Embed Size (px)
DESCRIPTION
Šta nas je motivisaloPorastom broja korisnika Interneta i korišćenja savremenih uređaja za komunikaciju otvaraju se nove mogućnosti za dijalog sa državnim organima i njihovim službama. Tromost državnih institucija prilagođavanju savremenim trendovima komunikacije sa jedne strane i željom građana za bržom i funkcionalnijom komunikacijom sa istim službama, stvoren je ambijent za nastanak jednog jednostavnog ali veoma korisnog veb baziranog servisa kao posrednika između ove dve navedene grupe.Tempo života nametnuo nam je potrebu da u svakom trenutku tokom celog dana (24/7/365) budemo u mogućnosti da održavamo komunikaciju sa svim strukturama društva. Kako bi se ta mogućnost ispratila od strane javih institucija neophodno je da se njihova komunikacioja sa građanima što više uprosti i zbog toga bi bilo poželjno da se jedan deo te komunikacije centralizuje i uniformiše. Time svaki građanin ma gde se nalazio u Republici Srbiji može da ostvari komunikaciju sa određenom institucijom koja je nadležna za rešavanje njegovog problema. ŠTA SMO NAPRAVILIIz tog razloga smo osmislili i izradili ovaj centralizovani servis koji sa jednog mesta omogućava svim građanima Srbije da na jednostavan način proslede uočene probleme nadležnim službama u svom mestu ili mestu kojem se trenutno nalaze. Isti servis se na jednostavan način može ugraditi u postojeće veb sajtove lokalnih samouprava i sajtove nadležnih službi čime službe poboljšavaju funkcionalnost svojih veb sajtova i uspostavljaju bolju komunikaciju sa postojećim korisnicima svojih sistema.Građani koji prijavljuju uočene probleme mogu putem sajta da prate koje mere su nadležne službe preduzele po pitanju navedenog problema i da li je navedeni problem rešen.Na ovaj način se postiže brza i efikasna komunikacija građana sa nadležnim službama što povećava kvalitet života celokupne društvene zajednice.Osnovne prednosti web komunikacijePre nego što vam predstavim način funkcionisanja aplikacije, hteo bih samo da se osvrnem na to kako se danas odvija komunikacija izmedju institucija i građana. Kada kažem državne institucije, prvenstveno mislim na lokalne samouprave i njihove službe koje direktno dolaze u kontakt sa građanima odnosno bave se problemima koji utiču na poboljšanje kvaliteta života. Te institucije, nove medije koriste na staromodne načine, plasirajući svoja saopštenja isto kao što su to do sada činili putem tradicionalnih medija, ne uzimajući u ubzir da je Internet dvosmeran medij što pre svega podrazumeva dijalog.Sa druge strane, građanin koji ima potrebu da stupi u kontakt sa odredjenim službama kako bi izneo svoj problem, primoran je da se hvata u koštac sa birokratijom što zna da bude veoma zahtevno i veoma često odustaje od svoje namere u samom startu.Iako je lični kontakt odnosno direktan razgovor i dalje veoma bitan faktor u komunikaciji prednosti web komunikacije su veoma očigledne. Informacije su lako dostupne i detaljne u svakom trenutku sa bilo kog mesta.
Citation preview
UZORAN GRAĐANINWEB APLIKACIJA
MI SMONVOOmladinski klub Novi Bečej
www.klubnbo.org.rs WEB APLIKACIJAUzoran gradjanin
www.uzorangradjanin.info
ŠTA NAS JE MOTIVISALOPreko 1 900 000 lica u Srbiji koristi internet svaki dan
AMBIJENT
● Nove mogućnosti za komunikaciju
● Tromost državnih institucija u praćenju trendova
● Želja građana za efikasnijom komunikacijom
ŠTA SMO NAPRAVILI
WEB SERVISDvosmerna komunikacija
JednostavanCentralizovanUniformisan
Lako dostupan
PREDNOSTI WEB KOMUNIKACIJEStaromodan način korišćenja medija od strane državnih institucija primorava građane da se suočavaju sa birokratijomLako dostupne i detaljne informacije (24/7/365)KomforUšteda vremenaZanemarljiva cena
WEB APLIKACIJA UZORAN GRADJANINServis namenjen svim građanima SrbijeKorisnici sistema
● građani● službe● administratori
PRINCIP RADA APLIKACIJE ● Gradjanin uočava problem● Popunjava online formular ● Formular se prosleđuje nadležnoj službi● Nadležna služba izveštava o preduzetim
aktivnostima na rešavanju problema
SMS PRIJAVAPrijava uočenog problema sa lica mesta
INTEGRACIJAFormulari i pregledi na externim sajtovima Programske skripte
● <i-frame> - formulari● RSS - pregled prijava
UPRAVLJANJE APLIKACIJOMAdministrator● dodaje i briše službe, ● briše neprimeren sadržaj, ● dodaje nove katekorije, ● ispravlja pogrešno unete podatke ● ima punu kontrolu nad kompletnim
sadržajem web aplikacije.
UPRAVLJANJE APLIKACIJOMOsoba zadužena za predstavljanje službi● dodaje sadržaj na svoju javnu stranicu● dodaje nove kategorije i tipove problema● prati aktivnosti korisnika● komunicira sa korisnicima putem chat
sistema● upravlja svojim javnim podacima● menja status prijave problema koji su
prijavljeni toj službi
PROMOCIJASavremeni trendovi komunikacije
● Facebookwww.facebook.com/uzorangradjanin
● Twitter @UzoranGradjanin
ODRŽIVOSTServis za uspostavljanje komunikacije i vodjenje dijaloga
1. Ozbiljan pristup i aktivno učešće institucija, ustanova, organa i službi
2. Poverenje gradjana3. Podrška javnosti
Pregled rada aplikacije
Korisnički naloziAdministrator
Pregled beležakaBeleške predstavljaju prostor za prikaz vesti, obaveštenja, poruka... u formi teksta i u formi video prezentacije. Beleške su dostupne za pregled svim tipovima korisnika, a kreirati ih mogu samo registrovani korisnici.
Kreiranje beležaka● Dodavanje beleške
○ Dodavanje teksta○ Pretraga video zapisa sa sajta
http://www.youtube.com ○ Unos videa
● Emituj na javnom kanalu○ Omogućava korisniku uživo video
i tekstualnu konverzaciju.
Dodavanje beleške
Dodavanje i brisanje kategorije problema
Dodavanje i brisanje tipa problema
Pretraga korisnikaKorisnike/službe moguće je pretraživati prema imenu, prezimenu, korisničkom imenu i gradu.
Aktivnosti korisnikaSva dodavanja, izmene i brisanja problema se registruju i čuvaju u ovoj tabeli zajedno sa datumom izmene i IP adresom korisnika.
Kreiranje naloga za službe
Podešavanje profila
Pregled profila
Korisnički naloziSlužbe
Lista problema prosleđenih konkretnoj službi
Problemi na koje služba skreće pažnju i statusi
Korisnički naloziKorisnik
Prijavljeni problemi
API
IFRAME<iframe src="http://www.lokal.uzorangradjanin.info/index.php?sirina=[geografska širina]&duzina=[geografska dužina]" width="500px" height="350px"> <p>Your browser does not support iframes.</p></iframe>
IFRAME na delu
Reader (html)Kod za Reader se nalazi na stranici:http://www.uzorangradjanin.info/index/api
RSS Feed se nalazi na:http://lokal.uzorangradjanin.info/rss_feed.php
