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Learnig Plattform QV-Technologie
P R O T O K O L L
Termin: 18. Juni 2013
Start: 16.00 bis ca. 15.00 Uhr
Wo: HILTI Aktiengesellschaft
6712 Thüringen, Werksstraße 13
www.hilti.com
Nach der Begrüßung durch den Herrn Dietmar Vonbrül (Leiter Aus- und Weiterbildung)
wurde von Herrn Bernhard Bereuter die aktuelle Situation des QV-Vorarlbergs erläu-
tert. Wie schon bei der letzten QV-Sitzung erwähnt, endet die esf-Förderperiode per
31.12.2013. Es ist daher zu beachten, dass er Kursstart der förderbaren Perso-
nen/Kurse bis spätestens 31.12.2013 erfolgt und dass das Kursende nicht später als
30.09.2014 ist.
Herr Bereuter gab einen Hinweis zum Thema Bildungsteilzeit – die Richtlinien sind der
Beilage des Protokolls zu entnehmen.
Im Anschluss präsentierte uns Frau Martina Hafner (Personalmanagement) das Unter-
nehmen und gab uns einen Überblick über die Produkte und Standorte von Hilti.
Im nachfolgenden Programmpunkt erhielten wir einen spannenden Vortrag von Herrn
Vonbrül und Herrn Schicker (Leanmanagement) zum Thema „Lean needs Leaders“.
Die beiden Herren stellten uns das Lean-Projekt von Hilti vor und gaben uns auch einen
Einblick in die Umsetzung im Alltag wie beispielsweise tägliche Treffen aller Mitarbei-
ter bei den Shopfloors.
Abschließend duften wir beim Firmenrundgang in die Welt von Hilti schnuppern und
die praktische Anwendung des Lean-Managements genauer betrachten.
Zum Ausklang wurden alle TeilnehmerInnen bei einer Jause zum Networken eingela-
den.
1
Juni 13 1
Qualifizierungsverbund
Technologie und Industrie
VerbundsitzungBernhard Bereuter (AMS Vorarlberg)Petra Kurzthaler (ÖSB Consulting GmbH)
18. Juni 2013
16:00 Uhr
Hilti AG, Thüringen
QV Vorarlberg
� Esf-Förderperiode: 6-Jahres-Perioden, 2007 – 2013
� Förderbarer Personenkreis ab Juni 2013:
� ArbeitnehmerInnen ab 45 Jahren (wurde im Förderausschuss der Bundesgeschäftsstelle des AMS beschlossen)
� Wichtig: Kursbeginn möglich bis 31.12.2013 Kursende möglich bis 30.09.2014 (auch einzelbetriebliche Förderschiene)
� Nur so kann totaler Förderstopp vermieden werden
� Abschlussphase der QVs
Juni 13 2
2
Fragen zum Thema Qualifizierungsverbünde?
Juni 13 3
ÖSB Consulting GmbH
Petra Kurzthaler
Mobil +43 (0) 699 16 56 53 20
E-Mail: [email protected]
AMS Vorarlberg
Roland Tremel
Telefon +43 (0) 5574 691-80602
E-Mail: [email protected]
Fragen zum Thema Qualifizierungsförderung für Beschäftigte?
1 www.hilti.com
Willkommen
2 www.hilti.com
• Gegründet 1941 in Schaan, Fürstentum
Liechtenstein
• Eine der weltweit führenden Firmen für
Produkte, Systeme und Dienst-
leistungen für den Bauprofi
• Präsent in mehr als 120 Ländern
auf 6 Kontinenten
• 21.000 Mitarbeitende
• Mehr als 60 verschiedene
Nationalitäten am Hauptsitz in Schaan
• Direktvertrieb
• 2003: Gewinner des Carl-Bertelsmann-
Preises für hervorragende
Unternehmenskultur
Hilti – weltweit präsent
3 www.hilti.com
● Hilti-Verkaufsberater
● Hilti Center
● Hilti-Kundendienst
● Hilti ProShop
(Shop-in-Shop-Konzept)
● Hilti Online (E-Business)
Mehr als 200’000 direkte Kundenkontakte täglich
Fünf direkte Vertriebskanäle
4 www.hilti.com
Die Kernbranchen – Übersicht
Hochbau Tief- und Ingenieurbau Sanitär/Heizung/Klima
Stahl- & Metallbau Innenausbau Elektrobranche
5 www.hilti.com
Systemlösungen für professionelle Anwender
6 www.hilti.com
Kennzahlen 2012
Umsatz
Betriebsergebnis
Reingewinn
Aufwendungen für Forschung und
Entwicklung
Anzahl Mitarbeitende weltweit (per 31.12.2012)
CHF
CHF
CHF
CHF
4’204 Mio.
301 Mio.
194 Mio.
175 Mio.
21’139
7 www.hilti.com
Globaler Produktions- und Technologieverbund
Diamond B
Verbrauchsmaterial
Unirac Inc.
