24
Pablo Pedreño Orta 1 PRÁCTICUM CENTRO DEPORTIVO MEDITERRÁNEO 2014

PRÁCTICUM CENTRO DEPORTIVO MEDITERRÁNEOcualquier momento y serán sometidos a estudio por parte del equipo directivo. Una vez cumplimentados los datos, elegida la tarifa y los grupos

  • Upload
    others

  • View
    1

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: PRÁCTICUM CENTRO DEPORTIVO MEDITERRÁNEOcualquier momento y serán sometidos a estudio por parte del equipo directivo. Una vez cumplimentados los datos, elegida la tarifa y los grupos

Pablo Pedreño Orta 1

PRÁCTICUMCENTRODEPORTIVO

MEDITERRÁNEO

2014

Page 2: PRÁCTICUM CENTRO DEPORTIVO MEDITERRÁNEOcualquier momento y serán sometidos a estudio por parte del equipo directivo. Una vez cumplimentados los datos, elegida la tarifa y los grupos

Pablo Pedreño Orta 2

ÍNDICE

Contextualización del centro de prácticas 3-14

Descripción del rol profesional a llevar a cabo 15

Planteamiento de objetivos y calendario del

Programa 16

Protocolos de intervención. Variables cuantitativas y

cualitativas del programa 17

Diario de Prácticas 20

Valoración personal del programa de intervención 22

Anexos 23

Bibliografía 24

Page 3: PRÁCTICUM CENTRO DEPORTIVO MEDITERRÁNEOcualquier momento y serán sometidos a estudio por parte del equipo directivo. Una vez cumplimentados los datos, elegida la tarifa y los grupos

Pablo Pedreño Orta 3

1. Contextualización del centro

de prácticas

1.1. NombreCentro Deportivo Mediterráneo

1.2. UbicaciónEl Centro Deportivo Mediterráneo está situado en la barriada de Nueva

Cartagena en la Urbanización Mediterráneo de Cartagena, ciudad y municipio

español situado junto al mar Mediterráneo en la Región de Murcia. Cuenta con

217.641 habitantes (INE), repartidos en un término municipal de 558,3 km². Y con una

población total de 385.341 habitantes. Más concretamente, las coordenadas exactas

de su localización son:

37.622033, -1.003512 (Formato decimal)

+37° 37' 19.3188",-1° 0' 12.6426" (Formato grados)

Para mayor grafismo se adjuntan una serie de imágenes:

*Imagen por satélite de la ciudad

Page 4: PRÁCTICUM CENTRO DEPORTIVO MEDITERRÁNEOcualquier momento y serán sometidos a estudio por parte del equipo directivo. Una vez cumplimentados los datos, elegida la tarifa y los grupos

Pablo Pedreño Orta 4

*Mapa de la ciudad

*Mapa de la zona

*Imagen de la fachada y edificios colindantes

Page 5: PRÁCTICUM CENTRO DEPORTIVO MEDITERRÁNEOcualquier momento y serán sometidos a estudio por parte del equipo directivo. Una vez cumplimentados los datos, elegida la tarifa y los grupos

Pablo Pedreño Orta 5

1.3. Entorno socioeconómico y culturalEn los últimos años, la incesante apertura de nuevos gimnasios y centros

deportivos en Cartagena, pone de manifiesto que, tanto el interés por la salud y elculto al cuerpo, como el interés general por la práctica deportiva más allá del“deporte rey” (triatlón, running, deporte en el medio natural…), siguen la tendencianacional, encontrándose en auge.

En la actualidad, la instalación deportiva más común que encontramos enCartagena son los gimnasios. La variedad en la oferta es bastante rica, pudiendoencontrar desde los clásicos gimnasios de barrio con tarifas populares, a grandescadenas con estrategias comerciales más elaborada. Complementariamente, existetambién cierta variedad de instalaciones como pueden ser pistas o camposdestinados al alquiler y piscinas. No obstante, actualmente solo existen dos centrosdeportivos que aúnen todo lo anteriormente mencionado en un mismo espaciodeportivo; uno de ellos sería el Centro Deportivo Mediterráneo y el otro se trata de uncentro de carácter privado situado en una pedanía y habitualmente con lista deespera para la inscripción como socio.

