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Principales desafíos tecnológicos de las Pymes en el Siglo XXI
Juan Eduardo Cros R.Senior ManagerSoluciones de Conocimiento
BogotáNoviembre2012
www.pwc.com/co
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Convertir a las TIC en herramientas de productividad para las pequeñas y
medianas empresas.
Aunque la cantidad de ‘mipymes’ conectadas aumentó 36% en el ultimo año y 214% desde
que Molano es ministro, él mismo reconoció que en la actualidad casi no hay aplicaciones
que puedan ayudar a la productividad de estos empresarios.
El reto es desarrollarlas. “Debemos lograr que Internet se convierta en una verdadera
alternativa de desarrollo para los colombianos”, admitió Molano.
Fuente: Mintic
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Convergencia de tres desarrollos disruptivos con consecuencias en los modelos de negocios
• Internet Móvil
• Cloud Computing
• Redes Sociales
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Situación en Colombia
El sector TIC creció 7,7%, más que el promedio de la economía del país, cuyo crecimiento fue de 5,9%.
Usuarios de internet en Colombia, 14,3 millones.
Hay casi 7 millones de suscriptores a internet.
Suscriptores a Internet móvil, 3.070.132, variación de 22.82% respecto a un año atrás.
Promedio de horas mensuales dedicadas a internet, 23,3.
Abonados a Televisión por suscripción, 4.081.361
Abonados móviles en Colombia, 48.156.504
Fuente: Informe del 2° Trimestre del 2012, Ministerio de TICs, Colombia.Estudio de ComScore Consulting
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Situación en Colombia de las redes sociales
El 96% de los colombianos conoce alguna red social
Promedio de 8 horas de uso por visitante
Cuarto lugar en América Latina en el ranking de seguidores de redes sociales.
El 33 % del tiempo en internet se dedica a redes sociales, principalmente Facebook, con el 90,8% de alcance.
El 15% del tiempo es para entretenimiento (Youtube), otro 15% para compartir información y enviar mails y el restante 37% para otros usos.
Fuente: Estudio de ComScore Consulting
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Son más del 90% de las empresas del país.
Proporcionan el 65% del empleo en Colombia.
Generan más del 35% de la Producción Nacional.
Generadoras de exportaciones NO tradicionales.
Las PYMES constituyen una alternativa viable como fuente de ingresos y herramienta de crecimiento del país.
Un 65% del empresariado PYME utiliza sistemas contables, financieros o de información, tan sólo un 13% aplica soluciones informáticas integrales.
El 65 % de los empresarios muestra disposición a participar en proyectos para la mejor utilización de TIC’S.
Fuente Acopi
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Principales desafíos a los que se enfrentan las Pymes en Colombia
• Presiones para reducir Costos
• Cambios en la demanda de los Consumidores
• Cambios en la regulación de los Mercados
• Ser mas competitivos
• Consolidación del Negocio
• Influencia de Competidores
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Tips para pensar:
“ Lo único permanente es el cambio….” Hipócrates
¿Y su empresa cambia? ¿su competencia? ¿el mercado? Resistir el Cambio: Actuar para que nada ocurra.Adaptarse al Cambio: Cambiar para que todo siga igual.Generar el Cambio: Cambiar para obligar a los demás a cambiar.
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In-house:Las aplicaciones se alojan en los servidores de la empresa y son de uso exclusivo.
Off-house:El proveedor tecnológico utiliza sus propios servidores, posibilitando que sus aplicaciones puedan ser compartidas por varias empresas que tengan el mismo proveedor.
Dif
ere
nci
as
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Beneficios del Outsorcing
Estratégicos:•Mejorar la posición competitiva mediante un rápido acceso a la vanguardia tecnológica.•Mejorar la calidad del servicio a clientes.• Incorporar visión y experiencias de otros sectores de actividad a través de las
capacidades adquiridas por el proveedor.Financieros:•Reducir las necesidades de capital inmovilizado.• Incrementar el control del flujo de caja y de los costos.• Reducir los costos propiamente dichos por economías de escala y poder compartir
equipos, instalaciones y personal.•Liberar espacio en las propias instalaciones.Técnicos:•Conseguir flexibilidad tecnológica tanto en software como en hardware.•Mejorar la capacidad tecnológica disponible para la empresa.Gestión:•Concentrarse en las partes del negocio cruciales para competir.• Delegar en un proveedor partes engorrosas de la planificación, desarrollo y gestión
de grandes sistemas.•Eliminar la necesidad de contratar y retener personal competente de TIC.
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Elementos a evaluar en un proveedor tecnológico
Su capacidad tecnológica.
Historial probado de calidad de los servicios prestados, sea en la propia organización o en otras referencias.
Grado de innovación que puede aportar.
Medida de los riesgos inherentes a la tercerización asociados al proveedor, como posibilidad de dificultades financieras, pérdida de información, disponibilidad, lealtad, etc.
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Ventajas estratégicas del cloud
• Aplicaciones de alto nivel, funcionalidad y desempeño con gran velocidad en su implementación.
• No es necesario grandes inversiones en Software y Hardware.
• Bajo costo de la propiedad.
• Remueve actividades que no son centrales de la organización.
• El software como un servicio y no como un activo.
• No vuelve a pagar por mantenimiento, ni actualizaciones.
• ¿Por qué comprar software, si se puede rentar como un servicio?
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Tendencias en los negocios
• La productividad empresarial se asociará en forma creciente a la articulación del negocio en la red.
• Los ciclos de innovación serán cada vez más cortos.
• Se terminará la clásica segmentación geográfica de mercados.
• Se podrán ofrecer servicios desde cualquier lugar hacia otro mercado diferente y distante.
• Habrá que aprovechar oportunidades de integrarse a cadenas globales y plataformas abiertas o cerradas.
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Las grandes empresas cuando hacen planeación estratégica se soportan en:
¿En dónde estoy?¿Para dónde voy?¿Cómo lo voy a hacer?
“Estrategia es tener claro que es lo que NO vamos a hacer”
Michael Porter
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¿Qué hay detrás de esta situación?
...hay una decisión; detrás de esa decisión
...hay conocimiento; detrás del conocimiento
...hay información; detrás de la información
...hay datos; y detrás de los datos esta usted.
Pero, para lograrlo necesita modelos de negocio y nuevas herramientas y aplicaciones de software que le ayuden en el proceso
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Conclusiones
•El cambio no se logra de la noche a la mañana, es un proceso mucho más profundo que una simple decisión o deseo.
•Se trata de comprender primero la necesidad del cambio, visualizar los nuevos modelos, comprender la nueva herramienta, como se utiliza y de que manera sacarle provecho.
•Usar una nueva tecnología exige seria madurez.
•El punto está en cuando hacerlo.
•Y en que esas nuevas tecnologías apalanquen su modelo de negocio.
•Créale a las tendencias, casi nunca fallan.
•¿Para usted el futuro es cuando?
•El que no cambie a la velocidad del cambio....el cambio lo cambiará.
•Si está decidido a cambiar, haga un solo cambio, pero que sea en su modelo de negocio.
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