Montagesysteme für
Photovoltaik-Paneele
Intelligent Construction Tools
Positionierungs- und Layoutsysteme
(JV Trimble)
Werk Matamoros
Verbrauchsmaterial
Werk Schaan
Geräte
Verbrauchsmaterial
Werk Kaufering
Verbrauchsmaterial
Werk Strass
Geräte
Verbrauchsmaterial
Hillos GmbH
Laser-Messsysteme
(JV Jenoptik)
Werk Thüringen
Geräte
Verbrauchsmaterial
Eurofox
Befestigungssysteme für
vorgehängte Fassaden
Werk Kecskemét
Verbrauchsmaterial
Hilti Manufacturing
India
Verbrauchsmaterial
Hilti Mining Engineering
Anker für Bergbau
Hilti Tendon
Technologies
Anker für Bergbau
(JV Westlakes Mining)
Werk Shanghai
Geräte
Werk Zhanjiang
Verbrauchsmaterial
Panasonic (JV)
Akkuschraubgeräte
Racing Point (JV)
Verbrauchsmaterial
8 www.hilti.com
Unternehmensziel:
Wir begeistern unsere Kunden und bauen eine bessere Zukunft!
Hilti Thüringen 2012 9 www.hilti.com
Hilti Thüringen Werk 4
● Mitarbeitende 400
● Lehrlinge 77
● Gesamtfläche 41.850 m²
● Gegründet 1970
Hilti Thüringen 2012 10 www.hilti.com
Bergbau (Min)
Produktion für 5 Business Units
Bohr- und Abbautechnik (D&D)
Diamanttechnik (Dia)
Trenn- und Schleiftechnik (C&C)
Schraubsysteme (DF)
Komplette Geräte
Baugruppen, Schlüsselteile, Kommissionierung
Direktbefestigung (DF)
Hilti Thüringen 2012 11 www.hilti.com
Leitwerk für Zerspanung, Montage,
und Prüftechnik
Technologische Leitfunktion im Konzern
● Wir unterstützen die Produkt-
entwicklung
● Wir entwickeln bestehende
Technologien weiter
● Wir machen neue Technologien
serienreif
● Wir unterstützen andere Werke und
Lieferanten
Hilti Thüringen 2012 12 www.hilti.com
Wir werden Weltklasse durch die konsequente Anwendung der Lean Manufacturing Prinzipien
● Wir richten sämtliche Aktivitäten auf die
Bedürfnisse der Kunden aus
● Wir fokussieren uns auf die Eliminierung
von Verschwendung
● Wir streben nach ständiger Verbesserung
● Wir gestalten Fertigung und Montage
Kunden- und prozessorientiert in einem
kontinuierlichen Fluss
● Probleme sind Chancen besser zu
werden, wir decken Probleme bewusst auf
und lösen sie dort wo sie geschehen
● Der Mitarbeiter steht im Mittelpunkt – hier
wirklich!
Hilti Thüringen 2012 13 www.hilti.com
Auszeichnungen / Erfolge
Hilti Thüringen hat 2009 den österreichischen Staatspreis
„Bester Lehrbetrieb - Fit for Future“
des Bundesministeriums für Wirtschaft, Familie und Jugend in der
Kategorie Großunternehmen gewonnen.
Staatspreisübergabe in Wien an unsere Lehrlinge
Hilti Thüringen 2012 14 www.hilti.com
Unser gemeinsames Ziel
Wir begeistern unsere Kunden täglich
durch Qualität und Zuverlässigkeit!
Weltklasse - von der Zerspanung bis zur
Montage - ist unser Anspruch.
Lean needs Leaders.pptx I 2013 I Hilti-Thüringen 1 www.hilti.com
Lean needs Leaders
Führen im tagtäglichen
Verbesserungsprozess
Dietmar Vonbrül
Marco Schicker
2013
Lean needs Leaders.pptx I 2013 I Hilti-Thüringen 3 www.hilti.com
Der Hilti-Weg zum schlanken Unternehmen
Vermeidung von Verschwendung startet immer am Ort der Wertschöpfung
Entw. EK Vertr. Prod.
Lean needs Leaders.pptx I 2013 I Hilti-Thüringen 4 www.hilti.com
Wir müssen unsere Arbeitsweise verändern
Zeit oder Aufwand
Potenzial
Kaikaku Kaizen
Lean needs Leaders.pptx I 2013 I Hilti-Thüringen 5 www.hilti.com
Was haben wir übersehen?