En cuanto al contexto económico de la zona, a pesar de la tendencia alcistade los últimos años, la crisis económica ha golpeado con fuerza en una comarca enplena reconversión hacia el turismo pero en la que aún conserva importancia el sectorindustrial químico, naval o energético. En la actualidad los datos del INE revelan cifrasde 23036 parados en la comarca, de los cuales 5575 pertenecen a la Diputación SanAntonio Abad, a la cual pertenece la Urbanización Mediterráneo, donde a su vez estáubicado el Centro Deportivo Mediterráneo.

El nivel cultural de la zona, siguiendo la tendencia regional, se encuentra pordebajo de la media nacional en varios aspectos:

Nivel educativo de la población mayor de 16 años Mayor porcentaje de analfabetos Menor proporción de universitarios Mayor proporción de población con niveles bajos de estudios

Estos datos dependen sin embargo de diferentes factores como el volumen depoblación escolar o la inmigración. La tendencia es la equiparación con la medianacional, pues el nivel educativo de la última década ha mejorado año tras añoreduciendo la distancia con los datos nacionales.

1.4. Características de la instituciónEl Centro Deportivo Mediterráneo se trata de un centro gestionado de forma

privada por la empresa Equipamientos Deportivos S.A. (EQUIDESA), la cual tiene unaconcesión de 40 años para la explotación de los 5500m2 de terreno municipal en losque se encuentra construido el centro.

1.4.1. Antecedentes

EQUIDESA fue fundada en 1985 en Murcia y hoy en día, cuenta con más de 100trabajadores en España. Tiene su sede central en Balsicas y actualmente gestionacuatro centros deportivos más como son los de Granada, Loja, Caravaca y Bullas.

Page 6: PRÁCTICUM CENTRO DEPORTIVO MEDITERRÁNEOcualquier momento y serán sometidos a estudio por parte del equipo directivo. Una vez cumplimentados los datos, elegida la tarifa y los grupos

Pablo Pedreño Orta 6

El terreno sobre el que se asienta el centro tradicionalmente albergaba unapiscina descubierta con uso exclusivo en verano. Sin embargo en el año 2008, una vezformalizada la concesión de los terrenos por parte del Ayuntamiento, se procedió a laconstrucción e inauguración del Centro Deportivo Mediterráneo, ascendiendo el costea 4 millones de € asumidos en su totalidad por la empresa gestora.

1.4.2. Naturaleza

A pesar de tratarse de una empresa privada, el centro ha recibidodeterminadas subvenciones por parte del Ayuntamiento a cambio de una política deprecios ajustada.

Paralelamente el centro cede las instalaciones acuáticas al Club de NataciónCartagonova de manera desinteresada.

1.4.3. Organización interna

En líneas generales, este organigrama resume bastante bien el funcionamientodel centro:

En lo más alto de la jerarquía se encuentra el gerente, dependienteúnicamente de la sede central de EQUIDESA y delegando a su vez sobre los distintoscoordinadores:

Área administrativa: Encargada de gestionar, atender y solventarcualquier trámite burocrático, problemas o sugerencias de los usuarios,temas de logística, etc. (Ejemplo: Pedidos de nuevas tarjetas de alta desocios). Delegan sobre y trabajan principalmente con los empleados derecepción.

Coordinación técnica: Se encarga y vela por las actividades llevadas acabo en el centro. Se subdivide en:

Page 7: PRÁCTICUM CENTRO DEPORTIVO MEDITERRÁNEOcualquier momento y serán sometidos a estudio por parte del equipo directivo. Una vez cumplimentados los datos, elegida la tarifa y los grupos

Pablo Pedreño Orta 7

o Actividades de fitness y dirigidas: Gimnasio y cualquier otraactividad dirigida ofertada. Deben controlar a los monitores decada una de las actividades así como cualquier imprevistoderivado de las mismas, el material, sustituciones/bajas, etc.

o Actividades acuáticas y Club de Natación: Todo lo relacionadocon la zona de piscina y balneario y las distintas actividades queen estos espacios se realizan y el control de los trabajadores deéste área. Además, se da la condición de que este coordinadorademás también lo es del Club de Natación Cartagonova, porlo que toda la planificación de entrenamientos y competicionestambién corre por su cuenta. (Ver Anexos 1-3)

Área de mantenimiento: Encargada, como su nombre indica, decoordinar todas las actividades de mantenimiento y limpieza querequiere el centro. Los trabajadores de éste área deben trabajar contodos los coordinadores al ser la totalidad del centro su área de trabajo

Cafetería y servicio especiales: La gestión de la cafetería esindependiente de la del centro. Respecto a servicios especiales, hacenreferencia al servicio de fisioterapia o nutrición, los cuales funcionan conuna cuota aparte y serían competencia común de todos loscoordinadores.

