Upload
katrien-gerritsen
View
254
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
Communicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheid
Communicatie-Communicatie-directheiddirectheid
Communicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheid
Communicatie-directheid is een Communicatie-directheid is een aspect van communicatie-aspect van communicatie-
duidelijkheid.duidelijkheid.
Communicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheid
Het betreft de mate waarin men Het betreft de mate waarin men wat men wil overbrengen wat men wil overbrengen
rechtstreeks zonder omwegen of rechtstreeks zonder omwegen of uitwijkingen in klare, eenduidige uitwijkingen in klare, eenduidige
en relevante bewoordingen en relevante bewoordingen affirmatief aan de betrokkene affirmatief aan de betrokkene
meedeelt in diens fysische meedeelt in diens fysische aanwezigheid. aanwezigheid.
Communicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheid
Alle intermediale Alle intermediale expressiekanalen, hetzij expressiekanalen, hetzij
technische, hetzij technische, hetzij interpersoonlijke, worden interpersoonlijke, worden
uitgesloten. Indirectheid houdt uitgesloten. Indirectheid houdt vaak verband met het willen vaak verband met het willen
ontzien van de andere, zichzelf ontzien van de andere, zichzelf of het relationeel verband.of het relationeel verband.
Communicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheid
Aandacht kan besteed aan het Aandacht kan besteed aan het verminderen van de afstand en verminderen van de afstand en de drempels tot de andere, van de drempels tot de andere, van de afstand en de drempels van de afstand en de drempels van mijzelf voor de andere, van de mijzelf voor de andere, van de afstand en de drempels van de afstand en de drempels van de gebruikte expressiekanalen en gebruikte expressiekanalen en van de afstand en de drempels van de afstand en de drempels
van de gebruikte van de gebruikte communicatietalen. De communicatietalen. De
achtergronden van wat wordt achtergronden van wat wordt ontzien kunnen hierbij worden ontzien kunnen hierbij worden
geëxpliciteerd. geëxpliciteerd.
Communicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheid
Aandacht kan besteed hoe aan Aandacht kan besteed hoe aan directheid te winnen door directheid te winnen door
persoonlijke ondersteuning en persoonlijke ondersteuning en verantwoordelijkheids name verantwoordelijkheids name
voor wat wordt uitgedrukt. Er voor wat wordt uitgedrukt. Er op letten niet te blijven op letten niet te blijven
vasthangen in in- directheid vasthangen in in- directheid maar dit hooguit te gebruiken maar dit hooguit te gebruiken
als uitgangspunt voor het als uitgangspunt voor het aftasten van de visie van de aftasten van de visie van de
ander en voor het ruimte geven ander en voor het ruimte geven aan deze visie.aan deze visie.
Communicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheid
Communicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheid
Communicatie-directheid kan je Communicatie-directheid kan je bevorderen door :bevorderen door :
Communicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheid
Het direct in woordtaal Het direct in woordtaal overbrengen accepteren, overbrengen accepteren,
stimuleren en positief houden.stimuleren en positief houden.
Communicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheid
Ik uit zonder omwegen mijn Ik uit zonder omwegen mijn persoonlijke kijk als mijn persoonlijke kijk als mijn
persoonlijke kijk.persoonlijke kijk.
Communicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheid
Ik durf op een onbevangen en Ik durf op een onbevangen en ongedwongen wijze mezelf ongedwongen wijze mezelf
direct te uiten.direct te uiten.
Communicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheid
Ik kom voor mijn eigenlijke Ik kom voor mijn eigenlijke bedoelingen uit en hou ze niet bedoelingen uit en hou ze niet
achter.achter.
Communicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheid
Ik geef concreet aan wat ik van Ik geef concreet aan wat ik van de ander verwacht.de ander verwacht.
Communicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheid
Ik maak mijn standpunt duidelijk Ik maak mijn standpunt duidelijk eerder dan vragen over iets te eerder dan vragen over iets te
stellen.stellen.
Communicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheid
In gesprek elkaar vertellen wat In gesprek elkaar vertellen wat je prettig vindt en wat niet.je prettig vindt en wat niet.
Communicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheid
Respectvolle directe vragen aan Respectvolle directe vragen aan de ander stellen.de ander stellen.
Communicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheid
De voorkeur geven aan dichter De voorkeur geven aan dichter bij zichzelf staande expressie-bij zichzelf staande expressie-
invullingen.invullingen.
Communicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheid
Wat je zegt zoveel mogelijk Wat je zegt zoveel mogelijk parallel laten lopen met je parallel laten lopen met je
denken en wat je denkt zoveel denken en wat je denkt zoveel mogelijk parallel laten lopen mogelijk parallel laten lopen
met je spreken.met je spreken.
Communicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheid
Niet indirect in de 'je-persoon' Niet indirect in de 'je-persoon' maar direct in de 'ik-persoon' maar direct in de 'ik-persoon'
over mezelf praten (niet je over mezelf praten (niet je denkt, voelt, hoopt, verwacht, denkt, voelt, hoopt, verwacht,
doet, ... maar ik denk, voel, doet, ... maar ik denk, voel, hoop, verwacht, doe, ...).hoop, verwacht, doe, ...).
Communicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheid
Vermijden dat de ander tussen Vermijden dat de ander tussen de regels door moet lezen.de regels door moet lezen.
Communicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheid
Voor jezelf onderkennen welke Voor jezelf onderkennen welke je mogelijke indirecte of je mogelijke indirecte of
onderliggende boodschap is bij onderliggende boodschap is bij wat je uit en nagaan of ze bij de wat je uit en nagaan of ze bij de ander overgekomen is en ze zo ander overgekomen is en ze zo nodig voldoende verhelderen nodig voldoende verhelderen
voor de ander.voor de ander.
Communicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheid
Uitdrukkingen toegeschreven Uitdrukkingen toegeschreven aan 'men, anderen, we, jij, het, aan 'men, anderen, we, jij, het, er, wie, ...' laten uitgaan van er, wie, ...' laten uitgaan van
jezelf.jezelf.
Communicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheid
Wat ik vind, denk, voel of Wat ik vind, denk, voel of verwacht niet als vraag naar de verwacht niet als vraag naar de ander toe formuleren (vind je, ander toe formuleren (vind je,
denk je niet, voel je ook, denk je niet, voel je ook, verwacht jij, ...?).verwacht jij, ...?).
Communicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheid
Aangeven waarom je een vraag Aangeven waarom je een vraag stelt, waaruit kan opgemaakt stelt, waaruit kan opgemaakt dat je echt iets vraagt en niet dat je echt iets vraagt en niet
iets indirect opmerkt of iets indirect opmerkt of aangeeft.aangeeft.
Communicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheid
Als ik een gedeelte van wat de Als ik een gedeelte van wat de ander uitdrukt niet vat, vraag ik ander uitdrukt niet vat, vraag ik
om verduidelijking.om verduidelijking.
Communicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheid
Op een vraag geef ik een direct Op een vraag geef ik een direct persoonlijk antwoord zonder mij persoonlijk antwoord zonder mij
te verliezen in excuses, te verliezen in excuses, argumentaties of verklaringen argumentaties of verklaringen
hiervoor.hiervoor.
Communicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheid
Je bereidheid tonen kort Je bereidheid tonen kort toelichting te geven over je toelichting te geven over je
gevoelsmatige en persoonlijke gevoelsmatige en persoonlijke voorkeur indien zo, eerder dan voorkeur indien zo, eerder dan je visie en handelen uitgebreid je visie en handelen uitgebreid
met objectieve en voor de ander met objectieve en voor de ander valabele argumenten te willen valabele argumenten te willen
rechtvaardigen.rechtvaardigen.
Communicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheid
In gesprek argumenten In gesprek argumenten reserveren voor wat je wil voor reserveren voor wat je wil voor in de (relatie)realiteit, uitleg in de (relatie)realiteit, uitleg voor wat je wil voor jezelf.voor wat je wil voor jezelf.
Communicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheid
Ik praat terzake en doelgericht.Ik praat terzake en doelgericht.
Communicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheid
Een vraag als behoefte bij je of Een vraag als behoefte bij je of als een probleem van je als een probleem van je
toelichten met de toelichten met de achterliggende reden en achterliggende reden en
aangeven hoe de ander je heel aangeven hoe de ander je heel concreet zou kunnen concreet zou kunnen
tegemoetkomen en helpen.tegemoetkomen en helpen.
Communicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheid
Niet op een negatief Niet op een negatief geformuleerde wijze, omdat je geformuleerde wijze, omdat je
een negatief antwoord een negatief antwoord verwacht, iets vragen (je kunt, verwacht, iets vragen (je kunt, je weet, je zult me ook niet, je je weet, je zult me ook niet, je
hebt ook geen ... zeker).hebt ook geen ... zeker).
Communicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheid
Een weigering op een verzoek Een weigering op een verzoek op een directe en eenvoudige op een directe en eenvoudige manier aangeven met een kort manier aangeven met een kort
met 'neen'-aanvangend met 'neen'-aanvangend antwoord.antwoord.
Communicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheid
Zo je op iets niet wil ingaan of Zo je op iets niet wil ingaan of iets wil weigeren, dadelijk nadat iets wil weigeren, dadelijk nadat de ander zijn vraag of voorstel de ander zijn vraag of voorstel kon formuleren 'neen' zeggen, kon formuleren 'neen' zeggen, terwijl je kort je erkenning of terwijl je kort je erkenning of
waardering en dankbaarheid uit waardering en dankbaarheid uit om de vraag of het voorstel om de vraag of het voorstel
(neen, dank u ! neen, toch tof (neen, dank u ! neen, toch tof van het voorstel ! neen, ik denk van het voorstel ! neen, ik denk
van niet, fijn dat je (het) me van niet, fijn dat je (het) me vroeg ! ...).vroeg ! ...).
Communicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheid
Je negatieve reactie aanzien als Je negatieve reactie aanzien als een informatief gebeuren waarin een informatief gebeuren waarin
duidelijk de positie van de duidelijk de positie van de andere én zijn vraag en duidelijk andere én zijn vraag en duidelijk
de positie van jezelf én je de positie van jezelf én je antwoord worden verhelderd (ik antwoord worden verhelderd (ik weet dat je dit denkt of voelt en weet dat je dit denkt of voelt en dat je graag zou willen, ik voel dat je graag zou willen, ik voel en denk er anders over en kan en denk er anders over en kan
of wil niet ingaan op wat je of wil niet ingaan op wat je wil, ...).wil, ...).
Communicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheid
Een weigering zo gewenst Een weigering zo gewenst motiveren met valabele redenen motiveren met valabele redenen
of als je eigen keuze, zonder of als je eigen keuze, zonder verdere uitleg; vermijden verdere uitleg; vermijden
gebruik te maken van zwakke gebruik te maken van zwakke redenen of excuses die redenen of excuses die tegenargumentering en tegenargumentering en weerlegging uitlokken.weerlegging uitlokken.
Communicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheid
Verkiezen aan te geven iets niet Verkiezen aan te geven iets niet te willen eerder dan iets niet te te willen eerder dan iets niet te
kunnen om kunnen om overtuigingspogingen van je wel overtuigingspogingen van je wel kunnen of het wel mogelijk zijn kunnen of het wel mogelijk zijn
te voorkomen.te voorkomen.
Communicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheid
Een kort neen-antwoord geven Een kort neen-antwoord geven op gedragsniveau, aanvangend op gedragsniveau, aanvangend
met 'neen, ik ...' en het in de met 'neen, ik ...' en het in de vraag gebruikte werkwoord vraag gebruikte werkwoord
(neen, ik ga niet mee; neen, ik (neen, ik ga niet mee; neen, ik koop niet; ...) en bij verder koop niet; ...) en bij verder doorvragen aanvullen met doorvragen aanvullen met 'omdat ik ...' en hetzelfde 'omdat ik ...' en hetzelfde werkwoord (omdat ik niet werkwoord (omdat ik niet
meega, ...).meega, ...).
Communicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheid
Zo een weigering erg asociaal Zo een weigering erg asociaal kan overkomen of moeilijk ligt kan overkomen of moeilijk ligt binnen je vriendschappelijke binnen je vriendschappelijke
relatie (niet helpen, geen relatie (niet helpen, geen aandacht voor, geen rekening aandacht voor, geen rekening houden met, niet ingaan op, je houden met, niet ingaan op, je
mogelijkheden niet aanwenden, mogelijkheden niet aanwenden, geen inspanning voor, kwetsend geen inspanning voor, kwetsend
voor, ...) je spijt uitdrukken voor, ...) je spijt uitdrukken ditmaal niet te kunnen helpen ditmaal niet te kunnen helpen
op de gevraagde wijze. op de gevraagde wijze.
Communicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheid
Zo nodig aangeven op een Zo nodig aangeven op een andere manier te willen helpen andere manier te willen helpen en eventueel te vragen hoe de en eventueel te vragen hoe de ander denkt anders te kunnen ander denkt anders te kunnen
helpen, vragen naar de concrete helpen, vragen naar de concrete aanleiding, omstandigheden, aanleiding, omstandigheden,
context of achtergrond van zijn context of achtergrond van zijn verzoek waarvoor eventueel te verzoek waarvoor eventueel te
kunnen helpen (praktisch, kunnen helpen (praktisch, advies, ...) of samenzoeken wie advies, ...) of samenzoeken wie wel zou kunnen helpen en of er wel zou kunnen helpen en of er
geen andere oplossing is.geen andere oplossing is.
Communicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheid
Zo bang zijn te weigeren om de Zo bang zijn te weigeren om de ander niet te kwetsen, je weigering ander niet te kwetsen, je weigering
loskoppelen van de bedoeling de loskoppelen van de bedoeling de ander te kwetsen (ik wil je hiermee ander te kwetsen (ik wil je hiermee
helemaal niet voor het hoofd stoten, helemaal niet voor het hoofd stoten, je helemaal niet benadelen, je je helemaal niet benadelen, je helemaal niet negeren, er niets helemaal niet negeren, er niets
persoonlijk mee uitdrukken, ...; je persoonlijk mee uitdrukken, ...; je mag het niet opvatten als, denk niet mag het niet opvatten als, denk niet
dat je, ...; ik kan je volledig dat je, ...; ik kan je volledig begrijpen, ik volg je zonder meer, ik begrijpen, ik volg je zonder meer, ik geloof je helemaal, ...; zou je het erg geloof je helemaal, ...; zou je het erg
vinden, kan je het (van me) vinden, kan je het (van me) aanvaarden, wil je het mij niet aanvaarden, wil je het mij niet
kwalijk nemen, ...).kwalijk nemen, ...).
Communicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheid
Zo bang zijn te weigeren om een Zo bang zijn te weigeren om een negatieve indruk over jezelf op negatieve indruk over jezelf op te roepen en jezelf te kwetsen, te roepen en jezelf te kwetsen, je houding en inzet aangeven je houding en inzet aangeven tegenover het algemene, het tegenover het algemene, het wat als principe en regel en je wat als principe en regel en je weigering aangeven tegenover weigering aangeven tegenover
het bijzondere, het hoe als het bijzondere, het hoe als voorstel en uitzondering voorstel en uitzondering
(normaal wel, nu niet; anders (normaal wel, nu niet; anders wel, zo niet; erbij horen, er van wel, zo niet; erbij horen, er van
af zien; ...).af zien; ...).
Communicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheid
Zo je bang te weigeren voor de Zo je bang te weigeren voor de gevolgen voor je verdere relatie gevolgen voor je verdere relatie (afgewezen worden, verlies van (afgewezen worden, verlies van de ander, spanningen, afstand, de ander, spanningen, afstand, minder graag gemogen worden, minder graag gemogen worden,
minder graag gezien, ...) je minder graag gezien, ...) je vrees hiervoor uitspreken, te vrees hiervoor uitspreken, te
hopen dat dit niet zou gebeuren, hopen dat dit niet zou gebeuren, je relationeel verlangen je relationeel verlangen
uitspreken, aangeven het risico uitspreken, aangeven het risico toch te nemen, het belang toch te nemen, het belang
aangeven van je uit te spreken aangeven van je uit te spreken of te (re)ageren om je relatie of te (re)ageren om je relatie helder en zuiver te houden. helder en zuiver te houden.
Communicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheid
Als ik iets erg of negatiefs moet Als ik iets erg of negatiefs moet meedelen, maak ik dit meteen meedelen, maak ik dit meteen
duidelijk en help bij het uiten en duidelijk en help bij het uiten en verwerken van de teleurstelling.verwerken van de teleurstelling.
Communicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheid
Als ik negatief op de ander wil Als ik negatief op de ander wil reageren, zeg ik dit meteen en reageren, zeg ik dit meteen en creëer ruimte en begrip om de creëer ruimte en begrip om de
teleurstelling te helpen teleurstelling te helpen verwerken.verwerken.
Communicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheid
Informatie over de persoonlijke Informatie over de persoonlijke toestand of situatie van de toestand of situatie van de
ander geef ik overeenkomstig ander geef ik overeenkomstig de aangegeven behoefte en de de aangegeven behoefte en de
opgemerkte signalen, opgemerkte signalen, aansluitend op reeds aanwezige aansluitend op reeds aanwezige
informatie en het informatie en het begripsvermogen van de ander begripsvermogen van de ander
volgens zijn draagkracht en volgens zijn draagkracht en verwerkingsvermogen, op het verwerkingsvermogen, op het
juiste ogenblik, met het oog op juiste ogenblik, met het oog op voorliggende keuze- en voorliggende keuze- en
(re)actiemogelijkheden, met (re)actiemogelijkheden, met toetsing en bijstelling van wat toetsing en bijstelling van wat overgekomen en begrepen is.overgekomen en begrepen is.
Communicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheid
Onnodige details die het ervaren Onnodige details die het ervaren verergeren vermijden en zich verergeren vermijden en zich
beperken tot de relevante beperken tot de relevante bijzonderheden.bijzonderheden.
Communicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheid
Versluieringen, Versluieringen, achterhoudingen, een gunstiger achterhoudingen, een gunstiger voorstelling of het suggereren voorstelling of het suggereren van een reactiehouding om het van een reactiehouding om het
ervaren te verzachten ervaren te verzachten vermijden.vermijden.
Communicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheid
Ik help de ander over iets heen Ik help de ander over iets heen door specifieke informatieve door specifieke informatieve
toelichting, door de opgevangen toelichting, door de opgevangen uitlatingen geordend uitlatingen geordend
samengevat te weerspiegelen samengevat te weerspiegelen en door opgemerkte gevoelens en door opgemerkte gevoelens voor de ander te verwoorden.voor de ander te verwoorden.
Communicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheid
Bij verlies voor de ander zowel Bij verlies voor de ander zowel aandacht geven aan en aandacht geven aan en
gevoelens laten gaan naar dit gevoelens laten gaan naar dit gebeuren als naar de gebeuren als naar de
verwerking ervan (spijtig, erg en verwerking ervan (spijtig, erg en verdrietig vinden van het verdrietig vinden van het
gebeuren en voor hem of haar).gebeuren en voor hem of haar).
Communicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheid
Ik aanvaard bij directe Ik aanvaard bij directe mededelingen afwijzend, mededelingen afwijzend,
negatief emotioneel gekleurd en negatief emotioneel gekleurd en ongedaan makend weerwerk om ongedaan makend weerwerk om
het evenwicht te hervinden.het evenwicht te hervinden.
Communicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheid
Bij een negatieve mededeling Bij een negatieve mededeling jezelf of het gesprek niet jezelf of het gesprek niet
onnodig hinderen door eigen onnodig hinderen door eigen emoties (angst, medelijden, emoties (angst, medelijden,
spijt, schuld, ...).spijt, schuld, ...).
Communicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheid
Redenen of context, zo gewenst Redenen of context, zo gewenst door de ander, stapsgewijze door de ander, stapsgewijze
kort toelichten pas als en kort toelichten pas als en volgens dat de ander dit volgens dat de ander dit
aankan.aankan.
Communicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheid
Een negatieve mededeling niet Een negatieve mededeling niet willen verbergen door te snel willen verbergen door te snel
willen zoeken naar oplossingen willen zoeken naar oplossingen die er misschien niet zijn of die er misschien niet zijn of waarvoor de ander nog niet waarvoor de ander nog niet
open staat.open staat.
Communicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheid
Zodra de ander aanstalten Zodra de ander aanstalten maakt oplossingen te willen maakt oplossingen te willen zoeken vanuit zijn nieuwe zoeken vanuit zijn nieuwe
situatie deze hierin zo gewenst situatie deze hierin zo gewenst helpen.helpen.
Communicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheid
Zo ik van houding of keuze Zo ik van houding of keuze veranderd ben deel ik dit veranderd ben deel ik dit
onmiddellijk mee samen met (of onmiddellijk mee samen met (of na) de redenen voor deze na) de redenen voor deze
verandering en toon ik begrip verandering en toon ik begrip voor de gevoelens van de ander voor de gevoelens van de ander
door ze te verwoorden.door ze te verwoorden.
Communicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheid
Ik verkies bij spanningen te Ik verkies bij spanningen te praten tegen de andere eerder praten tegen de andere eerder
dan over de andere.dan over de andere.
Communicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheid
Ik spreek over een concreet Ik spreek over een concreet gevoel eerder dan uit te zoeken gevoel eerder dan uit te zoeken
of iets nu al dan niet zo is of of iets nu al dan niet zo is of waar is.waar is.
Communicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheid
Als ik voor mezelf op basis van Als ik voor mezelf op basis van een vaag gevoel een afleiding een vaag gevoel een afleiding
maak, ga ik na of dit klopt.maak, ga ik na of dit klopt.
Communicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheid
Als ik fantaseer over wat de Als ik fantaseer over wat de ander denkt of voelt vraag ik ander denkt of voelt vraag ik
bijkomende informatie.bijkomende informatie.
Communicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheid
Ik vermijd in een gesprek Ik vermijd in een gesprek waarom-vragen te stellen waarom-vragen te stellen wanneer iets me niet zint.wanneer iets me niet zint.
Communicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheid
Ik vermijd te zeggen iets van de Ik vermijd te zeggen iets van de andere of wat die zegt of doet andere of wat die zegt of doet niet te begrijpen zo ik ertegen niet te begrijpen zo ik ertegen
ben.ben.
Communicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheid
Mijn vragen zijn vragen en zijn Mijn vragen zijn vragen en zijn niet bedoeld als opmerkingen.niet bedoeld als opmerkingen.
Communicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheid
Alle afstandcreërende, Alle afstandcreërende, versluierende, ondoorzichtige, versluierende, ondoorzichtige,
complexe, afhankelijkheids complexe, afhankelijkheids bestendigende en afremmende bestendigende en afremmende
tussenschakels en schermen tussenschakels en schermen weghalen.weghalen.
Communicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheid
Zo de ander zich uitdrukt in Zo de ander zich uitdrukt in termen van principes, termen van principes,
mentaliteit, de relatie of het mentaliteit, de relatie of het eigen imago, doorvragen naar eigen imago, doorvragen naar de reële concrete situatie om de reële concrete situatie om eventueel erin voorkomende eventueel erin voorkomende
problemen of belangen te problemen of belangen te onderkennen.onderkennen.
Communicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheid
Zo de ander zich uitdrukt in Zo de ander zich uitdrukt in termen van concrete praktische termen van concrete praktische problemen navragen of er geen problemen navragen of er geen problemen zijn op het vlak van problemen zijn op het vlak van
belangen, imago, relatie, belangen, imago, relatie, mentaliteit of principes.mentaliteit of principes.
Communicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheid
Eerder dan met woorden iets Eerder dan met woorden iets voor te wenden dat je met je voor te wenden dat je met je gedrag tegenspreekt, er de gedrag tegenspreekt, er de
voorkeur aan geven je gedrag voorkeur aan geven je gedrag met woorden toe te lichten.met woorden toe te lichten.
Communicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheid
Communicatie-directheid Communicatie-directheid verminder je door :verminder je door :
Communicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheid
Ik maak allusie op mijn Ik maak allusie op mijn bedoelingen of ik suggereer ze.bedoelingen of ik suggereer ze.
Communicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheid
Mijn boodschap verpakken.Mijn boodschap verpakken.
Communicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheid
Een vraag verstoppen achter Een vraag verstoppen achter een andere vraag (heb je tijd ..., een andere vraag (heb je tijd ...,
weet jij.., ...).weet jij.., ...).
Communicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheid
Een emotioneel gekleurde vraag Een emotioneel gekleurde vraag stellen om lucht te geven aan je stellen om lucht te geven aan je ongenoegen over een situatie.ongenoegen over een situatie.
Communicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheid
Je werkelijke gevoelens Je werkelijke gevoelens verbergen achter neutrale, verbergen achter neutrale,
afstandelijke en niet-betrokken afstandelijke en niet-betrokken op- en aanmerkingen.op- en aanmerkingen.
Communicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheid
Je communicatie als beschrijving Je communicatie als beschrijving van de realiteit voeren, terwijl van de realiteit voeren, terwijl het gaat om vragen naar elkaar het gaat om vragen naar elkaar toe (dit is ... betekent wil je, dit toe (dit is ... betekent wil je, dit
gebeurt of is gebeurd ... gebeurt of is gebeurd ... betekent kan je, ...) of om betekent kan je, ...) of om
opmerkingen naar elkaar toe (ik opmerkingen naar elkaar toe (ik merk ... wou je, er is ... kan je merk ... wou je, er is ... kan je
niet, ...).niet, ...).
Communicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheid
Een probleem naar voor brengen Een probleem naar voor brengen en verwachten dat de ander, en verwachten dat de ander, zonder dat je het vraagt, met zonder dat je het vraagt, met
hulp zal reageren.hulp zal reageren.
Communicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheid
Gebruik maken van 'via's' om Gebruik maken van 'via's' om boodschap over te brengen (via boodschap over te brengen (via
anderen, signalen, grapjes, anderen, signalen, grapjes, tussenvoegsels, ...).tussenvoegsels, ...).
Communicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheid
Een weigering op een verdoken Een weigering op een verdoken of vage wijze overbrengen.of vage wijze overbrengen.
Communicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheid
Op een vraag die je negatief wil Op een vraag die je negatief wil beantwoorden reageren met beantwoorden reageren met ergernis, kritiek, verwijten, ergernis, kritiek, verwijten,
raad, herformulering of raad, herformulering of tegenvraag. tegenvraag.
Communicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheid
Langzaamaan, stapsgewijze of Langzaamaan, stapsgewijze of voorzichtig met iets naar voor voorzichtig met iets naar voor
komen.komen.
Communicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheid
In ontkennende zin In ontkennende zin bevestigende dingen uitdrukken bevestigende dingen uitdrukken (niet onwetend, niet onbekend, (niet onwetend, niet onbekend, niet onjuist, niet verboden, niet niet onjuist, niet verboden, niet
afwijzend, niet kansloos, ...).afwijzend, niet kansloos, ...).
Communicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheid
In een gesprek problemen voor In een gesprek problemen voor zich uitschuiven.zich uitschuiven.
Communicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheid
Ik verander van onderwerp om Ik verander van onderwerp om spanning te vermijden.spanning te vermijden.
Communicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheid
Ik verwijs naar algemene Ik verwijs naar algemene verwachtingen, gewoonten en verwachtingen, gewoonten en
gedragsnormen.gedragsnormen.
Communicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheid
Ik herinner eraan hoe iets in het Ik herinner eraan hoe iets in het verleden gebeurde.verleden gebeurde.
Communicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheid
Moeilijke gesprekken voer ik Moeilijke gesprekken voer ik schriftelijk of via een schriftelijk of via een
tussenpersoon.tussenpersoon.
Communicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheid
Ik tracht zonder dat de andere Ik tracht zonder dat de andere het merkt wel te beïnvloeden.het merkt wel te beïnvloeden.
Communicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheid
Omdat ik niet steeds in wat ik Omdat ik niet steeds in wat ik doe of zeg een betekenis kan doe of zeg een betekenis kan
leggen, ze in het hoe ik iets doe leggen, ze in het hoe ik iets doe of zeg leggen.of zeg leggen.
Communicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheid
Ik bewerk iemand zonder er over Ik bewerk iemand zonder er over te praten.te praten.
Communicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheid
We laten elkaar de dingen We laten elkaar de dingen aanvoelen via wat we doen of aanvoelen via wat we doen of
niet doen.niet doen.
Communicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheid
Zonder woorden met meer of Zonder woorden met meer of minder subtiele signalen en minder subtiele signalen en
reacties laten merken of reacties laten merken of aanvoelen wat je al of niet aanvoelen wat je al of niet
denkt, voelt of wilt.denkt, voelt of wilt.
Communicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheid
Een al of niet terzake vervelend Een al of niet terzake vervelend of prettig onderwerp aansnijden of prettig onderwerp aansnijden
om de ander te bewerken.om de ander te bewerken.
Communicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheid
In gesprek houd ik het alleen bij In gesprek houd ik het alleen bij vage, algemene vragen.vage, algemene vragen.
Communicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheid
Je eigen verlangen verpakken Je eigen verlangen verpakken als vraag aan de ander (vind als vraag aan de ander (vind jij ..., voel jij, ..., wil jij ..., zou jij ..., voel jij, ..., wil jij ..., zou
jij ..., ...).jij ..., ...).
Communicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheid
Wat je voor jezelf wil, verpakken Wat je voor jezelf wil, verpakken als iets wat je gezamenlijk wil.als iets wat je gezamenlijk wil.
Communicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheidCommunicatie-directheid
Communicatie-verkenningenCommunicatie-verkenningen
•J. Franck, Psychcom-J. Franck, Psychcom-research v.z.w. (c)research v.z.w. (c)