Denkweisen – Routinen -
Verhalten
Methoden – Werkzeuge -
Prinzipien
Toyota Production
System
Toyota Management
System
Lean needs Leaders.pptx I 2013 I Hilti-Thüringen 6 www.hilti.com
Wie sich Toyota kontinuierlich verbessert – die
Verbesserungskata
Aus-
richtung,
Vision &
Ziel
verstehen
Problem Solving
& Adaptieren
Ist-
Zustand
Ziel-
Zustand
Ist-Zustand
verstehen
nächsten Ziel-
Zustand festlegen
PDCA zum
Ziel-Zustand
Was
haben
wir
gelernt?
Planung
Lean needs Leaders.pptx I 2013 I Hilti-Thüringen 7 www.hilti.com
Die Coachingkata um die Verbesserungskata zu
vermitteln
Ausrichtung,
Vision & Ziel
verstehen
Ist-
Zustand
Ziel-
Zustand
Ist-Zustand verstehen nächsten Ziel-
Zustand festlegen
PDCA zum Ziel-Zust.
Was
haben
wir
gelernt?
Problem Solving
& Adaptieren Planung
Mentor
Mentee
Schritte
Was ist zu tun? Wie denkt der Mentee?
Was ist die Situation jetzt? Was ist der nächste Schritt?
Was muss der Mentee zunächst lernen?
Lean needs Leaders.pptx I 2013 I Hilti-Thüringen 8 www.hilti.com
Die 3 zentralen Bausteine für Hilti um
Führungs-Exzellenz zu erreichen
Shopfloor-Management /
Problemlösungs-Kompetenz
Führungsstil Führen mit
Zielzuständen
FE
FE= Führungs-Exzellenz FE
Lean needs Leaders.pptx I 2013 I Hilti-Thüringen 9 www.hilti.com
1. Element: Shopfloor-Management und
Problemlösungskompetenz
Shopfloor-Management
● Was?
- Tägliche Führungsmethodik am
Ort der Wertschöpfung
● Warum?
- Probleme schnell identifizieren
- Nachhaltigkeit der Lösungen
- Teamübergreifende Arbeit
- Mitarbeiterentwicklung
● Wer?
- Alle Führungskräfte im Werk
(Direkt-Produktiv und Support)
● Wie?
- Shopfloor-Zeit geblockt (8:00-
10:30) ohne sonstige Meetings
- Shopfloor-Meetings (tägliche je
15 min) pro Level
- Problemlösungszeit Vor-Ort
Problemlösungskompetenz
● Was?
- Systematische Problemlösung
passend zu Komplexität des
Problems
● Warum?
- Probleme sind Chancen
- Lean und SFM sucht Probleme
- Nachhaltige Lösungen wichtig
● Wer?
- Alle Mitarbeiter, verstärkter
Fokus Führungskräfte, Qualität,
Engineering
● Wie?
- DinA0 BlitzQZ für kleine
Probleme (Fokus MA)
- A3 Problemlösung (QZ+)
- (Six Sigma) Projekte
Lean needs Leaders.pptx I 2013 I Hilti-Thüringen 12 www.hilti.com
Werk 4 Führungsprinzipien | März 2011 | P4 1www.hilti.com
Werk 4 Führungsprinzipien/-leitsätze
Mit allen W4-Führungskräften erarbeitet und verabschiedet:
● Vertrauen
„Wir führen im Werk 4 durch Vertrauen“
● Präsenz vor Ort
„Wir leben aktive Präsenz vor Ort“
● Fokus und Ziele
„Wir fokussieren uns auf das Wesentliche und erreichen die Ziele“
● Entscheide
„Wir treffen Entscheide am Ort der Kompetenz und der Umsetzung“
● Eigenverantwortung
„Wir übernehmen die Verantwortung für das eigene Handeln“
2. Element: Führungsstil
● Führung in Lean verändert sich
- Von Expertenführung zu
Coaching (der beste Spieler ist
nicht der beste Trainer)
- Mitarbeiterbefähigung zentral für
nachhaltige Verbesserungen
(Kaizen vs. Kaikaku)
● Führungskräfte sind zentral für
nachhaltige Lean-Transformation
- In Prozess "top-down" aktiv
beteiligen
- Vorbildfunktion
- Training, Coaching, Mentoring
aktiv leben
● Lean muss begreifbar werden
- Nicht "nur" top-down sondern
Leuchttürme schaffen
(Mitarbeiter begeistern)
Lean needs Leaders.pptx I 2013 I Hilti-Thüringen 13 www.hilti.com
3. Element: Führen mit Zielzuständen
unklares Terrain
- Wo möchten wir als Nächstes
sein? (Spezifisch) Vision Ist-
zustand Ziel-
Zustand P A
C D
P A
C D
P A
C A
P A
C A
P A
C A
P A
C A
P A
C A
P A
C A
P A
C D
Bsp: Kanban einführen Bsp: Kanban wieder abschaffen
«1x1-Flow»
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Lean needs Leaders.pptx I 2013 I Hilti-Thüringen 14 www.hilti.com
Lean needs Leaders
Führen im tagtäglichen
Verbesserungsprozess