Otros: Determinados temas como la contabilidad también resultancomunes a todos los coordinadores y por supuesto al gerente, quiencomo se ha señalado anteriormente, responde ante todas y cada unade las áreas del centro y tiene la última decisión ante cualquier

Respecto a la distribución interna del centro:

Espacios interioreso Planta Sótano

Sala de formaciones Sala de Pilates/Yoga Vestuarios (masculino y femenino) Despachos coordinadores Sala de trofeos Almacén Sala de máquinas

Gimnasio Club Natación

Page 8: PRÁCTICUM CENTRO DEPORTIVO MEDITERRÁNEOcualquier momento y serán sometidos a estudio por parte del equipo directivo. Una vez cumplimentados los datos, elegida la tarifa y los grupos

Pablo Pedreño Orta 8

o Planta Baja Cafetería Recepción Sala de espera Vestuarios (masculino, femenino y niños) Botiquín Despacho fisioterapeuta Despacho nutricionista Piscina

Page 9: PRÁCTICUM CENTRO DEPORTIVO MEDITERRÁNEOcualquier momento y serán sometidos a estudio por parte del equipo directivo. Una vez cumplimentados los datos, elegida la tarifa y los grupos

Pablo Pedreño Orta 9

Balneario

o Primera Planta Sala de actividades dirigidas Sala de ciclo indoor Sala de fitness Despacho de dirección Aseos

o Segunda Planta Solárium

Espacios exterioreso Pistas de pádel (2)o P

arking

Page 10: PRÁCTICUM CENTRO DEPORTIVO MEDITERRÁNEOcualquier momento y serán sometidos a estudio por parte del equipo directivo. Una vez cumplimentados los datos, elegida la tarifa y los grupos

Pablo Pedreño Orta 10

1.4.4 Censo de instalaciones deportivas

Sala de Yoga/Pilates

Sala de Actividades dirigidas

Page 11: PRÁCTICUM CENTRO DEPORTIVO MEDITERRÁNEOcualquier momento y serán sometidos a estudio por parte del equipo directivo. Una vez cumplimentados los datos, elegida la tarifa y los grupos

Pablo Pedreño Orta 11

Sala de Ciclo Indoor

Sala de Fitness

Page 12: PRÁCTICUM CENTRO DEPORTIVO MEDITERRÁNEOcualquier momento y serán sometidos a estudio por parte del equipo directivo. Una vez cumplimentados los datos, elegida la tarifa y los grupos

Pablo Pedreño Orta 12

Piscina

Pistas de pádel

1.4.4. Horario

Page 13: PRÁCTICUM CENTRO DEPORTIVO MEDITERRÁNEOcualquier momento y serán sometidos a estudio por parte del equipo directivo. Una vez cumplimentados los datos, elegida la tarifa y los grupos

Pablo Pedreño Orta 13

El horario de apertura en días laborales es ininterrumpido de 7:30-22:30 (horariodetallado por actividades en Anexo 4), sin embargo a las 6:30 comienza su jornada elpersonal de limpieza y se aprovecha esa franja horaria cerrada al público paraentrenamientos de miembros del club de natación que no puedan asistir en otrohorario. Los sábados el horario es de 8.30-13.30 y de 15.30-20.30 y los domingos yfestivos únicamente de mañana, de 10-14.

1.4.5. Accesos

El centro cuenta con una única entrada y salida ordinaria adaptada parapersonas con minusvalía, así como las correspondientes salidas de emergencia quemarca la normativa. Para las instalaciones externas existe otra entrada y salida únicapara la zona de parking y las pistas de pádel.

