PROYECTO DE

NIVELACION

ACCESO DE LOS ESTUDIANTES DEL COLEGIO LOYOLA A LOS

SERVICIOS PÚBLICOS DOMICILIARIOS

ACCESO DE LOS ESTUDIANTES DEL COLEGIO LOYOLA A LOS SERVICIOS PÚBLICOS DOMICILIARIOS

Por:Brayan Arlex Moreno Narango

Santiago García Garcés Andrés David Pérez Herrera

Daniela Valentina Del Sol Rivera CondeSofía Valest González

INSTITUCIÓN EDUCATIVA COLEGIO LOYOLA.NOVENO 2

BACHILLERATOMEDELLÍN

2012.

ACCESO DE LOS ESTUDIANTES DEL COLEGIO LOYOLA A LOS SERVICIOS PÚBLICOS

DOMICILIARIOSPor:

Brayan Arlex Moreno Narango Santiago García Garcés

Andrés David Pérez HerreraDaniela Valentina Del Sol Rivera Conde

Sofía Valest González

TRABAJO CON NORMAS DE ICONTEC PRESENTADO PARA EL ÁREA DE TECNOLOGÍA.

   

DOCENTE.LUZ MARINA SIERRA OSORIO.

INSTITUCIÓN EDUCATIVA COLEGIO LOYOLA.NOVENO 2

BACHILLERATOMEDELLÍN

2012.

CONTENIDO 

Diapositiva 1. Introducción

…………………………………………………………………. 42. Que son los servicios públicos domiciliarios ..…. 53. Justificación del proyecto

……………………………………….. 64. Objetivos del proyecto

………………………………………………. 65. Metodología del proyecto

……………………………………….. 76. Encuesta institucional del proyecto …………………….. 87. Conclusión y resultado de encuesta ………………..…...

12

Que son los servicios públicos domiciliarios

•  

• Son aquellos bienes tangibles o intangibles y prestaciones que reciben las personas en su domicilio o lugar de trabajo, para la satisfacción de sus necesidades básicas de bienestar y salubridad prestados por el Estado o por los particulares mediante redes físicas o humanas con puntos terminales en los lugares donde habitan o laboran los usuarios, bajo la regulación, control y vigilancia del Estado, a cambio del pago de una tarifa previamente establecida.

Justificación del proyecto Este proyecto se ha hecho con la finalidad de

identificar el número de estudiantes que tienen acceso a los Servicios Públicos Domiciliarios para verificar su calidad de vida y hacer un Diagnóstico General de la Institución Educativa.

  Objetivos del proyectoObjetivo General: Conocer el número de

estudiantes que tienen acceso para los Servicios Públicos Domiciliarios del Colegio Loyola a través de encuestas.

Objetivo Especifico: Consultar en las encuestas a que servicios están conectados los estudiantes.

• Metodología del proyecto 1. Primero formulamos y organizamos la

encuesta.2. Segundo aplicamos la encuesta a los

Estudiantes del Colegio Loyola3. Tercero tabulamos los resultados para

después graficarlos en Excel4. Cuarto sacamos las conclusiones del

trabajo5. Y quinto socializamos el proyecto a los

demás alumnos y maestros del Colegio Loyola.

Encuesta institucional del proyecto Servicios Públicos Señor estudiante del Colegio Loyola se le

realizara esta encuesta con la finalidad de evaluar la calidad de vida de usted y de su familia y tomar medidas como queja y demandas para una mejor calidad de vida de usted y de su familia.

 Nombre:

__________________________________________________________ Grado:_________

  

Encuesta 1. Esta usted conectado a los

servicios públicos de Medellín? Si No2. Cuáles de los siguientes servicios

básicos tiene usted en su casa? Agua Energía Eléctrica Alcantarillado

3. Esta usted conectado a servicios de lujo como...?

 Internet Telefonía TV Digital4. Cuánto tiempo lleva conectado a E.P.M? Menos de 15 años Más de 15 años Menos de 25 años Más de 25 años Más de 30 años Menos de 50 años

5. Está satisfecho usted con el servicio que el brinda E.P.M? Si No6. Crees usted que el costo por los servicios prestados por E.P.M es...? Alto Normal Bajo 7. A que estrato social pertenece su familia? 1 2 3 4 5 8. que otra entidad utiliza como servicio? UNE Telmex Direct tv

RESULTADO CONCLUIDO DE LAS ENCUESTAS

1.¿Está usted conectado a los servicios públicos de Medellín?• Conclusión: El 100% de los encuestados, están conectados a los

Servicios Públicos de Medellín.

2. ¿Cuáles de los siguientes servicios básicos tiene usted en su casa?

• Conclusión: El 100% de los encuestados poseen agua, un 98% los encuestados poseen energía eléctrica y, un 91% no posee alcantarillado.

3. ¿Está usted conectado a qué tipo de servicios de lujo?• Conclusión: El 97% posee internet, un 97% posee telefonía y

54% posee TV Digital.

4. ¿Cuánto tiempo lleva conectado a E.P.M?• Conclusión: El 38% de los encuestados llevan menos de 15

años conectados a E.P.M, un 21% lleva más de 15 años, un 2% lleva menos de 25 años, un 9% lleva más de 25 años, un 14% lleva más de 30 años, un 9% lleva mas de 30 años y un 7% no sabe cuanto tiempo lleva conectado a los servicios de EPM.

5. ¿Está satisfecho usted con el servicio que el brinda E.P.M?• Conclusión: El 5% de los encuestados, no están

satisfechos con el servicio que brinda EPM y un 95% esta satisfecho con el servicio.

6. ¿Cómo calificaría usted el costo por los Servicios Públicos?

• Conclusión: El 71% de los encuestados, piensan que el costo por los servicios Públicos de E.P.M es normal, un 29% piensan que es alto y 0% piensan que es bajo.

7. ¿A qué estrato social pertenece su familia?• Conclusión: El 9% de los encuestados viven en estrato

uno, un 32% viven en extracto dos, un 38% viven en extracto tres, un 14% viven en extracto cuatro y un 7% viven extracto cinco.

8. ¿Qué otra entidad utiliza como servicio?• Conclusión: El 83% de los encuestados utilizan UNE, un

16 utilizan Telmex y un 1% utilizan Direct TV.