Protection notice / Copyright notice O Futuro das Comunicações Convergentes Tadeu Viana – Maio/2007 Copyright © Siemens Enterprise Communications GmbH

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O Futuro das Comunicações Convergentes

Tadeu Viana – Maio/2007

Copyright © Siemens Enterprise Communications GmbH & Co KG 2007. All rights reserved.

Page 2 Maio 07Copyright © 2007. All rights reserved.

Siemens Enterprise Communications

Agenda

A convergência e seus cenários

Por quê migrar para Telefonia IP

Tendências do Mercado de Comunicações

Plataformas VoIP 100% software – softswitches

Convergência de terminais

Convergência de aplicações



Convergência

de Aplicaçõesex. Predominância do

Software

Convergência

de Terminaisex. Terminais Abertos SIP

Convergência

de Redesex. Telefonia IP

A Convergência e seus cenários

IP

Novos Mercados Novos players Novos modelos

de negócios



VoIP

Mais aberto Estrutura de sub-redes Rede convergente Aplic.centralizadas ou nos

sites

IP IP

IP

IP

TDM

Proprietário Baseado em Topologias Rede TDM dedicada Aplic.específicas por site

Softswitch

Padrões abertos (SIP) Aplicações centralizadas Carrier-Class Licenças Centralizadas Gerência Centralizada

SIP sobre IP

Por quê migrar para telefonia IP

BENEFÍCIOS

• Plataforma aberta, baseada em H.323

• Uma única rede convergente

• Mais aplicações, maior integração

• Mobilidade dos usuários

BENEFÍCIOS

• Plataforma aberta, baseada em SIP

• Uma única rede gerenciada centralmente

• Aplicações centralizadas

• Mobilidade de licenças

• Sem perda de facilidades



Tendências do Mercado de Comunicações - I

2005

34%

56%

10%

Traditional PBX

IP enabled PBX (12%)

Pure IP PBX

2010

8%

57%

35%Traditional PBX

IP enabled PBX (39%)

Pure IP PBX

Fonte: Gartner Dataquest – Dez/2006



Tendências do Mercado de Comunicações - II

Fonte: Forrester Research

Migration to IP telephony

0%

20%

40%

60%

80%

100%

2006 2007 2008 2009 2010 2011

Europe

North America

BRASIL:

• Delay de três a quatro anos em relação à Europa e EUA

• Razões: parque de aparelhos analógicos / baixa oferta de IP trunking



Gateways

Attendant

SIP PhonesSIP

Clients

Media Servers HiPat

h 8000

Border Proxy / CAC

Applications

Business Support Processes

Network Management

ACD – ProCenter

Mobile Presence

Your Business Process

WebSphere SAP

with Presence

Productivity – ComAssistant S

Presence – OpenScape

Messaging – Xpressions

PBXs, IP PBXs

Networked HiPath8000s

Plataformas 100% software - Softswitches



HW baseado em servidores padrão de mercado

SW baseado em padrões abertos de mercado:

SIP, H.323, MGCP, SNMP, SMTP, etc

Carrier Class: Escalabilidade – até 100,000 usuários

Alta disponibilidade – 100% redundante

Enterprise Class: Facilidades de voz típicas do mercado corporativo

Integração de novos serviços e aplicações: presence management, instant messaging, collaboration, unified messaging (SOA compliant)

Total suporte à mobilidade

Gerência centralizada, sites distribuídos

Softswitches - características



Convergência de Terminais



Terminais convergentes - conectividade

via USB WLAN dongle

Headset

USB Extension

Acoustic Unit

USB Master

Cabo Lan

Wired or wireless headsets

Memory Stick

OpenStage Manager

Headset jack

Key Module(s)

PC Modules

Recorder

OpenStage Keyboard

BLF(future version)

v-card



Telefone SIP sem fio

optiPoint WL2 S

OptiPocket 130

Dual phones Wi-Fi/GSM

Terminais convergentes - portifólio

Softphone SIP

optiClient 130 S

Video codec H.264



UnifiedDomain

Unified User Experience

Branch officeMobile workers Home office Headquarters

Aplicações

Private networks Public networks

Wireline networks Wireless networks

Convergência de aplicações



Presence-BasedCommunications

Multi-ResourceCollaboration

Open Application Architecture

Unified Comunications – Uma nova Forma de se Comunicar

PersonalProductivityApplication

PersonalProductivityApplication

WorkgroupCollaborationApplication

WorkgroupCollaborationApplication

CommunicationBroker

CommunicationBroker



People Integration

Process Integration

Information Integration

Application Platform

SAP NetWeaverSAP NetWeaver

• Integration of MS Content Management Server • Integration of SQL Server Analysis Services

• Interoperability with MS Biztalk Server

• Visual Studio .NET integr.• Technical, standards-based connectivity (XML, Web Services)

• Portal Developm Kit for .NET• Smart Client on .NET• MS Office Integration• MS Exchange Integration

Microsoft .NETMicrosoft .NET

• Integration with IBM Content Manager

• Interoperability with WebSphere Business Integration

• Eclipse Based Java IDE• Technical, standards-based connectivity (XML, Web Services)

• Portal Development Kit for WebSphere• Integration of Lotus Sametime

IBM WebSphereIBM WebSphere

Multi-Channel AccessPortalCollaboration

Knowledge MgmtBusiness IntelligenceMaster Data Mgmt

Integration Broker,Business Process Mgmt

J2EEABAP,DB and OS Abstraction

Aplicações VoIP Integradas ao Ambiente de TI



ExemploHiPath ComAssistant Integrado ao SAP Enterprise Portal



Novas Gerações – Uma nova forma de se comunicar

Hábitos de adolescentes de 12 a 17 anos – Estados Unidos

~ 90% acessam internet e usam e-mail 51% acessam internet diariamente > 50% criaram seu próprio contéudo na internet ~ 33% criaram um web site 19 % criaram seu próprio blog ou diários online 81% jogam online na internet 10.3 horas por semana em atividades sociais fora da escola 7.8 horas por semana comunicando-se com amigos via

internet ou celular. Fonte: Pew Internet & American Life Project, Julho de 2005

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O Futuro das Comunicações Convergentes



Modelo Vertical Modelo Horizontal

Produtos

e Serviços

Um provedor de produtos e serviços

Proprietário

Ecossistema limitado

Sem Integração

Múltiplas tecnologias

Aberto

Dependente do Ecossistema

Integração necessária

IT Apps

Comm Apps

Devices

Networks

OS

Serv

iços/S

olu

ções

Tendência #5Novos Modelos de Negócios



Hosted Services

• In-house hosting

• Siemens hosting

Managed Services

• Outsourcing

• Outtasking

Business Models

Business Integration

Managed ServicesFocus on Business

Products HW / SW

Applications

Product Related Services

Professional Services Security

Mobility

Collaboration

Unified Communications

IP Contact Centers

2gIP

Novos Modelos de Negócios

Documents

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