1.4.6. Afiliación

Nada más acceder a las instalaciones internas se encuentra la cafetería en elala izquierda y siguiendo recto la zona de administración en la cual se realizan todoslos procedimientos formales:

Nuevas altas Bajas Renovaciones Solicitudes de excedencia puntual Autorizaciones de asistencia a menores de edad Autorizaciones de domiciliaciones bancarias Solicitudes de bonificación por familia numerosa o tercera edad Reclamaciones o sugerencias

(Ver Anexos 5-11)

En el anteriormente visualizado Anexo 4, quedan reflejadas las diferentescuotas y combinaciones de actividades disponibles para los usuarios así como lasbonificaciones vigentes para aquellos usuarios que presenten una discapacidadcertificada o pertenezcan a un núcleo familiar numeroso. Sin embargo existen dosbonificaciones no contempladas en el susodicho Anexo 4:

Bonificación por desempleo: Esta medida ha sido introducida aprincipio de año y está gozando de bastante aceptación entre losusuarios que se encuentran en situación actual de desempleo,reflejándose con unas cifras interesantes de afiliados a este plan.

Bonificación por convenio colectivo: Determinados clubes (atletismo,triatlón…), colectivos (ejército, policía local…) o empresas tienenfirmados convenios con el centro para la reducción de las cuotas de sustrabajadores o socios. Dichos convenios pueden ser solicitados encualquier momento y serán sometidos a estudio por parte del equipodirectivo.

Una vez cumplimentados los datos, elegida la tarifa y los grupos de actividades,el usuario recibe una tarjeta personal que le servirá para acceder y abandonar elcentro a través de un torno de control habilitado a tal efecto.

Dependiendo de la cuota, dicha tarjeta quedará grabada con unosdeterminados colores, de forma que si en cualquier momento un empleado del centro

Page 14: PRÁCTICUM CENTRO DEPORTIVO MEDITERRÁNEOcualquier momento y serán sometidos a estudio por parte del equipo directivo. Una vez cumplimentados los datos, elegida la tarifa y los grupos

Pablo Pedreño Orta 14

requiriera la tarjeta al usuario, pudiera comprobar que la actividad que estárealizando en ese momento se corresponde con la cuota contratada. (Ver Anexo 12).

1.4.7. Programas de gestión

Toda la información relativa al centro y su funcionamiento se encuentrainformatizada (algunos documentos, como hojas de reclamaciones, por cuestionesobvias se encuentran en formato papel pero son digitalizadas mensualmente) yrecogida en un programa llamado PROVISPORT el cual mediante una interfaz bastanteintuitiva permite todo tipo de consultas y extrapolación de datos a otras aplicacionescomo pudieran ser hojas de cálculo o presentaciones.

El centro cuenta con cámaras de seguridad en casi todas sus dependencias,las cuales pueden controlarse de manera remota desde varios despachos.

Aparte de sistema de gestión informáticos, cabe destacar que existe un clarocuadro de mando de indicadores y las cadenas de procesos están claramentedefinidas entre los trabajadores.

1.4.8. Tipología de usuarios

El centro no focaliza en ninguna población objetivo, sino que a través de suamplia cartera de actividades y franja horaria intenta atraer al máximo número deusuarios de cualquier de grupo de edad (desde natación para bebés, hastaactividades como Aquafitness que gozan de una enorme aceptación en la franja dela tercera edad). Esta estrategia unida a otros factores es la que está posibilitando unaafluencia media diaria de alrededor de 1000 usuarios.

1.4.9. Economía

Por cuestiones de privacidad resulta imposible aportar datos demasiadoespecíficos sobre esta temática. No obstante, y a modo ilustrativo:

Hasta 2012 el número de usuarios ha ido aumentandoprogresivamente, disminuyendo ligeramente en 2013 (existiendo elcontexto de crisis económica de fondo durante toda la vida delcentro, resulta ser un dato muy bueno).

Conociendo los beneficios obtenidos durante el último ejercicio, sepuede intuir que la inversión inicial está amortizada o cercana a seramortizada. Habiendo transcurrido tan solo cinco de los cuarentaaños de la concesión, este dato resulta ser excelente.

