Ingeniería en Tecnologías de la Información y Comunicaciones

“TRONIX”

AUTORIvan Cuautle Villegas

GRADO ACADEMICO

10° Cuatrimestre en Ing. Tecnologías de la Información y Telecomunicaciones

FECHA DE ENTREGA

9 de Diciembre

FIRMA

____________________

1

Universidad Tecnológica de Puebla

Ingeniería en Tecnologías de la Información

“PROYECTO FINAL”

MATERIA

Modelado de Procesos de Negocios

PROFESORA

Ing. Jessica Jazmín Tinajero Nava

ALUMNO

Ivan Cuautle Villegas

CUATRIMESTRE10° Cuatrimestre

PERIODO

Sept - Dic

2

Universidad Tecnológica de Puebla

3

Índice

I.

Introducción....................................................................................................................5

II. Marco Teórico..............................................................................................................6

III. Charter del Proyecto...................................................................................................7

Intoduccion........................................................................................................................................7

Propósito...........................................................................................................................................7

Alcance...............................................................................................................................................7

Perspectiva general del proyecto................................................................................................7

Justificación del Proyecto...........................................................................................8

Áreas Clave Involucrados..............................................................................................................8

IV. Alcance del Proyecto.......................................................................................................................9

Roles, Responsabilidades y Autoridades.......................................................................................8

Plan del Personal del Proyecto......................................................................................................9

Roles y descripción..........................................................................................................9

Firma del Charter del Proyecto......................................................................................12

Declaración de Alcance.................................................................................................13

En que cosiste el Negocio.............................................................................................................14

Características del Negocio..........................................................................................................14

Finalidad del Negocio.....................................................................................................................14

Que ofrecemos.................................................................................................................................14

Que es el producto y que no es...................................................................................................14

Porque y para que se necesita el producto..............................................................................15

Sector Industrial...............................................................................................................................15

Productos Habituales en esta Industria.....................................................................................15

Rol del Negocio, Estándar o Innovación...................................................................................15

Qué se piensa reducir, eliminar, incrementar o crear como propuesta de valor para esta industria..........................................................................................................................15

Quién hace algo similar, para quién y por qué........................................................................15

Cuáles son los canales de distribución de este producto....................................................15

4

Cómo cambia el precio según los diferentes canales...........................................................15

Cómo es la cadena de flujo del producto desde la fuente hasta el consumidor final.....................................................................................................................................................16

Cuál es la posición del negocio en la cadena de valor agregado......................................16

Diagrama de Gantt........................................................................................................16

Casos de Uso................................................................................................................17

Tipo de organización.....................................................................................................17

Objetivos de la Organización.........................................................................................18

Objetivo de la organización en función del nivel jerárquico...........................................18

Cadena de Valor de Porter............................................................................................18

7 Basuras Tecnológicas................................................................................................................18

Sobreproducción.....................................................................................................18

Espera.....................................................................................................................19

Transporte...............................................................................................................19

Procesamiento........................................................................................................19

Exceso de Inventario...............................................................................................19

Defectos / Rechazos...............................................................................................19

Movimiento..............................................................................................................19

Mapeo de Cadena de Valor...........................................................................................20

Estatus de Producción Takt-Time..................................................................................20

Identificar los procesos de cuellos de botella................................................................21

Localización de Kanban.................................................................................................22

Descripción del Over - Hype..........................................................................................23

El marco de referencia de Zachman..............................................................................23

El Organigrama................................................................................................................................23

La cadena de Valor.........................................................................................................................24

La arquitectura de Procesos.........................................................................................................24

Conclusión.....................................................................................................................25

Referencias....................................................................................................................26

tuporijyhyñoñf

5

6

Introducción

En la redacción de este documento, se darán a conocer las formas con las cuales se crea la empresa “Tronix”, la cual prestara sus servicios referentes a el comercio en productos electrónicos, además, desarrollare las metodologías necesarias contempladas para la adquisición de productos, procesos de los mismos y la distribución de todos y cada uno de estos productos en la empresa.

