’outil ResaDirect. L’internaute fait alors sa réservation directement à partir du site du prestataire.

Exemple : Site du propriétaire

L’adhérent souhaite bénéficier du service ResaDirect :

1 - signe avec l’office de tourisme une convention annuelle qui définit les missions et obligations de chacun.

2 - utilise ResaDirect grâce à un code d’accès et un mot de passe

3 - tient à jour ses disponibilités sur son planning ResaDirect

C O M I T É D É PA R T E M E N TA L D U T O U R I S M E B É A R N – PAY S B A S Q U E

MERCI DE VOTRE ATTENTION !

Et merci à tous nos partenaires