39
“BE TRUE TO YOURSELF” “BE WHAT SAY YOU ARE TO OTHERS” Joseph Pine

Prov. Noord Holland(3): reputatie en communicatie

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Training session senior management Province of Noord Holland. Zandvoort, The Netherlands, September2010

Citation preview

Page 1: Prov. Noord Holland(3): reputatie en communicatie

“BE TRUE TO YOURSELF”

“BE WHAT SAY YOU ARE TO OTHERS”

Joseph Pine

Page 2: Prov. Noord Holland(3): reputatie en communicatie

EENS ?EEN GOED MERK:

- KUN JE CLAIMEN, JE MOET ERAAN WERKEN.

- HELPT JE TE DROMEN OVER JE SUCCES,

- GEEFT KRACHT EN MACHT.

- GEVOEL VAN SUPRIORITEIT.

- MAAKT JE BIJZONDER EN SPECIAAL.

- ZORGT VOOR BEWONDERING

DIAGNOSTIC MANUAL OF MENTAL DISORDERS BY THE

AMERICAN PSYCHIATRIC ASSOCIATION:

DIAGNOSES OF THE PSYCHIATRIC DISORDER

“NARCISM”.

EEN STERK MERK IS HET HALVE WERK!

“BEWARE OF NARCISM, THE TEMPTATION TO LOOK

IN THE MIRROR, WHILE YOU SHOULD

BE LOOKING OUT OF THE WINDOW…”

Doug Daft, CEO Coca-Cola

Page 3: Prov. Noord Holland(3): reputatie en communicatie

GEEN MERKEIGENAAR MEER!

ALL

YOU DO,

TELL,

WRITE,

OR SHOW

IS PART OF THE

BRAND EXPERIENCE

Page 4: Prov. Noord Holland(3): reputatie en communicatie

“STORYTELLING:

COMMUNICATION TOOL TO

ENGAGE STAKEHOLDERS TO

SHARE KNOWLEDGE, TO CREATE

INVOLVEMENT AND

INSPIRATION”.

- HOLLISTIC

(TACID KNOWLEDGE +

EMOTION)

- PROVIDES CONTEXT

- PROVIDES “LIVING EXAMPLE”

- MEMORABLE

- SENSE OF COMMUNITY &

BUILDING RELATIONSHIPS

- MOVE PEOPLE AWAY FROM

LINEAR THINKING

- INDIVIDUAL GROWTH

- AUTHENTIC

Page 5: Prov. Noord Holland(3): reputatie en communicatie

AUTHENTICITEIT - INHOUD

ORGANISATIE - STRATEGIE

Page 6: Prov. Noord Holland(3): reputatie en communicatie

AUTHENTICITEIT

ORIGINAL

REFERENTIAL

NATURAL

INFLUENTIAL

EXEPTIONAL

Page 7: Prov. Noord Holland(3): reputatie en communicatie

AUTHENTICITEIT

ORIGINAL

REFERENTIAL

NATURAL

INFLUENTIAL

EXEPTIONAL

Page 8: Prov. Noord Holland(3): reputatie en communicatie

AUTHENTICITEIT

ORIGINAL

REFERENTIAL

NATURAL

INFLUENTIAL

EXCEPTIONAL

Page 9: Prov. Noord Holland(3): reputatie en communicatie

AUTHENTICITEIT

ORIGINAL

REFERENTIAL

NATURAL

INFLUENTIAL

EXEPTIONAL

Page 10: Prov. Noord Holland(3): reputatie en communicatie

AUTHENTICITEIT

ORIGINAL

REFERENTIAL

NATURAL

INFLUENTIAL

EXEPTIONAL

Page 11: Prov. Noord Holland(3): reputatie en communicatie

“DON’T SAY YOU ARE AUTHENTIC UNLESS YOU ARE AUTHENTIC”

“IT IS EASIER TO BE AUTHENTIC IF YOU DON’T SAY YOU ARE AUTHENTIC”

“IF YOU SAY YOU ARE AUTHENTIC YOU BETTER BE AUTHENTIC”

Joseph Pine

Page 12: Prov. Noord Holland(3): reputatie en communicatie
Page 13: Prov. Noord Holland(3): reputatie en communicatie

CROWDFORCING

21e EEUWSCHANDPAAL

Page 15: Prov. Noord Holland(3): reputatie en communicatie

‘IK WIL TWITTER, EEN BLOG EN SOCIAL NETWORK!’

Page 16: Prov. Noord Holland(3): reputatie en communicatie

DOE WAT JE BELOOFD!