Conocerá el contenido temático a través de su lectura, el problema encontrado por el cual tiene origen la empresa, ya que no existe una distribuidora eficaz en productos electrónicos y conocerá los resultados obtenidos con diferentes estudios practicados para su solución.

Es así como la empresa “Tronix” tiene sus orígenes en la ciudad de Puebla para otorgar una solución a la entidad federativa.

7

MARCO TEÓRICO

La mercadotecnia se supone que es un proceso, por el cual se satisfacen los deseos sociales y cuyo origen viene del propio ser humano primitivo.

En la época moderna cercana a nuestros tiempos, a influido el avance de la revolución industrial, se le comienza a dar otro tipo de valoración al mercado y se focaliza más en la producción.

La producción se realizaba de forma muy rápida y llegaba a los consumidores también de forma rápida, apenas había tiempo de pararse a ver si el producto satisfacía o no las necesidades, y en qué medida.

Aparece también como una ayuda extra los grandes medios de comunicación como la radio, la televisión y el cine. Son medios que llegan a las masas y a través de los cuales se pueden lanzar los productos.

Cualquier variación de un eslogan o de un color o cualquier matiz que se escape a la vista puede afectar una gran masa de millones de personas, y un pequeño porcentaje de millones de personas es un gran porcentaje.

8

CHARTER DEL PROYECTO

Introducción

TRONIX es una empresa que inicia sus labores en busca de liderar, lo cual la lleva a encontrar necesidades del cliente para el beneficio de una organización.

Propósito

Lograr un eficacia en la distribución de los productos electrónicos que encontraran a diosposicion nuestros compradores.

Alcance

Verificar los procesos, hacer que la estructura este con los entregables necesarios y en tiempo y forma.

Cubrir las necesidad en cuanto a servicios ofrecidos por TroniX en los productos que ofrece, y así frecuente los clientes satisfecho, así mismo distinguir a los cliente potenciales para ofrecerlos membrecías.

Perspectiva general del proyecto

Establecer nuestra empresa TRONIX como principal distribuidora electrónica en un periodo de dos años, con una inversión de $700,000. M/N

Nombre del Proyecto

Tronix

Objetivo del Proyecto

Establecer nuestra empresa TRONIX como principal distribuidora electrónica en un periodo de dos años, con una inversión de $700,000. M/N

Patrocinador del Proyecto

N/A

Fecha de Inicio 1 de septiembre de 2011

Fecha de Termino 1 de septiembre de 2013

9

Esfuerzo estimado 2920 horas

Proyectos Relacionados

Servicios Tronix

Presupuesto del Proyecto

$700,000.00

Justificación del Proyecto

Ofrecer un servicio digno para nuestros clientes en cuento a la venta de materiales electrónicos y cubrir la ciudad de puebla cal 100%.

Áreas Clave Involucrados

Electrónica Cómputo y sus derivados.

Tipo de participantes

Líder Administrador Recursos Humanos Compras y ventas

Raymundo Contreras Gallardo Iván Cuautle Villegas Federico Arcos Montejo Adrian Chagoya Manzano

Alcance del Proyecto

10

Nombre del proyecto: Tronix

No. Proyecto: 1

Fecha: Septiembre 2 Revisión: 1

JustificaciónEl proyecto se realiza con la finalidad de otorgar un servicio eficaz en la compra-venta de productos electrónicos.

ObjetivosOtorgar al cliente un lugar en Tronix para la realización de compra de productos electrónicos con la capacidad de abastecer la necesidad de demanda al público.

SupuestosSe pretende realizar la creación de la empresa con fecha estimada en un año, sin algún percance para el atraso de la misma.

Restricciones- Tiempo- Costo- Adquisición del subsuelo- Permisos de Construcción- Personal suficiente- Personal capacitado

Entregable Descripción Criterio de AceptaciónEstructura de Tronix Detallar los procesos

realizados para la estructura de Tronix.

100% aceptable

Fecha Versión Descripción Autor

25/09/2011 1.0 Se describe la composición del proyecto Tronix

Ivan Cuautle Villegas

11