Page 15: PRÁCTICUM CENTRO DEPORTIVO MEDITERRÁNEOcualquier momento y serán sometidos a estudio por parte del equipo directivo. Una vez cumplimentados los datos, elegida la tarifa y los grupos

Pablo Pedreño Orta 15

2. Descripción del rol

profesional a llevar a cabo

El motivo de elección de este centro para la realización de mis prácticascurriculares ha sido el interés que me suscita el mundo de la gestión deportiva.Conocer de primera mano el funcionamiento de un centro deportivo desde el ámbitodirectivo, económico y funcional creo que supondrá una gratificante experiencia decara a mi formación y al futuro enfoque que decida dar a la continuación de misestudios.

A pesar del breve contacto que he mantenido hasta la fecha de hoy con latutora del centro, puedo esbozar una ligera idea acerca de lo que supondrá miexperiencia en dicho centro:

En primer lugar destacar que mi aprendizaje estará más centrado en aspectosde funcionamiento interno de la “empresa” (economía, recursos humanos,componente social, feedback de usuarios, problemas diarios que afrontar, asuntosadministrativos…) que en el funcionamiento de cada una de las actividades ofertadasen el centro (clases dirigidas, monitoreo en salas…). Dicho esto, mis principalesmentores serán tanto mi tutora del centro como los coordinadores de cada una en lasáreas en las que se divida el centro. Con ellos conoceré y profundizaré en elfuncionamiento y la gestión de cada aspecto de cada área del centro, comprenderéla causa de la metodología empleada para cada procedimiento, las limitacionesexistentes, estudios de rentabilidad, cartera de actividades, planificación horaria tantode personal como de actividades, etc.

Tras esta primera fase de familiarización con el funcionamiento general,comenzaré la segunda fase, la cual es con la que realmente cobra sentido mi períodode prácticas curriculares, mi proyecto de intervención. Una vez la información delcentro esté a mi disposición procederé a la elaboración de mi propuesta de mejorapara uno o varios aspectos de funcionamiento del centro deportivo. Para elloexpondré el proceso objetivo de mejora, las causas por las que es mejorable, miproyecto de mejora y los argumentos que hacen válido y viable tal proyecto. Elsusodicho, dependiendo de su naturaleza, será entregado al tutor del centro y tutor deprácticas o solo al segundo.

Page 16: PRÁCTICUM CENTRO DEPORTIVO MEDITERRÁNEOcualquier momento y serán sometidos a estudio por parte del equipo directivo. Una vez cumplimentados los datos, elegida la tarifa y los grupos

Pablo Pedreño Orta 16

3. Planteamiento de objetivos y

calendario del programa

Mi principal objetivo en este programa de práctica es el de obtener respuestasacerca de diferentes cuestiones tras la evaluación y comparación entre misexpectativas iniciales acerca del funcionamiento de un centro deportivo moderno y larealidad que viviré, respuestas acerca de mi capacidad y autonomía para realizarlabores de gestión en un centro deportivo y acerca de la incorporación y mercado dela gestión deportiva.

Adjunto a continuación un calendario estimado del programa:

TIEMPO ACCIÓNSemana 1 Presentación del centroSemana 2 Contextualización y familiarizaciónSemana 3 Funcionamiento internoSemana 4 Estrategias y perspectivasSemana 5 Trabajo autónomo

Page 17: PRÁCTICUM CENTRO DEPORTIVO MEDITERRÁNEOcualquier momento y serán sometidos a estudio por parte del equipo directivo. Una vez cumplimentados los datos, elegida la tarifa y los grupos

Pablo Pedreño Orta 17

4. Protocolos de intervención.

Variables cuantitativas y

cualitativas del programa

Mi intervención en el centro se ha centrado en el ámbito de la dirección,acompañando a mi tutora y los coordinadores de las distintas áreas en sus quehaceresdiarios e impregnándome de su trabajo y de cada una de las peculiaridades de susresponsabilidades en sus correspondientes áreas. No he tenido labores fijas asignadas,mi labor ha sido constante aportando un feedback externo a la empresa sobrecualquier metodología, situación, imprevisto, planificación, etc. que surgiera o sobre laque fuera consultado esporádicamente; proporcionando además mi punto de vista yaportación para cualquier otro aspecto que decidiera de manera autónoma.

Las características de esta parte de la intervención resultan imposibles decuantificar por su carácter continuo, no obstante desde un punto de vista cualitativolas valoraría en un alto grado al haber supuesto una inmersión en labores puras degestión sin nunca renunciar a las “interferencias” que en la misma surgen sobre temascomo rendimiento, o salud.