Page 17: Prov. Noord Holland(3): reputatie en communicatie

REPUTATIE

21e EEUWSCHANDPAAL

Page 18: Prov. Noord Holland(3): reputatie en communicatie

“…Beetje flauw om Transavia de schuld te geven.

In ieder geval kun je daar beter mee vliegen dan

met Turkish airways, want die landen soms

ongeveer op Schiphol…”.

21e EEUW

SCHANDPAAL

Page 19: Prov. Noord Holland(3): reputatie en communicatie

CROWDFORCING

Page 20: Prov. Noord Holland(3): reputatie en communicatie

PLEASEROBME.COM

PAS OP…!

Page 21: Prov. Noord Holland(3): reputatie en communicatie

AUTHENTICY: ARE YOU WHO YOU SAY YOU ARE?

Page 22: Prov. Noord Holland(3): reputatie en communicatie

AUTHENTICITEIT & OPENHEID

21e EEUW

SCHANDPAAL

Page 23: Prov. Noord Holland(3): reputatie en communicatie

VERSNIPPERING!

Page 24: Prov. Noord Holland(3): reputatie en communicatie

VERSNIPPERING!

21-10-2009

www.boerenbed.nl

Page 25: Prov. Noord Holland(3): reputatie en communicatie

VERLEIDEN TE KOMEN: KOSTEN + EFFECT?

Sociaal netwerk 2

Sociaal netwerk 3

Organisatie website

..|=

GEVECHT OM DE AANDACHT

Page 26: Prov. Noord Holland(3): reputatie en communicatie

Sociaal Netwerk 1

Sociaal Netwerk 2

Sociaal Netwerk 3

Organisatie2.0 website

VERZAMEL UGC + HERGEBRUIK

GA NAAR DE STAKEHOLDERS TOE

Page 27: Prov. Noord Holland(3): reputatie en communicatie

GA NAAR DE STAKEHOLDERS TOE

Page 28: Prov. Noord Holland(3): reputatie en communicatie

SOCIAL MEDIA STRATEGY

Page 29: Prov. Noord Holland(3): reputatie en communicatie

CORPORATE WEBSITE: UGC & AGGREGATION

Page 30: Prov. Noord Holland(3): reputatie en communicatie

MONITOR - DASHBOARDS

Page 31: Prov. Noord Holland(3): reputatie en communicatie

PERSONALLY

ON BEHALF OF THE ORGANISATION

SHARE VISION

10PRINCIPLES

SOCIAL MEDIA PRINCIPES

Page 32: Prov. Noord Holland(3): reputatie en communicatie
Page 33: Prov. Noord Holland(3): reputatie en communicatie

COLLABORATION TOOLS & SERVICES

Page 34: Prov. Noord Holland(3): reputatie en communicatie

LOCATION PROFILE MATCHING LAYAR

Page 35: Prov. Noord Holland(3): reputatie en communicatie

AUGMENTED REALITY LAYARS

S2M LOCATION LAYAR

Page 36: Prov. Noord Holland(3): reputatie en communicatie

BUZZZZZZZZZZ = BUSINESS

18 november 2009 :

“Wat is de beste plek voor een vergadering

met 10 mensen op of vlakbij van Utrecht CS?”

-frankmeeuwsen: “@WillemDudok

seats2meet.com #s2m check o.a.

@keesromkes voor meer info ”    

-okparking: “@WillemDudok seats2meet”    

-paulvereijken: “@WillemDudok

@Seats2Meet ”

-pvantees: @WillemDudok dat zou

Seats2Meet moeten zijn #s2m ... zie dat ik

niet de enige ben met die suggestie.”

Tientjesnet    Gisteren een te gekke avond gehad bij #S2M.

De plek, de mensen, de catering: alles werkt daar samen

om de ervaring te versterken.

Page 37: Prov. Noord Holland(3): reputatie en communicatie

BUZZ….

Page 38: Prov. Noord Holland(3): reputatie en communicatie

-SOCIALE INNOVATIE IS PER DEFINITIE

DISRUPTIVE.

-OPEN & TRANSPARANT

-IEDEREEN MAG MEEDOEN

-STOP DE BETUTTELING EN

ACCEPTEER FOUTEN…

-GA LEREN LOPEN…

” A THOUSANDS MILE JOURNEY BEGINS WITH ONE SINGLE STEP ”

Page 39: Prov. Noord Holland(3): reputatie en communicatie

DANK VOOR UW AANDACHT

WWW.RONALDVANDENHOFF.NL

RVANDENHOFF