If you can't read please download the document
Upload
jersey
View
60
Download
5
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Использование технологий Enterprise Feedback Management для повышения эффективности работы контакт-центра Ирина Туева, Менеджер по маркетингу ООО «Конфёрмит» Москва, 10 июня 2009. «Primum non nocere» - или о критериях оптимизации. - PowerPoint PPT Presentation