Por otra parte, podría hablar de una parte más formal de mi intervención através de cuatro propuestas:

Vídeo promocional del centro: El cual será adjuntado junto con eltrabajo en formato digital. A continuación paso a describir brevementesus características y justificación. Se trata de un vídeo grabado enprimera persona jugando con la perspectiva usuario/monitordependiendo de la escena pero cuyo objetivo principal es el deescenificar lo que puede suponer un día en el Centro DeportivoMediterráneo a través de numerosas actividades. Se trata de un vídeodestinado a convertirse en “viral” a través de las redes sociales(publicándolo inicialmente en las cuentas sociales propias del centro)huyendo un poco de la clásica plantilla de edición en la que semuestran horarios, tarifas, contacto, etc. Su objetivo sería la promociónpura mediante un estilo visual atractivo con una perspectiva moderna yrealzando las bondades del centro frente a la gran oferta de centros yaimplantados o próximos a implantarse en la ciudad.

Redes sociales: Una propuesta de mejora que en miopinión debería llevar a cabo el centro, sería el uso yexplotación de sus cuentas en redes sociales. Hoy en díase han convertido en el mejor elemento de difusióngracias a la masificación de las mismas con poblaciónde todas las edades, su carácter gratuito (de manerageneral) y la facilidad de actualización y publicación denovedades gracias a sus entornos multidispositivo.

Page 18: PRÁCTICUM CENTRO DEPORTIVO MEDITERRÁNEOcualquier momento y serán sometidos a estudio por parte del equipo directivo. Una vez cumplimentados los datos, elegida la tarifa y los grupos

Pablo Pedreño Orta 18

Actualmente las cuentas del centro no son actualizadascon asiduidad (así como la página web del mismo).

Bonificación por desempleo: En mi opinión resulta ser una medida muyacertada, no obstante el principal problema que presenta es que paraser beneficiario de la misma se precisa presentar el carné de paro paraacreditar dicha situación. El conflicto (en conocimiento de los gestores)radica en que dicho carné se renueva cada tres meses, por lo que si unusuario adscrito a esta bonificación encontrara trabajo en ese períodode tres meses estaría disfrutando ilícitamente de dicha bonificación. Mipropuesta consiste en la imposición como norma de la presentaciónmensual de un informe de vida laboral en el centro previo a efectuar larenovación de la cuota. Lo que ya debería ser competencia del centrosería decidir si asume (y de qué manera) el coste unitario por laimpresión de ese documento o si por lo contrario debería asumirlo elusuario.

Eficiencia energética: Resultó ser una gran sorpresa que el centro noutilizara energías renovables, por lo que con los breves datoseconómicos en mi poder, cierta investigación y varias consultas sobre eltema, sugiero encarecidamente un cambio a un modelo másrespetuoso con el medio ambiente así como eficiente a niveleconómico hablando. Por una parte, hace unos meses completó lainstalación de un sistema de cogeneración, sin embargo el sistema noha llegado a ponerse en marcha. La primera acción sería activarlo ycombinarlo con dos medidas más que tras consulta bibliográfica y apersonal profesional, podría confirmar (siempre a falta de un estudioeconómico exhaustivo con las cifras reales del centro) que colaboraríana un ahorro energético cuantioso y serían fácilmente asumibles debidoa la bonanza económica que vive el centro:

o Mantas térmicas: Para los dos vasos con los que cuenta lainstalación. Estas mantas reducen los niveles de evaporación deagua en alrededor de un 70% por lo que se ahorraría en agua yse precisaría de menor energía para mantener la temperaturadel agua constante en torno a los 28º. El coste de estas mantasse encuentra en torno a los 2000€/ud y su tasa de amortizaciónes inferior a un año.

o Climatizador último modelo: Los últimos modelos declimatizadores optimizando procesos y permiten un ahorro dealrededor el 30% de consumo energético. La inversión inicialsería de unos 60000€ más la instalación.

