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Presentazioni internazionali
Campobasso
13 e 14 ottobre 2003
Presentare
• Perche’ facciamo una presentazione?
• Chi ascolta ha qualcosa che ci serve:
– Soldi
– Risorse
– Controllo
– Tempo
Quindi devono:
•Ascoltare
•Credere
•Ricordare
Facciamoci ascoltare
Perche’ dovrebbero ascoltare
• Sei piu’ interessato tu a quello che hai da dire che non loro.
• Tu hai una ragione per parlare, dai loro una ragione per ascoltare.
• Fatti cura dei loro interessi.
• Hanno tre cose in testa:
Le tre domande di chi ascolta
•Sta parlando a me?
•Cosa sa di me?
•Ha qualcosa che io voglio?
Sta parlando a me?
• Parlate alle persone, non parlate di voi stessi
• Personalizzate la presentazione su di loro
• Usate la parola “tu”
Cosa sa di me?
• Usate esempi del loro mondo
• Aneddoti in cui si possano identificare
• Analogie che collegano il tuo mondo al loro
Ha qualcosa che io voglio??
• Mostrate loro dei benefici
• Siate espliciti sul perche’ il vostro messaggio significa qualcosa per loro in particolare
Credere
I tre elementi di Aristotele
• Logos
• Pathos
• Ethos
Logos - la logica
• Devi avere una chiara struttura
• Vediamo alcune strutture tipiche.
SNAP
Situazione
Necessita’
Alternative
Proposta
Usare SNAP
• Partiamo dalla situazione
• Data la situazione cosa ci serve
• Abbiamo delle alternative, guardiamone i pro e i contro
• La terza alternativa e’ la migliore, quaesta e’ la mia proposta
Piano in 4 punti
• Situazione
• Complicazione
• Domanda
• Risposta
Il piano in cinque punti
• Lusinga
• Problema o questione
• Soluzione o risposta
• Payoff o beneficio
• Richiesta di azione
Il piano in 5 punti
• Voglio partire da un fatto che…
• Ma se questo e’ il fatto il problema e’
• Qual’e’ la soluzione?
• Cosa guadagniamo da questa soluzione?
• Quel che vi chiedo di fare e’…
Pathos - Decisione e sentimento
• Chi ascolta non e’ convinto solo dalla logica
• C’e’ anche una convinzione personale
• Come dite le cose
• Vi guardano
• A cosa stanno guardando?
Pathos e Paralinguaggio
• Gesti - mani
• Espressione - occhi
• Posizione - cosa fa il corpo
• Tono - cosa fa la voce
Gesti
• Decidete prima
• Non nascondete le mani
• Non incrociate le braccia
• Non stringete i pugni
Espressione
• Contattate le persone con gli occhi
• Guardate a come reagiscono
• Reagite
Posizione
• Non nascondetevi
• Non distraeteli camminando senza scopo
Tono
• Innalzate la voce alla fine delle frase
• Pause alla fine
Ethos - credibilita’
• Ci sono ragioni complesse e irrazionali
• In genere si crede al concreto e si rifiuta l’astratto
• Parlate della vostra esperienza
Essere concreti
• Usare aneddoti e storie
• Esempi, nomi, numeri e date
• Quantita’
• Quantita’
• Quantita’
Farsi ricordare
Apertura e chiusura
• Ricordano l’inizio e la fine
• Introduzione e conclusione sono importanti
• Dite le cose che contano qui!
Centro
• L’attenzione dell’audience va giu’ al centro di una presentazione;
• Tenete qualcosa di vivido da dire (effetto Von Restoroff;
• Una storia, una immagine, un cambiamento di mezzo…
• Qualcosa di differente!
Sii concreto
• Nomi propri, non generici…
• Esempi, non procedure…
• Numeri, non stime…
• Cose facili da ricordare…
Rispettate i limiti della memoria
• Non piu’ di 5 blocchi in una volta.
• Blocchi di tre.
Prepararsi
Definire obbiettivi
• Cosa vuoi che facciano
• Cosa vuoi che si ricordino
• Qual’e’ il tuo messaggio centrale (entra in poco spazio?)
Pensa a chi ti ascolta.
• Come reagiranno?
• Paure, dubbi, pregiudizi?
• Li stai per offendere? Per sfidare?
• Cosa potrebbero chiederti?
• A cosa puoi rispondere subito?
Creare una apertura
• Decidono se ascoltarvi o no.– Prendere attenzione– Creare interesse;– Dite chi siete;– Descrivere l’agenda.
• Memorizzare l’apertura e contattare con gli occhi le persone;
Creare il corpo
• Tenere alto l’impatto
• Cambiare medium
• Evitare l’astrazione
• Dare informazioni!
Crea una chiusura
• Il messaggio centrale deve essere ripetuto con forza;
• Sommario di cio’ che avete detto;
• Richiedete una azione.