Praktilisi kogemusi EVS 914:2012 ehk INSTA 800

rakendamisel

Helge Alt 2017 1

Mis on koristamise EESMÄRK?

Mis on koristamises KÕIGE TÄHTSAM?

Helge Alt 2017 2

VAJADUSPÕHISUS?!

Helge Alt 2017 3

MILLES VÄLJENDUB VAJADUSPÕHISUS?

Koristatakse:

- vaid sealt, kus on vaja

- eemaldatakse vaid seda mustust, mida on vaja

- kasutatakse neid tarvikuid, masinaid, mida on vaja kiiresti ja efektiivselt sihile jõudmiseks

- Koristatakse nii sageli, kui on vaja

Helge Alt 2017 4

5

OTSTARBEKAS PUHTUSASTE,

ANTUD TASE LEPITAKSE KOKKU

TASE, MILLEST EI TOHI

ALLA LANGEDA

HO

OL

DU

S-

KO

RIS

TU

S

HO

OL

DU

S-

KO

RIS

TU

S

AEG

PUHTUS-

ASTE

KUI KAUA?

VAJADUSPÕHINE KORISTAMISE

PLANEERIMINE

MID

A, K

UID

AS

KO

RIS

TA

DA

?

Helge Alt 2017

VAJADUSEST LÄHTUV TULEMUSPÕHINE KORISTUS • Lepitakse kokku, kui sageli, kui puhas

peab olema

• Oluline on tulemus, mitte tegevus

• Efektiivne töö- iga liigutus/ tegevus võtab kaasa maksimaalselt mustust. NB! jälgida protsessi, aidata puhastusteenindajaid

Helge Alt 2017 6

TÄHLEPANEKUID PRAKTIKAST • Pakkumusi koostades ei arvestata, et leping ja

hilisem tegevus peavad kokku minema

• Tulemuspõhisele lepingule üleminekuraskused- kapiotsad tolmused, toolid jms mööbel must, hallid kihid pindadel jms

• Töödejuhtimine eeldab tarka tegutsemist! Sageli juhtimisahel pikk, töödejuhatajal napib teadmisi, oskusi, aga ka aega

• Raske on tulla tegevuspõhisest mõttelaadist tulemuspõhisesse

• Oluline on reaalne ja vajaduspõhine kvaliteediprofiil! Helge Alt 2017 7

Pindade-esemete grupp

Praht ja lahtine mustus

Tolm

Plekid

Määrdumised (I rühm) kokku

Pinna määrdumine (II

rühm) %

K

R

K

R

K

R

K

R

Tase

0 – 5

K

R

Tase

0 - 5

Mööbel & esemed

9

12

3

10%

10%

4

Seinad

9

12

3

25%

25%

3

Põrand

9

12

3

10%

10%

4

Laed

Helge Alt 2017 8

KOKKULEPITUD PROFIIL

Helge Alt 2017 9

Pindade-esemete grupp

Praht ja lahtine mustus

Tolm

Plekid

Määrdumised (I rühm) kokku

Pinna määrdumine (II

rühm) %

K

R

K

R

K

R

K

R

Tase

0 – 5

K

R

Tase

0 - 5

Mööbel & esemed

12

1

12

1

2

5

Seinad

5

5

Põrand

1

1

1

1

5

5

Laed

Helge Alt 2017 10

MUSTUS ENNE KORSITAMIST

MIS TOIMUS? • 2 puhastusteenindajat töötasid mõlemad 16

minutit, kokku tööaeg 32 minutit:

- Põranda puhastamiseks kulus 4,5 minutit

- Poleeriti kõik lauad, laua jalad 18 minutit

- Muud tegevused 9,5 minutit

Kui igapäevaselt nii toimida, siis liigne töö aastas 130 tundi ainult selle klassi kohta! Mida selle ajaga otstarbekamat teha? Kui kallis see on?

Miks nad nii tegid?

Kes võidab tegevuspõhisest mõttelaadist?

Kui palju teil selliseid objekte on?

Helge Alt 2017 11

MILLINE OLEKS VÕINUD OLLA VAJADUSPÕHINE TEGEVUS? • Hinnang, mis vajab puhastamist- 30 sek

kuni 1 minut

• Laudedel näpujäljed 30 sek – 1 minut

• Hea tava on puhastada ka muud puutepinnad max 1 min

Ruumi korrastamiseks umbes 2 - 3 minutit

Helge Alt 2017 12

TÄHELEPANEKUID PRAKTIKAST

• Tulemuspõhisele lepingule üle minnes on esialgu vaja teatud kohtades taset tõsta - kelle mustus see on?

• Kui tase on saavutatud, siis on eesmärgiks selle hoidmine, see koristamine erineb varasemast!!!

• Selge eesmärk aitab optimaalselt tegutseda

• Harvem aga tulemuspõhiselt koristamine on kõigile parem, kui iga päev ja tegevuspõhiselt

Helge Alt 2017 13

KUIDAS TULEMUSPÕHISUST ÕPETADA, SÄÄSTA AEGA?

• Tehke kontrolle enne koristust, kaardistage, milline mustus vajab eemaldamist

• Kui palju on ajaerinevus „tavapärasel koristusel“ ja vajaduspõhisel?

• Õpetada puhastusteenindajaid eemaldama vajaduspõhiselt mustust.

Helge Alt 2017 14

HANKES/ LEPINGUS ON KIRJAS SEE MIDA VAJATAKSE JA HILJEM NII KA TEHAKSE →

PROBLEEME EI OLE

↓

- Hankesse (lepingusse) kirja, mida vajatakse (tulemuse keeles!)

- Hiljem kontrollida, kas on nii nagu kokku lepiti ↓

Töö parendamine,

mõtted uueks hankeks

jne

Helge Alt 2017 15

HELGE ALT

Tel 5092094

helge@puhastusekspert.ee

OÜ PUHASTUSEKSPERT

www.puhastusekspert.ee

Helge Alt 2017 16