La principal traba con la que se encontrará el centro es que paracualquier inversión de cierta cuantía debe contar con la aprobación dela sede central dela empresa gestora EQUIDESA, por lo que entraría enjuego la estrategia económica de dicha empresa, la cual recuerdotambién gestiona otros cuatro centros deportivos. A modo casianecdótico, debido a que solo supondría un reporte económiconegativo, comentar una última propuesta de intervención que sería laimplantación de un generador de ozono en la zona de piscina ybalneario, el cual sin embargo sí que supondría un reporte positivo en

Page 19: PRÁCTICUM CENTRO DEPORTIVO MEDITERRÁNEOcualquier momento y serán sometidos a estudio por parte del equipo directivo. Una vez cumplimentados los datos, elegida la tarifa y los grupos

Pablo Pedreño Orta 19

salud contrarrestando el poder irritante del cloro (en algunos sitios sehabla de un posible reporte económico positivo debido a que lacantidad de agua de reemplazo será menor, lo cual tiene un granefecto sobre el coste de calentamiento, sin embargo no sería elaspecto destacado de esta medida).

Page 20: PRÁCTICUM CENTRO DEPORTIVO MEDITERRÁNEOcualquier momento y serán sometidos a estudio por parte del equipo directivo. Una vez cumplimentados los datos, elegida la tarifa y los grupos

Pablo Pedreño Orta 20

5. Diario de Prácticas

DÍA RESUMEN8 de Enero Presentación ante la tutora del centro, establecimiento de horarios y

pautas generales.9 de Enero Visita guiada por las instalaciones del centro y presentación de

organigrama funcional.10 de Enero Contextualización del centro y su funcionamiento (historia, naturaleza,

objetivos, estado actual, funcionamiento en líneas generales…).13 de Enero Tramitación de proceso de alta de un nuevo usuario. Problema

técnico en equipo de sonido de una de las salas dirigidas; cadena deprocesos necesario y destinada a solventarlo.

14 de Enero Repaso individualizado de cada una de las relaciones contractualescon los trabajadores. Análisis de currículums recibidos.

15 de Enero Recepción de presupuesto de avería de equipo de sonido. Se decidecambiar de proveedor de material electrónico.

16 de Enero Inventario de los diferentes grupos de materiales.17 de Enero Actualización de perfiles de redes sociales con últimas noticias y

novedades del centro. Solicitación de informe de actividad denutricionista y fisioterapeuta (servicios especiales).

20 de Enero Revisión y reparto individualizado de nóminas. Monitor solicitareducción de jornada, puesta en marcha en busca de sustituto paralas horas vacantes. Débito/crédito acumulado de horas por parte delos trabajadores.

21 de Enero Reaparece problema “crónico” con potencia de caudal de aguacaliente en los vestuarios, así como de la temperatura del mismo;cadena de procesos necesario y destinada a solventarlo.

22 de Enero Repaso sala por sala de las diferentes actividades y estado delmonitor/usuarios.

23 de Enero Presentación de distintas soluciones para el problema del caudal deagua con sus diferentes presupuestos. Se opta por la más segura ycostosa.

24 de Enero Actualización de cartera de actividades, horarios, precios ypromociones y envío a copistería para impresión de cara al nuevomes. Atención a otros alumnos en prácticas (UCAM).

27 de Enero Presentación de diferentes programas informáticos para la gestión delcentro (cámaras de vigilancia, control de asistencia, contabilidad…).

28 de Enero Pedido de nuevas tarjetas de alta de usuario (sin stock). Cambio en ladistribución de despacho y permuta entre fisioterapeuta ynutricionista.

29 de Enero Presentación de metodología de trabajo por parte del coordinadorde actividades acuáticas (planes de entrenamiento, control deactividades, asistencia a actividades, control trabajadores,preparación competiciones, preparación individual competidoresnacionales, gestión de vestuario…).

30 de Enero Presentación de metodología de trabajo por parte de loscoordinadores de salas dirigidas y mantenimiento (bastante similar alde actividades acuáticas pero con las características propias decada actividad/grupo de trabajadores). Reunión con el director delcentro y aclaración de dudas.

Page 21: PRÁCTICUM CENTRO DEPORTIVO MEDITERRÁNEOcualquier momento y serán sometidos a estudio por parte del equipo directivo. Una vez cumplimentados los datos, elegida la tarifa y los grupos

Pablo Pedreño Orta 21

31 de Enero Asistencia por libre a clases dirigidas para conocer de primera manoestrategias de monitores, impresiones de usuarios, posiblescontratiempos, diferencias entre los mismos monitores y franjashorarias, etc. (Pilates, Yoga, Aeróbic).

