«Primum non nocere» - или о критериях оптимизации

  • Upload
    jersey

  • View
    60

  • Download
    5

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Использование технологий Enterprise Feedback Management для повышения эффективности работы контакт-центра Ирина Туева, Менеджер по маркетингу ООО «Конфёрмит» Москва, 10 июня 2009. «Primum non nocere» - или о критериях оптимизации. - PowerPoint PPT Presentation