3 de Febrero Asistencia por libre a clases dirigidas para conocer de primera manoestrategias de monitores, impresiones de usuarios, posiblescontratiempos, diferencias entre los mismos monitores y franjashorarias, etc. (Tonificación, Ciclo Indoor, Cardiotonic).

4 de Febrero Asistencia por libre a clases dirigidas para conocer de primera manoestrategias de monitores, impresiones de usuarios, posiblescontratiempos, diferencias entre los mismos monitores y franjashorarias, etc. (Zumba, GAP, Pádel, Musculación).

5 de Febrero Asistencia por libre a clases dirigidas para conocer de primera manoestrategias de monitores, impresiones de usuarios, posiblescontratiempos, diferencias entre los mismos monitores y franjashorarias, etc. (Natación, Aquafitness, Globalfitness).

6 de Febrero Grabación vídeo promocional del centro.7 de Febrero Grabación vídeo promocional del centro.

Page 22: PRÁCTICUM CENTRO DEPORTIVO MEDITERRÁNEOcualquier momento y serán sometidos a estudio por parte del equipo directivo. Una vez cumplimentados los datos, elegida la tarifa y los grupos

Pablo Pedreño Orta 22

6. Valoración personal del

programa de intervención

Mi sensación final tras haber finalizado el período de prácticas curriculares en elCentro Deportivo Mediterráneo es de absoluta satisfacción por haber superado misexpectativas iniciales. Mi reflexión es que la gestión deportiva es un ámbito totalmentemultidisciplinar en constante interacción con la salud, el rendimiento, la recreación y laeducación. El buen gestor deportivo precisa dominar todas esas competencias enmayor o menor medida y saber rodearse de gente que también las domine. En elCDM Mediterráneo son conscientes de ello y valoran muy positivamente lascompetencias de los Licenciados en Ciencias de la Actividad Física y el Deporte,pudiendo encontrar entre su plantilla a varios profesionales del deporte.

He sido tratado como un integrante más de la plantilla desde el primer día, seme ha otorgado autonomía en mis acciones y tareas acordes, no se me ha puestoimpedimento alguno para conocer la gestión desde cualquier ámbito y he recibidotoda la información que he precisado (salvo determinados datos económicoscontrolados por EQUIDESA desde su central).

La labor de mi tutora ha sido impecable en todo momento teniendo muypresente en todo momento la naturaleza de mis prácticas y no simplementedejándome estar y asignándome tareas de administración o haciendo trabajo paraella. Todos los trabajadores del centro se han mostrado también muy participativos yentusiasmados de colaborar en mi formación y con mi proyecto del vídeopromocional.

Con todo esto, también se agradece la ampliación de la duración del períodode prácticas, pues en mi caso me ha posibilitado conocer a la perfección el centro.

Page 23: PRÁCTICUM CENTRO DEPORTIVO MEDITERRÁNEOcualquier momento y serán sometidos a estudio por parte del equipo directivo. Una vez cumplimentados los datos, elegida la tarifa y los grupos

Pablo Pedreño Orta 23

7. Anexos

(Adjuntos en documentos individuales al tratarse de archivos de varias páginaso incluso en otros formatos)

Page 24: PRÁCTICUM CENTRO DEPORTIVO MEDITERRÁNEOcualquier momento y serán sometidos a estudio por parte del equipo directivo. Una vez cumplimentados los datos, elegida la tarifa y los grupos

Pablo Pedreño Orta 24

8. Bibliografía

http://www.cdmmediterraneo.com/

http://www.lenntech.es/index.htm

https://www.carm.es/web/pagina?IDCONTENIDO=41072&IDTIPO=100&RASTRO=c79$m22720,22806

http://www.cartagena.es/frontend/ciudad/barrios/_bU5c1bYCgaXd4AOwSZRD4Qt-43ZoV-kP

http://www.carm.es/econet/sicrem/PU6037/sec2.html

http://www.fenercom.com/pdf/publicaciones/guia-de-la-eficiencia-energetica-en-instalaciones-deportivas-fenercom.pdf